战略管理概述

第一章战略管理概述介绍战略管理中相关的重要概念，包括战略管理的概念、特点、作用等，揭示战略管理的本质掌握战略管理的过程及战略思维模式理解战略管理的包容定义一、战略的产生战略最初源于军事领域。“战略问题是研究战争全局的规律的东西”，战略则是指指导战争的谋略和计划。早在我国春秋时代，著名的军事家孙武就总结战争的经验写出了蕴涵丰富战略思想的《孙子兵法》。而在西方，战略（strategy）一词源于希腊语，主要是指军队的艺术和科学。近代以来，战略从军事学延伸到政治、经济、科技与社会领域。

军队从事战争，企业从事竞争，两者虽然本质不同，但都存在一个“争”字。1965年，安索夫出版了第一本有关战略的著作《企业战略》，成为现代企业战略管理理论的研究起点。二、企业战略概念的演变“企业战略”的概念是随着产业革命和经济的发展而逐渐形成的。20世纪初，法约尔对企业内部的管理活动进行整合，提出了管理的五项职能（计划、组织、指挥、协调、控制）。这可以说是最早出现的企业战略思想。1938年，巴纳德（Barnard）在《经理人员的职能》一书中，首次将组织理论从管理理论和战略中分离出来，认为管理和战略主要是与领导人有关的工作。他在该书中提出管理科学的重点在于创造组织的效率，其他的管理工作则应注重组织的效能，即如何使组织与环境相适应。这种有关组织与环境“匹配”的主张成为现代战略分析方法的基础。20世纪60年代，哈佛大学的安德鲁斯（Andrews）对战略进行了四个方面的界定，将战略划分为四个构成要素：市场机会、公司实力、个人价值观和渴望、社会责任。其中市场机会和社会责任是外部环境因素，公司实力与个人价值和渴望则是企业内部因素。他还主张公司应通过更好地配置自己的资源，形成独特的能力，以获取竞争优势。1965年，安索夫出版了第一本有关战略的著作《企业战略》，成为现代企业战略管理理论的研究起点。此后，很多学者积极参与战略理论的研究，形成多种不同的流派，其中：设计学派、计划学派、学习学派、定位学派、资源学派是影响范围最大，在战略管理理论发展过程中也最具代表性的学派。

在我国的企业经营实践中，很多企业以企业战略管理理论为指导，取得了较好的业绩。例如，海尔集团通过发展技术和服务这一核心能力，不断推出新产品，实施相应的营销战略，成功地占领了国内的洗衣机和电冰箱市场，并向海外拓展；

联想集团通过分析我国计算机行业和市场竞争特点，将自己的战略方针定位于“做外国有实力的大公司所不能或不愿做的事，做国内小公司或者短视公司做不了的事”，从而实现了国产品牌计算机国内市场占有率最高的骄人业绩；邯钢则以其严格的成本管理在行业中取得了竞争优势，为国有大企业如何面对市场机制下的激烈竞争做出了榜样。三、战略管理的概念最初由“安索夫”提出(1976年)定义：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。四、战略略管理的的特点1、战略管管理具有有全局性性；2、战略管管理的主主体是企企业的高高层管理理人员；；3、战略管管理涉及及企业大大量资源源的配置置问题；；4、战略管管理从时时间上来来说具有有长远性性；5、战略管管理需要要考虑企企业外部部环境中中的诸多多因素；；6、在对企企业进行行整体性性、长期期性谋划划时，注注意把握握基本性性问题。。五、战略略管理的的作用1、由于战战略管理理将企业业的成长长和发展展纳入了了变化的的环境之之中，管管理工作作要以未未来的环环境变化化趋势作作为决策策的基础础。例：王安安电脑2、由于战战略管理理将战略略的实施施作为其其管理的的一部分分，这就就使企业业的战略略在日常常生产经经营活动动中充分分发挥其其纲领的的作用。。3、将近期期目标与与长远目目标结合合起来，，把总体体战略目目标和局局部的战战术目标标统一起起来，从从而可以以调动各各级管理理人员参参与战略略管理的的积极性性，有利利于充分分利用企企业各种种资源并并提高协协同效果果。4、使企业业的管理理者不断断的新的的起点上上对外界界环境和和企业战战略进行行连续性性的探索索，增强强创新意意识。六、战略略管理的的本质1、战略管管理是整整合性管管理理论论，是企企业最高高层次的的管理理理论。管理理论论分三个个不同的的层次：：(1)管理基础础，是管理理中带有有共性的的基础理理论、基基本原则则和基本本技术。。(2)职能管理理，是将管管理基础础与特定定的管理理职能相相结合。。(3)战略管理理，是管理理理论的的最高层层次理论论，不仅仅以管理理基础和和职能管管理为基基础，还还融合了了政治学学、法学学、社会会学、经经济学等等方面的的知识。。2、战略管管理是企企业高层层管理人人员最重重要的活活动和技技能。美国学者者罗伯特特．卡茨茨将企业业管理工工作对管管理者的的能力要要求划分分成三个个方面：：技术能能力、人人际关系系能力、、思维能能力。人际能力力技技术能能力思思维能能力高层管理理者中层管理理者基层管理理者不同能力力分布图图3、战略管管理的目目的是提提高企业业对外部部环境的的适应性性，使企企业做到到可持续续发展。。七、战略略管理的的过程战略管理理是对一一个企业业的未来来发展方方向制定定决策和和实施这这些决策策的动态态管理过过程。整个战略略管理过过程分为为四个阶阶段：确确定企业业使命、、战略分分析、战战略选择择及评价价、战略略实施及及控制。。确定企业业使命战略分析战略选择择及评价战略实施施及控制反馈反馈八、战略略管理系系统战略管理理系统指指企业按按照战略略管理过过程的要要求而设设立的战战略管理理组织、、机构、、制度、、规章等等的总称称。九、战略略管理者者战略管理理者是企企业战略略管理的的主体，，主要包包括：企企业的董董事会、、高层管管理者、、中层管管理者、、战略管管理部门门、非正正式组织织的领导导、企业业智囊团团。其中，最最重要的的是企业业的董事事会和高高层管理理者。十、战略略结构主要包括括：公司司战略、、经营战战略、职职能战略略。注意区分分：单一一业务的的企业的的战略结结构、跨跨行业经经营企业业的战略略结构。。战略管理理的侧重重点：公司管理理层次——企业的使使命和目目标的形形成事业部管管理层次次——制定实现现企业目目标的战战略事业部内内部的职职能管理理层次——战术十一、战战略思维维的模式式战略的制制定源于于战略思思维。1、行业组组织模式式该模式认认为企业业所选择择从事的行行业比企业内内部决策策对企业业绩效有有更大的的影响，，要求企企业处于于最有吸引引力的行行业。当企业根根据一般般环境、、行业环环境和竞竞争环境境的特点点来制定定实施战战略时，，能够取取得高于于正常的的收益。。这个高于正常常的收益益是由企企业的外外部特征征而不是企企业的独独特资源源和能力力所决定的。行业组织织模式的的思维过过程如下下：(1)分析外部部环境，，特别是是行业环环境。外部环境境：一般般环境、、行业环环境、竞竞争环境境；(2)选择具有有高于正正常收益益前景的的行业。。有吸引力力的行业业：具有有能带来来高于正正常收益益结构特特征的行行业；(3)确定这一一有吸引引力的行行业所要要求的战战略以取取得高于于正常收收益。战略制定定：选择择与一个个特定行行业的高高于正常常收益相相关联的的战略；；(4)开发或获获取实施施战略所所需的资资源和能能力。资源和能能力：实实施即定定战略所所需的资资源和能能力；(5)利用企业业优势（（已开发发或已取取得的资资源和能能力）实实施战略略。资源和能能力：实实施即定定战略所所需的资资源和能能力；2、资源基基础模式式与行业组组织模式式相反，，该观点点认为一一个企业业的内部环境境要比外部部环境更更为关键键，认为为一个企企业的独特资源源和能力力是制定战战略的基基础。企企业所选选择的战战略应当当能够更更好地利利用外部部环境中中的机会会。资源基础础模式认认为核心能力力是企业竞竞争优势势、战略略竞争和和取得高高于正常常收益的的基础。。资源基础础模式的的思维过过程如下下：(1)确定企业业的资源源。分析析与竞争争对手相相比的企企业的优优势和弱弱点。资源：企企业在生生产过程程中的投投入；(2)确定企业业的能力力。这些些能力允允许企业业比竞争对手手在什么么方面做做得更好好？能力：一一组资源源互相结结合执行行一项任任务或活活动的能能力；(3)确定企业业资源和和能力产产生竞争争优势的的前景。。竞争优势势：一个个企业胜胜过其竞竞争对手手的能力力；(4)选择有吸吸引力的的行业。。有吸引力力的行业业：拥有有能被企企业资源源和能力力所利用用的机会会的行业业；(5)选择能让让企业最最好地利利用与外外部环境境中的机机会相关关的资源源和能力力的战略略。战略制定定和实施施：取得得高于正正常收益益的战略略行动；；优越绩效效：取得得高于正正常收益益；请思考：：两种战战略思维维模式有有何不同同？两种战略略思维的的模式都都认为在在战略制制定的实实施过程程中，应应该同时时考虑外外部环境境和内部部条件，，但两者者的出发发点和优优先顺序序不同。。行业组织织模式：：有吸引引力的行行业——资源、能能力过程：分分析外部部环境----有吸引力力行业----战略制定定----资源和能能力----优越绩效效资源基础础模式：：资源、、能力——-有吸引力力的行业业过程：资资源----能力----竞争优势势----有吸引力力的行业业----战略制定定和实施施----优越绩效效十二、战战略的包包容定义义明茨伯格格提出战战略的包包容定义义(5P)：计划：行行动的明明确预定定方向，，处理局局势的指指导方针针；计谋：战战胜竞争争对手的的手段；；模式：无无意中出出现的随随时间而而形成的的行动模模式；定位：企企业与竞竞争环境境联系的的方式；；观念：企企业特别别是高层层管理者者看待自自身和周周围世界界的方式式；战略是一一种模式式是明茨茨伯格的的核心思思想。他他特别强强调意外外战略的的存在及及其重要要作用。。明茨伯格格对战略略的包容容定义