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第11页共11页学校办公室管理制度第一条总则要树立较高的服务思想,要有较强的责任心,要有大局观念,要有吃苦精神,要有学习理念。第二条服务规范1、仪表。任何工作人员都要仪表大方、整洁,穿工作服上班。2、微笑服务。对内外人员的讲话,要微笑垂询、应答,切忌面冷性恶。3、用语。要用语规范,语气温和,音量适中,严禁高声恶语。4、接待。遇有客人来访,要礼貌接待,站立让座、让茶。能办的事情马上办理;自己不能办的药热情介绍到有关部门或领导那里去。重要客人要及时联系有关领导并给予相应的安排。5、电话接听。(1)接听电话要及时,一般铃响不超过三声。重要电话做好记录并及时转达领导和相应人员。(2)原则上不准拨打私人电话,严禁电话时间过长。第三条公共秩序1、要严格遵守工作纪律,按时上下班,不得迟到、早退。严格遵守请假制度。2、工作时间不准无故离岗、串岗,不准做私活或做与工作无关的事情。外出办事要经主任批准,并报告去向、时间方可离开。不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公坏境的安静有序。3、答复问题要有理有据,不得信口开河或带有随意性,对拿不准的问题,要向领导请示报告或主动介绍到其他部门。4、要严格履行工作职能,及时、准确地完成所承担的工作,做到当天的工作当天完成,不积压、不拖延、不失误。5、建立请示汇报制度。凡是在职权范围内的事情,要积极解决。解决不了的事情,要逐级向领导请示。凡是领导交办的工作,完成后必须逐级汇报办理结果,善始善终。6、搞好同事之间的团结协作,互相帮助,互助学习,勇于开展批评与自我批评,齐心协力搞好工作。7、文件管理。(1)文件、档案、资料要进行合理的分类、存档。(2)新到的文件,要贴好阅批,并向领导送阅。该收回的及时收回。(3)本校文件要做好草拟、讨论、审核、签发、用印、登记、印刷、分发等工作程序。8、会议。要做好会议的筹备、通知、记录及督办工作。参加上级或各部门的会议精神要及时向领导汇报。9、要积极参加学校的各项活动,不能参加的必须向领导请假。第四条爱护公物1、要爱护电脑,待机时要关闭显示器,长时间不用或下班时要关闭电脑,并经常进行杀毒和更新软件。2、节约用电。离开或下班要随手关灯,特别是最后离开的员工要检查一遍所有电器,并进行关闭。白天光线够用时不开灯。3、节约使用办公耗材,如纸、笔、水等。第五条卫生清洁1、每天打扫卫生,不留卫生死角,实施值日负责制。2、个人办公区个人打扫,自己负责。每天上班和下班后都要进行卫生保洁。3、物品摆放要整齐有序,不准零乱不堪。附。本制度自发布之日起执行。华栋中学学校办公室___年___月___日第二篇:学校管理-学校办公室安全管理制度学校办公室安全管理制度为确保办公室安全,按照“谁使用,谁负责”的原则,制订本制度。1、办公室内不准存放资金、存款单、有价证券及其他贵重细软物品。2、对确需存放挡案资料、各种仪器或其他贵重物品的办公室,必须采取完善的安全防范措施,并由专人管理。3、办公室内要时刻注意用电的安全,不私自使用大容量电器,要经常检查线路安全,要有控制电源、火种的安全具体措施。4、每天最后离开办公室的教职员工,必须关好门窗,关闭电灯、电源、水笼头。5、设办公室安全员,统一管理办公室的安全工作,定期向本室人员进行安全宣传,增强安全防范意识,督促检查本室人员做好安全工作,发现问题应及时向保卫处(科)报告。6、落实办公室安全责任制。室内发现失盗案件或火灾事故要查明原因,明确责任,并视情节轻重给予责任人相应处理,情节严重者,交由公安司法机关处理。第三篇:学校办公室环境管理制度学校办公室环境管理制度为营造规范、宜人的办公环境,保持办公场所的整齐、洁净,促进办公室环境管理的制度化、规范化,特制定本制度。本制度适用于本校各部门办公室。一、办公室安全管理1、禁止在办公室内存放易燃、___物品。2、禁止在办公室内存放现金、存款单、有价证券及其他贵重物品。3、对确需存放档案资料、各种仪器或其他贵重物品的办公室,必须采取完善的安全防范措施,并由专人管理。4、无特殊事由,严禁将本校以外人员带入办公室内。5、办公室内要时刻注意用电的安全,不得私自使用大容量电器,要有控制电源、火种的安全措施。6、每天最后离开办公室的教职员工,必须关好门窗,关闭电器、电源等设施。7、落实办公室安全责任制。室内发现失盗案件或火灾事故要查明原因,明确责任,并视情节轻重给予责任人相应处理,情节严重者,交由公安司法机关处理。二、办公室卫生管理1、办公室卫生工作的管理由级部主任负总责,级部主任可根据本级部实际情况安排各办公室负责人并制定奖惩措施。2、办公室摆放文件柜、衣柜、办公桌、饮水机、微机等办公设施,应规范、合理、整齐并随时保持清洁。3、橱柜的顶部严禁堆放杂物,并随时保持整洁、无尘。4、橱柜的内部摆放的书籍、文件、作业本、教具等办公用品应整齐、合理,严禁堆放杂物。5、桌面办公用品摆放整齐,待处理文件及已处理文件勿散放于桌面,及时归档于文件柜中。桌面严禁摆放化妆品、食物、衣物等与办公无关的私人物品。6、洗水池(脸盆)应保持清洁无污垢、无脏水,毛巾、抹布放于固定(隐蔽)的地方。7、卫生角、纸蒌、拖把等放于固定的地方,周围保持清洁,垃圾每日清理。8、办公室墙面、门窗、顶棚、灯具、电扇、门窗应保持无灰尘、蛛网,墙面、门窗严禁张贴与教学、工作、学习无关的纸张及印刷品。9、教职工离开座位时将座椅摆放整齐。10、办公室严禁堆放与教学、工作无关的物品,座位四周随时保持清洁。111、办公室门口及窗外不得随意丢弃废物。三、办公室行为规范1、办公室一般用于教师备课、学习、思考、批改作业、教育教学交流等活动,不应用于从事其他非工作活动。2、办公室应保持安静,不应干扰和影响他人办公。3、教职工在办公室应着装得体,不得穿短裤、短裙、吊带、拖鞋或浓妆艳抹。4、电话铃响,三声之内拿起听筒。如本机座位无人,其他人员应接听电话并做好记录。5、接听电话问候语。您好,___办公室。电话结束时礼貌道别。接听电话简明扼要,不得在电话中聊天。四、办公室行为禁忌1、办公室内吃饭,吃零食。2、衣帽不整,满身酒气。3、未经多数人同意打开电扇、空调。4、大声说话或接听电话。5、训斥学生、训斥家长。6、大声争吵,或散布谣言,背后说人是非。7、进行下棋、打牌等娱乐活动。8、工作时讲股票、买菜、购房、孩子、老人等非工作话题。9、让学生罚站或禁闭于办公室。10、工作时间非工作需要的串岗。11、下班离开学校前未关电脑等办公设备。五、检查方法:校长办公室每月不定期对各部门办公室卫生、行为管理工作进行抽查、通报,期末综合历次检查结果排出名次,与各部门考核挂钩。第四篇:学校行政办公室管理制度行政办公室工作制度1、负责学校除教育教学、总务工作之外的日常行政工作,协调各处室围绕学校中心开展工作。2、负责接待上级领导,处理来访。3、负责上传下达,承担上下级和学校各部门的信息联络工作,并把行政信息及时传达到各个处室。4、制定整理学校有关管理制度,草拟学校学期、学年工作计划和总结。5、负责有关会议的___和准备,并作好会议记录。6、掌握学校全体教职员工的相关情况及数字,准确填写各种表格。7、其它临时交办的工作。第五篇:学校行政办公室管理制度办公室工作制度一、负责学校除教育教学、总务企业工作之外的日常行政工作,协调各处室围绕学校中心开展工作。二、负责接待领导和来宾,处理来信和来访。三、负责上传下达,承担上下级和学校各部门的信息联络工作,并把行政信息及时传达到各个处室。四、收发文件,管理学校人事、文书档案以及收发室。五、制定整理学校有关管理制度,草拟学校学期、学年工作计划和总结。六、负责有关会议的___和准备,并作好会议记录。七、负责职称考评和评定工作。八、认真学___和国家各项方针,学校本职业务知识,不断提高自身工作素质。九、严格贯彻执行党和国家各项方针、政策,执行上级和校行政、党总支会议的决议。十、保管和使用好学校行政和党总支印章,非以学校名义对外的各种条文和表格等不得使用学校印章,空白介绍信、表格、纸张等不得加盖公章,如遇特殊情况需请示主管领导同意后方可盖章,公章不得随意借他人使用。十一、掌握学校全体教职员工的相关情况及数字,准确填写各种表格。十二、其它临时交办的工作。普法学习制度一、成立学校普法领导小组,设立普法办公室,加强学校普法工作的领导和指导。二、提高对普用法律知识的认识,增强学法用法、依法办事、依法治校、依法治学的自觉性。三、在上级___的指导下,精心作好每年的普法学习计划,确保学习的顺利进行。四、坚持面授与自学相结合的原则,开展讲座、文艺会演、知识竞赛,广播、板报等多种形式的学习宣传活动。五、举行有关法律条例等辅导讲课,要求讲课人有讲稿,听课人有笔记。六、每年___教职工举行一至二次学法、用法座谈会,加深对所学法律知识的认识和运用。文件材料立卷归档范围凡是反映学校行政工作、教学活动的具有查考利用价值的文件材料均属归档范围。⑴上级机关召开的需要贯彻执行的会议主要文件材料;⑵上级机关部门颁发的属于本校要贯彻执行的法规性文件;⑶上级领导视察、检查本校的重要指示、讲话、题词、照片和有特殊保存价值的声像材料;⑷本校召开的党总支大会、教代会、团代会、学代会的全套会议文件;⑸本校党总支、行政领导会议、工作会议、专题会议的记录及文件材料;⑹本校颁发的各种正式文件的签发稿(文件底稿)、印制稿、重要文件修改稿;⑺本校__请示与上级机关的批复,本校处(室)__请示与学校的批复;⑻学校领导在公务活动中形成的重要信件、电报、电话记录;⑼本校成立、合并、撤销、更改名称、启用印信及人员编制等文件;⑽本校干部任免、调配、培训;专业技术职务评定、聘任;党团员、干部、工人名册;职工录用、转正、定级、调资、退职、离退休、复员、转业、评残、抚恤、死亡等工作及奖惩等文件材料;⑾本校教职工的转移工资、行政、党、团、工会___介绍信及存根;⑿本校及处、室、科(组)在工作活动中形成的计划、总结、报告;⒀上级和本校有关学科、专业设置及实验室、图书馆建设管理的文件材料;⒁上级和本校有关招生计划、规定、培训工作计划、安排的文件材料;⒂新生录取___、招生宣传、招生工作总结文件材料;⒃学生学籍卡、学籍变更;学生奖励、处分文件材料;⒄教学计划、教学大纲、教学质量分析;自编、主编教材和指导书,使用教材目录,课程任课安排,校历、教学实习计划、总结及运动会秩序册等;⒅毕业生名册、毕业证书存根及毕业生质量跟踪调查材料;⒆本校党总支、团委、工会和内部机构在工作活动中形成的重要文件;⒇本校的各种统计报表及分析资料;(21)本校制定的各种规章制度;(22)本校的历史沿革、大事记、___、以及反映本校重要活动事件的剪报、声像材料、荣誉奖励证书;有纪念意义和凭证性的实物、展览照片;(23)内容重要的人民来信、领导的指示、来访的记录、调查处理报告、民调的重要材料;(24)本校与外单位签订的各种合同、协议书等文件材料;(25)本校在外事活动中形成的文件材料;(26)教学研究课题全套文件材料;(27)基本建设工程项目及设备仪器方面的科技文件材料;(28)本校财务核算单位形成的财务报表、凭证、帐簿、审计材料;(29)本校有关土地
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