团队管理案例

浅谈团队管理1为什么要学习团队?你认为团队是什么样的?2团队管理一、什么叫‘‘团队”团队是由两个以上的人组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。3下面四个类型，哪些是群体?哪些是团队?△龙舟队△旅行团△足球队△候机旅客4经典案例分析5中国古代四大名著三国演义水浒传西游记红楼梦6西游记吴承恩7西游记所要表达的思想之一

是作好团队管理，形成团队的统一目标，并始终如一为之努力的精神！8二、团队的构成要素（５Ｐ）１、目标(Purpose)——取经团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值。92．人(People)——二主角、两配角

人是构成团队最核心的力量。２个(包含２个)以上的人就可以构成团队。目标是通过人员具体实现的，所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。在一个团队中可能需要有人出主意，有人定计划，有人实施，有人协调不同的人一起去工作，还有人去监督团队工作的进展，评价团队最终的贡献。不同的人通过分工来共同完成团队的目标，在人员选择方面要考虑人员的能力如何，技能是否互补，人员的经验如何。10二大大主主角角唐僧僧孙孙悟悟空空猪八八戒戒沙沙和和尚尚白白龙龙马马三大大配配角角113．．团团队队的的定定位位(Place)团队队的的定定位位包包含含两两层层意意思思：：△团团队队的的定定位位，，团团队队在在企企业业中中处处于于什什么么位位置置，，由由谁谁选选择择和和决决定定团团队队的的成成员员，，团团队队最最终终应应对对谁谁负负责责，，团团队队采采取取什什么么方方式式激激励励下下属属?△个体体的定位位，作为为成员在在团队中中扮演什什么角色色?是订订计划还还是具体体实施或或评估?12唐僧：领领导者领领导者者应该具具备哪些些特点１、敏感感性———善于体体贴别人人，精于于洞察问问题２２、个人的安安全感———有安安全感的的人，情情绪稳定定，做事事庄重，，让人觉觉得可靠靠，可以以信赖。。

３、、适量的的智慧和和能力———领导导者需要要某种程程度的智智慧才能能处理许许多事物物，但也也不需要要太高的的智慧，，因为智智慧太高高者往往往容易恃恃才傲物物，不能能体谅一一般人。。13唐僧僧以德服人人以善待物物以诚达标标以志励人人总而言之之一句话话：以身作则则14光靠唐僧僧一个人人能否取取得真经经?15不能，必必须有团团队！孙悟空——技术术核心或或ＣＥＯＯ16良好个人人技能鲜明的个个性团队影响响力中心心174．权限限(Power)团队当中中领导人人的权利利大小跟跟团队的的发展阶阶段相关关，一般般来说，，团队越越成熟领领导者所所拥有的的权利相相应越小小，在团团队发展展的初期期阶段领领导权是是相对比比较集中中。（四种人）团队权限限关系的的两个方方面：(1)整整个团队队在组织织中拥有有什么样样的决定定权?比比方说财财务决定定权、人人事决定定权、信信息决定定权。(2)组组织的基基本特征征。比方方说组织织的规模模多大，，团队的的数量是是否足够够多，组组织对于于团队的的授权有有多大，，它的业业务是什什么类型型。185.计划划(Plan)计划的两两层面含含义：(1)目目标最终终的实现现，需要要一系列列具体的的行动方方案，可可以把计计划理解解成目标标的具体体工作的的程序。。(2)提提前按计计划进行行可以保保证团队队的顺利利进度。。只有在在计划的的操作下下团队才才会一步步一步的的贴近目目标，从从而最终终实现目目标。19唐僧是项项目经理理、孙悟悟空是技技术核心心、猪八八戒和沙沙和尚是是普通通团员。。这个团团队的高高层领导导是观音音。20唐僧作为项目目经理pm，，有很坚韧的的品性和极高高的原则性，，不达目的不不罢休，又有有很得上司支支持和赏识（（直接得到唐唐太宗的任命命，既给袈袈裟，又给金金碗；又得到到以观音为首首的各路神仙仙的广泛支持持和帮助）。。21沙和尚言语不不多，任劳任任怨，承担了了项目中挑担担这种粗笨无无聊的工作作。2223猪八戒增加团队活力力，赢得主管管欢心既嫉妒高手，，又害怕离开开高手无主心骨，无无主见，惰性性随处可见容易接受外界界诱惑而走偏偏经常打小报告告对唐僧还算忠忠心猪八戒这个成成员，看起来来好吃懒做，，贪财好色，，又不肯干活活，最多牵下下马，好像留留在团队里没没有什么用处处，其实他的的存在还是有有很大用处的的，因为他性性格开朗，能能够接受任何何批评而毫无无负担压力，，在项目组中中承担了润滑滑油的作用。。24唐僧是怎样管管理孙悟空的的?仅仅是揭去一一符咒而已!孙悟空对于压压在身上的石石头有能力自自己解脱,但但苦于石头上上还有一道符符咒使他动弹弹不得。如果业务员在在工作、生活活中的困难是是压在身上的的石头，那么么他们有没有有能力自己解解脱？25是思想！贴在石头上的的符咒是什么么呢？只要我们打开开业务员心灵灵的枷锁，调调整他们的心心态，改变他他们的惰性，，关心爱护他他们，督促帮帮助他们，那那么对于在工工作中遇到的的问题，90%他们都都能自我解决决！26是揭去一道符符容易，还是是搬去一座山山轻松?１、所以，改改变你的属员员、改变你的的团队从最容容易的地方着着手，揭去他他的符—思想想！27唐僧如何控制制孙悟空呢?紧箍咒!为什么要用紧紧箍咒?什么情况下用用?怎么用？28我们在团队管管理中有没有有紧箍咒?有没有必必要用?什么时候候用?怎么用？？29２、约束束30除了紧箍箍咒外，，唐僧还还有什么么？以身作则则，勤勉勉、坚定定、抵制制诱惑（（美人计计、招亲亲）教育，象个老老者一样样“嗡嗡”个不停停，反复复的教育育！如来、观观音姐姐姐－－上上级领导导团队其它它成员－－－猪八八戒、沙沙僧、白白龙马31孙悟空为为什么要要护送唐唐僧去西西天取经经？认识取经经的意义义！为了修成成正果！！你的业务务员知道道并且相相信他选选择了一一个充满满光明和和爱心的的事业吗吗？知道道并且相相信他跟跟随你能能修成正正果吗？？32取得真经经后，唐唐僧、孙孙悟空、、猪悟能能、沙悟悟净、小小白龙………取得得各自成成佛的封封号。沙僧成为为金身罗罗汉，唐唐僧成为为功德佛佛，孙悟悟空成为为斗战胜胜佛，八八戒成为为净坛使使者。原来在取取经的总总目标里里还包含含有满足足个人愿愿望的目目标！如何使团团队目标标包容个个人目标标？两者者有机地地结合起起来？33３、激励励机制34对猪八戒戒的管理理猪八戒多多次负面面影响,造成坏坏后果,怎么办?你的团队队有没有有猪八戒戒?你如如何对待待的?怎么样想想办法改改变猪八八戒的坏坏毛病？？35你如何评评价小白白龙与沙沙悟净？？团队的基基石、对对安排的的工作尽尽力完成成，但限限于自身身的实力力，不能能获得很很大的成成功！36唐僧四大大徒弟的的作用？？37四大徒弟弟孙悟空：解决团队问题题的骨干团队的绩优高高手有性格用之好，无所所不能用之不当，寸寸步难行猪八戒：关键时刻能助助一臂之力，，但很难靠它它扭转失败之之局面偶尔还还起反反面作作用38四大徒徒弟沙僧：：忠厚诚诚实，，团队队调和和力缺少创创造力力，平平凡但但实在在业绩平平常，，做事事平常常，绝绝不会会给团团队带带来麻麻烦，，也不不会带带来危危害。。白龙：：脚夫：：能解解决主主管业业务及及业务务之外外的锁锁事，，忠心心耿耿耿。不不能多多，也也不能能少。39唐僧在在取经经路上上有没没有得得到帮帮助？？来自哪哪里的的帮助助？（（玉帝帝———外界界的帮帮助））土地公公、天天兵天天将等等从何何而来来？40４、要要学会会借力力使力力不吃吃力41大结局局:师师徒四四人齐齐心协协力目目标一一致,修成成正果果!42团队成成功的的关键键？1．组组织织目标标十分分明确确：取取经。。2．人人才才搭配配使用用合理理：唐唐僧没没什么么本事事，但但能把把握大大局，，而且且执着着；孙孙悟空空忠心心耿耿耿，能能征善善战，，适合合打头头阵；；沙僧僧老实实巴交交，最最适合合搞基基础工工作；；八戒戒看似似一无无是处处，但但能讨讨领导导欢心心，能能调节节气氛氛，这这种人人有时时也不不可少少。何何况他他能在在日常常生活活中照照顾领领导，，关键键时候候也能能搭把把手。。白龙龙马稍稍欠一一点，，其实实潜力力还是是蛮大大的，，可惜惜除了了驮唐唐僧外外只发发挥了了一次次作用用。433．制度虽虽不完善，不不尽合理，但但却很严格。。孙悟空是人人才，但好出出格，金箍把把他管束住了了；沙僧老实实，自我管理理就行；八戒戒难成大事，，只要让孙悟悟空管束住他他就行了。这这种制度体系系严重压制创创新意识，但但是对于取经经这样一个特特定的任务而而言反而是一一种比较好的的选择。4．充分分利用社会资资源、人际网网络，动不动动就搬个什么么菩萨过来帮帮帮忙44团队的成长阶阶段第一阶段：组建适应期建立架构；确确定目标；分分配角色；成成员感觉期望望很高，有一一点紧张，有有一点兴奋。。45团队的成长阶阶段第二阶段：不满期成员发现事实实与期望有一一点差距，并并因实际工作作中遭受挫折折而困惑、怀怀疑。应注意意多沟通、多多了解并鼓舞舞士气，消除除情绪低落的的障碍。46团队的成长阶阶段第三阶段：认同期逐渐建立和谐谐且相互信任任支持和尊敬敬带头人的环环境，成员彼彼此之间更开开放，且经过过环境锻炼，，技能逐步提提高，在获得得个人收获的的同时也给予予团队更多的的回报。47团队的成长阶阶段第四阶段：成熟收获期成员随时随刻刻都感受到团团队的温暖和和力量，对完完成任务充满满信心。且在在任何时刻都都不容许别人人破坏团队，，时刻维护团团队的荣誉和和利益，从骨骨子里体会到到唯有团队成成员携手同心心同德，团队队才能茁壮成成长，自己才才能取得成功功。48团队的的成长长阶段段作为一一个主主管，，必须须掌握握和运运用好好团队队形成成的四四个阶阶段，，能够够准确确把握握团队队目前前的状状态，，掌控控属员员心态态，形形成团团队精精神，，提高高其个个人魅魅力和和凝聚聚力，，实现现团队队生产产潜力力，壮壮大团团队规规模，，实现现其人人生价价值及及事业业辉煌煌，能能够事事半功功倍。。49感悟故故事：：沂蒙山山区，，有一一个专专打铜铜锣的的铺子子。工工匠师师傅已已近七七十岁岁。他他的儿儿子虽虽然已已干了了十几几年，，但每每到锣锣心的的时候候，他他们就就停止止了。。这个个时候候，他他们就就把锤锤交给给父亲亲，由由他完完成这这最后后一锤锤。我我不明明白，，问老老者。。老者者说：：这锣锣心的的一锤锤与周周边的的锤法法不一一样，，锣心心以外外的每每一锤锤都只只是准准备，，最后后的一一锤才才是定定音的的，或或清脆脆悠扬扬，或或雄壮壮洪亮亮，都都因这这一锤锤而定定。这这一锤锤打好好了，，就是是好锣锣，要要不轻轻不重重，恰恰到好好处。。反之之，就就报废废了。。我恍然然大悟悟。古古语：：一锤锤定音音，原原本出出在这这里。。不论多多么优优质的的钢材材，不不论剪剪裁尺尺寸的的多么么合理理，也也不论论一开开始打打了多多少锤锤，这这都不不重要要，重重要的的是重重要关关头的的断然然一击击，分分量深深浅恰恰到好好处的的一锤锤，是是成功功的关关键。。在团队队成长长的各各个阶阶段，，有很很多关关键点点，闯闯过去去，前前面是是个天天，这这时候候就体体现了了主管管（上上面故故事中中的老老者））的关关键作作用。。50西游记记还给给我们们这样样的启启示:《西游游记》》留给给后人人还有有：如如何看看待困困难和和制造造困难难的人人。即即是：：感谢谢造就就困难难的人人并时时刻记记住他他们------没没有他他们，，呈现现不出出唐僧僧的善善良和和执着着，呈呈现不不出孙孙悟空空的精精明强强干，，呈现现不出出猪八八戒的的无能能懒惰惰，呈呈现不不出西西天路路上的的艰辛辛和曲曲折，，没有有这九九九八八十一一难，，也感感觉不不到成成功的的来之之不易易，换换来的的是升升天成成佛的的永久久的成成功。。他们们给予予了磨磨难，，同时时也给给予，，造就就了成成功之之路，，形成成了他他们的的能力力，磨磨练了了他们们的意意志和和人性性，成成就了了他们们的一一切。。51感谢造造就困困难的的人并并时刻刻记住住他们们感谢那那些已已成为为你团团队的的人，，还没没有成成为你你团队队的人人，已已成为为你客客户的的人，，还没没有成成为你你的客客户但但不断断对你你提出出要求求和拒拒绝的的人。。52四种人人１、聪聪明、、不勤勤奋２、聪聪明、、勤奋奋３、不不聪明明、勤勤奋４、不不聪明明、不不勤奋奋539、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。17:42:5217:42:5217:4212/22/20225:42:52PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2217:42:5217:42Dec-2222-Dec-2212、故人江海别别，几度隔山山川。。17:42:5217:42:5217:42Thursday,December22,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2217:42:5217:42:52December22,202214、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。22十十二二月20225:42:52下下午17:42:5212月月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月225:42下下午12月-2217:42December22,202216、行动出成果果，工作出财财富。。2022/12/2217:42:5217:42:5222December202217、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。5:42:52下午5:42下下午17:42:5212月-229、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。17:42:5217:42:5217:4212/22/20225:42:52PM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。12月月-2217:42:5217:42Dec-2222-Dec-2212、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。17:42:5317:42:5317:42Thursday,December22,202213、不知香积积寺，数里里入云峰。。。12月-2212月-2217:42:5317:42:53December22,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。22十十二月20225:42:53下午午17:42:5312月-2215、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。十二月225:42下午午12月-2217:42December22,202216、少年十五二二十时，步行行夺得胡马骑骑。。2022/12/2217:42:5317:42:5322December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天气气晚晚来来秋秋。。。。5:42:53下下午午5:42下下午午17:42:5312月月-229、杨杨柳柳散