练习题(答案版)

填空题1．电话通知的银邮汇款，收款人应填写收汇单，提供（国际汇款号码）、汇款金额、收汇款人姓名、收款人地址等信息办理收汇。2．批量交易成功后，若检查出与实际不一致时，可以通过支行长授权做批量取消、（冲正）等处理。3．储蓄国债（电子式）起息日是（发行日）。主管4．计算机网络按数据传送的方式分为交换网和（广播网）。5．一级支行（县市机构）至少配备一台机图形终端或（PC机），用于核对被核查人的居民身份证照片。6．财付通网站“（实时提现）”交易主要功能是针对卖方客户交易成功后可以取得现金。7．邮政储蓄系统中的“重打单据”时只能对本柜台（上一笔成功）交易的单据重打。8．在一级支行（县市机构）办理冻结交易时须（业务主管）授权。9．若信用卡卡片密码连续输入错误次数超过3次，该卡片将被（锁定）。10.时段存款证明有效期内，客户确须需要，可凭存款证明书原件的（本人有效实名证件）向原储蓄受理网点申请撤销存款证明。11．网点柜员超过300元（含）的长短款挂账，应由（支行长）审批、授权。12．各级邮储（业务管理员）经业务主管授权才可以对下级机构进行信息发布。13．军保卡丢失或损坏时，持卡人本人可到（全国任一联网网点）办理凭证临时挂失或正式挂失，也可以通过电话银行办理凭证临时挂失。14．账户信息修改可修改的错误信息有客户姓名、存款期限、通知存款品种、支票类（起息日）等。15．邮储机构的协助扣划分全额扣划和（部分扣划）。16．人民币储蓄存款业务制度中规定，冲正交易必须自差错交易以发生之日起（31天内）办理，超过只能进行其他处理。17．腾讯QQ联名卡具有普通绿卡的金融功能，还具有（财付通一点通）网上支付功能。18．在我国境内的金融机构和特定非金融机构应当依法采取预防、监控措施，建立健全客户身份识别制度、客户身份资料和交易记录保存制度、（大额可疑交易报告）制度，履行反洗钱义务。19．外国保险机构在中华人民共和国境内设立代表机构，应当经（保监会）批准。20．军保卡由于卡损坏或消磁原因办理凭证正式挂失，手续费为（0）元/卡。21．个人客户在办理代理国债、代理基金和购买理财产口时需提供的基本交易账户为（中间业务交易账户）22．人寿保险的被保人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为（5）年，自其知道保险事故发生之日起计算。23．犹豫期撤单交易若客户以卡/折的方式投保的，退款通过（批量交易）存入原缴费卡/折号。24．凭证式国债（老）的长期不动户挂失和凭证密码双挂失交易需经（支行长）授权。25．邮储银行的网点柜员信息维护报（县市支行）业务主管审批。26．阿拉伯数字在书写时，数的整数部分，采用国际通用的（三位分节制），从个位向左每三位用分节号“，”分开。27．计算机故障的检测顺序包括先外部后内部、先软件后硬件、先简单后复杂、先电源后部件、（先一般后特殊）。28．自动柜员机钞箱安装完毕，应按（券别）做吐钞测试，确认自动柜员吐钞正常、准确。29．印鉴户办理查询，需客户持存款凭证和印鉴在（原开户网点）办理。30．邮政储蓄银行一级科目的代码为（4）位。单项选择1．区域性绿卡联名、认同卡发行第1年内发卡不应低于（D）张。1000500010000200002.信用卡的销户申请（C）天后方可办理柜面销户结清交易。153045603．客户于2008年1月8日存入7天通知存款100000元，于2008年1月13日支取，应付客户利息（B）元。A．22.56B．9.5C．23.7D．104．以下有权对个人账户提出司法查询的有权机关是（C）派出所审计机关人民法院公证处5．下列有关国债业务的说法错误的是（C）国债质抻贷款是借款人以未到期国债作为质押，从贷款银行取得人民币贷款，按期归还贷款本息贷款业务储蓄国债（电子式）可进行全额或100元整数倍的部分金额冻结国债的计息利率随银行利率的调整而调整国债的非交易过户，是指非正常交易引起的债券所有权转移，包括法院扣划、抵债、赠予、遗产继承等6．国际邮件业务中可以寄递的物品是（A）附有证明已焚化的骨灰法轮功宣传册侵犯知识产权的物品炮弹壳7．对于已清户人民币存款账户的分户账信息可在（A）查询和打印。开户局县市支行地市支行省支行8．以下关于邮储挂失后续处理说法错误的是（A）密码重置办理在原挂失县市范围内办理挂失补发新卡，卡号改变，账户信息内容不变挂失补发新存折/单，账号不改变卡折合一户可办理挂失撤销凭证9．邮政储蓄信用卡卡号由（B）位数字组成。1416181910．以下关于邮储信用卡自动还款加办/撤销业务说法错误的是（B）信用卡自动还款关系加办或加办撤销时，需信用卡持卡人本人办理用于还款的账户必须为邮储银行开立的活期储蓄账户用于加办的结算账户所有人与信用卡持有人必须为同一人网点办理信用卡加办交易并非实时生效，需通过系统验证后加办关系方可生效11．提供质押担保的质押存单所有人称为出质人，同一笔贷款能对应（A）人出质人。一二三四12．我国商业银行应当按照（B）规定的存款利率上下限，确定存款利率，并予以公告。中国银行中国人民银行银监会财政部13．以下关于一本通开户业务操作处理的表述错误的是（C）一本通开户交易码为010601一本通续存交易码为010602客户持一本通存折办理子账户开户，必须在一本通开户的网点现金开户业务单据打印完成后，柜员在一本通存折上加盖储蓄专用章，在开户凭条上加盖现金讫章，并在各单据上加盖业务用个人名章14．以下关于个人存款证明说法错误的是(A)无密码的存款凭证不能申请个人存款证明已做密码挂失的整整存单不能申请个人存款证明账户已被止的活期存折不能申请个存款证明被冻结的定活两便存单不能申请个人存款证明15．计算机房要保持正常的温度和湿度一般在（C）摄氏度。A．10-20B．10-30C．15-35D．15-4016．邮政储蓄营业网点重要单证发生丢失应在（D）小时内将情况逐级书面上报一级分行，通报全辖进行防范和协助堵截。58122417．以下英汉对照错误的是（A）A．“服务贯用是多少？”Howabouttheservicecharge？B．“短信回执每笔一元。”OneyuanforSMSsrvice.C.”请写下您的手机号码。“Pleasewritedownyourmobilephonenumberhere.D．“汇款式寄达后，我们会发短信通知您。”Wewillinformyouwhenthemoneyarrivesthere。18．以下（D）机关只能对个人存款进行暂停结算的处理。人民法院监察机关国家安全机关工商行政管理机关19．以下有关现金出纳工作的说法正确的是（B）A．现金兑换，先兑出后兑入B．收入现金先收款后记账，付出现金先记账后付款C．办理现金出库可在非营业时间D．遇特殊情况，一笔现金业务未完成，经办人员可离柜20．柜员真写的《人员信息维护申请表》存档保管时间至少为（A）年。A．1B．2C．3D．521．《对储蓄存款利息所得征收个人所得税的实施办法》自（B）起开始实施。A．1993年3月1日B．1999年11月1日C．19999年1月1日D．1996年4月1日22．人民币固定定活两便存款面额不包括（A）A．10B．500C．1000D．20023．以下关于系统尾箱操作错误的是（A）A．删除尾箱前，将尾箱中的现金清空即可B．网点的综合柜员尾箱只有一个，因此不能删除C．储蓄业务系统的主尾箱是01D．汇兑业务系统的主尾箱是0024．不同类别的VIP客户发放不同卡面的VIP卡，总行级VIP客户发行绿卡贵宾金卡，分行级VIP客户发行（A）A．绿卡贵宾卡B．绿卡贵宾银卡C．绿卡贵宾金卡D．绿卡贵宾白金卡25．以下关于一本通移入或移出的说法错误的是（A）A一本通移入的交易码为010604B．一本通移出的交易码为010606C．一本通移入交易成功，客户签名确认后，存单上加盖注销戳记，存款凭单上加盖业务专用章，并在各单据指定位置加盖业务用个人名章D．一本通移出交易成功，客户签名确认后，在存单上加盖储蓄专用章，取款凭单上加盖业务专用章，在各单据指定位置加盖业务用个人名章26．以下选项属于邮政储蓄职业道德内容的是（A）A．品格正直，诚实守信B．团结协作，竭诚服务C．精通业务，勤勉尽职D．勤勉奉公，任劳任怨27．存款账户的（C）错误，不能通过账户信息修改处理。A．通知存款品种B．客户姓名C．存款金额D．存款期限28．同一出质人名下的定期存单最多（C）张一次只能对应发放一笔质押贷款。A．三B．四C．五D．六29．绿卡通副卡支出额度以（B）为周期。A．日B．月C．季D．年30．邮政储蓄机构的账户止付可在开户网点或（C）办理。A．交易网点B．开户方省中心C．开户县市支行D．交易方省中心31，以下英汉对照错误的是（A）汇款最低金额的多少？What’sthemaximumamountfortheremittance?汇款的手续费是多少？What’stheremittancefee?每笔交易1万元。10000yuanforeachtransaction.一般是汇款金额的1%，每笔汇款低汇费2元，最高汇费为50元。1%oftheamountyouaregoingtosend.Thelowestfeeis2yuan,andthehighestis50yuan.32．以下（D）不属于司法查询所包括的内容。A．据户名或实名证件查账号B．据账号查交易明细C．据卡号查分户账D．据账号查卡号33．邮储银行ATM存款每次放入钞票数不得超过（D）张。A．10B．20C．50D．10034．柜员制网点应配备图像清晰，能看清票面的自动监控设施，每个网点至少有（B）个探头。A．二B．三C．四D．五35，以下只能在原认购县（市）范围内任一网点办理的理财产品交易是（A）冻结解冻结客户查询内部查询36．所有进入储蓄业务处理系统办理业务的人员身份号以（B）为单位，由系统按照一定的编制规则生成，在全国范围内唯一。A．全国B．省C．地市D．县市37．下列关于取款、清户风险说法错误的是（B）A．取款的业务操作处理中必须严格遵守“先记账后付款”的原则B．办理存款、清户时，必须坚持大额复核制度，付款必须双人复核C．大额支取、提前支取必须认真核对客户开户时实名证件，如为代办还需核对代理人身份证件D．取款交易网络异常出现重发时，根据系统提示做到“取款不付款”38、邮政储蓄机构对于（D）的客户号不得重新使用。A．生成B．编制C．归集D．注销39．对出售、运输、购买、使用伪造、变造人民币，不构成犯罪四公安机关处以（B）以下的拘留、一万元以下罚款。A．10日B．15日C．1个月D．3个月40．下列关于卡折合一户特殊处理说法错误的是（D）A．已申领绿卡通卡的客户不可以申领活期存折B．已申领绿卡副卡客户不可以申领活期存折C．已申领绿卡的客户申领存折时，他人不得代为办理D．已申领绿卡的客户申领存折时只需验对实名证件41．预约转账业务的变更与撤销必须由客户本人持该账户对应的有效证件及卡/折，在（B）任一联网网点办理。A．全国B．省内C．地市D．县市42．以下（A）代理开放式基金业务是属于按投资标的划分的类别。A．股票型基金B．开放式基金C．封闭式基金D．定期定额43．跨省异地取款每日每户累计最高限额为（C）A．10万元（含）B．20万元（含）C．50万元（含）D．100元（含）44．邮政储蓄机构对停用、已兑付及作废的重要单证需要销毁的，按规定在系统中做（B）处理。A，请领B．上缴C．作废D．丢失45．邮政储蓄客户邮储ATM向其他账户转账时，转入账户不可为（CA．本行存折账户B．本行卡账户C．他行存折账户D．他行卡账户46．以下（A）不属于邮政储蓄机构客户号管理的内容。A．客户经理号生成B．客户号编制C．客户号归集D．客户号注销47．绿卡通卡主卡卡BIN为（B）A．621096B．621098C．622150D．62215148．在理财产品预约期内，客户可在（A）范围内任一网点进行理财产品的预约。A．全国B．全省C．地市D．县市49．换卡交易不可以处理以下（B）类型卡的换卡。A．卡折合一户B．信用卡C．绿卡通副卡D．单卡户50．理财产品“提前赎回“的撤单交易只能在（A）内办理。A．当日B．次日C．三日D．一周51．申请签约加办支付宝卡通的绿卡户，在账户出现以下（C）情况下，仍可以办理签约加办。A．账户挂失B．卡挂失C．限额止付D．账户冻结52．国债的冻结有效期一般为（B）个月。A．三B．六C．九D．十二53．有反洗钱嫌疑的资金我，经国务院反洗钱行政主管部门负责人批准，可以采取临时冻结措施，临时冻结不得超过（C）小时。A．12B．24C．48D．7254．邮政储蓄银行的普通信用卡境内跨行透支取现1000元，应收取手续费为（C）A．2B．5C．12D．1555．目前，我国反洗钱工作的主管部门是（D）A．公安部B．银监会C．财政部D．中国人民银行56，以下（A）不属于邮政储蓄银行行内转账业务的渠道。POS机网点柜台商易通ATM自助设备57．（B）指信用卡中心核定给持卡客户的单张卡片透支额度。A．综合授信额度B．信用额度C．商易通D．ATM自助设备58．每笔小额质押贷款的贷款额度为1000至监管部门规定的上限，发放贷款的金额，原则上不得超过所质押定期存单上本金的（C）A．70%B．80%C．90%D．95%59．中国邮政储蓄银行代理保险业务由总行报银监会和保监会批准后，在全国范围内逐级授权开办，授权期限原则上不能超过（A）年。A．1B．2C．3D．560，当储户本人或代理人使用居民身份证开立外币储蓄账户的，应通过（B）进行身份证件核查，并打印核查结果。储蓄统版系统联网核查系统身份证鉴别仪公安部61．商业银行会计明细核算程序是（B）A．会计凭证审核------填制余额表------登记分户账或登记簿B．会计凭证审核-----登记分户账或登记簿-----填制余额表C．会计凭证审核----偏制科目日结单------登记总账------编制日计表D．会计凭证审核------编制科目日结单-----编制日计表-------登记总账62．下列关于欧元纸币防伪特征说法错误的是（D）A．20欧元背面中间用珠光油墨印刷了一个条带，不同角度下可出现不同的颜色，而且可看到欧元符号和面额数字B．欧元纸币左上角正背面的不规则图形正限互补成面额数字，对接准确，无错伴C．在紫外光下，12颗星由黄色变为橙色D．在紫外光下，背面的地图和桥梁全变为绿色63．不列关于网上支付通业务说法错误的是(C)A．网上支付通业务包括支付宝卡通、财付通一点通B．网上支付通业务签约加办不理代办C．网上支付通业务签约信息查询可以代办D．客户签约加办网上支会通业务时，客户在第三方支付公司开立产账户的姓名、证件种类和证件号码必须与签约绑定的绿卡账户相关信息一致64．所有进入储蓄业务处理系统办理业务的人员身份号以（B）为单位，由系统按照一定的编制规则生成，在全国范围内唯一。A．全国B．省C．地市D．县市65．下列关于代收付业务协议说法错误的是（D）A．邮政储蓄机构应与客户签订双方协议，或与委托单位，客户签订多方协议B．协议应明确各方承担的权利和义务C．协议应明确代收代付业务的相关规定D．协义需经业务部门审核66．邮储信用卡持卡人可通过（C）激活卡片。A．邮储网点B．ATMC．电话银行D．商易通67．中央银行直接制订的利率是（A）A．法定利率B．名义利率C．市场利率D．实际利率68．自（B）起将个人通知存款的计息方式调整为：按存入日为准，对年对月对日，整年按年利率，整月按月利率。A．2006年12月1日B．2006年12月19日C．2008年12月1日D．2006年12月20日69．储蓄网点出现异常情况，柜员无法轧账时，必须向（B）汇报，并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报。A．支局长B．县市行C．二级分行D．一级分行70．有反洗钱嫌疑的资金，经国务院反洗钱行政主管部门负责人批准，可以采取临时冻结措施，临时冻结不得超过（C）小时。A．12B．24C．48D．72多项选择1．以下有关理财产品的撤单交易说法正确的有（ABCD）A．“提前赎回“的撤单在当日办理B．“预约“交易的撤单在产品预约期内办理C．“认购“交易的撤单在产品认购期内办理D．“终止投资”交易的撤单在终止投资期限内办理2．邮政储蓄理财类业务目前包括（ABC）等业务。A．人民币理财业务B．代销基金C．代售国债D．纸黄金3．以下关于邮政储蓄的止会的说法正确的有（ABC）A．止付包括账户止会和限额止付现两种B．限额止付金额可大于账户余额C．限额止付是将客户分户账余额错误金额部分进行止付，剩余部分可继续办理现金支取和资金转出等使分户账余额减少的业务D．限额止付完成后，账户可用余额为04．下列关于绿卡普通清户说法正确的有（BCD）A．有折卡清户时提交绿卡或活期存折B．属于异地绿卡，不需打印手续收据C．取款凭单回单、利息清单客户联、手续费收据客户联交客户D．清户后的绿卡剪角作废5．客户于20085年4月14日存入定活40000元，于2010年6月5日支取，下列应付客户利息计算正确的有（AD）（开户和清户时整整1年期利率分别为4.14%，2.25%）A．08.04.14------08.10.09利息为249.38元B．08.04.14-----08.10.09利息为250.80元C．08.10.09-----10.06.05利息为850.73元D．08.10.09-----10.06.05利息为894元6．以下凭证式国债（老）交易需由支行长授权的有（AB）A．长期不动户解挂失B．凭证密码双挂失解挂失C．到期兑付D．密码挂失重置7．以下关于ATM现金管理说法正确的有（ABDA.ATM出现差错须用时查清，当日难以处理的，经批准，暂列其他应收款科目B．客户在ATM存款的过程须置于全方位监控之下C．ATM误收假币应及时查清交还客户并由其补全款项D．客户在ATM取款过程须置于全方位监控之下8．国际邮件资费按国际邮件业务种类可以分为（ABC）A国际函件资费B．国际邮政包裹资费C．国际特快专递邮件资费D．国际小包资费9．当账户处于（BD）状态时，不能办理转账业务。A．转入账户冻结B．转出账户为长期不动户C．转入账户挂失D．转出账户止付10．按受理渠道不同，信用卡现可以（CD）A．透支取现B．溢缴款取现C．ATM取现D．柜面取现11．下列关于网上支付通业务说法正确的有（ABC）A．绿卡换卡，网上支付通签约加办关系自动转移到新卡B．挂失补发新卡，网上支付通签约加办关第自动转移到新卡C．客户根据网上支付通业务涉及的不同第三方支付公司处行设定每日每户累计支付限额，单个第三方支付公司的最高支付限额为5000元（含）D．客户根据网上支付通业务涉及的不同第三方支付公司自行设定每日每户累计支付限额，单个第三方支付公司的最高支付限额为3000元（含）12．利率按计息期限的长短一般分为（ACD）A．年利率B．季利率C．月利率D．日利率13．对已确立的目标特约商户进行初审，应对商户的（ABCD）等进行全面调查与审核，判断其是否满足成为特约商户的基本条件。A．基本状况B．资信记录C．经营状况D．财务状况14．下列关于零存整取计息说法正确的有（ACD）A．自1999年6月10日起停止办理不固定零存整取B．余额累计息法C．累计计息积数=每日余额合计数D．应付存款利息=计息期累放积数*日利率15．以下关于银联的说法正确的有（AB）A．“银联”标识由中国银联负责制定，所有权和使用管理权归司中国银联B．在中国银联批准正式开通银联跨行业务之日起商业银行自动取得标识的使用权C．在联网联合业务范围外，一律不可使用“银联”标识D．使用“银联”标詋，经中国银联同意，可以做适当修改16．以下关于外币储蓄存款中的零星调节描述正确的有（ABC）A．支取、清户等交易系统自动联动零星调节交易B．客户未离开可通过零星调节取消交易，取消调节差错C．客户已离开可以做零星调节冲正交易，进行冲正调节差错D．零星调节只能当日办理17．以下不是借贷记账法的会计衡等式的有（ABD）A．负债=资产+所有者权益B．所有者权益=资产+负债C．所有者权益=资产—负债D．负债=所有者权益—资产18．以下关于人民币储蓄账户密码解锁定说法下正确的有（AD）A.解锁定可由本人或他人代为办理B．解锁定时需要同时提交与账户相符的实名证件和正确密码C．解锁定时，若身份信息相符，但密码输入不正确的，只能办理密码挂失D．解锁定时，若身份信息不符，但密码输入正确，则立即开通该账户19．以下关于实名证件发证机关所在地填写正确的有（ACDA．存款人为外国人的，发证机关所在地统一为北京市B．存款人为港澳居民的，发证机关所在地统一为重庆市C．存款人为台胞的，发证机关所在地统一为北京市D．存款人为军人的，发证机关所在地统一为天津市20．下列关于邮储风险防范说法正确的有（AD）A．执行授权交易时，授权人员必须对交易信息的真实性进行核实B．为提高服务，储蓄柜员可根据需要代客户填写各类业务凭单C．异地交易严格执行异地存取款检查客户身份证规定D．储蓄柜员不得代客户输密码21．以下（ABC）属于外币储蓄一本通整整子账户的存期。A．1个月B．12个月C．24个月D．36个月22．以下邮储机构的（ABD）无权对扣划交易进行授权。A．综合柜员B．业务管理员C．支行长D．业务主管23．关于人民币存款账户凭证正式挂失地域范围规定，以下正确的有（BD）A．绿卡，全国B．定期一本通，全省C．定活存单，县市D．活期存折，全省24．以下保险交易的表述正确的有（D）A．当日撤单交易需支行长授权办理B．投保人在邮储网点购买保险并出单后，在犹豫期（规定7天）内可到原投保网点提出解除保险合同申请C．犹豫期撤单交易只可做一次取消交易D．续期缴费取消交易需综合柜员授权25．下列关于代收付业务协议说法正确的有（ABCD）A．邮政储蓄应与客户签订双方协议，或与委托单位，客户签订多方协议B．协议应明确各方承担的权利和义务C．协议应明确代收代付务的相关规定D．协议需经县市及以上机构的法律主管部门审核26．下列关于存款人被宣告死亡后存款继承处理说法正确的有（ABD）A．合法继承人应向公证机关申请办理继承权证明书B．邮政储蓄机构作凭人民法院宣告存款人死亡判决书和继承权证明书办理过户或支付手续C．被撤销死亡宣告的存款人要求返还存款时，由邮储机构将款项转回原存款人D．继承权发生争执时，邮储机构不负责任27．绿卡联名/认同卡卡面上不允许同时出现联名单位和认同单位的（AB）A．名称B．标识C．客服电话D．网址28．按担保法有关规定，以下（ABCD）不能做为抵押的财产。A．自留地B．医疗设备C．查封的财产D．耕地29．以下关于长期不动户的确定说法错误的有（CD）A．对实行自动转存的账户，不设为长期不动户B．对已冻结的账户，不设为长期不动户C．对定活两便自起息日起满2年未发生交易的账户，应在规定时间设为不动户D．对零存整取自到期日起满3年未发生交易的账户，应在规定时间设为不动户30．下列关于个通知存款的计息方式说法正确的有（ABDA．按存入日为准，对年对月对日，整月按月利率B．按存入日为准，对年对月对日，整年按年利率C．存入不满一个月部分，31日视同30日，不另付利息D．存入不满一个月的部分，31日不视同30日，需要向储户支付一天利息31．保险业务按保险标的不同分为（BD）A．社会保险B．财产保险C．个人保险D．人身保险32．存款人死亡后，继承人为证明自己的身份和有权提取存款的，应向（BCD）的公证机构申请办理继承权证明书。A．全国任一地方B．本人住所地C．经常居住地D．储蓄机构所在地33．以下关于阿拉伯数字金额书写规定正确的有（AB）A．小写金额数字前加“”符号，则无需在其后加注单位“元”B．如若小写金额中某一数位上的数字写错，必须将全部数字一次划销后再行更改C．小写金额数字的整数位采用“三位分节制”，即从左至右每三位用一个分节号D．小写金额数字时有角无分的，分位写“0”，也可用符号“——”替代34．下列代理（AD）属于代付类结算业务。A．医疗保险B．电话费C．水费D．工资35．以下关于冻结交易的说法正确的有（AC）A．冻结有效期为六个月B．冻结期满后方可办理续冻手续C．冻结效力自冻结办理当日开始D．冻结期满未办续冻的，冻结仍有效36．下列关于业务章戳保管说法错误的有（CD）A．各类业务章戳和个人名章应放在抽屉内，随用随取，使用时不得脱离保管员视线B．邮政储蓄机构的业务专用印章必须按规定日期启用，在正式启用后方可使用C．邮政储蓄机构的业务人员在营业时间内临时离柜，应做到个人名章随身携带D．邮政储蓄的烽务专用钱章可根据需要委托他人代管，并可多人用一印37．邮储客户在邮储ATM上可查询（ABCD）A．绿卡活期账户余额B．活期交易明细C．绿卡通卡未销户子账户的储种D．绿卡通卡未销户子账户的余额38．下列关于1993年3月1日以后存入的定活两便存款利息计算说法正确的有（ABCD）A．如存期一年以上（含），无论存期多长，整个存期一律按支取日整存整取一年期利率打六折计算B．1993年3.月1日以后存入的定活两便存款，存期三个月以上（含），一年期以下的存款，按支取日整存整取一年期以下同档次利率打六折计算利息C．若利率打六折后低于活期利率，则按活期利率计付利息D．存期内遇利率调整，无论调高调低均不分段计息39．银行业监督机构对银行实施监督管理应遵循的原则是（ACA．依法B．审慎C．公正D．公平40．以下关于人民币储蓄存款账户冲正交易说法错误的有（AD）A．所有冲正交易均需长短款挂账B．发现差错无法联系上客户时，应延长监控录像保存时间C．若原账户余额不足冲正，须办理账户限额止付，不足部分暂挂账D．冲正交易不会生成未登折项或对账单明细41．总行级VIP客户金融资产有（ABCD）A．理财产品购买金额B．储蓄存款余额C．基金金额D．国债金额42．以下关于个人存款证明手续费收取错误的有（BC）A．开时段证明3份，应收手续费60元B．撤销时段存款证明3份，应收手续费60元C．开立时点存款证明1份，免收手续费D．撤销证明，免收手续费43．冲正交易是指（AC）处理账务性业务出现差错，在客户已离开情况下，对该笔差错交易进行处理，把账户余额修改为正确金额的一种修正交易。A．柜员B．综合柜员C．自助设备D．支行长44．特快专递业务主要包括（ABC）、特快专递收件人付费业务，邮政电子商务速递业务等。A．国内特快专递代收货款业务B．限时专递业务C．礼仪专递业务D．台湾快件业务45．借款人申请办理小额质押贷款需提供（ABCD）资料。A．《申请审批表》B．贷款人有效身份原件C．同市县内开立的未到期人民币整整存单D．个人活期结算账户卡/折46．硬故障是由于硬件设备的老化，失效或损坏带来的一系列故障，主要有以下（ABD）A．机械故障B．硬件故障C．软件硬故障D．硬件软故障47．以下有关姓氏的读音正确的有（BCD）A．夹谷（jagu）B．仉督（zhangdu）C．缑亢（goukang）D．佘佴（shenai）48．以下（AB）情况下，柜员应做信用卡存取款撤销交易。A．柜员交易类型选择错误，客户未离开B．柜员交易金额输入错误，客户未离开C．客户提出撤销交易D．柜员交易金额输入错误，客户已离开49．邮储临时挂失是指客户可通过（AC）渠道，提供账/卡号或该账应的实名证件等信处办理挂失交易。A．网点柜台B．ATMC．电子银行D．商易通50．以下（BD）业务时，客户可以在邮储银行直接办理。A．提取外币现销当日累计等值50000美元B．提取外币现销当日累计等值10000美元C．存入外币现钞当日累计等值10000美元D．存入外币现钞当日累计等值5000美元。51．关于小额质押贷款发放表述正确的有（ABDA．对“审批成功”状态的申请才能进行贷款发放处理B．网点普柜以支行长授权在系统中完成“贷款发放”交易处理C．“贷款发放”放账次日开始计算借款利息D．完成“贷款发入”交易后，将该款项转入借款人指定的个人活期结算账户52．军人保障卡每卡每年累计现金存入和转账存入的总金额，小于等于50万时，免收（ABC）A．行内异地存取款交易手续费B．行内异地转账交易手续费C．工行、农行喊声行ATM取现手续费D．中行、建行柜面现手续费53．外币活期一本通设有一本通账号，账号统领多个活期存款子账户，每个子账户由（ABC）确认其唯一性。A．一本通账号B．资金形态C．币种D．存期54．军保卡背面为银行卡面要素，包括（ABC）A．银行名称B．银行网址C．客服电话D．保障卡号55．以下允许代办的外币储蓄业务有（BCD）A．外币账户密码解锁定B．购买协议储蓄产品C．个人外币存款证明D．外币定期一本通迁入和迁出56．以下关于农民工银行卡特色服务的表述正确的有（ABCDA．邮储银行同时开通农民工银行卡发卡方业务和受理方业务B．邮储银行开通农民工银行受理方业务仅限于县市及以下网点C．农民工银行卡取款手续费采用账户扣收方式，标准为交易额0.8%，下限1元，上限20元D．邮储银行受理农民工银行卡取款时，因柜员操作失误造成错误，只能通过银联差错处理平台调整57．以下（BCD）行为，如不构成犯罪则由公安机关处于二五日以下的拘留，一万元以下罚款。A．伪造变造人民币B．明知是伪造、变造人民币而使用C．明知是伪造、变造人民币而运输D．购买伪造、变造人民币58．邮政储蓄系统中对各级人员身份号的启用采取（AB）的方式。A．逐级启用B．集中启用C．统一启用D．逐个启用59．以下关于大额预约说法正确的有（ABCD）A大额预约必须录入系统登记，由指定专人日终审查预约及处理情况B．大额预约地域范围与相应储种的办理范围一致C．未按预约日期取款则预约失效D．大额预约可以在网点柜面或通过电话办理60．军保卡的持卡人在办理正式挂失后对找到原卡片，须持（ABCD）办理解挂失手续。A．原挂失申请书B．客户有效实名证件C．原卡片D．基层部队开具的《军人保障卡工资历账户变更明细》61．以下英汉对照正确的有（ABCD）A.Iwanttoopenanaccount我想开个户B．Wouldyouhelpmetocompletetheform?麻烦您帮我填一下好吗？C．Fixedorcurrent?活期的还是定期的？D．YourIDcard,please请出示您的证件62．特快专递业务主要包括（ABC）特快专递收件人付费业务、邮政电子商务速递业务等。A．国内特快专递代收货款业务B．限时专递业务C．礼仪专递业务D．台湾快件业务63．以下汇兑业务交易需综合柜员授权的有（AB）A．商务汇款转普通汇款B．补打或补打商户即兑信息C．商户即兑信息查询D．普通汇款转商务汇款64．下列关于信用卡卡片挂失说法正确的有（ABD）A．在挂失生效之后发生的交易损失均由邮政储蓄银行承担B．信用卡挂失之后不允许解挂失C．信用卡挂失后允许解挂失D．信用卡挂失之后只能通过换卡才能继续使用邮政储蓄银行信用卡65．欧元纸币用（A）标明货币名称。A．拉丁文和希腊文B．奥地利文C．西班牙文D．葡萄牙文66．《商业银行法》规定，我国商业银行在中华人民共和国境内不得从事的业务有（AC）A．信托投资B．投资短期融资券C．投资非银行机构D．购买办公用不动产67．邮政汇兑联网网点营业终了，各柜员必须保证现金及重要空白凭证账实相符，若不符，应（ABCD）A．查明原因B．无法查明原因则应报告综合柜员或支行长C．无法查明原因则应做长短款挂账处理D．就调阅录像，逐笔查找审核68．以下关于邮政物流业务的表述正确的有（AC）A．邮政物流作为中国邮政的新兴业务，是围绕客户供应链提供的一体化、综合性服务B．邮政物流包括生产物流，合同物流，中邮快货和功能性物流四大主要产品C．邮政物流采用先进物流运作模式和技术手段，动国为客户提供个性化、量体裁衣的各类完病况的物流解决方案D．邮政物流的供基于供应链管理，包括生产、加工、仓储、封装、配送、理货、运输和信息等服务于一体的综合物流服务69．下列关于邮政储蓄外币协议储蓄和理财产品说法正确的有（ABC）A．外币协议储蓄可以委托他人撤销认购B．外币理财产品不可以委托他人撤销认购C．邮政储蓄外币协议储蓄起始金额是100美元D．外币理财产品起始金额是500美元70．下列关于个人理财业务预约、认购处理正确的有（AD）A．客户预约同一期理财产品没有次数限制B．客户预约同一期理财产品最多可以办理五次C．对于个人理财业务，客户需在预约最终有效日前三日内至网点进行认购，预约最终有效日后未进行认购的，该预约额度取消D．客户需在预约最终有效日前至网点进行认购，预约最终有效日后未进行认购的，该预约额度取消判断题邮储机构可根据需要受理电话、传真等查询方式的司法查询。F个人客户投保时，如投保人和被保险人不是同一人，只需提供投保人有效身份证件。F客户提前赎回外币协议储蓄或理财产品，必须提供活期一本通存折，个人身份证件和开户协议。F单位客户销户交回的未用空白票据、凭证等，应剪角并加盖“注销”戳记后，登记《重要凭证作废丢失登记簿》，网点直接进行销毁。F营业人员中途因故离岗需要临时代班时，应对现金和各类重要空白凭证办理交接签收登记手续。T处于长期不动户期间的账户，不可办理冻结、扣划交易。T绿卡通卡内子账户可在全国任一联网网点通存通取。F《储蓄管理条例》规定，经外汇管理部门批准，储蓄机构可以办理的外币储蓄业务有定活两便，定期储蓄存款及经批准开办的其他种类的外币储蓄存款。F批量冲正交易必须在差错交易发生之日起10日（含）内办理，超过有效期的只能报省分行进行处理。F对个人储户外币储蓄存款账户，凭证立即挂失有效期为2天。T一本通销户交易成功后，不打印存折但必须收回存折。T冲正交易只能为纠正内部出现差错而办理，亦可应客户要求办理。F邮储客户通过邮储ATM向其他账户转账交易，转入账户可为本行存折账户。T个人名章使用于中国邮政储蓄银行各营业机构的业务人员在办理各类业务，根据业务规定使用。T国际函件资费按寄递方式分为航空小包资费，空运水陆路函件资费，水陆路函件资费三种。F汉子大写数字规定中，阿拉伯金额数字角位是“0”，汉字大写金额圆字后面应不写“零”字。F单笔交易金额在5万元（含）以上的账户间转账业务，必须提供账户本人有效实名证件办理。且必须由本人办理，他人不得代办F军保卡单笔卡交易适用于异地挂失后重开新户。T普通柜员尾箱的增加、删除应由支局长审批后由综合柜员办理。F军保卡允许跨境交易，包括香港、澳门、台湾等地区。F大额转账申请完成后，柜员应在“中国邮储银行大额/跨行转账申请表”上加盖业务专用章。T邮政储蓄外币定活互转时，定期转活期可以划转部分金额。F邮储业务规定：人民币存款账户再挂失后不允许办理人工解挂失。F邮储银行总行与保险总公司签订的协议分为《代理保险产品协议》、《批量代收付业务协议》他《“邮保通”系统应用协议》三类。T客户清户或者换折交回活期存折时，可根据客户需要，将存折内页交由客户保管。T协助扣划是指汇兑业务机构按照法律规定及有权机关扣划的要求，二级分行可将待兑款项扣划至有权机关。对于人民币储蓄存款中的业务差错处理中明确，对取款交易原则上以交易局状态为准。F由于柜员原因导致转账交易金额输入错误的，可以据差错发现时确定使用取消或是冲正。T对批量开户部分不成功时，不可做退款处理。T经批准设立的商业银行，由国务院银行业监督管理机构颁发经营许可证。T信用卡因卡片毁损无法继续使用，可致电邮政储蓄银行24小时客户服务热线申请换卡。T客户登录支付宝账户，可以查询历史“支付宝卡通”账户交易明细。T月度、季