团队管理之团队建设讲座

团队管理之团队建设主讲：安奎2013年9月16日团队建设的基本概念1团队发展的四个阶段2

团队角色3如何培养团队精神4【团队建设】【团队建设】团队建设的基本概念2022/12/30【团队建设●团队建设的基本概念

】导语1：西游记的故事什么是团队？2022/12/30【团队建设●团队建设的基本概念

】导语2：大雁的启示2022/12/30导语3：团队的效应【团队建设●团队建设的基本概念

】如果有一把细沙和一把米粒大小石头从10层楼高的楼顶上掉下来，对地面的冲击是微乎其微的，如果将它用水泥凝固成整块的混凝土，你知道它的冲击力会有多大吗？

将一个个独立团队成员变成一个坚强有力的团体，从而能够顺利完成项目的既定目标2022/12/30【团队建设●团队建设的基本概念

】1、团队是什么？整合后的观点：

———团队就是由少数职业技能互补、团队角色兼容，愿意为了共同的目的和业绩目标，运用共同的方法、相互信任并承担责任的人们组成的群体。2022/12/30【团队建设●团队建设的基本概念

】创造业绩信任技能个人成长解决问题责任感团队领袖相互的少数人个人职能决策人际具体目标共同方法共同目的2、团队目标构建2022/12/30群体团队领导权利目标协作责任技能结果组织结构明确的领导人及权利共享决策权与组织一致1+1=2随机性领导负责制个体化1+1>2互补性共同负责个体和共同个人和团队【团队建设●团队建设的基本概念

】3、群体和团队的差异2022/12/30【团队建设●团队建设的基本概念

】工作群体潜在的团队真正的团队卓越的团队伪团队（团伙）团队绩效工作表现4、团队的行为曲线好低差高【团队建设●团队建设的的基本概念念】5、团队建设设的四个基基础要素（（即：四个个统一）1）统一目目标：向同同一个方向向出发2）统一思思想：都有有着共同的的追求3）统一标标准：明确确工作业务务要求4）统一行行动：全员员参与绝不不掉队2022/12/22【团队建设●团队建设的的基本概念念】小结团队的定义义构建团队的的目标团队的表现现团队建设四四要素2022/12/22【团队建设】团队建设的的四个发展展阶段2022/12/22【团队建设●●团队建设的的四个发展展阶段】形成期磨合期规范期执行期团队建设的的四个发展展阶段4123执行形成规范磨合团队形成团队成长阶段2022/12/22状况彬彬有礼,官话,谨慎总体上有个个积极的愿愿望,急于开展工工作不了解自己己的职责和和其他成员员的角色个人对工作作本身和团团队关系感感到焦虑常见的问题题对团队宗旨旨和绩效目目标不明确确职责不清晰晰无团队规则则易延延续续时时间间很很长长,工作作无无进进展展一阶阶段段:形成成期期团团队队【团队队建建设设●●团队队建建设设的的四四个个发发展展阶阶段段】2022/12/22状况况冲突突激激烈烈,气氛氛紧紧张张不满满意意团团队队领领导导的的领领导导和和指指令令成员员对对自自己己的的职职责责和和角角色色产产生生更多多的的疑疑问问怀疑疑规规则则的的实实用用性性和和必必要要性性常见见的的问问题题冲突突过过激激,分崩崩离离析析压制制和和忽忽略略创创意意二阶阶段段:磨合合期期团团队队【团队队建建设设●●团队队建建设设的的四四个个发发展展阶阶段段】2022/12/22状况成员接受和和明确各自自的角色,团队规则得得以改进和和规范化团队成员开开始认同领领导作用团队信任建建立起来,凝聚力形成成,团队归属感感增强,内在动力提提高沟通开放,信息交流广广泛,团队成员敢敢于面对问问题共同工作的的各种方式式被测试和和使用常见的问题题灵活性和适适应性还处处在较低水水平总结经验,发展团队所所需技能还还不足三阶段:规范期团队队【团队建设●●团队建设的的四个发展展阶段】2022/12/22状况成员积极工工作,集中精力于于实现团队队目标团队有集体体荣誉感,信心十足沟通充分,合作密切,相互依赖程程度高常见的问题题风险冲击面对转变或或者解体四阶段:执行期团队队【团队建设●●团队建设的的四个发展展阶段】2022/12/22【团队建设●●团队建设的的四个发展展阶段】协助成员彼彼此认识澄清团队目目标建立团体规规则建立团体归归属感确保团队成成分正确进一步明确确角色分工工统一工作流流程和沟通通机制表彰和学习习团队成就就帮团队获得得所需资源源提升团队技技能,激发创造力力正确看待冲冲突及合理理处理充分收集信信息和idea聚焦绩效,正向牵引执行期团队队建设要点点控制风险,达成高绩效效持续深化知知识和技能能团队更新持续并勇敢敢面对新的的挑战规范期团队队建设要点点形成期团队队建设要点点磨合期团队队建设要点点小结2022/12/22我们先休息息10分钟吧【团队建设】【团队建设】团队角色2022/12/22【团队建设●●团队角色】团队角色的的自我测验验2022/12/22【团队建设●●团队角色】特点但是1.

八爪鱼RZ●了解正在发生的事情,见人,提出适当的问题●从来不在他的房间里,或者只要在房间就是在打电话,进行联系,取得信息的那种人●外向●热情●好奇可能失去兴趣2.

主席CH●本性：信任人●对达到外部的目的和目标肩负重任冷静、实际、自我约束●“总是有足够的耐性听取他人的意见，但又能坚决拒绝他们的规劝的人”●深受尊敬●善于授权、协商、做出强有力的决定普通智力2022/12/22【团队建设●●团队角色】特点但是3．保姆CW●为公司而不是为自身利益以讲究实际的方式工作●守纪律、井井有条、系统化●即使对工作没兴趣也会完成●做别人感到困难的工作●和最高层的人士有联系●工作勤奋可能失去兴趣4．批评家ME●喜欢全面思考问题●在做决策时能够考虑到各种各样的因素●挑剔、不易动感情●决定得很慢很少出错●固执

普通智力2022/12/22【团队建设●●团队角色】特点但是5．工兵

TW●爱交际、敏感●信任人，对人有强烈的兴趣●代表很多管理者的特性●这个人的在场时士气比较高、人们合作得比较好●促进团队精神在危机中优柔寡断6．完成者—收尾者

CF●完成任何已开始做的事情而且毫不马虎●少有的素质●重视细节，完美主义者●在任何团队里都是一项真正的财富●“由于缺少一匹马就打败了一场仗，……”●预先做计划，确保没忽视任何东西●井井有条●忧心忡忡担心小事2022/12/22【团队建设设●团队角色色】特点但是7．智多星PL●个人主义者●思想严肃●不正统●想象力丰富●有才智●有知识不擅长实际细节“在云里雾中”8．开路先锋SH●开朗●动态●神经质●推动团队前进挑衅性易恼怒无耐心2022/12/22【团队建设设●团队角色色】小结核心人物物的个人人发展对对团队具具有决定定性影响响，甚至至导致团团队解散散或重组组。学会珍视视不同选择队员员时应尽尽量能够够满足八八个角色色，保证证完整的的角色构构成当团队角角色失去去平衡，，应激励励成员填填补缺口口2022/12/22【团队建设设】如何让培培养团队队精神2022/12/22【团队建设设●如何让培培养团队队精神】为什么人人多力量量却不一一定大？？一个人敷敷衍了事事，两个个人互相相推诿，，三个人人则永无无成事之之日一个人没没有团队队精神将将难成大大事，一一个企业业如果没没有团队队精神将将成为一一盘散沙沙，一个个民族如如果没有有团队精精神也将将难以强强大。三个和尚尚的故事事2022/12/22团队精神神：就是是大局意意识、协作精神和服务精神的集中体体现。团队精神的基基础：尊重个个人的兴趣和和成就。表现现特长保证了了成员共同完完成任务目标标团队精神的核核心：协同合作。团队精神的最最高境界：全全体成员的向向心力、凝聚聚力。团队精神有两两层含义，一一是与别人沟沟通、交流的的能力；二是是与人合作的的自觉性。团队精神的意意义【团队建设●如何让培养团团队精神】2022/12/22个人的奉献精精神———懂得先给予，，然后才会有有回报团队成员之间间的人际关系系；遵守团队规章章。团队精神的理理解体现故事分享：迷途的沙漠【团队建设●如何让培养团团队精神】2022/12/22高效团队建设设机制程序机制利益机制决策机制权责机制文化机制【团队建设●如何让培养团团队精神】2022/12/22高效团队的结结果影响项目程序机制利益机制决策机制权责机制文化机制主要内容程序&制度利益分配参与决策权利分配形象品牌解决问题流程动机执行力承诺思想方法程序&制度保障&激励参与&沟通授权&分权素质&成长影响维持正常有效率高效率高效益种子化成员状态被认可稳定成就感共事（主人翁）归属感（身份认同感）【团队建设●如何让培养团团队精神】2022/12/22群众普通团队优秀团队高绩效团队队组织起来管理起来学习起来高效团队的的三阶段的的递进关系系图【团队建设●●如何让培养养团队精神神】2022/12/22【团队建设●●如何让培养养团队精神神】小结团队精神的的意义团队精神的的体现建立机制阶段性发展展关系2022/12/22【团队建设】课程回顾……我们都学到了什么？？2022/12/22谢谢您的支支持！9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。17:32:4917:32:4917:3212/22/20225:32:49PM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。12月-2217:32:4917:32Dec-2222-Dec-2212、故人江海别别，几度隔山山川。。17:32:4917:32:4917:32Thursday,December22,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2217:32:4917:32:49December22,202214、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。22十十二二月月20225:32:49下下午午17:32:4912月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月225:32下下午午12月月-2217:32December22,202216、行动出成果果，工作出财财富。。2022/12/2217:32:4917:32:4922December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。5:32:49下下午5:32下下午17:32:4912月-229、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。17:32:4917:32:4917:3212/22/20225:32:49PM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。12月月-2217:32:4917:32Dec-2222-Dec-2212、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。17:32:4917:32:4917:32Thursday,December22,202213、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2217:32:4917:32:49December22,202214、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。22十十二二月20225:32:49下下午17:32:4912月月-2215、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。十二月225:32下午午12月-2217:32December22,202216、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2022/12/2217:32:5017:32:5022December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天气气晚晚来来秋秋。。。。5:32:50下下午午5:32下下午午17:32:5012月月-229、杨杨柳柳散散和和风风，，青青山山澹澹吾吾虑虑。。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去去最最杰杰出出的的人人谈谈话话。。17:32:5017:32:5017:321