人事部月度总结报告模板课件1

人事部月度工作总结报告人：人事部人事部报告人：人事部1目录341人员异动违规统计人力成本分析招聘

培训2招聘

与培训目录341人员异动违规统计人力成本分析招聘培训2人员异动、结构分析1、人员异动统计表2、年龄结构分析表3、学历结构分析表4、工龄结构分析表1人员异动、结构分析1、人员异动统计表131.截止5月25日娱乐城在职员工1081人，本月共入职15人，离职28人（包括本月入职后自离人数），人员流失率达2.56%；2.员工流失率以营运二部居高，为4.38%，通过与离职员工沟通后了解到，员工自离一般是由于身体健康因素、二手烟环境伤害大、休息时间少、薪资福利等原故。人员异动统计1.截止5月25日娱乐城在职员工1081人，本月共入职15人4人员结构分析1年龄结构分析表2学历结构分析表3工龄结构分析表人员结构分析1年龄结构分析表2学历结构分析表3工龄结构分析表5年龄结构分析表分析：1.公司20-29岁年龄段员工较其它年龄段员工占多数，为79.3%，此阶段人员工作积极性较高，可塑性强，比较容易认同企业文化和价值观，但这一阶段的人员定性不强，服从意识薄弱，容易流失。可通过企业文化娱乐活动增强员工的团队凝聚力，和对企业的归属感，培养、稳定企业生产实力人才。2、目前娱乐城年龄分布是理想的金字塔型，底层年轻员工基数大，发展潜力、空间较大，中部次多，上部为管理级人员，人数较少。年龄结构分析表分析：6学历结构分析表分析：1.本科学历员工占总人数的8.1%；大专学历员工占总员工人数的20.8%；中专学历员工占总员工人数的17.6%；高中学历员工占总员工人数的49.0%；中技、初中学历以下员工占了总员工总人数4.5﹪。2.由以上数据分析可以看出娱乐城员工的整体文化质素呈良好趋势,但是仍有极少数需要提升。要改善服务质量，需加强员工各种技能培训工作，引进高文化知识素质人才，以改善公司员工层次结构。学历结构分析表分析：7工龄结构分析表分析：1.一年（包含一年以下）至两年工龄员工合计302人。约占全娱乐城人员27.9%人数，主要以普通员工、文职员工占多数，各工种员工年龄一般偏小，因此这类员工比较容易流失；2.两年至五年工龄员工合计604人，占比约55.9%，此类员工大部分已经提升或正在见习基层管理人员岗位，岗位获得提升，职业前景较好，比较稳定；3.五至六年及六年以上工龄员工合计175人，占比约16.2%，年龄多数在28周岁以上，工资收入相对较高，故较为稳定，部分岗位工作相对较轻松，是此类员工能较长时间在公司工作的主要原因之一。工龄结构分析表分析：1.一年（包含一年以下）至两年工龄员工8招聘与培训1、招聘统计2、培训统计2招聘与培训1、招聘统计295月份越籍招聘情况5月10日收到简历12份，与5月5日批次进行复试，录用16人。5月20日收到简历14份，录用10人。5月5日收到简历19份。5月份越籍招聘情况5月10日收到简历12份，与5月5日批次进105月份各部门培训情（一）培训内容培训对象参加人数培训负责人什么才是合格的管理人员监控部管理人员6谈子波批评的下属的四大忌讳码房部管理人员7郑康勤中高层管理人员必备素质保安部管理人员8张本祥仪态礼仪营运一部管理人员33凌维奇

李冰四个故事：你是千里马还是头驴营运二部管理人员48罗敏

武文征仪态礼仪营运三部管理人员58阮重河

许观贵中文培训；

办公室清洁程序（PA）；

服务意识培训；职业微笑培训服务部管理人员10郭俊

钟冬红

王均对待工作要有饱满的热情人力资源部基层员工16李明红硬盘的检测与修复技术部基层员工9赵汝明有效沟通与协作工程部基层员工7胡岸会计核对方法财务部基层员工9林权5月份各部门培训情（一）培训内容培训对象参加人数培训负责人什115月份各部门培训情（二）培训内容培训对象参加人数培训负责人岗位中文培训牌务部基层员工52徐家术公司请你来干嘛？好员工标准！客服部基层员工19陈妃亮监控资料监控部基层员工22谈子波“提升员工素质的68个关键”

之第三、四章内容码房部基层员工32张小兰

郭凯媚员工待客基本行为准则；

岗位中文培训（越籍）保安部基层员工48陈曰幸

黄贵武仪态礼仪营运一部基层员工92凌维奇

李冰上班族不得不看的三条金规营运二部基层员工138陈华

石伟雄仪态礼仪营运三部基层员工87阮重河

许观贵中文培训；

办公室清洁程序（PA）；

服务意识培训；职业微笑培训服务部基层员工113郭俊

王均

当班领班新员工培训娱乐城新员工32黄氏锦绣

蒙楚楚培训总结：1.截止2016年06月10日止，5月参加《新员工入职须知》培训人数32人次，其中合格人数为32人次，合格率100%；2.在一定程度上增强了新员工对公司各项管理规章制度的了解意识和入职初期对相关手续办理的了解和认识。通过测试了解，新进员工对公司的第一印象均为良好；3.入职须知的效果持续时间较短，员工投入岗位后会受各方面影响而颠覆对公司的初步认识，因此需要即时加大新员工入职培训和在岗培训的力度和管理。4.除了服务部与5月28日进行月度考核以外，其余部门的培训均无培训效果评估与考核，重要培训必须经过效果评估（教师与学员双方）与考核。5.对培训重视程度与成本投入不够。部分员工把培训当成负担，被迫或应付式培训不会有好的效果，甚至是一种浪费。5月份各部门培训情（二）培训内容培训对象参加人数培训负责人岗12人力成本分析3点击输入文本人力成本分析3点击输入文本13人力资源成本分析工资支出绩效支出工资补贴其它支出总额(应发)人数人均月工资与上月相比(增减)总额人数人均与上月相比(增减)总额人数人均与上月相比(增减)麦道馆1711721外籍30556121202122831869103114549155190453449-532532501357198越籍7741753-27554越籍工资支出已包含：交通补贴97076住宿补贴72708本月总支出3510545总人数合计2034人均成本17265月份人力成本分析人力资源成本分析工资支出绩效支出工资补贴其它支出总额(应发)1456%这里写点分析：56%这里写点分析：15各部门月违规统计4各部门月违规统计416员工奖惩—各部门月违规率项目

部门业务考勤纪律仪容仪表口头警告本月违规人次合计各部门月违规率同比增长罚单总金额（服务费）人力资源部2

210.00%-33.33%80营运一部7285

6615184.83%8.63%3040营运二部731519

5716493.71%-21.90%4160营运三部112413162192107.87%17.79%4620牌务部25421

3247.06%33.33%765服务部87152

3214.22%-35.29%920客服部13

411.76%0.00%540码房部8

7

1532.00%45.45%492财务部1

19.09%-100技术部

1

18.33%-10监控部6

613.04%100.00%210保安部145

1017.46%37.50%356工程部_

00.00%-

合计3094666418561056.97%-0.81%15293员工奖惩—各部门月违规率项目

部门业务考勤17分析：1.违纪处理共434例，口头警告184例，处罚金额累计为15025元，现场督导对于纪律实施一定的强制性管理，目前生产秩序得以较大改善；2.奖惩工作改善建议:填写奖惩单据时,执行人员应将具体事项加以条理清晰的叙述，以便于人事工作人员了解和把握。分析：18感谢聆听THEEND感谢THEEND19知识回顾KnowledgeReview知识回顾KnowledgeReview人事部月度工作总结报告人：人事部人事部报告人：人事部21目录341人员异动违规统计人力成本分析招聘

培训2招聘

与培训目录341人员异动违规统计人力成本分析招聘培训22人员异动、结构分析1、人员异动统计表2、年龄结构分析表3、学历结构分析表4、工龄结构分析表1人员异动、结构分析1、人员异动统计表1231.截止5月25日娱乐城在职员工1081人，本月共入职15人，离职28人（包括本月入职后自离人数），人员流失率达2.56%；2.员工流失率以营运二部居高，为4.38%，通过与离职员工沟通后了解到，员工自离一般是由于身体健康因素、二手烟环境伤害大、休息时间少、薪资福利等原故。人员异动统计1.截止5月25日娱乐城在职员工1081人，本月共入职15人24人员结构分析1年龄结构分析表2学历结构分析表3工龄结构分析表人员结构分析1年龄结构分析表2学历结构分析表3工龄结构分析表25年龄结构分析表分析：1.公司20-29岁年龄段员工较其它年龄段员工占多数，为79.3%，此阶段人员工作积极性较高，可塑性强，比较容易认同企业文化和价值观，但这一阶段的人员定性不强，服从意识薄弱，容易流失。可通过企业文化娱乐活动增强员工的团队凝聚力，和对企业的归属感，培养、稳定企业生产实力人才。2、目前娱乐城年龄分布是理想的金字塔型，底层年轻员工基数大，发展潜力、空间较大，中部次多，上部为管理级人员，人数较少。年龄结构分析表分析：26学历结构分析表分析：1.本科学历员工占总人数的8.1%；大专学历员工占总员工人数的20.8%；中专学历员工占总员工人数的17.6%；高中学历员工占总员工人数的49.0%；中技、初中学历以下员工占了总员工总人数4.5﹪。2.由以上数据分析可以看出娱乐城员工的整体文化质素呈良好趋势,但是仍有极少数需要提升。要改善服务质量，需加强员工各种技能培训工作，引进高文化知识素质人才，以改善公司员工层次结构。学历结构分析表分析：27工龄结构分析表分析：1.一年（包含一年以下）至两年工龄员工合计302人。约占全娱乐城人员27.9%人数，主要以普通员工、文职员工占多数，各工种员工年龄一般偏小，因此这类员工比较容易流失；2.两年至五年工龄员工合计604人，占比约55.9%，此类员工大部分已经提升或正在见习基层管理人员岗位，岗位获得提升，职业前景较好，比较稳定；3.五至六年及六年以上工龄员工合计175人，占比约16.2%，年龄多数在28周岁以上，工资收入相对较高，故较为稳定，部分岗位工作相对较轻松，是此类员工能较长时间在公司工作的主要原因之一。工龄结构分析表分析：1.一年（包含一年以下）至两年工龄员工28招聘与培训1、招聘统计2、培训统计2招聘与培训1、招聘统计2295月份越籍招聘情况5月10日收到简历12份，与5月5日批次进行复试，录用16人。5月20日收到简历14份，录用10人。5月5日收到简历19份。5月份越籍招聘情况5月10日收到简历12份，与5月5日批次进305月份各部门培训情（一）培训内容培训对象参加人数培训负责人什么才是合格的管理人员监控部管理人员6谈子波批评的下属的四大忌讳码房部管理人员7郑康勤中高层管理人员必备素质保安部管理人员8张本祥仪态礼仪营运一部管理人员33凌维奇

李冰四个故事：你是千里马还是头驴营运二部管理人员48罗敏

武文征仪态礼仪营运三部管理人员58阮重河

许观贵中文培训；

办公室清洁程序（PA）；

服务意识培训；职业微笑培训服务部管理人员10郭俊

钟冬红

王均对待工作要有饱满的热情人力资源部基层员工16李明红硬盘的检测与修复技术部基层员工9赵汝明有效沟通与协作工程部基层员工7胡岸会计核对方法财务部基层员工9林权5月份各部门培训情（一）培训内容培训对象参加人数培训负责人什315月份各部门培训情（二）培训内容培训对象参加人数培训负责人岗位中文培训牌务部基层员工52徐家术公司请你来干嘛？好员工标准！客服部基层员工19陈妃亮监控资料监控部基层员工22谈子波“提升员工素质的68个关键”

之第三、四章内容码房部基层员工32张小兰

郭凯媚员工待客基本行为准则；

岗位中文培训（越籍）保安部基层员工48陈曰幸

黄贵武仪态礼仪营运一部基层员工92凌维奇

李冰上班族不得不看的三条金规营运二部基层员工138陈华

石伟雄仪态礼仪营运三部基层员工87阮重河

许观贵中文培训；

办公室清洁程序（PA）；

服务意识培训；职业微笑培训服务部基层员工113郭俊

王均

当班领班新员工培训娱乐城新员工32黄氏锦绣

蒙楚楚培训总结：1.截止2016年06月10日止，5月参加《新员工入职须知》培训人数32人次，其中合格人数为32人次，合格率100%；2.在一定程度上增强了新员工对公司各项管理规章制度的了解意识和入职初期对相关手续办理的了解和认识。通过测试了解，新进员工对公司的第一印象均为良好；3.入职须知的效果持续时间较短，员工投入岗位后会受各方面影响而颠覆对公司的初步认识，因此需要即时加大新员工入职培训和在岗培训的力度和管理。4.除了服务部与5月28日进行月度考核以外，其余部门的培训均无培训效果评估与考核，重要培训必须经过效果评估（教师与学员双方）与考核。5.对培训重视程度与成本投入不够。部分员工把培训当成负担，被迫或应付式培训不会有好的效果，甚至是一种浪费。5月份各部门培训情（二）培训内容培训对象参加人数培训负责人岗32人力成本分析3点击输入文本人力成本分析3点击输入文本33人力资源成本分析工资支出绩效支出工资补贴其它支出总额(应发)人数人均月工资与上月相比(增减)总额人数人均与上月相比(增减)总额人数人均与上月相比(增减)麦道馆1711721外籍30556121202122831869103114549155190453449-532532501357198越籍7741753-27554越籍工资支出已包含：交通补贴97076住宿补贴72708本月总支出3510545总人数合计2034人均成本17265月份人力成本分析人力资源成本分析工资支出绩效支出工资补贴其它支出总额(应发)3456%这里写点分析：56%这里写点分析：35各部门月违规统计4各部门月违规统计436员工奖惩—各部门月违规率项目

部门业务考勤纪律仪容仪表口头警告本月违规人次合计各部门月违规率同比增长罚单总金额（服