20xx年政务个人年终工作总结范文4篇

20xx年政务个人年终工作总结范文4篇一年以来，在局的领导的正确领导下，在处领导和同志们的大力支持和协助下，较好地履行了工作职责，完成了本职工作任务。下面，我在这给大家带来20xx年政务个人年终工作总结范文4篇，欢送大家借鉴参考!

20xx年政务个人年终工作总结范文1

一年以来，在局的领导的正确领导下，在处领导和同志们的大力支持和协助下，较好地履行了工作职责，完成了本职工作任务。现将一年来的工作状况作以简要汇报。

一、主要特点

(一)努力学习，全面提高自身综合素养

我们局是一个特别的单位，在实际工作中它要求每一个人都要永无止境地更新学问和提高素养。因此，在工作中我特别重视学习，坚持一边工作一边学习。

一是踊跃投入到政治教育当中，进一步提高政治思想觉悟。深刻领悟报告的重要思想和科学内涵，加强党性熬炼和党性修养，保持共产党员先进性，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。

二是强化理论和业务学习，不断提高自身综合素养。谨慎学习业务学问，重点学习公文写作、公文处理和电脑学问。在学习方法上做到抓住重点，在重点中找重点，并结合自己在公文写作及公文处理、电脑学问方面存在的缺乏，有针对性地进展学习，不断提高自己的文字业务工作实力。同时，刻苦钻研与本职工作相关的学问，努力向“复合型”人才靠近。

三是虚心向身边同志学习，努力提高适应本职工作须要的本事。首先是向领导学。一年来，我亲身感受到各级领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰。其次是向同事学。作为一名新干部，如不虚心学习，踊跃求教，实践经历的缺乏必将成为制约个工作人实力开展的瓶颈，因此，单位里的每位同事都是我的教师，坚持向四周的领导和同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充溢自己、提高自己，造就勤于动笔的工作习惯，增加了文字功底和思维实力，根本适应了本职工作的须要。正是不断地虚心向他们学习求教，我自身的素养和实力才得以不断提高。

(二)扎实工作，全力造就敬业爱岗精神

在实际工作的一年时间里，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素养、工作实力上都有了长足的进步，这主要得益于各级领导的造就教育和同志们的协助指导，得益于办公厅人的良好的工作作风和昂扬的精神状态的影响。首先是促进了敬业精神的造就。参与工作，这是人生的一大转折点，而能够到这里工作是我特别荣幸的事情。看到一起同学艳羡的目光，我没有理由不珍惜这份工作，没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时，加强对其它工作的了解和驾驭，尽快适应本职工作的须要。其次是加强爱岗精神的造就。“干一行，爱一行，专一行，精一行”这是局里同志的工作作风，在努力向合格靠近的同时，把珍惜自己的岗位，珍惜每一次工作学习的时机，作为提高自己的酷爱本职工作岗位的关键环节，无论负责什么工作都能够全力以赴的完成每一项详细工作，从而在实际工作中表达酷爱本职、珍惜岗位的工作心态。第三是带动奉献精神的造就。一年来，同志们舍小家顾大家，讲大局讲奉献，废寝忘食的奉献精神时刻在鼓励着我努力工作。我尽努力克制家庭的实际困难，以饱满的热忱和良好的状态，踊跃投入到各项工作中，尽努力完成好领导交给的各项工作任务。

(三)严谨细致，全心做好效劳保障工作

局机关是对外窗口、综合办事机构，处于承上启下、联系左右、协调各方的中枢地位，能否遵照“三效劳”的标准做好各项工作，关键在于是否具有当心慎重、如履薄冰责随意识，是否具有剧烈的主子翁意识，是否具有良好的团队精神和高度的集体荣誉感。一年来，我注意从以下三个方面加强自身建立。一是重细微环节讲规则。要做好效劳工作必需具有严谨细致的工作作风，因此，在每一项工作当中，我始终坚持一丝不苟，肃穆谨慎的工作作风，严格遵照规章制度完成各项工作，尽努力能把工作做的完备，保证工作质量。二是重大局讲效劳。局机关作为中枢系统，我作为中枢系统的一分子，有责任维护机关的良好形象。所以，我始终把维护好机关的形象作为完成好本职工作的前提，通过细致周到的效劳，表达良好形象，从而为局机关树立良好的形象。三是重团结讲业绩。在人事处组织的培训当中，使我感受最深的就是局机关的团队精神，我因到这个集体而感到骄傲，因此我特别珍惜在这里工作。在工作中用真心换得同志们的真情，踊跃主动的融入到集体当中。同时，努力工作，用工作成果证明自己的工作实力，来赢得大家的认同。

二、存在问题

一个人有缺点并不行怕，但是假如不能发觉自己的缺点就可怕了。因此，发觉自己的问题，正视自己的问题，敢于订正自己的问题，才能在不断的总结中成进步步。

(一)政治理论水平和业务工作实力还不够强

主要表现：学习的主动性不够强;学习的内动力不够足;学习的持续力不够长;对本职工作缺乏深化细致的探究;本职工作业务水平须要进一步提高。

(二)工作作风还不够扎实

主要表现：对本职工作缺乏精益求精的精神;工作中主观能动性不够强，有时存在自我放松的思想;有时存在着“自扫门前雪”的思想;与同志之间沟通沟通的少，开拓创新的意识不够足。

20xx年政务个人年终工作总结范文2

带着缺憾和不甘，20xx姗姗而去，揣着幻想和盼望，20xx侃侃而来。时间飞逝，我在政务中心已有两年时间。在这两年的学习、工作中，有苦有累，我始终保持踊跃向上的精神，收获也是多多，个人综合素养有所提高。20某某在领导及同事们的指导协助下，我圆满完成了各项工作任务。现将这一年多来的思想、工作、学习状况作简要总结汇报。

一、思想上严格要求自己，严格遵守工作纪律，管好自己的言行

谨慎学习和贯彻党和国家制定的各项路途、方针、政策，保持政治上的醒悟和坚决。坚固树立共产主义的远大志向和社会主义的坚决信念，牢记一心一意为人民效劳的宗旨，把一心一意为人民效劳作为开展工作启程点和落脚点。通过努力学习不断提高自己的理论水平，用正确的理论来指导自己的工作实践，在工作中，严格遵守工作纪律，没有承受过行政相对人的请吃、玩、和礼物。公正公允，礼貌待人，在给行政相对人做说明工作时，时刻牢记运用文明用语，不该说的话不说，易激化冲突的话不说。酷爱本职工作，踊跃思索工作中可能出现的问题，踊跃探究解决问题的方法。

二、以踏实的工作作风，努力完成好各项工作

年中，某某市启动机构改革，窗口增加了新业务，也增加了新战友，我虚心向身边的同事请教，通过多看、多听、多想、多问、多做，努力使自己在尽短的时间内熟识新法规新业务。经过领导和同事们的耐性指导，我边学习边熟识，现已根本能够独立完成各项受理询问业务。今年共完成各类办件件，接待各类询问人次。

三、自觉加强业务理论学习，提高个人素养

在这两年多的时间里，我主动踊跃地进展专业理论学问学习，在工作中针对自己的本职工作，系统地进展各种法律、法规学问的学习。通过一段时间来的工作实践，我深深地相识到学习的重要性;遇到疑难问题多请示、虚心向同事请教、学习，不懂就问;通过学习可以让自己尽早、尽快的熟识工作状况，少走弯路，少犯错误;对提高自己的工作实力也有很大的促进作用，使自己在工作中不落伍、不落伍。

总之，在这一年多的工作中，受益于领导和同志们的造就、关怀，取得了一点进步，同时也发觉自己诸多缺乏，在新的一年里，要和大家一起共同努力共同进步，把工作推向新高度，开创工作新局面。

20xx年政务个人年终工作总结范文3

锦江区政务效劳中心在区委、区政府的领导和市政务中心的指导下，围绕区委、区政府中心工作，进一步完善政务效劳中心建立，深化标准化效劳型政府建立，提高行政效能，优化投资环境，为四区建立服好务。现将区政务效劳中心20某某年度工作总结报告如下：

一、全面完成两集中、两到位工作

一是完成部门行政审批(效劳)职能向一个科室集中。全区21个有行政审批职能的部门全部设立行政审批科，由行政审批科代表本部门集中办理法定的行政审批事项，全面完成部门审批权向一个内设科室集中。其中行政审批科单设的部门3个，挂靠其它科室的部门18个。二是完成行政审批科成建制向政务效劳中心集中。锦江区依据各部门设立行政审批科的状况，3个单设行政审批科的和4个审批业务量较大的，审批科成建制进驻区政务效劳中心，在政务效劳中心设立8个后台办公室，后台办公人员23人;增挂牌子的也保证有足够的力气和专业骨干进驻区政务效劳中心，全面完成各审批职能部门的行政审批科全部集中到政务效劳中心工作，政务效劳中心共有25个职能部门进驻，设立了43个效劳窗口。三是完成各职能部门将行政审批权向办事窗口授权到位。全区504项行政审批事项及政务效劳事项有494项集中在政务效劳中心(分中心)办理，集中率达101%。各部门在办事窗口设立首席代表，将行政审批权限充分授权给窗口首席代表，并于今年年初签订书面授权书，全面实现行政审批权向政务效劳中心窗口授权到位。四是确保行政审批事项在政务效劳中心办理到位。实行一个窗口受理、一个窗口办结的一条龙效劳，杜绝办事群众多头跑、来回跑的现象。今年1-10月，区政务效劳中心(分中心)共办理行政审批事项及政务效劳事项3161014件，其中现场办结2101702件，现场办结率为94.23%。

二、全面推动政务效劳中心标准化建立工作

锦江区以创立一流政务效劳中心的目标，采纳切实有力的措施推动政务效劳中心标准化建立。一是锦江区政务效劳中心面积2550㎡，大厅宽阔、光明、干净，效劳窗口办事指南、办公电脑等办公物品整齐统一，摆放有序;效劳大厅窗口分布、楼层分布等指示牌清楚精确，配套效劳设施设置合理，齐备，中心踊跃营造标准、舒适的办公环境，使群众到中心办事一目了然，便利办事。二是调整窗口布局。结合推动并联审批要求，将企业登记类的办事工程所涉部门分区域相对集中，便于效劳对象询问和审批内部流转，促进效劳效率提高。三是中心严格标准各窗口的收费，统一由入驻中心的银行收取，向社会公布效劳事项的收费标准及收费依据等，有效杜绝了行政审批乱收费和搭车收费等不标准行为，幸免发生窗口乱收费的现象。

三、深化并联审批，减免新办企业注册登记费

锦江区深化并联审批，遵照统一受理、抄告相关、并联审批、限时办结、集中回复的要求，踊跃推动新办企业注册并联审批，并于今年3月20日起，免收新办企业注册登记相关费用，包括企业注册登记费、营业执照副本工本费、税务登记证工本费、组织机构代码证工本费。受理新办企业注册申请后，区政务效劳中心并联审批窗口催促工商、税务、质监实施并联审批，于2个工作日内办结相关证照，核定相关费用。申请企业取件时，并联审批窗口将三证(工商营业执照、税务登记证、组织机构代码证)一并发放给企业，企业无需交纳注册登记相关费用政务效劳中心工作汇报工作报告。截至10月底，并联审批窗口共办理注册新办企业873户，共计减免企业注册登记费73万余元。

四、进一步标准政府投资工程建立工程招投标工作

为切实加强我区政府投资工程建立工程招投标(比选)活动的监视，进一步标准招投标(比选)行为，锦江区下发了《贯彻《关于进一步标准全市有形建筑市场的通知》的实施看法》(锦监发〔20某某〕35号)，要求自20某某年1月1日起，我区全部国家投资工程建立工程的招标投标或比选活动，必需进入成都市建立工程工程交易效劳中心进展。

五、严格运用统一的行政审批业务办理和电子监察系统

遵照电子监察系统建立的要求，锦江区推行运用省、市统一的行政审批业务办理和电子监察系统

一是遵照统一确定的原那么、分类、标准和名称，组织开展行政审批及政务效劳事项清理。二是对清理保存的504项行政审批(效劳)事项，踊跃做好行政审批(效劳)事项的标准工作，完善行政审批(效劳)事项根底数据，包括：工程名称、设定依据、审批条件、数量、审批程序、审批时限、收费依据和标准、申请材料等22个要素，完成行政审批(效劳)事项流程、办理环节的标准和优化工作，并纳入政务效劳中心集中办理，实现省、市、区政务效劳中心行政审批工程名称和标准统一。三是严格运用省、市统一的行政审批业务办理系统，做到超前防范、动态监管和硬性约束相结合，促进窗口单位及工作人员按法定程序办事，有效标准行政审批行为，推动依法行政。自市级行政审批业务办理系统运行至今，无一件因窗口办理超时而产生的超时件。

锦江区政务效劳中心本着切实便利群众，完善电子政务建立的目的，建立了政务效劳网站，为办事群众供应网上在线询问、相关表格下载，即时将当天各窗口接办件数量和各审批事项的办理状况在网上进展滚动公示，做到办事事项、办事流程、事项办理过程、办理结果一目了然。

六、加强窗口队伍建立

一是为确保政务效劳质量，提升政务效劳形象，对进入中心窗口的工作人员严格把关，锦江区建立政务效劳窗口工作人员的准入和退出机制。选派职能部门素养高、业务精、实力强的同志到政务效劳窗口工作。二是踊跃组织窗口工作人员开展形式多样的培训和传播教育，诸如：审批应用系统运用培训、平凡话培训、效劳礼仪培训等，坚固树立以民为本、以客为尊的政务效劳理念，提高窗口工作人员的业务实力、效劳水平，以提升政务效劳窗口整体效劳质量。三是实施月度优质效劳窗口和年度优秀窗口的评比，树立典型，充分调动窗口工作人员的踊跃性和主动性。四是中心设立了监察投诉台、投诉举报箱等投诉设施，公开行政效能及投资软环境投诉电话，畅通政务效劳投诉渠道，在效劳第一线干脆听取办事群众的看法，刚好发觉问题、化解纠纷、解决冲突。今年，没有发生一起新闻媒体的负面报道，也没有发生一起因明察暗访而引起的通报。

20xx年政务个人年终工作总结范文4

一、工作完成状况

(一)充分发挥门户网站信息公开主渠道作用。加强门户网站的建立和管理，将门户网站打造成刚好、精确、公开透亮的政府信息发布平台。拓展网站互动功能，通过主任信箱、即时询问等方式，承受公众建言献策和状况反映，征集公众看法建议。截止11月25日，共回复市民来信131件。完善网站效劳功能，刚好调整和更新网上效劳事项，确保公众能够刚好获得便利的在线效劳。截止11月25日，市政府政务中心通过门户网站主动公开各类政府信息913条。

(二)完善基于新媒体的政务信息发布和与公众互动沟通新渠道。丰富“成都市政务微博效劳群众办事大厅”功能，通过新浪和腾讯2个平台上运行的“成都效劳”政务微博，为市民群众供应办事询问、问题投诉、建言献策、信息询问等效劳。同时建立信息编审、运行管理、应急值班、督查督办等制度，确保网民反映的问题诉求快速响应、有效解决。目前，已