打造团队精神培训讲义

打造团队精神《职员素质提升训练》之三electronicschenyuYC游戏规则：

掰手腕游戏四位自愿者分为两组，每组两人以小组为单位进行掰手腕比赛每一次胜方可获得1元奖金，败方不得奖金也不扣钱整个比赛为期一分钟看哪组人员赢钱最多课程大纲课程内容大雁的启示建立工作团队团队发展曲线集思广益的团队原则与上司的相处之道建立良好人际关系实践计划古老的寓言故事在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了？蚂蚁军团！大雁的启示每只雁鼓动双翼时，对尾随的同伴都具有“鼓舞”的作用。雁群一字排成V字型时，比孤雁单飞增加了百分之七十一的飞行距离。当带头的雁疲倦了，它会退回队伍，由另一只取代它的位置。队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。当有雁只生病或受伤时，其它两只雁会由队伍飞下协助及保护它。这两只雁会一直伴随在它的旁边，直到它康复或死亡为止。然后他们自己组成队伍再开始飞行，或者去追赶上原来的雁群。与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目的地，因为彼此之间能互相推动。1+1＞2的团队才是优秀的团队。如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会留在与自己目标一致的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意协助他人。大雁的启示在从事困难的任务时，轮流担任与共享领导权是有必要的，也是明智的，因为我们都是互相依赖的。要认识到自己也有能力不足的时候，懂得依靠团队力量而不是个人力量。我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的“叫声”，而不是其它的“叫声”。相互间的鼓励会振奋队员的精神，坚持到底。如果我们与大雁一样聪明的话，我们也会互相扶持，不论是在困难的时刻或在顺利的时刻。当有人必须离开团队时，我们实在应该举行一个告别仪式，因为它更多的是做给没走的成员看的。大雁的启示共生经营

Digital竞争力Global竞争力Soft竞争力受人尊重的超一流企业

正道经营、抢占先机经营、有准备的经营

21世纪展望经营理念

以人才和技术为基础创造最佳产品和服务为人类社会作出贡献优秀团队精神

与顾客共存向世界挑战创造出未来经营理念与优秀团队的精神electronicschenyuYC愿景演练以小组为单位，用集体体态语言：展现我们的经营理念与我们团队的精神1、成员员清楚地地了解共共同的目目标2、情报报共享3、成员员在不同同领域具具有特殊殊专才。。4、具有有容易沟沟通、互互动的环环境5、共同同的价值值观及遵遵守一定定的规范范。6、成员员对团队队有归属属感。建立工作作团队团队的构构成条件件Step1明明确确订出Team的目的的及目标标Step2给给予予团队一一个特殊殊的命名名Step3选选择择适当的的组员：：挑战心心、企图图心、专专业能力力。Step4清清楚楚界定每每位成员员扮演的的角色Step5清清楚楚界定每每位成员员的责任任Step6选选择择团队的的领导人人Step7定定期期检查进进度建立工作作团队流程角色行动特征协调者阐明目标和目的，帮助分配角色、责任和义务，为群体做总结稳重、智力水平中等，信任别人，公正，自律，积极思考，自信决策者寻求群体进行讨论的模式，促使群体达成一致，并作出决策有较高的成就，极易激动，敏感，不耐心，好交际，喜欢辩论，具有煽动性，精力旺盛策划者提出建议和新观点，为行动过程提出新的视角个人主义，慎重，知识渊博，非正统，聪明监督评估者分析问题和复杂事件，评估其他人的贡献冷静，聪明，言行谨慎，公平客观，理智，不易激动支助者为别人提供个人支持和帮助喜欢社交，敏感，以团队为导向，不具决定作用外联者介绍外部信息，与外部人谈判有求知欲，多才多艺，喜爱交际，直言不讳，具有创新精神实施者强调完成既定程序和目标的必要性，并且完成任务力求完美，坚持不懈，勤劳，注意细节，充满希望执行者把谈话和观念变成实际行动吃苦耐劳，实际，宽容，勤劳团队内的的主要角角色婴儿期少年期青年期成人期解散效率士气高中低团队发展展曲线婴儿期——少年期期建立有效效的组织织架构明确组织织目标、、方向和和成员的的角色加速成员员的角色色的认知知确立个人人目标，，并与组组织目标标一致少年期——青年期期健全内外外沟通网网络同理性沟沟通，掌掌握高超超的沟通通技巧学习如何何团队协协作，成成员间能能有效消消除人际际障碍组织成员员具有正正确处理理各种冲冲突的技技巧组织愿景景深入人人心青年期——成人期期建立相互互信任，，相互支支持，人人际宽容容的环境境Jahair窗窗口“公公开区””扩大，，成员间间相互给给予更多多的反馈馈培养高度度的责任任感，积积极承担担份内外外工作授权，决决策权力力下放自己知道他人不知道自己知道他人知道自己不知道他人不知道自己不知道他人知道我知他知成人期——解散期期成员间““互赖””、“双双赢”观观点深入入人心培养自信信，敢于于不断超超越自我我有效的团团体会议议，共同同参与管管理团队队事务集思广益益，善于于群策群群力，运运用有效效解决问问题的的技能，，使团体体智商大大于个人人智商头脑风暴暴法规则头脑风暴暴法集思广益益的团队队原则利用群体体的智慧慧－不批评评別人的的意见；；－欢迎奇奇特的构构思；－不突出出个人表表现，人人人参与与；－注重质量而不是是数量。。演练10分钟钟，30条建议议1请请找出本本教室可可以改进进的地方方及方法法。集思广益益的团队队原则2怎怎样的上上司才理理想？3哪哪些因素素可以激激发人的的工作积积极性？？与上司的的相处之之道理解上司司的立场场有事情要要先向上上司报告告工作到一一个段落落，需向向上司报报告向上司司提出出自己己的意意见向上司司提供供情报报依上司司的指指示行行事不要在在背地地说上上层主主管的的闲语语与上司司的相相处之之道力求在在工作作中能能说能能做不可成成为去去处不不明的的人提出问问题要要选择择时机机学会勤勤于报报告当说则则说，，不当当说绝绝对不不可说说实绩加加上表表现能能力学会把把握上上司的的期望望设法消消除与与上司司的心心理距距离尝试以以自己己的表表现弥弥补上上司的的不足足避开让让上司司感到到困扰扰的行行为与上司司的相相处之之道理由正正当未未必行行得通通切忌突突然提提出意意见或或建议议让上司司也表表示意意见至少要要准备备三个个腹案案重复上上司说说的话话使第三三者作作证获得认认可的的具体体方法法敬而远远之型型我行我我素型型自我推推销型型持批评评态度度型锋芒毕毕露型型与上司司的相相处之之道难为上上司容容纳的的五种种类型型的下下属建立良良好人人际关关系1、用用心，，而不不是用用脑。。2、希希望别别人怎怎样待待我，，我就就怎样样去待待别人人。3、做做对方方认为为重要要的，，而不不是自自己认认为重重要的的。4、看看人的的优点点，与与别人人的优优点相相处。。5、真真诚地地赞赏赏他人人。6、世世上绝绝无愚愚蠢的的人。。牧师与与小偷偷合作才才可达达成功功Q&A要点整理三人学习实践计计划实践计划本课程程我感感触最最深的的地方方是：：我将在在自己己的工工作（（生活活）中中改变变如下下：预计期期限团队成员对每一句话最准确的评估同意不知道不同意1、我们有一个共同的愿景和一组清晰定义的目标2、我们直抒几见3、我们都被认为是有价值的，得到信任并受到尊重4、我们进行重要的团队决策5、我们鼓励创造和创新6、我们认可并充分利用每个成员的不同技能、知识和力量7、我们向得到公认的流程挑战8、我们易于承认错误，并从错误中吸取教训9、我们以关键目标来衡量进步10、我们全都参加团队的会议和讨论团队评评估团队成员对每一句话最准确的评估同意不知道不同意11、我们考虑每一个人的意见12、我们共享团队的领导权13、我们使用有效的程序来安排和跟踪任务与项目14、我们快速研究不同的价值和方法15、对变化我们能作出及时的灵活的反应16、我们三思而后行17、我们都明白自己在团队中的角色和对自己的期望18、我们倾听其他成员的身音19、我们接受他人意见并坦言已见20、我们相互鼓励团队评评估团队成员对每一句话最准确的评估同意不知道不同意21、我们的政策，规定和原则是帮助团队成员更有效和容易的工作22、我们要努力避免“一言堂”团队23、如果可能话，我们可以做几项工作24、我们有能力做工作25、我们非常协调地朝着目标前进，同时关注工作的结果26、我们有足够的信息去独立或协同工作27、我们相互坦诚相待28、我们对整个团队提供不断的支持和鼓励，并且庆祝个人和团队取得的成就29、我们的团队有所需的资源去做我们的工作30、我们选择新的团队成员团队评评估团队成员对每一句话最准确的评估同意不知道不同意31、确定团队成员的变革需求并且对这些需求作出反应32、我们关注自己与团队的相互关系33、我们承诺高标准、高质量完成任务34、我们勇敢地面对并且开诚不公地处理不同意见35、我们为整个团队而感到自豪36、团队成员要从“我们”来考虑问题，而不要以“我”来考虑问题37、在任务开始之前，我们根据事实和目标做决策，并且考虑和减小风险，同时及时作出决定。38、我们从客户方寻求信息，观点和意见39、我们把变革当作是成长和提高的机会40、我们听取个人和团队的意见并相互学习团队评评估共同的的愿景景和目目标1、我我们有有一个个共同同的愿愿景和和一组组清晰晰定义义的目目标9、、我们们以关关键目目标来来衡量量进步步17、、我们们都明明白自自己在在团队队中的的角色色和对对自己己的期期望25、我我们非非常协协调地地朝着着目标标前进进，同同时关关注工工作的的结果果33、、我们们承诺诺高标标准、、高质质量完完成任任务开放式式沟通通2、我我们直直抒几几见10、我我们全全都参参加团团队的的会议议和讨讨论18、我我们倾倾听其其他成成员的的身音音26、、我们们有足足够的的信息息去独独立或或协同同工作作34、、我们们勇敢敢地面面对并并且开开诚不不公地地处理理不同同意见见团队评评估相互信信任和和尊重重3、我我们都都被认认为是是有价价值的的，得得到信信任并并受到到尊重重11、、我们们考虑虑每一一个人人的意意见19、我我们接接受他他人意意见并并坦言言已见见27、、我们们相互互坦诚诚相待待35、、我们们为整整个团团队而而感到到自豪豪共享领领导权权4、我我们进进行重重要的的团队队决策策12、、我们们共享享团队队的领领导权权20、、我们们相互互鼓励励28、、我们们对整整个团团队提提供不不断的的支持持和鼓鼓励，，并且且庆祝祝个人人和团团队取取得的的成就就36、、团队队成员员要从从“我我们””来考考虑问问题，，而不不要以以“我我”来来考虑虑问题题团队评评估有效的的工作作程序序5、我我们鼓鼓励创创造和和创新新13、、我们们使用用有效效的程程序来来安排排和跟跟踪任任务与与项目目21、、我们们的政政策，，规定定和原原则是是帮助助团队队成员员更有有效和和容易易的工工作29、我我们的的团队队有所所需的的资源源去做做我们们的工工作31、确确定团团队成成员的的变革革需求求并且且对这这些需需求作作出反反应团队成成长6、我我们认认可并并充分分利用用每个个成员员的不不同技技能、、知识识和力力量14、我我们快快速研研究不不同的的价值值和方方法22、我我们要要努力力避免免“一一言堂堂”团团队30、我我们选选择新新的团团队成成员38、我我们从从客户户方寻寻求信信息，，观点点和意意见团队评评估变革适适应性性7、我我们向向得到到公认认的流流程挑挑战15、对对变化化我们们能作作出及及时的的灵活活的反反应31、确确定团团队成成员的的变革革需求求并且且对这这些需需求作作出反反应39、我我们把把变革革当作作是成成长和和提高高的机机会持续改改进8、我我们易易于承承认错错误，，并从从错误误中吸吸取教教训16、我我们三三思而而后行行24、、我们们有能能力做做工作作32、、我们们关注注自己己与团团队的的相互互关系系40、、我们们听取取个人人和团团队的的意见见并相相互学学习团队评评估每一行行从左左至右右开始始工作作。完完成后后，将将每一一列的的内容容相加加以确确定你你的团团队的的强势势及提提高机机会共同的愿景和目标开放式沟通相互信任和尊重共享的领导权有效的工作程序团队成长变革的适应性持续改进12345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940同意不同意不知道团队评估开放的沟通通对目标的关关注有效的工作作流程相互信任和和尊重尊重差异化化持续的学习习共享的领导导灵活和适应应高效团队的的特征团队评估9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。02:45:2002:45:2002:4512/24/20222:45:20AM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2202:45:2002:45Dec-2224-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。02:45:2002:45:2002:45Saturday,December24,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2202:45:2002:45:20December24,202214、他乡生白白发，旧国国见青山。。。24十二二月20222:45:20上上午02:45:2012月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。十二月222:45上午午12月-2202:45December24,202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/242:45:2002:45:2024December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。2:45:20上上午2:45上上午02:45:2012月-229、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。02:45:2002:45:2002:4512/24/20222:45:20AM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。12月月-2202:45:2002:45Dec-2224-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。02:45:2002:45:2002:45Saturday,December24,202213、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2202:45:2002:45:20December24,202214、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。24十二二月20222:45:20上上午02:45:2012月-2215、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。十二月222:45上午午12月-2202:45December24,202216、少年十十五二十十时，步步行夺得得胡马骑骑。。2022/12/242:45:2002:45:2024December202217、空山新雨后后，天气晚来来秋。。2:45:20上午2:45上上午02:45:2012