团队凝聚力培训讲义

团队凝聚力你的工作目的是什么？A：为谋生而工作B：为谋求更好的发展而工作C：为自己和他人生活的更好而工作D：为完成一项事业而工作你选择一个单位的主要标准是什么？A：良好的薪酬待遇B：广阔的上升空间C：很好的学习与进步的机会D：宽松的人文环境和企业文化课程导航一、团队1、团队的定义2、团队的基本特征3、团队的运作状态4、如何打造高效团队二、凝聚力1、凝聚力的定义2、凝聚力的意义3、凝聚力的表现4、如何提高团队凝聚力5、如何增强团队凝聚力6、如何维持团队凝聚力一、团队一、团队五个指头长短论

有一个故事，讲的是五个手指头伸出来，比谁是老大，谁就排第一。老大说：我最粗，我应该排第一；老二说：我最灵活，我应该排第一；老三说：我最长，我应该排第一；老四说：我最珍贵，戒指是戴我上面，我应该排第一；老五有什么理由能排第一呢？老五说：当我们去朝圣拜佛的时候，我领队，在最前面，自然应该是第一。结果一合掌，果然老五在最前面。启示：

五个指头是分散的，倘若合成拳头，形成团队，必定会增强他的竞争优势。木桶原理木桶理论能给我们带来什么启示？一、团队1-1、团队的定义A、团队即是为了实现某种目标而由相互协作的个体组成的工作群体B、团队由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。一、、团团队队1-2、团团队队的的基基本本特特征征团伙伙：：凭凭借借某某种种冲冲动动为为了了某某种种利利益益进进行行活活动动的的人人群群群体体：：根根据据兴兴趣趣、、爱爱好好、、行行业业、、地地域域自自发发形形成成的的无无明明确确规规则则的的人人群群团体：根根据法律律规定和和需要组组成的有有管理部部门的社社会团体体团队：机构内部部有明确的目目标、固固定的人人员、明明确的组组织结构构、共同同遵守的的行为准准则、明明确的人人员分工工、合理理的权限限设定、、切实可可行的实实施计划划的自动自自发、分分工合作作的工作作团体一、团队队1-2、团队的的基本特特征有明确的的目标明确的定定位固定的人人员组成成明确的组组织结构构共同的行行为准则则明确的人人员分工工合理的权权限设定定切实可行行的实施施计划明确的目目标：没有目标标这个团团队就没没有存在在的价值值。团队队的目标标必须跟跟组织的的目标一一致，此此外还可可以把大大目标分分成小目目标分到到各个团团队成员员身上，，大家合合力实现现这个共共同的目目标。同同时，目目标还应应有效的的大众传传播，让让团队内内外的成成员都知知道这些些目标，，甚至可可以把目目标贴在在宣传栏栏上，会会议室里里，以时时刻激励励团队成成员达成成这个目目标。明确的定定位团队定位位：团队队在企业业中处于于什么位位置，由由谁选择择和决定定团队的的成员，，团队最最终应对对谁负责责，团队队采用什什么样的的方式激激励成员员。个人定位位：作为为成员在在团队中中扮演什什么样的的角色，，是制定定计划还还是具体体实施或或者后期期评估。。固定的人人员构成成人是构成成团队最最核心的的力量目标是通通过人员员具体实实现的，，所以人人员的选选择非常常重要，，在一个个团队中中需要有有人策划划，有人人制定计计划，有有人具体体实施，，有人协协调，还还有人去去监督团团队工作作的进展展，并评评价团队队最终的的贡献不同的人通通过分工来来共同完成成团队的目目标，在人人员选择方方面要考虑虑人员的能能力如何，，技能是否否互补，人人员的经验验如何明确的组织织结构明确的组织织结构是团团队进行工工作的基本本组织保障障要明确团队队在组织中中的位置和和作用要明确内部部的工作流流程，并以以此为依据据确定组织织结构做好各环节节的衔接共同的行为为准则一个优秀秀的团队队并不是是简单的的“人的的集合体体”，而而是通过过团队的的规则与与精神，，将每一一个团队队成员的的优势与与能力充充分而合合理的凝凝聚在一一起，形形成一种种远远超超过个体体力量相相加的效效果团队全体体成功共共同遵守守共同制制定的权权利、义义务和规规则，并并以此规规范约束束自己的的行为，，从而形形成一个个战斗力力、凝聚聚力极强强的群体体。一个无组组织，无无纪律，，无规则则的团队队往往人人心分散散、四分分五裂，，其最终终结果也也只能是是全军覆覆没明确的人人员分工工一个团队队目标的的完成，，需要大大家共同同配合一一起来分分担，因因此团队队组成很很重要团队成员员由于个个人经历历、兴趣趣爱好、、业务素素养、专专业技能能等各方方面存在在差异，，每个人人都有最最适合自自己的定定位点，，团队的的分工应应将每个个人放在在最合适适的位置置，最大大限度发发挥个人人的聪明明才智，，这样的的团队才才能形成成合力，，才能有有条不紊紊的正常常发展合理的权权限设定定团队当中中领导人人权利的的大小跟跟团队的的发展阶阶段有关关，一般般来说，，越成熟熟的团队队领导者者所拥有有的权利利越小，，在团队队发展的的初期领领导权相相对是比比较集中中地。团团队权限限关系的的三个方方面：整个团队队在组织织中拥有有什么样样的决定定权，比比如说财财务决定定权、人人事决定定权、信信息决定定权组织的基基本特征征，比如如说组织织的规模模多大，，团队的的数量是是否足够够多，组组织对于于团队的的授权有有多大，，它的业业务是什什么类型型团队内部部对成员员的授权权权限切实可行行的实施施计划目标最终终的实现现，需要要一系列列具体的的行动方方案，可可以把计计划理解解成目标标的具体体的工作作过程提前按计计划进行行可以保保证团队队的顺利利进度。。只有在在计划的的操作下下团队才才会一步步一步的的接近目目标，从从而最终终实现计计划一、团队队1-3、团队的的运作状状态核心发散散性结构构自动自发发地工作作各环节无无缝衔接接成员之间间无条件件信任顺畅、良良好的有有效沟通通亲密无间间的合作作包容非原原则性错错误自觉维护护规则的的权威性性淡化领导导、相互互尊重、、地位平平等全员为结结果负责责一、团队队1-4、如何打打造高效效团队1、设计高高效团队队2、为员工工提供深深造机会会3、听取员员工的见见解4、鼓励员员工的创创造力5、团队的的分工与与合作6、增强领领导才能能7、领导的的沟通和和协调作作用8、领导的的激励作作用9、灵活授授权、及及时决策策1-4-1、设计高高效团队队通过管理理工具明明确团员员优势评估团队队能力以任务为为导向合适的时时机采用用合适的的行动团队运营营人员分工工职责分工工团队使命命感团队激励励。。。。。。。1-4-2、为员工工提供深深造机会会只有不断断学习不不断充实实自我的的学习型型团队，，才能创创造出更更多的奇奇迹。善于理论论与实际际相结合合，善于于发现他他人优点点，并且且吸收融融合，因因此需要要提供学学习深造造机会团队的智智慧永远远大于个个人智慧慧，当团团队在真真正学习习的时候候，不尽尽团队能能产生出出色的效效果，其其成员成成长速度度也比其其他的学学习方式式快1-4-3、听取员工工见解团队中，也也许并不需需要员工都都异常聪明明，但必须须需要具备备很强的责责任心和事事业心，对对团队制定定的方案要要在理解、、把握、吃吃透的基础础上不折不不扣的执行行下去听取员工的的见解，以以能让其在在初级阶段段完全理解解公司战略略意图，以以能更好的的执行下去去1-4-4、鼓励员工工的创造能能力只有不断的的创新的企企业才能保保持竞争优优势做教育培训训，是提高高人才团队队创新能力力的重要手手段抓好教育培培训是提高高员工知识识水平和综综合素质的的重要途径径，而员工工的知识技技能是提高高创新能力力的基础1-4-5、团队分工工与合作企业的发展展过程是经经由创始人人聚集个体体到扩大群群体规模直直至组织结结构、功能能均衡发展展的过程团队领导人人拥有教练练、发动团团体的能力力；管理层层拥有教练练、发动部部署的能力力；员工有有用教练、、发动自我我的能力，，最终形成成上中下协协调平衡、、整体互动动的运动态态势。各个阶层必必须对其他他部门熟悉悉，并在工工作中相互互配合，制制定的策略略、战术才才能合理、、完善的执执行下去1-4-6、增强领导导才能首先领导必必须以身作作则，对团团员起带头头作用；其其次，明确确具体的工工作质量、、范围、工工期、成本本等目标；；再次，明明确各团员员的角色和和责任分工工，充分发发挥团员各各自的作用用1-4-7、领导的沟沟通和协调调作用首先，团队队成员之间间的沟通与与协调其次，团队队成员与工工作环境之之间的沟通通和协调再次，团队队与其他部部门之间的的沟通与协协调充分发挥领领导的沟通通与协调作作用，引导导团员自我我定位，熟熟悉工作环环境，争取取更好的资资源，在工工作中不断断的达成共共识，以促促进工作目目标的实现现1-4-8、领领导导的的激激励励作作用用在工工作作过过程程中中，，由由于于严严格格的的目目标标约约束束及及多多变变的的外外部部环环境境，，领领导导必必须须运运用用各各种种激激励励方方式式对对成成员员进进行行适适当当的的激激励励，，鼓鼓励励和和激激发发团团员员的的积积极极性性、、主主动动性性，，充充分分发发挥挥团团员员的的创创造造力力1-4-9、灵活活授权权、及及时决决策首先，，灵活活授权权显示示了领领导对对团员员的信信任，，也给给了团团员成成长的的空间间其次，，授权权有利利于发发挥团团队队队员的的积极极性和和创造造力。。再次，，灵活活授权权，有有利于于及时时决策策：一一方面面团员员在自自己的的授权权范围围内可可以根根据内内外部部环境境的变变化即即使决决策，，另一一方面面，通通过灵灵活的的授权权，领领导逐逐渐将将工作作重心心转向向关键键点控控制、、目标标控制制和过过程监监控；；领导导的工工作重重心由由内向向外转转移，，从外外部保保障项项目团团队的的运作作课程导导航一、团队1、团队的定义2、团队的基本特征3、团队的运作状态4、如何打造高效团队二、凝聚力1、凝聚力的定义2、凝聚力的意义3、凝聚力的表现4、如何提高团队凝聚力5、如何增强团队凝聚力6、如何维持团队凝聚力二、凝凝聚力力2-1、凝聚聚力的的定义义所谓团团队凝凝聚力力就是是一个个团队队具有有的优优良素素质所所形成成的吸吸引力力。群群体成成员之之间相相互吸吸引并并愿意意留在在群体体中的的程度度。团团队凝凝聚力力，能能有产产生使使内部部的团团员充充分发发挥积积极性性、创创造性性及磁磁石般般的吸吸引力力一个优优良的的团队队需要要的是是一个个优良良的素素质，，这种种优良良的素素质是是根本本是关关键。。直接接决定定了群群体成成员之之间相相互吸吸引及及愿意意留在在群体体中的的程度度二、凝凝聚力力2-2、凝聚聚力的的意义义团队凝聚力是是维持固定队队存在的必要要条件团队凝聚力也也是实现团队队目标的必要要条件二、凝聚力2-3、凝聚力的表表现外部表现：团团队成员对团团队的荣誉感感及团队地位位内部表现：团团队成员之间间的融合度和和团队的士气气二、凝聚力2-4、提高团队凝凝聚力的步骤骤1、找到凝聚力力的来源2、针对根源目目标找出团队队的不足3、发现问题并并解决问题4、加强并提高高凝聚力的来源源群体成员的整整体配合效能能团队成员的归归属感个体成员的信信念领导的魅力充分认识个体体差异接人待物的风风格个人工作风格格----分析型、友善善型、投机型型、表现型个人经验和背背景表达方式----沉默寡言型、、非语言表达达型、直接了了解和解解决矛盾盾型、敏感话话题型团队凝聚力散散漫的原因过于自我过于自私过于自大缺乏凝聚力的的表现团队没有执行行力团队内部没有有过多沟通团队内部缺乏乏感恩之心团队队员之间间缺乏信任领导者应具备备的素质内在素质：自自信、正直、、有勇气、守守诺、先见之之明外在表现：善善于沟通、视视野广阔、有有合作精神、、专心、有想想象力二、凝聚力2-5、如何增强团团队凝聚力在组建团队时时，必须表明明，每个人的的参与都是团团队成功不可可分割的一部部分留意那些仍在在观望的团员员，鼓励参加加团队会议结束束后，主动接接近那些心不不在焉的成员员，与他们进进行友好的会会谈，并对他他们的工作成成功做出客观观的评价寻找机机会与与需要要鼓励励的成成员共共处下班后后若有有非正正式聚聚会，，记住住一定定要邀邀请所所有成成员参参加2-5、如何何增强强团队队凝聚聚力塑造团团队文文化，，确立立团队队的使使命和和愿景景，是是营销销团队队的精精神之之源火车跑跑的快快，全全靠车车头带带。团团队管管理者者是团团队凝凝聚力力的维维系者者，因因此要要求管管理者者有强强大的的人格格魅力力军队战战斗力力的四四分之之三是是由士士气组组成的的，因因此适适当的的组织织团体体活动动，一一方面面提高高员工工兴趣趣，另另一方方面带带动腼腼腆型型队员员，提提高团团队沟沟通。。二、凝凝聚力力2-6、如何何维持持团队队的凝凝聚力力1、找出出维持持凝聚聚力问问题的的元凶凶2、解决决问题题的方方法2-6-1、维持持凝聚聚力问问题的的元凶凶过分注注意主主要目目标的的远期期前景景未能首首先决决定采采用何何种决决策模模式并并知晓晓每个个团员员缺乏明明确界界定的的授权权对于团团队角角色没没有明明确界界定沟通渠渠道不不顺畅畅领导本本身的的角色色定位位不明明团队没没有明明确的的前景景理念念团队环环境氛氛围不不利团队未未能建建立起起相互互信任任感2-6-2、方法法确立团队队的工作作原则注意工作作是对事事不对人人强调正面面效果具体而实实在展示信心心卓有成效效的团队队会议认真准备备必要人员员必须出出席确定会议议议程明确个人人的分工工培养相互互尊重的的氛围最重要的的事：倾倾听----你可以不不同意别别人的观观点，但但是必须须捍卫别别人说话话的权利利提供和获获取有效效的反馈馈反馈的两两种情况况：积极性反反馈：肯肯定正确确的措施施，鼓励励继续保保持建设性反反馈：帮帮助成员员意识到到措施不不当引起起的不良良后果，，并指出出怎样做做才是正正确的感恩的心心团队是我我们每一一个人的的，我们们每一个个人都要要有主人人翁意识识结束语人聚在一一起只能能称为人人群心聚在一一起才能能称为团团队谢谢9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。15:03:2315:03:2315:0312/22/20223:03:23PM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2215:03:2315:03Dec-2222-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。15:03:2315:03:2315:03Thursday,December22,202213、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。12月-2212月-2215:03:2315:03:23December22,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。22十十二月20223:03:23下午午15:03:2312月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月223:03下下午午12月月-2215:03December22,202216、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2022/12/2215:03:2415:03:2422December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。3:03:24下下午午3:03下下午午15:03:2412月月-229、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。15:03:2415:03:2415:0312/22/20223:03:24PM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2215:03:2415:03Dec-2222-Dec-2212、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。15:03:2415:03:2415:03Thursday,December22,202213、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。12月-2212月-2215:03:2415:03:24December22,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。22十十二月20223:03:24下午午15:03:2412月-2215、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。十二月223:03下午午12月-2215:03December22,202216、少年十五二二十时，步