工业企业管理教案(四)

第六章 人力资源管理第一节 人力资源管理概述我们照顾好员工，他们就会照顾好客户，进而照顾好我们的利润。————2003年度“亚洲最佳雇主”：UPS（联邦快递）亚洲区总裁带走我的员工，把工厂留下，不久后，工厂就会长满杂草；拿走我的工厂，把我的员工留下，不久我们还会有一个更好的工厂。 ———安德鲁.卡内基一、人力资源管理的概念-P131广义：人力资源是指智力正常的人。它对经济起着生产性的作用，使国民收入持续增长。人员招聘、绩效考核、员工培训、工资福利政策等。二、人力资源的构成1人力资源的数量1）人力资源的绝对数量绝对数量的构成从宏观上看，是一个国家或地区中具有劳动能力、从事社适龄人口中丧失劳动能力人口人口之外具有劳动能力的人口。具体地说，包括以下几个方面：①适龄就业人口②未成年劳动者或未成年就业人口③老年劳动者或老年就业人口④求业人口或待业人口⑤就学人口⑥从事家务劳动的人口⑦军队服役的人口⑧其他人口2. 影响人力资源数量的因素①人口总量及其再生产状况。②人口的年龄构成③人口迁移人力资源的质量（宏观） 劳动者的劳动态度。体现在劳动者的体质水平、文化水平、专业技术水平、劳动的积极性。衡量指标：的医务人员数量、人均摄入热量等生拥有量、大中小学入学比例③劳动者的技术等级状况指标。④劳动态度指标3)质量的重要性：人力资源的质量对数量的替代性较强，而数量对质量的替代性很差，有时甚至不能替代。）①遗传和其他先天因素②营养因素③教育方面的因素三、人力资源管理的任务（了解5个方面的任务四、人力资源的主要任务（了解）-P132制定人力资源规划制定招聘计划职务设计与工作分析招聘和选择职业生涯管理绩效评价员工培训工资福利劳资关系安全与保障人力资源管理的内容可概括为几个方面：求才、用才、育才、激才、留才——思考题：80“全民皆商“造原子弹的不如卖茶叶蛋，拿手术刀的不如拿剃头刀的现象。在当时，似乎在人力资源上投资是不合算的。而现在，知识分子、科技人员的待遇普遍高于平均“全民皆商”“全民皆博、“皆研”，考研大军日益庞大。请讨论分析原因。第二节员工聘用一、工作分析定义内容：工作分析要素、工作说明、工作规范工作职责；明确完成工作的学识、技能和经验；编写职务说明书实例：工作说明书（找出工作对对任职人员的各种要求）工作说明书：即任职要求，说明担任某项职务的人员必须具备的生理要求和心理要求。主要包括以下几个方面。①一般要求：包括年龄、性别、学历、工作经验觉器官的灵敏度学习能力、解决问题能力、创造性、数学计算能力、语言表达能力、决策能力、交际能力、性格、气质、兴趣、爱好、态度、事业心、合作性、领导能力等等。公司办公室文秘的工作描述工作代号：B—113所属部门：办公室种函件、通知、公告的起草、打印和收发；收集、汇总办公室工作中所需的数据资料，并加以编辑和分类；接待办公室的来客；速记会议发言等等。工作环境。90受气温影响，温度适中，无有害气体，无噪音，工作地点在本市。6到公司其他各部门进行文件分发和资料收集的活动。2000800五天，法定假日放假；一年有五天公休假，每年有一次进修机会。二、人力资源计划1.概念用、开发、流出人力资源等方面可做的的预测和相关事宜。2 人力资源计划的形式劳动力计划：最基本的；短期计划。人力资源计划：主要的；中短期计划。核心内容是企业预测人力资源需求和供给，并平衡组织内部的劳动力供给与需求。战略人力资源计划：长期计划；具有前瞻性。3.人力资源的使用效率。三、企业人力资源的平衡人力资源缺乏的政策1）2）实行加班加点方案，延长工作时间3）培训员工，使他们掌握需要的能力与知识4）提高设备和员工的工作效率5）招正式职工、临时工和兼职人员6）将部分工作交给其他公司完成7）增加新设备，用设备替代一部分人员的短缺人力资源富余时的政策1）2）培训员工提前退休降低工资布置作业1.认真预习“招聘”内容，以小组为单位，准备举行一场模拟招聘会，明确不同成员的分工，注意整个招聘会的过程及其细节问题。本次课标题：ch6-2职业过程管理授课班授课班级教学1031上课学时数2能力（技能）目标上课地点知识目标目标 能够根据利用员工培训、绩效价以及职业生涯管理的相关知识解能够较好地对自己的未来职业进行初步的规划。

念和主要内容；展阶段，准确把握职业生涯的设计。能力训练 1.以课堂讨论、学生互动为主，通过学生小组讨论、互相提问、答疑等方式开展活动。方式 2.通过学生主动发言，老师适当指导，增强课堂活动的氛围。方法参考 1.沈鸿主.工业企业管,化学工业出版社2007年;2.刘晓欢.企业管理概论,高等教育出版社,2005年版;资料 3.相关网络资料。第六章 人力资源管理第三节职业生涯管理成功的职业人生=积极向上的人生目标+今天全力以赴+现实正确的选择一、员工培训-P139（一）含义为，增进其绩效，更好地实现组织目标系统化的过程。型组织。（二）员工培训的阶段需求分析阶段设计与实施阶段：建立培训目标；确定培训方式和内容；实施培训评估阶段二、绩效评价（一）绩效评价的含义与目的1．含义-P1402.目的（二）选择合适的评价人、评价时机和频率（三）绩效评价的程序制定评价标准实施评价评价结果的分析与评定结果反馈与实施纠正结果运用（一）含义与作用含义：职业生涯是表示一个人在某种职业、职务岗上所度过的工作活动的整个经历。展过程。可从对员工个人与企业组织角度来下定义，具体见P141。职业生涯发展规划可以从个人角度和组织角度划分成两个方面的内容。个人角度：职业生涯发展规划是指个人结合自身情况以及眼前的机遇和制约因素，为自己确立职业目标，选择职业道路，确定发展计划、教育计划等，并为自己实现职业生涯发展目标而确定行动方向、行动时间和行动方案。组织角度：个人成长、发展与组织发展和需要相结合的计划。作用（略）（二）职业生涯发展阶段及理论职业探索阶段（16-24岁）职业建立阶段（24-45岁）：-职业确立阶段-职业发展阶段（24-30-40-45岁）事业维持阶段（45-60岁）职业衰退阶段补充：

阶段衰退阶段（65阶段衰退阶段（65岁以上）逐步退出并结束职业，开发更广泛的社会角色，减少任，适应退活。成长阶段（0-14岁）探索阶段（15-24岁）确立阶段（25-44岁）维持阶段（45-64岁）认同并主要通获取合开发新的建立起自我过学校学习适的工作领技能，维护已概念，对职进行自我考域，并谋求发获得的成就和业的好奇占察、角色鉴展。这一阶段社会地们，维主导地位，定和职业探是大多数人持家庭和工作并逐步有意索，完成择职业生涯周两者之间的和识地培养职业及初步就期中的核心谐关系，寻找业能力。业。部分。接替人选。职业锚类型 特点技术/职能型职业 职业发展围绕着自己所擅长的特别的技术能力或特定的职业锚类型 特点技术/职能型职业 职业发展围绕着自己所擅长的特别的技术能力或特定的锚 职能工作能力而进行具有这种职业锚的人总是倾向于选择保证自己在即定的技术或职业领域中不断发展的职业。位，是这种人努力的目标。是建立起自己的事业自主/独立型职业 具有这种职业锚的人总是想自己决定自己的命运他们往锚 往喜欢教书咨询、写作经营一家店铺这样的职业，这类安全/稳定型职业 具有这种职业锚的人极为重视职业稳定和工作的保障性锚 他们喜欢在熟悉的环境中维持一种稳定的有保障的职业他们甚至更愿意让雇主决定他们去从事何种职业。（三）职业生涯设计/规划目录总论(引言)第一章认识自我个人基本情况职业兴趣职业能力及适应性职业价值观胜任能力第二章职业生涯条件分析家庭环境分析学校环境分析社会环境分析职业环境分析职业生涯条件分析小结职业目标的确定

第四章评估调整评估的内容评估的时间结束语正文总论（引言）第一章认识自我结合相关的人才测评报告对自己进行全方位、多角度的分析。个人基本情况职业兴趣喜欢干什么型(×分)型(×分)和型(×分)。我的具体情况是……职业能力及适应性能够干什么我的人才素质测评报告结果显示，××能力得分较高(×分)，××能力得分较低(×分)。我的具体情况是……职业价值观—最看重什么我的人才素质测评报告结果显示前三项是取向(×分)取向(×分)和取向(×分)。我的具体情况是……胜任能力——自我分析小结:第二章职业生涯条件分析参考人才素质测评报告建议，我对影响职业选择的相关外部环境进行了较为系统的分析。家庭环境分析如经济状况、家人期望、家族文化等以及对本人的影响学校环境分析如学校特色、专业学习、实践经验等社会环境分析如就业形势、就业政策、竞争对手等(1)行业分析(如××行业现状及发展趋势)职业分析(如××职业的工作内容、工作要求、发展前景)企业分析(如××单位类型、企业文化、发展前景、发展阶段、产品服务、员工素质、工作氛围等)地域分析(如××工作城市的发展前景、文化特点、气候水土、人际关系等，人城匹配分析)职业生涯条件分析小结。第三章职业目标定位及其分解组合1.职业目标的确定综合第一部分(自我分析)及第二部分(职业生涯条件分析)SWOT分析:内部环境因素优势因素(S)弱势因素(O)威胁因素(T)分析结论:职业目标——将来从事(××行业的)××职业职业发展策略——进入××类型的组织(到××地区发展)职业发展路径——(管理路线等2.职业目标的分解与组合把职业目标分成三个规划期，即:近期规划、中期规划和远期规划，并对各个规划期及其要实现的目标进行分解。第四章评估调整职业生涯规划是一个动态的过程，必须根据实施结果的情况以及变化情况进行及时的评估与修正。1.评估的内容(1)职业目标评估。(?)假如一直……那