Bizrate Insights：2022年24个零售电商关键绩效指标(KPI)报告_第1页
Bizrate Insights：2022年24个零售电商关键绩效指标(KPI)报告_第2页
Bizrate Insights：2022年24个零售电商关键绩效指标(KPI)报告_第3页
Bizrate Insights：2022年24个零售电商关键绩效指标(KPI)报告_第4页
Bizrate Insights：2022年24个零售电商关键绩效指标(KPI)报告_第5页
已阅读5页，还剩8页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

BizrateInsights：2022年24个零售电商关键绩效指标(KPI)报告.pdf(附下载)近日，研究机构BizrateInsights发布了《2022年24个零售电商关键绩效指标(KPI)报告》。KPI绩效考核方案不是万能的，没有任何一套KPI方案是适用于每个企业的，但有效的KPI绩效考核方案无疑能够为电子商务战略增加价值。企业可以利用KPI来深入了解其商业战略，例如衡量投资回报率数据和广告支出，以对营销效果进行评估。该报告从网站流量、销售，以及客户满意度三方面提出了零售电商应重点关注的24个关键绩效指标(KPI)：网站流量KPI1.网站流量2.推荐流量3.跳出率4.购物车弃置率5.重复访问销售KPI6.转化率7.购买时间8.客户获得单位成本(CPA)9.平均订单价值10.产品亲和力11.客户终身价值(CLV)12.客户复购率13.年度回购利率14.流失率15.总销售额16.总利润17.投资回报率(ROI)18.广告支出回报率(ROAS)客户满意度KPI19.产品评论20.客户服务会话21.客户净推荐值(NPS)22.推荐几率23.客户复购几率24.整体客户满意度本文由@

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 信息产业

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论