团队建立培训课程

LDP

系列培训课程TeamBuilding

团队建立培训?什么是团队问题：工作群体管理者执行者工作团队领导者团队成员一、理解团队----团队与群体在相互合作的群体中人们一同工作个人感受不是工作的一部分人们调整存在的矛盾信任度与公开度是有限的只有在别人需要时才向其提供信息目标/目的或者是个人化的,或者是

不明确的在有效的团队中人们相互信任每个人都能公开表达自己的感受矛盾得到解决人们相互支持信息自由共享大家具有共同的目标一、理解团队----团队与群体verybodyTEAMogetherchievesore一、理解团队----团队的含义Goal现实生活中最典型的团队有哪些？團隊的組成要素由兩人以上組成成員之間的互動及協調

例：一群互不認識的等電梯的乘客，由于相互缺少互動而不能稱為團隊，只能稱群体。特定目標這是支持團隊成立、運作的主軸，特定目標可以是：解決顧客所抱怨的某個問題、合作寫一本書、研究一种新產品、制定一個集体行動方案等。領導者在團隊中的四种角色管理者密切關注個人或團体。協調人只有協調人才能讓團隊間執行不同的任務。為此你必須制訂一個較完備的匯報程序，以便你能及時掌握有關進度及完成情況。顧問也像輔導員，但你的指導和幫助是被動的---只有在他們提出要求時你才做。

輔導員你要讓那些接受了任務的人靠他們自己的能力完成任務。如果你認為有必要，要事先給他們一些指導和鼓勵。领导者?你理想中的优秀团队是什么样的问题：團隊的最高境界人得其位各显其才成员之间通力合作团队绩效符合理想团队力量大于各成员力量的简单相加1+1>2

一个有效率的工作团队是如何建立和发展的？工作作團團隊隊的的四四個個發發展展階階段段发挥期共识期摸索期组合期團隊隊成成員員彼彼此此間間未未有有深深入入的的了了解解團隊隊成成員員的的相相對對地地位位尚尚未未确确立立團隊隊成成員員對對團團隊隊目目標標不不清清楚楚團隊隊成成員員間間處處事事未未達成成默默契契團隊隊組合合期期的特特點點團隊隊摸索索期期的特特點點團隊隊之之內內可可能能出出現現小小圈圈子子隊員之間間可能互互相競爭爭或競爭爭受到抑抑制團隊成員員之間保保持表面面的和諧諧(沖突可能能會被掩掩飾)尚未有團團隊成員員之間真真正共同議議定的目目標行為守則則和工作作規則可可能尚未确定團隊共識期的特點團隊成員共同同議定工作目目標和行為守守則，并自覺覺遵守團隊成員相處處自然，內耗大大減少少團隊成員以團團隊為榮團隊工作成果果顯著團隊發揮期的特點隊員認同團隊隊隊員互相支持持隊員為達成團團隊整体目標標而全情投入入團隊運作靈活活成員自我管理理團隊成果超卓卓團隊的的結构构同質結构團隊隊*成員在能力、、性格、年齡、知識等等方面比較接近*在完成簡單任任務時，效率較高*适合于基層業業務班子异質結构團隊隊*成員在能力、、性格、年齡、知識等方方面相距較遠*在完成复雜任任務時，效率較高*适合于高層領領導班子權力結构溝通結构個人角色團隊內權力在在各成員之間間的分配。將團隊分成若若干部分，各各部分之間以以及個人間的的溝通方式和和手段，由權權力結构決定定。某個職位上的的成員必須遵遵守的行為規規范。團隊結构的維維度有效团队的特特质?你心目中的优优秀团队应该该具有哪些特特质？问题：團隊凝聚力信息溝通狀況況團隊規模的大大小團隊与外部的的關系團隊的目標結結构團隊的領導方方式成員的個性特特征團隊的地位團隊規范的性性質影響團隊凝聚聚力的因素团队凝聚力的的表现序号团队凝聚力的表现是否1团队内的沟通比较畅通，信息交流频繁

2团队成员的参与意识较强，人际关系和谐

3团队成员有强烈的归属感，跳槽的现象较少

4团队成员间会彼此关心，互相尊重

5团队成员有较强的事业心和责任感，愿意承担团队的任务，集体主义精神盛行

6团队为成员的成长与发展、自我价值的实现提供了便利的条件

有效团队的九九个特质1、坦诚开放的的沟通2、互相支持信信任有效团队的九九个特质3、有效的组织织结构有效团队的九九个特质4、角色清楚分分配有效团队的九九个特质5、清晰的目标标有效团队的九九个特质6、积极处理意意见有效效团团队队的的九九个个特特质质7、良良好好的的对对外外关关系系有效效团团队队的的九九个个特特质质8、有有效效的的解解决决问问题题有效效团团队队的的九九个个特特质质9、成成果果分分享享有效效团团队队的的九九个个特特质质1、坦坦诚诚开开放放的的沟沟通通2、互互相相支支持持信信任任5、清清晰晰的的目目标标6、积积极极处处理理意意见见3、有有效效的的组组织织结结构构4、角角色色清清楚楚分分配配8、有效的的解决问问题9、成果分分享7、良好的的对外关关系互为影响响相辅相承承有效团队队的九个个特质*促成個人人目標与与團隊目目標的一一致*力求團隊隊內部的的團結和和諧*合理的報報酬*團隊成員員正當要要求的滿滿足*公平与民民主的管管理提高團隊隊士气的的途徑团队高昂昂士气的的表现序号团队高昂士气的表现是否1团队内的团结来自于团队内部的凝聚力，而非外部压力

2团队中的成员之间没有分裂为小团体的倾向

3团队本身具有解决内部矛盾、处理内部冲突和适应外部环境变化的能力

4成员间会彼此理解，对团队具有强烈的认同感，对团队有较强的归宿感

5团队成员都明确地掌握会理解团队的目标

6团队成员对团队的目标以及领导者报信任和支持态度7团队成员承认团队的存在价值，并且有维护团队继续存在与发展的愿望

樹立團隊隊精神什么是团团队精神神是指团队队的成员员为了团团队的利益和目目标，而相互互协作、、竭尽全全力的意愿和作作风。高绩效团团队强大大竞争力力的根源源，不在在于其成成员个人能力力的卓越越，而在于于其成员员整体“合合力”的强大，，其中最最关键的的：就是是无处不不在的““团队精神神”?樹立團隊隊精神确保每個個人都有有“團隊”責任感感。不應該忽視新新人。盡可能多多地讓團團隊作為為一個整整体訓練練或工作作。如：設立團隊隊、召開開會議、、實施培培訓等。。讓團隊成成員互相相幫助-----如讓大家家分享知識識、經驗驗或在工工作中互互相支持持。盡你所能能把相關信息息告訴團隊隊。總是想著著團隊里里的每個個人。特別是輔助人員員、表现现差的员员工等。要盡可能能地建立立團隊酬謝制度度-----哪怕只是是一項重重大項目目結束后后帶大家家出去喝喝點什么么。要感感謝這個個團隊，，也要感感謝所有有的個人人。對建立團團隊持正正面、認認同的態態度讓成員明明白建立立團隊觀觀念的重重要性确信每位位成員都都愿意与与其他成成員和諧諧相處，，默契配配合包容、欣欣賞、尊尊重每一一位團隊隊成員的的個別差差异性團隊成員員是無比比珍貴的的“資產產”，而而不是““机器””与團隊成成員打成成一片。。摒棄““我是上上司，听听我命令令”的觀觀點促使團隊隊成員共共同參与与團隊事事務的管管理讓團隊成成員一起起討論重重大問題題的解決決辦法有“功””同享，，有“難難”獨當當在公平、、公開、、公正的的基礎上上分派任任務，分分配報酬酬建立立高高效效團團隊隊的的十十條條建建議議建立立有效效的的團隊隊盡可可能能精干干的團隊隊團隊隊大大小小高效效率率成成員、、适适當當組合合搭配配團隊隊成成員員團隊隊內內各各層級級人人員員的雙向向交交流沟通通充分分順順暢暢全方方位位的的溝通通溝通通途途徑徑團隊隊成成員員的積積极极參參与各方方互互相相促促進進認真真負負責責嚴格格管管理理關心心下下級級的領領導導者者領導導者者合理分工共同議定團隊目標團隊動机重視視員員工工的工工作作成成就；；關關心心員工工物物質質精神神生生活活工作作生生活活質質量量錯誤誤的的做做法法正确确的的做做法法*不問問是是非非，，一一味味指指責責。。*調查查研研究究，，發發現現問問題題。。*舉行行會會議議，，討討論論問問題題和和你你擬擬定定的的對對策策。。*尊重重團團隊隊成成員員提提出出的的對對策策。。*再舉舉行行會會議議，，討討論論以以后后的的工工作作進進程程。。挽救救積積极极性性下下降降的的團團隊隊案例例正确确的的做做法法当成成员员个个性性冲冲突突而而产产生生不不良良的的纠纠纷纷时时，，如如何何解解决决？？纠纷纷双双方方当当面面沟沟通通营造造适适宜宜的的谈谈话话场场所所明确确保保持持中中立立立立场场减少少个个人人攻攻击击保证证纠纠纷纷的的最最终终解解决决回顾顾解解决决情情况况案例例9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。15:42:3715:42:3715:4212/22/20223:42:37PM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。12月月-2215:42:3715:42Dec-2222-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。15:42:3715:42:3715:42Thursday,December22,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2215:42:3715:42:37December22,202214、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。22十十二二月20223:42:37下下午15:42:3712月月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月223:42下午午12月-2215:42December22,202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/2215:42:3715:42:3722December202217、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。3:42:37下午3:42下下午15:42:3712月-229、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。15:42:3715:42:3715:4212/22/20223:42:37PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2215:42:3715:42Dec-2222-Dec-2212、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。15:42:3715:42:3715:42Thursday,December22,202213、不知香积寺寺，数里入云云峰。。12月-2212月-2215:42:3715:42:37December22,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。22十二月月20223:42:37下午15:42:3712月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。十二月月223:42下下午午12月月-2215:42December22,202216、少年年十五五二十十时，，步行行夺得得胡马马骑。。。2022/12/2215:42:3715:42:3722December202217、空山新雨雨后，天气气晚来秋。。。3:42:37下下午3:42下下午15:42:3712月-229、杨柳散和和风，青山山澹吾虑。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、阅读一切切好书如同同和过去最最杰出的人人谈话。15:42:3715:42:3715:4212/22/20223:42:37PM11、越越是是没没有有本本领领的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。12月月-2215:42:3715:42Dec-2