五项管理培训 课件

1五项管理——影响你一生的五项

1五项管理——影响你一生的五项感谢您的到来1，请关闭手机或调为静音2，有什么问题，请举手及时提出。我会尽力回答。3，你可以觉得我讲得不好，但你一定要学到东西，因为时间是你的。记住你的目的！4，学习过程中，建议多思考，怎么用到实际中去。感谢您的到来1，请关闭手机或调为静音2时间学习目标行动心态时间学习目标行动心态3第一项第一项4责任感乐观热情快速理解拼搏诚信积极心态责任感乐观热情快速理解拼搏诚信积极心态5自私虚伪欺骗犹豫愤恨急躁懒惰失望消极心态单从喜好上来说，我们都不喜欢消极的态度都喜欢积极的态度让别人喜欢你、接受你，你就成功了一半了自私虚伪欺骗犹豫愤恨急躁懒惰失望消极心态单从喜好上来说，6决定成功的关键因素在总经理级人物“ＣＥＯ”问卷调查中，有80％的人承认，并非特殊才能使他们达到目前的地位。这些人当中没有一个人在班上是名列前茅的，之所以能达到目前的地位就是凭借态度——积极的态度。决定成功的关键因素在总经理级人物“ＣＥＯ”问卷调查中，有807观念决定出路，心态决定命运！“现在专业知识很容易就可以学到，甚至在网络上就可以学到制造核弹的方法，态度已经成为决定员工价值的关键。”——台湾飞利浦人力资源中心副总经理林南宏心态能力成功1002001002000观念决定出路，心态决定命运！“现在专业知识很容易就可以学到，8力克.胡哲天生没有四肢会骑马、打鼓、游泳、足球他能独立完成刷牙、洗头、电脑等需要四肢才能完成的事拥有两个大学学位，是企业总监为人乐观、幽默、坚毅不屈力克.胡哲9消极心态的三大根源1、破坏性批评2、自我设限3、不承担责任反思自己身上有多少！消极心态的三大根源1、破坏性批评反思自己身上有多少！103+3修炼3大作风认真快坚守承诺3大准则保证完成任务绝不找借口乐观自信、爱与奉献3+3修炼3大作风11每天检查一次自己的心态心态评估目的10分标准0分标准认真高品质第一次做好马虎、投入不够、有缺陷快高效当日事当日毕拖延、无价值创造、浪费时间坚守承诺诚信说到做到虚假、不诚实保证完成任务达成目标100%的目标完成率放弃或不能坚持乐观快乐积极思维悲观失望、抱怨、指责自信有自信接受挑战说“不可能”、怀疑、害怕爱与奉献给予帮助别人索取、自私绝不找借口承担责任不找借口找借口、找理由、受害者感受每天检查一次自己的心态心态评估目的10分标准0分标准认真高12成功=心态×能力毛主席说过：“路线错了,知识越多越反动.”在成功的路上：心态不好，越有能力越危险成功=心态×能力毛主席说过：“路线错了,知识越多越反动.”在13小总结态度决定成败，消极的态度没有人会喜欢，管理好自己的态度。能力有高有低，但态度只有0分和100分，保持100分状态。小总结态度决定成败，消极的态度没有人会喜欢，管理好自己的态度14目标管理第二项目标管理第二项15目标的重要性1、目标产生积极的心态；迷茫的原因：

没有目标

知道的太少目标的重要性1、目标产生积极的心态；迷茫的原因：162、目标使你看清使命，

产生动力；目标的重要性2、目标使你看清使命，目标的重要性173、目标使我们有生存的意义和价值；目标的重要性3、目标使我们有生存的意义和价值；目标的重要性184、目标使我们以结果为导向；目标的重要性4、目标使我们以结果为导向；目标的重要性195、目标有助我们分清轻重缓急把握重点；目标的重要性5、目标有助我们分清轻重缓急把握重点；目标的重要性206、目标使我们集中精力，把握现在；目标的重要性6、目标使我们集中精力，目标的重要性217、目标能提高激情，有助于评估进展；目标的重要性总结计划我们上一阶段做的怎么样？离目标还有多远？好的要坚持，不好的要改掉，这样我们就更容易达到目标！总不能不好的就一直不好，该做的一直不去做7、目标能提高激情，有助于评估进展；目标的重要性总结我们上一228、目标使人自我完善，永不停步；目标的重要性人生就是不断雕刻自己，打磨自己的过程。想活的更好，就逃不掉！8、目标使人自我完善，永不停步；目标的重要性人生就是不断雕刻239、目标使人产生信心、勇气、胆量；目标的重要性9、目标使人产生信心、勇气、胆量；目标的重要性2410、目标使你成为一个成功的人；目标的重要性10、目标使你成为一个成功的人；目标的重要性25人们为什么不设定目标1、害怕失败。2、害怕耻笑。3、不知道目标重要。4、不知道方法。害怕就别出门，处处有失败，处处有耻笑不知道就学人们为什么不设定目标1、害怕失败。害怕就别出门，不知道26事业/工作财富家庭人际健康学习人生目标的六大模块王林王林事业/工作财富家庭人际健康学习人生目标的六大模块王林王林27本年目标终极目标（60岁后）远期目标（10年）月目标近期目标（1-3年）中期目标（5年）周目标日目标目标如何设定——以终为始本年目标终极目标（60岁后）远期目标（10年）月目标28人生终极目标月、周、日的目标近期目标中期目标远期目标1—3年3—5年10年设定目标实现目标事业/工作财富家庭人际健康学习记得目标要包括这六个方面人生月、周、日的目标近期目标中期目标远期目标1—3年3—5年291、一定要明

确2、要可量化3、要有挑战

性4、分为长期、短期5、要有时限制定目标五项原则1、一定要明确制定目标五项原则30SMART1：清楚，明确地定义预期目标2：参照标准3：没有任何误解4：所有人都清楚5：统一标准便于衡量1：有清楚的数字标准2：强调表现3：可评估1：对自己提出更高要求2：对业务提出更高要求1：保持积极性2：不太容易，但可实现1：何时完成2：追踪3：回顾4：行动目标管理法SMART1：清楚，明确地定义预期目标1：有清楚的数字标准131设定目标的步骤：步骤一:提前设定目标、写下来头一天晚上设定明日目标周末设定下周目标月末设定下月目标年末设定明年目标注：保证不偏航的方式，日目标参照周目标，周目标参照月目标，月目标参照年目标，年目标参照终极目标设定目标的步骤：32目标体系表（案例）人物：赵峰职务：营销副总年龄：三十二岁公司：实效教育公司目标体系表（案例）人物：赵峰33事业（2035年前）1.成为世界一流的企业家、演说家。2.荣获国家颁发的行业最高荣誉称号。3.创造出世界上最有影响力的教育集团。4.公司年产值达到100亿人民币。人生蓝图表人生终极目标（60岁以后）终极个人的目标应该还包括

财富、家庭、学习、人际关系、健康等，在此仅以事业及工作作为举例事业（2035年前）1.成为世界一流的企业家、演说家。人34事业（2017年前）1.推动公司成为亚洲最著名的教育机构之一。2.实现公司年产值达到50亿人民币.3.成为亚洲最权威的管理专家之一。远期目标（10年内）人生蓝图表远期事业（2017年前）1.推动公司成为亚洲最著名的教育35事

业（2012年7月）1.推动公司年产值达到10个亿以上。2.成为中国最具影响力的营销专家之一中期目标（5年内）人生蓝图表中期事业（2012年7月）1.推动公司年产值达到10个亿36事业（2010年7月）1.推动公司年产值达到5个亿以上。2.成为公司股东之一。3.培养出10位分公司营销副总以上高管。近期目标（3年内）人生蓝图表近期事业（2010年7月）1.推动公司年产值达到5个亿以37本年度目标表（事业目标）类别序号目标内容方法和措施起止时间完成打√财务指标1.收入8000万元毛利2400万元①老业务收入4千万毛利1400万②新业务收入2千万毛利400万③新客户收入2千万毛利600万2.现金回款100%3.成本削减5%4.应收款为01.研发2个高端产品6.10月各12.研发2个中端产品3.6月各13.开发北京.天津.沈阳.西安.福州.成都6个新区域。1月-12月4.改良老客户,建立铂金客户服务团队.1-3月5.发展代理商20家3-9月6.招聘70名学习顾问3月7.完成零缺陷服务客户手册1-6月8.用绩效飞轮进行管理每周年度本年度目标表（事业目标）类别序号目标内容方法和措施起止完成打38本年度目标表（事业目标）类别序号目标内容方法和措施起止时间完成打√客户指标1客户满意度99%保证课程品质,提升会务质量,每次会务总结会后立即整改1-12月2客户流失率1%解决客户参训排队问题，合理分配每期名额。投诉电话改为我的手机,第一时间解决问题。1-12月3重复购买率70%加大服务跟踪力度，及时推荐新产品。1-12月4客户转介绍率80%举办同学会1-12月年度本年度目标表（事业目标）类别序号目标内容方法和措施起止时间完39本年度目标表（事业目标）类别序号目标内容方法和措施起止时间完成打√管理指标1组织员工培训200个小时每周二17点-20点例行培训3小时每月一次全体员工专业技能训练1-12月2制度执行力100%每日晨夕会上检查与自我检查1-12月3培养5位总监人才3选1工程，指导过程，评估结果1-9月4培养10个推广讲师每季度讲师训活动中筛出人才3-95员工满意度100%执行四新三欣流程1-12月年度本年度目标表（事业目标）类别序号目标内容方法和措施起止时间完40本年度目标表（其他目标）类别序号目标内容方法和措施起止时间完成打√财富目标1税后年收入100万以上完成业绩目标和利润目标1.1-12.30家庭生活1爸妈上海、北京、杭州、南京、天津旅游①委托旅行社②太太陪同9.1-9.302一辆30万轿车①了解新车咨讯提前规划②每月业绩达标12.1-12.303与家人每2周一部电影，一次就餐列入行动日志1.1-12.30年度本年度目标表（其他目标）类别序号目标内容方法和措施起止完成打41

6

月目标—每月的最后一天晚上写下月目标类别重要级别目标内容方法和措施完成打√财务指标收入800万元，毛利润240万元老业务200万，毛利120万新业务收入200万毛利60万新客户收入200万毛利60万1.推出高端产品LDL项目2.推出第2个中端产品“中流砥柱”3.北京分公司开业,员工上岗4.与2家代理商签约,派讲师进驻培训辅导。5.零缺陷客户服务手册完稿现金回款8百万元列入业务员A级目标与奖金挂钩成本削减5%所有支出按预算执行月度6月目标—每月的最后一天晚上写下月目标类别重要级别目标42类别重要级别目标内容方法和措施完成打√客户指标客户满意度99%，流失率1%，保证课程品质和会务品质每次会务总结整改完善客户重复购买率80%客户投诉电话改为我手机客户转介绍率80%组织同学会打靶比赛管理指标员工培训20个小时每周二17点-20点例行培训3小时19号全体员工参加销售训练营一天制度执行力100%每日晨夕会检查

6

月目标月度类别重要级别目标内容方法和措施完成打√客户指标客户满意度9943重要级别完成期限1收入200万元周五2毛利60万元周五3现金回款200万元周五4拜访10位铂金大客户周一至周五5新员工面试周一下午6新产品新闻发布会周一下午7与杭州、广州、深圳公司讨论新客户开发计划周四上午1.请看一下你的“月目标”2.请在本周一前规划填写3.按目标重要程度规划优先顺序4.完成一项，在完成时限处打√本周工作目标周重要级别完成期限1收入200万元周五2毛利60万元周五3现金44重要级别完成期限8周绩效评估会议周一上午9参加总经理管理会议周一10例行培训周二11与优秀员工沟通周五12参加会务部品质检讨会周五13出席汇丰银行晚餐周五14接待青岛大客户王总到访周五1.请看一下你的“月目标”2.请在本周一前规划填写3.按目标重要程度规划优先顺序4.完成一项，在完成时限处打√本周工作目标周重要级别完成期限8周绩效评估会议周一上午9参加总经理管理会议45周一

2007年6月4日重要级别时间

今日事项要事第一（根据事项重要程度按A、B、C分级标注）做到打√1：30新产品新闻发布会√9：00周绩效评估会X10：00参加总经理管理会议√16：40新员工面试√16：00与张总会谈南京公司架构事宜√17：00关于7月8日千人活动事宜讨论√完成日目标（百分比%）：85%周周一2007年6月4日重要级别时46周二

2007年6月5日重要级别时间

今日事项要事第一（根据事项重要程度按A、B、C分级标注）做到打√9：30拜访2位大客户√11：00新产品营销推广工作安排√14：00会务奖励机制修改X16：00无锡活动方案沟通√17：00周二例行培训《走近行动管理模式》√完成日目标（百分比%）：85%周周二2007年6月5日重要级47周三

2007年6月6日重要级别时间

今日事项要事第一（根据事项重要程度按A、B、C分级标注）做到打√9：30中流砥柱课题研讨√12：00拜访长江电力薛董，一起就餐X14：00给帛阳华润王云峰总经理去电139678282600550－3682208关于内训事宜√18：00推广讲师演讲PK赛√完成日目标（百分比%）：90%周周三2007年6月6日重要48周四

2007年6月7日重要级别时间

今日事项要事第一（根据事项重要程度按A、B、C分级标注）做到打√7：30去晟豪驾校办手续√9：30与杭州、广州、深圳公司讨论新客户开发计划√11：00拜访2个大客户√15：00润安公司徐总来访√16：00咨询公司架构会议√完成日目标（百分比%）：100%周周四2007年6月7日重要级别时49周五

2007年6月8日重要级别时间

今日事项要事第一（根据事项重要程度按A、B、C分级标注）做到打√18：30出席汇丰银行晚宴（王石,江南春出席）√14：00与张总沟通关于分公司组织架构√11：00给车轮PPT√10：00参加会务部品质检讨会√13：00与优秀员工沟通√12：00接待大客户张海风主任到访，就餐。√完成日目标（百分比%）：100%周周五2007年6月8日重要级别时50周六

2007年6月9日重要级别时间

今日事项要事第一（根据事项重要程度按A、B、C分级标注）做到打√8：30去体检√13：00去驾校学车15：00带太太与丹萍夫妇喝下午茶√完成日目标（百分比%）：100%周周六2007年6月9日重要级别时51周日

2007年6月10日重要级别时间

今日事项要事第一（根据事项重要程度按A、B、C分级标注）做到打√9：00去驾校√12：00回家用中餐√13：00继续整理自己《承诺的力量》书稿完成日目标（百分比%）：100%周周日2007年6月10日重要级别时52总结目标越靠近今天，就越具体，越细化、越可以落实坚持今天的一步步，每天只需花最多半小时达到终极目标———不难总结目标越靠近今天，53二：坚持改进——计划不可能一成不变每天总结、思考、改进每周总结、找差距、制定改进计划和时间表每月总结、找差距、制定改进计划和时间表二：坚持改进——计划不可能一成不变54上周总结（每周的周日做本周总结）目标完成情况1.收入目标200万实际完成160万；2.与3位铂金客户未沟通。未完成目标的原因和障碍1.新员工实战能力薄弱；2.现场促销准备不足,未完成指标。克服障碍的对策和方法1.加大新员工培训与考核力度；2.设计现场促销人员的奖励机制；3.有效管理时间,日清日高；4.跟进铂金客户；本周的创新与收获1、演讲PK赛,员工参与度高,效果好.上周总结（每周的周日做本周总结）556月总结（每月的最后一天做本月总结）目标完成情况1.收入目标800万，实际750万；2.毛利目标240万,实际200万；3.新产品延期推出；未完成目标的原因和障碍1.客户延期签约；2.新闻发布会现场临时租好音箱费用超出预算；3.新员工目标未完成克服障碍的对策和方法1.跟进铂金客户；2.与核心员工沟通；3.控制采购成本,源头购买；4.15天内新产品推出上市。本月的创新与收获1.寓教于乐,开创休闲培训方式,并成功举行一次;6月总结（每月的最后一天做本月总结）目标完成情况56时间管理时间管理57人们重视生命乐于理财却疏于时间管理五项管理培训课件58假如你有60年的生命1/3的时间在睡觉；剩下的３０多年里你经常拖延时间；曾经感叹时间太慢的次数达到了１００００次，平均每天一次。上学时，你拖延完成家庭作业；成人后，你抽烟、喝酒、看电视，虚掷光阴。假如你有60年的生命1/3的时间在睡觉；59假如你有60年的生命浪费的时间明细账罗列如下：做事拖延的时间从青年到老年共耗去了36500个小时，折合1520天。做事有头无尾、马马虎虎，使得事情不断地要重做，浪费了大约300多天。因为无所事事，你经常发呆；经常埋怨、责怪别人，找借口、找理由、推卸责任；利用工作时间和同事侃大山，把工作丢到一旁毫无顾忌；工作时间呼呼大睡，你还和无聊的人煲电话粥；你参加了无数次无所用心、懒散昏睡的会议，这使你睡眠远远超出了２０年；你也组织了许多类似的无聊会议，使更多的人和你一样睡眠超标；假如你有60年的生命浪费的时间明细账罗列如下：601、四象限法则

——先分清轻重缓急2、20/80法则

——如同考试，可能你做对2个大题就能及格了3、ABC法则

——借力打力，四两拨千斤要事第一1、四象限法则要事第一61策略如果你总是有紧急又重要的事情要做，说明你在时间管理上存在问题，设法减少它。发生了就马上处理。尽可能地把时间花在重要但不紧急（第二象限）的事情上，这样才能减少第一象限的工作量。计划着做对于紧急但不重要的事情的处理原则是授权，让别人去做。不重要也不紧急的事情尽量少做。策略如果你总是有紧急又重要的事情要做，说明你在时间管理上存在6263如何判断最重要1、价值最大2、高杆杠（一箭N雕的事，需要决策的事）3、机会成本（解释）最简单的方法：1、假如今天只做1件事它是什么?2、假如本周只做3件事那是什么?63如何判断最重要1、价值最大最简单的方法：63建议的时间管理

将有效时间做合理运用工作时间—9小时学习时间—1小时休息时间—10小时家庭时间—2小时个人时间—1小时远虑时间—1小时建议的时间管理

将有效时间做合理运用工作时间—9小时64预先规划设定目标自己做压缩做不做预先规划设定目标自己做压缩做不做65谁责任期限检查追踪杜绝拖延谁责任期限检查追踪杜绝拖延66马上做记录在日志上分门别类打√没做的打O总结成果马上做记录在日志上分门别类打√没做的打O总结成果67

用最佳精力，大块时间集中保证最重要的工作先完成！成功秘诀最重要事项只有20%用最佳精力，大块时间集中保证最重要的工作先完成！68周四

2008年7月25日重要级别时间

今日事项要事第一（根据事项重要程度按A、B、C分级标注）做到打√B117-18：00周绩效评估会议2小时C1天津代理商来参观公司1小时A19-12：00新产品新闻发布会3小时B3知名记者专访1小时A214-16：00杭州大客户到访2小时A316-17：00核心员工离职2小时B2与总经理开会2小时C2电话沟通华南工作1小时完成日目标（百分比%）：100%周四2008年7月25日重69所谓时间管理

就是用最短的时间达成最高价值的目标，实现均衡的人生。所谓时间管理

70

金钱用完了，还可获取，

而时间用完了，生命即结束了。

其实，时间管理，就是你

自己生命的管理！金钱用完了，还可获取，

而时间用完了，生命即结束了。71学习管理学习管理72行动格言：每天进步1％，一年进步365％。今日阅读：《蓝海战略》今日进步：订价策略，高开低走今日反省：王涛的“猴子”浪费我的时间改进方法：要分清责任，教他做不能替他做行动格言：每天进步1％，一年进步365％。今日阅读：《蓝海战73学习的目的1、增加（自己）价值2、创造价值

工资，从某种角度上来说，是用来购买您的价值的，要想工资高，你的价值够不够高。学习的目的74学习的重要性“只有不断学习，才能持续成功”“未来企业唯一持久的竞争优势，或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力”。——壳牌石油公司企划主任德格学习的重要性“未来企业唯一持久的竞争优势，或许是具备比你的竞75学习的动力1、要胸怀大志，设立高远目标

想想你儿时的梦想或吹过的牛逼2、要有危机意识，居危思危

你的技术、能力，马上会被别人或者机器取代学习的动力76学习的捷径

1、向一流人士学习——复制成功

2、每天养成学习习惯——集沙成塔

学习的捷径77

学知识习能力习再实践、再改进实践

学改变、提升切记：别人的知识不能自动地拯救你。如果一些连珠的妙语打动了你，如果一些文字或新信条启发了你。那么，这些别人的文字和经验都只是一个开始，更重要的是，你把你以为好的知识真正运用到你自己的生命中去。习比学更重要——学习的目的在于运用切记：别人的知识不能自动地拯救你。习比学更重要——学习的目的78100次心动不如一次行动！如果你有一个梦想，或决定做一件事，那么，就立刻行动起来。如果你只想不做，是不会有所收获的。要知道，100次心动不如一次行动。100次心动不如一次行动！如果你有一个梦想，或决定做一件事，79总

结总结80让我们来回顾一下五项管理的五项：心态，目标，时间，学习，行动学完这五项，我们得到什么或该怎么做？心态一定要是积极的，成功=心态X能力，能力有强弱，但心态只有0分与100分。目标是由远及近的设立，完成目标是完成每一个今日计划我们会死很久，时间有限，别再浪费了。我们现在所拥有的能力与知识，很快会被超越或取代，我们必须学习，我们没有那么牛逼，可以不学习。知道得再多没有，你必须用出来。让我们来回顾一下五项管理的五项：心态，目标，时间，学习，行动8182

心态是成功的基础，目标是成功的殿堂，时间是成功的效率，学习是成功的源泉，行动是成功的保证。82心态是成功的基础，目标是成功的殿堂，时间是成功的效率82演讲完毕，谢谢观看！演讲完毕，谢谢观看！8384五项管理——影响你一生的五项

1五项管理——影响你一生的五项感谢您的到来1，请关闭手机或调为静音2，有什么问题，请举手及时提出。我会尽力回答。3，你可以觉得我讲得不好，但你一定要学到东西，因为时间是你的。记住你的目的！4，学习过程中，建议多思考，怎么用到实际中去。感谢您的到来1，请关闭手机或调为静音85时间学习目标行动心态时间学习目标行动心态86第一项第一项87责任感乐观热情快速理解拼搏诚信积极心态责任感乐观热情快速理解拼搏诚信积极心态88自私虚伪欺骗犹豫愤恨急躁懒惰失望消极心态单从喜好上来说，我们都不喜欢消极的态度都喜欢积极的态度让别人喜欢你、接受你，你就成功了一半了自私虚伪欺骗犹豫愤恨急躁懒惰失望消极心态单从喜好上来说，89决定成功的关键因素在总经理级人物“ＣＥＯ”问卷调查中，有80％的人承认，并非特殊才能使他们达到目前的地位。这些人当中没有一个人在班上是名列前茅的，之所以能达到目前的地位就是凭借态度——积极的态度。决定成功的关键因素在总经理级人物“ＣＥＯ”问卷调查中，有8090观念决定出路，心态决定命运！“现在专业知识很容易就可以学到，甚至在网络上就可以学到制造核弹的方法，态度已经成为决定员工价值的关键。”——台湾飞利浦人力资源中心副总经理林南宏心态能力成功1002001002000观念决定出路，心态决定命运！“现在专业知识很容易就可以学到，91力克.胡哲天生没有四肢会骑马、打鼓、游泳、足球他能独立完成刷牙、洗头、电脑等需要四肢才能完成的事拥有两个大学学位，是企业总监为人乐观、幽默、坚毅不屈力克.胡哲92消极心态的三大根源1、破坏性批评2、自我设限3、不承担责任反思自己身上有多少！消极心态的三大根源1、破坏性批评反思自己身上有多少！933+3修炼3大作风认真快坚守承诺3大准则保证完成任务绝不找借口乐观自信、爱与奉献3+3修炼3大作风94每天检查一次自己的心态心态评估目的10分标准0分标准认真高品质第一次做好马虎、投入不够、有缺陷快高效当日事当日毕拖延、无价值创造、浪费时间坚守承诺诚信说到做到虚假、不诚实保证完成任务达成目标100%的目标完成率放弃或不能坚持乐观快乐积极思维悲观失望、抱怨、指责自信有自信接受挑战说“不可能”、怀疑、害怕爱与奉献给予帮助别人索取、自私绝不找借口承担责任不找借口找借口、找理由、受害者感受每天检查一次自己的心态心态评估目的10分标准0分标准认真高95成功=心态×能力毛主席说过：“路线错了,知识越多越反动.”在成功的路上：心态不好，越有能力越危险成功=心态×能力毛主席说过：“路线错了,知识越多越反动.”在96小总结态度决定成败，消极的态度没有人会喜欢，管理好自己的态度。能力有高有低，但态度只有0分和100分，保持100分状态。小总结态度决定成败，消极的态度没有人会喜欢，管理好自己的态度97目标管理第二项目标管理第二项98目标的重要性1、目标产生积极的心态；迷茫的原因：

没有目标

知道的太少目标的重要性1、目标产生积极的心态；迷茫的原因：992、目标使你看清使命，

产生动力；目标的重要性2、目标使你看清使命，目标的重要性1003、目标使我们有生存的意义和价值；目标的重要性3、目标使我们有生存的意义和价值；目标的重要性1014、目标使我们以结果为导向；目标的重要性4、目标使我们以结果为导向；目标的重要性1025、目标有助我们分清轻重缓急把握重点；目标的重要性5、目标有助我们分清轻重缓急把握重点；目标的重要性1036、目标使我们集中精力，把握现在；目标的重要性6、目标使我们集中精力，目标的重要性1047、目标能提高激情，有助于评估进展；目标的重要性总结计划我们上一阶段做的怎么样？离目标还有多远？好的要坚持，不好的要改掉，这样我们就更容易达到目标！总不能不好的就一直不好，该做的一直不去做7、目标能提高激情，有助于评估进展；目标的重要性总结我们上一1058、目标使人自我完善，永不停步；目标的重要性人生就是不断雕刻自己，打磨自己的过程。想活的更好，就逃不掉！8、目标使人自我完善，永不停步；目标的重要性人生就是不断雕刻1069、目标使人产生信心、勇气、胆量；目标的重要性9、目标使人产生信心、勇气、胆量；目标的重要性10710、目标使你成为一个成功的人；目标的重要性10、目标使你成为一个成功的人；目标的重要性108人们为什么不设定目标1、害怕失败。2、害怕耻笑。3、不知道目标重要。4、不知道方法。害怕就别出门，处处有失败，处处有耻笑不知道就学人们为什么不设定目标1、害怕失败。害怕就别出门，不知道109事业/工作财富家庭人际健康学习人生目标的六大模块王林王林事业/工作财富家庭人际健康学习人生目标的六大模块王林王林110本年目标终极目标（60岁后）远期目标（10年）月目标近期目标（1-3年）中期目标（5年）周目标日目标目标如何设定——以终为始本年目标终极目标（60岁后）远期目标（10年）月目标111人生终极目标月、周、日的目标近期目标中期目标远期目标1—3年3—5年10年设定目标实现目标事业/工作财富家庭人际健康学习记得目标要包括这六个方面人生月、周、日的目标近期目标中期目标远期目标1—3年3—5年1121、一定要明

确2、要可量化3、要有挑战

性4、分为长期、短期5、要有时限制定目标五项原则1、一定要明确制定目标五项原则113SMART1：清楚，明确地定义预期目标2：参照标准3：没有任何误解4：所有人都清楚5：统一标准便于衡量1：有清楚的数字标准2：强调表现3：可评估1：对自己提出更高要求2：对业务提出更高要求1：保持积极性2：不太容易，但可实现1：何时完成2：追踪3：回顾4：行动目标管理法SMART1：清楚，明确地定义预期目标1：有清楚的数字标准1114设定目标的步骤：步骤一:提前设定目标、写下来头一天晚上设定明日目标周末设定下周目标月末设定下月目标年末设定明年目标注：保证不偏航的方式，日目标参照周目标，周目标参照月目标，月目标参照年目标，年目标参照终极目标设定目标的步骤：115目标体系表（案例）人物：赵峰职务：营销副总年龄：三十二岁公司：实效教育公司目标体系表（案例）人物：赵峰116事业（2035年前）1.成为世界一流的企业家、演说家。2.荣获国家颁发的行业最高荣誉称号。3.创造出世界上最有影响力的教育集团。4.公司年产值达到100亿人民币。人生蓝图表人生终极目标（60岁以后）终极个人的目标应该还包括

财富、家庭、学习、人际关系、健康等，在此仅以事业及工作作为举例事业（2035年前）1.成为世界一流的企业家、演说家。人117事业（2017年前）1.推动公司成为亚洲最著名的教育机构之一。2.实现公司年产值达到50亿人民币.3.成为亚洲最权威的管理专家之一。远期目标（10年内）人生蓝图表远期事业（2017年前）1.推动公司成为亚洲最著名的教育118事

业（2012年7月）1.推动公司年产值达到10个亿以上。2.成为中国最具影响力的营销专家之一中期目标（5年内）人生蓝图表中期事业（2012年7月）1.推动公司年产值达到10个亿119事业（2010年7月）1.推动公司年产值达到5个亿以上。2.成为公司股东之一。3.培养出10位分公司营销副总以上高管。近期目标（3年内）人生蓝图表近期事业（2010年7月）1.推动公司年产值达到5个亿以120本年度目标表（事业目标）类别序号目标内容方法和措施起止时间完成打√财务指标1.收入8000万元毛利2400万元①老业务收入4千万毛利1400万②新业务收入2千万毛利400万③新客户收入2千万毛利600万2.现金回款100%3.成本削减5%4.应收款为01.研发2个高端产品6.10月各12.研发2个中端产品3.6月各13.开发北京.天津.沈阳.西安.福州.成都6个新区域。1月-12月4.改良老客户,建立铂金客户服务团队.1-3月5.发展代理商20家3-9月6.招聘70名学习顾问3月7.完成零缺陷服务客户手册1-6月8.用绩效飞轮进行管理每周年度本年度目标表（事业目标）类别序号目标内容方法和措施起止完成打121本年度目标表（事业目标）类别序号目标内容方法和措施起止时间完成打√客户指标1客户满意度99%保证课程品质,提升会务质量,每次会务总结会后立即整改1-12月2客户流失率1%解决客户参训排队问题，合理分配每期名额。投诉电话改为我的手机,第一时间解决问题。1-12月3重复购买率70%加大服务跟踪力度，及时推荐新产品。1-12月4客户转介绍率80%举办同学会1-12月年度本年度目标表（事业目标）类别序号目标内容方法和措施起止时间完122本年度目标表（事业目标）类别序号目标内容方法和措施起止时间完成打√管理指标1组织员工培训200个小时每周二17点-20点例行培训3小时每月一次全体员工专业技能训练1-12月2制度执行力100%每日晨夕会上检查与自我检查1-12月3培养5位总监人才3选1工程，指导过程，评估结果1-9月4培养10个推广讲师每季度讲师训活动中筛出人才3-95员工满意度100%执行四新三欣流程1-12月年度本年度目标表（事业目标）类别序号目标内容方法和措施起止时间完123本年度目标表（其他目标）类别序号目标内容方法和措施起止时间完成打√财富目标1税后年收入100万以上完成业绩目标和利润目标1.1-12.30家庭生活1爸妈上海、北京、杭州、南京、天津旅游①委托旅行社②太太陪同9.1-9.302一辆30万轿车①了解新车咨讯提前规划②每月业绩达标12.1-12.303与家人每2周一部电影，一次就餐列入行动日志1.1-12.30年度本年度目标表（其他目标）类别序号目标内容方法和措施起止完成打124

6

月目标—每月的最后一天晚上写下月目标类别重要级别目标内容方法和措施完成打√财务指标收入800万元，毛利润240万元老业务200万，毛利120万新业务收入200万毛利60万新客户收入200万毛利60万1.推出高端产品LDL项目2.推出第2个中端产品“中流砥柱”3.北京分公司开业,员工上岗4.与2家代理商签约,派讲师进驻培训辅导。5.零缺陷客户服务手册完稿现金回款8百万元列入业务员A级目标与奖金挂钩成本削减5%所有支出按预算执行月度6月目标—每月的最后一天晚上写下月目标类别重要级别目标125类别重要级别目标内容方法和措施完成打√客户指标客户满意度99%，流失率1%，保证课程品质和会务品质每次会务总结整改完善客户重复购买率80%客户投诉电话改为我手机客户转介绍率80%组织同学会打靶比赛管理指标员工培训20个小时每周二17点-20点例行培训3小时19号全体员工参加销售训练营一天制度执行力100%每日晨夕会检查

6

月目标月度类别重要级别目标内容方法和措施完成打√客户指标客户满意度99126重要级别完成期限1收入200万元周五2毛利60万元周五3现金回款200万元周五4拜访10位铂金大客户周一至周五5新员工面试周一下午6新产品新闻发布会周一下午7与杭州、广州、深圳公司讨论新客户开发计划周四上午1.请看一下你的“月目标”2.请在本周一前规划填写3.按目标重要程度规划优先顺序4.完成一项，在完成时限处打√本周工作目标周重要级别完成期限1收入200万元周五2毛利60万元周五3现金127重要级别完成期限8周绩效评估会议周一上午9参加总经理管理会议周一10例行培训周二11与优秀员工沟通周五12参加会务部品质检讨会周五13出席汇丰银行晚餐周五14接待青岛大客户王总到访周五1.请看一下你的“月目标”2.请在本周一前规划填写3.按目标重要程度规划优先顺序4.完成一项，在完成时限处打√本周工作目标周重要级别完成期限8周绩效评估会议周一上午9参加总经理管理会议128周一

2007年6月4日重要级别时间

今日事项要事第一（根据事项重要程度按A、B、C分级标注）做到打√1：30新产品新闻发布会√9：00周绩效评估会X10：00参加总经理管理会议√16：40新员工面试√16：00与张总会谈南京公司架构事宜√17：00关于7月8日千人活动事宜讨论√完成日目标（百分比%）：85%周周一2007年6月4日重要级别时129周二

2007年6月5日重要级别时间

今日事项要事第一（根据事项重要程度按A、B、C分级标注）做到打√9：30拜访2位大客户√11：00新产品营销推广工作安排√14：00会务奖励机制修改X16：00无锡活动方案沟通√17：00周二例行培训《走近行动管理模式》√完成日目标（百分比%）：85%周周二2007年6月5日重要级130周三

2007年6月6日重要级别时间

今日事项要事第一（根据事项重要程度按A、B、C分级标注）做到打√9：30中流砥柱课题研讨√12：00拜访长江电力薛董，一起就餐X14：00给帛阳华润王云峰总经理去电139678282600550－3682208关于内训事宜√18：00推广讲师演讲PK赛√完成日目标（百分比%）：90%周周三2007年6月6日重要131周四

2007年6月7日重要级别时间

今日事项要事第一（根据事项重要程度按A、B、C分级标注）做到打√7：30去晟豪驾校办手续√9：30与杭州、广州、深圳公司讨论新客户开发计划√11：00拜访2个大客户√15：00润安公司徐总来访√16：00咨询公司架构会议√完成日目标（百分比%）：100%周周四2007年6月7日重要级别时132周五

2007年6月8日重要级别时间

今日事项要事第一（根据事项重要程度按A、B、C分级标注）做到打√18：30出席汇丰银行晚宴（王石,江南春出席）√14：00与张总沟通关于分公司组织架构√11：00给车轮PPT√10：00参加会务部品质检讨会√13：00与优秀员工沟通√12：00接待大客户张海风主任到访，就餐。√完成日目标（百分比%）：100%周周五2007年6月8日重要级别时133周六

2007年6月9日重要级别时间

今日事项要事第一（根据事项重要程度按A、B、C分级标注）做到打√8：30去体检√13：00去驾校学车15：00带太太与丹萍夫妇喝下午茶√完成日目标（百分比%）：100%周周六2007年6月9日重要级别时134周日

2007年6月10日重要级别时间

今日事项要事第一（根据事项重要程度按A、B、C分级标注）做到打√9：00去驾校√12：00回家用中餐√13：00继续整理自己《承诺的力量》书稿完成日目标（百分比%）：100%周周日2007年6月10日重要级别时135总结目标越靠近今天，就越具体，越细化、越可以落实坚持今天的一步步，每天只需花最多半小时达到终极目标———不难总结目标越靠近今天，136二：坚持改进——计划不可能一成不变每天总结、思考、改进每周总结、找差距、制定改进计划和时间表每月总结、找差距、制定改进计划和时间表二：坚持改进——计划不可能一成不变137上周总结（每周的周日做本周总结）目标完成情况1.收入目标200万实际完成160万；2.与3位铂金客户未沟通。未完成目标的原因和障碍1.新员工实战能力薄弱；2.现场促销准备不足,未完成指标。克服障碍的对策和方法1.加大新员工培训与考核力度；2.设计现场促销人员的奖励机制；3.有效管理时间,日清日高；4.跟进铂金客户；本周的创新与收获1、演讲PK赛,员工参与度高,效果好.上周总结（每周的周日做本周总结）1386月总结（每月的最后一天做本月总结）目标完成情况1.收入目标800万，实际750万；2.毛利目标240万,实际200万；3.新产品延期推出；未完成目标的原因和障碍1.客户延期签约；2.新闻发布会现场临时租好音箱费用超出预算；3.新员工目标未完成克服障碍的对策和方法1.跟进铂金客户；2.与核心员工沟通；3.控制采购成本,源头购买；4.15天内新产品推出上市。本月的创新与收获1.寓教于乐,开创休闲培训方式,并成功举行一次;6月总结（每月的最后一天做本月总结）目标完成情况139时间管理时间管理140人们重视生命乐于理财却疏于时间管理五项管理培训课件141假如你有60年的生命1/3的时间在睡觉；剩下的３０多年里你经常拖延时间；曾经感叹时间太慢的次数达到了１００００次，平均每天一次。上学时，你拖延完成家庭作业；成人后，你抽烟、喝酒、看电视，虚掷光阴。假如你有60年的生命1/3的时间在睡觉；142假如你有60年的生命浪费的时间明细账罗列如下：做事拖延的时间从青年到老年共耗去了36500个小时，折合1520天。做事有头无尾、马马虎虎，使得事情不断地要重做，浪费了大约300多天。因为无所事事，你经常发呆；经常埋怨、责怪别人，找借口、找理由、推卸责任；利用工作时间和同事侃大山，把工作丢到一旁毫无顾忌；工作时间呼呼大睡，你还和无聊的人煲电话粥；你参加了无数次无所用心、懒散昏睡的会议，这使你睡眠远远超出了２０年；你也组织了许多类似的无聊会议，使更多的人和你一样睡眠超标；假如你有60年的生命浪费的时间明细账罗列如下：1431、四象限法则

——先分清轻重缓急2、20/80法则

——如同考试，可能你做对2个大题就能及格了3、ABC法则

——借力打力，四两拨千斤要事第一1、四象限法则要事第一144策略如果你总是有紧急又重要的事情要做，说明你在时间管理上存在问题，设法减少它。发生了就马上处理。尽可能地把时间花在重要但不紧急（第二象限）的事情上，这样才能减少第一象限的工作量。计划着做对于紧急但不重要的事情的处理原则是授权，让别人去做。不重要也不紧急的事情尽量少做。策略如果你总是有紧急又重要的事情要做，说明你在时间管理上存在145146如何判断最重要1、价值最大2、高杆杠（一箭N雕的事，需要决策的事）3、机会成本（解释）最简单的方法：1、假如今天只做1件事它是什么?2、假如本周只做3件事那是什么?63如何判断最重要1、价值最大最简单的方法