团队执行力训练营

团队执行力训练营主讲：蒋小华蒋小华老师：中国战略执行第一人杭州华略企业管理咨询有限公司董事长兼首席培训师；

行课网执行总裁；

浙江大学主讲教授；

战略与执行研究院院长；

中国战略执行力第一人；

实战管理专家；

阿里巴巴特聘专家；

康师傅特聘讲师；

多家媒体杂志专栏撰稿人；

国内多家培训机构特聘高级专家；

中国管理咨询行业十佳杰出人物；

全球500强华人讲师；

最佳执行教练；

著作：《为结果而战：打造以结果为导向的执行模式》执行力：企业不得不长期关注的主题为什么策略雷同，绩效大不相同？为什么企业宏伟蓝图在现实执行中显得如此的苍白？为什么拥有庞大的人员队伍在执行中显得如此的无助？为什么战略思路不错、做起来就错了？说得对却做不对？为什么激励大会，员工听听感动，想想激动，回去不动？为什么总是议而不决、决而不行、行而无果呢？为什么经理人变成了“思想家”，而业绩却无提升？为什么？……究其根源就是执行力问题！有无数的人拥有卓越的智慧，但只有那些懂得如何执行的人获得成功。无数的企业拥有伟大的构想，但只有那些懂得如何执行的公司获得成功。解读企业执行力问题>>>管理中最大的黑洞就是执行力问题，没有执行力就没有竞争力，执行力是企业成败的关键。成功=5%的战略+95%的执行，若不解决企业执行的问题，宏伟的蓝图只不过是个美丽的谎言。兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。爬上一座高山也许需要10多天,但从山上掉下来只需10秒!商界领袖谈执行力比尔·盖茨：微软在未来的10年内，所面临的挑战就是执行力。IBM前总裁郭士纳：成功企业和经理人具备三大特征：明确的业务核心、优秀的领导能力、卓越的执行力。海尔张瑞敏：什么叫做不简单？能够把简单的事情天天做好，就是不简单；什么叫做不容易？大家公认的、非常容易的事情。非常认真地做好它，就是不容易。即执行力。什么是执行？“缺失的一环”公司领导层希望达到目标和组织实现该目标的实际能力之间的差距。不是简单的战术，而是一道通过提出问题、分析问题、采取行动的方式来实现目标的系统流程；一门将战略、人员、运营相结合，以实现预定目标的学问。将个人行动、做事方略及运营系统相结合的执行方法论。第一部分：铸造执行力3个要素结果导向执行法则责任逻辑要素一：结果导向工作重在到位靠结果生存、只为结果买单从刘永行《昂贵的中国人力资源》谈起：新希望集团总裁刘永行到韩国的一个面粉厂参观，受到强烈的刺激，几个晚上睡不好觉。刘总裁受刺激的原因是：韩国本土面粉厂和韩国在中国投资的面粉厂工作效率相比，差了十倍，因为效益不好，韩国企业关闭了在中国投资的面粉厂。刘总裁问韩国厂长：同样的设备、同样的管理层，为什么效率相差这么大？韩国厂长含蓄地说：中国人做事不到位。这种人力效率上的差距，绝不是简单的加和关系，而是乘积关系，一个人的效率是我们的1.2倍，10个人的效率是我们的1.2的10倍，所以他们的10个人就相当于我们的100个人。刘永行得出惊人的结论：中国的人力资源成本非常之高。到位是有效效执行的核核心最后步骤不不到位，前前面就是白白执行（一一字值83万元）行百里者半半九十100-1=0一着不慎，，满盘皆输输粟裕提出对对攻击金门门有“三不不打”指示示：没有一一次运载六六个团的船船只不打；；敌增援不不打；要求求山东沿海海挑选六千千名久经考考验的船工工支援十兵兵团，船工工不到不打打。其中第第一条和第第三条都与与渡海有关关。执行不到位位等于没执行行执行不到位位不如不执行行执行到位的的三大标准准：保质保量客户价值圆圆满满员工和企业业是什么关关系？合作关系员工与企业本质上是一种商业交换的关系；靠价值交换报酬；客户关系不是主人与仆人的概念，是客户与客户的关系；你提供价值、我支付酬劳；结果关系需要员工提供结果，而不是简单的劳动过程；企业只为结果买单、员工靠结果生存。执行是“我我做了吗””？完成差事：领导要办的办了→对程序负责例行公事：该走程序走过了→对形式负责应付了事：差不多就行→对苦劳不对功劳负责结论：完成任务≠执行；执行是有结果的行动企业中存在各种问题，无论是老板不懂管理，还是同事不配合，无论是产品质量有问题，还是市场不景气，都不是你不提供结果，不创造价值的理由。你提供价值，只与你做一个职业化员工，与你未来做一个优秀的商人或企业家有关。九段秘书测测试：请问问你员工是是几段？他他的结果值值多少钱？？发通知一段600元发通知抓落实二段800元抓落实发通知重检查抓落实发通知三段1000元重检查勤准备四段1500元勤准备重检查抓落实发通知提前量五段2000元提前量勤准备重检查抓落实发通知做记录六段3000元做记录提前量勤准备重检查抓落实发通知发记录七段5000元发纪录做记录提前量勤准备重检查抓落实发通知要跟踪八段7000元要跟踪发纪录做记录提前量勤准备重检查抓落实发通知做流程九段1万元获得结果：：2BC原则商业商业合作（关系)：我是企业独立的外包商，只有提供所需的价值才能获得报酬-Business底线商业索赔（底线）：没有实现结果怎么办？（生死线）---海尔SST机制（索酬，索赔，跳闸）－Baseline明确黑白分明（前提）：每笔订单确认清楚，避免误解（定义、复述、承诺）－Clear创造商业无理由(行为)：全力以赴完成商业订单，没有条件也要创造条件，没有苦劳只有功劳－Create执行工具：：YCYA承诺Yes：对结果负责、信守承诺---接到任务指令后，明确做出承诺。检查Check：对结果检查、消灭惰性---对自己做出的结果做自我检查，并通过第三方人进行检查。承担Yes：对结果担当、没有借口---明确向指令发出人汇报结果完成的情况，勇于承担责任，决不推诿。考核Assess：对结果奖惩、即时激励---根据检查结果，即时奖惩，奖惩不过夜。小结：内心心6思员工与企业关系？结果有什么用？结果要有什么？结果是谁要的？没有提供结果是？员工向企业提供？要素二：责责任逻辑责任胜于能能力；锁定责任、、收获结果果。有人说，许许三多是““傻子”，，许三多真真傻吗？不抛弃，不不放弃。好好活，就就是做有意意义的事，，做有意义义的事情，，就是好好好活。人不能太舒舒服，太舒舒服就会出出问题。日子是问题题叠着问题题。世界上有能能喝酒的人人吗？没有有！只有能能扛的人。。他做的每件件小事就好好像抓住一一颗救命稻稻草一样，，到最后你你才发现，，他抱住的的已经是参参天大树了了。信念这玩意意不是说出出来的，是是做出来的的。光荣在在于平淡，，艰巨在于于漫长。别混日子了了，小心日日子把咱们们给混了。。责任胜于能能力：拥抱抱责任、成成就自我承担责任让人能力变得更强；多一份责任就多一次锻炼与学习。责任是能力的核心与统帅；人一旦受责任感的驱使，就能创造出奇迹来。责任是造就成功的“内在环境”，成功不是追求得来，而是被改变后自己吸引而来的。人们为什么么对责任敬敬而远之？？责任是一种种“压力”，责任是一种种“约束”责任是一种种“负担”，责任是一种种“累赘”组织危机的的症结在于于责任缺失失！责任缺缺失的根源源是员工趋趋利避害的的人性未能能得到合理理引导。趋利避害岗位股份制制公司打工者心理理定位：我我为别人做做事、别人人给我工资资---分红红机会较少少；对自己负责责定位：见见工作就干干，不管分分内分外，，有困难就就上，不管管报酬高还还是报酬低低---分红红机会较多多员工老板股份公司投入：人力资本投入：货币资本分红：利润分红：知识、经验、技巧思考：：为什么员工工总有很多多“道理””，让你觉觉得他事情情没做好是是有原因的的？为什么开车车司机非常常专一与用用心，而乘乘客可以任任意地欣赏赏沿途的风风景？关键问题：：责任是否锁锁定？责任会不会会跳来跳去去？别让猴子跳跳回你的背背上责任陷阱1：请示或讨教教（下属））&帮助或解决决（上级））管理者竟然然成了“首首席拖延官官”；上级总是没没有时间，，下属却没没有工作；；心中感叹““蜀中无大大将”；执行工具：：3L（猴子管理理法）布置Layout猴子只有一一个主人，，宁愿杀死死也不要饿饿死把猴子给下下属并让之之妥善处理理，不能出出现无人照照看的或二二个主人以以上的猴子子。锁定Lock引导Lead引导与启发发下属懂得得掌握照顾顾猴子的方方法不要直接告告诉属下养养猴子的方方法，否则则，养猴子子的责任会会转移到上上级的身上上。猴子始终在在下属肩上上，别替属属下养猴子子无论属于什什么问题，，下属才是是解决问题题的执行者者。即下一一步应该做做的人是下下属而不是是管理者。。别让责任进进入组织，，否则个人人责任自然然下降责任陷阱2强调我们：：接受或报报告（下属属）&安排或追责责（上级））苦恼：为什什么我们的的员工没有有责任心？？头痛：为什什么一出现现问题就相相互推脱？？迷惑：为什什么给员工工培训却效效果不佳？？执行工具：：消灭借口口4R法结果定义Ready一对一责任Responsibility千斤重担人人挑，人人头上有指标！跟踪检查Review业绩考核Result门从哪儿开，人就从哪儿走！人们不做你希望的，只做你检查的！人们只对与自己利益相关的感兴趣！要素三：执执行法则你种下什么么，就收获获什么服从法则：：以服从为为天职规则破除“聪明、不遵循规则”的意识:为什么海外留学生如此“聪明”呢？先学习规则再培训方法：为什么当兵前三个月必须做基本队列训练？建设新团队先制订“游戏规则”：为什么打麻将、扑克先得说清具体规则？目标法则：：瞄准一只只野兔目标漫无目标或或者目标过过多，都会会阻碍我们们的前进。。心无旁骛地地追求自己己设定的目目标，才是是明智的选选择。目标太多等等于没有目目标，记住住：重点永永远只有一一个。属于你的野野兔只有一一只，也只只有一只。。冠军法则：：做自己擅擅长的，上上帝助你成成功人生三问知不知道你你每天都在在干些什么么?你究竟愿意意做什么样样的工作？？你究竟擅长长做什么工工作？铁棒难以磨磨成绣花针针，与其补补齐人生的的短板，不不如找到你你的长板，，并让其发发挥到极致致。速度法则：：先开枪再再瞄准先做再说不过分追求求完美诫除拖延的的恶习与市场赛跑跑超越客户期期望完美，执行行的陷阱：：过分追求求完美，最最终什么也也得不到。。往往为了了追求100而放弃1，结果得到到的却是0。速度大于完完美：一个个差的结果果也比没有有结果强。。速度完美团队法则：：利他就是是利已ClicktoaddTitle1首先，让别人先赢1ClicktoaddTitle2尽最大的努力帮助别人2ClicktoaddTitle1每天多付出一点点3ClicktoaddTitle2不争-故天下莫能与之争4你希望别人人怎样待你你们，你们们也就怎么么待别人！！－《圣经》帮助别人就就是强大自自己，让别别人赢自己己往往会获获得更多。。裸奔法则：：没有退路路就是出路路ClicktoaddTitle1不给自己留下退路1ClicktoaddTitle2公众承诺失败后果2如果你还不不够成功，，那是因为为你还没下下定决心；；如果你还还没下定决决心，那是是因为你还还不够痛苦苦。研究发现，，人的决心心不够大是是因为痛苦苦还不够大大，你的痛痛苦越大，，你的决心心就越大，，你的行动动力就越强强。链接：执行行24字原则执行前决心第一成败第二执行中速度第一完美第二执行后结果第一理由第二第二部分：：如何提高高中层执行行力说对话办对事效率做事找准位置找准位置（（把事做对对与做对的的事）一、检讨缺缺失：糟糕糕中层的八八大“罪状状”喜欢抓具体体的业务工工作→下属属“闲得慌慌”；个人英雄式式好大喜功功→下属属“内心空空虚”；不善于、不不习惯做计计划→下下属成“无无头苍蝇””；布置工作不不明确→下下属“六六神无主””；把布置当作作完成→扮扮演“一号号摇控员””；救火现象普普遍→扮扮演“王牌牌消防员””；把员工素质质作挡箭牌牌→扮演““首席推责责官”；关心事远比比关心人多多→扮演““最大浪费费官”。少了一位优优秀的员工工，

多了了一个不称称职的经理理二、管理认认知在设立了明明确而清晰晰的目标的的基础上，，组织一群群人员一起起积极而努努力地工作作。---Mintzberg（（明茨伯伯格）“ThenatureofManagementWork”让别人去做做事情---MaryParkerFollett（玛丽·帕克·芙丽特）中层应该做做些什么？？不但要让员员工们抱有有梦想，而而且还要拥拥抱它、实实践它。深入到员工工们中间，，向他们传传递积极的的活力和乐乐观精神。。以坦诚精神神、透明度度和声望，，建立别人人对自己的的信赖感。。坚持不懈地地提升自己己的团队，，把同员工工的每一次次邂逅都作作为评估、、指导和帮帮助他们树树立自信心心的机会。。有勇气，敢敢于做出不不受欢迎的的决定，说说出得罪人人的话。以好奇心、、甚至怀疑疑精神来监监督和推进进业务，要要保证自己己提出的问问题能带来来员工们的的实际行动动。勇于承担风风险、勤奋奋学习，亲亲自成为表表率。懂得欢庆。。变化的市场场环境设定目标完成工作

管理策略管理员工指挥和调动你的工作团队管理自我

个人得到发展三、中层定定位：三大大任务中层的三重重境界：经营者替身你的言行代表整个公司，你的行为体现高层的意志；站在经营者的角度考虑问题，实现个体价值。让客户满意企业内部供应链关系：让“内部客户”订货，从“内部客户”处发现商机；弄清满意对象：管理上让上司满意，服务上让其它部门满意为员工服务将领：

领导团队达成任务、中间人：

组织内沟通桥梁、稽查员：发现问题、榜样：示范如何解决问题、老师：教导部属、教练：训练部属、心理学家：了解部属、朋友：工作伙伴、父母：关心部属、啦啦队长：激励部属案例讨论：：软件升级：：从技术走走向管理，，从管理走走向领导领导是什么领导即是影响的艺术或过程，以便一群人能心甘情愿的奋斗，并朝向某种组织目标。领袖劝导追随者为某些目标而奋斗，而这些目标体现了领袖及其追随者共同的价值观和动机、愿望和需求、抱负和理想。权威与威权如果家中有一个不愿意听话而捣蛋的儿子，那么，就等于家里多了一个没有领导力的老爸。杰克·韦尔奇说：停止管理学会领导。因为没有愿意被人管，更没有愿意接受权威主义，人们更乐意相信与追随自己崇拜的对象，也就是先有威后有权，不是先有权后威。管理与领导导ManagerVSLeader执行行Execution关注事Attentionmatter依靠控制Dependencecontrol接受现状Acceptsthepresentsituation把事做对Makesrightlythematter创新新Innovation关注人Paysattentiontotheperson促成信任Facilitatesthetrust推动变革Impetustransformation做对的事Doestomatter冲突对抗无动于衷听从指示积极配合承诺献身行动不出手永远远没有赢球球的机会9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。16:52:3516:52:3516:5212/22/20224:52:35PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2216:52:3516:52Dec-2222-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。16:52:3616:52:3616:52Thursday,December22,202213、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。12月-2212月-2216:52:3716:52:37December22,202214、他乡生白白发，旧国国见青山。。。22十二二月20224:52:37下下午16:52:3712月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月224:52下下午午12月月-2216:52December22,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/2216:52:3716:52:3822December202217、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。4:52:38下下午4:52下下午午16:52:3912月月-229、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。16:52:3916:52:3916:5212/22/20224:52:39PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2216:52:4016:52Dec-2222-Dec-2212、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。16:52:4016:52:4016:52Thursday,December22,202213、不知香积寺寺，数里入云云峰。。12月-2212月-2216:52:4116:52:41December22,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。22十十二月20224:52:41下午午16:52:4112月-2215、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。十二月224:52下下午12月-2216:52December22,202216、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2022/12/2216:52:4116:52:4122December202217、空山新雨雨后，天气气晚来秋。。。4:52:4