管理学题库选择

《管理学》复习题1三、单项选择题《科学管理原理》的作者是（Ｃ）。A、法约尔B、韦伯C、泰勒D、梅奥权变管理的核心是（Ｃ）。A、环境变数B、管理变数C、权变关系D、技术变数管理学的任务是揭示管理活动的（Ａ）。A、一般规律B、要素C、方法D、客体企业的文化环境属于企业的（Ｃ）。A、宏观环境B、竞争环境C、内部环境D、外部环境计划的作用很多，下面哪一项不是计划的功能：ＣA、减少浪费B、为组织设定目标C、增加灵活性D、增加利润下列哪个因素不利于管理幅度的扩大（Ｂ）A、被管理者的能力强B、管理层次高C、工作性质相近D、办公手段先进如果要考察管理职位候选人的综合分析能力和判断决策能力，下列哪种选聘方式最适用。（Ｃ）A、智力测验B、竞聘答辩C、案例分析D、情景模拟有一种观点认为，管理者必须了解不同员工在能力和需求方面的差异，分别采取相应的管理方式。这种观点是基于（Ｂ）。A、经济人假设B、社会人假设C、自我实现人假设D、复杂人假设根据双因素理论，以下因素中最容易使职工产生不满的因素是（Ａ）A、薪水B、责任感C、工作自身D、企业政策和行政管理能避免控制滞后性缺点的是（Ａ）。A、事前控制B、事后控制C、事中控制D、同期控制只要行为结果能为大多数人提供最大利益，该行为就是合乎道德的，这属于（Ａ）。A、道德功利观B、道德权利观C、道德公正观D、综合社会道德契约观通过组织文化对成员的行为形成一种无形的压力，这是组织文化的（Ｄ）。A、激励功能B、导向功能C、凝聚功能D、约束功能13.孔茨认为：“管理就是设计和保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定的目标。”这一定义强调管理的（Ｃ）功能。A、指挥B、服务C、组织D、控制14.《工业管理与一般管理》的作者是（Ａ）。A、法约尔B、韦伯C、泰罗D、梅奥15.行为科学理论认为，人是（Ｂ）。A、经济人B．社会人C．文化人D．自我实现人16.企业的文化环境属于企业的（Ｃ）。A、宏观环境B．竞争环境C．内部环境D．外部环境17.组织在制定计划时的首要工作是：（Ｂ）A、明确目标B、估量机会C、研究计划前提D、研究计划方案18．从理论逻辑上看，人力资源管理的起点是（）。A组织设计B工作设计C工作分析D人力资源计划根据沟通渠道产生方式的不同，将沟通分为（）A、正式沟通与非正式沟通B、上行沟通与下行沟通C、单向沟通与双向沟通D、直接沟通与间接沟通20.根据激励的公平理论，（）能得到激励。A、OP>OOB、OP/IP>OO/IOC、OP/IP<OO/IOD、OP/IP=OO/IO21.双因素理论认为不满意的对立面是（Ｄ）A、满意B、没有满意C、不满意D、没有不满意22．组织文化的管理方式以（c）为主。A、软性管理B、硬性管理C、综合管理D、经济管理23.创新是企业（）的一个核心任务。A、主要管理者B、所有管理者C、管理者和员工共同D、技术人员24.竞争压力越大，管理者越有可能放弃道德标准，这是（C）因素对管理者的影响。A、个性特征B、组织文化C、问题强度D、结构变量25.管理学家德鲁克认为：（B）是事业最基本、最稀有、最昂贵且最易消逝的资源。A管理技能B、管理者C、管理方法D、管理知识26.把管理理论的各个学派称为“管理理论丛林”的管理学家是（B）。A、巴纳德B、孔茨C、卡斯特D、德鲁克27.对企业经营活动产生主要影响的是（）的动态变化。A、宏观环境B、竞争环境C、内部环境D、外部环境28.（A）是指沿着不同的方向、不同的层次、不同的角度思考问题，不拘泥常规，不拘限于一条固定思路。A、发散思维B、逆向思维C、前向思维D、后向思维29.某公司原先是一家设备制造企业，后为减少企业经营风险，决定向零售业发展。公司的销售人员均来自企业内部，毫无销售经验，在发展初期业绩很差。后来公司对销售人员进行了正规的培训，并改进了销售部门的装修风格，才扭转了局面，开始盈利。从中可以得到以下哪个结论。A、公司的销售计划做的不好B、一项战略的成功要依赖正确的战术支持C、不能盲目进行多样化经营D、销售和生产是企业经营不可分割的两部分30.要确保“事有人做，人有事做；人得其事，事得其人”，需要做好管理中的哪项工作（B）。A、计划B、组织C、领导D、控制31.在管理方格图中，“乡村俱乐部型”的管理方式是：（C）。A、9．9B、9．1C、1．9D、1．132.根据激励的公平理论（B）能得到激励。A、OP>OOB、OP/IP>OO/IOC、OP/IP<OO/IOD、OP/IP=OO/IO33.两个或两个以上的人因态度、行为或目标的对立而引发的冲突为（）。A、人际冲突B、个人内心冲突C、个人外在冲突D、群体冲突34.按时间分类，（D）不属于该控制的类型。A、反馈控制B、前馈控制C、同期控制D、质量控制35.“谴责雇员告发雇主违法行为是不道德的”，这代表（C）观点。A、道德公正观B、道德功利观C、道德权利观D、综合社会道德契约观36.企业采用一种新的组织方式属于（D）。A、产品创新B、技术创新C、市场创新D、管理创新37.在生产管理中管理的自然属性是与（）相联系的，通过指挥劳动表现出来。A、生产力B、生产关系C、经济基础D、上层建筑38.被称为“组织管理之父”的人是（）。A、韦伯B、杜拉克C、威廉D、欧文39.把管理理论的各个学派称为“管理理论丛林”的管理学家是（B）A、巴纳德B、孔茨C、卡斯特D、德鲁克40.企业的某项新产品或新业务开发成功后，可能会遇到的最大威胁是来源于（B）。A、现有竞争者B、潜在竞争者C、替代品生产者D、供应商41.东方传统的管理将人际关系中的和谐、和为贵、适度称为（）。A、无为而治思想B、人为为人的思想C、天人合一思想D、中和思想42.（）就是一种力求使后悔值尽量小的原则。A、等概率准则B、乐观准则C、最小最大后悔值准则D、最大最小准则43.在管理职能中，居首要地位的职能是（A）。A、计划B、组织C、协调D、领导44.与人事管理不同，人力资源管理强调强化员工绩效评价的（D）功能。A、控制B、开发C、评价D、激励45.在领导生命周期理论中，“低工作、低关系”是一种（B）领导方式。A、参与式B、授权式C、说服式D、命令式46.言语沟通可分为两种，即（B）。A、口头沟通与有声沟通B、口头沟通与无声沟通C、口头沟通与书面沟通D、口头沟通与非言语沟通47.组织文化的核心是（D）。A、人生观B、世界观C、价值观D、组织的价值观48.管理创新主要体现在管理者的（）中。A、计划工作B、组织工作C、领导和控制工作D、整个工作49.人员设置属于管理（D）的内容。A、计划职能B、领导职能C、控制职能D、组织职能50.1969年提出系统工程三维结构的是美国专家（C）。A、戴尔B、泰勒C、霍尔D、孔茨51.巴纳德是（B）的代表人物。A、管理过程学派B、社会系统学派C、社会技术系统学派D、经验学派52.（）的决策方法就是假定各状态发生的概率彼此相等。A、基于等概率准则B、基于乐观准则C、基于最大最大准则D、基于最大最小准则53.一个生产化学添加剂的小型企业，对其销售人员采取了一系列的奖惩考核办法，使得企业产品的市场份额不断扩大。最近，该企业领导发现伴随着产品销售额不断扩大，出现了销售回款额下降的严重问题。你认为其中最大可能的原因是（）。A、企业用户的财务状况恶化B、销售奖惩考核指标设计有缺陷C、销售人员的工作责任心显著减弱D、企业催款人员工作不够努力54.考察管理职位候选人的综合分析能力和判断决策能力，（C）方式最适用。A智力测验B、竞聘答辩C、案例分析D、情景模拟55.支持关系理论是由（B）提出来的。A、布莱克B、利克特C、穆顿D、菲德勒56.下列不属于非正式沟通网络形式的有（C）A、单串型沟通网络B、饶舌型沟通网络C、概率型沟通网络D、Y型沟通网络；57.期望理论是由下面哪位管理学家提出的（D）。A、亚当斯B、马斯洛C、赫茨伯格D、弗鲁姆58.实物量控制标准中不包括（B）。A、产品产量B、质量标准C、产量定额D、生产批量59.要求考察各行业、各企业现有道德准则，由此确定行为对错，这是（C）观点。A、道德权利观B、道德功利观C、综合社会道德契约观D、道德公正观60.有利于创新的组织结构是（C）。A、耸型结构B、扁平结构C、矩阵结构D、事业部结构四、多项选择题管理的四项基本职能是计划、（ABCD）。A、组织B、指挥C、领导D、控制中国古代的人性假设主要有（BCD）。A、社会人B、性善人C、性恶人D、性无善无恶下列选项中，能遏制供应商价格谈判能力的因素有：（ABC）。A、企业供货渠道多B、寻找替代品的可能性大C、企业后向一体化的可能性大D、供应商所处行业的集中程度高根据决策所处的环境条件及概率情况，可分为（ABC）。A、确定型决策B、风险型决策C、不定型决策D、战术决策制定企业计划时需要有一定的数据和信息，以下内容中，对制定计划有重要依据的是：（）。A、过去的记录B、管理者的经验C、组织政策D、员工的工资水平常见的工作团队有（ACD）。A、问题解决团队B、学习团队C、自我管理团队D、多功能型团队管理创新的目标是（ABD）。A、降低企业的运营成本B、提高企业的运营效率C、更好更快地满足客户的需要D、提高企业的竞争力8.下列哪些属于管理艺术性的要求（BCD）。A、按管理规律办事B、因地制宜管理C、因势利导管理D、讲究方式方法9.科学管理理论的代表人物是（）。A、斯密B、孔茨C泰罗D、法约尔E、韦伯10.巴纳德认为正式组织的基本要素有（）。A、信息交流B、共同目的C、组织结构D、协作意愿11.下列选项中，能遏制供应商价格谈判能力的因素有：（ABC）。A、企业供货渠道多B、寻找替代品的可能性大C、企业后向一体化的可能性大D、供应商所处行业的集中程度高12.一项成功的组织决策具有（ABCD）特点。Ａ、目标性Ｂ、可行性Ｃ、选择性Ｄ、动态性、13.组织的目标是一个多层次的目标体系，构成这一目标体系的是：（）。A、社会层目标B、组织层目标C、个人层目标D、战略层目标14.下列哪种说法是错误的（）。A、正式组织通常是自然产生的B、正式组织活动以感性逻辑为准则C、正式组织中成员的行为是规范化的D、正式组织追求低成本和高效率15.科学管理理论的代表人物是（）A、斯密B、孔茨C、泰罗D、法约尔E、韦伯16.行之有效的管理是因为它具有（）。A、相对的稳定性和系统性B、客观性和概括性C、科学性和逻辑性D、合理性和系统性17.妨碍企业退出某种产品生产的因素主要有（）和政策限制等。A、资产的专用性B、退出成本C、职工安置D、心理因素18.决策的基本要素是（）。A、决策主体B、决策备选方案C、不可控因素D、决策方案结果19.人员晋升应遵循的原则主要有（）。A、德才兼备B、机会均等C、公开公正D、民主监督20.下列属于非正式沟通网络形式的有（ABCD）A、单串型沟通网络B、饶舌型沟通网络C、概率型沟通网络D、密集型沟通网络21.有助于营造浓厚的创新氛围是（CD）。A、管理者不愿承担创新失败的风险和责任B、管理者喜欢搞一言堂C|、信息和成果共享D、鼓励探索，允许失败进入某行业的难易程度通常受到下列因素的影响：（）。A、规模经济B、技术水平C、产品差别D、在位优势23.组织决策受到以下因素的影响（ABCD）。A、环境B、时间C、风险D、价值观24.下列四项中属于事业部制结构特点的是（ABC）。A、自主经营B、独立核算C、自负盈亏D、集中统一25.人员选拔过程中可以使用的方法和工具有（ABCE）。A、求职申请表B、测试C、面试D、测谎仪E、体检26,在领导生命周期理论的创立者卡曼看来，决定领导方式的因素有（ACD）。A、下属的成熟度B、企业环境C、关系行为D、工作行为27.需要激励理论包括（ABD）。A、需求层次理论B、双因素理论C、期望理论D、成就需要理论28.以下因素中（ABD）对维系道德起较大作用。A、内心信念B、传统习惯C、市场D、社会舆论29.管理的四项基本职能是计划和（ACD）。A、组织B、指挥C、领导D、控制30.法约尔认为管理的要素是（ABCD）和控制。A、计划B、组织C、指挥D、协调31.可能对企业决策产生影响的价值观包括（）。A、个人价值观B、群体价值观C、组织价值观D、供应商价值观32.计划在管理工作中居重要地位，主要表现在（ABC）。A、为组织成员指明方向B、预测未来，减少环境变化的冲击C、减少浪费活动，提高组织效能D、减少了组织的灵活性33.员工的间接薪酬包括（）。A、社会保障B、保险计划C、有薪假期D、优惠服务34.领导行为四分图中所涉及的基本因素有（CD）。A、产品B、技术C、体谅D、工作35.下列沟通中属于正式沟通的有（ABD）。A、上行沟通B、下行沟通C、群体沟通D、斜向沟通；《管理学》复习题2二、单项选择题管理的自然属性是管理的（）。A、一般属性B、特殊属性C、社会属性D、阶级属性“霍桑试验”直接为下列哪种理论做论证（）。A、领导行为理论B、社会系统理论C、人际关系理论D、科学管理理论假设事物在历史上各个时期的状态对未来的影响程度是相同的，则可选择的定量预测方法是（）。A、简单平均法B、移动平均法C、指数平滑法D、因果关系分析法计划的作用很多，下面哪一项不是计划的功能（）。A、减少浪费B、为组织设定目标C、增加灵活性D、增加利润下列哪类组织适宜采用矩阵制组织结构（）。A、百货商场B、电视制作中心C、学校D、政府机构强调将组织需要与员工需要结合起来，实现双赢的人力资源开发途径是（）。A员工培训B管理发展C职业生涯规划D员工绩效评价有一种观点认为，管理者必须了解不同员工在能力和需求方面的差异，分别采取相应的管理方式。这种观点是基于（）。A、经济人假设B、社会人假设C、自我实现人假设D、复杂人假设无声沟通可以分为（A）A、表情沟通和体态沟通B、表情沟通、手势沟通和体态沟通C、表情沟通和动作沟通D、表情沟通、动作沟通和体态沟通能发现偏差并立即纠正的是（）。A、事前控制B、事后控制C、事中控制D、同期控制凝聚团队成员相互合作、相互支持的黏合剂是（B）。A、团队领袖B、团队的价值观C、团队目标D、团队成员根据双因素理论，以下因素中最容易使职工产生不满的因素是（A）。A、薪水B、责任感C、工作自身D、企业政策和行政管理绝大多数的创新想法都是由（A）首先想到的。A、高层领导者B、基层员工C、技术人员D、财务人员13．权变管理的核心是（C）。A、环境变数B、管理变数C、权变关系D、技术变数14.东方管理学派提出的重视以人为核心的活动是：（）。A、以人为本B、以德为先C、人为为人D、A+B+C15.（）设想采取任何一个行动，都是收益最小即后果最差的状态发生，然后比较各行动的结果，看哪一个行动的收益最大。A、等概率准则B、乐观准则C、最大最大准则D、悲观准则16．以下适宜采用矩阵制组织结构的是（）。A、学校B、百货商场C、电视制作中心D、政府机构17.下列培训方法中（C）可以用于开发领导决策能力、培养团队合作精神。A、角色扮演B、案例分析C、商业游戏D、网络培训18.在管理方格图中，只关心生产，不关心员工的管理方式是：DA、5.5B、1.9C、9.9D、9.119.下列正式沟通网络中解决问题速度最快的是（A）沟通网络。A、全通道式B、链式C、环式D、轮式20.一个群体与群体之间的敌对和冲突为（）。A、人际冲突B、个人内心冲突C、个人外在冲突D、群体冲突21.衡量业绩的常用方法包括（）。A、统计报告B、经验估计C、工作日写实D、技术分析22.主张管理者公正地贯彻规则，公平对待员工，这代表（）观。A、道德功利观B、道德公正观C、道德权利观D、综合社会道德契约观23.（）是企业的创新之源。A、员工B、管理者C、顾客D、竞争对手24.爱岗敬业和诚实守信等要求属于（）的内容。A、职业道德B、社会公德C、个人道德D、家庭美德25.《工业管理与一般管理》的作者是（）A、法约尔B、韦伯C、泰罗D、梅奥26.正式组织的三个基本要素是协作意愿、共同目的和（C）。A．共同兴趣B．制度规范C．信息交流D．权威27.1954年倡导目标管理理论的是美国专家（D）A、杜拉克B、霍尔C、西蒙D、彼德•圣吉28.可靠性和权威性较高的定性预测方法是（）。A、综合判断法B、用户期望法C、专家调查法D、SWOT分析法29.在决策树中，（）代表状态结点。A、圆圈B、方块C、方案枝D、以上都不是30.指出工作重点，但不把管理者限定在特定的行动方案上的计划是（）A、战略计划B、指导性计划C、职能计划D、具体计划31.中小企业最宜采用的组织结构形式是（）。A、直线制B、直线职能制C、事业部制D、矩阵制32.工作分析的直接成果应是（）。A、人力资源计划书B、工作效果图C、工作流程图D、职位说明书33.下列正式沟通网络中组织成员满意度最高的是（）沟通网络。A、全通道式B、链式C、环式D、Y式34.为了及时发现和处理问题，必须对团队进行定期（）。A领导B检查C控制D反馈以下理由中（）不属于反对企业承担社会责任的理由。A、淡化企业使命B、增加企业成本C、缺乏大众支持D、减少政府过多管理36.任何创新都会给组织带来（）。A、成功B、失败C、新的尝试D、成长37.管理的科学性揭示管理活动规律，反映管理的（）。A、个性B、特殊性C、技术性D、共性38.东方管理学派提出的重视以人为核心的活动是（）A、以人为本B、以德为先C、人为为人D、A+B+C39.对企业的经营活动产生主要影响的是（）的动态变化。A、宏观环境B、竞争环境C、内部环境D、外部环境40.（）主要调整在既定方向和内容下的活动方式，是一种执行性的关于过程和手段的局部决策。A、战略决策B、战术决策C、优化决策D、以上都不是41.某制药企业的销售计划要求各地区的下一年度的销售增长15%，由经理下达执行。结果到了年底，大部分销售区域都没有完成计划。你认为最可能的因素是（）。A、市场竞争激烈，药价下跌B、销售计划缺少可行性，没有制定引伸计划C、增长率不能超过GDP的增长率D、销售计划制定过程中缺少沟通，对具体市场没有加以区分42.下列哪种说法是错误的（）。A、非正式组织通常是自然产生的B、非正式组织具有较强的内聚性C、非正式组的行为是规范化的D、非正式组织的活动是以感性逻辑为准则的43.根据员工目前所在职位来决定其报酬的工资制度称为（）工资制。A、职务等级B、岗位技能C、年功序列D、协议44.美国管理学家伦西斯•利克特通过对领导方式的研究发现，一般生产率高的企业采取的领导方式是（）。A、以生产为中心B、以目标为中心C、以员工为中心D、以文化为中心45.提出五种正式沟通网络的莱维特是（）心理学家。A、英国B、德国C、美国D、法国46.当E较大而V很小时，则激发力量M（）。A、高B、低C、中D、无法确定47.控制概念最本质的属性是（）。A、目的性B、预防性C、纠偏性D、控制性48.企业采用新的原材料或获得原材料的新的来源属于（）。A、产品创新B、技术创新C、市场创新D、管理创新49.管理学的主要任务是（）。A、创建新管理理论B、培养管理人才C、完善管理体制D、揭示管理规律50.成功的管理难以模仿，这是由管理的（）决定的。A、科学性B知识性C、艺术性D、阶级性51.行为科学理论认为，人是（）。A、经济人B、社会人C、文化人D、自我实现人52.一个国家的人口数量及其增长率，对于企业来说是一种（）。A、政治环境B、经济环境C、社会文化环境D、自然环境53.决策准则是指决策制定过程中用以表达（）的判别准则。A、目标B、策略C、预算D、实施54.人员配备过程的最后一步是（）。A、人员招募B、人员选拔C、雇佣决策D、上岗引导55.领导权变理论的理论基础是（）。A、X理论B、Y理论C、Z理论D、超Y理论56.斜向沟通属于（）。A、非正式沟通B、正式沟通C、单向沟通D、人际沟通57.提出强化理论的管理学家是（）。A、赫茨伯格B、斯金纳C、亚当斯D、弗鲁姆58.个人同时面临两个具有危险性的事情，两者引起的后果相差无几，而个体只能摆脱其中一个，是（）。A、正正冲突B、负负冲突C、正负冲突D、双重冲突59.反馈控制也称（）。A、事前控制B、事后控制C、事中控制D、质量控制60.管理创新是引导和激励企业创新活动的（）的因素。A、最重要B、不太重要C、有影响D、没影响三、多项选择题强调以人为中心的管理是要（）。A、以人为本B、人为为人C、以德为先D、以人为核心满意化策略指导下的决策方式是（）。A、复杂化决策规则B、按方面排除C、直观选择D、应付的规则组织变革有阻力主要来自于（）。A、原有的工作和行为习惯B、就业安全需要C、收入变化D、对变革的偏见目标--途径理论认为，究竟采取那一种领导方式，取决于权变因素。权变因素主要指：（）等。A、员工特点B、领导的特点C、企业的特点D、环境因素下列属于非正式沟通网络形式的有（）。A、单串型沟通网络B、饶舌型沟通网络C、概率型沟通网络D、密集型沟通网络在麦克利兰的激励理论中，认为在工作中有三种激励因素具有特别重要的意义，它们是成就需要和（）。A、归属需要B、社交需要C、自我实现需要D、权力需要道德发展阶段理论指出（）。A、个人道德判断在发展中变得越来越依赖外界的影响；B、个人道德判断在发展中变得越来越不依赖外界的影响；C、管理者达到的阶段越高，越倾向于采取道德的行为；D、管理者达到的阶段越高，越倾向于采取不道德的行为；8.韦伯总结的权力类型有（）。A、法理型B、传统型C、魅力型D、信任型9.组织决策受到以下因素的影响。（）A、环境B、时间C、风险D、价值观10.企业组织的目标是多元的，经理人员制定企业目标需要考虑（）。A、社会环境B、股东们的要求C、职工的期望D、顾客的需要11.在双因素理论中，更多的属于激励因素的有（）。A、责任感B、与同事的关系C、薪水D、成就12.当企业经过精心计划、小心实施、看来是万无一失的个别业务出现失败时，这种失败常意味着（）。A、企业进行设计或制定营销策略所依据的设想或思路不再符合现实的情况B、市场发展的趋势发生了变化C、以前的一个市场对象或一种产品由单一的用途本身分变成为两个或多个，每一个所要求的价值又都有了不同D、竞对手太强大了13.成为创新的绝佳动力的是（）。A、实际经营结果与目标之间的差距B、设想的客户群与实际客户群不一致C、业务流程中的不协调和低效率D、用户使用不满意及与客户关系的不融洽14.根据来源，领导的权力可划分为两类，它们是（）。A、与领导个人有关的权力B、与领导环境有关的权力C、与企业目标有关的权力D、与职位有关的权力15.妨碍企业退出某种产品生产的因素主要有（）和政策限制等。A、资产的专用性B、退出成本C、职工安置D、心理因素16．根据决策调整的对象和涉及的时限，可分为（）。A、群体决策B、战略决策C、短期决策D、战术决策17.员工安全与健康保障具体包括（）等。A、医疗保健计划B、社会安全保证C、工作安全保障D、劳动保护18.权变管理学派的主要代表人物有（）。A、卢桑斯B、伯恩斯C、劳伦斯D、阿吉里斯19.在菲德勒权变领导模型中，所谓“领导者所处的环境”主要包括（）。A、市场供求关系B、领导者同下属的关系C、领导者的地位权力D、工作结构20.激励的过程理论中的代表是（）。A、期望理论B、双因素理论C、公平理论D、强化理论21.按控制的不同时间分类，控制包括（）。A、反馈控制B、前馈控制C、同期控制D、质量控制22.管理的二重性质是（）。A、管理的科学性B、管理的艺术性C、管理的自然属性D、管理的社会属性23．系统学派的创始人包括（）。A、罗森茨韦克B、特里斯特C、卡斯特D、卢桑斯24.目标管理具有以下特点（）。A、目标由上级制定并由上级下达执行B、下属参与自身目标的制定C、定期检查目标实现情况，并向有关单位和个人反馈D、基于绩效的奖励25.员工脱岗培训的具体方式有（）。A、课堂讲授B、视听教学C、角色扮演D、案例分析E、网络培训26.激励理论除了激励的需求理论外，还有（）。A、激励过程理论B、激励公平理论C、激励目标理论D、激励期望理论27.常见的团队有（）等。A、工作团队B、问题解决团队C、学习团队D、自我管理团队28.以下因素中（）对管理者的道德有明显影响。A、道德发展阶段B、企业效益C、结构变量D、个性特征29.下面哪些属于领导职能的范围（）。A、指导工作B、沟通工作C、激励工作D、组织设计30.巴纳德认为正式组织的基本要素有（）。A、信息交流B、共同目的C、组织结构D、协作意愿31.根据决策目标多少的不同，可分为（）。A、群体决策B、多目标决策C、个体决策D、单目标决策32.事业部制结构遵循的总原则是（）。A、集中决策B、分散经营C、分权下放D、统一政策33.衡量业绩的常用方法包括（）。A、统计报告B、经验估计C、抽样检查D、技术分析34.企业引进新技术或新的生产方式属于（）。A、产品创新B、技术创新C、管理创新D、组织创新35.下述管理职能（）运用中应渗透道德规范。A、计划B、组织C、领导D、控制《管理学》复习题3三、单项选择题1、管理人员把主要精力放在专业技术业务上，实质是（C）。A、履行应尽的义务B、工作需要C、职能错位D、发挥专长2、管理者的每一项决策和行为，都必须将实现（）放在首位。A、本组织目标和使命B、个人发展目标C、他人发展目标D、领导利益3、西蒙是决策理论学派的著名代表，他认为（A）。A、管理就是决策B、管理人员在信息联系中处于核心地位C、管理是一个过程D、管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制4、下列选项中，原料供应商具有较强价格谈判能力的因素是：（D）。A、企业供货渠道多B、企业寻找替代品的可能性大C、企业后向一体化的可能性大D、供应商所处行业的集中程度高5、“为顾客创造价值”表达的是企业的（B）。A、经营目标B、社会责任C、使命D、政策与策略6、下列四项中不属于事业部制结构特点的是（A）。A、集中统一B、自主经营C、独立核算D、自负盈亏7、从理论逻辑上看，人力资源管理的起点是（）。A、组织设计B、工作设计C、工作分析D、人力资源计划8、支持关系理论是由（B）提出来的。A、布莱克B、利克特C、穆顿D、菲德勒9、根据沟通的方向，将沟通分为（）。A、斜向沟通与横向沟通B、上行沟通与下行沟通C、单向沟通与双向沟通D、横向沟通与纵向沟通10、信息传递过程中的障碍是（）。A、地位与心理障碍B、媒介障碍与方式不当C、知觉的选择性D、错觉11、个体内心共存有两个目标且都有吸引力，只能选择其一是（）。A、正正冲突B、负负冲突C、正负冲突D、双重冲突12、企业制度创新的原则是（）。A公平、公正、公开、效率B、以员工的利益为出发点C、以管理层的利益为出发点D、以政府的政策为出发点13、成功的管理难以模仿，这是由管理的（C）决定的。A、科学性B、知识性C、艺术性D、阶级性14、《科学管理原理》的作者是（C）。A、法约尔B、韦伯C、泰勒D、梅奥15、正式组织的三个基本要素是协作意愿、共同目的和（C）。A、共同兴趣B、制度规范C、信息交流D、权威16、效果是指由投入经过转换而产出的有用成果，可分为（A）。A有效的和无效的B、好的和坏的效果C、正效果和负效果D、以上都是17、对企业的经营活动产生主要影响的是（）的动态变化。A、宏观环境B、竞争环境C、内部环境D、外部环境18、（）是指决策者在给定的约束条件下，选择一个具有最佳后果的行动方案，力求一次性根本解决问题。A、优化策略B、满意策略C、平衡策略D、以上都不是19、“为顾客创造价值”表达的是企业的（B）。A、经营目标B、社会责任C、使命D、政策与策略20、在面对快速发展的市场时，企业的计划应以（B）为主。A、长期具体计划B、指导性计划C、短期具体计划D、战略计划21、专业化的优点在于（）。A、有利于使用专业化设备B、减少个人的灵巧性C、增加工作的转换时间D、增加工作的挑战性22、人员配备的核心原则是（A）。A、人岗匹配B、能级层序C、互补优化D、公平竞争23、“挨饿的艺术家”与下述哪一理论相矛盾（A）。A、马斯洛的需求层次理论B、期望理论C、强化理论D、公平理论24、受他人期望的影响，做周围人期望做的事，这表明人的道德处于（A）阶段。A、前惯例水平B、惯例水平C、原则水平D、超原则水平25、管理的科学性揭示管理活动规律，反映管理的（）。A、个性B、特殊性C、技术性D、共性26、巴纳德是哪个管理学派的代表人物（B）。A、管理过程学派B、社会系统学派C、技术系统学派D、经验学派27、企业在确定环境分析的调查对象时，较少采用的方法是（）。A、全面调查B、随机抽样C、判断抽样D、配额抽样28、非盈利组织与企业在目标设定上的共同点是（）。A、追求组织成长B、高的市场占有率C、顾客满意D、投资回报29、小型企业最宜采用的组织结构形式是（）。A、直线制B、直线职能制C、事业部制D、矩阵制30、人员配备的核心原则是（A）A、人岗匹配B、能级层序C、互补优化D、公平竞争31、美国管理学家利克特通过对领导方式的研究发现，一般生产率低的企业采取的领导方式是（C）。A、以生产为中心B、以领导为中心C、以员工为中心D、以企业为中心32、无声沟通又称（D）。A、态势言语B、表情沟通C、动作沟通D、体态沟通33、双因素理论认为满意的对立面是（B）。A、满意B、没有满意C、不满意D、没有不满意34、个体面临着两个目标或困境，它们既有利又有弊，很难作出选择，是（）。A、正正冲突B、负负冲突C、正负冲突D、双重冲突35、企业开辟一种产品的新市场属于（C）。A、企业创新B、管理创新C、市场创新D、产品创新36、要求考察各行业、各企业现有道德准则，由此确定行为对与错，这代表（C）观点。A、道德权利观B、道德功利观C、综合社会道德契约观D、道德公正观37、人员设置属于管理（D）的内容。A、计划职能B、领导职能C、控制职能D、组织职能38、目标管理作为一种管理方法首先是由管理学家（D）提出的。A、菲德勒B、孔茨C、利克特D、德鲁克39、当企业的业务具有较强的优势，但面临着不利环境，则企业可采用（）。A、积极发展型战略B、防卫型战略C、回避威胁型战略D、克服威胁型战略40、面对快速发展的市场，企业计划应以（B）为主。A、长期具体计划B、指导性计划C、短期具体计划D、战略计划41、矩阵组织的缺点是（）。A、组织无弹性B、组织缺乏适应性C、部门间协调困难D、双重领导42、人员晋升按其（），可分为常规晋升与破格晋升。A、幅度B、依据C、选择范围D、绩效43、领导权变理论的理论基础是（D）。A、X理论B、Y理论C、Z理论D、超Y理论44、在上行沟通与下行沟通中，大部分信息损失发生在（）。A、基层B、决策层C、经营层D、管理层45、当E较大而V很小时，则激发力量M（）。A、高B、低C、中D、无法确定46、组织内不同级别的群体的职员间所发生的冲突为（）。A、纵向冲突B、横向冲突C、多样性冲突D、单向性冲突47、能增大组织内的创新阻力的是（）。A、强制B、教育C、沟通D、辞退48、企业在生产经营的同时必须防止环境污染，这属于企业（B）的内容。A、职业道德B、社会公德C、商业道德D、家庭美德49、管理学的主要任务是（D）。A、创建管理新理论B、培养管理人才C、完善管理体制D、揭示管理活动一般规律50、20世纪70年代，东方管理学派提出管理的主体是人，并把人看作（）A、社会人B、复杂人C、主体人D、理性人51、目标管理作为一种管理方法首先是由管理学家（D）提出的。A、菲德勒B、孔茨C、利克特D、德鲁克52、可靠性和权威性较高的定性预测方法是（）。A、综合判断法B、用户期望法C、专家调查法D、SWOT分析法53、指出工作重点但不把管理者限定在特定的行动方案上的计划是（B）。A、战略计划B、指导性计划C、职能计划D、具体计划54、什么策略是指决策中把追求平衡放在重要地位的决策策略（）。A、优化策略B、满意策略C、平衡策略D、以上都不是55、具有双道命令系统的组织结构形式是（）。A、矩阵制B、直线制C、直线职能制D、事业部制56、利克特认为，效率高的管理方式是（A）。A、参与式的民主领导B、专权的命令式领导C、温和的命令式领导D、协商式的民主领导57、需求层次理论认为，人的最高层次的需要是（C）。A、安全的需要B、尊重的需要C、自我实现的需要D、社交的需要58、斜向沟通属于（B）。A、非正式沟通B、正式沟通C、单向沟通D、人际沟通59、不利于组织中产生创新行为的是（B）。A、沟通便利、密切B、组织结构复杂，等级森严C、员工学历水平高D、文化宽松，容许新思想存在60、企业在生产经营的同时必须防止环境污染，这属于企业（B）的内容。A、职业道德B、社会公德C、商业道德D、家庭美德四、多项选择题1、计划在管理工作中居重要地位，主要表现在（）。A、为组织成员指明方向B、预测未来，减少环境变化带来的冲击C、可以减少浪费，提高组织效能D、减少了组织的灵活性2、矩阵组织最显著的缺点有（）。A、临时观念B、缺乏弹性C、部门之间横向协调困难D、双重领导3、人力资源开发职能的内容包括（）等。A、员工培训B、管理发展C、员工激励D、职业生涯规划4、领导行为四分图中所涉及的基本因素是：（）。A、产品B、技术C、体谅D、工作5、沟通取得成效的关键环节是（）。A、沟通主体B、编码C、译码D、沟通渠道6、人的需要有下属基本特征：（）。A、多样性B、层次性C、潜在性D、可变性7、以下做法中（）属于提供道德正式保护机制。A、建立道德保护机构B、开展道德教育C、建立见义勇为基金D、配备道德顾问8、反映企业竞争实力的指标主要有（）。A．资金周转率B．销售增长率C．市场占有率D．产品获利能力9、西蒙认为，根据组织决策活动是否反复出现，决策可分为（）。A．程序化决策B．非程序化决策C．确定型决策D．不确定型决策10、组织中存在职能分工，每种职能都有特定计划，属于职能计划的是（）。A、生产计划B、营销计划C、战略计划D、短期计划11、根据来源，领导的权力可划分为两类，它们是（）。A、与领导个人有关的权力B、与领导环境有关的权力C、与企业目标有关的权力D、与职位有关的权力12、需要激励理论包括（）。A、需求层次理论B、双因素理论C、期望理论D、成就需要理论13、激励理论除了激励的需求理论外，还有（）。A．激励的过程理论B激励的公平理论C激励的目标理论D、激励的期望理论14、下述管理职能（）运用中应渗透道德规范。A、计划B、组织C、领导D、控制15、管理者扮演的角色主要是（）。A、人际关系方面的角色B、维护秩序方面的角色C、信息情报方面的角色D、决策方面的角色16、系统工程方法的主要环节包括：（）。A、系统分析B、系统模拟C、系统设计D、系统管理17、领导效能的影响因素有（）。A、领导者的素质、行为和风格B、企业的规模C、领导工作的情境D、被领导者的素质和状况18、在双因素理论中，更多的属于激励因素的有（）。A、责任感B、与同事的关系C、薪水D、成就19、控制标准包括（）。A、定额B、质量标准C、需求量D、生产批量20、下述论据中（）属于赞成企业承担社会责任。A、满足公众期望B、增加长期利润C、符合股东利益D、淡化企业使命21、有助于营造浓厚的创新氛围的是（）。A、管理者不愿承担创新失败的风险和责任B、管理者喜欢搞一言堂C、信息和成果共享D、鼓励探索，允许失败22、以下哪些组织属于公共组织（）。A、政府B、学校C、企业D、行业协会23、对于个人目标和组织目标的不一致，巴纳德提出两条原则：（）。A、激励原则B、能率原则C、统一原则D、有效性原则24、面对复杂与动态环境，适用的计划方法有：（）。A、定额换算法B、运筹学方法C、滚动计划法、D、目标管理25、下列哪种说法是错误的（）。A、正式组织通常是自然产生的B、正式组织活动以感性逻辑为准则C、正式组织成员的行为是规范化的D、正式组织追求低成本和高效率26、在我国企业中，常见的裁定员方式有（）。A、精简分流B、下岗C、辞退D、内退27、下列属于正式沟通的有（）。A、上行沟通B、下行沟通C、斜向沟通D、群体沟通28、人的需要具有下属基本特征（）。A、多样性B、层次性C、潜在性D、可变性29、系统的动态性是指：（）。A、系统动态发展B、系统有序发展C、系统的分化性D、系统的裂变性30、根据决策主体的不同，可把决策分为（）。A、群体决策B、多目标决策C、个体决策D、战术决策31、领导效能的影响因素有（）。A、领导者的素质、行为和风格B、企业的规模C、领导工作的情境D、被领导者的素质和状况32、下列属于正式沟通网络的有（）。A、全通道式B、Y式C、环式D、轮式33、控制的类型包括（）。A、反馈控制B、前馈控制C、同期控制D、质量控制34、企业引进新技术或新的生产方式属于（）。A、产品创新B、技术创新C、管理创新D、组织创新35、下述理由中（）属于反对企业承担社会责任的理由。A、违反利润最大化原则B、增加企业成本C、使企业权力过大D、可减少政府过多管理《管理学》复习题4三、单项选择题《科学管理原理》的作者是（）。A、法约尔B、韦伯C、泰罗D、梅奥“霍桑试验”直接为下列哪种理论做论证（）。A、领导行为理论B、社会系统理论C、人际关系理论D、科学管理理论管理学的任务是揭示（）。A、管理规律B、管理的性质C、管理职能D、管理内容当企业的业务具有较强的优势，但面临着不利环境，则企业可采用（）。A、积极发展型战略B、防卫型战略C、回避威胁型战略D、克服威胁型战略（）设想任何一个行动，都是收益最大即后果最好的状态发生，然后比较各行动的结果，哪一个行动的收益最大。A、等概率准则B、乐观准则C、最小最大后悔值规则D、最大最小准则组织在制定计划时的首要工作是（）。A、明确目标B、估量机会C、研究计划前提D、研究计划方案下面哪一条促使组织更多地进行集权而不是分权（）。A、决策信息的广泛性B、培养后备管理人员C、企业规模的扩大D、组织命令的统一性管理学家菲德勒通过大量的调查研究后发现，以人际关系为中心的领导方式在下列哪种环境中效率较高？（）A、对领导非常有利B、对领导非常不利C、中间状态D、A和B群体与群体之间的敌对和冲突属于（）。A、人际冲突B、个人内心冲突C、个人外在冲突D、群体冲突期望理论认为：人的激发力量在于（）的乘积。A、效价与能力B、期望值与水平C、效价与期望值D、能力与品质创新行为遭到有些人的反对，那是因为（）。A、他们不喜欢变化B、创新的结果难以确定C、创新会使他们的个人利益受损害D、创新不符合组织的利益爱岗敬业和诚实守信等要求属于（）的内容。A、职业道德B、社会公德C、个人道德D、家庭美德13、发现偏差，纠正偏差属于管理的（）。A决策职能B、协调职能C、控制职能D、领导职能14、准确衡量管理效率的是（）。A、管理规模B、管理层次C、行为对与错D、收益与管理成本的比率15、如果企业技术落后、产品滞销，则在SWOT分析中，其（）要素较为明显。A.机会B、威胁C、强势D、弱势16、（）通常是一次性决策,特点是高风险和高不确定性。A.战略决策B、战术决策C、局部决策D、以上都不是17、非盈利组织与企业在目标设定上的共同点是（）。A、追求组织成长B、高的市场占有率C、顾客满意D、投资回报18、我国许多家用消费品生产企业都曾制定过长期战略，如营业额达到1000亿元人民币等等目标，但还没有达到目标就倒闭了。出现这种情况最有可能的原因是（）。A、世界上没有超过1000亿元的家用消费品企业B、企业的战略目标应该是原则性的，而不是简单的数量C、战略目标缺少具体目标的支持D、经营环境不稳定，针对中国家电企业的反倾销措施增加19、要确保“事有人做，人有事做；人得其事，事得其人”，需要做好（）工作。A、计划B、组织C、领导D、控制20、豪斯等人的目标--途径理论认为，领导并没有固定的方式。一般说来，凡是能增加对（）关心程度的，都能提高领导效率。A、工作B、企业C、员工D、消费者21、组织内部同一级别的职员群体间的冲突为（）。A、纵向冲突B、横向冲突C、多样性冲突D、单向性冲突22、产生控制滞后性缺点的是（）。A、事前控制B、事后控制C、事中控制D、同期控制23、根据沟通的方向，将沟通分为（）。A、斜向沟通与横向沟通B、上行沟通与下行沟通C、单向沟通与双向沟通D、横向沟通与纵向沟通24、道德属于（）范畴。A、个人意识B、社会意识C、个人行为D、团体行为25、公共管理以实现（）为目标。A、公共利益B、国家利益C、管理者的利益D、公共组织利益26、管理学名著《管理行为》一书的作者是（）。A、巴纳德B、孔茨C、西蒙D、德鲁克27、产品获利能力是反映企业竞争能力能否持续的支持性指标，一般用（）表示。A、销售利润率B、资金利润率C、市场占有率D、销售增长率28、（）是指根据已知前提，按一定的规则导出结论的推理方法。A、形式逻辑B、辨证思维C、发散思维D、后馈思维29、下述哪一项活动不属于计划活动的范畴？（）A、目标B、策略C、预算D、实施30、下列哪个因素不利于管理幅度的提高？（）A、被管理者的能力强B、管理层次高C、工作性质相近D、办公手段先进31、工作分析的直接成果应是（）。A、人力资源计划书B、工作效果图C、工作流程图D、职位说明书32、以下哪项激励措施，目的是让员工为企业长期发展而努力工作。（）A、正薪B、奖金C、津贴D、股权33、领导生命周期理论是在吸取多种理论营养基础上建立的（）权变领导理论。A、二因素B、三因素C、四因素D、单因素34、公平理论是（）提出的。A、波特B、亚当斯C、弗鲁姆D、赫茨伯格35、个人内心的认识、情感和目标有冲突属于（）。A、人际冲突B、个人内心冲突C、个人外在冲突D、群体冲突36、最有效地激发组织中现有人员创新行为的是（）。A、发起一场创新运动B、任命新领导者C、改变人员配置D、实施对创新行为的评估和奖励制度37、被称为“组织管理之父”的人是（）。A、韦伯B、杜拉克C、威廉D、欧文38、效益原理即是管理要追求（）。A、经济效益B、社会效益C、生态效益D、A+B+C39、如果企业技术落后、产品滞销、资金周转困难，则在SWOT分析中，其（）要素较为明显。A、机会B、威胁C、强势D、弱势40、（）是指沿着不同的方向、不同的层次、不同的角度思考问题，不拘泥常规，不拘限于一条固定思路。A、形式逻辑B、辨证思维C、发散思维D、后馈思维41、在管理实践中，负责制定作业计划的管理层是（）。A、部门经理B、董事长C、执行董事D、首席执行官42、下列哪个不是组织设计应该遵循的原则（）。A、权责对等B、命令统一C、因事设职D、因人设职43、组织根据自己的业务经营需要，主动与员工解除劳动合同，这属于（）。A、裁员B、辞退C、开除D、辞职44、美国管理学家菲德勒通过大量调查研究后发现，以人际关系为中心的领导方式在下列哪种环境中效率较高？（）A、对领导非常有利B、对领导非常不利C、中间状态D、A和B45、马斯洛认为自我实现需要通常表现在成就感和（）。A、需要感B、胜任感C、归属感D、尊重感46、前馈控制也称（）。A、事前控制B、事后控制C、事中控制D、质量控制47、创新行为不容易产生的组织是（）。A、规模大而集权组织B、规模小而年轻的组织C、组织文化弱的组织D、组织文化强的组织48、以下因素中哪个不是维系道德的主要因素。（）a)内心信念B、传统习惯C、经济收入D、社会舆论49、管理人员把主要精力放在专业技术业务上，实质是（）。A、履行应尽的义务B、工作需要C、职能错位D、发挥专长50、权变管理的核心是（）。A、环境变数B、管理变数C、权变关系D、技术变数51、效益是指人们从事某种活动得到的有益结果，可表述为（）。A劳动成果B劳动效果C劳动消耗D劳动成果与劳动消耗的比值52、产品需求的交叉弹性可用来对（）进行分析。A、现有竞争者B、潜在竞争者C、替代品生产者D、原料供应商53、以下例子中属于战略目标的是：（）。A、公司决定更改电话号码B、公司决定向其他国家出口其产品C、企业准备贷款D、企业不打算引入一个计算机管理信息系统54、以下哪种说法是错误的（）。A、非正式组织通常是自然产生的B、非正式组织活动以感性逻辑为准则C、非正式组的行为是规范化的D、非正式组织具有较强的内聚性55、用职责定员法来确定管理人员