如何利用竞争情报创建饲料企业的竞争优势

如何利用竞争情报创建饲料企业的竞争优势？——兼论短信对饲料企业的意义制作人：摘要：本文从管理学和心理学的角度，剖析了饲料企业竞争情报意识的构成及意义，提出了培育和提高饲料企业竞争情报意识的一些方法、途径，在此基础上探讨了如何利用竞争情报创建饲料企业竞争优势的问题，并同时阐述了短信对饲料企业的意义。竞争情报竞争优势短信饲料企业

“情报比导弹更重要”，这是美国在9·11事件后深刻而沉痛的反思。商场如战场，在现代信息经济的商业竞争中，对市场、自身、竞争对手、行业趋势、国家政策等情报的全面和及时掌握也同样决定着企业的兴衰成败。竞争情报竞争优势短信饲料企业

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随着产业发展，饲料企业的市场压力逐渐增大，众多饲料企业的生存和发展，既要面临国内同行的竞争，也需迎击跨国公司的挤压。因此监视竞争环境、分析竞争对手、认清竞争态势、制定竞争策略、发展核心竞争力，夺取竞争优势，就成为能否在激烈竞争中发展和壮大的重大课题。

情报的最大作用是帮助人们作出决策，减少在决策过程中对事物认识或判断的不确定性和信息的不对称性，因此是管理决策的基础。以提升和增强组织的竞争能力，赢得和保持竞争优势为目的，竞争情报可为企业赢得竞争优势提供强有力的智力支持和情报保障，将成为环境监视的望哨、企业运营的导航员、策略制定的智囊团、管理决策的思想库，从信息、情报和知识的层次上保证企业战略的实施！1饲料企业竞争情报意识及其构成竞争情报是指经过筛选、提炼和分析过的，可据之采取行动的有关竞争环境和竞争对手的信息集合。根据美国竞争情报从业者协会的权威定义，竞争情报“是对整体竞争环境和竞争对手的一个全面监测过程。通过合法手段收集和分析商业竞争中有关商业行为的优势、劣势和机会的信息。”因此，在饲料企业实际情报工作中，竞争情报决不是竞争对手老总办公桌内的机密资料，而是以各种内部和外部公开信息为基础的，经过处理后的信息产品。饲料企业的竞争情报意识，既关系到企业竞争情报工作的好坏，也关系到企业参与市场竞争的成败。意指饲料企业员工（特别是主要经理人）对企业竞争情报工作的客观认识，是企业员工对企业竞争情报工作的认知、思维和态度的综合。它主要由企业员工对企业竞争情报工作的态度状态和素质两方面构成态度状态

包括认知状态、情感状态和意志状态。其中，对企业竞争情报工作的认知状态是企业竞争情报意识的源泉和基础，企业员工如果没有对企业竞争情报工作一定的认知，就谈不上有竞争情报意识。企业员工对企业竞争情报工作的情感状态和意志状态，对企业竞争情报意识的发生和发展，有支配和调节作用。认知状态、情感状态和意志状态三者之间相互联系、相互作用，最终构成统一、完整的态度状态。素质既包括关于企业竞争情报工作的认知及其水平（即了解和熟悉企业竞争情报工作的程度），也包括掌握企业竞争情报工作的方法与技巧的熟练程度，以及对企业竞争情报工作的认同和接受能力。一般而言，饲料企业员工具有的企业竞争情报工作素质不同，企业关于企业竞争情报工作的广度和深度就会不同。即饲料企业员工“竞争情报工作素质”若较高，企业竞争情报意识可能就较强，反之，可能就较弱！

2饲料企业竞争情报工作的意义2.1有助于饲料企业的战略决策工作2饲料企企业竞争情情报工作的的意义一个好的饲饲料企业战战略决策，，依赖于优优秀的战略略分析；一一个好的战战略分析，，依赖于优优秀的战略略竞争情报报分析。方方向上包括括对产业发发展趋势的的研判，对对现实和潜潜在竞争对对手的分析析等；内容容上包括对对“战略制制定”和““战略实施施”的分析析等。例如，中国国饲料工业业协会信息息中心通过过对战略竞竞争情报的的分析，发发现业内人人士对实时时性的行业业信息有着着很大的需需求，很多多人希望能能够“一机机在手，尽尽览产业风风云”，基基于这一战战略分析，，信息中心心做出战略略决策：开开发行业短短信。2.2有有助于饲料料企业开展展“标杆管管理”工作作借鉴业内外外企业“先先进”或““不先进””的经验，，以他们为为企业的““标杆”，，是饲料企企业快速提提升竞争力力的重要““法宝”之之一。有效效的竞争情情报工作由由于能成功功剥离“标标杆企业””的经验，，将使饲料料企业的““标杆管理理”工作事事半功倍。。2.3有有助于饲料料企业推动动信息化工工作饲料企业竞竞争情报工工作在本质质上是企业业信息流中中的一部分分，以推进进“企业竞竞争情报工工作”为楔楔入点，进进而推进企企业的信息息化工作是是饲料企业业的一个不不错的选择择。同时，由于于“信息化化”是饲料料企业能明明确看到的的发展大势势，在这个个意义上讲讲，也要求求饲料企业业能很好的的推进企业业竞争情报报工作。3培育和和提高饲料料企业竞争争情报意识识的方法3.1改改变企业员员工（特别别是主要经经理人）对对企业竞争争情报工作作的态度，，使之具有有正向的体体验和积极极的态度3培育和和提高饲料料企业竞争争情报意识识的方法采用宣贯的的方式：一一是给企业业人员以企企业竞争情情报工作科科学知识，，形成对企企业竞争情情报工作的的理性认识识，同时结结合分析、、介绍一些些案例，培培训员工掌掌握企业竞竞争情报工工作一般的的方法和特特殊的技能能；二是制制造积极的的舆论和气气氛，使企企业员工产产生对企业业竞争情报报工作重要要性的感性性认识和良良好的情感感体验，并并使之长期期化、经常常化和固定定化。3培育和和提高饲料料企业竞争争情报意识识的方法关于企业竞竞争情报工工作宣贯的的渠道、方方式和方法法很多，如如实践、案案例分析、、培训、内内刊宣传等等。其工作作原则是：：针对不同同对象，采采用不同方方法，循序序渐进！3.2组组织开展各各种竞争情情报实践活活动，培育育提高企业业员工对企企业竞争情情报工作的的感情俗话说，““知之愈深深，爱之愈愈切”。让让饲料企业业员工投身身到企业竞竞争情报工工作实践中中去，是他他们产生对对企业竞争争情报工作作感情的前前提和条件件。而大力力组织开展展各种竞争争情报实践践活动，则则是使企业业员工产生生对企业竞竞争情报工工作感情的的最有效的的推动力。。3.3在在资源上采采取倾斜政政策，组建建企业竞争争情报工作作平台一项工作，，没有相应应的平台，，肯定是干干不好的。。因此，饲饲料企业在在培育和提提高企业竞竞争情报意意识的过程程中也得要要有相应平平台。当然然，因为饲饲料企业的的情况不同同，这个平平台可以在在营销部，，也可以在在市场部，，还可以在在总裁办。。若饲饲料料企企业业能能对对该该平平台台在在资资源源上上采采取取倾倾斜斜政政策策，，则则将将十十分分有有利利于于培培育育和和提提高高企企业业竞竞争争情情报报意意识识。。因因为为这这实实质质上上体体现现了了企企业业对对““培培育育和和提提高高企企业业竞竞争争情情报报工工作作””的的重重视视。。大大家家都都是是明明眼眼人人，，企企业业真真正正重重视视了了，，员员工工自自然然也也就就会会重重视视了了。。总之之，，饲饲料料企企业业在在培培育育提提高高员员工工企企业业竞竞争争情情报报工工作作素素质质的的过过程程中中，，应应尽尽量量做做到到以以下下4点点：：一一是是要要把把传传授授知知识识、、激激发发兴兴趣趣、、实实践践练练习习和和启启发发思思维维等等要要综综合合起起来来，，要要有有组组织织、、有有计计划划地地进进行行，，并并纳纳入入培培育育提提高高企企业业竞竞争争情情报报意意识识的的总总体体规规划划；；二二是是要要保保证证足足够够的的““资资源源””投投入入，，因因为为没没有有一一定定的的投投入入，，培培育育提提高高企企业业竞竞争争情情报报意意识识就就没没有有保保障障；；三三是是要要定定期期进进行行检检查查，，培培育育提提高高企企业业竞竞争争情情报报意意识识是是个个系系统统和和漫漫长长的的过过程程，，在在不不同同的的时时期期和和不不同同的的阶阶段段，，应应有有不不同同的的工工作作重重点点和和任任务务要要求求；；四四是是需需制制订订有有适适宜宜的的激激励励政政策策，，以以促促进进工工作作高高效效推推行行。。4饲饲料料企企业业如如何何利利用用竞竞争争情情报报创创建建竞竞争争优优势势4.1对对可可能能出出现现的的机机遇遇和和危危险险提提供供早早期期预预警警例如如国国家家产产业业政政策策的的变变化化、、疫疫情情的的发发生生、、原原料料行行情情的的波波动动、、主主要要竞竞争争对对手手的的重重大大动动态态等等，，有有效效的的竞竞争争情情报报工工作作能能为为饲饲料料企企业业提提供供这这些些情情况况的的早早期期预预警警，，从从而而实实现现趋趋吉吉避避凶凶。。比比如如年年初初发发生生的的禽禽流流感感，，如如果果饲饲料料企企业业的的竞竞争争情情报报工工作作有有效效，，断断不不至至于于束束手手无无策策。。4饲饲料料企企业业如如何何利利用用竞竞争争情情报报创创建建竞竞争争优优势势4.2提提供供战战略略决决策策支支持持饲料料企企业业管管理理者者在在做做出出战战略略决决策策时时，，情情报报人人员员要要提提供供是是否否应应该该进进入入一一个个市市场场的的情情报报，，或或是是否否应应该该开开发发生生产产新新技技术术等等方方面面的的情情报报。。情情报报的的准准确确性性越越高高，，战战略略决决策策犯犯的的错错误误就就会会越越少少，，饲饲料料企企业业的的发发展展也也就就会会越越平平稳稳和和快快速速。。4.3提提供供战战术术决决策策支支持持竞争争情情报报可可以以为为饲饲料料企企业业管管理理者者提提供供战战术术决决策策支支持持。。例例如如，，一一家家饲饲料料企企业业要要调调整整自自己己的的渠渠道道政政策策，，如如果果该该企企业业能能够够掌掌握握竞竞争争对对手手获获取取客客户户定定单单的的方方法法和和价价格格，，就就可可以以制制定定出出有有针针对对性性的的渠渠道道政政策策，，从从而而在在竞竞争争中中占占得得先先机机!4.4对对企企业业的的战战略略规规划划提提供供支支持持饲料料企企业业战战略略规规划划做做得得好好坏坏与与否否，，直直接接关关系系到到企企业业发发展展的的前前景景。。如如果果一一个个饲饲料料企企业业的的战战略略规规划划始始终终科科学学，，就就会会使使自自己己少少走走弯弯路路，，有有助助于于赢赢得得竞竞争争优优势势。。饲饲料料企企业业可可以以通通过过有有效效的的竞竞争争情情报报工工作作，，为为企企业业的的科科学学战战略略规规划划提提供供支支持持，，来来获获得得竞竞争争优优势势!4.5对对竞竞争争对对手手的的动动向向进进行行监监控控和和评评估估，，提提供供““知知己己知知彼彼””的的情情报报知己己知知彼彼，，百百战战不不殆殆，，饲饲料料企企业业如如果果能能充充分分的的了了解解竞竞争争对对手手的的市市场场战战略略、、成成本本结结构构、、产产品品优优劣劣等等情情报报，，实实现现对对竞竞争争对对手手动动向向的的科科学学监监控控和和评评估估，，并并在在这这个个基基础础上上采采取取有有针针对对性性的的对对策策，，无无疑疑会会在在市市场场竞竞争争中中领领先先，，获获得得竞竞争争优优势势！！4.6充充当当企企业业的的学学习习系系统统对于于饲饲料料企企业业来来说说，，偶偶尔尔获获取取有有价价值值的的竞竞争争情情报报是是相相对对比比较较容容易易的的，，而而长长期期及及时时有有效效的的获获取取高高质质量量的的竞竞争争情情报报，，并并能能够够将将历历史史积积累累和和不不断断得得到到的的各各种种信信息息综综合合加加工工，，分分析析整整理理成成为为可可以以指指导导企企业业发发展展，，对对企企业业决决策策给给予予有有力力支支持持的的竞竞争争情情报报，，就就比比较较难难。。要要做做到到这这一一点点，，不不仅仅需需要要情情报报工工作作人人员员长长期期、、有有效效的的去去学学习习，，也也需需要要企企业业长长期期、、有有效效的的学学习习。。从从这这个个角角度度上上说说，，竞竞争争情情报报可可以以充充当当企企业业的的学学习习系系统统，，饲饲料料企企业业完完全全可可以以通通过过搞搞好好竞竞争争情情报报工工作作来来推推进进企企业业的的学学习习系系统统建建设设。。通通过过学学习习能能力力的的建建设设获获得得竞竞争争优优势势。。5行行业业商商务务短短信信是是优优质质的的竞竞争争情情报报来来源源5.1什什么么是是行行业业商商务务短短信信？？行业业商商务务短短信信是是指指SP（（移移动动互互联联网网服服务务供供应应商商））针针对对饲饲料料行行业业内内不不同同群群体体（（主主管管部部门门、、协协会会、、饲饲料料生生产产企企业业、、饲饲料料贸贸易易企企业业等等））的的需需求求，，开开发发出出不不同同的的短短信信产产品品，，通通过过有有偿偿订订阅阅方方式式为为上上述述群群体体提提供供实实时时服服务务。。SP可可以以是是业业内内的的，，也也可可以以是是业业外外的的，，当当然然，，能能提提供供行行业业商商务务短短信信服服务务的的SP，，一一般般而而言言至至少少具具有有行行业业背背景景。。5.2行行业商商务短信信是优质质的竞争争情报来来源竞争情报报的来源源渠道广广泛，电电视、纸纸媒、互互联网是是最常规规的渠道道，这些些渠道的的优点是是信息量量大，但但缺点也也是信息息量大，，同时信信息太分分散，需需要企业业花费大大量的时时间、精精力和金金钱去择择选和分分析。饲饲料企业业专职搜搜集、分分析竞争争情报的的人员如如果专业业素质不不过硬，，即使花花费了大大量的时时间和精精力，效效果也不不会好。。行业商务务短信作作为“第第四媒体体”，其其优点表表现在：：l产品品（短信信）经由由专家精精心择选选、分析析，海量量信息被被深度加加工，企企业不必必再为择择选繁杂杂的信息息和分析析这些信信息而犯犯愁。更方便、、快捷。。不管何何时何地地，都能能在第一一时间实实时收到到。使企企业能在在第一时时间做出出应变，，不耽误误商机。。信息容量量更丰富富。能为为企业提提供行业业资讯、、政策走走向生产产统计、、原料行行情等在在公开媒媒体上难难以获取取而又急急需的信信息。经济实惠惠。一份份报纸要要一元钱钱，一本本杂志需需要小10元，，上网费费就更贵贵了，相相比之下下，10、20元就能能包月的的短信，，显然经经济又实实惠。相比电视视、纸媒媒、互联联网等常常规的竞竞争情报报来源，