【空卷】数字城管系统镇街坐席员业务培训考试试卷(2023年2)

顺德区数字城管系统镇街坐席员业务培训考试试卷考试形式：开卷 考试时间：120分钟镇街： 姓名： 得分：一、 填空题〔本大题共12小题，每空0.5分，共10分〕数字城管是指通过综合应用现代信息技术，承受“ ”和“ ”相结合的治理方式，对城市实现准确、协同、高效治理的一种崭的城市治理模式。电子地图的方向判读规章为 ，图上1厘米代表实地40米，该地图的比例尺为 。数字化城市治理运行过程包括采集、 、 、处理、反响、 等6个环节。部件类案件派遣过程中，对于责任单位的选择可参考“部件详情”中的 信息。数字城管的两个治理轴心中，派遣员属于 轴。对于公众投诉案件，受理员完成案件登记后，需经过 操作后，方可进展立案处理。没有进展实质性处理或不能在规定的处理时限内完成的案件可对其作 处理。采集员在收到核查任务时应在 小时内核查完毕。系统中的案件统计功能只授权给 、 角色。案件列表中，黄色信号灯代表 。系统中案件的预立案环节由 角色完成相应操作。请按挨次列出以下实地部件设施的小类名称 、 、 、。第16页二、 推断题〔本大题共10小题，每题1分，共10分，全部打√或全部打×得0分〕12319效劳中公众投诉的全部城市治理问题都要求在数字城管系统中立案并处理〔 〕双击查对待办案件中的案件，案件就会消灭在在办案件列表〔 〕数字化城市治理对象是指城市治理的部件、大事〔 〕采集员巡查中觉察并排的雨水井盖和上水井盖均有破损，可在同一案件中进展描述〔 〕采集员巡查中觉察污水井盖丧失，但地图上查找不到该部件，可放弃上报〔 〕机动车乱停放的结案判定标准为：查处或拖离现场〔 〕上报一宗虚假案件或人为捏造案件，将在顺德区数字城管考评中扣30分〔 〕对小件暴露垃圾、张贴小广告等简洁城管部件、大事问题，由采集员现场自行处理，并将处理前后的照片发送到监视指挥中心，监视指挥中心核实后可按简易处理流程结案〔 )专业部门告知案件已处置完成，并上传了法律文书、打算材料和现场处理的证明图片等附件，指挥中心可进展案件结案处理〔 〕数字城管系统中一个案件，可以同时派遣给同一部门内的多个用户账号进展案件处置〔 〕三、 单项选择题〔本大题共10小题，每题1分，共10分〕在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多项选择或未选均不得分。雨水井盖堵塞〔一般性〕的处理时限为〔 〕小时。A. 4 B.24 C.48 D.120地图上图标为“ ，代表的是哪类部件〔 。路灯 B.景观灯 C.地灯 D.监控电子眼坐席员A于2023年11月6日下午5点，使用“全文模糊查询”功能进展案件检索，可以查到的案件发生时段为〔 。116日上报的案件115日上报的案件116日之前上报的案件系统中全部含有“全文模糊查询“字眼的案件案件处置率是数字城管系统中哪个工作岗位的评价指标〔 〕受理员 B.采集员 C.派遣员 D.专业部门作为数字城管受理员的工作角色，可以通过系统执行以下哪些操作〔 〕案件预立案 B.案件立案 C.案件派遣第26页

D.案件结案某案件在系统中的办理进度显示为三个步骤：采集员上报——监视中心核查——结案，请推断该案件的来源为〔 。采集员上报 B.采集员快速上报 C.公众举报 D.美城行动转入标有“给水”字样的井盖，属于〔 〕井盖。上水井盖 B.污水井盖 C.雨水井盖 D.市政井盖案件在派遣过程中，监视指挥中心人员通过A部门驳回申请的审核，案件经过屡次派遣后最终确认由A部门解决并最终结案，这种状况在佛山市考核标准中属于〔 。错误派遣 B.错误回退 C. 错误审核 D.错误驳回无需核实核查的案件〔 。A．全属城市大事类。B．全属城市部件类。C．大局部属城市大事类，少数属城市部件类。D．大局部属城市部件类，少数属城市大事类。10.“垃圾容器外置”所归属的案件大类是〔 。A．市容环境 B．扩展大事 C．公共设施 D．街面秩序四、 不定义项选择题〔本大题共8小题，每题2分，共16分〕多项选择、漏选或未选均不得分。五、简答题〔2510分〕后的处理环节还包括哪些？20231月份，某镇街信息采集员刘大财所上报的店外经营类案件的查询方法。第36页六、 分析题〔本大题共2小题，共24分〕阅读下文中的情景，依据要求答复以下问题。1】在中心城区上班的何小姐下班后预备坐公交去朋友家吃饭，经过商业街时，停下脚步看了看商铺外墙上贴的聘请信息，没什么合意的，便连续往公交站走去。路旁的臭豆腐流淌摊档飘来阵阵“香味”，让何小姐忍不住买了一份，边走边吃。就在离公交站不到20米时，何小姐一个不留神，差点被路上高高突起的雨水井盖绊倒，酱汁撒了一身，她赶忙拿出纸巾擦衣服，擦完后纸巾被顺手扔在地上。黄昏的天色渐渐变暗，公交站旁的路灯一闪一闪的，站牌上的线路贴纸又破了几张，很难看清每辆车的路线，于是何小姐打给朋友询问去朋友家的公车线路，最终搭乘了928【问题1】在何小姐下班途中，共发生了多少件案件？请具体列明。〔3分〕2】在任务派遣步骤中，三名派遣员均遇到了系统中没有定义管养单位的案件类型，并实行了三种不同的处理方式，其中派遣员A选择了系统供给的排序第一的责任单位进展派遣；派遣员B选择将案件挂起；派遣员C选择了将案件告知并转给指挥长，同时尝试联系可能的责任单位进展逐一确认。2】请评判三名派遣员的处理方式是否得当,并说明理由?〔4分〕3】采集员上报多个网点的公共自行车的反光镜存在损坏，自行车运营公司则提出目前正预备整体更换【问题3】以上处理方式是否合理，认为合理请说明理由；认为不合理，请列出正确的处理方式。分〕第46页案件分析【案件1】请依据以以以以以下图片，指出该案流转过程中错误之处，并改正。〔10分〕第56页2】

4。请问该案是否符合立案标准？假设符合，请说出案件分