有效的团队沟通

有效的团队沟通

-----潘宣

沟通概念把信息和想法及感情在個人或群體间傳遞並達成共識的過程。（畫畫）了解自己的团队成员先要了解自己

（人格測試）老虎型----脾气直爽、性格外露、喜欢单刀直入、做事果断、不拐弯抹角。孔雀型----重视个人仪表及穿着打扮、热情、话多、爱听赞美之词、有时心胸狭窄。考拉型----稳重、极为重视人际关系、有耐力、做事谨慎、有时优柔寡断。猫头鹰型---做事周密思考、数字概念极强、能言善辩、有时爱钻牛角尖。变色龙型----深沉老道、成熟圆滑、极强的适应能力、不易吐露心扉。溝通12字真決了解對方真意，充分表達自我（看谁做得快）

聽的寫法

聽耳---用耳朵去听。王---向听国王讲话一样去听。十---实心实意去听目---目视着对方去听。一、心----一心一意去听。高效溝通六要素：完整

簡明扼要

設身處地清晰

禮貌

正確（测试你的说服能力）在客户和下属面前，首先推銷的是你自己。個人儀表舉止如同你所在組織生産的產品和所提供的服務一樣重要，不僅反映個人的修養和素質，而且還準確地體現著你所在組織的管理水平與服務質量。（美国老太让座、日本当街擦丰田车老者）名片的使用

（乔。吉拉德，日本保险业务员）（星期五Friady）

（有效的沟通载体）雙手接名片迅速瀏覽，決不可不看就收起來，决不可让名片隨意掉在桌上（如同踩在腳下）雙手遞名片，字體朝向對方如果想得到對方名片，應該說：若您方便的話，可否賜予我一張名片（有助於提升對方的自尊心）团队的由来企业强大竞争力的根源，不仅仅在于其员工能力的卓越，还在于员工整体团队合理的强大，更在于那种弥漫于企业中的无处不在的“团队精神”。（日本成功的经验/美国考察团）什么是团队团队是有两个或两个以上的人组成，通过人们彼此之间的相互影响、相互作用，在行为上有共同规范的一种介于组织与个人之间的一种组织形态。其重要特点是团队内成员之间在心理上有一定联系，彼此之间发生相互影响。那些萍水相逢、偶尔汇和在一起的一群人，虽然在时间、空间上有某些共同的特点，但他们在心理上没有什么相互影响和相互作用，因而称不上团队。共同的远景、、共同的价值值观共同的利益关关系团队为什么流流行80年代，当当沃尔沃、丰丰田、通用等等公司把团队队引入他们的的生产过程中中时，曾轰动动一时，成为为新闻热点。。现在，情况况截然不同，，不采用团队队方式的企业业可能成为新新闻热点了。。在通用电气气、惠普、摩摩托罗拉、强强生、苹果电电脑、联邦快快递、克莱斯勒等国际著名企企业中，团队队方式都是他他们主要的运运作方式。微微软公司在美美国以特殊的的团队精神著著称，像Windows2000的的研发，有超超过3000人的研发工工程师和测试试人员参与，，写出了5000万行代代码。没有高高度统一的团团队精神，没没有全部参与与者的默契与与分工合作，，这项工程是是根本不可能能完成的。高效团队的核核心特征共同的愿景永远愿意改变变自己，而不不是墨守成规规共同的学习、、成长、发展展深度的沟通、、包容共同的思考模模式—系统的的思考问题松下幸之助---管理不不是科技，管管理是人文。。（人自身的涵涵养、智慧和和文化）IQ智商----EQ情情商杰克。韦尔奇奇----管管理是艺术游戏困境休息解锁撕纸游戏（每每个人都会按按自己的思维维模式处事，，而造成一个个企业发布一一项命令后，，思想不统一一，行动不统统一）交通堵塞改变心智模式式沟通的力量人类不能离开开沟通古代----五百里加急急书信（国破山河在、、城春草木深深、感时花溅溅泪、恨别鸟鸟惊心、烽火火连三月、家家书抵万金、、白头搔更短短、浑于不胜胜簪）近代----书信、电报报、电话现代----手机、短信信、电子邮件件与人类生活工工作密切相关关的沟通载体体网络、报刊、、杂志、广告告媒体、电影影、电视等等等有效的沟通引引導撲克牌汽车销售菜品推销高价门票和低低价饼干感恩建立自己与客客戶的感情帳帳戶零存整取，注注重平日點滴滴積累父母、老師、、領導、同事事、客戶团队成员之间间的沟通相互信任相互激励相互包容（团队领导力力测试）人生的車輪不斷補胎、充充氣、維修、、維護，滾滾滾向前家庭金钱工作心靈時間人際關係健康休閒一个人或一个个团队，就像像车轮一样，，每隔一段时时间就要坐下下来维护维修修、总结回顾顾，在前进的的道路上不断断的进行精心心保养和维护护，不断的充充气补胎，离离不开彼此间间深度的沟通，这样，我们们的团队才能能和车轮一样样，持续发展展、滚滚向前前。谢谢大家9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。09:08:5809:08:5809:0812/24/20229:08:58AM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。12月-2209:08:5809:08Dec-2224-Dec-2212、故人江海海别，几度度隔山川。。。09:08:5809:08:5809:08Saturday,December24,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2209:08:5809:08:58December24,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。24十二月月20229:08:58上午09:08:5812月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月229:08上上午午12月月-2209:08December24,202216、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2022/12/249:08:5809:08:5824December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。9:08:58上上午午9:08上午午09:08:5812月-229、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。09:08:5809:08:5809:0812/24/20229:08:58AM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2209:08:5809:08Dec-2224-Dec-2212、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。09:08:5809:08:5809:08Saturday,December24,202213、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2209:08:5809:08:58December24,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。24十二月月20229:08:58上午09:08:5812月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。十二月月229:08上上午午12月月-2209:08December24,202216、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2022/12/249:08:5809:08:5824December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天气气晚晚来来秋秋。。。。9:08:58上上午午9:08上上午午09:08:5812月月-229、杨柳散散和风，，青山澹澹吾虑。。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、阅读一切好好书如同和过过去最杰出的的人谈话。09:08:5809:08:5809:0812/24/20229:08:58AM11、越是没有本本领的就越加加自命不凡。。12月-2209:08:5809:08Dec-2224-Dec-2212、越是无能能的人，越越喜欢挑剔剔别人的错错儿。09:08:5809:08:5809:08Saturday,December24,202213、知知人人者者智智，，自自知知者者明明。。胜胜人人者者有有力力，，自自胜胜者者强强。。12月月-2212月月-2209:08:5809:08:58December24,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。24十十二二月月20229:08:58上上午午09:08:5812月月-2215、最具具挑战战性的的挑战战莫过过于提提升自自我。。。十二月月229:08上上午午12月月-2209:08December24,202216、业余余生活活要有有意义义，不不要越越轨。。2022/12/249:08:5809:08:5824December202217、一个个人即即使已已登上上顶峰峰，也也仍要要自