对外经贸大学期末考试《管理心理学》答案-宁波电大网络教育

一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内1.管理包括二部分内容，它们是“人”与“(B )”A.组织 物 文化 资金心理学家勒(Lewin)创建的群体动力理论又被称(C理论A.火 水 场 电D人 思维 C.情景 大脑(D)三种类型。人格知觉B.情境知觉C.比较知觉 人际知(或人际关系知)5．管理心理学的研究内容包(D、群体心理与组织心理和领导心理四个方面A.组织文化 认知心理C.激励心理 个体心理1927年到1932C)。电器实验 梅约实验C.霍桑实验 系列实验管理心理学的基本研究方法有五类，它们是观察法、实验法、调查法、测验法(C A.谈话法 判断法C.个案法 分析法我国学者一般从基本能力和综合能力(B 和创造能力、认识能力和实践能力这三种不同角度对人的能力构进行分类研究。潜在能力 再造能力C.学习能力 操作能力人的知觉过程一般经过五个阶段，它们依次是：观察、选择、组织、解释(D A.分析 研究C.反应 判断 知觉对象本身的特征知觉对象与背景的差别以及知觉对象(B 是影响知觉选择性的三个主要客观因素A.信息量 组合C.差异 相同 勒温的参与改变态度理论认为：人的态度的改变离不开群体的规范(B A.信息 价值 人际关系 情境 需要是人缺乏某种必需的东西时，在内在心理上产生的一种具有紧张感(D A.生理状态 现实状态C.客观状态 主观状态 影响个体活动效率的主观因素主要是个体的能力( B A.效价 动机 期望 智力内容型激励理论是从激励过程的起点，即人(D 出发对激励问题加以研究的理论A.本能 生理 情境 需要需要层次理论是由美国心理学(A 提出的。马斯洛 弗鲁姆 洛克 斯金纳 美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中把影响员工满意感的因素分为保健因素(B 二大类A.情境因素 激励因素C.群体因素 领导因素 弗鲁姆的期望理论可以用公式表示：激励程期望值×(C A.需要 目标 效价 能力 挫折行为的表现特征主要有攻击(C 和妥协三大类A.气愤 发怒 退化 激动 以群体是否客观存在为依据，可以把群体分为实际群体(A 两大类A.假设群体 结构群体C.协作群体 活动群体 凡不是由组织正式文件明文规定，群体成员因感情、交往等多种心理需要而自发形成的群体称(C A.参照群体 正式群体C.非正式群体 小型群体群体成员共同接受、共同遵守、约定成俗(D称为群体规范A.群体纪律 心理倾向C.行为准则 群体情感 个体在群体的压力下不仅在行为上与其它人保持一致而且(A 也改变原有观点的现象称为从众行为A.信仰上 心理上C.态度上 认知上 群体凝聚力又称为群(D 。A.向心力 协作C.合作力 内聚力 冲突是指由于两(D 的互不相容和互相排斥而引起矛盾激化的现象A.组织 群体 利益 目标 冲突的过程可以分为五个阶段：潜在对立阶段、认知与个性化阶段(B 阶段、行为阶段和结果阶段A.人际交往 行为意向C.行为冲突 行为矛盾 按信息沟通是否有地位转移分类，信息沟通可以分为单向沟通(A 沟通两类A.双向 交叉 多向 交互 哈佛大学教授梅奥( C 实验的基础上提出了人际关系学说A.哈佛 梅奥 霍桑 控制社会心理学家莫里诺以群体内部成员间(A 、排斥指标的测量结果为依据，绘制出群体成员人际关系析图。吸引 合作 冲突 矛盾一个真正有为的领导者应当同时具有正式领导者(B 的功能A.群体领导者 非正式领导者C.正规领导者 非正规领导 通过领导者个人的品质条件与人格特征对领导有效性进行研究的理论称为领导有效性( C理论A.能力 气质 品质 人格日本心理学家三隅二不二创建的PM领导行为类型中，把以执行任务为主的领导类型简称(A 。A.W型 B.F型 C.P型 D.M型强调领导有效性并非取决于领导者个人的品质与行为，而是由领导者、被领导者与环境三因素之间的相互作用决定的领导理论称为领导有效性( D 。作风理论 组织理论C.品质理论 情境理论33．心理科学体系中的基础学科是（A A.普通心理学 B.管理心理学C.工程心理学 D.社会心理学34．德国心理学家勒温提出了他著名的行为公式B=f(P•E)，其中P是（D ）A.行为 B.函数 C.环境 个人35．在人性假设理论中，认为人类需要的最高层次就是自我实现，这是（D A.“经济人”假设 B.“复杂人”假设C.“社会人”假设 D.“自我实现人”假设36．下列不属于个性倾向性内容的是（B ）A.兴趣 气质 爱好 需要37．不同的气质类型具有不同的行为特征。具有安静稳重、反应缓慢行为特征的人的气质属（D ）A.多血质 抑郁质 C.胆汁质 D.粘液质38．客观事物直接作用于感觉器官而在大脑中产生的对这个事物的个别属性的反映称（A ）A.感觉 B.知觉 C.记忆 D.思维39．有人把乌鸦的出现看成是不祥的征兆，把喜鹊的出现看成是好兆头，这是常见的归因偏差中的（D A.观察者与行为者的归因偏差 B.涉及个人利益的归因偏差C.涉及群体利益的归因偏差 D.对自然现象作拟人化归因的偏差下列行为中不属于挫折的行为表现的是（D ）攻击性行为 性行为C.妥协性行为 性行为根据成就需要理论，人的主要需要不包括（A ）安全需要 B.成就需要C.社会交往需要 D.权力需正式沟通网络一般是（D ）间接的 B.直接 平行的 D.垂直的在管理方格理论中1）型管理方式又称为（ C）贫乏型管理 B.俱乐部型管理C.任务型管理 D.中间道路型管理属于领导者做好工作的前提条件的心理素质是（B ）善于转换角色 B.较完善的人格C.外松内紧的防卫心理 D.富有使命感和同情心最早的组织结构形式是（A ）直线式组织结构 B.扁平式组织结构C.矩阵式组织结构 D.职能式组织结构组织变量由两类因素所组成，一个是结构变量，另一个是（A ）任务变量 B.权力变47.下述公式中表述正确的是（A ）A.效目标×效率 标×效果C.效目标×效能 标×效益管理心理学在20世纪50年代产生(C )A.英国 C.美国 在管理心理学研究的方法中，通过搜集各种有关材料间接了解组织中人的心理活动的方法称之(D A.案例法 B.观察法C.测验法 D.调查法在人性假设理论中，认为良好人际关系对于调动人的生产积极性是决定性因素的理论( C )A.“复杂人”假设理论 B.“经济人”假设理论C.“社会人”假设理论 D.“自我实现人”假设理论在科学管理理论中，提出五大管理职能和14条管理原则的( B A.韦伯 B.法约尔C.泰罗 克一个人整个的、本质的、比较稳定的意识倾向性与心理特征总和，称之( A A.个性 B.精神C.素质 以人为对象的社会知觉可以划分( A A.对个人的知觉、人际知觉、角色知觉B.对个人的知觉、群体知觉、角色知觉C.人际知觉、群体知觉、角色知觉D.对个人知觉、群体知觉、人际知觉下列理论中，不属于过程型激励理论的( A )A.挫折理论 望理论C.目标理论 化理论“口服心不服”的从众行为产生的原因是出( C )A.知觉的歪曲 为的歪曲C.判断的歪曲 感的歪曲在下列沟通通道中，通道丰富性得分最高的( C )A.电话 B.备忘录C.面对面的交谈 D.广告、公告在管理方格理论中，最佳的管理方式( D )A.9.1型管理方式 B.1.9型管理方式C.1.1型管理方式 D.9.9型管理方式(DA.生理需要B.发展需要D.精神需要(B)A.需要理论B.公平理论.认知失调理论D.强化理论(A)归为人的低级需要。A.社交需要B.发展需要D.自我实现需要(A)提出的。A.洛克B.弗鲁姆C.赫茨伯格D.斯金纳(BA.管理素质B.综合素质D.品质素质(D)A.个体心理B.群体心理.组织心理D.病理心理64.(C)A.观察法B.测验法C.调查法D.实验法有人勤奋有人懒惰，这是性格的(A.意志特征B.情绪特征C.态度特征D.理智特征(A)A.理智特征B.情绪特征D.意志特征A.性格B.气质C.态度(A)A.天然性需要与社会性需要B.物质需要与精神需要C.合理需要与不合理需要D.生存需要与享受需要69.赫茨伯格双因素理论中的双因素是指(C)A.物理因素、社会因素C.保健因素、激励因素70.以感情来维系成员之间关系的群体是(B)A.正式群体B.非正式群体C.参照群体D.实属群众(D)A.B.经济因素C.政治因素D.环境因素(B)A.模仿B.从众C.暗示D.顺从(A)A.强凝聚力积极诱导BC.弱凝聚力消极诱导D(B)A.B.行为关系C.交往和联系D.竞争与合作普通心理学与管理心理学关系是基础理论(B 的关系。A.研究方法 B.具体应用 C.应用模式 D.传统研76.群体动力理论的创始人是心理学( B )，该理论又被称为“场”理论。A.霍(Hall) B.勒(Lewin) C.琼(Jeass) D.凯利(Kelley)心理学家麦格雷格在他《企业中的人性方面一书中所批判的X理论是对西方人性假设中( D )假设的概括。A.复杂人 B.现代人 C.经济人 D.发展人心理学的研究发现，人在知觉过程中会把若干事物作为一个整体来反映，他们在对知觉对象的组合中，服从( A 、相似原则、闭锁原则和连续原则。A.接近原则 B.情境原则 交替原则 D.对比则影响知觉选择性的主观因素主要有五个方面观察者( A )；(2)观察者的兴趣和爱好观察的个性特征观察者的过去经验观察者的知识结构。A.需要与动机 B.能力结构C.态度体系 人格特征性格是一个人比较稳定的对现实的态度与习惯化了( A )A.行为方式 B.生活方式 C.学习方式 D.交往方81.( B 、评价要素、情感要素和意向要素是构成任何一种态度的四个基本要素。A.文化要素 B.认知要素 C.社会要素 D.情境要82.认知失调是指一个人持有两个互相矛盾的认知，而产( B )情绪体验的现象。A.激动 B.不愉快 C.高兴 愉83.社会心理学把人与人之间心理上的关系称(A )A.人际关系 B.社会关系 行为关系 D.组织关系84.领导者的素质包括品质素质、知识素质、能力素质( C 四个方面。A.管理素质 B.综合素质 C.心理素质 技术素质85.日本心理学家三隅二不二创建的PM领导行为类型中，把(定义为效率最差的领导行为。B)类型的领导行为A.PW型 B.pm型C.PD.M型86.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中( C)A.观察法 B.实验法 C.调查法 测验法87.对某一个体某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察调查了解是管理心理学研究方法中( B A.观察法 B.个案法 C.调查法 D.实验88.法约尔的管理理论在古典管理理论中属(C )A.早期管理理论 管理理论C.科学管理理论 科学理论在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论( C )A.人性管理理论 B.群体行为理论C.人类需要理论 D.领导行为理论在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论( C A.系统管理理论 B.经验主义理论C.权变理论 D.决策理论91.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型( C )A.多血质 B.粘液质 C.胆汁质质D.抑郁92.“早熟”与“晚熟”( C )A.能力的类型差异 B.能力的水平差异C.能力发展的早晚差异 D.能力的质的差异93.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差( A)A.观察者与行为者的归因偏差 B.涉及个人利益的归因偏差C.涉及社会地位的归因偏差 D.对自然现象拟人化的归因偏差94.在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为(A)A.一致性改变 B.不一致性改变 C.同化改变 D.异化改95.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范( A )A.组织形式 B.领导方式 C.领导作风 D.组织效96.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要( D )A.对发展的需要 对享受的需要 对精神的需要 D.对权力的需97.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚( C )A.奖励 B.倒退 C.消退 D.激励实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称( A )A.假设群体 B.实际群体 C.实属群体 D.参照群99.个人之间能面对面地接触和联系的群体( A )A.小型群体 B.大型群体 C.实属群体 D.参照群100.在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素( A )A.群体与外界比较隔离 B.群体成员沟通较少C.群体的规模较大 D.群体规范是消极的二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共分)未选均无分。1、古典管理理论是西方管理理论发展的第一阶段，分别由以下几种理论组成（CDE ）A.人际管理理论 B.人性管理理论C.早期管理理论 D.传统管理理E.科学管理理论2、自我意识包括（ ABD ）A.物质自我 B.社会自我C.知觉自我 D.精神自E.管理自我3、马斯洛的需要层次理论把人的需要归纳为（ ABCDE ）A.生理需要 B.安全需要C.社交需要 D.尊重需E.自我实现需要4、人类学家霍尔根据人们接触的距离，把人际关系的范围划分为（ ABC ）A.亲密区 B.熟人区C.社交区 D.公共E.隔离区5、组织文化按不同的标准可以划分为不同的类型。按活力程度，组织文化可以被划分为（ ACD ）A.活力型组织文化 B.挑战型组织文化C.官僚僵化式组织文化 D.停滞型组织文E.发展型组织文化6、心理过程分为以下几个方( ACD )A.认识过程 B.观念过程 C.情感程D.意志过程E.总结过程7、价值观的作用主要包括(ABCD)A.动力作用用B.标准作用C.调节作D.定向作用E.稳定作用8、决定个体在群体压力下是否从众的群体因素包( ABCDE)A.群体的性质 B.群体的成员C.群体的气氛D.群体的凝聚力 群体的一致性9、领导者素质的培养主要体现( ACD )A.吸收新知识 B.强调成效C.重视理性D.开发