团队管理的理论与实践

团队管理的理论与实践

主讲人：姚宏现象：——以前几乎所有公司都还是由老板或“头儿”来管理的。无论从哪个意义上来看此人都是当家人——而现在，大多数大中型企业和几乎所有的社会公共机构都是由小型管理团队管理的。——每名团队成员可能会有一个“经理”的头衔，但这个词基本上已经失去了它原来的意义。——它所指的不再是当权者，而可能只是一个负有一定职责的人。前言1、管理团队产生的原因分析

原因（1）：

——权力和威望从个人向团队的这种转移与我们这个时代的风气有一定的关系。——权力的集中容易导致腐败的发生，因此更好的办法就是分权。——从业人员受的教育水平越高，他们要求在管理中有自己的发言权的愿望也就越强烈。——对于很多人来说，所有重大的决定都由一个人说了算，这无论是从心理角度还是从智力角度来看都是不能接受的。前言1、管理团队产生的原因分析原因（2）：

——技术的更新换代、国际国内竞争、还有在一个日趋复杂的社会里管理一家公司所必须面对的行政问题。——不管他的能力如何，单独的个人由于知识和经验所限往往容易犯各种各样的错误。——而管理团队只要能够找到合适的人员组合，就能长久地管好一家公司。

前言1、管理团队产生的原因分析今天我们想要研讨的就是：什么东西使团队起到了应起的作用，

以及为什么有的团队远比其他团队更为成功。

为此，英国剑桥大学的产业培训研究部在贝尔滨教授的领导下做了九年的专业研究。其中大部分研究是在亨利管理人员学院进行的，其中心任务就是在不同的假设和设计前提下研究团队的构成。他们在试验中组建了120支管理团队，它们中的大多数都由六名成员组成。团队效率的衡量标准则是它们在管理游戏中所取得的财务业绩。还有另外70家“公司”也在他们的考察范围之内。它们或是由亨利的管理人员组建，或是由学员们自己组建。前言2、贝尔滨教授的实验研究——介绍通过这些试验，他们得到的一个最核心的概念就是团队角色。它定义了具有特定性格特征和能力的成员所能为团队做出的贡献。有用的团队角色数量有限，团队的成功要依赖于它们的组合模式以及它们履行职责的情况。团队的构成实际上是一个平衡的问题。团队需要的不是一个个平衡的人，而是能够在组合起来以后平衡的一群人。团队中的每个人都是既能够满足特定需要而又不与其他的角色重复的人。这样，人类的弱点才能被克服，优点也就能充分发挥出来。前言2、贝尔滨教授的实验研究——结论

在项目的收尾阶段，他们在亨利、剑桥和澳大利亚的主要城市里召开了有关管理团队建设的研讨会，希望能向产业界介绍一下他们通过研究所得到的知识。为了达到这一目的，他们又引入了新形式的练习——“团断”，这使他们能够研究一下由四名经理组成的团队在压力之下的表现。这种团队内部的协作十分重要也十分困难。他们在英国组建了45支这样的团队，在澳大利亚还有47支。前言2、贝尔滨教授的实验研究——介绍前言3、团队的9大角色依据贝尔滨的研究，组成管理团队的有9种角色

——董事长——塑造者——智者——楔子——资源调查员——监听评价者——团队建设者（团队工人）——执行者（公司工人）——完成者团队领袖

要改变一家公司的财富，最迅速也是最稳妥的办法就是换一名总经理。这一秘方已经成了那些处理或接手境况不佳的公司的人手中的杀手锏。由于在实际生活中有太多的例子证明这一办法是可行的，所以大多数人就想当然地认为企业的领导会对企业的业绩产生决定性的作用。领袖总是十分关键的，团队的领袖当然也不能例外。

1、引言团队领袖如果真是这样的话，那么在错综复杂的商业环境中，一个能够领导一批有能力的管理人员的最佳人选，应当具有一些什么特点呢?这看起来好像是一个相当明确的问题。但如果不进一步澄清一下，你是不可能给出一个明确的答案的。最好的领导是不是团队最乐于接受、个人举止和形象与人们期望中的领导最相符的人呢?还是最好的领导是那种在任职期间最有可能带领团队完成既定目标的人?过去的研究成果显示，在选举产生的领导和有战斗力的领导之间存在着重大的差别。不幸的是，选举产生的领导虽然顺应了民主的要求，但却不一定有能力领导团队实现目标。如果非要在这两种领导之间做出选择话，那从管理的角度来看只有一种选择：有战斗力的领导。一名受人欢迎但却效率低下的领导只会给成员带来一种虚幻的幸福，以牺牲长远利益为代价来换取眼前的利益。做经理的本质就是要通过他人实现他自己设定的目标或实现他所服务的商业团队设定的目标。团队领袖袖2、团队队领袖的的智商试验数据据：——亨利利的管理理人员的的CTA平均分为为74分分，——最成成功的团团队领袖袖的CTA分数处于于75到到80之之间，——业绩绩稍差一一些的团团队领袖袖的CTA分数在80分以以上，但未超过过85分分，——最不不成功的的团队领领袖属于于两组极极端的人人员。结论：——成功功的团队队领袖至至少要和和他们的的队员的的智力水水平相当，但但决不能能高于或或低于他他们太多多。团队领袖袖2、团队队领袖的的智商智商与沟沟通及控控制的关关系：——不聪聪明的团团队领袖袖有两种种典型的的情况a）一种情况况是优柔柔寡断，，缺乏监监督和控控制；b）另一种情情况是大大权独揽揽，驽莽莽决策。。——太聪聪明的团团队领袖袖a）特别关注注难题，，使他不不能更好好地发挥挥领导的的作用，，同时他也也因为有有管理的的任务而而不能很很好地解解决难题题；b）其他的队队员可能能跟不上上他的思思路；c）统揽决策策权，听听不进别别人的意意见，别别人也不不再建议议，最后变成成孤家寡寡人，即即使失败败，也没没有人同同情。团队领袖袖2、团队队领袖的的智商智商与沟沟通及控控制的关关系：——中等等聪明的的团队领领袖a）如果别人人不能理理解某件件事，他他也不能能；相反反也成立立。因此双向向交流很很顺畅，，b）当一名队队员有能能力提出出更好的的建议时时，他通通常都能能把这种天才才视为团团队必须须利用的的一笔财财富。他他的果断断就体现在知知道应该该支持谁谁上。团队领袖袖3、团队队领袖的的性格实验的结结论：——团队队的财务务业绩与与领袖的的性格特特征密不不可分。。——有三三种典型型的团队队领袖分分别适合合三种团团队：A）董事长型型，适合合稳定型型团队；；B）塑造者型型，适合合开拓/变革型型团队；；C）智者型，，适合高高智商型型团队。。青岛啤酒酒抢占华南南市场用用B型团队领领袖经营华南南市场用用A型团队领领袖团队领袖袖3、团队队领袖的的性格成功董事事长型领领袖的性性格特征征——天生生信任他他人，与与此相平平衡的是是一种强强烈的支支配欲望，和和同样强强烈的在在道德上上对外在在目标的的忠诚。。——在辩辩论时能能够沉着着冷静；；理想十十分现实实；有自自我约束力；；天性活活拨，善善于激发发他人兴兴趣；对对任何事物都采采取十分分积极乐乐观的态态度；认认同有成成就的人；喜欢欢活力四四射的人人；喜欢欢超然于于世外。。——知道道如何利利用资源源，特别别会与人人相处，，但从来来没有让局势势失去控控制，总总是按照照自己对对实际情情况的判断做出出决定。。团队领袖袖3、团队队领袖的的性格成功塑造造者型领领袖的性性格特征征——性格格外向，，感情强强烈，社社交能力力强；——意志志坚强，，有很强强的适应应性，英英勇无畏畏，从不不与人妥协协，为成成就感驱驱使；——是机机会主义义者，没没有耐心心，容易易遭受挫挫折；——能够够迅速采采取所有有可能的的措施，，也能迅迅速放弃弃那些没有有前途的的方法；；——能够够调动行行动缓慢慢的人的的积极性性，甚至至为了达达到特定的的目的能能够改变变他们的的工作方方式。但但是合作能力力差。团队领袖袖3、团队队领袖的的性格成功智者者型领袖袖的性格格特征——比其他团团队成员聪明明，但只聪明明一点点。——是一个思思想敏锐、应应变能力很强强的人。——能吃苦耐耐劳，给人的的印象特好。。——特别会关关心他人，善善于调动他人人的积极性。。——坚持自己己的立场，但但从不独揽大大权。——对实际问问题不如对原原则更感兴趣趣。团队领袖3、团队领袖袖的性格非典型的团队队领袖要成功功地领导一个个团队：——关键1：：要看他能否否逐渐养成一一种既让人信信服又适合自己性性格的领导风风格。——关键2：：还要看他与与团队究竟在在多大程度上上彼此适合。——关键3：：要看他能提提供多少团队队需要的东西西。团队领袖4、重要提示示在使团队的工工作具有连续续性方面，董董事长和塑造造者所起的作用正正好具有互补补性：——稳重的““董事长”能能够将团队团团结在一起；；他能为每名名成员在团队内部部找到一个合合适的角色，，这样在追求求共同的目标的过程中中他就扮演了了联合者的角角色。——过分活泼泼的“塑造者者”则从反方方向出发：他他的作用就是是打破团队内部的的平衡，刺激激团队成员采采取行动，是是团队从已有的巢穴中中脱离出来。。他们不能在同同一个团队中中和平相处，，但是，一支支团队却有可能在在不同的时候候需要这两种种领导团队的创造力力1、关于团队队创造力的重重要理念Idea≠创造力——一定数量量的想法/主主意对团队是是重要的——但事实上上成功的团队队都是只提出出几条好的建建议，然后依此行事事而已。创造是一个选选择与执行的的过程——好的Idea→好的方案→好的执行→好好的结果鼓励每个人都都变得富有创创造力有明显显的不足——浪费人力力资源——不利于决决策和执行团队的创造力力1、关于团队队创造力的重重要理念事实证明发挥挥团队创造力力的最佳办法法是：——引导团队队理解并更好好地利用个别别成员的创新新能力，——一个天才才的“火花””可以引发出出一系列的思思想，——成功的团团队需要这样样的富有创造造力的队员，，——同时需要要有真正能判判断什么是好好主意的人。。NOTE意见能否被采采纳并不总是是看它的价值值，一切党派、个个人和感情都都有影响力团队的创造力力2、楔子与资资源调查员资源调查员的的特点：——典型特征征：本质外向向，热情，好好奇心强，好好社交。对新主主意很很感兴兴趣，，但是是他们们不是是自己己想，，而是是从别人人那里里得到到一点点启示示然后后再自自行发发挥。。同时时他们特特别善善于探探索外外部资资源，，——优优点：：能联联络人人，喜喜欢探探索新新事物物，能能够应应对挑挑战。——可可接受受的缺缺点：：最初初的新新鲜感感过后后容易易对工工作失失去兴趣趣。团队的的创造造力2、楔楔子与与资源源调查查员研究发发现团团队中中最具具创造造力的的是两两个角角色：：——楔楔子——资资源调调查员员楔子的的特点点：——典典型特特征：：本质质内向向，个个人主主义者者。喜喜欢坐坐在角落里里思考考自己己的问问题；；超级级楔子子往往往是怪怪人。。——优优点：：天才才，想想象力力丰富富，智智力超超群，，知识识渊博博。——可可接受受的缺缺点：：不切切合实实际，，不顾顾细节节和礼礼节。。团队的的创造造力2、楔楔子与与资源源调查查员共同的的特点点——都都拥有有很高高的智智商，，极富富创造造性重要提提示：：——他他们的的创造造力正正好互互补，，这种种平衡衡的效效果对对于团队队来说说是十十分重重要的的团队的的创造造力3、监监听评评价者者研究发发现团团队中中判断断力最最好的的：——是是监听听评价价者，，而不不是团团队领领袖！！——因因为对对建议议的评评估需需要一一名智智力高高超又又公平平超然的的人。。而团团队领领袖的的智力力一般般！NOTE这一结结论与与“选选择方方案应应当是是领导导的责责任””的观念念不同同！团队的的创造造力3、监监听评评价者者监听评评价者者的特特点——典典型特特征：：冷静静，不不易激激动，，慎重重，喜喜欢把把事情考考虑周周全再再做决决定，，以从从不犯犯错而而自豪豪。——优点：：智力力超群群，谨谨慎，，头脑脑清醒醒，有有良好好的判断断力。。——可可接受受的缺缺点：：缺乏乏灵感感，不不会激激励他他人。。团队的的业绩绩1、建建立团团队的的目的的解决普普通工工作组组无法法解决决的问问题创造1+1﹥2的业业绩无论这这两个个目的的中的的任何何一个个要实实现，，就必必须：：——确确立大大家共共同的的目标标，形成大大家共共同的的目的的大家家要要相相互互负负责责任任,—执执行行决决策策并并坚坚持持到到底底团队队的的业业绩绩2、、团团队队工工人人、、公公司司工工人人、、完完成成者者研究究发发现现事事实实上上要要真真正正解解决决问问题题创创造造业业绩绩，，就就必必须设设法法创创造造让让优优秀秀的的创创意意产产生生的的环环境境，，同同时时，，还还要有有能能力力解解决决各各种种可可能能的的冲冲突突，，调调动动大大家家的的积积极极性，，做做好好组组织织工工作作，，加加大大决决策策的的执执行行力力度度，，并并确确保自自始始止止终终，，达达致致良良好好结结果果，，团团队队除除了了要要拥拥有有领领袖、、楔楔子子、、资资源源调调查查员员、、监监听听评评价价者者这这4大大重重要要角角色之外，还还必须拥有有以下3大大角色：团队的业绩绩2、团队工工人、公司司工人、完完成者团队的另外外3大重要要角色：——团队工工人——公司工工人——完成者者团队的业绩绩2、团队工工人、公司司工人、完完成者团队工人的的特点：——典型特特征：喜欢欢社交、性性情温和、、敏感——优点：：能对人和和事做出恰恰当的反应应，能提高高团队的士气气——可接受受的缺点：：在危机时时刻优柔寡寡断团队的业绩绩2、团队工工人、公司司工人、完完成者公司工人：：——典型特特征：保守守、有责任任感，墨守守成规——优点：：组织能力力强，注重重实际，努努力工作，，严于律己——可接受受的缺点：：不会变通通，不响应应未经检验验的主意团队的业绩绩2、团队工工人、公司司工人、完完成者完成者的特特点：——典型特特征：勤恳恳、有条理理、小心谨谨慎——优点：：能坚持到到底，完美美主义者——可接受受的缺点：：易于担心心小事情，，不愿意““放手”给工作干净净利落地收收尾是十分分重要的.....团队的业绩绩3、重要提提示由这7大角角色组成的的团队足以以应付任何何挑战，当当然有时并不需需要7个：：——一个人人经常在团团队中扮演演两种角色色。一个主主角色，一个个辅助角色色——案例1，监听评评价者/完完成者——案例2，资源调调查员/团团队建设者者要了解团队队角色的价价值，最好好从团队缺缺少这一角角色开始团队失败的的原因分析析1、团队设设计的艺术术之一就是是要知道应应该回避什什么团队失败的的原因分析析2、一个关关于“士气气”的重要要研究结果果：失败的团队队并不一定定士气低落落。士气低低落通常是是失败或财产的的减少造成成的，而不不应被视为为这两者发发生的原因。——“他们们经常是微微笑着倒下下的。”——士气与与绩效之间间的联系十十分脆弱。。团队失败的的原因分析析3、智力是是一个团队队成功的关关键因素如果一支管管理团队的的智力测验验分数很低低，那么它它几乎没有获胜的的可能。要考虑“负负面选择””对团队智智力的不良良影响——武大郎郎开店，不不会找高智智商的人——待遇与与环境，找找不来，或或留不住高高智商的人人望切记：知识就是力力量！尤其在知识识经济的今今天！团队失败的的原因分析析4、团队的的性格对团团队的成败败有一定的的影响力企业文化决决定了团队队的性格——外向型型的团队，，他们靠新新的想法繁繁荣起来，，但往往不能把把事情坚持持到底。——内向型型的团队，，喜欢自给给自足，一一旦自己定定了一个目标就就会坚持到到底，但缺缺乏变通性性。——焦虑内内向型的团团队，几乎乎失败的可可能性最高高。他们经常都都是由通过过自己的专专长而进入入管理层的专业人员员组成，思思维的专业业性与管理理思维的全面面性性要要求求相相矛矛盾盾。。比比如如，，高科科技技企企业业。。团队队失失败败的的原原因因分分析析5、、不不合合适适的的团团队队组组成成导导致致团团队队失失败败厨子子多多了了煮煮坏坏汤汤，，但但也也有有可可能能没没有有厨厨子子来来煮煮汤汤，，或或者有有人人妨妨碍碍厨厨子子煮煮汤汤。。“如如果果事事情情不不顺顺利利的的话话，，你你只只需需摇摇摇摇袋袋子子。。””一一个个大大企业业总总裁裁的的成成功功秘秘诀诀。。团队队角角色色的的冲冲突突、、重重叠叠或或缺缺失失都都会会导导致致团团队队业业绩绩不不佳。。不合合适适的的团团队队组组成成举举例例，，见见下下页页。。团队队失失败败的的原原因因分分析析团队队失失败败的的原原因因分分析析6、、没没有有角角色色的的团团队队成成员员只只会会变变成成团团队队的的负负债债这不不是是团团队队设设计计出出现现问问题题，，而而是是有有些些人人根根本本就就不不适适合任任何何团团队队。。———在在贝贝尔尔滨滨的的团团队队测测试试中中，，这这样样的的人人竟竟然然占占30%！！他们们会会成成为为团团队队中中的的主主要要问问题题人人物物不能融如如任何一一支管理理团队的的经理往往往不停停地转换换工作；能能融入一一支管理理团队的的经理却却不喜欢欢出去。。NOTE挑选经理理时应考考虑经理理的团队队角色素素质团队失败败的原因因分析7、团队队角色的的不明确确会导致致团队失失败贝尔滨的的研究证证实，不不参加测测试的人人在团队队中的表表现大都非非常消极极与冷漠漠；为此此不参加加测试的的人组成成的公司司特别容容易失败败。——当人人们不知知道自己己最适合合在团队队中扮演演什么角角色的时时候，他他们就挑挑选自己己喜欢的的或最熟熟悉的工工作来做做。团队失败败的原因因分析8、全局局观念的的重要性性重要问题题：——“如果每每个经理都恪恪尽职守，那那么公司就一一定能取得好的业业绩吗？”研究和事实证证明：往往事与愿违违！——因为部门目标标有可能相互互冲突；——而部门经经理往往都是是从自己部门门出发思考问问题。——缺乏系统统思考的积极极往往好心做做坏事。对管理采取团团队策略，就就能使公司从从全局考虑问问题，而不会让一个个部门占统治治地位。高智商团队25家高智商商团队中只有有3家得了第第一；在有8家公司司参与的竞争争中，较好的的名次是第4名和第6名名。1、高智商团团队在团队试试验研究中的的成绩高智商团队用大量时间进进行非建设性性的辩论，问问题是好象谁谁也不能说服谁，，很难做出一一个大家一致致的决定；喜欢按照自己己的好恶行事事，从不考虑虑其他成员正正在做的事情；；执行能力特特别差；失败时大家家相互指责责；并不是一个个有创造力力的人能够够成功的地地方。因内耗而使使团队的智慧极度降降低因太聪明而而导致3个中国人人=3条虫虫2、高智商商团队的不不良表现高智商团队队传统的教育育体制和文文化对高智智商的人压压力过大。。——人们对在校校时是班里里第一或接接近第一的的学生的评价经常以以他们在学学习上的表表现为标准准，得了第二就是失失败。困难难的问题往往往最大限限度地激起人们比拼拼的欲望，，但同时也也毁掉了人人与人之间的团结协协作，而团团结协作恰恰是一个团团队成功的基础。换换句话讲，，醉心于成成为班级的的第一名，，使人无意识识地受到了了反团队工工作的训练练。3、高智商商团队成绩绩不佳的原原因高智商团队队高智商的人人有一颗批批判式思维维的大脑。。——他们虽虽然会头脑脑敏捷、分分析能力强强；同时也也爱总在找别别人言论中中的错误或或性格上的的缺点，并且总的表表现比较消消极。以自己的高高智商为荣荣，而对反反应慢的人人没有耐心心。3、高智商商团队成绩绩不佳的原原因高智商团队队选择成员时时注意他们们的技能的的相互依赖赖性；引入活跃气气氛的成员员，或拒绝绝行为太不不得体的成成员；除了领袖以以外，再没没有其他人人可以在团团队中占统统治地位；领袖的性格格是成功的的关键（参参见“团队队领袖”单单元）4、成功的的高智商团团队的特点点高智商团队队成功团队的的模式分析析1、成功团团队的综合合图象最重要的是是董事长的的属性——他要有有耐心，但但也要有绝绝对的权威威，这样才才能让人信任。。他要知道道如何寻找找、如何使使用有能力的人。他他在开会时时不独断专专行，但如如果非要做出一个重重要的决定定，他也能能够当机立立断。在实践中，他他总是与团团队中最具具有天赋的的人员并肩合作，而而不是与其其对着干。。成功团队的的模式分析析1、成功团团队的综合合图象要有一个强强有力的楔楔子——一个成成功的团队队一定要有有一个既非非常聪明又又有创造力的的楔子。那那些预测会会赢而没有有赢的团队往往都都是楔子没没能发挥作作用。智力的差异异——成绩最最好的公司司往往有一一个非常聪聪明的楔子子另一个聪明明的成员，，一个智力力水平稍微微超过平均线的董董事长，而而其他成员员的智力水水平要稍低于平均均线。成功团队的的模式分析析1、成功团队队的综合图象象个人属性的差差异使多种团团队角色成为为可能——这不仅仅仅使团队能够够在更广阔的的领域内发挥挥作用，而且也也使由多人竞竞争一个团队队角色而给团队造成的的伤害减到最最低。个人属性与其其团队角色要要匹配——成功的团团队的成员大大都能找到适适合自己性格格特质和能力力的工作和和角色。成功团队的的模式分析析1、成功团团队的综合合图象为了实现这这种差异而而做出相应应的调整——一个人人如果有自自知之明，，就能在一一定程度上上弥补自己在在某些方面面的不足。。对于一个个团队来说也适用用。如果知知道自己哪哪些方面不不足，就设法给予予弥补。比比如，如果果没有楔子子，就让资源调查查员或监听听评价者代代替。成功团队的的主要特点它们在关键的团队角色上都有人能够担任，而其他成员也都很有能力。即使那些有一些弱点的团队，也能够在认清自己的弱点的基础上采取一些补救措施。成功团队的的模式分析析2、成功团团队的4大大模式典型的混合合型团队——这是实实验证明最最可靠的成成功团队。。他们是严严格按团队的的角色理论论组成。典型的分享享型团队——它是由由喜欢团队队工作的稳稳定外向型型的人组成成，这些人的角角色基本上上没有什么么分别。相相互间的良好沟通通往往产生生1+1﹥﹥2的集体体智慧！成功团队的的模式分析析3、组成混混合型团队队的困难混合型团队队这一概念念不易把握握因为物以类类聚，人们们天生就不不愿意组成成这种混合合型团队。适合混合型型团队的人人选往往不不会让公司司的挑选者者满意，不是是公司希望望的那种““全面”的的人才。要把多种属属性的人团团结在一起起，需要高高超的人际际关系能力，，及大家良良好的团队队合作意识识，而这些些也正是现代代企业人所所欠缺的。。理想的团队队规模1、团队与与个人行为为团队规模越越大，使人人顺从的压压力也就越越大团队结构使使个人在团团队内部的的表现变得得更为复杂杂100人的的团队会议议成功团队的的模式分析析2、成功团团队的4大大模式超级明星团团队——在这种种团队里，，董事长的的智力和创创造力都无无人能敌。特特点是既能能够很快登登上成功的的顶峰，也有可能失失败的很惨惨。高智商团队队——它是由由一批高智智商的人组组成，因此此它有足够够的资源来应应付最困难难的问题，，而它面临临的最大困难就是是不知道如如何运用这这些资源。。关键是要有正确确的董事长长人选，营营造合适的的文化氛围，它也也是可以取取得成功的的。理想的团队队规模2、10人人团队罗马军队内内部有很多多个级别，，负责每个个级别的人人都有10个个人直接向向他报告；；美洲存活时时间最长的的印加文明明，其军队队也有类似似的形式。在亨利管理理学院的管管理教育中中，学习小小组由10人组成，证明明最合适。。对于不需要要太多的讨讨论或每人人充分阐述述自己观点点的组织，10人团队队为最佳选选择。理想的团队队规模3、6人团团队遵义会议后后中共的5人领导小小组。现在中央政政治局7人人常委会。。亨利管理学学院管理游游戏的6人人小组。10年的经经验，证明6人团团队是最合合适处理复复杂问题的的团队。理想的团队队规模4、3人团团队3人团队处处在独裁和和完全团队队管理之间间。它的优势是是效率高，，缺点是有有可能发展展为独裁，，因个人的变化化而对团队队产生巨大大的影响。。这样就失失去了团队本身身稳定性和和长久性的的价值。团队的规模模只能是各种因素素综合的结结果，要知知识、技能、智慧慧更全面，，要扩大规规模；要产产生良好的沟通效效果，保持持优良的合合作关系，，又要减减小规规模成为优优秀的的团队队成员员1、优优秀的的团队队成员员优秀的的团队队成员员总能能够在在团队队内部部找到到适合合自己己的角色并能能为团队队做出贡贡献。优秀的团团队成员员能够调调整自己己来适应应一种本本来不是是自己的团团队角色色所擅长长应付的的情况，，同时还还能把事事情办好。。周恩来成为优秀秀的团队队成员2、成为为优秀的的团队成成员（1）：时时机选择择优秀的团团队成员员总能够够找到最最佳的时时机介入入团队事事务。——他们们看起来来知道应应该在什什么时候候以自己己最适合合的团队角角色出现现，也知知道什么么时候应应该保持持沉默。但这这是自己己主动的的寻找一一段安静静的时间间，让自己思思考一下下出现的的最佳时时机。——那些些管不住住自己嘴嘴巴的人人和腼腆腆的内向向型的人人都没有这这种把握握时机的的能力。。理想的团团队规模模5、团队队的规模模与环境境房间和桌桌子对管管理团队队的规模模及会议议效果产产生重要要影响。亨利管理理学院的的调查结结果：——大多多数人选选择会议议桌为圆圆形；——大多多数人都都喜欢坐坐在董事事长相隔隔1人的的位置，，少数人选选择坐在在董事长长的对面面。管理团队队就是围坐坐在圆形形的桌子子边开会会的管理理人员成为优秀秀的团队队成员2、成为为优秀的的团队成成员（2）：灵灵活性优秀的团团队成员员总能够够在不同同的团队队角色之之间灵活活地转换。。——不过过团队角角色的转转换却没没有那么么容易，，那些能能够迅速转转换自己己的角色色的人要要给他的的同事们们一个信号，，告诉他他们现在在他要扮扮演什么么角色。。——在这这方面服服装和身身体语言言都能发发挥作用用。成为优秀秀的团队队成员2、成为优秀秀的团队成员员（3）：自自我克制优秀的团队成成员总能够限限制自己的团团队角色，给给别人创造更大的的发展空间，，从而充分发发挥所有成员员的潜力。成为优秀的团团队成员2、成为优秀秀的团队成员员（4）：维维护团队的利利益优秀的团队成成员为别人创创造角色的唯唯一原因是这这样做符合团队的的整体利益，，除此以外没没有其他任何何动机。优秀的团队成成员乐于承担担别人不愿做做的工作。他他们做一项工作，，只是这项工工作需要有人人来做。因此，组建团队选择择成员时，不仅要关注一一名候选人的的特殊技能，，更要看一下他他能不能成为为优秀团队成员员设计一支管理理团队1、管理团队队的现状分析析管理团队通常常由那些在公公司担任特定定职务的经理理们组成。他们在在管理团队出出现完全是因因为他们担任任了一定的职务。。根本没有什么么全局的设计计观念决定团团队应该由什什么人组成。设计一支管理理团队2、设计管理理团队的重要要性管理团队成员员之间的兼容容性对团队的的成功至关重重要。——这个问题题的重要性一一点也不比团团队成员是否否有能力做会计、、制造工程师师或销售人员员逊色。——但是人与与人之间的兼兼容性远不如如个人的技术术能力那样容易评评估。设计一支管理理团队4、管理团队队组建的第一一步：获取信信息方法1：成套套的心理测试试方法2：公司司内部展开团团队建设培训训设计一支管理理团队3、管理团队队设计的5大大原则管理团队的成成员可以通过过两种方式来来帮助团队实实现它的目标。（（职能角色和和团队角色））要求团队成员员的职能角色色和团队角色色达到平衡。。（最佳的组合合方式要依据据团队的目标标和任务而定定。）团队成员有自自知之明，能能依据自己的的相对优势调调整自己的行为。。这样团队的的效能就会提提升。个人性格特征征不同，所适适合扮演的角角色也就不同同。只有在所需的的团队角色都都具备的情况况下，团队内内部才会有合作的的气氛，团队队效能也才会会充分发挥。。设计一支管理理团队5、管理团队队组建的第二二步：调整招新：用团队队角色理论来来讲，公司更更加根本的需需求是要一个能够够填补管理团团队角色空缺缺的人。而非非找一个与已有管管理人员相象象的人。内部调整：依依据团队角色色理论、获取取的信息，以以及团队的目标和和任务对原管管理团队进行行调整。设计一支管理理团队6、设计管理理团队应注意意事项：注意不要犯拆拆散优秀二人人团队的错误误。注意设计项目目团队时的选选择顺序：先先选择最好的的专家或最合适适的人才，然然后再选项目目负责人。注意永远记着着建立团队的的目的。目的的不同所需的的团队角色可能能会不同。（（参见下页））团队的本质是是其成员通过过分工来相互互协作，从而而发挥出1+1﹥2的力量量。其成员不不一定要在同同一时间、同一地点点同时出现。。设计团队就是是从各种类型型的人中寻找找典型的过程程。设计一支管理理团队不同目的的管管理团队设计计设计一支管理理团队制约团队建设设的原则和概概念只有有限限的几条，而实现的方法法和技巧却是是千变万化。。团队建设之所以是一门门艺术，就是是因为组成团团队的每一块砖都像传说说中的人一样样，是由不同同的泥土制成的，而且烧烧制后的结果果根本无法预预料。然而卓越的管理团团队是企业稳稳健发展的根根本保证！9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。17:45:4917:45:4917:4512/22/20225:45:49PM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。12月-2217:45:4917:45Dec-2222-Dec-2212、故人江海别别，几度隔山山川。。17:45:4917:45:4917:45Thursday,December22,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2217:45:4917:45:49December22,202214、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。22十十二二月月20225:45:49下下午午17:45:4912月月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月225:45下下午12月-221