团队建设和领导力

部门经理团队作风与领导力建设TeamBuilding德鲁克说：“管理者的工作是透过他人以完成工作。TogetThingsdonethroughthepeople!Togetthigsdone:就是计划、组织、控制！

throughthepcople：即是您的部下把工作做好！领导力就是影响力，影响力来自于您平时与下属互动的结果，领导力能帮您发挥更大的管理绩效。发挥领导力部下能一致地朝您带领的方向前进部下对自己的工作有强烈的意愿及发挥潜在的能力团队精神团队合作部下愿意挑战高难度目标高效领导力的特征领导的类型放任型：放任型的主管不关心与部下的人际，也不关心公司的业绩，他们一切交由部下处理。溢情型：温情型的主管一味地注重与部下的人际关系，为了维持良好的人际关系，他们对部下往往不会采取严格的要求及控制，决定事情都会征得部下的同意。专制型：专制型的主管一切以目标达成为导向，他们严格地控制部下的一举一动，所有的事情都要由自己亲自下达行动指示，唯恐下属犯下任何错误中庸型：中庸型的主管对人际和生产力同样重视，但他们为了取得二者的平衡，往往采取妥协折衷的办法，而未能发挥部门最大的力量。整合型：整合型的主管透过管理技巧及领导能力的充分发挥，他能兼顾人际与绩效，使二者相辅相成，都发挥了最大的效用。部门团队的定义部门团队就是由经理和员工组成一个部门，他们合理利用每一个成员的技巧与才能，一起工作，解决问题，达到工作目标。团队的目标

为一特定问题建立也可以为实现长期目标而设立团队作风

团队作风是由管理层制定的一系列新的行为标准，它描述了我们如何通过共同工作去达到目标，象团队那样一起工作，可以使我们超过现有的成绩，达到更高的标准。团队作风有七项原则：

1.注重整体利益2.群策群力3.在确认团队贡献的同时，肯定个人成绩。4.寻求并利用差异与争论，去寻求整体和顾客的利益。5.通过相互信任和坦率的沟通，去正视问题，解决问题。6.积极聆听他人意见，主动与每一个人沟通，保持言行一致。7.百分之百的支持决定。团队合作的好处：

对于团队：·提出新的观点和看法·作出高质量的决定·更好地解决问题·顺利地进行改革·提高下属的满意程度团队合作的好处：

对于个人：·接受新的挑战·更好地利用自己的才华与能力·有利于成长和学习·更多地分享公司的成绩·作为团队的一部分而得到激励·更好地决定关系到自身利益的问题发言言权权聆听听团团队队其其他他成成员员的的看看法法参与与讨讨论论自由由发发表表个个人人见见解解有时时可可以以保保持持沉沉默默改变变个个人人决决定定不必担心因因犯错误而而遭到批评评对团队制度度发表意见见协助确定自自己在团队队中的角色色当准备工作作不充分时时，可以拒拒绝承担职职责。当团队完成成任务后，，可以了解解结果。如果自己的的权利受到到侵犯或忽忽视，可以以提出申诉诉。团队成员的的权力团队成员的的职责·恰当地表达达不同意见见·支持持团队决定定·熟悉悉其他成员员·尊重重别人的不不同看法·时刻刻尊重他人人的权利·当别别人讲话时时，请仔细细聆听。·重视视他人的观观点·积极极参与·发扬扬团队精神神·承担担团队工作作·准确确、及时地地完成任务务·不断断改进团队队运作技巧巧部门团队如如何做出好好的决策对团队出现现的问题或或情况达成成一致意见见回顾团队有有关这个问问题的目标标与规则找找到所有可可能的解决决方案确定各个方方案的积极极方面和消消极方面,与所有团队队成员坦率率的讨论这这个问题选择团队成成员一致同同意的解决决方案部门团队建建立的三个个阶段寻求阶段(Searching)探索阶段(Exploring)联盟阶段(Alliance)寻求(Searching)---部门发展的的第一个阶阶段重点它发生在部部门刚形成成时或有部部门成员离离开或加入入时。部门成员有有很高的期期望，但觉觉得有些焦焦虑。权力和对组组织结构中中角色、职职责、权力力的认识在在此时很重重要。部门成员觉觉得必须为为自己找一一个角色并并发展自己己。部门小集团团成员会试试探领导人人的权力与与组织的结结构。特征是士气气高昂但生生产力低。。探索(Exploring)部门发展的的第二个阶阶段重点它发生在部部门目标已已经确立后后。在这个阶段段应该确立立部门的运运作方式。。部门成员学学习如何与与其他人一一起工作。。部门成员可可能为争取取支配权而而起冲突。。部门内可能能建立小集集团并彼此此竞争。特征是士气气低落及中中等的生产产力。联盟(Alliance)部门发展的的第三个阶阶段重点发生在部门门达成他们们朝向完成成目标的第第一个目标标后。部门所有成成员贡献个个人专长以以达成共同同的目标。。部门形成自自己独特的的个性，并并在达成决决策方面变变得很有效效率。部门成员已已建立对彼彼此的信任任。特征是士气气高与生产产力高。部门下属成成员的主动动性层面等待指示询问该做什什么建议采取行行动采取行动，，立即汇报报。立即采取行行动，定期期汇报。等待指示(WaitstobeTold)主动性的第第一阶段重点处在第一阶阶段的部门门下属完全全听从部门门经理的指指示。部门经理需需要立刻仔仔细地追踪踪下属工作作业绩以确确定工作是是否正确地完成。。要立刻给予予鼓励与正正面的回馈馈。常在部门发发展的第一一个阶段（（寻求阶段段）发生。。询问该做什什么(AsksWhatToDo)主动性的第第二个阶段段重点处在第二阶阶段的部门门下属完全全听从部门门经理的指指示，工作作做完时，，下属会汇汇报并询问问下一个工工作。需要立刻对对下属的工工作做追踪踪。要立即给予予下属鼓励励与正面的的回馈。常在部门团团队发展的的第一与第第二阶段发发生。建议采取行行动(RecommendsAction)主动性的第第三个阶段段重点处在第三阶阶段的部门门下属完全全听从部门门经理的指指示，但会会用经验评评估并向经经理建议行行动的方案案。部门经理需需要对下属属业绩开展展追踪检查查。给予鼓励与与正面的回回馈很重要要。常在部门团团队发展的的第三个阶阶段发生。。采取行动，，立即汇报报

(TakesAction,eportsImmediately)主动性的第第四个阶段段重点处在第四阶段段的部门下属属会利用知识识与经验来预预想部门经理理对某些状况况的反应，并并根据经验及及好的决策技技巧来下判断断及采取行动动。采取行动动后会立即汇汇报。部门经理需要要对下属开展展追踪检查。。给予鼓励与正正面的回馈很很重要。常在部门团队队发展的第三三阶段发生。。立即采取行动动，定期汇报报

(TakesActionImmediatly,ReportsRoutinely)主动性的第五五个阶段重点处在第五阶段段的部门下属属会利用知识识与经验来处处理状况，并并根据经验及及好的决策技技巧来做最佳佳的判断并立立即采取行动动。采取行动后不不立即汇报。。需要追踪检查查。给予鼓励与正正面的回馈对对这个阶段的的部门成员并并不那么重要要常在部门发展展的第三阶段段发生。部门经理团队队建立的领导导方式命令式(DirectingApproach)教练式(CoachingApproach)顾问式(ConsultingApproach)授权式(EmpoweringApproach)命令式(DirectingApproach)重点是部门团队发发展的第一个个阶段最常被被用到。当部门下属对对他们的角色色与目标觉得得困惑时，用用此方式提供供他们资讯。。部门经理的角角色是给予部部门成员目标标，并澄清部部门的目标与与部门成员的的角色。是传达达有关关新政政策及及程序序消息息的最最佳领领导方方式。。部门经经理不不征求求部门门成员员的意意见独独自做做决定定。部门经经理很很少给给予鼓鼓励或或正面面的回回馈。。教练式式(CoachingApproach)重点点它在部部门团团队发发展的的第一一个与与第二二个阶阶段最最常被被用到到。部门经经理定定好方方向并并与部部门下下属共共同努努力以以达到到目标标。部门经经理的的角色色是去去鼓励励部门门成员员表达达他们们的想想法与与意见见。部门经经理做做决定定，但但在做做决定定时会会考虑虑部门门成员员工的的意见见。部门经经理给给予下下属许许多鼓鼓励与与正面面的回回馈。。顾问式式(ConsultingApproach)重点点它在部部门发发展的的第三三个阶阶段最最常被被用到到。当部门门经理理与部部门下下属共共同承承担做做决定定的责责任时时常被被用部门经经理所所扮演演的角角色是是支持持部门门成员员致力力于自自我管管理部门经经理帮帮助引引导出出部门门成员员们的的知识识与意意见。。部门经经理给给予许许多鼓鼓励与与正面面的回回馈。授权式式(EmpoweringApproach)重点点在部门门发展展的第第三个个阶段段，当当部门门成员员都感感到很很自在在的时时候最最常被被用到到。部门下下属来来承担担做决决定及及解决决问题题的责责任时时被用用到。。部门经经理的的角色色是要要帮助助部门门下属属以他他自己己的方方式开开展工部门经理是一个好的部门成员，他贡献己见，并在适当的时候援助、赞美、同意或不同意别人。部门经理仍需要用正面的回馈。团队运作规规则：·确定定企业发展展战略·加强强团队内部部成员的沟沟通·完善善公司规章章制度·有效效合理地配配备人力资资源·确定定经营目标标·确定定必须采取取的行动步步骤·给每每个团队成成员分配任任务和角色色·绩效效考核评估估总结·确定定下一步改改进工作如何应用团团队建设帮帮助经理解解决问题．如何帮助员员工在入司司后尽快融融入部门团团队，提高高他们的主主动性层次次？新成立的团团队应如何何向更高的的层次发展展？个人日日常有有哪些些不良良行为为影响响团队队运作作？自我我超超越越成为超超一流流1、期期望小于结果，，令人人兴奋感感动，称为为超一流流。2、期期望等于结果，，令人人满意，称为为一流。3、期期望大于结果，令人人失望，称为未流。4、不被被期期望，，令人沮丧，称为不入流。THEEND9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。16:11:1416:11:1416:1112/22/20224:11:14PM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。12月-2216:11:1416:11Dec-2222-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。16:11:1416:11:1416:11Thursday,December22,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2216:11:1416:11:14December22,202214、他乡生白白发，旧国国见青山。。。22十二二月20224:11:14下下午16:11:1412月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月224:11下下午午12月月-2216:11December22,202216、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2022/12/2216:11:1416:11:1422December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。4:11:14下下午4:11下下午午16:11:1412月月-229、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。16:11:1416:11:1416:1112/22/20224:11:14PM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2216:11:1416:11Dec-2222-Dec-2212、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。16:11:1416:11:1416:11Thursday,December22,202213、不知香积寺寺，数里入云云峰。。12月-2212月-2216:11:1416:11:14December22,202214、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。22十二二月20224:11:14下下午16:11:1412月-2215、楚塞三湘湘接，荆门门九派通。。。。十二月224:11下下午12月-2216:11December22,202216、少年十五五二十时，，步行夺得得胡马骑。。。2022/12/2216:11:1416:11:1422December202217、空山新雨后后，天气晚来来秋。。4:11:14下午4:11下下午16:11:1412月-229、杨柳散和风风，青山澹吾吾虑。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、阅读一切切好书如同同和过去最最杰出的人人谈话。16:11:1416:11:1416:1112/22/20224:11:14