团队精神与创新能力上

团队精神与创新能力(上）

一、团队精神的基本概念1.定义团队精神是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现，核心是协同合作，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。①团队精神的形成要求团队成员挥洒个性、表现特长确保成员共同完成任务目标，明确的协作意愿和协作方式则产生真正的内心动力。

②良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能。

团队是相互依赖的、承诺共同的规则、具有共同愿望、愿意为共同的目标而努力的互补技能成员组成的群体，通过相互的沟通、信任、合作和承担责任，产生群体的协作效应，从而获得比个体成员绩效总和大得多的团队绩效。

③团队精神是组织文化的一部分。团队精神反映的就是一个人与他人合作的精神和能力。如果没有正确的管理文化，没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神。

团队理念：释迦牟尼问他的弟子：“一滴水怎样才能不会干涸？”一棵树怎样才能形成森林？蚂蚁军团的启示

一位游南美洲的游客曾见过一种奇观：游客们点燃干燥的原始草丛，把一群黑压压的蚂蚁围在当中，火借风势，逐渐蔓延，蚂蚁开始混乱，逐渐便变得有序，迅速扭成一团，像雪球一样朝外滚动突围。外层的蚂蚁被烧得“噼啪”直响，死伤无数，但蚁球仍然勇猛向外滚动，终于突出火圈。这就是我们常说的团队精神。名言谚语三个臭皮匠，顶个诸葛亮。人心齐，泰山移。团结就是力量。凝聚产生力量；团结诞生希望。事成于和睦，力生于团结。凝聚产生力量，团结诞生希望！为了达到伟大的目标和团结，为此所必需的千百万大军应当时刻牢记主要的东西，不因那些无谓的吹毛求疵而迷失方向。

——恩格斯

一切使人团结的是善与美，一切使人分裂的是恶与丑。——列夫·托尔斯泰人的巨大的力量就在这里——觉得自己是在友好的集体里面。——奥斯特洛夫斯基不管一个人多么有才能，但是集体常常比他更聪明和更有力。——奥斯特洛夫斯基

单个的人是软弱无力的，就像漂流的鲁滨孙一样，只有同别人在一起，他才能完成许多事业。

——叔本华谁要是蔑视周围的人，谁就永远不会是伟大的人。

——左伊默2.团队文化团队管理的灵魂,俗话说:态度决定人生成功的高度，团队文化决定企业成功的高度。毛泽东说:没有文化的军队是没有战斗力的军队。团队文化:是在团队的发展战略认同的前提下,形成的一种积极易沟通学习的精神壮态,是团队中的软件。

和谐团队文化的作用：维系团队的向心力（相通的文化理念、共同的价值、信念及利益追求，对团队中的每位人员都有巨大的无形的感召力）。维系团队的沟通力（和谐的文化营造良好的沟通，和谐的文化打造卓越的团队）。维系团队的执行力（执行的落实与否，是团队文化的展现，奖惩、制度是法宝）。世界各知名企企业的口号：：世界零售巨头头沃尔玛的：要天天低低价，让每一一个人都能够够花最少钱买买到最好的商商品。强生公司：减轻病痛痛松下公司：贡献社会，，服务人群。。微软公司：让全世界人人都享受到软软件的好处3.和谐成就高效和谐：和者，，和睦也；谐谐，协调融洽洽。音乐需要要和谐，才能能悦耳动听；；美术需要和和谐，才能赏赏心悦目。同同样一个团队队需要和谐的的团队文化，，才能成就高高效。和谐团队文化化：是共同价价值观念和共共同利益的表表现。三流企业卖产产品，二流企企业卖品牌，，一流企业卖卖文化。海尔集团老总总说：“的核核心竞争力就就是海尔文化化，海尔别的的什么东西都都可以复制，，唯独海尔文文化无法复制制。”4.团队与群体①群体群体是指由于于相同的目标标聚集起来的的一群人，没没有组织概念念，更没有团团队精神。②团队的内涵涵由两个或两个个以上的人组组成的一个个共同体，，该共同体合合理利用每一一个成员的知知识和技能协协同工作，解解决问题，达达到共同的目目标。③团队的功能能集众人之长，，发挥一加一一大于二的功功效，合理高高效的解决问问题。④团队精神一个没有团队队精神的组织织，将是一盘盘散沙；一个个没有团队精精神的民族，，将难以强大大。古人所说：““千人同心，，则得千人之之力；万人异异心，则无一一人之用。””所谓团队精神神，简单来说说就是大局意意识、协作精精神和服务精精神的集中体体现。团队精精神的基础是是尊重个人的的兴趣和成就就。核心是协协同合作，最最高境界是全全体成员的向向心力、凝聚聚力，反映的的是个体利益益和整体利益益的统一，并并进而保证组组织的高效率率运转。根据成员关系系对团队的整整体效能有以以下情况：矛盾激化，互互相排斥1+1﹤0双方斗气，躺躺倒不干1+1=0貌合神离，问问题成堆0﹤1+1﹤﹤2相安无事，彬彬彬有礼1+1=2发挥优势，取取长补短1+1﹥2案例：《西游记》中的唐僧团队队这个团队最大大好处是互补补性，领导者者有权威有目目标但能力差差，员工有能能力自我约束束力差，目标标不够明确，，有时还会开开个小差。总之，团队是是一个非常成成功的团队，，经历了99八十一难，最最终修成正果果。一个理想的团团队基本上上有四种人:德者：领导团团队能者：攻克难难关智者：出谋划划策劳者：执行有有力唐僧德者居上上（唐僧是一一个目标坚定定、品德高尚尚的人，受唐唐王之命，去去西天取经，，以普度众生生，广播善缘缘）。唐僧的三大领领导素质：目标明确，善善定愿景；手手握金箍，，以权制人；；以情感人，，以德化人。。孙悟空能者居居前：职业经理人，，能力很强强，但也有缺缺点，有想法法，有个性，，执行力很强强的人。猪八戒智者在在侧：猪八戒虽然开开小差，吃的的多，做的少少，事事不忘忘香食美女，，但是在大是是大非上立场场还是比较坚坚定的！生活活能给随遇而而安，有的吃吃就行，是西西天取经的开开心果，对唐唐僧非常尊敬敬，敢于直言言不讳，但经经常搬弄是非非，爱打小报报告。沙僧劳者其下下：沙和尚是个很很好的管家，，任劳任怨，，适合做行政政、客户服务务、质量管理理等。二、团队精神神的基本内容容1.和谐团队的三三共三同原则则三共：共识、、共鸣、共振振；三同：同心、、同力、同赢赢。2.和谐团队的合合作合作是和谐团团队的精髓。。能不能接受受冲突，能不不能排除自己己的自私，自自我、自大，，能不能在有有原则、肯协协作的取向下下与人沟通。。和谐团队的基基础：以人为为本。内心的和谐→→人际关系的的和谐→团队队和谐→团队队高效①协同合作是团团队精神的核核心。目的就是为了了使团队的工工作业绩超过过成员个人的的业绩，让团团队业绩由各各部分组成而而又大于各部部分之和。团团队的所有工工作成效最终终会在一个点点上得到检验验，这就是协协作精神。②凝聚力是团团队精神的境境界。向心力、凝聚聚力是从松散散的个人集合合走向团队最最重要的标志志。向心力、、凝聚力，来来自团队成员员的内心动力力，来自于共共识的价值观观。3.和谐团队的目目标目标是指导行行动的纲领，，目标是黑夜夜的导航灯。。同一个团队，，同一个梦想想，用一个梦梦想去建立一一个团队，用用一个团队去去实现一个梦梦想。团队目标设定定的要求：强化发展的信信念，将团队队目标视为一一种挑战，每每一位成员必必须分别选择择团队目标，，随时关注各各方面的表现现。每一个员工都都被视为大家家庭的一份子子，能够发表表自己独特的的观点，像在在一个家庭中中生活一样互互相配合、协协调，风险共共担，利益共共享，相互配配合，完成团团队工作目标标。团队精神可以以通过各种形形式进行倡导导，但以制度度形式将其固固定或者在制制度中体现团团队精神的要要义则必不可可少，以达到到二者之间的的良性互动。。目标一致《孙子兵法》“上下同欲者胜胜”。明确具体可行行的团队发展展目标，是最最好的航船方方向，目标方方向越明确越越具体，激发发团队效力也也就越大。①将发展方针针、发展目标标、发展计划划，告知成员员。②将成员的薪薪金增长计划划、方案、职职位开迁方案案明确，让成成员觉得自己己有所作为，，有发展的前前途。看到希望，从从而劲往一处处使，产生向向目标奋进的的力量源泉。。4.和谐团队的沟沟通沟通的概念：：是指主体将将信息传递给给客体，取得得相应效果的的过程，它是是一种传递与与分享。沟通难，理解解万岁！保持持经常性的沟沟通。沟通是进入别人心心灵的最好方方法，是团队队中人对人、、人对团队、团队队对人的纽带带。成员与团队之之间持续，有有效深度双向向的沟通，知知己知彼，动动态掌握自己己在团体行动动网络中的坐坐标。①创造良好的的沟通环境有效的沟通能能及时消除和和化解领导与与成员之间、、各部门之间间、成员之间间的分歧与矛矛盾，减少““内耗”。②部门之间要进进行沟通，不不要造成隔阂阂，人们往往往以往昔的的经验来构筑筑今日的世界界，人们往往往以相似的信信息来解释新新的信息；③重要的不是是你说什么，，而是你听了了什么，有时时候重要的不不是你说了什什么而是你没没说什么。组组织文化、文文艺演出，进进行感情上的的沟通；④尊重每一个个人。缺少沟沟通，信息不不对称，会带带来伤感和苦苦。利用座谈谈会反映一些些看法、观点点、以及有益益的建议。人人人都感受到到团队的温馨馨，关心工作作与生活，激激发成员献身身事业的决心心。和谐团队的氛氛围——人人助我，我我助人人。如何形成氛围围：你希望别别人怎样对待待你；你就怎怎样对待别人人；富有同情情心，理解别别人；乐于接接受他人；关关爱他人，关关爱循环；信信守承诺；懂懂得感恩；乐乐于同他人合合作，寻求双双赢；心胸开开阔、谦虚谨谨慎。理解与信任不不是一句空话话，一个想重重用人才，一一个想为团队队发挥自己的的才能，往往往一个小误会会给管理带来来无尽的麻烦烦。废寝忘食食地工作，反反而没马屁精精的收入高，，让成员如何何平静!5.和谐谐团团队队的的信信任任。。信任任就就是是相相信信而而敢敢于于托托付付，，是是相相互互的的，，敢敢于于信信任任他他人人，，值值得得他他人人信信任任，，是是特特效效的的鼓鼓舞舞，，是是团团队队中中的的核核心心、、润润滑滑剂剂。。对于于团团队队来来说说，，信信任任=““财富富””，，信信任任=““生命命””，，只只有有信信任任了了，，才才能能发发挥挥出出团团队队中中整整体体大大于于局局部部的的功功效效。。具备备信信任任的的素素养养:诚信信→→忠忠诚诚→→能能力力→→一一贯贯→→开开放放6.是和和谐谐团团队队的的组组织织领领导导领导导与与管管理理：：关关键键领导导是是团团队队的的核核心心。。以以““服服务务治治理理的的心心态态””首先先，，它它能能够够对对团团体体内内个个体体的的行行为为产产生生约约束束和和影影响响，，逐逐渐渐形形成成自自身身的的行行为为及及行行事事规规范范。。这这种种规规范范同同时时也也表表现现出出了了这这个个团团队队的的行行为为风风格格和和准准则则。。第二二，，它它使使每每个个个个体体的的期期望望值值保保持持高高度度一一致致。。而而这这个个高高度度一一致致的的期期望望正正是是这这个个团团队队所所要要达达成成的的目目标标。。第三三，，团团队队内内个个体体间间互互助助及及信信息息共共享享，，能能直直接接影影响响这这个个团团队队，，影影响响组组织织内内部部的的沟沟通通和和协协调调，，从从而而对对一一个个组组织织的的工工作作效效率率起起到到深深远远的的影影响响领导导是是针针对对团团队队的的人人，，是是一一门门艺艺术术。。管理理是是针针对对团团队队的的事事，，是是一一门门科科学学。。三、、和和谐谐团团队队精精神神的的培培养养1.目标标导导向向功功能能团队队精精神神能能够够使使团团队队成成员员齐齐心心协协力力，，拧拧成成一一股股绳绳，，朝朝着着一一个个目目标标努努力力，，对对团团队队的的个个人人来来说说，，团团队队要要达达到到的的目目标标即即是是自自己己必必须须努努力力的的方方向向，，从从而而使使团团队队的的整整体体目目标标分分解解成成各各个个小小目目标标，，在在每每个个队队员员身身上上都都得得到到落落实实。。2.团结结凝凝聚聚功功能能任何何组组织织群群体体都都需需要要一一种种凝凝聚聚力力，，传传统统的的管管理理方方法法是是通通过过组组织织系系统统自自上上而而下下的的行行政政指指令令，，淡淡化化了了个个人人感感情情和和社社会会心心理理等等方方面面的的需需求求，，团团队队精精神神则则通通过过对对群群体体意意识识的的培培养养，，通通过过队队员员在在长长期期的的实实践践中中形形成成的的习习惯惯、、信信仰仰、、动动机机、、兴兴趣趣等等文文化化心心理理，，来来沟沟通通人人们们的的思思想想，，引引导导人人们们产产生生共共同同的的使使命命感感、、归归属属感感和和认认同同感感，，逐逐渐渐强强化化团团队队精精神神，，产产生生一一种种强强大大的的凝凝聚聚力力。。团队队精精神神要要靠靠每每一一个个队队员员自自觉觉地地向向团团队队中中最最优优秀秀的的员员工工看看齐齐，，通通过过队队员员之之间间正正常常的的竞竞争争达达到到实实现现激激励励功功能能的的目目的的。。3.实现现控控制制功功能能在团团队队里里，，不不仅仅队队员员的的个个体体行行为为需需要要控控制制，，群群体体行行为为也也需需要要协协调调。。团团队队精精神神所所产产生生的的控控制制功功能能，，是是通通过过团团队队内内部部所所形形成成的的一一种种观观念念的的力力量量、、氛氛围围的的影影响响，，去去约约束束、、规规范范、、控控制制团团队队的的个个体体行行为为。。这这种种控控制制不不是是自自上上而而下下的的硬硬性性强强制制力力量量，，而而是是由由硬硬性性控控制制向向软软性性内内化化控控制制；；由由控控制制个个人人行行为为，，转转向向控控制制个个人人的的意意识识；；由由控控制制个个人人的的短短期期行行为为，，转转向向对对其其价价值值观观和和长长期期目目标标的的控控制制。。因因此此，，这这种种控控制制更更为为持持久久且且更更有有意意义义，，而而且且容容易易深深入入人人心心。。4.和谐谐团团队队精精神神的的打打造造①团团队队精精神神能能推推动动团团队队运运作作和和发发展展。。团队队成成员员互互相相关关心心、、互互相相帮帮助助的的交交互互行行为为，，显显示示出出关关心心团团队队的的主主人人翁翁责责任任感感，，自自觉觉地地维维护护团团队队的的集集体体荣荣誉誉，，自自觉觉约约束束自自己己的的行行为为，，从从而而使使团团队队精精神神成成为为发发展展的的动动力力。。②团队精精神培养养团队成成员之间间的亲和和力。团队成员显示示高涨的士气气，激发工作作的主动性，，形成集体意意识，共同价价值观，团结结友爱，自愿愿将自己的聪聪明才智贡献献给团队，同同时也使自己己得到发展。。③团队精神有有利于提高组组织整体效能能。节省内耗，界界定责任，减减略企业成员员的亲和力，，损伤企业的的凝聚力。提高团队执行行力需解决好好的十个问题题①制定战略规规划---解决企业发展展方向迷茫，，向心力不足足问题；②设计组织结结构---解决岗位不清清，分工不明明的问题；③编制岗位说说明---解决职责不明明，考核无据据的问题；④梳理管理流流程---解决部门各自自为政，不相相配合的问题题；⑤制定目标体体系---解决效率不高高，工作被动动的问题；⑥考核员工绩绩效---解决工作无结结果，分配不不公平问题；；⑦设计薪酬激激励---解决工资大锅锅饭，工作不不积极问题；；⑧建设文化制制度---解决企业无章章可循，无法法可依的问题题；⑨打造人才梯梯队---解决人员素质质不高，能力力不足的问题题；⑩管控措施到到位---解决执行不力力，推委扯皮皮、拖拉的问问题。④团队精神的基基础——挥洒个性团队业绩从首首先来自于成成员个人的成成果，其次来来自于集体成成果。团队所所依赖的是个个体成员的共共同贡献而得得到实实在在在的集体成果果。团队效率率的培养，团团队精神的形形成，基础是是尊重个人的的兴趣和成就就。设置不同同的岗位，选选拔不同的人人才，给予不不同的待遇、、培养和肯定定，让每一个个成员都拥有有特长，都表表现特长。这这样的氛围越越浓厚越好。。⑤团队精神的的核心——协同合作相互协作、优优势互补，其其工作绩效明明显优于个人人单干时绩效效的总和。团团队精神强调调合作与齐心心协力，它要要求发挥团队队的优势，其其核心加强沟沟通，利用个个性和能力差差异，在团结结协作中实现现优势互补，，发挥积极协协同效应，带带来“1+1>2””的绩效。⑥团队精神的最最高境界——团结一致向心力、凝聚聚力是团队最最重要的标志志，来自于自自觉的内心动动力，来自于于共同的价值值观。团队有着明确确的目标，实实现目标不可可能总是一帆帆风顺的。总总是以一种强强烈的责任感感，充满活力力和热情，为为了确保完成成团队赋予的的使命，和同同事一起，努努力奋斗、积积极进取、创创造性地工作作。在自己的的岗位上“尽尽心尽力”，，“主动”为为了整体和谐谐而甘当配角角，“自愿””为团队的利利益放弃自己己的私利。5.唤醒危机意识识和忧患意识识。危机意识和忧忧患意识是团团队精神形成成的外在客观观条件，没有有团队的觉悟悟，没有大家家的奋起，没没有危机的心心态，一旦危危机到来，就就会措手不及及。①市场分析。。将市场的挑挑战性、困难难性、竞争性性，同行的压压力分析给成成员。②技术改进上上的压力。6.搞好团队组织织建设。①营造相互信信任的组织氛氛围。从情感上相互互信任，是一一个组织最坚坚实的合作基基础，能给安安全感，才可可能真正认同同团队，所有有成员形成一一个有机的整整体。目标是凝聚在在一起的力量量，是团结奋奋斗的动力，，用切合实际际的目标凝聚聚人、团结人人，调动人的的积极性。②健全团队管管理制度。管理行为制度度化、规范化化。形成纪律律严明、作风风过硬的团队队。③培育共同的团团队价值观。。告知“干什么么”和“不干干什么”，利利用价值观来来作为成员的的行为准则：：培养员工的的良好道德规规范、道德修修养；培养员员工的正确人人生价值、社社会价值观念念。④团队的管理理层起表率作作用。给各部门制定定相关的评估估，考核机制制。没有各部部门的评估，，考核机制，，就不能看到到领导起表率率作用的成绩绩。给管理者一定定的激励机制制：通过奖励励方式，才能能保证管理阶阶层的带头作作用。⑤引导成员参与与管理。每个成员都参参与管理，引引导和鼓励团团队成员积极极为发展出谋谋划策，贡献献力量与智慧慧。⑥增强成员全全局观念。团结出战斗力力，不能计较较个人利益和和局部利益，，要将个人、、部门的追求求融入团队的的总体目标中中去，就能达达到最佳整体体效益。风雨雨同行、同舟舟共济才能使使工作做得更更出色。⑦在组织内慎用用惩罚改变一个人的的行为，有两两种手段：惩惩罚和激励。。惩罚导致行行为退缩，是是消极的，被被动的，法律律的内在机制制就是惩罚。。激励是积极极的、主动的的，能持续提提高效率。7.搞好团队制度度建设。团队精神与单单位制度的关关系应当体现现在几个方面面：①单位方针、、制度的决策策和形成应当当溶入团队精精神。形成一个科学学、民主的决决策过程，是是一个集思广广益、发挥众众人智慧和力力量的过程，，是综合指挥挥员的经验和和众多战斗员员的丰富实践践的过程，往往往各种规章章制度并不少少见，但常束束之高阁，形形同虚设。②团队精神是制制度创新的巨巨大动力。人是唯一具有有能动性的资资源。必须合合理配置人、、财、物，而而调动人的积积极性和创造造性是资源配配置的核心，，团队精神就就是将人的智智慧、力量、、经验等资源源进行合理的的调动，使之之产生最大的的规模效益，，用经济学的的公式表述即即为：1+1>2模式。③制度建设是团团队精神的有有力体现和保保障。一方面，要把把团队精神的的具体内涵反反映到制度上上来，不断进进行充实、修修正。另一方方面，重新检检讨奖惩机制制、分配机制制，是不是真真正做到权、、责、利相统统一。④要激发员工的的参与热情。。把个人的命运运与团队的未未来发展捆绑绑在一起，才才会真心真意意地关心，才才会结成利益益共同体和命命运共同体，，必须建立““以人为本””的管理机制制。制定相应的激激励机制；将将激励机制制落实，只有有这样才会觉觉得其真实性性；要关心成成员生活，关关心思想状态态，对反映的的实际问题，，要及时解决决，条件不够够、不能满足足的，要给个个答复。8.团队精神需要要一个培育的的过程。①明确团队的的目标。决策策阶层提出，，让成员明确确。②给予一定的的资源。包括括人力资源、、物资资源、、资金资源、、信息资源。。③提供可靠的的信息。要给给予策划者提提供如：市场场最新动向、、国际国内情情况、成员培培训信息、培培训最新动态态等。④不断的培训训和教育。⑤定期的技术术和方法的指指导。9.培养全局意识识、大局观念念。团队精神不反反对个性张扬扬，但个性必必须与团队的的行动一致，，要有整体意意识、全局观观念，考虑团团队的需要。。团队成员要要互相帮助，，互相照顾，，互相配合，，为集体的目目标而共同努努力。如果总是搞个个人主义，处处处抬高个人人、贬低他人人、勾心斗角角、争占上风风、个个想当当主角、内耗耗不断，就会会造成角色易易位。如果互互相拆台，不不休止地搞内内耗，那就会会弄得像一盘盘散沙。蚂蚁蚁都有如此可可贵的团队精精神，更何况况是万物之灵灵的人类？同志们幸苦，，休息一下！！9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。17:53:0817:53:0817:5312/22/20225:53:08PM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2217:53:0817:53Dec-2222-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。17:53:0817:53:0817:53Thursday,December22,202213、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。12月-2212月-2217:53:0817:53:08December22,202214、他乡生白白发，旧国国见青山。。。22十二二月20225:53:08下下午17:53:0812月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月225:53下下午12月-2217:53December22,202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/2217:53:0817:53:0822December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。5:53:08下下午午5:53下下午午17:53:0812月月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。17:53:0817:53:0817:5312/22/20225:53:08PM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。12月月-2217:53:0817:53Dec-2222-Dec-2212、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。17:53:0817: