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知识型员工激励问题研究目录TOC\o"1-2"\h\u21090知识型员工激励问题研究 14343引言 127993一、M公司知识型员工激励现状 221442(一)公司简介 28713(二)M公司知识型员工激励现状 25661二、M公司知识型员工激励存在的问题 313014(一)激励方式不灵活 328866(二)绩效考核机制不完善 315849(三)企业文化作用不彰显 414369三、M公司知识型员工激励优化对策 4284(一)采用灵活的激励方式 410550(二)建立健全的绩效考核机制 427127(三)塑造优秀企业文化 530199参考文献 5摘要:在在去产能政策背景下,我国煤炭企业的知识型员工管理存在一些问题,要改善煤炭企业的专业人才匮乏现象,在增加资本的有机构成的同时,必须不断吸收大量有知识、有技术的知识型员工人才。而吸引知识型人才有赖于有竞争力的人力资源政策和有效的激励机制,对M公司来说,知识型员工的激励体系研究对其有着重要的理论和现实意义。关键词:知识型员工;激励问题;绩效考核;企业文化引言在去产能政策背景下,我国煤炭企业的知识型员工管理普遍存在绩效与薪酬管理不完善、专业技术人员匮乏、缺乏科学的内部激励机制等问题。因此,要改善煤炭企业的专业人才匮乏现象,在增加资本的有机构成的同时,必须不断吸收大量有知识、有技术的知识型员工人才。而吸引知识型人才有赖于有竞争力的人力资源政策和有效的激励机制,对M公司来说,知识型员工的激励问题研究对其有着重要的理论和现实意义。一、M公司知识型员工激励现状(一)公司简介2008年,M公司为了更好地实施“走出去”发展战略,瞄准贵州省丰富的煤炭资源及地理位置的优势,发挥省煤炭集团煤炭开采技术及人才优势,在云贵高原铺开新的规划蓝图,以保障M公司煤炭主业的可持续发展,实现在贵州再造一个“M公司”的战略目标,2012年6月通过企业、资源整合组建成立M公司,注册资本3.72亿元,主营煤炭的开采及销售、煤炭的投资及利用、煤炭的开采技术服务。(二)M公司知识型员工激励现状1.奖金激励奖金激励是M公司使用最多的物质激励方式,知识型员工的奖金数额都按照其职级确定,每年M公司会预算一部分资金来奖励知识型员工,主要有特殊贡献奖、优秀先锋奖、安全奖、年终奖。特殊贡献奖每年评一次,每次人数不限,主要针对在企业管理过程中提出有利于企业提高管理效率、降低管理成本的新管理办法和手段,或在煤炭开采过程中开发有利于降低生产成本、节约生产资源、提高安全生产率的技术和流程的知识型员工;优秀先锋奖,每季度评一次,每次每个部门1人,主要是针对品德端正、爱岗敬业、能吃苦耐劳、有主人翁精神、有团队协作精神、业务能力强且能较好的完成工作任务的知识型员工;安全奖每月评一次,人数不限,奖金根据个人岗位职级来制定,主要是针对在全公司安全生产工作中做出贡献的知识型员工,主要是在月度的采掘生产中无人身伤害事故、无二级及以上非伤亡事故、无瓦斯超限及三级瓦斯报警事故、无矿井灾害、无生产性责任死亡事故和一级非伤亡事故等;年终奖针对年末在岗的每一位正式员工。2.荣誉激励荣誉激励是比较有效的非物质激励方式,一方面可以降低公司经营成本,另一方面可以充分满足员工的自豪感、自尊感、荣誉感,从而引导其产生积极的工作态度。荣誉激励的主要目的是激励员工可以更高层次的要求自己,所以想要激发知识型员工的主管能动性,提高其工作效率,誉激励手段是必不可少的。M公司的荣誉激励主要包括特殊贡献荣誉、优秀先锋荣誉、优秀共产党员,对获得荣誉的人员除了给予个人奖金外,还开会进行表彰、颁发荣誉证书,在企业网站主页、内部推文设置企业表彰专栏,对获得荣誉的员工内部发文宣传其事迹,鼓励其他员工向他们学习。二、M公司知识型员工激励存在的问题(一)激励方式不灵活M公司的激励机制在形式上很单一,除了简单的奖金激励、荣誉激励、口头激励之外,其他方式的激励很少。和其他类型的员工相比,知识型员工对知识、个体和事业的成长有着持续的追求,他们要求能得到更多的自主权,这让他们可以用更加有效的方式进行工作,所以在激励方式上,在基本生存因素得以保障后,缺乏更重要的以刺激其个人成就、发展为主的精神激励。(二)绩效考核机制不完善绩效考核指标设置不全面,M公司每年的绩效考核目标由机关总部统一制定,绩效目标仅仅只针对生产经营单位和销售部门来进行,并没有关键的绩效考核指标,没有将绩效目标分阶段分部门地分解到员工头上,考核缺乏量化指标,考核的实施方案和细则不明确。同时,M公司的绩效考核指标只强调业绩指标,并未将知识型员工的工作态度、工作品德结合进行绩效评价,这导致了很多知识型员工工作具有盲目性,缺乏对绩效目的的深入了解,因而并未达到实际激励的效果。(三)企业文化作用不彰显目前,M公司对文化氛围建设这一模块并未给予重视,往往只流于表面,没有去深入了解企业知识型员工的内在需求,无法将奖励机制与员工需求紧密结合,使得知识型员工的积极性不能得到有效提升,企业文化作用给知识型员工所带来的归属感和认同感逐渐丧失。三、M公司知识型员工激励优化对策(一)采用灵活的激励方式针对不同岗位采取不同的激励方式。由于M公司属煤炭工业,其知识型员工主要分为管理岗、技术岗、行政岗和销售岗,按员工的岗位分类,需要针对不同岗位采取不同的激励方式。首先,针对知识型员工的需求差异,对技术岗员工重点实施薪酬激励、目标激励、荣誉激励、竞争激励和参与激励;对管理层员工重点实施薪酬激励、晋升激励和沟通激励;针对专业技术岗位员工的需求特点,可以重点实施薪酬激励、培训激励、荣誉激励;针对销售岗实施奖金激励、竞争激励和晋升激励。针对不同岗位性质实施不同的激励方式,不仅确保激励方式的有效实施,同时也确保了激励的公平性、合理性,进一步达到激励的目的。(二)建立健全的绩效考核机制根据目标激励理论,制定一个工作目标,可以有效的引导员工努力工作。一个企业的发展与知识型员工工作的积极态度是密不可分的,通过绩效考核机制可以激发员工的积极性,绩效考核机制就是重新规范员工的思想,让其认清自己在公司发展中的地位,明确自己在企业长远发展中扮演的角色,以此来激发其工作的积极性。M公司的绩效考核存在制定难、实施难、考核难、监督难的问题,员工层的参与度不够,考核量化标准模糊不清,考核指标与岗位职责不匹配,绩效考核不客观等问题,使得其绩效考核机制形同虚设流于形式。针对这一系列问题可从以下方面进行改进:树立科学的绩效考核观念;建立基于关键绩效考核指标(KPI)的考核方法;加强有效监督力度。(三)塑造优秀企业文化企业文化的建立和塑造不是一时形成的,是企业在创业和发展过程中形成的物质文明和精神文明的总和。企业文化作为企业非物质激励的形式,减少了物质激励所付出的费用,降低管理的成本,它通过播种一种观念、培育一种行为,从而解决员工的思想、情感方面的问题,增强员工的归属感。M公司要在原有企业文化内涵的基础上突出企业文化建设的引领作用,把企业文化建设列入工作的重要议程,避免企业文化只流于表面的现象,要通过企业目标、企业形象的确立,吸引、留住更多有知识、有智慧、甘愿为企业发展做出贡献的知识型员工。参考文献陈强,鲍竹.上海国资创投的问题、原因及对策研究[J].科学管理研究,2018,v.36;No.223(02):88-91.郭泽可.企业知识型员工激励对策研究[J].中小企业管理与

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