各公司管理信息系统的比较

各个公司信息系统的比较组长：季子禾组员：吴景伟、李珊珊、杨朴丽、张雪娇传统PC厂商的做法批发商经销商零售商众多环节的分销链导致产生巨额库存成本戴尔订货管理信息系统遵循原则网络直销模式---打电话--前台接待--转咨询销售---支付定金---送货上门---接货付款的方式它的核心竞争力在于利用管理信息系统为手段，对直销的组织运作达到低成本的目的。Internet库存生产Dell电子商务网站Dell内部ERP系统采购订单销售供应商物流商银行消费者戴尔的直销模式优点：戴尔公司因为省去了大量的销售中间环节而节省了约20％左右成本，与合作伙伴共同建立的有效的物流配送模式也帮助戴尔大幅降低成本。

竞争力：直销要建立包括工厂、数据库、物流、网络等一整套体系，别的公司要是转型做直销，必定要颠覆原有的生产体系、销售体系和物流体系，造成整条供应链的结构重组，利益重新分配，从而在很大程度上触动供应商、渠道商的利益，这将会遇到难以想象的阻力。戴尔管理信息系统所用到的技术EOS应用电子数据交换技术（EDI-ElectronicDataInterchange）有效客户反馈系统（ECR-EfficiencyCustomerResponse）快速反应系统（QR-QuickResponse）销售时点数据系统（PointofSalePOS）电子自动订货系统（EOS-ElectronicOrderingSystem）戴尔管理信息系统的优势高效率的EOS系统对于供货厂商和批发商来说，EOS可帮助分析零售商的商品订货信息，便于准确判断畅销品和滞销品，有利于企业调整生产计划、物料计划、采购计划、商品库存计划和销售配送计划，使产供销一体化。

戴尔管理信息系统的优势无与伦比的物流配送中心戴尔素以精确把握市场、快速传递商品和最好地满足客户需要而著称。之所以能取得如此辉煌的业绩，其中一个极为重要的因素就是戴尔拥有自己庞大的物流配送系统，并实施了严格有效的物流配送管理制度。这确保了戴尔在效率和规模成本方面的最大竞争优势，也保证了全球扩张的顺利进行。

戴尔管理信息系统的优势保存和更换电脑配备与零组件的第三方物流的观念客户电脑出现问题需要更换零组件时，戴尔中心向物流中心下达指示，送出相关的零组件，至最近的支援中心。区域支援中心会根据相关信息，与客户约下拜访时间登门造访客户，提供所需的服务。更换的组件，会连同客户所签的服务证明单据，送回组物流中心与客服中心。客服中心在收到信息后，会发出电邮给客户填写客服满意度问卷。另外，如果客户不需要上门服务，物流中心会利用快递网络，将更换组件送抵客户家门，再取回由客户包装好的组件。客服中心与物流中心会在稍后，根据服务凭据向戴尔收取服务费用。戴尔尔管管理理信信息息系系统统的的优优势势戴尔尔通通过过网网络络，，利利用用电电子子数数据据交交换换连连接接，，使使得得上上游游的的零零件件供供应应商商能能够够及及时时准准确确地地知知道道公公司司所所需需零零件件的的数数量量和和时时间间，，从从而而大大大大降降低低库库存存，，这这就就是是戴戴尔尔所所称称的的““以以信信息息代代替替存存货货””，，这这样样，，戴戴尔尔也也和和供供应应商商建建立立起起一一个个““虚虚拟拟””的的企企业业。。戴尔管理理信息系系统的优优势戴尔公司司实施信信息管理理系统后后取得的的物流效效果是：：1998年成品库存存为零；零部件件仅有2.5亿美元的的库存量量；年库库存周转转次数为为50次；库存存期平均均为5天；增长速度度4倍于市场场成长速速度：增增长速度度两倍于于竞争对对手。信息系统统负责让让戴尔及及其物流流、客户户服务伙伙伴，形形成一个个互惠互互利的商商业网络络。---MIS的的成功范范例沃尔玛企企业简介介由美国零零售业的的传奇人人物山姆姆·沃尔顿先先生于1962年在阿肯肯色州成成立，现现已成为为世界上上最大的的连锁零零售商。。它连续续三年在在美国《财富》杂志全球球500强企业中中居首，，其年销销售额相相当于全全美所有有百货公公司的总总和，而而且至今今仍保持持着强劲劲的发展展势头。。目前，，沃尔玛玛在全球球开设了了超过8,000家商场，，员工总总数210多万人，，分布在在全球16个国家。。每周光光临沃尔尔玛的顾顾客2亿人次。。美国《财富》杂志公布布了2010年全球500强排行榜榜，沃尔尔玛以4082.14亿美元年年销售额额位居榜榜首。公司战略略人才战略略“农村包包围城市市”战略略市场饱和和渗透战战略低价战略略高新技术术战略核心竞争争力——低成本why沃尔玛的的创立者者山姆·沃尔顿早早年服役役于美国国陆军情情报部队队，所以以他特别别重视信信息的沟沟通和信信息系统统的建设设。因此此在公司司开始进进入规模模化市场场扩张及及发展阶阶段后，，沃尔玛玛公司率率先在行行业内使使用各种种先进技技术的电电子商务务信息系系统化管管理模式式。1974年，公司司开始在在其分销销中心和和各家商商店运用用计算机机进行库库存控制制。1983年，沃尔尔玛的整整个连锁锁商店系系统都用用上条形形码扫描描系统。。1984年，沃尔尔马开发发了一套套市场营营销管理理软件系系统，这这套系统统可以使使每家商商店按照照自身的的市场环环境和销销售类型型制订出出相应的的营销产产品组合合。在1985至1987年之间，，沃尔玛玛安装了了公司专专用的卫卫星通信信系统，，该系统统的应用用使得总总部、分分销中心心和各商商店之间间可以实实现双向向的声音音和数据据传输。。90年代沃尔尔玛提出出了新的的零售业业配送理理论：集集中管理理的配送送中心向向各商店店提供货货源，而而不是直直接将货货品运送送到商店店。沃尔玛的的经营管管理沃尔玛2.销售时点点数据系系统1.快速反应应系统6.自动补货货系统5.有效客户户反馈系系统4.电子数据据技术3.电子自动动订货系系统1.快速反应应系统（QR-QuickResponse））2.销售时点点数据系系统（PointofSalePOS））3.电子自动动订货系系统4.电子数据据交换技技术（EDI-ElectronicDataInterchange）5.有效客户户反馈系系统（ECR-EfficiencyCustomerResponse）6.数据库管管理系统统（自动补货货系统）（DBMS-Data-BaseManagementSystem）苹果公司司的公组组织结构构比较另另类，它它与一般般公司的的组织结结构不太太一样。。它的公公司规模模庞大，，因此普普通的公公司管理理模式对对它并不不适用。。它需要要一种不不同的管管理模式式支持公公司运转转。苹果公司司没有委委员会，，整体管管理的概概念在这这里不受受欢迎，，只有一一个人——首席财务务官——掌握“损损益表””,对造成盈盈亏的费费用开支支负责。。管理层层各部门门直接与与首席执执行官乔乔布斯相相连，底底层员工工再直接接与各管管理层相相连。这这样一来来，公司司CEO处于信息息传递的的核心，，一旦有有任务下下达，公公司可以以以最快快的速度度告知职职员。对对苹果来来说，由由于有着着简约的的组织结结构，所所以公司司的每个个员工的的职责都都分得非非常清楚楚，因此此苹果这这个庞大大的公司司能够迅迅速地采采取行动动和信息息传递，，正是这这样使公公司内部部管理井井井有条条且充满满活力。。苹果总体功能结构图机构组织部门销售业绩进货管理销售管理客户管理账务管理统计管理仓库管理领导决策这样的组组织形式式有利有有弊。利：1适应不稳稳定环境境下的高高度变化化。2清晰的产产品责任任和联系系环节以以及迅捷捷的服务务实现顾顾客满意意。3跨职能的的高度协协调。4使各分部部适应不不同的产产品，地地区和顾顾客，从从而提高高顾客的的满意程程度。5决策分权权。6提高各分分支机构构自主权权，采取取灵活的的营销策策略。7简化对企企业具体体经营事事务的管管理，使使之更专专注于公公司的战战略决策策和战略略规划，，以及核核心产品品的研发发。8有利于地地区性分分支机构构的独立立经营成成长，强强化市场场的针对对性竞争争意识。。9简约的组组织结构构使各个个部门之之间职责责分明。。弊：1难以适应应产品的的多样化化要求。。2容易产生生同一公公司产品品的不同同定价水水平以及及差别化化市场营营销策略略，这会会影响公公司形象象的统一一，使跨跨国公司司的一体体化程度度受到影影响。3易滋生地地区本位位主义而而忽视全全球战略略4失去了职职能部门门内部的的规模经经济。5导致了产产品责任任和联系系环节不不够全面面苹果的信信息系统统与戴尔尔的信息息系统相相比，相相差很多多。苹果果采用环环状沟通通模式，，管理所所有部门门，由乔乔布斯““独裁统统治”，，各个部部门负责责人直接接对乔布布斯负责责，并管管理下属属部门。。通过这这一种模模式，苹苹果公司司有序地地运行着着，并且且不断创创新，造造就辉煌煌。柯达和诺诺基亚都都有过曾曾经的辉辉煌，但但现在却却在全球球信息化化的潮流流下衰败败。柯达达曾申请请过破产产保护，，而诺基基亚则被被微软收收购。他他们都是是曾经的的强者，，但现在在却难以以自保。。是突如如其来的的网络改改变了它它们的命命运。它它们差点点没有跟跟上时代代的步伐伐险些被被时代淘淘汰。但但在改进进了自身身后，它它们开始始奋起直直追。柯达早在在1976年就开发发出了数字相机机技术，并并将数字字影像技技术用于于航天领域；；1991年柯达达就有有了130万像素的数字字相机机。但但是柯柯达对对传统统胶片片技术术和产产品的的眷恋恋，以以及对对数字字技术术和数数字影影像产产品的的冲击击反应应迟钝钝，很很大程程度上上决定定了柯柯达陷陷入成成长危危机的的必然然。2012年1月19日在纽约依依据美国《破产法》第十一章柯柯达提出破破产保护申申请。2003年9月26日柯达宣布布实施一项项重大的战战略性转变变：放弃传传统的胶卷卷业务，重重心向新兴兴的数字产产品转移。。在转型后的的一年中，，柯达展开开了一系列列活动：并并购Algotec系统公司、、SCITEX数字印刷公公司，与VERIZONWIRELESS建立战略合合作关系，，完成NEXPRESS和HEIDELBERG公司的并购购，从美国国国家半导导体购买图图像传感器器业务，购购买OREX公司，卖掉掉AUNTMINNIE业务，购买买CREO公司等。柯柯达发言人人说：“这这是柯达面面对现实——从传统的影影像业务到到数字业务务转型中，，必须要做做的事。””同时，在在管理层安安排上，柯柯达紧锣密密鼓进行了了人员更换换。而柯达达董事会也也期待他能能“延续他他在发展数数字产品和和组织管理理方面的传传奇”。柯柯达希望这这一新的战战略转型将将导致业务务更为多元元化，并预预期这个新新战略将会会让公司每每年以5%～6%的速度增长长。在2006年以前可能能达到160亿美元的年年收入，2010年以前可望望达到200亿美元。诺基亚的主主要产品是是手机，借借助Symbian系统，逐渐渐发展为全全球第一大大手机厂商商，但由于于苹果iPhone和谷歌Android操作系统的的出现，诺诺基亚由辉辉煌走向衰衰落。为扭扭转颓势，，2011年2月，诺基亚亚与微软达达成战略同同盟并合作作推出WindowsPhone手机。但但在智能手手机领域一一直处于劣劣势。星网模式诺基亚将工工业园定名名为星网，，表明“世世界明星企企业网络””的意思。。星网工业业园是以一一个企业（（诺基亚））、一种产产品（手机机）为龙头头，吸引数数十家世界界一流配套套企业参与与，上下游游产业配套套的工业园园的供应链链企业集群群模式。星星网工业园园作为诺基基亚全球战战略的重要要组成部分分，是诺基基亚按照产产业链模式式建设的高高科技产品品的生产基基地，它是是一个创新新性供应链链管理理念念的产物。。星网的生产产运作模式式是一种拉拉式生产方方式，由诺诺基亚根据据市场需求求定期向园园内有关零零部件供应应厂商发送送订单（包包括年、月月、日乃至至每小时的的订购量，，而且日期期

越近，，订购的数数量越