品质异常问题的汇总及预防解决措施课件

品质异常问题的汇总及预防解决措施

编制：吴盼宁波华达音响设备厂

2016年6月2日品质异常问题的汇总及预防解决措施1成品质量异常汇总表（客诉

）01供应商品质异常汇总表02车间制程品质异常汇总表03CONTENTS04制程物料（质量考核）奖惩条例成品质量异常汇总表（客诉）01供应商品质异常汇总表02车间2成品质量异常汇总表（客诉）成品质量异常汇总表（客诉）3

五金车间

责任人：龚其国、黄益安五金车间责任人：龚其国、黄益安4五金车间

责任人：龚其国、黄益安五金车间责任人：龚其国、黄益安5五金车间

责任人：龚其国、黄益安五金车间责任人：龚其国、黄益安6五金车间

责任人：龚其国、黄益安五金车间责任人：龚其国、黄益安7五金车间质量异常汇总示意图表五金车间质量异常汇总示意图表8五金装配

责任人：王俊、应海燕五金装配责任人：王俊、应海燕9五金装配

责任人：王俊、应海燕五金装配责任人：王俊、应海燕10五金装配

责任人：王俊、应海燕五金装配责任人：王俊、应海燕11五金装配

责任人：王俊、应海燕五金装配责任人：王俊、应海燕12五金装配

责任人：王俊、应海燕五金装配责任人：王俊、应海燕13五金装配车间质量异常汇总示意图表五金装配车间质量异常汇总示意图表14注塑车间

责任人：徐宜虎、杨青良注塑车间责任人：徐宜虎、杨青良15注塑车间

责任人：徐宜虎、杨青良注塑车间责任人：徐宜虎、杨青良16注塑车间质量异常汇总示意图表注塑车间质量异常汇总示意图表17电线装配

责任人：杜小兵、孟春电线装配责任人：杜小兵、孟春18电线装配车间质量异常汇总示意图表电线装配车间质量异常汇总示意图表19供应商品质异常汇总表供应商品质异常汇总表20外协物料品质异常汇总表（5.16-5.28）外协物料品质异常汇总表（5.16-5.28）21外协物料品质异常汇总表外协物料品质异常汇总表22外协物料品质异常汇总表外协物料品质异常汇总表23外协物料质量异常汇总示意图表（5.16-5.28）外协物料质量异常汇总示意图表（5.16-5.28）24车间制程品质异常汇总表车间制程品质异常汇总表25五金车间品质异常不合格项汇总表五金车间品质异常不合格项汇总表26五金装配品质异常不合格项汇总表五金装配品质异常不合格项汇总表27电线装配品质异常不合格项汇总表电线装配品质异常不合格项汇总表28制程物料（品质考核）奖惩条例制程物料（品质考核）奖惩条例29电线车间物料制程（品质考核）奖惩细节一、每个月允许有2次客户或下道车间在质量问题上投诉（包括打样、次品、卷线短装）。如果当月内没有质量问题，奖励100元/人；一个月内发生一次，奖励50元/人；一个月内允许二次；一个月内发生三次，扣50元/人；一个月内发生四次，扣100元/人；五（包括）次以上，每次扣100元/人（例如：5次，4次+1次扣款，100元+100元），八次封顶。如因质量问题，单次给公司带来1000元以上，相关责任人（比例：操作工50%、巡检30%、车间主管20%）还需承担部分经济赔偿。二、在如何提高车间产品质量方面，提出有效合理化建议，被厂部采纳的，奖励50元以上/人/次。如独立完成或组织、参与技术品质项目上改进或创新的，经厂部核实确认的，奖励100元以上/人/次。能给公司产生直接经济效益、或其品质管理经验被推广至其他车间检验和员工执行的，经公司高层核实确认的，奖励150元以上/人/次。电线车间物料制程（品质考核）奖惩细节一、每个月允许有2次客30注塑车间物料制程（品质考核）奖惩细节一、车间巡检和车间主任：每个月允许有3次客户或下道车间在质量问题上投诉（特殊情况除外）。如果当月内没有质量问题，奖励150元/人；一个月内发生一次，奖励100元/人；一个月内发生二次，奖励50元/人；一个月内允许三次；一个月内发生四次，扣50元/人；一个月内发生五次，扣100元/人；一个月内发生六次，扣150元/人；七次（包括）以上，每次扣100元/人（例如：7次，6次+1次扣款，150元+100元），八次封顶。如因质量问题，单次给公司带来1000元以上，相关责任人（比例：操作工50%、巡检20%、车间主管15%、车间领班15%）还需承担部分经济赔偿。二、车间领班：每个月允许有2次客户或下道车间在质量问题上投诉。如果当月内没有质量问题，奖励100元/人；一个月内发生一次，奖励50元/人；一个月内允许二次；一个月内发生三次，扣50元/人；一个月内发生四次，扣100元/人；五（包括）次以上，每次扣100元/人（例如：5次，4次+1次扣款，100元+100元），八次封顶。如因质量问题，单次给公司带来1000元以上，相关责任人（比例：操作工50%、巡检20%、车间主管15%、车间领班15%）还需承担部分经济赔偿。三、在如何提高车间产品质量方面，提出有效合理化建议，被厂部采纳的，奖励50元以上/人/次。如独立完成或组织、参与技术品质项目上改进或创新的，经厂部核实确认的，奖励100元以上/人/次。能给公司产生直接经济效益、或其品质管理经验被推广至其他车间检验和员工执行的，经公司高层核实确认的，奖励150元以上/人/次。注塑车间物料制程（品质考核）奖惩细节一、车间巡检和车间主任31装配车间物料制程（品质考核）奖惩细节一、每个月允许有5次客户或下道车间在质量问题上投诉。如果当月内没有质量问题，奖励250元/人；一个月内发生一次，奖励200元/人；一个月内发生二次，奖励150元/人；一个月内发生三次，奖励100元/人；一个月内发生四次，奖励50元/人；一个月内允许五次；一个月内发生六次，扣50元/人；一个月内发生七次，扣100元/人；一个月内发生八次，扣150元/人；一个月内发生九次，扣200元/人；一个月内发生十次，扣250元/人封顶。如因质量问题，单次给公司带来500元以上，相关责任人（比例：操作工30%、组长30%、巡检20%、车间主管20%）还需承担部分经济赔偿。二、在如何提高车间产品质量方面，提出有效合理化建议，被厂部采纳的，奖励50元以上/人/次。如独立完成或组织、参与技术品质项目上改进或创新的，经厂部核实确认的，奖励100元以上/人/次。能给公司产生直接经济效益、或其品质管理经验被推广至其他车间检验和员工执行的，经公司高层核实确认的，奖励150元以上/人/次。装配车间物料制程（品质考核）奖惩细节一、每个月允许有5次客32电线装配车间物料制程（品质考核）奖惩细节一、每个月允许有3次客户或下道车间在质量问题上投诉。如果当月内没有质量问题，奖励150元/人；一个月内发生一次，奖励100元/人；一个月内发生二次，奖励50元/人；一个月内允许三次；一个月内发生四次，扣50元/人；一个月内发生五次，扣100元/人；一个月内发生六次，扣150元/人；如因质量问题，单次给公司带来500元以上，相关责任人（比例：操作工30%、组长30%、巡检20%、车间主管20%）还需承担部分经济赔偿。二、在如何提高车间产品质量方面，提出有效合理化建议，被厂部采纳的，奖励50元以上/人/次。如独立完成或组织、参与技术品质项目上改进或创新的，经厂部核实确认的，奖励100元以上/人/次。能给公司产生直接经济效益、或其品质管理经验被推广至其他车间检验和员工执行的，经公司高层核实确认的，奖励150元以上/人/次。电线装配车间物料制程（品质考核）奖惩细节一、每个月允许有333一、品质考核车间领班：1、首检记录未做每次扣除10元。巡检每日签字确认，每周一上午9点由巡检统一将上周报表上交厂部。2、每月异常次数（次品率在2%以下）允许2次，给予奖励60元。超出2次每次扣款30元。3、生产批量异常未入库（次品率在2%以上）给予责任人员(领班和师傅）每次扣款30元，特殊除外。4、车间巡检时，发现异常要求纠正，但师傅未及时处理，按产品价值赔偿。车间巡检和车间主任：1、生产批量异常（次品率在2%以上）给予车间巡检、入库检验和车间主任每次扣款30元，特殊除外。（包括装配车间发现、成品检验发现、客户发现）；2、每月允许5次，未超过给予奖励150元。超过每次扣款30元。五金入库检验（黄益安）：1、每月允许不良率在2%以下抽检失误6次/月，考核金额为180元，超过每次给予扣30元。（包括外协件的检查）；2、生产批量异常（次品率在2%以上）给予每次扣款30元，特殊除外。（包括装配车间发现、成品检验发现、客户发现）；二、在如何提高车间产品质量方面，提出有效合理化建议，被厂部采纳的，奖励50元以上/人/次。如独立完成或组织、参与技术品质项目上改进或创新的，经厂部核实确认的，奖励100元以上/人/次。能给公司产生直接经济效益、或其品质管理经验被推广至其他车间检验和员工执行的，经公司高层核实确认的，奖励150元以上/人/次。注：客户投诉千分之五不良率以下、未补货（未造成公司经济损失的情况下）不纳入考核范围。五金车间物料制程（品质考核）奖惩细节一、品质考核五金车间物料制程（品质考核）奖惩细节34成品检验（品质考核）奖惩细节

为了提高产品出货合格率，自2013年7月1日起，成品检验考核办法如下：1、每月投诉次数为3次（客诉抽检不良比率或出货不良率在20%以上），三次持平。2、如果每超过一次，每次给予扣50元/次；超过两次扣100元，扣款额度为150元。3、出货前检验每发现一次质量异常，给予成品检验奖励10元。异常情况，成品检验每日以《车间交接单》上报厂部。成品检验（品质考核）奖惩细节为了提高产品出货合格35品质异常问题的汇总及预防解决措施课件36品质异常问题的汇总及预防解决措施

编制：吴盼宁波华达音响设备厂

2016年6月2日品质异常问题的汇总及预防解决措施37成品质量异常汇总表（客诉

）01供应商品质异常汇总表02车间制程品质异常汇总表03CONTENTS04制程物料（质量考核）奖惩条例成品质量异常汇总表（客诉）01供应商品质异常汇总表02车间38成品质量异常汇总表（客诉）成品质量异常汇总表（客诉）39

五金车间

责任人：龚其国、黄益安五金车间责任人：龚其国、黄益安40五金车间

责任人：龚其国、黄益安五金车间责任人：龚其国、黄益安41五金车间

责任人：龚其国、黄益安五金车间责任人：龚其国、黄益安42五金车间

责任人：龚其国、黄益安五金车间责任人：龚其国、黄益安43五金车间质量异常汇总示意图表五金车间质量异常汇总示意图表44五金装配

责任人：王俊、应海燕五金装配责任人：王俊、应海燕45五金装配

责任人：王俊、应海燕五金装配责任人：王俊、应海燕46五金装配

责任人：王俊、应海燕五金装配责任人：王俊、应海燕47五金装配

责任人：王俊、应海燕五金装配责任人：王俊、应海燕48五金装配

责任人：王俊、应海燕五金装配责任人：王俊、应海燕49五金装配车间质量异常汇总示意图表五金装配车间质量异常汇总示意图表50注塑车间

责任人：徐宜虎、杨青良注塑车间责任人：徐宜虎、杨青良51注塑车间

责任人：徐宜虎、杨青良注塑车间责任人：徐宜虎、杨青良52注塑车间质量异常汇总示意图表注塑车间质量异常汇总示意图表53电线装配

责任人：杜小兵、孟春电线装配责任人：杜小兵、孟春54电线装配车间质量异常汇总示意图表电线装配车间质量异常汇总示意图表55供应商品质异常汇总表供应商品质异常汇总表56外协物料品质异常汇总表（5.16-5.28）外协物料品质异常汇总表（5.16-5.28）57外协物料品质异常汇总表外协物料品质异常汇总表58外协物料品质异常汇总表外协物料品质异常汇总表59外协物料质量异常汇总示意图表（5.16-5.28）外协物料质量异常汇总示意图表（5.16-5.28）60车间制程品质异常汇总表车间制程品质异常汇总表61五金车间品质异常不合格项汇总表五金车间品质异常不合格项汇总表62五金装配品质异常不合格项汇总表五金装配品质异常不合格项汇总表63电线装配品质异常不合格项汇总表电线装配品质异常不合格项汇总表64制程物料（品质考核）奖惩条例制程物料（品质考核）奖惩条例65电线车间物料制程（品质考核）奖惩细节一、每个月允许有2次客户或下道车间在质量问题上投诉（包括打样、次品、卷线短装）。如果当月内没有质量问题，奖励100元/人；一个月内发生一次，奖励50元/人；一个月内允许二次；一个月内发生三次，扣50元/人；一个月内发生四次，扣100元/人；五（包括）次以上，每次扣100元/人（例如：5次，4次+1次扣款，100元+100元），八次封顶。如因质量问题，单次给公司带来1000元以上，相关责任人（比例：操作工50%、巡检30%、车间主管20%）还需承担部分经济赔偿。二、在如何提高车间产品质量方面，提出有效合理化建议，被厂部采纳的，奖励50元以上/人/次。如独立完成或组织、参与技术品质项目上改进或创新的，经厂部核实确认的，奖励100元以上/人/次。能给公司产生直接经济效益、或其品质管理经验被推广至其他车间检验和员工执行的，经公司高层核实确认的，奖励150元以上/人/次。电线车间物料制程（品质考核）奖惩细节一、每个月允许有2次客66注塑车间物料制程（品质考核）奖惩细节一、车间巡检和车间主任：每个月允许有3次客户或下道车间在质量问题上投诉（特殊情况除外）。如果当月内没有质量问题，奖励150元/人；一个月内发生一次，奖励100元/人；一个月内发生二次，奖励50元/人；一个月内允许三次；一个月内发生四次，扣50元/人；一个月内发生五次，扣100元/人；一个月内发生六次，扣150元/人；七次（包括）以上，每次扣100元/人（例如：7次，6次+1次扣款，150元+100元），八次封顶。如因质量问题，单次给公司带来1000元以上，相关责任人（比例：操作工50%、巡检20%、车间主管15%、车间领班15%）还需承担部分经济赔偿。二、车间领班：每个月允许有2次客户或下道车间在质量问题上投诉。如果当月内没有质量问题，奖励100元/人；一个月内发生一次，奖励50元/人；一个月内允许二次；一个月内发生三次，扣50元/人；一个月内发生四次，扣100元/人；五（包括）次以上，每次扣100元/人（例如：5次，4次+1次扣款，100元+100元），八次封顶。如因质量问题，单次给公司带来1000元以上，相关责任人（比例：操作工50%、巡检20%、车间主管15%、车间领班15%）还需承担部分经济赔偿。三、在如何提高车间产品质量方面，提出有效合理化建议，被厂部采纳的，奖励50元以上/人/次。如独立完成或组织、参与技术品质项目上改进或创新的，经厂部核实确认的，奖励100元以上/人/次。能给公司产生直接经济效益、或其品质管理经验被推广至其他车间检验和员工执行的，经公司高层核实确认的，奖励150元以上/人/次。注塑车间物料制程（品质考核）奖惩细节一、车间巡检和车间主任67装配车间物料制程（品质考核）奖惩细节一、每个月允许有5次客户或下道车间在质量问题上投诉。如果当月内没有质量问题，奖励250元/人；一个月内发生一次，奖励200元/人；一个月内发生二次，奖励150元/人；一个月内发生三次，奖励100元/人；一个月内发生四次，奖励50元/人；一个月内允许五次；一个月内发生六次，扣50元/人；一个月内发生七次，扣100元/人；一个月内发生八次，扣150元/人；一个月内发生九次，扣200元/人；一个月内发生十次，扣250元/人封顶。如因质量问题，单次给公司带来500元以上，相关责任人（比例：操作工30%、组长30%、巡检20%、车间主管20%）还需承担部分经济赔偿。二、在如何提高车间产品质量方面，提出有效合理化建议，被厂部采纳的，奖励50元以上/人/次。如独立完成或组织、参与技术品质项目上改进或创新的，经厂部核实确认的，奖励100元以上/人/次。能给公司产生直接经济效益、或其品质管理经验被推广至其他车间检验和员工执行的，经公司高层核实确认的，奖励150元以上/人/次。装配车间物料制程（品质考核）奖惩细节一、每个月允许有5次客68电线装配车间物料制程（品质考核）奖惩细节一、每个月允许有3次客户或下道车间在质量问题上投诉。如果当月内没有质量问题，奖励150元/人；一个月内发生一次，奖励100元/人；一个月内发生二次，奖励50元/人；一个月内允许三次；一个月内发生四次，扣50元/人；一个月内发生五次，扣100元/人；一个月内发生六次，扣150元/人；如因质量问题，单次给公司带来500元以上，相关责任人（比例：操作工30%、组长30%、巡检20%、车间主管20%）还需承担部分经济赔偿。二、在如何提高车间产品质量方面，提出有效合理化建议，被厂部采纳的，奖励50元以上/人/次。如独立完成或组织、参与技术品质项目上改进或创新的，经厂部核实确认的，奖励100元以上/人/次。能给公司产生直接经济效益、或其品质管理经验被推广至其他车间检验和员工执行的，经公司高层核实确认的，奖励150元以上/人/次。电线装配车间物料制程（品质考核）奖惩细节一、每个月允许有369一、品质考核