火灾应急方案事故处理程序

本文格式为Word版，下载可任意编辑——火灾应急方案事故处理程序火灾应急方案事故处理程序之相关制度和职责，酒店火灾应急方案及事故处理程序为预防火灾事故发生,或发生时的扩大和曼延,酒店设火灾总指挥部,指挥部设在酒店保安部。总指挥由酒店总经理或夜间总值班经理承担。假设发生火灾,总指挥对火...

酒店火灾应急方案及事故处理程序为预防火灾事故发生,或发生时的扩大和曼延,酒店设火灾总指挥部,指挥部设在酒店保安部。总指挥由酒店总经理或夜间总值班经理承担。假设发生火灾,总指挥对火灾事故有直接指挥、下达命令、组织抢救的权力。其处理模范如下:1.火情报警任何人在酒店察觉糊味、烟火、不正常热度等火情,都有责任实时报警。其火情报警按以下程序处理。(1)察觉火情打店内报警电话。报警时要讲清起火概括地点、燃烧何物、火势大小、报警人的姓名、身份及所在部门和部位;(2)如有可能应先灭火,然后报保安部,并养护好现场。如火情不允许,应立刻打碎墙上的报警装置报警,同时拿上本区域的简捷灭火器举行自救灭火;(3)察觉火情时十足不能高喊着火了。假设火势较大,务必急速报告酒店总指挥抉择后才能打119报警电话。2.火情确认消防中心接到报警器报警,或电话报警后,如在客房区域应立刻通知客房经理携带万能钥匙赶到现场,同时保安部消防员(或警卫)应携带对讲机赶到现场,确认火情是否存在,同时应携带近处可取的简捷灭火器,做好灭火打定。室内起火确认火情时应留神:不要草率开门,先试一下门体,如无温度可开门观测;如温度较高,已可确认内有火情。此时如房间内有客人应先设法救人。如没有人,应做好灭火打定后再开门扑救。开门时不要将脸正对开门处。3.火情通报(1)保安部立刻通知前台,告之火情已确认,然后按程序举行操作。另一人携带对讲机、应急灯赶到现场辅助指挥人员工作。(2)前台按以下依次急速通知有关部门一级火情:保安部、工程部、总经理或副总经理或值班经理、客房部、综合部、着火部门、前厅部。二级火情:保安部、工程部、总经理或副总经理或值班经理、客房部、前厅部、营销部、着火部门、及其它部门。三级火情:保安部、工程部、总值班经理。4.领导指挥机构发生火灾时应急速组成领导小组,负责组织指挥灭火自救工作。小组成员:由总经理、总值班经理、保安部经理、工程部经理、客房部经理等组成,其主要任务是:(1)组织指挥救火;根据火情,抉择是否向市消防局"119"报警;(2)根据火势,抉择是是否关闭送风机组或回风机组;是否切断电源和气源。(3)根据火情抉择是否发布疏散命令。5.义务消防队行动火情确认后,急速通知酒店义务消防队。义务消防队员接到通知后,应立刻到指定地点集合待命。其行动手段是:(1)义务消防队负责人向队员简朴介绍火情,调配任务;(2)队员携带齐全灭火器材,立刻赶赴火灾现场;(3)急速派两名队员沿疏散楼梯提防上楼,查看处境,如认为安好,可使用消防通道将灭火器材送到出事楼层,供消防队和其他人使用。(4)急速组织队员按灭火程序实施灭火,并将工作进展处境随时报指挥部。6.各部门应采取的相应行动:(1)保安部行动:A.保安部经理携带对讲机、袖标急速到保安部,采纳救险总指挥部的指令;B.消防人员及办公室除一人留守外,其余人均携带手电筒、对讲机、急速赶到现场;C.警卫主管率领警卫维持秩序,操纵酒店大门,阻拦外人进入酒店以防不测。(2)工程部行动:A.工程部经理急速到消防中心,采纳指令;B.工程部各部位员工坚守工作岗位,做好各种工作打定;C.其余主管和员工马上赶到现场,按指令举行救火。(3)客房部行动:A.部门经理带万能钥匙赶到保安部采纳指令;B.服务中心留一人值班,并向救险总指挥部报告失火楼层住的客人人数;(4)综合部行动:A.车队人员待命,急速打定好急救包、担架等;B.根据命令派人到火灾现场救人,实时抢救伤病人员,并负责与急救中心取得联系。(5)其它部门行动:A.接通知后,各部留足岗位人员后,其余人员在本岗位待命;B.急速、有条不紊地整理帐目、文件、资料等,该上锁的锁好,能随身携带的打定好疏散。7.必要时的客人疏散。根据火情抉择是否需要全面疏散客人。疏散命令由总指挥下达,概括实施手段是:(1)保安部负责用紧急播送逐层通知:先通知着火层上面一层,其次是着火层下面一层,第三是着火层以上逐层。播送通知时千万不得将紧急播送同时全部开启;或由楼层负责人逐个房间顺时针或逆时针通知。(2)营销部、客房部经理负责组织客房服务员引导客人疏散;(3)前厅部经理负责组织人员将疏散下来的客人安置在安好地点。8.与专业消防队合作。假设已向消防局119台报警,各部门应紧密合作专业消防队行动。概括手段是:(1)各部门接到火情通知后,除按指定任务执行外,其他人均应原地待命,等候指示;(2)保安部:负责维持好门前秩序,根据处境疏导门前车辆,以便消防队顺遂到位;(3)前厅部:应派人到门前引导消防队到出事现场;(4)工程部:派人到门前,在消防队到场后,介绍消防水源和消防系统处境,并视处境或按总指挥的命令抉择断电、断煤气;(5)专业消防队到场后,现场指挥要将指挥权交出,并主动介绍火灾处境,根据其要求辅助做好疏散和扑救工作。9.善后处理工作,火灾扑灭后,要做好以下善后工作:(1)全面疏散后,各部门要清点自己人员,看是否全部撤出危害区域。客房部要清点客人,防止遗漏;(2)综合部视处境负责与自来水公司、煤气公司、医院等单位联系;(3)综合部视处境打定食品、饮料、安置好疏散客人的临时生活;(4)工程部在火灾扑灭后,应实时关闭自动水喷淋阀门,更换损坏的喷头或其它消防设备,并使所在的消防设施恢复正常;(5)保安部负责养护现场,并重新配备简捷灭火器。10.实施中的留神事项:(1)当火情由酒店自己组织气力可以扑救时,不惊动消防机关;(2)总指挥部设在保安部,总指挥由总经理或总值班经理承担,全体命令由其下达;(3)火情发生后,全体对讲机应处于待命状态,当总指挥呼叫时,要用简明的语言、切实报告处境;(4)客房部、营销部在实施疏散筹划时:要将客人按一路纵队排列从防火梯疏散,十足不要等待电梯。电梯只供消防队员使用。要防止不知火情危害的客人再回到他们的房间,疏散中不能堵塞通路;(5)客房服务员负