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文档简介

如何实现目标1何谓目标是一个在规划下发生的事情是在工作中希望改进的一个光圈2设订目标所会带来的好处1、明确方向和重点2、得到动力，增加成就感3、了解大致结构和时间安排，方便追踪4、集中资源提升效益3实现目标应有的态度积极的坚持而灵活的有创造性的耐心的4观察根据工作流程检查现状具体事实与标准5分析

训练不足？服务员/（管理组）能力不足？服务员/（管理组）意愿不良？服务员/（管理组）工具不好？服务员/（管理组）环境规划不良？具体状况

6决定行动优先顺序具体行动指定负责人完成时间事先协调所需资源7寻求共识主管工作伙伴8小组讨论无法有效运用工作时间的原因9*没有目标/没有确认目标*目标太多/不实际*没有计划*准备工夫不够/计划太粗略*事必躬亲（不授权）*不能坚持执行，做事拖拉，容易分心或被打断*习惯不良浪费时间的原因10——缺乏期限限或遥遥无期期——惧怕失败败或后果——缺乏动力力——开始后就就遇到困难为什么会发生生拖拉11———先先挑挑容容易易的的做做———找找借借口口，，干干扰扰太太多多———等等待待完完整整信信息息———对对自自己己说说：：这这是是浪浪费费时时间间———躲躲避避，，故故意意忘忘却却通常常拖拖拉拉有有什什么么现现象象12*明明确确工工作作目目标标*排排定定优优先先次次序序*制制定定工工作作计计划划*掌掌握握工工作作内内容容*正正确确的的授授权权*自自律律有效效管管理理工工作作时时间间的的方方法法13把适适当当的的工工作作交交给给有有能能力力和和意意愿愿的的属属下下去去完完成成注意意的的是是结结果果而而不不是是过过程程预期期的的成成果果可用用的的资资源源可能能的的障障碍碍评估估的的方方式式授权权注注意意事事项项授权权的的要要点点14订定定工工作作计计划划的的步步骤骤事先先收收集集资资料料标出出工工作作时时间间划入入已已被被规规划划事事项项掌握握工工作作内内容容将工工作作列列入入每每一一天天预留留弹弹性性时时间间15执行行工工作作计计划划的的方方法法1、使使用用每每日日工

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