银行电子银行岗位认证考题

PAGEPAGE24中国银行电子银行岗位资格认证考试试题库个人网银-客户端一、不定项选择题同一用户一天登录验证连续（A）次无效，系统暂时冻结该客户登录功能，次日零点自动解冻或由银行有效鉴别客户身份后人工即时解锁。A.5次B.10次C.15次D.20次 同一客户连续登录验证无效累计（C）次，冻结该客户登录功能，客户须持有效身份证明到银行柜台办理解锁。A.5次B.10次C.15次D.20次网上银行提供的下列安全防护措施中，（C）该项用于帮助用户识别假冒网站。A.安全控件B.专用“退出”按钮C.预留“欢迎信息”D.交易限额设置我行网银BOCNET个人理财版客户，通过（B）开通网上支付功能。A.前往柜台开通B.在线自助开通C.电话银行开通D.信用卡网上银行安全认证工具E-TOKEN的优点包括（ABCD）。A.无需安装驱动，实现了物理分离B.使用简单，用户只要根据网银提示输入密码口令即可C.动态口令每60秒随机更新一次，不法分子难以仿冒D.一个口令在认证过程中只使用一次，下次认证时则更换另一口令下列操作中符合网银操作安全习惯的为（D）。A.使用本人身份证号、生日等容易记的信息做为密码B.在网吧、图书馆等公共场所使用网上银行C.操作结束后直接点击网上银行页面右上角的“×”关闭浏览器结束使用D.在任何情况下，坚持账号和密码自己保管，不透漏给任何人E-TOKEN的有效期为（D）。A.半年B.1年C.2年D.3年网上银行个人用户同时遗忘网上银行密码和用户名，可通过以下（C）方式进行用户名找回并重置网银密码。A.网上银行自助找回B.电话银行找回C.营业网点柜台找回D.短信找回个人网银服务中，下列（ABCD）可实现7*24小时服务。A.银行账户查询B.跨行汇款C.定期存款D.信用卡服务网上银行个人服务的转账汇款功能可以实现的范围包括（ABCD）。A.本人借记卡和长城信用卡账户间的转账B.本人借记卡和长城信用卡向他人开立在中行的借记卡或长城信用卡的同省转账C.本人借记卡向他人开立在中行的借记卡的跨省转账D.本人借记卡向开立在国内其它银行账户的同省或跨省转账网上银行个人服务的中银e信提醒通知的内容包括（ABCD）。A.登录网银B.密码修改、密码连续输错C.自助缴费成功D.预约转账执行通过拨打95566客服电话可以办理的网上银行业务有（BCD）。A.网银注销B.找回网上银行用户名C.网银账户查询D.网银挂失下列各项可以关联到网上银行的账户类型包括（ABCD）。A.长城电子借记卡B.长城人民币信用卡C.中银系列信用卡D.活期一本通网银个人客户国内跨行汇款支持（AB）。A.立即执行B.预约日期执行C.预约周期执行D.预约月执行中银系列信用卡查询包括（ABC）。A.账户详情查询B.已出账单查询C.未出账单查询D.交易明细查询网银内支取定期存款包括（AC）。A.整存整取B.通知存款C.定活两便D.存本取息个人网银用户可设定修改的每日交易限额包括（ABCD）。A.网上支付B.跨行汇款C.行内汇款D.关联账户转账网银中行内转账汇款支持的账户类型包括（AB）。A.借记卡转普通活期B.借记卡转活期一本通C.长城人民币信用卡转活期一本通D.定期一本通转借记卡个人网银用户转账汇款预约周期可以是（ABC）。A.单周B.双周C.月D.年个人网银用户信用卡还款方式包括（AB）。A.主动还款B.自动转账还款C.全额还款D.最低限额还款个人网银转账汇款预约管理可以按照（AB）进行查询。A.按预约日期查询B.按执行日期查询C.按月查询D.按周期查询个人网银客户注销的方式包括（B）。A.网银内自助注销B.柜台注销C.95566人工服务注销D.95566自助注销中国银行网上银行BOCNET系统的交易限额分为（AB）。A.单笔交易限额B.日累计交易限额C.月累计交易限额D.年累计交易限额客户申请设定的单笔转账限额应（AB）每日累计限额。A.小于B.等于C.大于D.不等于BOCNET个人客户注册成功后首次登陆，系统强制修改（CD）。A.姓名B.联系方式C.初始登陆IDD.网银登陆密码申请成为网银贵宾版的客户包括（BCD）A.持有信用卡的客户B.财富管理客户C.中银理财客户D.私人银行贵宾客户网银开放式基金7*24小时挂单服务支持网银开放式基金7*24小时挂单、撤挂单。挂单允许的交易包括（ABCD）。A.认购B.申购C.赎回、基金转换D.设置分红方式等交易网上理财产品销售提供理财产品信息查询及购买、赎回、设置分红方式等功能，支持（D）服务。A.5×8B.5×24C.7×8D.7×24提前还款测算功能支持（AC）哪种计息方式A等额本金B协议还款C等额本息D存单质押跨境汇款每日交易限额是（B）A1万美元B5万美元C10万美元D15万美元账户自助关联支持的交易时间（B）A5*8小时B7*24小时C7*8小时D5*24小时账户自助关联的待关联账户的类型包括（ABCD）A借记卡B中银系列信用卡C长城人民币信用卡DQCC跨行现金管理服务支持的账户类型包括（ABC）A个人借记卡账户B活期一本通账户C个人贷记卡（含准贷记卡）账户D定期一本通账户通过网上银行办理个人结售汇业务所支持的网银关联账户类型包括（AC）A活一本账户B定一本账户C借记卡账户D普通活期账户贷款管理服务提供个人贷款查询功能，具体包括（ＡＢＣＤ）A历史还款查询B逾期信息查询C剩余还款计划查询D提前还款测算我行电子银行转账汇款功能中可保存的收款人数量总共为（D）个，包括客户在转账时自行维护保存的非定向收款人及在柜台签约的定向转账收款人。A80个B100个C120个D500个网银中基金交易哪些交易支持撤单功能（ABD）。A.申购B赎回C分红方式修改D基金转换网银渠道小额结售汇交易支持的交易账户为（C）A长城电子借记卡、普通活期B活期一本通、普通活期C长城电子借记卡、活期一本通D长城电子借记卡、活期一本通、普通活期下列网银服务中，(AB)交易支持挂单交易和7X24服务。A基金B中银理财计划C结构性理财D黄金目前VIP转账优惠费率主要包括（ABC）A关联账户转账B中行内转账汇款C国内跨行汇款D基金的申购费率客户使用“在线预约申请开户”功能时，如他不是中行客户，则可通过“在线预约申请开户”功能可以实现对（ABC）的申请。A借记卡B网上银行C手机银行D家居银行个人网银服务中，中银理财计划Ⅰ风险评估的有效期为（B）。A半年B1年C2年D3年当客户连续（B）次输错数字安全证书密码，系统将锁定该数字安全证书。A．3次B．5次C．10次D．15次关于借记卡5日临时挂失功能，以下描述正确的是（BC）。A临时挂失时效为从挂失当日起的5个自然日内B临时挂失时效为从挂失次日起的5个自然日内C已进行临时挂失的借记卡可以再次进行临时挂失操作，挂失时效自动顺延D已进行临时挂失的借记卡不能在解挂前再次进行临时挂失操作人行二代支付“一点清算”机制实施优化后，网上银行业务获得提升的有（B）。A转账速度更快B客户添加他行收款账户更便捷C我行任意账户均可作为收款账户D针对他行主动签约我行账户的授权协议可主动进行解约申请操作以下说法正确的（ABCD）A、中国银行网上银行品牌名称为“中行网银”，英文名称为“BOCNET”B、中国银行提供海内外统一的网银服务平台C、中国银行手机银行品牌名称为“中银掌上行”D、中国银行家居银行品牌名称为“中银家居通”中国银行向客户提供（ABCDE）等电子渠道的金融服务。A、网上银行 B、手机银行 C、家居银行 D、电话银行E、自助银行客户可以使用高等级安全认证工具（A）来保障手机银行的安全。该认证工具每60秒自动刷新一次，一次一密，在关键交易时使用。A、中银e令B、中银e盾C、中银e牌D、中银e宝中行网银的宣传主打语是（B）A、中行网银全球服务B、中行网银给您更多C、中行网银精彩每一天D、中行网银您身边的银行网银账户贵金属服务包括（AB）A、纸黄金B纸白银C外汇D基金下列属于民生服务-银医通提供的服务功能可能包括（ABCD）A、诊疗账户概览B、诊疗账户充值C、预约挂号D、取消预约挂号汇款套餐服务适用于（AB）电子银行渠道。A、网上银行B、手机银行C、家居银行D、电话银行个人网银/手机银行渠道发起的密码汇款服务向客户提供（ABC）功能。A、汇款B、汇款查询C、取消D、解付汇款人通过柜台、自助终端发起的密码汇款，收款人仅能通过（A）办理汇入解付。A、柜台B、自助终端C、网上银行D、手机银行客户首次购买理财产品前必须在（D）完成风险承受能力评估。A、网上银行B、手机银行C、家居银行D、柜台客户可通过网银渠道查询（B）时间内已签约财互通服务的账户交易明细。A、半年B、一年C、两年D、五年以下属于网上通知存款提供的服务有（ABCD）A、人民币一天通知存款约定转存B、外币七天通知存款约定转存C、人民币七天通知存款非约定转存D、外币七天通知存款非约定转存如客户15位、18位身份证下均开立了（C），则不可进行柜台合并申请。A、网上银行B、手机银行C、网上专属理财账户D、家居银行大额跨行转账非交易时间挂单处理功能适用于（AB）服务，在非交易时间系统提示客户选择预约挂单处理。A、跨行汇款B、跨行定向汇款C、跨境汇款D、关联账户转账申请注册网上银行个人服务可以使用的账户包括（ABCD）A、借记卡B、信用卡C、活期一本通D、普通活期汇款套餐有效期满后，协议对应的汇款套餐的剩余笔数将自动作废，系统（B）已收取的汇款套餐费用。A、退回B、不退回C、预退回D、删除一张借记卡最多可以通过电子渠道申请（D）定期/活期账户，且每个开出的定期/活期账户（D）独立密码。A、100个，有B、99个，没有C、1000个，有D、999个，没有客户在网上银行操作“储蓄国债（电子式）”业务前，需先在柜台或网银中开立（D）账户。客户通过网银开立该账户时，需在线接受《中国银行储蓄国债（电子式）业务章程》。A、活期一本通B、普通活期C、定期一本通D、个人国债托管账户客户应为年满（C）周岁的中国公民。系统通过对网银客户信息中的身份证件（只限个人居民身份证、个人临时身份证）判断客户年龄。注：军人身份证或武装警察身份证直接通过，其他身份证件一律不得办理。A、14周岁B、16周岁C、18周岁D、无年龄限制客户ATM无卡取款时，无需携带卡介质，仅须输入（C）。其中预留密码为客户发起ATM无卡取款交易时自行设置的6位数字密码，取款编号为客户发起ATM无卡取款交易成功后，系统返回的9位数字编号。A、取款编号和ATM密码B、预留密码和ATM密码C、取款编号和预留密码D、ATM取款密码ATM无卡取款功能适用于（D）理财版和贵宾版。A、个人网银B、手机银行C、家居银行D、个人网银和手机银行客户发起ATM无卡取款交易时，金额必须为（）的整数倍，且不能大于ATM单笔取款金额，该交易提交成功后无时间限制，客户可随时取款。（A）A、100B、200C、300D、无客户可通过以下三种方式开通单手机交易码认证，包括（ABC）A、柜台新开理财版或贵宾版网银的客户将自动开通B、理财版或贵宾版客户通过网银“个人设定-安全工具设置”服务，选择“手机交易码”选项并使用已有的认证工具（TOKEN+手机交易码或USBKey）开通C、理财版或贵宾版客户通过手机银行WAP版服务，在登录后功能升级提示页面开通（无需安全工具认证）D当前不支持单手机交易码认证理财版客户单手机交易码支持的交易范围与现有（A）认证一致。A、E-TOKEN+手机交易码B、USBKeyC、单手机交易码有单独的交易范围D、E-TOKEN在个人网银“申请开立存款证明”中，客户在线完成相关信息填写并提交，在10个工作日内凭（ABC），前往中国银行营业网点办理存款证明业务，无需再次填写申请表格，该功能与我行门户网站综合自助填单服务的“个人存款证明申请”功能一致。A、预约申请编号B、有效身份证件C、相关存款凭证D、工作证明二、判断题网银操作页面通过合理的色彩搭配帮助用户识别不同的服务功能。（A）A.正确B.错误个人网银用户一天登录验证连续5次无效，网银即暂时冻结该客户登录，次日零点自动解冻。（A）A.正确B.错误网上银行转账汇款功能不支持预约日期和预约周期转账。（B）A.正确B.错误网上银行个人服务支持信用卡主动还款。（A）A.正确B.错误中银e信是指通过在线定制手机短信提醒服务，网银用户在进行网上转账、缴费、预约汇款等操作时能及时收到交易提醒短信。（A）A.正确B.错误网上银行的用户名可以根据客户的喜好随意修改。（B）A.正确B.错误“服务设定”的“交易限额设置”，需客户使用电子银行认证工具，进行身份验证。（A）A.正确B.错误个人客户可以在网上银行中自助开通“网上支付”服务，也可以通过柜台开通。（B）A.正确B.错误申请注册个人网上银行的客户可以在网上银行中设置多个用于网上支付的银行账户。（A）A.正确B.错误BOCNET系统允许客户设置自己的单笔交易限额和当日累计交易限额。（A）A.正确B.错误个人客户必须到柜台申请才能开通中国银行网上银行BOCNET个人服务。（B）A.正确B.错误申请注册网上银行个人服务只能使用借记卡。（B）A.正确B.错误跨境汇款交易仅提供立即执行，不提供预约转账功能。（A）A.正确B.错误持有任何有效身份证件的客户均可办理小额结售汇业务（B）A.正确B.错误跨行现金管理服务提供7×24小时服务，系统工作日为自然日（A）A.正确B.错误存在逾期未还记录的贷款网银客户，也可以使用提前还款测算功能（B）A.正确B.错误如向网上银行用户发起主动收款，需要输入付款人姓名、付款人手机号码及付款人网银客户号（A）A.正确B.错误客户在T日进行的中银理财的认购挂单交易能在T+1的16：00前撤单。（A）A.正确B.错误借记卡临时挂失后5日后自动解挂，如需正式挂失需通过任意中行柜台进行申请。（A）A.正确B.错误通知存款服务不支持7×24小时操作。（B）A.正确B.错误“一天通知存款约定转存”服务和“七天通知存款约定转存”服务需客户签署电子协议《中国银行股份有限公司个人通知存款约定转存服务协议》。（A）A.正确B.错误个人网银结售汇服务取消“不可以低于等值100美元”的业务限制，自助终端渠道个人结售汇服务同步更改。（A）A.正确B.错误办理组合购买业务的前提是客户必须持有A产品的份额（一般情况下，被质押产品为保本型理财产品），其次A产品的币种必须与B产品的币种一致，且B产品处于募集期。此外，购买金额不能低于认申购起点金额。（A）A.正确B.错误客户可以在中银理财计划一中的“交易状况”中查询挂单交易。非营业时间“挂单”的撤单交易，账户余额是发生变化。（B）A.正确B.错误个人汇款套餐服务是我行向汇款频繁的个人客户推出的阶段性定向优惠活动。总行个人金融总部（个人金融）负责全辖个人汇款套餐业务的管理。（A）A.正确B.错误汇款套餐有效期满后，协议对应的汇款套餐的剩余笔数不作废，系统退回已收取的汇款套餐费用。（B）A.正确B.错误密码汇款是指持有借记卡/存折的我行个人客户通过柜台、网银、手机银行、自助终端发起人民币汇款交易，将一笔款项汇给指定收款人，并设定验证方式。（A）A.正确B.错误个人密码汇款的币种仅限人民币。（A）A.正确B.错误大额跨行转账非交易时间挂单处理功能适用于跨行汇款和跨行定向汇款服务，在非交易时间系统提示客户选择预约挂单处理。（A）A.正确B.错误个人密码汇款手续费采取从汇款人本人账户中扣款的方式收取，为系统联机收取。（A）A.正确B.错误我行目前发行的金融IC卡分为借记IC卡、信用IC卡、单电子现金卡三种，其中借记IC卡/信用IC卡是在原有磁条借记卡/信用卡的基础上增加IC芯片；单电子现金卡是单一的IC芯片卡。（A）A.正确B.错误网银实现对金融IC卡电子现金账户的查询、自助关联、充值以及充值账户签约等功能。（A）A.正确B.错误虚拟银行卡，又称虚拟信用卡，是我行推出的一种与实体信用卡绑定、无实体介质、专用于小额支付的信用卡。（A）A.正确B.错误虚拟信用卡不仅可用于基于真实交易的电子支付，也可用于普通转账、汇款和理财投资。（B）A.正确B.错误同一客户（证件号）在我行只能开立一个国债托管账户，一个托管账户对应一个资金账户。（A）A.正确B.错误信用卡激活后，如需将其关联进电子银行，不需另行设置电话银行密码