国家职业资格培训企业人力资源管理人员

国家职业资格培训企业人力资源管理人员助理人力资源管理师辅导讲座

——劳动关系管理1文库专用劳动关系管理拟定劳动关系管理制度劳动合同管理集体合同的协商和履行员工沟通职业安全卫生制度2文库专用第一节拟定企业劳动关系管理制度一、拟定企业劳动关系管理制度框架二、劳动关系管理制度制定的程序3文库专用一、拟定企业劳动关系管理制度框架（一）企业劳动关系管理制度的特点1、企业劳动关系管理制度的含义2、企业劳动关系管理制度的特点：制定主体的特定性企业和劳动者共同的行为规范企业经营权和职工民主管理结合的产物4文库专用（二）、拟定企业劳动关系管理制度的基本内容劳动合同管理制度劳动纪律劳动定员定额规则劳动岗位规范制定规则劳动安全卫生制度其他制度（如工资、福利、考核、奖惩、培训等制度）5文库专用二、劳动关系管理制度制定的程序职工参与正式公布相关知识：劳动法律关系的3个构成要素劳动法律关系的主体劳动法律关系的内容劳动法律关系的客体6文库专用第二节劳动合同管理第一单元草拟劳动合同和专项协议一、劳动合同及各类专项协议二、劳动合同的内容三、建立劳动合同的管理台帐第二单元劳动合同的续订和终止管理一、劳动合同的续订与终止管理二、补偿金核算7文库专用一、起草劳动合同及各类专项管理

1、劳动合同的含义2、专项协议的含义3、劳动合同的特点劳动合同的主体具有特定性劳动合同属于双务合同劳动合同属于法定要式合同8文库专用二、劳动合同的内容（一）、法定条款劳动合同期限工作内容劳动保护和劳动条件劳动报酬社会保险劳动纪律劳动合同终止的条件违反劳动合同的责任9文库专用（二）、约定条款试用期限培训保密事项补充保险和福利待遇当事人协商约定的其他事项10文库专用（三））、草草拟劳劳动合合同应应注意意的事事项推荐使使用劳劳动合合同的的示范范文本本劳动合合同法法定条条款加加附件件劳动合合同的的各项项条款款及专专项协协议所所确定定的内内容必必须统统一11文库专专用三、建建立劳劳动合合同管管理台台帐员工登登记表表劳动合合同台台帐员工统统计表表岗位（（专项项）协协议台台帐医疗期期台帐帐员工培培训台台帐终止或或解除除劳动动合同同员工工去向向台帐帐其他必必要的的台帐帐12文库专专用第二单单元劳动合合同续续订和和终止止管管理一、劳劳动合合同续续订与与终止止管理理二补偿偿金核核算13文库专专用一、劳劳动合合同续续订与与终止止管理理1、劳劳动合合同的的续订订2、劳劳动合合同的的终止止自然终终止定期劳劳动合合同到到期劳动者者退休休以完成成一定定工作作为期期限的的劳动动合同同规定定的工工作任任务完完成，，合同同即为为终止止14文库专专用因故终终止劳动合合同约约定的的终止止条件件出现现劳动合合同双双方约约定解解除劳劳动关关系；；一方方依法法解除除劳动动关系系；劳动关关系主主体一一方消消灭（（企业业破产产、劳劳动者者因故故死亡亡）不可抗抗力导导致劳劳动合合同无无法履履行劳动争争议仲仲裁机机构的的仲裁裁裁决决、人人民法法院判判决15文库专用二、补偿金核核算经劳动和协商商一致，由用用人单位解除除劳动合同的的，用人单位位应根据劳动动者在本单位位的工作年限限给予经济补补贴。劳动者不能胜胜任工作，经经培训或调整整工作岗位仍仍不能胜任工工作的经济性裁员以以及客观情况况发生变化劳劳动关系双方方就变更合同同达不成一致致意见，由用用人单位提出出解除劳动合合同的16文库专用接上页患病或工伤未发经济补偿偿金农民合同制工工人转移工作单位位（不付）17文库专用第三节集集体合同的协协商和履行第一单元、集体合同的内内容和签定程程序一、掌握集体体合同的内容容劳动条件标准准部分一般性规定过渡性规定其他规定18文库专用二、集体合同同的形式与期期限1、集体合同同的形式法定要式合同同书面形形式订立分为主件和附附件（工资））2、集体合同同的期限1-3年19文库专用三签定集集体合同的程程序和原则（一）、签定定集体合同的的程序集体合同的主主体集体合同协商商政府部门审核核审核期限和生生效公布20文库专用（二）、订立立集体合同的的原则内容合法平等合作、协协商一致兼顾维护正常的生生产工作秩序序21文库专用相关知识：集集体合同一、集体合同同的概念二、集体合同同的特征（3个）三、集体合同同与劳动合同同的区别主体不同内容不同功能不同法律效力不同同22文库专用四、工会在调调整劳动关系系中的地位位五、集体合同同的作用1、协调劳动动关系2、民主管理理3、维护职工工的合法权益益4、弥补劳动动法律法规的的不足23文库专专用第二单单元、、集体体合同同的履履行、、监督督和责责任一、集集体合合同的的履行行原则则实际履履行与与协作作履行行二、监监督检检查三、违违反集集体合合同的的责任任24文库专专用第四节节员员工沟沟通第一单单元员员工工工作作满意意度调调查一、员员工工工作满满意度度调查查的含含义二、员员工工工作满满意度度调查查的方方法1、确确定调调查对对象2、确确定调调查项项目3、确确定调调查方方法（（目标标描描述述）4、确确定调调查组组织5、调调查结结果分分析25文库专专用广东东东莞圣圣诺盟盟控股股集团团有限限公司司，员员工1800多多人。。2003年起起进行行满意意度调调查，，每年年两次次，调调查对对象是是该厂厂员工工，内内容包包括待待遇（（含工工资、、福利利、文文娱、、住宿宿、饮饮食等等）管管理（（含老老板的的管理理方式式，公公司管管理模模式，，管理理人员员管理理方法法，管管理制制度）），个个人成成长（（培训训、工工作实实践）），环环境卫卫生（（含公公司形形象、、工作作环境境、生生活环环境，，安全全（含含人身身、工工作、、生活活），，和其其他（（公司司发展展前景景、人人际关关系、、人权权尊重重）。。排名最最后的的是饮饮食、、福利利和工工资。。据此，，厂方方1、、提高高伙食食标准准2、涨涨工资资，增增加假假期和和文娱娱活动动3、宿宿舍安安装电电视机机。于是，，满意意度大大增。。满意度度调查查小案例例26文库专专用第二单单元员员工沟沟通一、企企业劳劳动关关系管管理信信息系系统的的职能能信息需需要分分析信息收收集与与处理理信息提提供27文库专专用二、员员工沟沟通程程序与与方法法形成概概念选择与与确确定信信息传传输语语言、、方法法、时时机信息传传输信息接接收信息说说明、、解释释信息利利用反馈28文库专专用三、信信息沟沟通制制度1、纵纵向信信息沟沟通2、横横向信信息沟沟通3、建建立标标准载载体（（4个个）29文库专专用四、注注意事事项1、降降低沟沟通障障碍和和干干扰2、借借助专专家相相关关团体体实现现沟通通30文库专专用第五节节、职职业安安全卫卫生管管理第一单单元职职业业安全全卫生生制度度一、执行国国家的的职业业安全全卫生生标准准执行劳劳动安安全技技术规规程企业劳劳动安安全技技术规规程主主要内内容执行劳劳动卫卫生规规程31文库专专用二执执行行劳动动安全全卫生生管理理制度度安全生生产责责任制制度安全技技术措措施计计划管管理制制度安全生生产教教育制制度安全生生产检检查制制度重大事事故隐隐患管管理制制度安全卫卫生认认证制制度伤亡事事故报报告和和处理理制度度个人劳劳动安安全卫卫生防防护用用品管管理制制度劳动者者健康康检查查制度度32文库专专用第二单单元、、职业业安全全卫生生管理理一、编编制职职业安安全卫卫生预预算1、职职业安安全卫卫生保保护费费用分分类2、编编制职职业安安全卫卫生预预算程程序33文库专专用