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文档简介

任务十三国际航空货物运输业务操作

学习目标学问目标了解航空货运单据的性质、类型和作用熟悉国际航空货物运输出口业务流程熟悉航空公司出港货物的操作程序熟悉国际航空货物运输进口业务流程驾驭国际航空单证的填写技能目标能娴熟办理国际航空运输的进出口业务能娴熟依据要求填写国际航空托运书和航空单证13.1任务描述与分析广州中远国际航空货运代理有限公司是一家主要从事进出口货物空运代理服务的公司。假如你是该公司的业务员,为了处理航空货运代理业务,将客户的待运货物按要求运输到世界各地,你应当驾驭哪些有关国际航空货运业务操作的相关学问?13.1.1任务描述假如你是该公司的业务员,为了处理好国际航空货运代理业务,你必需娴熟驾驭国际航空货运进口业务流程和出口业务流程,并会填写国际航空货运运单。13.1.2任务分析13.2任务精讲1、航空货运代理出口业务程序办理托付运输(托运)接受发货人的托付,预定舱位海关申报提板箱与装板箱签单交接发运2、航空公司出港的操作程序预审CBA(CargoBookingAdvance),CBA即国际货物订舱单整理货物单据货物过磅、入库货物出港13.2.1国际航空货物运输出口业务流程集中托运的流程:返回托运人A集中托运人托运人B航空运输公司托运货物托运货物签发航空分运单

签发航空分运单

托运货物(A,B)

签发航空主运单

集中托运人在目的地的分部或代理寄送主运单和分运单收货人A收货人B交货交货交货启运地货物由集中托运人将货物交付航空运输公司;目的地货物由集中托运人的分部或代理从航空公司提取,再转给收货人货主与航空公司没有干脆的契约关系收货人A、B在同一目的站13.2.2国际航空货物运输进口业务流程1、代理预报2、交接单货3、理货与仓储4、理单与到货通知5、制单、报关6、收费、发货7、送货与转运13.2.3航空货运单据

1、航空运单的性质和作用承运合同货物收据运费账单报关依据保险证书承运人处理内部业务的依据2、航空运单的种类航空主运单(MasterAirwayBill,MAWB)航空分运单(HouseAirwaybill,HAWB)3、国际航空运单的填制国际航空运单的填制基本规定有关各栏填制说明13.3任务实施方案为了将货物平安、快捷的运达,作为公司的外贸业务员,必需严格依据国际货物的进出口业务流程办理相关手续,在填写运单时留意填写格式要求和规范。13.4技能训练1.单项选择题(1)航空货运的托运书是()。A.SLIB.HAWBC.MAWBD.LAB(2)航空托运单中填列供运输用的声明价值金额表示()。A.货物的实际价值B.保险公司赔偿责任的限额C.承运人赔偿责任的限额D.海关征税的数额(3)假如所交运的货物毛重每千克不超过20美元(或等值货币),无须填写声明价值金额,可在本栏内填人()。A.IATAB.NVDC.SITAD.LAR(4)在航空运输中可以混运的货物有()。A.动物B.电器C.尸体、骨灰D.作为货物运输的行李(5)航空运输液体类货物的包装材料中,不论瓶装、罐装或桶装,容器内至少有()的空隙。A.5%~10%B.5%~15%C.10%~15%D.5%~20%13.4.1学问培训(6)航空运输易碎物品的包装材料每件重量不超过()千克。A.30B.35C.15D.25(7)航空公司出港货物的操作程序是()。A.预审CBA—整理单据—过磅和入库—出港B.预审CBA—过磅和入库—整理单据—出港C.整理单据—预审CBA—过磅和入库—出港D.过磅和入库—整理单据—预审CBA—出港(8)航空货运进口时,航空公司的地面代理人向货运代理公司交接时有总运单和货物,却没有交接清单,此时处理的方法是()。A.清单上加总运单号B.总运单退回C.总运单后补D.货物退回(9)航空货运进口时,航空公司的地面代理人向货运代理公司交接时有总运单,却没有交接清单和货物,此时处理的方法是()。A.清单上加总运单号B.总运单退回C.总运单后补D.货物退回(10)《华沙公约》修正本—《海牙议定书》第15条规定:“关于损坏事务,收货人应于发觉损坏后立刻向承运人提出异议……最迟应在收到货物后()天内提出。”A.10B.14C.15D.20(11)航空货物到货后,应在()工作日内就要设法通知货主。A.第一个B.其次个C.第三个D.第五个(12)按《海关法》规定,航空进口货物报关期限为:自运输工具进境之日起的()日内,超过这一期限报关的,由海关征收滞报金。A.10B.12C.14D.15(13)航空货物海关滞报金每天的征收标准为货物到岸价格的()。A.万分之一B.万分之二C.万分之四D.万分之五(14)航空公司责任的破损、短缺,应由()签发商务记录。A.航空公司B.代理公司C.货主D.收货人(15)转关货物无论接受何种运输方式,应由转关申请人首先向()申请关封。A.航空公司B.指运地海关C.进境地海关D.收货人2.多项选择题(1)航空货运中对液体类货物的包装材料的要求包括()。A.不论瓶装、罐装或桶装,容器内至少有5%~10%的空隙,并封盖严密B.用陶瓷、玻璃容器盛装的液体,每一容器的容量不得超过500毫升C.用陶瓷、玻璃容器盛装的液体货物,外包装上应加贴“易碎物品”标贴D.用陶瓷、玻璃容器盛装的液体,需外加木箱包装(2)航空货运中对易碎物品的包装材料的要求包括()。A.包装上应贴“易碎物品”标贴B.每件重量不超过30千克C.用纸箱包装D.用内衬物填塞牢实(3)航空货运中对精密仪器和电子管的包装材料的要求包括()。A.多层包装,内衬物要有确定的弹性,但不得使货物移动位置和相互碰撞摩擦B.悬吊式包装,用弹簧悬吊在木箱内,适于电子管运输C.加大包装底盘,不使货物倾倒D.包装上应加贴“易碎物品”和“不行倒置”标贴(4)在航空运输中货物外包装上由托运人书写的有关事项和记号包括()。A.托运人、收货人的姓名、地址、联系电话、传真B.合同号C.操作留意事项D.单件超过150千克的货物(5)航空货运中依据标签的作用,可以分为()。A.识别标签B.紧急货物标签C.特种货物标签D.操作标签(6)航空货运标签按类别分,可分为()。A.航空公司标签B.识别标签C.操作标签D.分标签(7)航空货运识别标签的运用要求包括()。A.在运用标签之前,清除全部与运输无关的标记与标签B.体积较大的货物需对贴两张标签C.袋装、捆装、不规则包装应运用4个挂签D.袋装、捆装、不规则包装应在包装上写清货运单号码和目的站(8)航空货运特种货物标签分为()。A.操作标签B.活动物标签C.紧急品标签D.鲜活易腐物品标签(9)航空出口货物的费用结算主要涉及同()的结算。A.发货人B.保险公司C.承运人D.国外代理人(10)航空公司进港货物的操作程序包括()。A.港航班预报B.办理货物海关监管C.分单业务、核对运单和舱单D.电脑输入、交接3.推断题(1)若在航空托运单的收货人栏内填写“TOORDER”或“TOORDEROFTHESHIPPER”,表示该航空货运单可以转让。(2)在填制航空托运单的目的地机场时,若机场名称不明确,可填城市名称。(3)在航空运输中,若一票货物包括多种物品时,托运人填写品名时可以运用“样品”、“部件”等名称。(4)为了不使密封舱飞机的空调系统堵塞,不得用带有碎屑、草末等材料做包装。(5)航空运输液体类货物的包装材料中,用陶瓷、玻璃容器盛装的液体,每一容器的容量不得超过500毫升,并需外加纸箱包装。(6)航空公司出港货物的操作程序是指自代理人将货物交给航空公司,直到货物装上飞机的整个操作流程。(7)航空公司进港货物的操作程序是指从飞机到达目的地机场,承运人把货物卸下飞机直到交给收货人的整个操作流程。(8)航空货运进口时,航空公司的地面代理人向货运代理公司交接时有总运单,却没有交接清单和货物,此时应将货物退回。(9)航空运输中,假如包装件有略微破损,为了保持货运单清洁,最好不要标注出。(10)航空货运代理公司与国外代理人结算时一般实行一票一结的方法。13.4.2技能实训1.案例分析一票北京运往伦敦的机器配件,在巴黎中转,货运单号666-33783442,4件,每件25公斤,当在巴黎中转时,由于临时出现问题,发货人向航空公司提出停止运输,且返回北京。探讨:发货人的恳求是否可以得到航空公司的许可?为什么?

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