天津某建设发展公司内部调研诊断报告

目录□项目背景□天保建设整体绩效评估□天保建设战略管理与业务组合现状分析□天保建设资源与能力现状分析□天保建设组织体系现状评估□天保建设管理支持系统现状评估□结论及初步建议√作为滨海新区核心组成部分的天津保税区，经过多年发展，“三个区域、五种形态”联动发展的新格局已经初具雏形金融服务生物制药电子信息展示展销国际贸易高新纺织新材料航空国际物流机械装备汽车零部件Ⅱ区Ⅰ区新能源基础设施服务房地产重点发展行业现代服务业

人力资源骨干企业资本产业基础与资源技术与产业工人业务伙伴配套服务优惠政策简化审批程序管委会区域性协会组织投资者风险和创业投资顾客群合作伙伴人才的网络平台高校与研发科研人才教育产业集群管理人员工程人员营销人员

政府中介服务人员行业协会孵化器Ⅰ区:Ⅱ区:目前，天津保税区正围绕国际物流、航空、电子信息、机械装备等行业，逐步建设成为服务中国北方的保税国际物流中心，具有航空产业特色的科技研发转化基地，滨海新区产业集群效应初步显现资料来源：天保提供资料、保税区网站、滨海新区网站、华彩分析公司使命经营范围任务目标作为区域建设的主力军，承担起区域配套商业和生活设施的建设任务，满足区域发展需求借鉴先进区域成功经验，探索新型区域开发建设模式，为区域发展做贡献集中优势兵力，借助区域优势，全力做大、做强、做优区域功能配套公建设施的投资、开发建设、运营管理、代理基础设施建设，涉及住宅房地产、写字楼、商业设施、酒店、会展、公寓、邻里中心等建设经营领域。重组后天保建设公司的使命与任务为了进一步加快保税区发展，管委会与天保控股领导研究决定，整合资源，重组天保建设公司，以更好的完成区域配套商业和生活设施的建设任务近期，启动白领公寓、D块块邻湖商业、商业写字楼的开发建设将来，随着区域的发展，不断开发新的项目支撑控股公司进入500强战略目标的实现。战略重组天保建设现状公司性质股权结构发展战略业务组合运营模式经营状况资源能力组织管理……资源与能力不足；业务体系不清晰；非核心业务过多地挤占资源有潜力的业务得不到资源支持整体发展方向、投资导向不明发展乏力，无法支撑使命与愿景实现业务重新划分和组合明确各业务的战略定位资源优先向潜力业务倾斜明确公司未来战略路径获取成长动力实现公司使命在这一关键时期，天保建设势必面临战略转折点，因此，公司需要对自身进行审视与研判当战略转折点来临这一时刻，企业无论在发展战略、产业结构、经营模式，还是资源配置、核心能力、管理机制上，都将产生新、旧交替，是一个量变到质变的过程。战略转折点目录□项目背景□天保建设整体绩效评估□天保建设战略管理与业务组合现状分析□天保建设资源与能力现状分析□天保建设组织体系现状评估□天保建设管理支持系统现状评估□结论及初步建议√天津天保建设发展有限公司简介◆成立时间：

天津天保建设发展有限公司是天保控股公司、天津津东房地产开发集团公司，于1993年出资组建，其前身为保税区建设服务总公司。◆注册资金：

注册资本5000万元，其中天保控股占54%，津东集团占46%。◆资产总额：

截止至2008年6月31日资产总额为16.68亿元

。◆

业务产品:

主要从事保税区基础设施建设及国内外各类工程建设项目的咨询与工程项目管理。承担从项目前期策划、项目建议书及可行性研究报告的编制、代理组织招投标直至施工合同的签订、施工过程控制与管理以及工程监理等建设项目的全过程建设和管理。还为用户提供公用设施（水、电、气、暖、通讯等）的全方位服务。目前，投资、建设项目主要有。。。。。◆公司特点：

具有政府主管部门审批的房地产开发资质、工程咨询资质、招标代理资质和拆迁资质。从天保建设的股本结构来看目录□项目背景□天保建设整体绩效评估□天保建设战略管理与业务组合现状分析□天保建设资源与能力现状分析□天保建设组织体系现状评估□天保建设管理支持系统现状评估□结论及初步建议√近年来，天保建设的主营业务收入和利润总额状况良好2005-2008主营业务收入情况2005-2008利润总额情况数据来源：审计报告、财务部统计数据、访谈内容、华彩分析单位：万元单位：万元在主营业业务收入入和利润润增长的的同时，，应收帐帐款及占占比呈下下降趋势势，说明明天保建建设运营营能力有有所改善善2005-2007年应收帐帐款[单位：万万元]2005-2007年应收帐帐款占流流动资产产比例数据来源源：审计计报告、、财务部部统计数数据、华华彩分析析公司在成成本费用用控制方方面做了了较大努努力，也也取得了了就一定定成绩，，但是公公司的管管理费用用、营业业费用、、财务费费用占主主营业务务收入比比例过大大，严重重影响了了公司营营运能力力的提提高数据来来源：：审计计报告告、财财务部部统计计数据据、访访谈内内容、、华彩彩分析析2007年年成本本费用用利润润率天保建建设：：25.93%2005-2007年三三项费费用占占比公司的的成本本费用用利润润率处处于行行业优优秀水水平公司的的三项项费用用占主主营业业务收收入比比利过过大最近几几年的的管理理费用用据高高不下下，是是影响响公司司的运运营能能力提提高的的一个个重要要原因因数据来来源：：审计计报告告、财财务部部统计计数据据、访访谈内内容、、华彩彩分析析2005-2007年管管理费费用三项费费用中中主要要是公公司的的管理理费用用较高高，在在三项项费用用中所所占比比例在在70-80%左右右，说说明公公司的的运营营管理理水平平亟待待加强强。2005-2007年年营营业业费费用用2005-2007年年财财务务费费用用说明明：：2007年年报报表表中中没没有有营营业业费费用用这这一一项项公司司的的库存存过过高高，，是是影影响响天天保保建建设设运运营营能能力力的的另另一一个个重重要要原原因因主营营业业务务收收入入存货货819%占比比374%579%2005-2007年存存货货周周转转率率存货货过过高高，，会会影影响响公公司司的的资资金金周周转转率率，，同同时时也也会会加加重重企企业业财财务务费用用，，未未来来重重点点解解决决这这一一问问题题数据来源：：审计报告告、财务部部统计数据据、内部访访谈、华彩彩分析从公司的总总资产周转转率、固定定资产周转转率、流动动资产周转转率来看公公司的资产产质量都是是比较差的的，运营能能力水平亟待加强数据来源：：审计报告告、财务部部统计数据据、访谈内内容、华彩彩分析天保建设：：0.162007年年流动资产产周转率（（次）2005-2007年固定资资产周转率率2005-2007年总资产产周转率天保建设总总资产周转转率甚至达达不到2006年国企房地地产系统较较差值0.1的水平平，固定资资产周转率率和流动资资产周转率率水平也较较低近年来，虽虽然天保建建设的国有有资产保值值增值率和和总资产增增长率远低低于国企房房地产系统统的平均水水平，说明明公司的发发展能力有有待提高截止2007年，公司国国有资产保保值增值率率低于国企企平均水平平（%）截止2007年，公司总总资产增长长率远低于于国企的平平均水平（（%）101.43112.5107.8104.1天保建设实际值优秀值良好值平均值资料来源：：公司财务务报表及统统计数据、、内部访谈谈，内部资资料、调查查问卷、华华彩分析注：2006年国企绩效效考核标准准参照全国国国有企业业房地产全全行业数据据；18.70%7.80%-25.71%-14.60%天保建设实际值优秀值良好值平均值主营业务收收入的增长长和赢利能能力的不断断提升，使使天保建设设的利润也也得以快速速增长2007年天保建设设主营业务务收入年均均增长率达达到59.4472%，净利润年年均增长率率达到99%天保建设的的毛利率水水平处于较较高水平,毛利率年年均增长率率达到51.99%数据来源：：审计报告告、财务部部统计数据据、玻纤行行业报告、、华彩分析析2005-2008年盈利情情况2005-2008年毛利率率情况由于主营业业务收入的的增长和赢利，所所有者权权益持续续增加数据来源源：审计计报告、、财务部部统计数数据、华华彩分析析2005-2007所有者权权益变化化天保建设设的现金金流最近近几年一一直比较较紧张，，而且很很不稳定定现金流量量情况（（2005-2008）现金余额额状况（（2005-2008）：现金流流入：现金流流出数据来源源：审计计报告、、财务部部统计数数据、华华彩分析析813-819935-337净现现金金流流单位位：：万万元元公司司现现金金流流的的这这种种状状况况目目前前很很难难在在短短时时间间内内改改变变，，但但是是如如不不加加以以解解决决，，遇遇到到资资金金紧紧张张的的情情况况时时很很容容易易导导致致财财务务危危机机数据据来来源源：：审审计计报报告告、、财财务务部部统统计计数数据据、、华华彩彩分分析析4441,520-133-567-17176-18-34-1,340-1,500-10001,5002,000200620072008200620072008200620072008经营营活活动动投资资活活动动筹资资活活动动2006-2008现现金金流流量量净净额额由于于经经营营活活动动产产生生的的现现金金流流量量净净额额都都是是负负的的，，而而正正的的现现金金流流量量净净额额都都是是由由筹筹资资活活动动产产生生的的，，加加上上投投资资活活动动所所产产生生的的也也开开始始恶恶化化，，导导致致公公司司的的现现金金流流一一直直比比较较紧紧张张总体来看看，公司司资产负负债率呈呈下降趋趋势且低低于行业业水平，，说明公公司有一一定的长长期偿债债能力2005---2008资产负债债变化情情况数据来源源：审计计报告、、财务部部统计数数据、华华彩分析析行业水平平但是从速速动比率率和流动动比率来来看，企企业的短短期偿债债能力较较差流动比率率*速动比率率**数据来源源：审计计报告、、财务部部统计数数据、华华彩分析析一般情况况流动比比率为下下2:1；速动比比率为1时比较适适宜,它表明企企业财务务状况稳稳定可靠靠,但是由于于公司的的存货过过多，导导致流动动比率和和速动比比率过低低*：流动动比率=流动资产产/流动负债债速速动比率率=速动资产产/流动负债债行业平均均值：58.8总体可用用资产特特性分布布89.66%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%货币资金金往来性资资产存货固定资产产同时，2008年6月天保建建设在可可用资产产的结构构性方面存在在一定问问题，其其中：活活力资源源中货币币资金不不充足，，存货比例例过大，未来需重点解解决存货货的问题题,使货币资资金更加加充足资源源利利用用度度资源源转转移移性性固化资源源高效资源源闲置资源源低高低高货币资金金存货货固定资产产活力资源源数据来源源：审计计报告、、财务部部统计数数据、内内部访谈谈、华彩彩分析2008年6月*：固定定资产中中约30%为贵重金金属2.88%6.87%0.59%净资产收收益率将将达到4.76%,与2006年的净资资产收益益率4.02%相比高出出近0.74个百分比比，收益益率稍有有提高。从杜邦分分析来看看，集团团的净资资产收益益率稍有有增长，，但还有有待提高高.天保建设：2007年12月4.76%净资产收益率1.83%资产收益率14。33%净利润率12。8%资产周转率281。22净利润1962。08销售收入1962。08销售收入15326。03资产总额1/(1-61.42%)权益乘数×÷÷单位：万元×数据来源：财财务部统计数数据、华彩分分析权益乘数越小小，企业负债债程度越低，，偿债能力越越强，财务风风险程度越低低。这个指标标同时也反映映了财务杠杆杆对利润水平平的影响。财财务杠杆在收收益较好的年年度，可以使使股东获得的的潜在报酬增增加，但股东东要承担因负负债增加而引引起的风险；；在收益不好好的年度，则则可能使股东东潜在的报酬酬下降。天保保建建设设未未来来的的融资资渠渠道道需需要要进进一一步步拓拓展展，，有有效效地地利利用用各各类类融融资资方方法法促促进进企企业业的的超超常常规规发发展展，为为天天保保建建设设战战略略目目标标实实现现提提供供保保障障与与支支持持融资资的的成成本本资本本的的可可获获得得程程度度私募募/外外来来投投资资者者留存存收收益益商业业贷贷款款低高高低融资资的的顺顺序序天保保建建设设的的融融资资渠渠道道，，包包括括：：内部部经经营营所所产产生生的的利利润润正常常利利润润改进进运运营营水水平平，，节节省省的的成成本本政府府投投资资私募募及及外外来来投投资资者者中长长期期债债券券商业业贷贷款款中长长期期债债券券政府府投投资资天保保建建设设经经营营状状况况及及整整体体绩绩效效现现状状评评价价天保建设的主营业务收入和利润总额状况良好，但是公司运营能力水平亟待加强1天保建设的国有资产保值增值率和总资产增长率远低于国企房地产系统的平均水平，说明公司的发展能力有待提高2天保建设的现金流最近几年一直比较紧张，而且很不稳定，如不加以解决，遇到资金紧张的情况时很容易导致财务危机3在可用资产的结构性方面存货比例过大，未来需重点解决存货的问题，同时需要拓展融资渠道5公司在运营水平亟待加强，发展能力有待提高，现金流紧张，有一定的长期偿债能力，但是短期偿债能力较差，未来需要重点解决存货和融资渠道的问题综述公司资产负债率呈下降趋势且低于行业水平，说明公司有一定的长期偿债能力，但是从速动比率和流动比率来看，企业的短期偿债能力较差4目录录□项项目目背背景景□天天保保建建设设整整体体绩绩效效评评估估□天天保保建建设设战战略略管管理理与与业业务务组组合合现现状状分分析析□天天保保建建设设资资源源与与能能力力现现状状分分析析□天天保保建建设设组组织织体体系系现现状状评评估估□天天保保建建设设管管理理支支持持系系统统现现状状评评估估□结结论论及及初初步步建建议议√目录录□项目背背景□天保建建设整体绩绩效评估□天保建建设战略管管理与业务务组合现状状分析□天保建建设资源与与能力现状状分析□天保建建设组织体体系现状评评估□天保建建设管理支支持系统现现状评估□结论及及初步建议议√利用度指资资源被使用用的程度；；转移性指资资源扩展、、复制，使使用于其他他业务的可可能程度。。对企业资源源的评价可可以通过““利用度—转移性矩阵阵”来描述述，活力资资源及其周周围的资源源对企业的的战略扩张张起到支持持作用利用度转移性低低中中高高闲置资源固化资源活力资源对于天保建建设的资源源分析将从从人力资源源、实物资资源、财务务资源、隐隐形资源四四个方面进进行分析这部分资源源在企业内内部没有被被充分利用用，又具有有较好的转转移性，说说明存在着着资源的浪浪费和不经经济现象。。这部分资源源又是企业业内部最具具活力和有有效性的资资源，是企企业进行其其他业务活活动时最有有力的支持持。企业依托自自己的核心心业务，分分析现有的的资源，确确定拥有的的能力。通通过资源和和能力进行行延伸，发发展具有差差异化竞争争的业务，，实现各业业务板块对对资源和能能力的共享享，分担成成本费用，，分散风险险，增强企企业整体竞竞争优势。。战略导向的的人力资源管理体体系的建立与实施施人力资源数数量、质量量、结构基层员工队队伍专专业技术人人员队伍经经营营管理者队队伍全面绩效与与竞争地位位的提升组织的竞争争力组织行为组组织织绩效团队素质团团队行行为团团队绩效效愿景及战略目标实实现从企业愿景景和战略出发进行人人力资源规划与人员员配置优秀的人才才是天保建建设实现发发展目标的的前提，但但公司现有有人员在数数量、质量量、结构方方面还不能能满足发展展需求，而而且目前公公司在人才才梯队建设设工作也有有待改进一些关键岗岗位缺人，，而且集团团的人才梯梯队建设工工作还有些些不足。-摘自访谈公司结构性性人才短缺缺，资本运运作、复合合型管理人人才、总工工等高级专专业化人才才明显缺乏乏，-摘自访谈集团一些部部门人员明明显不足，，进而导致致这些部门门职能没能能全部发挥挥。-摘自访谈谈52%的员工认认为天保保建设在在对员工工的教育育和培训训方面做做得一般般。-调查问卷卷统计结结果天保建设设现有员员工共计计1975人，从公公司人员员职级分分配和人人员职类类分配统统计和访访谈来看看，公司司存在结结构性缺缺员问题题，如不不加以改改善，有有可能成成为阻碍碍公司发发展的瓶瓶颈总部各部门人力分配结构15%21%7%10%15%10%15%7%高管6人办公室9人企业管理部3人投资发展部4人资产管理部6人建设管理部4人计划财务部6人人力资源部3人天保建设职级人力分配情况26.89%2.78%4.56%40.10%4.51%5.06%6.78%4.30%2.68%1.47%0.76%0.10%见习生副局级正处级副处级办事员其他管理岗正科级副科级科员电工司机其他操作岗内部访谈谈：公司各部部门的专专业分配配还不是是很好，，急需具具有专业业水平的的人才，，人手搭搭配也不不是很合合理－摘自访访谈我认为部部门人员员不够用用的原因因关键在在于懂行行业懂专专业的人人不够，，某些部部门的现现有人手手达不到到要求－摘自访访谈现在部门门的事情情很多，，有些涉涉及专业业程度较较深，我我们部门门里的人人员在这这方面还还有些不不足，难难以很好好的完成成工作－摘自访访谈资料来源源：公司司财务报报表及统统计数据据、内部部访谈，，内部资资料、调调查问卷卷、华彩彩分析而从人员员素质统统计情况况看，未未来应当当通过提提高招聘聘任职条条件，加加大内部部培养力力度，来来进一步步提高人人员素质质与能力力天保建设员工学历结构天保建设员工年龄结构0.20%2.13%20.41%23.04%12.81%13.97%9.87%17.57%博士研究生硕士研究生大本大专中专高中职校/技校其他3.19%16.20%27.14%26.48%26.99%55周岁以上46-55周岁36-45周岁26-35周岁25周岁以下天保建设员工职称情况5%9%11%9%66%高级中级初级员级无职称内部访谈谈：现在公司司人员从从学历结结构上来来看，还还是比较较合理的的，但是是人员素素质参差差不齐，，工作能能力的差差距也比比较大，，还不能能满足工工作的需要－摘自访访谈现在的天天保建设设中、青青年人数数较多，，正是培培养人才才梯队的的时候，，经过一一些风雨雨的磨炼炼，今后后完全可可以胜任任一些更更艰巨的的工作－摘自访访谈有些职位位的选任任，我认认为应该该把选择择条件提提高一些些，这样样的话，，对提高高公司整整体素质质和能力力有很大大的好处处－摘自访访谈资料来源源：公司司财务报报表及统统计数据据、内部部访谈，，内部资资料、调调查问卷卷、华彩彩分析企业的发发展目标标企业的策策略方向向人力资资源的的代谢谢和替替换组织结结构的的变化化外部竞竞争对对手及及人才才市场场发展展趋势势我们在在人力力资源源方面面的需需求如如何？？我们的的人力力资源源现状状如何何？天保建建设不不能回回答：：缺乏与与企业业发展展战略略、商商业模模式、、环境境、资资源状状况相相适应应的人人力资资源规规划，，这是是导致致人员员需求求和供供给缺缺乏系系统性性，对对未来来战略略的支支持力力度不不足的的重要要原因因之一一天保建建设较较少考考虑：：是否有有足够够的员员工？？是否合合理利利用了了现有有的员员工？？是否需需要开开发现现有的的员工工技能能？为支持持控股股战略略的实实现需需要何何种人人才和和多少少人才才？原因分分析：：未建立立动态态的系系统规规划模模型缺乏与与人员员规划划的相相关的的配套套措施施缺乏具具体的的发展展目标标和业业务目目标内外部部互动动的信信息渠渠道未未形成成天保建建设的的发展展需要要进一一步的的明确确，以以便指指导公公司职职能部部门战战略的的制定定－摘自自访谈谈人力资资源部部刚成成立不不久，，人力力资源源管理理体系系需要要进一一步健健全和和完善善－摘自自访谈谈资料来来源：：公司司财务务报表表及统统计数数据、、内部部访谈谈，内内部资资料、、调查查问卷卷、华华彩分分析公司领领导对对人力力资源源管理理工作作的紧紧迫性性，重重要性性有较较深的的认识识，如如成立立人力力资源源管理理部门门为实现现发展展目标标，公公司制制定、、实施施了一一系列列的行行动计计划包包括人人力资资源方方面，，如开开展人人力资资源战战略咨咨询、、薪酬酬改革革公司的的人力力资源源管理理已经经由行行政事事务管管理阶阶段逐逐步向向人力力资源源管理理转变变公司的人力力资源管理理还需要强强化战略管管理的职能能尚未建立起起全体管理理者负责的的人力资源源管理体系系培训工作没没有真正实实现为公司司发展培养养人才、储储备人才的的目的绩效考核对对公司过去去的发展做做出了巨大大的贡献，，但在未来来需要与公公司发展战战略紧密联联系，以充充分发挥绩绩效管理体体系的目标标引导与激激励作用而在人力资资源管理方方面，虽然然取得了较较好的成绩绩，但仍然然存在一定定问题与不不足已经进行的的工作和取取得的成绩绩存在的问题题及不足资料来源：：公司财务务报表及统统计数据、、内部访谈谈，内部资资料、调查查问卷、华华彩分析战略规划远景、使命命、发展方方向业绩衡量未来对各职职能的要求求全面绩效改改进与提升升顾客财务关键业务流流程学习与成长长人力资源规规划现有员工队队伍的描述述未来的员工工队伍预测测差距分析人力资源管管理规划如何识别、、吸引、保保留、发展展和激励优优秀人才人力资源规规划在三方方面影响组组织实现战战略目标的的能力：将人力资源源管理与公公司战略紧紧密相连；；分析未来变变化，在人人力资源方方面制定应应对措施提高人力资资源费用使使用的经济济性；什么是人力力资源战略略规划？人力资源战战略规划是是企业对未未来人力资资源工作所所进行的全全局性、方方向性的谋谋划和安排排

以未来来为导向，，主要关注注两个内容容:

--组织未来的的成功需要要什么样的的人才？--为了实现组组织的目标标，应该制制定什么样样的人力资资源管理政政策？因此，我们们需要从人人力资源规规划和人力力资源管理理规划两个个部分制定定连接企业业发展战略略和企业业业绩的人力力资源战略略规划什么是人力力资源规划划？是依据企业业发展战略略和任务目目标，在对对企业内外外环境、人人力资源需需求与供给给等因素分分析预测的的基础上，，为满足企企业人力资资源需求所所制定的的的职能性计计划，是明明确人力资资源部门未未来的工作作内容和工工作步骤的的指导性文文件。一般般包括：岗岗位职务规规划、人员员补充规划划、教育培培训规划、、薪酬福利利规划、人人力分配规规划同时,作为公司战战略落地与与执行之一一的以战略略为导向的的绩效管理理体系和以以绩效为导导向的薪酬酬激励机制制仍需完善善问题：您认认为目前天天保建设各各岗位的岗岗位工资是是如何确定定的？A不同职位的员工工资有一定的层级差别，非常合理B有差别，但是差别过大C有差别，但是差别过小，没有体现岗位的重要程度问题：在过过去的一年年里，公司司是否对您您的工作进进行考核？？问题：你是是否清楚你你的绩效指指标和标准准A有科学合理的正式考核制度和考核表格作为依据，考核严格而正式B有科学合理的正式考核制度和考核表格作为依据，但是考核流于形式C有些简单的考核制度和表格D没有什么制度和依据，凭感觉考核E没有考核2.0%16.0%68.0%12.0%0%10%20%30%40%50%60%70%80%非常常强强较强强激励励性性不不够够非常常差差39%21%26%3%7%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%ABCDE26.0%24.0%45.0%0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%ABC你认为天保保建设员工工的工资层层级差别设设置是否合合理8%18%58%16%0%10%20%30%40%50%60%70%不清楚说不清比较清楚非常清楚资料来源：：公司财务务报表及统统计数据、、内部访谈谈，内部资资料、调查查问卷、华华彩分析综上所述，，公司现有有人力资源源无法满足足企业发展展需求，人人力资源管管理能力有有待提升利用度转移性低中高低中高天保建设目目前的薪酬酬制度导向向不明，绩绩效考核流流于形式，，晋升通道道单一，人人力资源存存在激励不不足和未充充分发挥作作用现象，，因此利用用度居于中中等偏下位位置，今后后，随着控控股向外进进行战略扩扩张，如不不采取措施施，利用度度有可能进进一步降低低。天保保建建设设的的员员工工有有一一定定的的学学历历，，学学习习能能力力较较强强，，有有较较高高的的提提升升空空间间，，表表现现出出一一定定的的转转移移性性，，但但缺缺乏乏资资本本运运营营、、金金融融管管理理等等复复合合型型人人才才，，在在现现有有的的人人力力资资源源管管理理体体制制下下，，难难以以短短时时间间内内引引进进、、留留住住所所需需要要的的各各类类人人才才，，整整体体转转移移度度适适中中。。人力力资源源初步步判判断断天天保保建建设设整整体体现现有有人人力力资资源源转转移移度度较较高高，，利利用用度度适适中中，，对对未未来来战战略略扩扩张张有有一一定定的的支支持持作作用用从财财务务资资源源来来看看：：公公司司拥拥有有较较好好的的财财务务资资源源，，而而且且具具有有较较高高的的转转移移性性，，未未来来如如果果能能够够有有效效运运用用各各种种融融资资渠渠道道与与工工具具，，应应当当可可以以满满足足企企业业发发展展所所需需目前前条条件件下下，，天天保保建建设设自自身身资资产产收收益益能能力力不不足足；；尽管管有有良良好好的的银银行行信信用用记记录录和和政政府府政政策策支支持持，，财财务务风风险险较较小小，，但但负负债债能能力力仍仍然然有有限限；；天保保建建设设对对外外的的巨巨额额担担保保，，有有可可能能使使公公司司陷陷入入财财务务危危机机。。利用用度度转移移性性高中低低中高财务务资源源天保保建建设设的的财财务务资资源源：：基本本财财力力较较高高：：注注册册资资金金15亿元元，，货货币币资资金金：：8.11亿元杠杆财力适适中：负债债25.48亿元衍生财力较较低：净资资产收益率率1.31%，潜在财力较较高：－拥拥有良好的的银企关系系和优惠政政策的支持持－天津银行行业评定的的信贷诚信信企业称号号等－………天保建设现现有的财务务资源相对对充裕，但但是，为满满足公司超超常规发展展还需累积积和增加利利用性，加加大转移性性。资料来源：：公司财务务报表及统统计数据、、内部访谈谈，内部资资料、调查查问卷、华华彩分析从实物资源源来看：天天保建设在在特定历史史时期形成成了相对众众多的实物物资源，但但表现形态态主要为固固定资产和和长期投资资，而且非非经营性资资产较多，，实物资源源的战略转转移利用度度较低天保建设所所拥有的实实物资源在在国内同业业处于领先先地位，但但固定资产产和长期投投资占比偏偏高，对未未来的战略略扩张支持持不力。利用度转移性高中低低中高实物资源天保建设拥拥有众多的的实物资源源，主要表表现以房屋屋建筑物、、构筑物及及其他辅助助设施（道道路、绿化化、照明、、管路设备备等）、机机器设备为为主的固定定资产以及及对外长期期投资和在在建工程。。整体资产产利用度为为中等。52%20%16%6%5%1%14.77亿元12.217亿元3.517亿元4.32亿元0.67亿元长期投资在建工程房屋建筑物物构筑物及其其他辅助设施施机器设备其他39.87亿元实物资源构构成资料来源：：公司财务务报表及统统计数据、、内部访谈谈，内部资资料、调查查问卷、华华彩分析天保建设的的隐形资源源从隐形资源源来看：天天保建设拥拥有丰富的的隐形资源源，包括品品牌、区位位优势、政政府关系品牌区位优势政府关系天保建设公公司具有良良好的形象象和信誉，，拥有较强强的融资能能力；对外外招商功绩绩卓著，累累计吸引外外资投资额额7亿美元，吸吸引内资20亿元人民币币。美国空空客公司、、瑞士名门门、荷兰世世天威、香香港捷成、、台湾长荣荣等国内外外知名的大大企业相继继投资。但但控股品牌牌的知名度度还远远不不足，控股股未来应该该实施品牌牌战略，使使控股品牌牌为控股创创造最大化化效益。天保建设设公司地地处滨海海新区的的核心区区天津保保税区，，滨海新新区的快快速发展展以及京京津冀、、环渤海海地区的的开发开开放，为为公司创创造了更更为广阔阔的发展展空间和和众多的的发展机机遇，也也将吸引引更多的的投资，，集聚更更多优秀秀人才，，这将为为公司在在新阶段段实现跨跨越式发发展提供供必要的的金融环环境支持持和人才才及智力力保障。。天保建设设作为保保税区管管委会的的直属国国有企业业，在政政府关系系方面具具有得天天独厚的的优势。。控股今今后可进进一步利利用政府府资源，，继续获获取优惠惠政策。。理顺政政企关系系，合作作双赢，，共同完完成天保保建设的的飞跃天保建设设隐形资资源在公公司快速速的发展展过程中中发挥了了巨大作作用，并并对未来来战略扩扩张的支支持度较较高天保建设设如果能能较好地地利用所所拥有的的品牌、、区位优优势和特特殊的政政府关系系等隐形形资源，，对其战战略目标标的实现现将非常常有利。。利用度转移性高中低低中高隐形资源天保建设设隐形资资源丰富富，但利利用度不不够，也也没有将将其扩展展，整体体利用度度还有较较大提升升空间。。综上所述述，天保保建设已已经拥有有一定的的战略性性资源，，但仍略略显不足足，未来来应在充充分利用用现有战战略资源源的基础础上，抢抢占外部部资源，，以支撑撑天保建建设战略略目标的的实现利用度转移性高中低低中高隐形资源实物资源财务资源人力资源天保建设设现有战战略性资资源定位位战略扩张张战略性资源战略性资源：：独特、支持持战略扩张，，且竞争对手手难以取得或或模仿的资源源。天保建设在进进一步加强现现有战略资源源转移性和利利用性的同时时，还需继续续抢占其他战战略性资源，，为实现战略略的扩张奠定定基础面对日趋激烈烈的市场竞争争环境，天保保建设需要加加快总部核心心能力的培养养与提升总部核心能力力资本运作能力力战略管理能力力财务管理能力力风险控制能力力集团管控能力力资源利用/整合能力实现全国500强企业的战略略目标资本运作能力力战略管理能力力财务管理能力力资源利用/整合能力集团管控能力力风险控制能力力类别评价能力综合匹配程度高低在企业发展过过程中,天保保建设一直致致力于核心业业务能力的培培养,并具备备了较高的业业务能力基础设施土地一级开发发房地产开发物流展贸物业天保建设业务务能力项目开发能力力土地获取能力力质量控制能力力工程建设能力力规划设计能力力项目管理能力力营销能力融资能力成本控制能力力业务创新能力力专业服务能力力品牌管理能力力融资能力金融工具应用能力金融产品研发能力资本市场分析析能力金融公关能力规划设计能力力项目管理能力力品牌管理能力力团队建设能力力能力综合匹配程度高低业务创新能力力土地获取能力力客户管理能力力营销能力投资管理能力力目录录□项目背景景□天保建设设整体绩效评评估□天保建设设战略管理与与业务组合现现状分析□天保建设设资源与能力力现状分析□天保建设设组织体系及及管理支持系系统现状评估估☆组织体系现状状评估☆管理支持系统统现状评估□结论及初初步建议√战略决定结构构！——钱德勒新的目标对天天保建设的组组织结构提出出新的要求发展战略信息技术业绩评估业务流程组织架构

环环市场境境业行资料来源：内内部访谈，华华彩分析建立与发展战略与业务模式相适应组织架构，是企业运营水平提升的重要途径未来的发展对天保建设组织体系提出新的要求企业必须在确确认自身战略略目标的基础础上，对组织织架构、业务务流程以及业业绩评估三个个元素进行整整合，并取得得信息技术的的充分配合与与支持，才能能全面提升运运营管理水平平符合公司发展展目标对组织织建设要求发挥天保建设设在区域和不不同业务板块块的协同优势势与战略管理型型管理模式相相适应与公司新发展展阶段相适应应更好的适应市市场竞争有更好的灵活活性和反应速速度有利于公司集集中管理和上上级主管部门门的领导有利于公司核核心专长的培培养有利于公司优优势的长期保保持然而，通过调调研访谈和同同绩优企业比比较，可以看看出，天保建建设现有组织织体系存在一一系列问题，，难以支撑企业业未来发展经营部工程部办公室财务部天保建设总裁办合约部采购部商业部建屋集团投资部财务部营销部工程部设计部部门职能缺失失岗位设置不合合理、职责混混淆部门设置不合合理非正式组织问问题法人治理问题授权与管理幅幅度问题缺乏专业委会现有部门职能能作用发挥不不足从调查问卷统统计结果来看看，现有组织织架构也存在在一系列问题题从问卷调研中中发现，员工工认为天保建建设现有的组组织结构，基基本可以满足足现有业务需需求，但存在在诸多问题3.4523.2583.8063.3872.8003.0003.2003.4003.6003.8004.000岗位授授权汇报结结构岗位职职责结构有有效性性调查问问卷综综合分分析问题：：公司司目前前的组组织结结构能能够支支持五五年业业务规规划的的实现现但是，，只有有35%员员工认认为天天保建建设目目前的的组织织结构构能够够支持持未来来五年年业务务规划划的实实现，，而75%的员员工选选择了了不同同意和和不表表态从调查查问卷卷统计计结果果可以以发现现，天天保建建设的的员工工认为为目前前公司司的组组织结结构虽虽然能能够满满足以以前发发展的的要求求，但但是无无法支支持未未来公公司业业务的的发展展加分之之说明明在今后后的组组织优优化过过程中中，如如何建建立规规范合合理的的法人人治理理体系系，是是天保保建设设首先先要思思考并并解决决的问问题天保建建设要要建立立规范范的法法人治治理结结构董事会会和管管理层层不同同职责责的界界定是是企业业规范范高效效运作作的基基本保保证监事会会要求达达到价价值最最大化化并保保护权权力负责公司司日常运运作是所所在行业业及职能能部门的的专家股东董事会管理层通过明确确区分管管理层及及董事会会的角色色及责任任使股东东价值达达到最大大化代表股东的权力，监督管理层并检查错误行但避免直接干涉日常管理帮助制定长期战略保证发展并评估领导层天保控股母子公司管控存在的问题母子公司关系没有理顺母子公司功能定位尚未落实子公司各自为政职能管理不完善沟通缺乏制度和流程的保证考核、激励机制不完善在法人治治理结构构体系上上，天保保建设是是天保控控股的二二级公司司这种功能能的定位位决定了了天保控控股与天天保建设设在组织织中的管管理角色色，在今后的的组织优优化过程程中，天天保建设设的法人人治理结结构要理理顺管委委会、天天保控股股、天保保建设三三者的法法人地位位和关系系同时，缺缺乏决策策参谋机机构、职职能缺失失、部门门设置不不合理以以及现有有部门职职能发挥挥不足，，也是我我们必须须尽快加加以解决决的问题题存在的问问题现象导致的后后果缺乏决策策参谋机机构职能缺失失部门设置置不合理理现有部门门职能发发挥不足足缺乏决策策参谋机机构经营部的的职能设设置过于于简单办公室包包揽了人人力资源源，后勤勤、行政政、企业业文化、、企业管管理等各各种职能能仅有出纳纳和会计计两种职职位，但但是确要要承担起起全部的的财务工工作，导导致财务务基础薄薄弱决策风险险加大既不能做做好项目目的前期期策划工工作，也也无法做做好后期期的经营营工作没有专门门的人力力资源部部门，更更无法规规划好公公司未来来对各种种高级金金融人才才、财务务人才及及项目管管理人才才的需求求无法胜任任公司未未来大量量的关于于财务管管理、风风险控制制、全面面预算等等多方面面的要求求通过访谈谈和调查查问卷分分析，岗岗位设置置不合理理、职责责混淆的的问题比比较突出出，未来来应该建建立科学学合理的的岗位体体系和职职责说明明书内部访谈谈:存在总经经理是部部门经理理、部门门经理是是项目经经理、项项目经理理是资料料员的现现象－摘摘自自访访谈谈目前前工工程程管管理理部部职职位位设设置置不不合合理理，，工工程程管管理理部部是是公公司司比比例例最最大大的的部部门门－摘摘自自访访谈谈现在在对对我我们们是是多多面面手手的的要要求求，，什什么么都都要要干干，，公公司司小小的的时时候候还还行行，，公公司司大大了了肯肯定定是是不不行行的的－摘摘自自访访谈谈问题题29：：我我的的直直接接上上级级让让我我参参与与制制定定影影响响我我目目前前岗岗位位和和职职责责的的决决定定。。问题题38：：我我的的工工作作职职责责和和程程序序都都有有清清楚楚的的文文字字定定义义和和描描述述。。问题43：我我们公司各个个组织之间，，很少有工作作重复的现象象。调查问卷授权与管理幅幅度不合理，，是影响公司司工作整体效效率的一个重重要原因内部访谈:工程管理部部部长直接管辖辖二十多人，，管理幅度太太宽；理论上上的管理幅度度是6-8人人－摘自访谈工程管理部的的项目主管有有很多事情会会绕过部门经经理直接找总总经理解决－摘自访谈问题：公司现现有的组织汇汇报结构相当当有效率非正式组织问问题，也是影影响公司效率率和员工士气气的一个不可可忽视的负面面因素内部访谈:能进这样的单单位的绝大部部分是有关系系和背景的人人－摘自访谈公司的上层存存在有某种权权力的铁三角角关系－摘自访谈公司的在外的的某些投资是是一伙员工在在背后搞起来来的，很多手手续是不合法法的－摘自访谈扰乱正常的沟沟通渠道•与组织目标不不一致时，会会降低组织效效率•有时阻碍组织织的变革不同偏好的员员工一些中高层领领导的小团体体老领导班子时时的不同派别别有亲戚关系的的员工不同领导提拔拔起来的员工工天保建设非正正式组织的来来源综上所述，天天保建设现有有的组织管理理无法适应未未来公司的发发展，因此，公司必须通过组织织重构，来使使组织结构与与企业发展需需求相适应存在问题改进建议组织结构优化化理顺法人治理理结构科学设计管控控和授权体系系优化公司的组组织架构，强强化薄弱的功功能，界定明明确的部门、、岗位的职责责与任务组织结构存在的问题法人治理缺乏决策参谋谋机构职能缺失部门设置不合合理现有部门职能能发挥不足岗位设置不合合理、职责混混淆授权与管理幅幅度问题非正式组织问问题在组织优化的的基础上，明明确天保建设设未来的组织织架构并形成成各个部门新新的职责说明明书部门名称总经办直接上级负责人岗位岗位设置人员编制编写日期部门使命：主要职责：部门名称财务部直接上级负责人岗位岗位设置人员编制编写日期部门使命：主要职责：部门名称人力行政部直接上级负责人岗位岗位设置人员编制编写日期部门使命：主要职责：部门名称产品研究部直接上级负责人岗位岗位设置人员编制编写日期部门使命：主要职责：部门名称发展部直接上级负责人岗位岗位设置人员编制编写日期部门使命：主要职责：部门名称营销部直接上级负责人岗位岗位设置人员编制编写日期部门使命：主要职责：本页为方法示例，并不代表本项目之最终结论示意职位分析将在在组织结构和和部门职责的的基础上开展展组织设计与职职位设计的关关系职位设计落实实组织设计意意图组织设计是职职位设计的前前提基础目录录□项目背景景□天保建设设整体绩效评评估□天保建设设战略管理与与业务组合现现状分析□天保建设设资源与能力力现状分析□天保建设设组织体系及及管理支持系系统现状评估估☆组织体系现状状评估☆管理支持系统统现状评估□结论及初初步建议√制度及流程企业管理支撑系统管控模式与管管理机制信息系统人力资源管理理财务管理企业文化组织体系我们将利用企企业管理支撑撑系统分析模模型，来对天天保建设的管管理支撑系统统进行分析判判断华彩管理支撑撑系统分析模模型目前公司的企企业文化氛围围员工尙能接接受，但企业业文化建设尚尚处于自发的的阶段，需要要针对将来集集团文化建设设新的要求进进行强化。天保建设企业业文化综合分分析内部访谈:这种加班工作作靠的是对区区域建设的热热爱－摘自访谈公司的工作氛氛围还可以，，比较团结－摘自访谈没有晋升的通通道－摘自访谈调查问卷:在企业文化分分析的11个个维度中，激激励氛围、员员工参与、员员工价值认可可及包容性等等几个维度的的分值偏低天保建设目前前在信息管理理系统方面存存在不足，如如不加以改进进，将难以全全面提升集团团的整体运营营水平，支撑撑跨越式发展展战略的成功功……以前有过整个个公司信息系系统的构想，，但是由于某某种原因被推推翻了信息系统作用用发挥不足难以以支撑战略落地地与执行公司没有专门门的信息管理理人员，技术术较为薄弱，，信息化尚未未提到日程上上来财务部门没有有相对独立的的计算机系统统办公没有相对对独立的计算算机系统。还没有形成共共享的系统………未来集团需要要建设多模块块的管理系统，，但目前处企业的信息系系统仅仅停留留在工程管理部部的简单使用用财务管理系统统成本控制系统统投资决策系统统人事管理系统统档案管理系统统O/A系统风险控制系统CRM系统HR系统无法实现公司司的整个业务务、经营进行行有效的管理理和监控在管控机制上上，天保建设设正用单体公公司的管理手手法在管控各各个部门，而而用现在的管管控模式管理理未来的天保保建设（集团团），其管控控职能将捉襟襟见肘经营部天保建设……工程部……办公室财务部单体公司的管管控手法单体公司的管管控手法用现在的管控控模式管理未未来的天保建建设（集团）），其管控职职能将捉襟见见肘。天保建建设未来的集集团管控则应应该更注重集集团的职能以以及价值创造造等功能建设设，更重视对对子公司的监监管和控制集团管控的制度平台（战略、财务、人力资源等）集团管控的作战系统（供应链，研发，品牌，营销）天保建设需要设计一套行之有效的母子公司管控模式由于种种历史史原因，天保建设还未未形成一套行行之有效的公公司管控模式式，目前的管控措施较少少天保建设目前前的制度和流流程不能适应应未来的发展展天保建设制度与流程现状制度资源：公司的所有制形式，组织结构，制度流程公司可能面临着改制重组，现在的产权关系并不复杂，但是未来公司组建需要理顺管委会、天保控股、天保建设三者之间的关系；组织结构也需要根据需要进行必要的调整，制度和流程建设工作需要快步推进，和企业马上要承担的任务和责任相比，略显滞后。尤其是战略规划、人力资源、经营分析、预算管理等重要管控机制尚未开始进行整合。制度设计输出能力从目前来看，公司的功能相对薄弱，缺乏专业型人才，基本不具备制度设计和输出能力。公司还需要对标杆企业苏州建屋集团进行学习和研究，促进内部标杆学习，吸收苏州建屋的成功做法，总结经验教训。团队建设输出能力人才团队建设尤其是经营人才的建设是天保建设未来发展的管理瓶颈。天保建设目前的团队还达不到公司未来发展的要求，缺乏管理型综合性人才，金融投资人才、风险控制人才、高级财务人才，此外，内部培养能力也需要跟进和加强。制度用于管理理企业相对不不变的过程，，流程不是取取代制度的而而是补充制度度的。天保建建设需要对现现有流程进行行再造，对战战略规划、人人力资源、经经营分析、预预算管理等流流程进行优化化整合，并形形成制度…….天保需要对天天保建设进行行流程再造天保建设流程程再造客户软件高科技园园区天保建设业务务单元工业地产产业园政府及管委会会、天保控股股核心流程1:管理信息系系统、O/A核心流程2：：项目管理核心流程3：：财务预算核心流程4：：成本控制支持功能块制度、企业文化、人力资源同时，人力资资源部门管理理能力的不足足，限制了人人力资源管理理职能的发挥挥，无法有效效保障w未来发发展目目标的的实现现不能根根据外外部环环境和和发展展战略略的变变化制制定相相应的的人力力资源源规划划，人人员需需求和和供给给缺乏乏系统统性。。人力资源规划划没有长期、、中期、短期期的计划。企业的发展目目标企业的策略方方向人力资源的代代谢和替换组织结构可能能的变化人才市场发展展趋势外部竞争对手手我们在人力资资源方面的需需求如何？我们的人力资资源现状如何何？不能回答较少考虑是否有足够的的员工？是否合理利用用了现有的员员工？是否需要开发发现有的员工工技能？为支持集团战战略实现需要要何种人才和和多少人才？？解决建议：将人力资源的的认识提高到到企业未来的的战略高度，，根据未来公公司战略需要要合理规划人人员结构和人人员数量，在在此基础上开开展其他人力力资源管理工工作从问卷统计结结果和访谈整整理来看，目目前天保建设设的人力资源源管理也存在在多方面的问问题，人力资资源管理能力力有待提高问题：公司目目前的人力资资源管理能力力如何内部访谈:考核比较缺乏乏，不能坚决决执行－摘自访谈人员的招聘天天保控股控制制得很严－摘自访谈没有晋升的通通道－摘自访谈调查问卷:在人力资源管管理分析的9个维度中，，工作激励、、员工晋升、、员工培训分分值偏低在对公司人力力资源管理能能力的评价中中，只有不到到33%人人认可，说明明公司现在的的人力资源管管理能力有待待加强天保建设人力力资源管理综综合分析现在的人力资资源管理工作作停留在人事事管理阶段，，以事务性工工作为主，对对战略落地支支持较弱，未未来应建立起起战略人力资资源管理体系系支撑集团战战略目标的实实现基本缺乏投入力度不不够或实施施效果不好好现在的主要要工作人员招聘人事档案工资管理劳动合同管管理战略性工作作投入不足足，人力资资源管理的的核心功能能得不到发发挥，不能能为高层领领导的决策策提供支持持。事务性工作作，占据大大量的时间和精精力。培训管理薪酬与激励励设计职业生涯设设计绩效管理人力资源规规划人员配置天保建设当当前的财务务管理仍旧旧属于以核核算为中心心的事后财财务管理体体系，局限限于以营运运资金管理理为主的日日常性财务务管理利用会计信信息系统评评价经营绩绩