如何做好一名中层管理者

如何做好一名中层管理者《如何做好一名中层管理者》一、管理概念与基础知识：1、管理的概念2、企业管理的目的3、管理者的角色与定位4、管理者的风格5、管理者必备能力模型二、管理的职能：1、计划能力2、组织能力3、控制能力4、监督能力三、企业管理工作中的实用技术：1、如何理解高层决策并有效执行2、如何协调部门关系与沟通能力3、如何招聘员工及培养下属4、有效的过程控制与绩效评估5、如何打造精典团队四、如何提高管理效果：1、伙伴会拆旧的2、提升管理执行力的方法3、猴子管理法训练培训提纲1、深度认识管理的目的与目标2、清楚管理者在企业的作用与角色3、清楚管理者的发展方向与能力导向4、掌握管理者在企业中的必备能力5、通过能力掌握达到管理过程中的高效高能6、强化管理者的执行力与执行效果7、提升管理者的自我素质与修养8、打造教练式的管理者《如何做好一名中层管理者》培训目的正副总经理、总监、总助、高级经理部门经理、场、厂长、主任、班组长、工段长经营决策者计划组织者监督执行者《如何做好一名中层管理者》管理层次与目的专业能力概括能力人际能力职务技能要求《如何做好一名中层管理者》管理层次与能力X理论他们讨厌工作并且躲避它；Y理论必须强迫他们或以惩罚相威胁，以使他们努力完成企业的目标；他们消极被动，拨一拨才动一动，缺乏责任感。他们视工作如游戏一般自然；最能激发他们的是内心的工作快感，而不是压制；通过对个人主动精神和积极行动奖励，能使他们认同企业的目标；他们接受并且争取挑重担；他们对解决企业的某种问题富有创见。《如何做好一名中层管理者》X理论与Y理论X理论与Y理论在企业管理中的结合运用1、根据行业、人、企业时期运用不同的领导与管理方式；（情景领导力训练）；2、制度、刚性、惩罚可以使人刻骨铭心从而达到改进效果；3、爱与期待可以使人进步而改善做人的品德（皮格马利翁效应）；4、刚柔并济为中国企业的生存之道。《如何做好一名中层管理者》X理论与Y理论稳定期壮年期死亡期青春期官僚早期学步期官僚期追求期贵族期婴儿期《如何做好一名中层管理者》企业生命周期与管理重点企业生命周期中的管理重点l

婴儿期－集中成功关键，发展业务l

学步期－集中精力防止混乱、扩张l

青春期－迈入专业化管理关键l

壮年期－成熟稳健高获利l

贵族期－强化危机意识重获生机l

老年期－全面危机企业改革重启生命《如何做好一名中层管理者》企业生命周期与管理重点自我实现（成为自己能力所能达成的人）生理（食物等）安全（一份安定的工作等）社交（朋友等）自尊（认同感等）《如何做好一名中层管理者》马氏需要论使职工非常不满意的因素使职工非常满意的因素

公司的政策与行政管理

工作上的成就感

技术监督系统

工作中得到认可和赞赏

与上级之间的人事关系

工作本身的挑战和兴趣

与同级之间的人事关系

工作职务上的责任感

与下级之间的人事关系

工作的发展前途

工作环境或条件

个人成长、晋升的机会

薪金

个人的生活

职务、地位

工作的安全感《如何何做做好好一一名名中中层层管管理理者者》激励励与与保保健健因因素素管理理者者的的角角色色《如何何做做好好一一名名中中层层管管理理者者》对别别人人麻麻木木不不仁仁，，吹吹毛毛求求疵疵，，举举止止凶凶狠狠张张狂狂；；缺乏乏建建立立一一支支同同心心协协力力的的队队伍伍的的能能力力；；心胸胸狭狭窄窄，，挑挑选选无无能能之之辈辈当当下下属属；；犟头头倔倔脑脑，，无无法法适适应应不不同同的的上上司司；；偏听听偏偏信信，，过过分分依依赖赖一一个个顾顾问问;目光光短短浅浅，，缺缺乏乏战战略略头头脑脑；；冷漠漠、、孤孤僻僻，，骄骄傲傲自自大大；；野心心勃勃勃勃，，玩玩弄弄权权术术；；管头头管管脚脚，，独独断断专专行行；；背信信弃弃义义.《如何何做做好好一一名名中中层层管管理理者者》难以以胜胜任任领领导导的的品品格格尊重重人人格格：：对对人人有有礼礼，，勿勿当当众众训训斥斥、、乱乱发发脾脾气气，，态态度度友友善善；；善于激励励：洞察察员工心心理，用用激励手手段调动动内在积积极性；；以身作则则：品行行端正，，不谋私私利；决策才能能：依据据客观事事实进行行决策，，具有高高瞻远瞩瞩的能力力；精明果断断：敏锐锐观察力力，一旦旦决定，，不达目目的不罢罢休；事业成就就：强烈烈的追求求成功的的欲望；；敢于求新新：善于于改良工工作方法法，并吸吸收新知知识；内部沟通通：善于于表达，，有效劝劝服；培育下属属：发展展培训下下属，使使之有效效完成工工作；组织能力力：能发发掘下属属才能，，善于组组织资源源。《如何做好好一名中中层管理理者》良好领导导的品格格低抓任务高关心人高抓任务高关心人低抓任务低关心人高抓任务低关心人关心人抓组织《如何做好好一名中中层管理理者》管理者的的管理风风格1.99.95.51.19.1987654321关心员工关心任务123456789OHT3-36《如何做好好一名中中层管理理者》管理方格格图规划组织配置指挥控制《如何做好好一名中中层管理理者》管理过程程（循环环）管理中的的目标确确定《如何做好好一名中中层管理理者》写目标的的注意事事项：以“事””为主，，不记录录过程，，明确最最终结果果。目标有大大有小，，以岗位位中主要要的、重重大的为为主，不不小于％权重。。具体工作作目标可可通过季季度中将将目标细细化。只要是清清晰的、、可考核核的就是是部门目目标。形形式不必必拘泥泥，考核核标准选选取最主主要的考考核指标标。《如何做好好一名中中层管理理者》工作目标标的填写写岗位职责责或部门门职责定定位（专专业化的的要求））公司的战战略目标标（整体体发展的的要求））客户的需需求与期期望历史平均均水平岗岗近期绩效效水平预计未来来的表现现有关的参参考数据据《如何做好好一名中中层管理理者》目标的来来源Specific明确具体体的Measurable可衡量评评估的Attainable可达成的的Realistic现实可行行的Timed有时间限限制的《如何做好好一名中中层管理理者》个人目标标的制订订原则最高管理理者决定定组织未未来的方方向及长长中短期期目标；；各级管理理层及工工作人员员拟定工工作目标标及计划划，相互互协调，，谋求整整体效果果；指导、训训练、协协助与奖奖励来发发挥潜力力达成目目标；建立控制制体系，，定期检检查。《如何做好好一名中中层管理理者》企业目标标的制订订原则练习制订目标标1、销售业业绩目标标2、成本控控制目标标3、某项活活动目标标4、完成项项目目标标《如何做好好一名中中层管理理者》企业目标标的制订订原则管理中的的协调如何协调调部门关关系与沟沟通能力力《如何做好好一名中中层管理理者》对部门价价值的认认知《如何做好好一名中中层管理理者》管理中的的协调生产部市场部策划部市场部销售部人力资源源部财务部《如何做好好一名中中层管理理者》对部门价价值的认认知生产部门门看自己己“我们从事事生产工工作，每每天很辛辛苦，工工作环境境又不好好。公司司的产品品是我们们生产出出来的，，业务部部门及财财务部门门的人常常找我们们的麻烦烦，他们们不体谅谅我们的的困难，，我们任任劳任怨怨地工作作，却得得不到应应有的肯肯定。毕毕竟是有有我们，，才有产产品；如如果没有有我们，，公司又又能做什什么生意意呢？””《如何做好好一名中中层管理理者》对部门价价值的认认知别人看生生产部门门“他们喜欢欢起哄、、诉苦，，又做不不好事情情，他们们封闭在在自我为为中心的的世界，，根本不不关注顾顾客真正正的需求求，现在在早已经经是买方方市场了了。早不不是生产产什么卖卖什么的的时代了了，没有有我们，，他们生生产的越越多，公公司亏损损就越大大。他们们一天到到晚被交交货期限限、生产产日程、、原料、、品质管管理所困困，不知知道他们们还懂些些什么？？”《如何做好好一名中中层管理理者》对部门价价值的认认知市场部门门心目中中的自己己公司的前前途都要要靠我们们，我们们看得准准市场的的方向，，制订明明确的决决策，并并且引导导公司走走向成功功。我们们还有很很好的眼眼光应对对变化中中的世界界，并策策划未来来的成长长。在内内部，我我们还必必须与那那些狭隘隘短视的的财务人人员、销销售人员员以及生生产人员员打仗，，幸好有有我们在在，公司司的未来来才不会会出问题题”。幸幸好有我我们在，，公司才才有了品品牌，公公司的产产品才被被消费者者了解，，销量才才能不断断增加……”《如何做好好一名中中层管理理者》对部门价价值的认认知其他部门门对市场场部门的的看法“他们是一一群不切切实际实实际的幻幻想家，，只仰望望天上的的星星，，却看不不见脚下下的大坑坑；他们们与日常常工作的的实际脱脱节，却却忙着策策划一个个个的广广告、一一个个的的什么活活动；他他们不应应好高骛骛远，而而应该脚脚踏实地地，好好好地做些些正经事事才对””。《如何做好好一名中中层管理理者》对部门价价值的认认知销售部门门心目中中的自己己“公司的利利润靠我我们。我我们整天天风里来来、雨里里去，看看人脸色色，把产产品一个个一个销销出去，，把钱一一分一分分挣回来来。他们们那些人人，还不不都靠我我们养活活？没有有我们，，公司的的人吃什什么？喝喝什么？？我们战战斗在第第一线，，不象其其他部门门，都坐坐在办公公室里，，可以喝喝茶、聊聊天、看看报，空空谈清议议，那有有什么用用呢？””《如何做好一名名中层管理者者》对部门价值的的认知其他部门对销销售部门的看看法他们自以为没没有他们销售售部门公司就就活不了，好好象公司的人人都是他们养养活的。谁不不知，他们还还不是为了自自己，为了拿拿提成？没有有高额的提成成他们还干工工作吗？销售售有什么呀！！不就是一个个搬运吗？把把产品从厂里里搬到经销商商那里就完了了。说是他们们风里来雨里里去，谁不知知道他们在外外面花天酒地地，花着公司司的钱，吃喝喝玩乐，每月月拿回的应收收款不多，发发票倒是一大大堆。其实就就那么几个经经销商，有什什么跑的，要要不是我们这这些部门撑着着，公司早被被他们“销””耗光了……。《如何做好一名名中层管理者者》对部门价值的的认知人力资源部心心中的自己“人是第一位的的，市场竞争争不是产品的的竞争，不是是技术的竞争争，实质是人人才的竞争。。没听世界上上优秀的企业业家在说，企企业生产的不不是产品，实实际上是生产产人吗？我们们就是公司生生产人的大本本营。我们整整天做的是选选人、用人、、留人、激人人、育人的事事情，公司的的各个岗位上上的人才都是是我们千辛万万苦生产出来来的。试想，，如果没有我我们，研发部部能有优秀的的研发人员吗吗？销售部能能有优秀的业业务员吗？厂厂子里能有优优秀工程师吗吗？”《如何做好一名名中层管理者者》对部门价值的的认知其他部门对人人力资源部的的看法“他们不就是公公司的一个衙衙门吗？平时时神神秘秘，，定这个制度度，立那个规规矩，找这个个了解情况，，找那个谈话话。有事找他他们，严肃那那个劲，要多多难受有多难难受。其实他他们常把无能能的人招进公公司，以势压压人，搞的薪薪酬制度不合合理，考核时时鸡飞狗跳墙墙，公司的不不少事就是他他们把小事搞搞大了，把大大事搞乱了。。他们生产人人？开玩笑！！我们不是人人才能进公司司吗？还用他他们生产？他他们只要不给给我们添乱就就算烧高香了了……。”《如何做好一名名中层管理者者》对部门价值的的认知财务部门心目目中的自己“我们是公司资资金的守护神神。我们控制制成本以确保保利润，我们们做事小心谨谨慎，并且防防止公司发生生重大错误。。如果让生产产部门的主张张得逞，我们们会买更多更更昂贵的机械械设备而浪费费资金，减少少利润；至于于业务部门，，如果放手让让他们去干，，他们可能只只会做广告。。没有我们的的工作，公司司岂不变成福福利院了。””《如何做好一名名中层管理者者》对部门价值的的认知其他人对财务务部门的看法法他们只是一群群在例行工作作上埋头苦干干的人。他们们缺乏远见，，太过小心，，斤斤计较，，只会用数字字来衡量事情情；他们只知知道要控制成成本，却无法法创造利润””。《如何做好一名名中层管理者者》对部门价值的的认知练习后的启发发1、部门容易出出现本位主义义；2、部门管理者者的思想是指指导部门思想想的源头；3、部门间换位位思考与积极极、主动的协协调是企业血血管通畅的清清道夫；4、质量整体一一流，内部服服务意识的建建立在企业致致关重要；5、通过观念的的改变和管理理流程的改造造解决协调问问题。《如何做好一名名中层管理者者》对部门价值的的认知沟通：沟通是是人们在互动动过程中通过过某种途径或或方式将一定定的信息从发发送者传递给给接受者，并并获取理解的的过程。管理者的沟通通能力《如何做好一名名中层管理者者》管理者的沟通通能力身体语言对员员工很重要性性身体语言对管管理者很重要要性《如何做好一名名中层管理者者》波长技术会议结束后产生矛盾时绩效评估时征求意见时《如何做好一名名中层管理者者》平时我们的表表现是怎样的的？倾听理解反馈《如何做好一名名中层管理者者》理解技术的三三个阶段理解不仅是““替他人着想想”，更要想想像他人的思思想、体验他他人的世界，，感受他人的的感觉。凹面镜凸面镜《如何做好一名名中层管理者者》理解技术的境境界冰山海洋《如何做好一名名中层管理者者》处理冲突的技技术管理中的控制制方法《如何做好一名名中层管理者者》发现分析提出方案评估选择实施反馈《如何做好一名名中层管理者者》解决问题过程程发现问题发现分析筛选问题分析问题收集资料识别原因《如何做好一名名中层管理者者》解决问题过程程鱼刺图程序人物政策设备问题《如何做好一名名中层管理者者》解决问题过程程鱼刺图案例示示范程序人物政策设备排队时间过长长动作太慢无人排放商品人员频换缺少好设备（扫描机）设备常损坏没有条形码更少雇员收款柜少《如何做好一名名中层管理者者》解决问题过程程练习制订目标1、业绩下降原原因2、成本增加原原因3、人才流失原原因《如何做好一名名中层管理者者》解决问题过程程解决问题过程程发现问题发现分析筛选问题

收集资料

识别原因分析问题

应急措施《如何做好一名名中层管理者者》解决问题过程程•不要批评或评评价;•追求主意的数数量，想法越越多，好主意意越多;•鼓励参与，鼓鼓励共同想办办法;•记下产生的所所有主意，并并让大家都看看到。头脑风暴法应应守的规则《如何做好一名名中层管理者者》解决问题过程程解决问题过程程评估方案发现分析提出方案评估选择选择方案《如何做好一名名中层管理者者》解决问题过程程决策者的思维维与态度靠预感得出结论风险态度理性思维直觉思维使用形象思维维来产生新想想法使用知识、技能和经验稳健冒险分析事物以获获得整体认识识应用逻辑思维维得出结论为情绪和感觉觉所左右《如何做好一名名中层管理者者》解决问题过程程决策点概率枝期望值方案枝剪枝机会点损益值决策树树《如何做好一一名中层管管理者》解决问题过过程解决问题过过程实施方案发现分析提出方案评估选择实施反馈《如何做好一一名中层管管理者》解决问题过过程将决策内容容分解成几几个小部分分为每个行动动确定最后后的期限授权完成每个行行动解释完成每每个小目标标必须采取取的行动讨论每个部部分的目标进行阶段性性的监督解释决策方方案内容《如何做好一一名中层管管理者》解决问题过过程我们是否真真正在解决决问题？监管行动计计划我们正在做做我们所说说的事情？？我们是否达达成关键成成功的指标标？什么事情进进行顺利和和什么可以以做得更好好？我们是否要要收集信息息以衡量我我们的成果果？《如何做好一一名中层管管理者》解决问题过过程实施方案

发现分析提出方案评估选择实施反馈反馈评价《如何做好一一名中层管管理者》解决问题过过程问题解决了了吗？评估成果在实施方案案后，情况况有何不同同？现状状是是否否比比以以前前改改善善？？哪一一个个策策略略对对帮帮助助解解决决问问题题最最有有效效？？在实实施施解解决决方方案案的的过过程程中中，，有有无无阻阻碍碍？？在实实施施解解决决方方案案后后，，有有无无意意外外成成果果（（正正面面或或负负面面））？？员工在解决问问题当中，有有多投入和支支持？在这过程中，，我们学到什什么？我们如何将学学到的应用到到解决工作场场所的其它问问题上？可采取什么进进一步行为（（若有）？.《如何做好一名名中层管理者者》解决问题过程程解决问题过程程发现问题长期解决评估方案实施方案发现分析提出方案评估选择实施反馈筛选问题分析问题收集资料识别原因应急措施选择方案反馈评价《如何做好一名名中层管理者者》解决问题过程程管理者如何招招聘与培育员员工《如何做好一名名中层管理者者》招聘的误区重表面，轻本本质重介绍，轻聆聆听重表现，轻探探询“面试与反面面试”《如何做好一名名中层管理者者》如何招聘优秀秀人才面试所需审查查的能力：1、说服力/销售能力/沟通能力定义：善于人人际和沟通技技巧，使其构构想、计划、、活动或产品品获得肯定与与接收。行为指标：~确定客户的需需求和决策的的关键。~选择恰当的手手法~明确产品或服服务如何满足足客户的需求求《如何做好一名名中层管理者者》招聘销售经理理面谈案例~了解被拒绝的的原因，做恰恰当的回答。。~了解客户的顾顾虑。~切实采取有利利的行动。~谈话前后有连连续性，逻辑辑清晰。~正确用语，表表达简明扼要要。《如何做好一名名中层管理者者》如何招聘优秀秀人才2、诚实度/可信性定义：诚实可可信，所提供供的情况完全全属实。行为指标：~了解做人的重重要原则。~明确自己的实实际情况。~回答问题直接接、明确。~对于不利的因因素勇于承认认。《如何做好一名名中层管理者者》如何招聘优秀秀人才3、主动性定义：主动积积极采取行动动，已达到目目标或超越所所需的要求，，工作态度积积极，不会依依赖指示才去去作出行动。。行为指标：~工作态度积极极进取。~想出改善的办办法。~不等别人要求求就会主动把把握机会。~争取自我改善善的机会，不不止做该做的的事量。《如何做好一名名中层管理者者》如何招聘优秀秀人才4、学习习能力力定义：：短时时间内内能将将变化化多端端的相相关信信息资资料运运用到到工作作当中中。行为指指标：：~勇于发发文，，以获获得新新知。。~阅览相相关的的资讯讯。~善于观观察，，以增增加技技能。。~勤于练练习，，以熟熟练技技能。。~很快便便懂得得运用用新知知和技技能。。《如何做做好一一名中中层管管理者者》如何招招聘优优秀人人才5、分析析/问题评评估的的能力力定义：：善于于思考考，能能对问问题或或实事事做出出有依依据的的判断断。行为指指标：：~善于掌掌握相相关实实事。。~能够抓抓住问问题关关键。。~学习外外延知知识《如何做做好一一名中中层管管理者者》如何招招聘优优秀人人才6、坚持持度/韧性定义：：承受受压力力的能能力行为指指标：：~良好的的心理理素质质~自信心心强《如何做做好一一名中中层管管理者者》如何招招聘优优秀人人才7、工作作动力力与工工作特特点的的配合合程度度定义：：建立立良好好的工工作态态度，，以事事业为为重心心，有有强烈烈的成成就感感。问题：：《如何做做好一一名中中层管管理者者》如何招招聘优优秀人人才8、个人人的领领导能能力定义：：对自自己有有较高高的期期望，，对事事件的的进展展有前前瞻性性，开开阔的的思维维能力力。较较强的的判断断力和和决策策力。。问题：：《如何做做好一一名中中层管管理者者》如何招招聘优优秀人人才结束面面试的的程序序~重温笔笔记，，看是是否有有不清清楚的的问题题。~介绍公公司并并观察察应聘聘人的的反映映。~请应聘聘人提提出问问题。。~结束面面试，，向应应聘人人致谢谢。~解释以以后的的程序序。《如何做做好一一名中中层管管理者者》如何招招聘优优秀人人才管理者者如何何培育育部属属《如何做做好一一名中中层管管理者者》训练三三大体体系Off—JTSELFDEVELOPEMENTOJTOJT：单位位主管管对部部属的的培育育活动动Off—JT：离开开工作作场所所的集集合式式教育育SELFDEVELOPEMENT：部属属对自自己进进行的的培育育活动动，训练体体系少少了OJT会是什什么样样子《如何做做好一一名中中层管管理者者》管理者者如何何培育育部属属1．比比较实实用2．不不耽误误工作作时间间3．比比较经经济4．教教学相相长5．机机会教教育6．比比较持持续即学即即用是是OJT最大的的特点点《如何做做好一一名中中层管管理者者》管理者者如何何培育育部属属1、演讲讲法优点、、缺点点要点:不宜太太长时段恰恰当内容平平易随时掌掌握注注意力力系统性性的资资料《如何做做好一一名中中层管管理者者》各式各各样的的教学学法2、团体体讨论论法优点、、缺点点要点:好的领领导参与的的情绪绪发言的的秩序序鼓励与与增强强抄黑板板做结论论《如何做做好一一名中中层管管理者者》各式各各样的的教学学法3、分组组讨论论法优点、、缺点点要点:分组适适当游戏规规则明明确时间控控制明确的的督导导主持人人及发发言人人的选选定设备器器材的的配合合各组的的发表表结论《如何做做好一一名中中层管管理者者》各式各各样的的教学学法4、个案案讨论论法优点、、缺点点要点:良好的的设计计充分的的说明明充分的的讨论论做成结结论《如何做做好一一名中中层管管理者者》各式各各样的的教学学法5、角色色扮演演法优点、、缺点点要点：：角色色设定定明确确人员不不可太太多说明清清楚仿真实实况主持及及激励励《如何做做好一一名中中层管管理者者》各式各各样的的教学学法打造经典团团队《如何做好一一名中层管管理者》1、什么是团团队团队就是一一群有互补技能、愿意为了了共同的目的的、业绩目目标和实现现某项使命命而相互承担责任的人们组成成的群体。。它是组织织分配资源和和确定业绩绩的基本单位位。您是怎样定定义团队的的？《如何做好一一名中层管管理者》1、当你看到到以“V”字形飞行的的大雁时，，你或许会会想它们为为什么要这这样飞行。。每只鸟拍拍动翅膀的的时候，都都会对紧跟跟在其后面面的鸟产生生一个上升升的拉力。。以“V”字形飞行，，比起单独独的一只鸟鸟飞行来说说，能为整整个一群鸟鸟扩大71%的飞行范围围。2、有相同的的方向和集集体意识的的人们能更更快和更容容易的达到到他们的目目的，因为为他们会给给予彼此帮帮助。3、当一只大大雁飞出了了阵形的时时候，它会会立刻感到到一种把它它拉回去的的力量使它它不能单独独飞行，就就会很快的的回到了阵阵形里去。。4、如果我们们有大雁一一样的意识识，我们会会与那些和和我们有着着共同目标标的人呆在在一个阵形形里。5、当排头的的鸟累了的的时候，它它会飞下去去让其他的的鸟代替它它飞排头的的位置。轮轮流去做有有难度的工工作是很明明智的。6、后面的大大雁会发出出叫声来激激励前面的的大雁保持持速度。当当我们在后后面叫喊的的时候，我我们要传达达的是什么么样的讯息息呢？7、最后，这这也是重要要的，当一一只大雁生生病了或受受了枪伤，，飞出阵形形的时候，，其他的两两只大雁会会同这只大大雁一起飞飞出来并跟跟着它，帮帮助它、保保护它。它它们将一直直与那只大大雁生活在在一起，直直到它能够够再飞起来来或者直到到它死。只只有到这个个时候，它它们自己才才会又飞起起来，或是是与另外的的一群大雁雁一起飞行行去追赶它它们的原来来的队伍。。8、如果我们们有大雁般般的意识，，我们定会会象那样彼彼此互相支支持。《如何做好一一名中层管管理者》大雁的意识识成功的团队队应该具备备什么样的的要素?问题《如何做好一一名中层管管理者》1.形成成2.动荡荡3.规范化4.成果果5.解散散团队发展的的不同阶段段寻找方向出现不满需要谐调高效高能受益匪浅《如何做好一一名中层管管理者》团队内部角角色类型角色行动特征主席阐明目标和目的，帮助分配角色、责任和义务，为团队做总结。重要事件进行决策。稳重、智力水平中等,情商高等。善于把握与协调资源，善于用人。左右大局者寻求群体进行讨论的模式，促使群体达成一致，并作出决策。有较高的成就，机易激动，敏感，不耐心，好交际，喜欢辩论，具有煽动性，精力旺盛.内线人提出建议和新观点，为行动过程提出新的视角。慎重，知识渊博，聪明，喜爱思考。监测/评估者分析问题和复杂事件，评估他人的贡献冷静，聪明，言行谨慎，公平客观，理智，不易激动.《如何做好一一名中层管管理者》团队内部角角色类型角色行动特征公司工人把谈话和观念变成实际行动。吃苦耐劳、实际、宽容、勤劳。团队工人为别人提供个人支持和帮助。喜欢社交，服务，以团队为导向，不具决定作用。资源调查者介绍外部信息，与外部人谈判。有求知欲，多才多艺，喜爱交际，直言不讳，具有创新精神。实施者强调完成既定程序和目标的必要性，并且完成任务。力求完美，坚持不懈，勤劳，注重细节，充满希望。《如何做好一一名中层管管理者》管理者如何何提升管理理效率与效效果《如何做好一一名中层管管理者》提升管理执执行力执行就是计计划和实现现目标之间间的桥梁和和纽带。执行是通过过提出问题题、分析问问题、采取取行动的方方式来实现现目标的工工作流程，，是一门将将战略与实实际、人员员与流程相相结合，以以实现预定定目标的学学问。执行就是制制定目标、、实现目标标的过程。。《如何做好一一名中层管管理者》成功的企业业，20%靠策略，80%靠企业各层层管理者的的执行力。《如何做好一一名中层管管理者》猴子管理法法责任使人进进步逃避使人落落后《如何做好一一名中层管管理者》责任是一只只猴子每个人的本本性中始终终在重复着着一个永恒恒的主题：：回避风险险所有的执行行在管理层层面上都可可以总结为为一点：责责权利的对对等《如何做好一一名中层管管理者》为什么经理理们总是没没有时间，，而他们的的下属却总总是没有工工作责任—猴子在哪里里？让我们想象象一下，一一个经理正正走在大厅厅时，这时时他的下属属迎面走来来。下属打打招呼道““早上好，，顺便问一一下，我们们出了个问问题。你看看…”经理说:“很高兴你能能提出这个个问题.让我考虑一一下,再答复你””然后他和和下属各自自走开了.为了确保经经理不会忘忘记这件事事,下属将头探探进经理办办公室,欢快地询问问道“怎么么样了?”(这叫监督)谁是上级?现在我们分分析一下刚刚才发生的的一幕,他们两个碰碰面之前““猴子”在在谁的背上上?《如何做好一一名中层管管理者》你希望下属属采取哪一一种行动员工在处理理他与上司司的关系时时，可以有有5个级别的主主动性1。等着被叫叫去做2。问应该做做什么3。提出建议议，然后采采取最终行行动4。采取行动动，但马上上提出建议议5。自己行动动，然后按按程序汇报报《如何做好一一名中层管管理者》猴子法则高效执行者者的七大要要点1。始终让猴猴子在下属属的肩上2。让员工照照顾好自己己的猴子3。千万不要要忘记猴子子是从哪儿儿来的4。让下属把把猴子当自自己家的养养5。不要让猴猴子累死6。猴子也需需要快乐7。检查与指指导能让猴猴子进化《如何做好一一名中层管管理者》执行的第一一要点让猴子在下下属的肩上上消除第一和和第二级别别，这样下下属就不得得不学习并并掌握“完完成工作的的方法”减少“受下下属制约的的时间”，，增加自己己支配的时时间。《如何做好一一名中层管管理者》执行的第二二要点让员工照顾顾好自己的的猴子利用增加的的自由支配配的时间确确保各个下下属确实具具有积极性性你所做的事事就是：确确保每一个个问题的检检查程序并并在你的日日历上标明明.《如何做好一一名中层管管理者》执行的第三三要点千万不要忘忘记猴子是是从哪来的的第一步:与上级一起起明确你的的职责第二步:与下级一起起讨论职责责的意义第三步:制定书面计计划书《如何做好一一名中层管管理者》执行的第四四要点让下属把猴猴子当自己己的养把任务交给给最适合的的人去完成成。将希望得到到的结果用用明确的文文字定义下下来。鼓励员工解解决问题，，而不是提提出问题。。授权应由简简到繁，循循序渐进的的从事授权权。管理者切忌忌重复授权权。变“我想要要”为“我我一定要””。《如何做好一一名中层管管理者》执行第五要要点做重要而不不紧急的事事猴子才不不会累死时间管理紧迫感重要性重要又紧迫迫的重要不紧迫迫的紧迫不重要要的不重要也不不紧迫的压力人从容人无聊人无用人(他人做)(立即做)(按计划做)(少去做)《如何做好一一名中层管管理者》第六点：：猴子也也需要快快乐一句赞美美的话,影响力可可长远到到一辈子子零成本低低成本谢谢，赞赞扬为为员工工支付午午餐肯定，鼓鼓励少少许奖奖励口头，书书面，邮邮件礼礼券感谢信奖奖品，证证书观看工作作的成果果，体验验生活。。《如何做好好一名中中层管理理者》第七要点点：检查查与指导导能让猴猴子进化化1、明确问问题2、询问员员工的想想法3、征询员员工的改改进意见见4、讨论出出一个改改进计划划，并把把它写下下来5、继续对对成效的的考查6、持续改改进，不不断追求求卓越《如何做好好一名中中层管理理者》执行型管管理者最最重要的的品质：：让猴子觉觉得自己己很重要要尼采说:人的一辈辈子都在在寻找重重要感!《如何做好好一名中中层管理理者》执行型管管理者最最重要的的原则：：你要喂、、杀、训训服、自自律；否则，他他们会饿饿死，而而你则要要将大量量宝贵时时间浪费费在尸体体解剖或或试图使使他们复复活上。。《如何做好好一名中中层管理理者》谢谢！9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。21:29:1521:29:1521:2912/23/20229:29:15PM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。12月月-2221:29:1521:29Dec-2223-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。21:29:1521:29:1521:29Friday,December23,202213、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。12月-2212月-2221:29:1521:29:15December23,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。23十二月月20229:29:15下午21:29:1512月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月229:29下下午12月-2221:29December23,202216、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2022/12/2321:29:1521:29:1523December202217、做做前