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本文格式为Word版,下载可任意编辑——促销员工作职责内容促销员工作职责内容之相关制度和职责,促销员不仅要有好的形象与口才,平日的工作还要有良好的沟通技巧,好的素质与服务,以下来细致介绍促销员的工作职责:促销员要求口才较好,和顾客沟通才能强,回响灵巧,事业心强,形象健康,...
促销员不仅要有好的形象与口才,平日的工作还要有良好的沟通技巧,好的素质与服务,以下来细致介绍促销员的工作职责:
促销员要求口才较好,和顾客沟通才能强,回响灵巧,事业心强,形象健康,个别的商品促销员要有相关的产品学识,其他的要求倒不是很重要.
1、对照执行营业员一日行为模范、服务模范和柜台纪律,按照上级领导的各项工作安置,并采纳上级的监视检查,专心完成部门下达的销售指标,并力争超额完成任务;
2、严格遵守企业规章制度和服务模范,接待顾客使用普遍话和礼貌用语,做到主动、热心、细心、周到地接待每一位顾客;
3、对本柜商品的品名、单价、规格、质地、产地、性能、使用和保管方法等要了如指掌,当好顾客参谋,掌管商品学识及销售技巧,热心回复顾客提出的各种问题,促进商品销售,介绍商品时应实事求是,不得做出抵毁其他品牌的行为。
4、维护柜台、货架的商品罗列,做到感激、充实、美观,商品的配件搭配要得体、大方,新品、主销品、畅销品等要摆放在显要位置,对顾客造成视觉冲击,从而激起顾客的添置欲望,便当顾客挑拣添置;
5、做好柜台内外环境、商品卫生,留神个人卫生,保持仪容仪表感激,打扮要适度,上班时间统一着装、佩戴工号牌,始终以精神饱满的形象气质呈现在顾客面前;
6、定期将所负责的品牌样机赋予更换,确保样机无磨损,样机销售后要实时予以打包并做好商品的清洁工作;同时要确保所负责品牌品种的合理库存,每月对每个品种都积极促销,力争使商品动销率达100%,制止不合理库存长期压库。
7、实现销售后,专心、明显地填写好送货安装服务单(确保仓库能实时切实的发货),并陪伴顾客到服务台登记送货、安装;
8、专心执行牌价卡和采价要求,遵守物价管理,模范填写商品牌价卡,按要求执行采价制度,对周边地区同类商品的价格、品种、质量、产地等要了如指掌,并实时反应部门经理或管理员;
9、专心加入晨会、晨操,做好柜组营业前的各项打定工作;
10、每天上班提前15分钟到柜组举行交接,交接柜位未达事项,确保各项工作顺遂完成;
11、每天营业终止后,按规定做好清场工作,与警消人员做好清场交接工作,确保商品安好;
12、专心学习业务学识,纯熟掌管操作技能,熟谙本柜组商品的库存,了解商品库存动态,提高业务水平和工作效率,合作管理员做好各项工作;
13、提高机警,加强安好防范意识,做好本柜组商品和货款的防窃工作,加强防火意识,熟谙消防学识,确保安好生产无事故;
14、按要求做好每月的盘点工作,照实、留心地盘点库存处境,做到帐实相符;日常工作中留神对商品库存的管理,实时将过季、滞销、破损等有问题商品信息反应到管理员处,以便实时处理,制止损失;
15、利用业余时间,专心学习专业学识和业务学识,提高自己的促销技巧,并运用到实际工作中去;
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