团队执行力培训4

团队执行力培训

团队执行力培训收益

让参训的管理人员明白

1.深刻明白，提高执行力对团队目标和个人目标实现的重要意义

2.清楚知道，提高团队执行力要从哪几个方面入手

3.领悟到，如何在团队中创造执行的文化，执行的氛围

4.在体验式训练中学到，提高执行力就是目标导向、全力以赴、不折不扣

5.在案例分享中体会到，什么是真正的负责任，什么是负责到位

6.在体验式游戏中顿悟到，团队成员间相互信任、彼此支持能保证执行到位

7.清楚明白，什么样的制度流程能支持到企业目标计划的有效执行

8.学习到，如何通过加强目标管理、过程管控，来提高团队执行力商业人格---------执行基因第一讲：

什么是执行、执行力、团队执行力?

执行,把商业目标变商业结果的行动!

执行力,把商业目标变商业结果的行动能力!

团队执行力,实现公司战略目标的组织能力！中国传统文化是人治文化，奉行“用人不疑，疑人不用”；商业社会是价值交换文化，坚持“规则第一，对事不对人”。商业人格障碍之一：人治文化商业人格障碍之二：含糊文化中国传统文化是含糊文化，倡导“大道无术”；现代企业管理讲究“大道有术”－－量化管理。商业人格障碍之三：面子文化中国传统文化是面子文化，推崇“情理服人”，情前，理后；现代企业是一种利益文化，讲究“事实服人”，理前，情后。成年人逻辑：我不是小孩子了,我要履行自己的责任!社会人心态：用社会标准看待公平，而不用“内部标准”攀比！经济人品格：追求自己经济利益，而不损害他人利益!职业人精神：奉行价值交换，提供商业结果!怎样树立商业人格----把握四个要素1、从依附型向独立型转变：坚守原则去执行！2、从服从型向主动型转变：积极主动去执行！

3、从避责型向守责型转变：承担责任去执行！

4、从封闭型向开放型转变：开放心态去执行！

5、从个体型向团队型转变：协同一致去执行！如何获得商业人格----实现五个转变第二讲:结果与任务执行为什么要结果任务与结果的区别如何做结果结果的意义是什么共建伟大公司-致力于中国成长型企业的正规化、国际化和持续化一、员工的困惑员工的困惑为什么任务都完成了，领导还是不满意？为什么每天下班的时候，总感觉一无所获？为什么辛辛苦苦大半年，业绩评估却是一般般？为什么都是同龄人，工资差异那么大？企业的苦恼做事无结果，借口一大堆总是在思考，就是没行动员工有苦劳、有疲劳，就是没功劳任务是什么?(三事儿)：完成差事:领导要办的都办了例行公事:该走的程序走过了应付了事:差不多就行了（心态）对程序负责、对形式负责、对苦劳负责，就是不对结果负责结果是什么？（三有)有时间;有价值;可考核.结果是可以交换的价值什么是任务，什么是结果四、怎样样做结果果？1、三大原原则客户原则则：结果是给给客户的的，要让让客户满满意才叫叫结果．．交换原则则：结果是用用来交换换的，不不能交换换不叫结结果．检查原则则：结果是供供人检查查的，量量化才能能检查．．６０ZionConsultingConfidential2、两个思思维：（1）外包思思维假如你出出不来结结果,我可以外外包给别别人做！！范例:如果你做做不好账账,我就请个个会计来来做;如果你你审计计不出出来,我可以以请审审计师师来做做;如果你你设计计不出出来,我可以以外请请设计计师来来做;如何你你加工工不出出来,我请个个技工工来做做;如果你你招聘聘不到到人,我请人人才中中介来来做;但是,如果别别人做做到了了,这个钱钱,你来付付！ZionConsultingConfidential2、两个个思维维：（2）底线思思维最基本本的做做不到到，其其他一一切都都没有有意义义。先先保证证底线线结果果，再再考虑虑完美美。范例：：出差，，别忘忘带车车票；；面试，，别忘忘记先先看证证件；；吃饭，，别忘忘带钱钱包；；财务报报表，，数据据准确确。ZionConsultingConfidential１、承承诺法法：接接到指指令，，复述述一次次明确确的结结果，，然后后主动动承诺诺结果果，不不给自自己留留后路路。五、做做结果果的好好方法法ZionConsultingConfidential2、分解解法：：大结结果，，分解解成小小结果果，然然后分分块执执行，，防止止小结结果不不确定定，大大结果果得不不到，，设置置结果果，以以一周周为好好。拜访客户，确定合作意向提交合同确定细节、签约发货回款五、做做结果果的好好方法法ZionConsultingConfidential３、重重点法法：你你的时时间是是永远远守恒恒的，，怎样样能在在有限限的时时间做做更多多有效效的事事情？？五、做做结果果的好好方法法紧急不紧急急重要不重要８０结果从从那里里来？？只能能从行行动中中来，，结果果不能能通过过思考考获得得。无无论你你如何何思考考，也也无论论你思思考的的水平平多高高，结结果都都不可可能通通过思思考获获得。。结果不不能通通过思思考获获得结果面面前人人人平平等只要是是执行行就只只讲结结果，，不讲讲结果果就没没有好好人，，不讲讲结果果就没没有执执行。。人力资资源的的绩效效考核核，只只有基基于结结果而而不是是任务务，才才会有有更大大的效效果。。六、结结果成成就人人生ZionConsulting北京锡锡恩英英才人人力资资源管管理顾顾问公公司共建伟伟大公公司-致力于于中国国成长长型企企业的的正规规化、、国际际化和和持续续化第三讲讲：客客户价价值一、什么么是客户户？客户是衣衣食父母母！是越用越越多的资资源；是我们商商业回报报的来源源。要照顾好好我们的的衣食父父母，就就要给他他们提供供价值！！二、企业业的问题题为什么员员工自认认为在做做结果，，但实际际上做的的工作没没有价值值？为什么客客户总是是流失，，而我们们却束手手无策？？为什么企企业内部部互相推推诿责任任、互相相扯皮、、争论不不休？15’三、什么么是客户户价值?----站在客户户的角度度，为客客户提供供满意和和超值的的结果；；是执行行的方向向客户价值值举例产品物理特性性服务客户体验验价格交换价格格关系或形形象客户解决决方案非业务价价值客户价值值的评判判标准：：感激的语语言、感感谢的握握手、感感动的眼眼泪、持持续的订订单世界级优优秀公司司的企业业理念中中,都把客户放在最重重要的位位置客户永远第一一——沃尔玛对客户充满狂热热的激情情——通用汽车车我们成功功源于持持续满足足客户不断变化化需求——埃克森美美孚提供顾客负担得起起的高品品质产品品——惠普“以人为为核心，，向用户提供最优优质的服服务”——IBM品质、服服务、清清洁和物物有所值值，为顾客带来欢笑笑——麦当劳无处不在在的客户——微软四、怎么么做客户户价值？？（一）原原则高价值低成本可体验能持续----工业化中国企业业最大的的误区：：痴迷于““搞定客客户”的的方法！！痴迷于教教会员工工所谓技技巧！45’（二）、、做客户户价值的的方法：：排除法—这是客户户要的吗吗?如果不是是，干掉掉！新增法—哪些客户户还没有有，加上上！递进法—哪些地方方还能做做得更好好，做透透！五：内部部客户价价值怎么才能能提供内内部客户户价值？？对上级和和平级：：给提前量量给决策依依据给选择题题对下级：：激励给成长机机会给原则给方法75’总结生存的底底线执行的方方向不战而屈屈人之兵兵的武器器铁腕！你让我们们的衣食食父母难难受，砸砸我们的的饭碗，，我们就要要让你难难受，我我们就要要砸你的的饭碗！！记住，我我们说的的就是我我们做的，现现在，我我要你们们举起右右手，跟随我一一起念：：从今天起起，我庄庄严宣誓誓并做到到，只要要任何顾顾客,走进我的的三米线线内，我我必定笑笑脸相迎迎，必定定看着他他的眼晴晴，微笑笑问候：：有什么么可以帮帮你的吗吗？第四讲：：执行人人才三大大标准共建伟大大公司-致力于中中国成长长型企业业的正规规化、国国际化和和持续化化张翔一、执行行人才有有什么特特点？执行人才才的特点点：与性格无无关、与与形象无无关、与与年龄无无关、与与性别无无关、与与心性无无关……执行人才才共有的的特点：：对自己己负责！！对结果果负责！！您的企业业有这些些问题吗吗？员工良好好的愿望望，得到到却是沉沉重的打打击，员员工与企企业合作作的机制制是什么么？普通招聘聘考核学学历、中中等招聘聘检查工工作水平平、而如如何在招招聘时做做好文化化的兼容容？领导时常常埋怨““恨铁不不成钢””，员工工却抱怨怨“为什什么受伤伤的总是是我”，，领导心心愿很好好，但结结果很糟糟？！1、执执行行人人才才三三大大标标准准信守守承承诺诺结果果导导向向永不不言言败败执行行人人才才是是对对自自己己负负责责的的人人，，这这类类人人有有什什么么不不同同的的特特点点？？（一一））信信守守承承诺诺信守守承承诺诺：：信守守承承诺诺，，就就是是说说到到就就做做到到，，拿拿出出结结果果。。信守守承承诺诺对对执执行行力力的的意意义义承诺诺,就是是承承担担了了责责任任和和后后果果；；承诺诺,就是是最最简简单单的的回回答答，，也也是是最最有有效效的的沟沟通通;承诺诺,就是是最最基基础础的的信信任任源源，，别别人人相相信信你你的的起起点点.３００什么么是是真真正正的的承承诺诺？？警惕惕身身边边的的假假承承诺诺！！！！！！假承承诺诺大大体体格格式式如如下下：：“假假设设------的条条件件满满足足，，我我就就能能够够完完成成任任务务的的多多少少。。””“假假如如没没有有意意外外发发生生，，我我们们可可以以完完成成多多少少任任务务。。””承诺诺还还没没开开始始，，就就给给自自己己想想好好了了借借口口。。（二二））结结果果导导向向结果果导导向向像导导弹弹一一样样，，锁锁定定目目标标，，锁锁定定结结果果，，一一往往无无前前，，不不达达结结果果决决不不罢罢休休。。结果果导导向向训训练练方方法法：：结果果定定义义清清楚楚，，行行动动之之前前明明确确最最终终的的结结果果和和目目标标。。口头头语语：：凡事事首首先先问问自自己己：：我我要要的的结结果果是是什什么么？？然然后后清清楚楚地地告告诉诉领领导导或或客客户户:“我的结果是……”。（三三））永永不不言言败败永不不言言败败是是结结果果导导向向和和信信守守承承诺诺的的保保障障唯一一的的失失败败就就是是你你选选择择了了放放弃弃永不不言言败败：：不达达结结果果，，决决不不放放弃弃失败败之之后后，，迅迅速速行行动动执行行人人才才三三大大标标准准信守守承承诺诺结果果导导向向永不不言言败败-----建立立不依依赖赖于任任何何能人人的的业业务务体体系系第五五讲讲：：4R--制度度执执行行力力我们们面面临临过过这这样样的的问问题题吗吗？？为什什么么年年初初的的计计划划，，到到了了年年底底““泡泡了了汤汤””？？为什什么么我我们们有有制制度度，，但但是是执执行行不不好好？？为什什么么建建立立了了薪薪酬酬体体系系，，但但是是执执行行力力却却没没有有提提高高？？4R是什什么么？？4R是战战略略实实施施工工具具，，使使公公司司所所有有员员工工的的““心心往往一一起起走走，，劲劲往往一一块块使使””！！4R是一套套执行行理念念，使使公司司形成成以结结果为为导向向的执执行文文化。。4R是一套套做事事方式式，使使部门门和员员工形形成承承诺、、结果果、奖奖惩的的自我我提高高机制制。锡恩5年执行行力探探索的的精髓髓——4R业务流流程管管理体体系过程检查Review一对一责任Responsibility结果定义Ready即时激励Result结果凡事必必有结结果;R1有结果果就必必须落落实到到“我”;R2对“我”不相信信就必必须检检查;R3有检查查就必必有奖奖罚.R4R1：结果果定义义——心中有有结果果，执执行有有效果果！是什么么：事事前定定义做做事的的结果有什么么用：：结果果一致致，下下属主主动方法：：执行人人重复复一遍遍结果果定义义结果定定义合合格标标准：：有时时间、、有价价值、、可考考核15’’R2：一对对一责责任——千金重重担众众人挑挑，人人人头头上有有指标标！R2是什么么：一对一一责任任有什么么用：：防止止推卸卸责任任方法：：回答只只准用用“我我”，，不准准用““我们们”R2操作要要点没有人人愿意意负责责到底底，除除非变成““我的的责任任”不要考考核部部门，，要考考核部部门经经理30’’探照灯灯系统统R3过程检检查——人们不不会做做你希希望的的、人人们只只会做做你检检查的的闯红灯灯违章章减少少了67%；超速违违章减减少了了98%；交通事事故死死亡人人数1289人，比比去年年同期期减少少138人。R3：过程程检查查——过程不不检查查，结结果准准抓瞎瞎！R3是什么么：跟跟踪检检查阶阶段结结果有什么么用：：保证证最后后结果果怎么做做：第第三方方公证证,公开检检查结结果人们行行动的的最大大动力力来自于于结果果的反反馈R3操作要要点越相信信谁，，越检检查谁谁只相信信数据据和事事实，，不相相信人人处罚不不能代代替检检查检查人人不能能变成成指令令发出出人，，与执行行人商商量结结果定定义。。45’’R4：即时时激励励R4是什么么：即即时奖奖惩有什么么用：：保持持员工工在执执行中中的兴兴奋状状态方法：：奖惩惩不过过夜操作要要点：：好报才有有好人执行力与与薪酬无无关4R-----中国企业业最有效效的执行行力保障障模式事前：结结果定义义，一对对一责任任，（奖奖惩承诺诺）事中：跟跟踪检查查事后：即即时奖惩惩（奖惩惩兑现））目的：结结果方向：客客户价值值从管人到到管事从被动管管理到自自我管理理能人依赖赖到机制制管理从权利驱驱动到检检查驱动动锡恩公司司执行力力超级武武器——YCYAY：Yes，承诺接到任务务指令后后，明确确做出结结果承诺诺C：Check，检查检查人对对执行人人的过程程和结果果进行监监督和检检查Y：第二个个Yes，汇报任务完成成后，要要明确向向指令发发出人汇汇报结果果完成情情况A：Award，奖惩根据检查查结果，，即时奖奖惩，““奖惩不不过夜””行之有效效的结果果管理工工具：YCYA承诺管理理系统锡恩公司司的ycya指令发出人指令指令发出时间承诺人检查人Y

承诺C

承诺检查时间Y

完成汇报A

奖惩兑现姜总提交部门出差统计表7-818:0010元水果基金完成提交部门出差统计表7月7日邢老师杨老师第六讲：：高层执执行力——主讲：杨杨鹏博172高层，您您有这样样的问题题吗？1、为什么总总裁想法法很多，，而团队队却对公公司战略略一无所所知？2、为什么么好的不不固化，，差的不不总结，，重复探探索，没没机制？？3、为什么么总要你你来“裁裁判”，，却没有有黑白分分明的文文化做标标准？4、为什么么曾经狼狼性的团团队，变变成了““羊”，，怪团队队还是怪怪总裁？？中国企业业家的定定位差距距：为什么我我们有伟伟大的企企业家，，却没有有伟大的的企业？？总裁和高高管们究究竟在忙忙着做什什么？超级员工工原因：总总裁不做做自己该该做的事事，管理理大空白白！市场政治治家做关系、、忙应酬酬、抓机机会、搞搞政治大业务、、当保姆姆、救火火员、裁裁判长总裁，你你快回来来！个人能力力再强，，也无法法支撑企企业的基基业常青青！从个人能能力到组组织能力力的突破破！战略管理理者团队领袖袖组织能力力超级员工工市场政治治家战略管理理者应该该做什么么？总裁究竟竟该做什什么？让总裁做做自己该该做的事事——总裁四做做做战略：没有紧紧盯客户户价值的的战略，，团队又又将何去去何从？？做机制：没有人人会永远远不犯错错，公司司管理则则是不给给人犯错错误的机机会！做文化：没有黑黑白分明明的文化化，就会会在灰色色地带浪浪费无数数的管理理成本！！做团队：没有危危机和竞竞争，““狼”也也会退化化为“羊羊”！一、狼性性总经理理的四四大大战略底底线做战略：：为你的的企业注注入灵魂魂！战略目标标从未来到到现在远景：企业文化核心价值值观谁与你保保持1、生死之之理：若若神不在在，一切切皆无从现在到到未来谁与你走走得最远远！谁与你走走得最近近！谁与你走走得最快快！第三层面面创造市场场前景广广阔的候候选核心心业务（种子业业务）第二层面面建立中的的新兴核核心业务务（增长业业务）第一层面面维持或革革新的核核心业务务（现金流流业务））2、存活之之理：知知地的逻逻辑业务时间3、致胜之之理:知彼知已已的逻辑辑价值战略略，竞争争战略知彼知已已,百战百胜胜我们之所所以能够够战胜对对手，不不是我们们比对方方强大，，而是我我们比对对方更用用心核心竞争争力总裁的洞洞察力/预见力团队的执执行能力力集体学习习能力对计划的的执行力力。以客户价价值为导导向的战战略。中国企业为为什么普遍遍缺乏核心心竞争力？？4、持续之之理：靠什么获得得持续竞争争优势？二、狼性总总经理的四四大领导原原则一、自知之之明：狼也很想当当兽王，但但狼知道自自己是狼不不是老虎。。所以狼选选择了草原原领导者懂得得专注于一一点可以使使自己成为为这一领域域的狼！第四部分：：高层执行行力二、顺水行行舟：狼知道如何何用最小的的代价，换换取最大的的回报。领导者永远远懂得是时时势造英雄雄,而不是英雄雄造时势。。第四部分：：高层执行行力三、血浓于于水：狼虽然通常常独自活动动，但你不不会发现有有哪只狼在在同伴受伤伤时独自逃逃走。你是否有能能力让人们们跟随你冲冲进枪林弹弹雨，取决决于你是否否有能力让让他们相信信你心中装装着他们的的利益。领导者懂得得斗志是用用鲜血激发发出来的,鲜血形成团团队牢不可可破的信赖赖。四、知己知知彼：狼尊重每个个对手，狼狼在每次攻攻击前都会会去了解对对手，而不不会轻视它它，所以狼狼一生的攻攻击很少失失误。领导者明白白胜利并不不是说明自自己强大,而是说明自自己比对手手更用心。。狼性总经理理的领导哲哲学中,只有一个词词适者生存如果不是强强者淘汰弱弱者就是弱弱者淘汰强强者；高层领导者者的最大使使命就是迫迫使员工进进化；未来世界只只有一种公公司能够生生存,那就是狼性性公司未来只有一一种企业家家能够生存存,那就是狼性性总经理结论：ZionConsulting北京锡恩英英才人力资资源管理顾顾问公司共建伟大公公司-致力于中国国成长型企企业的正规规化、国际际化和持续续化第七讲:中层执行力力一、我们的的企业有没没有这些问问题？为什么总裁裁的指令，，到了部门门就走样了了、打折了了？为什么自己己很厉害，，而你的员员工却不成成长？为什么不知知不觉下属属的责任就就跑到了你你的身上？？二、问题的的根源--中层执行力力不强中层决定成成败。没有强大的的中层，就就不可能有有强大的团团队和强大大的公司。。中层不执行行的三大危危害：战略不落实实；公司不赚钱钱；团队不成长长。15’三、中层执执行理念1、做放大镜镜30’2、当司机,不当乘客好乘客的表表现：自己非常优优秀，而团团队没有成成长；自己非常能能干，团队队业绩一般般；员工都说你你是好人，，领导总说说你太软。。司机一要看看方向,二要顾乘客客,团队成长是是中层的职职责.3、中层经理理永远只有有一个目标标--赚钱！中层的使命命是什么？？对外――客户价值对内――员工成长员工＋客户户＝钱4、永争第一一每一次完成成任务都是是在参加奥奥运会45’四：中层执执行的方法法—“两讲三做””讲清结果：：讲清后果：：做检查：做奖罚：做机制：60’结论：1、中层比员工工不是能力力更强，而而应当是责任感更强强；2、中层是战战略的第一执行人人，中层执行行决定部门门结果，部部门结果决决定公司命命运；3、中层是管管理者，管理的核心心是检查，没有检查查，就没有有公司的正正常运行，，而检查就需要要强烈的责责任心；中层：请像像老板一样样思考、像像员工一样样行动如果你想要要权力，你你就压住所所有人，如如果你想要要业绩，就就让所有下下属超过你你！第八讲：48字执行真经经共建伟大公公司-致力于中国国成长型企企业的正规规化、国际际化和持续续化您的企业有有这些问题题吗？公司有制度度、执行有有规则、坚坚持两三天天、“规则则”自然变变。员工小小聪明太多多，总在想想捷径偷工工减料，不不能认真执执行？专业人才一一是难招、、二是要价价太高、三三是培养不不了、四是是怕人挖跑跑？如何快快速培养行行业优秀的的专业人才才？做事没决心心，想了又又想，聊了了又聊、大大会小会重重复开，工工作就是不不动弹？同样的错误误重复犯，，同样的问问题每次抓抓，理由总总比结果多多、借口总总比业绩多多？执行的八字字方针：认真第一，，聪明第二二一、执行人人才的工作作态度是什什么？二、执行人人才如何成成为行业顶顶尖高手？？执行的十六六字原则结果提前，，自我退后后；锁定定目标，专专注重复结果提前，自我退后什么是不简简单？能够够把简单的的事千百遍遍做对，就就是不简单单；什么是是不容易？？把大家公公认的非常常容易的事事情认真地地做好，就就是不容易易。客户的需求求、团队的的意愿、公公司的战略略、工作的的结果比自自己的想法法更重要！！！！执行真经之之十六字原原则执行的十六六字原则：：锁定目标标,专注重复专注产生奇奇迹！锁定目标，，专注重复复锁定目标，，将能量和和精力聚焦焦在一点上上，目标一一旦确定，，一切归于于简单。专专注重复，，每一天，，每一月，，每一年，，简单的事事情重复做做。三、执行为为什么难？？执行为什么么难事前，做出出决策后又又进入再决决策，没完完没了，本本质上是对对困难的畏畏惧，是在在寻找不做做、晚做或或推脱的借借口。事中，行动动过慢，追追求完美，，最终什么么都没做出出来，或者者做出来，，已经失去去了意义。。事后：没有有结果，理理由和借口口一箩框，，让你很无无奈。四、执行二二十四字战战略之一决心第一，，成败第二二６０四、执行二二十四字战战略之二速度第一，，完美第二二速度第一，，完美第二二先开枪，再再瞄准！保证底线结结果，然后加速、、再加速！！速度第一、、完美第二二的两个原原则差的结果，，也比没有有结果强不要因为追追求完美的的结果，而而贻误战机机先开枪，后后瞄准不要等找到到完美的方方法才行动动，执行就就是我现在在能做的，，我就做，，在做的过过程中寻找找更好的方方法实践是检验验真理的唯唯一标准，，去做，才才知道方法法的好坏，，甚至才能能找到方法法。第一部分：：执行基石石四、执行二二十四字战战略之三结果第一，，理由第二二第一部分：：执行基石石执行的四十十八字真经经——每天喊起来来！认真第一，，聪明第二二结果提前，，自我退后后锁定目标，，专注重复复决心第一，，成败第二二速度第一，，完美第二二结果第一，，理由第二二９０9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。16:47:4316:47:4316:4712/22/20224:47:43PM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。12月月-2216:47:4316:47Dec-2222-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。16:47:4316:47:4316:47Thursday,December22,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2216:47:4316:47:43December22,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。22十十二月20224:47:43下午午16:47:4312月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月224:47下下午12月-2216:47December22,202216、行动出成果果，工作出财财富。。2022/12/2216:47:4316:47:4322December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。4:47:43下下午4:47下下午16:47:4312月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。16:47:4416:47:4416:4712/22/20224:47:44PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努