区信息中心项目外包服务采购项目

目录TOC\o"1-1"\h\z\u投标人注意事项 2第一部分招标公告 3第二部分投标人须知 6第三部分采购需求 20第四部分合同样本 25第五部分投标文件格式 25投标人注意事项一、投标人如发现招标文件存在含糊不清、相互矛盾、多种含义条款或是歧视性、排他性等不公正条款或其它违法违规内容时，为保证招标文件的修改留出充足时间，请在2017年月日15：00前向采购人或采购代理机构提交询问或递交质疑书。二、如遇投标截止时间推迟、采购需求变动等，采购代理机构将会在网上发布更正公告（通知），请投标人及时关注原招标信息发布媒介！并请投标人在阅读更正公告（通知）后，将附件中的更正通知打印并盖上投标人公章后传真至采购代理机构。

第一部分招标公告根据《中华人民共和国政府采购法》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》等规定，经杭州市余杭区财政局余办[2017]1151号确认书批准，现就区信息中心项目外包服务采购项目进行公开招标采购。欢迎符合要求并有能力完成本项目的投标人前来投标。一、项目名称及编号：区信息中心项目外包服务采购项目（HZYHZFCG-2017-257）。二、采购组织类型：政府集中采购三、采购方式：公开招标四、采购内容 本项目采购内容为区信息中心项目外包服务采购项目的采购、调试和相关维护等，具体要求详见本招标文件“第三部分

采购需求”。五、合格投标人的资格要求符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条供应商应当具备的条件和浙财采监【2013】24号《关于规范政府采购供应商资格设定及资格审查的通知》第六条规定。六、投标报名（招标文件获取）时间：2017年月日至2017年月日（双休日及法定节假日除外）时间：上午：8：30-12：00，下午：13：30-17：00注：依据《浙江省财政厅、省监察厅关于进一步规范政府采购活动的若干意见（浙财采监字〔2007〕2号）》规定，招标文件获取截止时间之后有潜在供应商提出要求获取招标文件的，采购代理机构允许其获取。七、投标报名：须到现场报名，报名地址：杭州市余杭区临平南大街265号市民之家三楼，杭州市公共资源交易中心余杭分中心政府采购L5窗口。注：以联合体形式参加投标的详见“第二部分投标人须知”6.3条规定。八、现场报名时应提供以下资料（均须加盖公章）：1、营业执照原件及复印件；2、授权委托书原件（格式参考“第五部分投标文件格式”）；3、授权代表有效身份证件原件及正反面复印件；4、组织机构代码证、社保登记证（或供应商一年内缴纳过的社保缴纳花名册）、税务登记证原件及复印件。注：持“五证合一”新版营业执照的投标人不要求提供组织机构代码证、社保登记证、税务登记证；持“三证合一”新版营业执照的投标人不要求提供组织机构代码证、税务登记证；个体工商户不要求提供组织机构代码证，持“两证整合”新版营业执照的个体工商户不要求提供税务登记证。报名需法定代表人或其授权代表本人前来。本项目投标人的资格仍需接受评标委员会审查，并在必要时要求提供原件备查。九、招标文件可通过以下网站免费下载，现场报名不再发售纸质文件：杭州市余杭区公共资源交易网（http：//）；杭州余杭政府门户网站（http：//）；浙江省政府采购网(http：//)。十、投标截止时间与地点（逾期送达或未密封将予以拒收）：2017年月日09:40杭州市公共资源交易中心余杭分中心号开标室十一、开标时间与地点（投标人代表携带本人有效身份证件出席开标会议）：2017年月日09:40杭州市公共资源交易中心余杭分中心号开标室十二、业务咨询：1、采购人联系人：王珊、王维忠；联系电话89169205。2、项目负责人：俞国乾；联系电话：057186201566；传真：057189360706。3、投标报名、中标通知书发放、保证金退付、合同鉴证、质疑受理咨询电话十三、质疑和投诉：（一）质疑事项：1、投标人如认为招标公告信息使自身的合法权益受到损害的，应于自招标公告发布之日起七个工作日内以书面形式向采购代理机构提出质疑。2、投标人如认为招标文件使自身的合法权益受到损害的，应于自获取招标文件之日起七个工作日内（招标文件获取截止时间之后获取的，应于自招标文件获取截止时间之日起七个工作日内），且应当在投标响应截止时间之前以书面形式向采购代理机构提出，否则，采购代理机构可不予接受。3、投标人如认为采购过程使自身的合法权益受到损害的，应于自各采购程序环节结束之日起七个工作日内，以书面形式向采购代理机构提出质疑。4、投标人如认为中标结果使自身的合法权益受到损害的，应于自中标结果公告期限（公告期限为1个工作日）届满之日起七个工作日内，以书面形式向采购代理机构提出质疑。（二）质疑受理地点：杭州市公共资源交易中心余杭分中心（杭州市余杭区临平南大街265号市民之家三楼）政府采购L5窗口。（三）投诉事项：投标人对采购代理机构的质疑答复不满意或者采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门余杭区财政局采购监管科投诉，联系电话十四、投标保证金1）、金额为10000.0元（币种为人民币，拒收现金）。收款单位（户名）：杭州市公共资源交易中心余杭分中心保证金专户开户银行：杭州银行股份有限公司余杭支行银行账号：79718100501600-0707注：以上信息不得多字或少字，并必须从投标单位账号汇出，汇入子账号不得错误，否则该投标保证金无效。2）、须在投标截止时间前将投标保证金（交付方式：电汇/网银，谢绝现金缴纳）缴纳到账，同时投标单位须在缴款凭证备注栏中注明项目编号，逾期未缴纳者视为无效投标。3）、杭州银行咨询电话4）、为方便后续的保证金退付，请各投标单位携带保证金缴款凭证（原件、复印件、照片均可），在本项目投标截止时间以前至余杭区市民之家三楼杭州银行窗口办理保证金递交函。

第二部分投标人须知前附表序号名目内容1项目名称区信息中心项目外包服务采购项目2项目编号HZYHZFCG-2017-2573投标有效期投标文件递交后60天内有效4投标文件份数报价文件：正本一份、副本四份商务/技术文件：正本一份、副本四份投标文件份数不符合要求的，视其投标无效。5评标方法综合评分法61）、本项目预算公开，总预算价为：100万元。2）、本项目投标报价超过预算价的（即投标报价>预算价），其投标视为无效。3）、报价是中标的一个重要因素，但不是中标的唯一依据。71）、本项目将在开评标过程中现场公布商务技术得分、综合得分及排名；2）、如项目评标完成前，投标人授权代表已离开开标现场，则投标人不得以未公开得分情况及排名为由提起质疑、投诉。

第一节投标人须知之通用条款一、总则1、适用范围本招标文件适用于本项目的招标、投标、评标、定标、验收、合同履约、付款等行为。2、定义2.1、“招标采购单位”系指组织本次招标的采购代理机构（杭州市公共资源交易中心余杭分中心）以及本项目采购人。2.2、“投标人”系指向招标采购单位递交投标文件的单位。2.3、“书面形式”包括信函、传真、电报等。3、采购方式：公开招标。4、投标委托：投标人代表请携带本人有效身份证件。如投标人代表不是法定代表人，须有法定代表人出具的授权委托书。5、投标费用：投标人需自行承担涉及投标的一切费用。6、特别说明：6.1、如多家供应商提供相同品牌相同型号的产品参加同一政府采购项目竞争的，应当按一家供应商认定。评审时，应取其中通过审查后的报价最低一家为有效供应商；报价相同时，取技术分最高者；均相同时，由评审小组集体决定。非单一产品采购项目中，作为关键核心部分的单一产品品牌、型号均相同且报价占项目总报价50%以上（含本数，下同）的，视为提供的是同品牌同型号的产品；多家供应商中，有一家供应商的报价达到50%以上，提供同品牌同型号产品的供应商均按一家供应商认定。6.2、投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按照招标文件的要求提交投标文件，并对所提供的全部资料的真实性承担法律责任。6.3、投标人如果以联合体形式参加投标的，必须遵守“关于印发《余杭区政府集中采购公开招标项目联合投标规则》的通知（余公资〔2015〕1号）”文件相关规定，文件下载地址：http：///web_news/WebNewsView.aspx?ViewID=308&ID=4645。6.4、根据《余杭区政府采购支持中小企业信用融资暂行办法》（余财采〔2015〕1号）的规定，凡已在余杭区政府采购网上注册入库，并取得余杭区政府采购合同的区内中小企业供应商，均可申请政府采购信用融资，相关信息请在余杭区政府采购网（http：///new/）的“余杭区中小企业信用融资”版块中查询。6.5、持“五证合一”新版营业执照的投标人不要求提供组织机构代码证、社保登记证、税务登记证；持“三证合一”新版营业执照的投标人不要求提供组织机构代码证、税务登记证；个体工商户不要求提供组织机构代码证，持“两证整合”新版营业执照的个体工商户不要求提供税务登记证。二、招标文件7、招标文件的澄清与修改7.1、投标人应认真阅读本招标文件，发现其中有误或有不合理要求的，投标人必须以书面形式要求招标采购单位澄清。招标采购单位对已发出的招标文件进行必要澄清、答复、修改或补充的，应当在采购信息发布媒体上发布更正公告，并以书面形式通知所有报名的投标人。7.2、采购代理机构必须以书面形式答复投标人要求澄清的问题，并将不包含问题来源的答复书面通知所有前来报名的投标人。7.3、招标文件澄清、答复、修改、补充的内容为招标文件的组成部分。当招标文件与招标文件的答复、澄清、修改、补充通知就同一内容的表述不一致时，以最后发出的书面文件为准。7.4、招标文件的澄清、答复、修改或补充都应该通过采购代理机构以法定形式发布，采购人不得擅自澄清、答复、修改或补充招标文件。三、投标文件的编制8、投标文件的语言及计量8.1、投标文件以及投标人与招标采购单位就有关投标事宜的所有来往函电，均应以中文汉语书写。除签名、盖章、专用名称等特殊情形外，以中文汉语以外的文字表述的投标文件视同未提供。8.2、投标文件中如附有外文资料，必须逐一对应翻译成中文并加盖投标人公章后附在相关外文资料后面，否则外文资料不予认可。翻译的中文资料与外文资料不符的，均不予认可。翻译严重错误的，将视同提供虚假资料。8.3、投标计量单位，招标文件已有明确规定的，使用招标文件规定的计量单位；招标文件没有规定的，应采用中华人民共和国法定计量单位（货币单位：人民币元），否则视同未响应。8.4、投标文件中优惠条件事项不能包括采购项目本身所包括涉及的采购事项。投标人不能以“赠送、赠予”等任何名义提供货物和服务以规避招标文件的约束。9、投标文件组成详见“第二节投标人须知之专用条款”中相关条款。10、投标有效期10.1、投标文件递交后60天内有效。10.2、在原定投标有效期之前，如果出现特殊情况，采购代理机构可以以书面形式通知投标人延长投标有效期。11、投标保证金11.1、投标保证金用于本次招标免受因投标人的行为引起的风险。11.2、投标保证金缴纳详见“第一部分招标公告”的相关条款。11.3、未按规定交纳投标保证金，将被视为投标无效。11.4、投标保证金的退还：11.4.1、中标单位的投标保证金在采购合同签订后五个工作日内退还；11.4.2、未中标单位的投标保证金由杭州市公共资源交易中心余杭分中心在中标通知书发出后五个工作日内退还；11.4.3、本项目如存在质疑、投诉情况，保证金将延期退还。11.5、发生以下情况投标保证金将不予退还：11.5.1、开标后投标人在投标有效期内撤回投标；11.5.2、中标后无正当理由不与招标采购单位签订合同的；11.5.3、将中标项目转让给他人,或者在投标文件中未说明,且未经招标采购单位同意,将中标项目分包给他人的；11.5.4、拒绝履行合同义务的；11.5.5、其他法律法规规定的不予退还保证金的情况。12、投标文件的编制12.1、投标文件标识不清、编写不完整、编排混乱导致投标文件被误拆、误读、漏读或者查找不到相关内容的，责任由投标人自行承担。12.2、全套投标文件应无涂改和行间插字，除非这些删改是根据招标采购单位要求进行，或者是投标人造成的必须修改的错误。所修改处须加盖投标人公章或者法定代表人签字或授权代表签字，否则，修改处不予认可。投标文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由投标人负责。12.3、投标文件提倡采用A4幅面双面打印，并按顺序统一编目编码装订成册。四、投标文件的递交13、投标文件的签署和份数13.1、投标人应按商务、技术文件、报价文件正本各一份，副本各四份分别编制并单独装订成册，商务、技术文件可合并装订（但须明显区分）。投标文件封面上应注明“商务/技术文件/报价文件、正本/副本、项目名称、项目编号”等字样，同时必须加盖单位公章。一旦正本和副本有差异，以正本为准。13.2、投标文件的正本需打印或用不褪色的墨水填写，投标文件正本除“第二部分投标人须知”中规定的可提供复印件外均提供原件。副本为正本的复印件。13.3、投标文件须由投标人在规定位置加盖单位公章、法定代表人或授权代表签署，投标人应写全称。14、投标文件的包装和递交14.1、投标文件须密封包装并加盖投标人公章，报价文件必须单独密封包装，除报价文件之外其他投标文件中不得出现投标报价（招标文件另有规定的除外）。14.2、投标文件外层包装封面上应注明“商务/技术文件/报价文件、项目名称、项目编号、投标人名称及开标时启封”字样，并加盖投标人公章。可参考“第五部分投标文件格式”。14.3、招标采购单位将拒绝未通过报名的投标人的投标文件。14.4、未按规定密封或未按规定标记的投标文件，一经发现将被拒绝，由此造成投标文件被误投或提前拆封的风险由投标人承担。14.5、投标人在投标截止时间前将投标文件送至招标采购单位指定地点。14.6、投标文件一经拆封不予退回（法律法规另有规定的除外）。15、递交投标文件的截止时间15.1、所有投标文件必须按招标文件规定的投标截止时间之前送至招标采购单位指定地点。15.2、招标采购单位将拒绝在投标截止时间后递交的投标文件。16、投标文件的修改和撤回投标人在投标截止时间之前，经开标工作人员确认后，可以对已提交的投标文件进行修改或撤回。修改后重新递交的投标文件应当按本招标文件的要求签署、盖章和密封。投标截止时间后，投标人不得撤回、修改投标文件。五、开标17、开标准备采购代理机构将在规定的时间和地点进行开标，投标人的法定代表人或其授权代表应准时参加开标会议并签到，主动出示本人的有效身份证件由采购代理机构验证确认，否则视同未派代表参加开标大会，事后不得对采购相关人员、开标过程和开标结果提出异议。18、开标程序：18.1、参加开标大会的投标人应签署不存在影响公平竞争的《政府采购活动现场确认声明书》。未参加开标大会，但被确定为中标供应商的，应补签《政府采购活动现场确认声明书》。18.2、开标时，由投标人代表检查各投标文件的密封情况，确认无误后，工作人员当众拆封商务技术文件并清点投标文件正本、副本数量，符合招标文件要求的送评标室评审；不符合要求的，视其投标无效，并由投标人代表签字确认；18.3、商务技术评分结束后，开报价文件，由投标人代表检查各报价文件的密封情况。确认无误后，工作人员当众拆封报价文件，并清点报价文件正、副本数量，若报价文件数量不符合要求的，视其投标无效，并由投标人代表签字确认。符合要求的报价文件，工作人员进行唱标，唱标内容为报价文件正本中“开标一览表”内容并作记录，由授权代表当场校核及勘误并签字确认，授权代表未到场确认或拒绝签字的，不影响评标过程。18.4、开标会结束。六、评标19、组建评标委员会项目评标委员会根据相关规定由采购人代表和有关技术、经济等方面的专家组成，成员人数应当为5人及以上单数。20、评标的方式本项目采用不公开方式评标，评标的依据为招标文件和投标文件。21、评标程序21.1、本项目评标一般将按以下程序进行：投标文件初审、澄清有关问题、投标文件技术与商务部分的比较与评审、报价文件的比较与评审、推荐中标投标人和编写评标报告等。21.2、投标文件初审包括资格性检查和符合性检查。21.2.1、资格性检查：依据法律法规和招标文件的规定，对投标文件中的资格证明等进行审查，以确定投标投标人是否具备投标资格。资格性检查不合格的投标人则无须继续进行符合性检查，并且投标文件初审结论不合格。21.2.2、符合性检查：依据招标文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的实质性要求作出响应。符合性检查不合格的投标人，投标文件初审结论不合格。21.2.3、投标文件初审结论合格的投标人进入评标后续程序。21.3、投标文件的澄清。对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可以要求投标人作出必要的澄清、说明或者纠正。投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，由投标人授权代表签字，并不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。投标人代表未到场或者拒绝澄清或者澄清的内容改变了投标文件的实质性内容的，评标委员会有权对该投标文件作出不利于投标人的评判。21.4、比较与评审。按招标文件中规定的评标方法和标准，对资格性检查和符合性检查合格的投标文件进行商务、技术、价格比较和评审。21.5、推荐中标候选人。根据评标情况，推荐中标候选人。22、错误修正投标文件如果出现计算或表达上的错误，修正错误的原则如下：22.1、投标文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；22.2、当单价金额小数点有明显错位的，应以总价为准，并修改单价；22.3、对不同文字文本投标文件的解释发生异议的，以中文文本为准。按上述修正错误的原则及方法调整或修正投标文件的投标报价，投标人同意并签字确认后，调整后的投标报价对投标人具有约束作用。如果投标人不接受修正后的报价，则其投标将作为无效投标处理。23、评标原则和评标办法23.1、评标原则：评标委员会必须公平、公正、客观，不带任何倾向性；不得向外界透露任何与评标有关的内容；任何单位和个人不得干扰、影响评标的正常进行；评标委员会及有关工作人员不得私下与投标人接触。23.2、评标办法：本项目评标办法是综合评分法。24、评标过程的监控本项目评标过程实行全程录音、录像监控，投标人在评标过程中所进行的试图影响评标结果的不公正活动，可能导致其投标无效。25、无效投标的情形25.1、被拒绝的投标文件；25.2、未通过报名的；25.3、未按规定交纳投标保证金；25.4、资格证明文件不全，或者不符合招标文件标明的资格要求（参见招标公告之“五、合格投标人的资格要求”）；25.5、投标文件封面、开标一览表、投标响应函、授权委托书，任意一项未加盖单位公章；25.6、开标一览表或投标响应函无法定代表人（或授权代表）签字；25.7、提供虚假证明材料；25.8、投标文件中对于采购需求中的实质性内容的响应表述不清或不响应，评标委员会不能确认为有效；25.9、投标文件组成中带“▲”资料提供不全的；25.10、投标文件份数不符合要求；25.11、投标技术方案不明确或存在备选（替代）投标方案；25.12、未按照招标文件标明的币种报价；25.13、报价超出最高限价，或者超出采购预算金额，采购人不能支付；25.14、投标报价具有选择性；25.15、投标报价明显高于其市场报价或低于成本价，投标人又不能做出书面说明并提供相关证明材料；25.16、报价文件之外其他投标文件中出现投标报价的（招标文件另有规定的除外）；25.17、不符合法律、法规等相关规定或投标文件有招标采购单位不能接受的附加条件；25.18、根据招标文件要求，评标委员会认为应当作无效投标处理的其他情况。26、废标根据《中华人民共和国政府采购法》第三十六条等条款之规定，在招标采购中，出现下列情形之一的，应予废标：26.1、符合专业条件的投标人或者对招标文件作实质响应的投标人不足三家的；26.2、出现影响采购公正的违法、违规行为的；26.3、投标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；26.4、因重大变故，采购任务取消的；第一条款按照有关法律法规，除作为废标外可经批准后继续按原采购方式进行或采取其它采购方式。废标后，招标采购单位将就废标理由通知所有投标人。27、评标内容的保密27.1、凡属于审查、澄清、评价和比较投标的所有资料，不应向投标人或与评标无关的其他人泄漏。27.2、在投标文件的审查、澄清、评价和比较以及确定中标单位过程中，投标人对采购代理机构和评标委员会施加影响的违规行为，都将导致其不被推荐为中标候选人。七、定标28、推荐中标单位28.1、评标委员会将根据招标文件和有关规定，履行评标工作职责，以评标原则和评标办法为标准，全面衡量各投标人对招标文件的响应情况后，对实质上响应招标要求的投标人，以招标文件规定的打分方法对各投标人进行综合评审，按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列；得分且投标报价相同的，按技术指标优劣顺序排列。按顺序推荐中标候选人。28.2、评标结果报经批准，最终确定中标单位。29、定标29.1、招标采购单位将在中标供应商确定之日起2个工作日内，将中标公告发布于以下网站：杭州市余杭区公共资源交易网（http：//）；杭州余杭政府门户网站（http：//）；浙江省政府采购网(http：//)；对于未中标单位，将不再另行通知，招标采购单位无义务解释未中标原因。29.2、中标公告发布后，招标采购单位将以书面形式发出中标通知书，中标通知书一经发出即发生法律效力。中标通知书将作为签订合同的依据。八、合同签订及其他30、签订合同30.1、采购人与中标单位应当在中标通知书发出之日起30日内签订政府采购合同。30.2、招标文件、中标单位的投标文件、澄清文件及中标通知书等，均为签订合同的依据。30.3、中标单位不遵守招标文件或投标文件的要约、承诺，擅自修改报价或在接到中标通知书规定时间内借故拖延、拒签合同者，招标采购单位不予退还投标保证金。同时，招标采购单位有权取消该单位的中标资格，与下一中标候选人签订合同或重新组织招标。30.4、采购人与中标单位签订合同并经杭州市公共资源交易中心余杭分中心鉴证后生效。31、合同备案政府采购合同一式多份，除单次采购金额在十万元以上的货物类采购项目须提供三份外，其余须提供两份到杭州市公共资源交易中心余杭分中心备案。32、履约保证金、质量保证金32.1、履约保证金、质量保证金根据不同采购人的采购需求而定。32.2、履约保证金、质量保证金均由采购人收取。33、采购人有权对本项目的服务进行验收或考核。对不按招标文件、投标承诺及政府采购合同要求提供服务的供应商，政府采购行政监管部门将依据《中华人民共和国政府采购法》等相关法律法规的规定，给予1至3年内禁止参加余杭区政府采购活动的处罚，对拒不改正的将无限期禁止其参加余杭区政府采购活动，同时将处罚结果上网进行公示。34、质疑与投诉34.1、投标人如认为招标公告信息使自身的合法权益受到损害的，应于自招标公告发布之日起七个工作日内以书面形式向采购代理机构提出质疑。34.2、投标人如认为招标文件使自身的合法权益受到损害的，应于自获取招标文件之日起七个工作日内（招标文件获取截止时间之后获取的，应于自招标文件获取截止时间之日起七个工作日内），且应当在投标响应截止时间之前以书面形式向采购代理机构提出，否则，采购代理机构可不予接受。34.3、投标人如认为采购过程使自身的合法权益受到损害的，应于自各采购程序环节结束之日起七个工作日内，以书面形式向采购代理机构提出质疑。34.4、投标人如认为中标结果使自身的合法权益受到损害的，应于自中标结果公告期限（公告期限为1个工作日）届满之日起七个工作日内，以书面形式向采购代理机构提出质疑。34.5、投标人对采购代理机构的质疑答复不满意或者采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门余杭区财政局采购监管科投诉，联系电话投标人须知之专用条款35、投标文件组成（加“▲”的资料为必须提供，否则将视为无效标处理）部分格式可参考“第五部分投标文件格式”，未提供参考格式的由投标人根据相关要求自行编制。投标文件一般应当包括以下主要内容：报价文件和技术文件、商务文件。注意：投标文件封面、开标一览表、投标响应函、授权委托书须加盖单位公章，开标一览表、投标响应函须经法定代表人（或授权代表）签字，否则视为无效投标。35.1、投标人的报价文件应单独密封，内容应当包含（均须盖章）：▲35.1.1、开标一览表；▲35.1.2、分项报价表；35.1.3、投标人认为需要提供的与本项目有关的其他文件和说明。投标报价注意事项：（1）、投标报价应包括采购清单中派驻人员工资费、福利费、五险一金费、售后服务费、培训费、有关部门的验收费、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项全部费用。（2）、投标报价应是唯一的，招标采购单位将拒绝有选择的报价。35.2、投标人技术文件应至少包括：35.2.1、目录；35.2.2、评分响应表；35.2.3、投标方案；35.2.4、技术偏离表：投标人必须针对招标文件“服务时间和人员要求”逐个做出响应；▲35.2.5、采购需求实质性内容响应表（格式见第五部分投标文件格式）；35.2.6、内部管理制度；35.2.7、驻场人员情况；35.2.8、人员储备情况；35.2.9、人力资源保障措施；35.2.10、服务响应时间及保障措施；35.2.11、安全、保密制度和措施；35.2.12、培训计划；35.2.13、本地化服务能力证明；35.2.14、关于对招标文件中有关条款的拒绝声明（如果有的话）；35.2.15、投标人认为需要提供的与本项目有关的其他文件和说明。35.3、投标人的商务文件包括：35.3.1、目录；▲35.3.2、投标响应函；35.3.3、本项目投标保证金缴款原件或复印件；▲35.3.4、法定代表人授权委托书原件、法定代表人及授权代表的身份证正反面复印件、企业法人营业执照复印件；▲35.3.5、无失信行为承诺书（格式见第五部分投标文件格式）；35.3.6、组织机构代码证、社保登记证（或供应商一年内缴纳过的社保缴纳花名册）、税务登记证复印件；35.3.7、投标人资质情况：高新技术企业认定证书复印件；35.3.8、投标人提供省级及以上科技局颁发的科技型小微企业证书，提供证书复印件；35.3.9、投标人获得的荣誉：2015年以来获得的市级（含）以上政府部门颁发的能体现信誉、实力等的相关证书复印件；35.3.10、投标人提供有效期内政府部门颁发的“守合同重信用”企业证书，提供证书复印件；35.3.11、投标人提供的2016年度审计后资产负债表、损益表复印件；35.3.12、投标人自2014年1月1日（合同签订日期为准）以来承担过政府信息化项目业绩（金额在20万元(含）以上，提供合同复印件）；35.3.13、关于对招标文件中有关条款的拒绝声明（如果有的话）；35.3.14、投标人认为需要提供的与本项目有关的其他文件和说明。36、评标办法及评分标准：36.1、总则本次评标采用综合评分法，总分为100分。合格投标人的评标得分为各项目汇总得分，中标候选资格按评标得分由高到低顺序排列，得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列；得分且投标报价相同的，按技术指标优劣顺序排列。排名第一的投标人为第一中标候选人。评分过程中采用四舍五入法，并保留小数2位。投标人评标综合得分=价格分+(技术、商务分)36.2、评标内容及标准36.2.1、价格分（20分）投标价格的合理性：分析投标价格是否合理，投标价格范围是否完整，有否重大错漏项。投标价格分计算方法：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×价格权值×100（精确到小数点后二位）。36.2.2、技术、商务分（80分）（1）、技术、商务分的计算：技术、商务分按照评标委员会成员的独立评分结果汇总数的算术平均分计算，计算公式为：技术、商务分=评标委员会所有成员评分合计数/评标委员会组成人员数（2）、评分细则如下：技术分（60.0分）：评分细则评分细则内容分值(分)1、投标方案1、整体方案的完整性，比对投标方案与项目需求由评审专家酌情给分0-3分；2、服务方案可行性、可靠性，比对投标方案与项目需求由评审专家酌情给分0-3分；3、服务应急部分的有效性、及时性，比对投标方案与项目需求由评审专家酌情给分0-3分；4、服务方案管理模式的科学性、可行性及先进性，比对投标方案与项目需求由评审专家酌情给分0-3分；12.02、内部管理根据“供应商是否具有完善的内部管理制度：财务管理制度、人员管理制度等”进行评审。6.03、驻场人员情况根据驻场人员的学历、参与政府信息化项目工作经验、相关证书等由评审专家酌情给分。注：1、投标文件中提供项目人员近三个月的由社保部门开具的购买社保证明材料复印件2、提供项目人员完成过的政府信息化项目的合同复印件和有关单位证明（有关单位证明必须明确该项目人员参与其中。）每提供一个证明加2分，最多加12分。12.04、人员储备情况供应商的人员储备情况：提供与驻场人员基本要求相同的人员储备由评审专家酌情给分。注：投标文件中提供项目组织机构储备人员近三个月的由社保部门开具的缴纳社保证明复印件，及其学历证书、资格证书等证明文件复印件。8.05、人力资源保障措施根据“人员储备计划、人员稳定保障措施、薪酬福利水平等（给予外包人员福利条件）”进行评审。6.06、服务响应根据“服务响应时间及保障措施”进行评审。5.07、安全保密措施根据“是否具有完善的安全、保密制度和措施”进行评审。4.08、培训计划根据“项目实施培训（人员的培训计划）”进行评审。3.09、本地化服务能力本地化服务能力比较酌情给分。4.0商务分（20.0分）：评分细则评分细则内容分值(分)1、投标人资质情况投标人具有高新技术企业认定证书（3分）；3.02、科技型小微企业投标人提供省级及以上科技局颁发的科技型小微企业证书3.03、投标人获得的荣誉2015年以来获得的市级（含）以上政府部门颁发的能体现信誉、实力等的相关证书复印件。每提供一个得1分，满分2分，不提供则不得分。2.04、投标人获得信用等级证书投标人提供有效期内政府部门颁发的“守合同重信用”企业证书得2分，不提供不得分。2.05、投标人经营状况根据投标人提供的2016年度审计后资产负债表、损益表，比较后打分3.06、类似项目业绩投标人自2014年1月1日（合同签订日期为准）以来承担过政府信息化项目业绩（金额在20万元(含）以上，提供合同复印件），每提供一个1个类型项目合同得2分，最多得6分；6.07、投标文件制作质量投标文件编制完整，格式规范、装订整齐、符合招标文件要求的，得1分；投标文件有关内容前后矛盾、与招标文件要求不一致等，评标委员会允许且需要通过询标等程序进行澄清的，该项不得分；投标文件存在其他错漏的，每项扣0.5分，扣完该项得分为止。1.0注：未满足采购需求中杭州市余杭区信息中心需求计划表中的基本要求，技术分为0分。37、解释权专用条款与通用条款有矛盾之处，以专用条款为准。凡涉及本次招标文件的解释权属于采购人与杭州市公共资源交易中心余杭分中心。第三部分采购需求为提升区信息中心信息化的公共服务能力，推进余杭区信息化建设和服务，加快信息化建设步伐，鉴于“互联网+”环境下，余杭区信息中心信息技术服务人力资源严重不足，为加快推进信息化应用工作顺利开展，现通过驻场服务外包形式加强人员力量。●由于本项目涉及到驻点人员服务和大量技术开发，投标供应商必须在投标前到用户处进行需求调研，出具需求调研报告（加盖用户公章），并在投标文件中体现，否则作为无效标。一、服务时间和人员要求本次招标的项目名称：区信息中心项目外包服务。●外包服务合同期为签订合同起一年，中标后3天内需进场开展试用开发工作，试用期一周，采购人根据中标人在试用期的开发技术工作情况和服务能力，若不能达到用户所要求的技术人员具备的技术要求，将取消中标资格。本项目投标报价包括：投标人派驻人员工资、福利、社保、医疗、住房公积金及完成该项目一切税费等招标文件要求的所有费用。●本项目由中标人承包及负责招标文件对中标人要求的一切事宜及责任。中标人可联合投标，未经采购人批准，不得再以任何方式转包或分包。在招标文件中凡有“●”标识的内容条款被视为重要的响应要求、技术指标要求和性能要求。投标人必须对此作出回答并完全满足这些要求不可以出现任何负偏离，如果出现负偏离则将被视为无效投标。二、外包人员条件遵纪守法。具有良好的思想品德，作风正派，无违法犯罪记录。具有正常履行职责的身体条件和工作能力，工作责任感强，能吃苦耐劳，承受工作压力，有良好的团队合作精神。●本次服务要求不少于7人，要求具有大专以上文化程度，杭州市户籍，有较强的语言表达能力和沟通能力,符合余杭区信息化管理中心要求及日常管理工作规范。●外包人员条件要求杭州市余杭区信息中心需求计划表序号岗位基本要求人数11111软件工程师年龄在35周岁含以下；性别：男；全日制大专含以上学历；计算机应用与技术、计算机科学与技术等计算机相关专业，需提供人员学历证书。其他工作经历要求：1、5年及以上开发工作经验，热爱编程，有实际项目开发经验，参与开发过的软件开发项目不低于5个（提供项目名称、项目业主单位和联系方式、系统开发模块和工作职责等项目信息，将根据信息进行核实）；2、熟悉Java程序设计，面向对象化编程思想和设计模式；3、熟练掌握HTML、H5、CSS、JS等WEB应用开发；4、能流畅的阅读相关技术文档和标准化的编制代码；5、具有良好的团队精神和协作能力，以及有很好的抗压性，能专注于技术的研究与创新。22网络、云平台、视频会议年龄：35周岁及以下，性别：男，学历：全日制大专含以上学历，专业：计算机相关专业，需提供人员学历证书。其他要求：从事网络建设运维管理工作或者视频会议管理员满两年及以上；熟悉H3C、华为、深信服等主流厂商的路由器、交换机、防火墙等数据通信和安全设备的相关配置；或者熟悉宝利通、华为、科达等主流视频会议厂商的视频会议系统日常操作。13法律专业人员年龄：35周岁及以下，性别：男，学历：全日制大专含以上学历，专业：法学、汉语言文学、新闻学,需提供人员学历证书。其他要求：从事政府信息公开、法务、文字编辑等相关工作经验一年以上，对法律知识有基本了解，沟通协调能力强，有较强的文字表达能力和独立撰写能力，熟练使用各类办公软件。14大数据年龄：35周岁及以下，性别：男女不限，学历：全日制大专含以上学历，专业：软件工程、计算机科学与技术以及计算机相关专业（2人）,需提供人员学历证书。其他要求：1、2年以上数据库DBA经验；2、熟悉SQLServer数据库的运行机制和体系结构，良好的数据库故障分析和解决能力,并对sqlserver的cluser的管理配置有经验；3、具有数据库监控/备份/容灾/恢复和管理经验。有较强的技术文档总结性工作的经验和较好的沟通、协作能力，良好的团队合作精神。年龄：35周岁及以下，性别：男女不限，学历：全日制大专含以上学历，专业：软件工程、计算机科学与技术以及计算机相关专业；（1人）其他要求：1、熟悉精通Oracle数据库技术，熟悉SQLServer数据库的运行机制和体系结构；2、能自动化实现数据库日常操作；3、具有较强的字整理、分析、撰写能力和较强的调研能力；4.具有较强学习能力和良好的沟通技能、团队合作能力。3合计7注：需提供相关证明。三、薪酬及福利●1.中标人支付给员工的薪酬必须公开透明，每个月支付的所有薪酬费用（包括所购买的社保、公积金等福利）资料必须交由采购人审核,如发现所支付的薪金不符合标准或支付的薪金账目有所保留，中标人将承担一切的法律责任或刑事责任。2.福利标准:全年总福利不少于1200元：按采购人要求进行发放，不作为员工每天收入构成。3.中标人安排每年度进行体检，费用由中标人承担。四、外包人员工作时间工作时间参照区信息中心工作时间。五、报价要求投标人必须承诺本次报价包括了与本次外包服务相关的全部费用，不另向采购人收费。六、对投标单位的要求●中标人签订合同前必须按照国家相关保密规定和采购人签订《保密协议》，对违反《保密协议》相关内容规定的，采购人有权追究其法律责任。●中标人按采购人实际要求提供外包服务人员，不得随意更换外包服务人员，如需更换的，则必须征得采购人的同意，经试用符合要求方可更换。●在外包服务期间，外包服务人员只能从事采购人安排的相关工作，中标人不得另行安排其他工作，如发现此类情况采购人有权终止合同，并有权拒绝支付本期项目服务费。●在外包服务期间，外包服务人员完成的工作成果，由采购人所有，未经采购人同意不得另作它用，如有违反采购人有权追究其法律责任。中标人有义务做好外包服务人员的岗前培训工作。在中标人服务过程中，采购人有权实施监督检查。在外包服务合作过程中，采购人有权对外包服务人员进行岗位调配，对不能胜任或不符合业务要求的外包服务人员进行更换。为确保招聘的外包人员确能胜任采购人的工作岗位，外包服务人员须经采购人审核确认后方能上岗。未经采购人审核确认的人员，采购人不接受其外包服务，投标人与其签订劳动合同而承担的法律责任与采购人无关。采购人具有督促、监督投标人按有关劳动法规为派驻采购人的外包服务人员办理劳动合同、社会保险、住房公积金及薪酬发放、个人所得税等权利。投标人根据当地有关社保、住房公积金规定，缴交外包服务人员的社会保险、住房公积金。若国家、省、市政府在缴交期间有新的政策规定，则按新规定进行调整。罚则若中标人在签订合同并生效后15天内未能配齐符合采购人需求的人员，则视为中标人主动违约，采购人有权终止合同。在服务期间，外包服务人员因为调走、辞职或被中标人辞退等原因导致外包服务人员不足的，而中标人在15天内未能及时补齐符合项目要求的外包服务人员时，则视为中标人主动违约，采购人有权终止合同，并有权拒绝支付本期项目服务费。因中标人业务人员蓄意破坏设备设施、违反规程造成重大事故的，一经查实，则视为中标人严重违约，采购人有权终止合同，责令中标人赔偿损失，情节严重的依法追究法律责任。若中标人在服务某阶段时期内违反其服务承诺或本招标文件的要求三次或以上，则视为中标人违约，采购人有权拒绝支付本期项目服务费。履约保证金在合同签订以前供应商向采购人缴纳中标总额5%的履约保证金，在无违约的情况下，合同期满后7个工作日内无息退还。九、付款方式●服务费用每季度结算一次，每季度的第一个月收取当季度费用，中标人于每季度的第一个月内将发票提供给采购人，由采购人核实确认后10日内将相应的费用通过财政直接支付到中标人账户。十、带“●”条款为实质性条款，投标人须提供《采购需求实质性内容响应表》（格式见第五部分投标文件格式六），如有任意一条未响应或不满足，将被视为无效。附件一:信息保密协议甲方：杭州市余杭区信息化管理中心乙方：本协议于______年______月______日由杭州市余杭区信息化管理中心和_______________________签订，协议自签字之日起生效。本协议中所约定的保密信息指甲乙双方彼此交换的全部数据信息。甲乙双方本着友好合作、优势互补、共同发展的原则，通过充分友好协商，达成如下协议：1．未经甲乙双方同意，甲乙双方不得将对方的数据信息透露给第三方。若应疏忽导致信息外泄的，则责任全部由疏忽方承担。2．甲乙双方对于此保密信息使用权限仅限在自己的组织内流通，不可用作其他盈利性目的。3．甲乙双方对以下方面的信息没有义务：（a）在一方向另一方告知信息时，该信息已处于公众领域中；（b）在一方向另一方告知信息后，该信息非因另一方过错而进入公众领域；（c）在一方向另一方告知信息时，该信息系另一方拥有且无任何保密义务的信息；（d）根据书面记录证明，该信息系由被告知方独立开发，没有借助于任何保密信息；或（e）该信息被法院或政府命令要求披露。4．本保密协议，保密信息的披露和双方之间其后的商讨并不产生除本协议规定以外的义务。本协议披露的保密信息均不得视为向任一方授予任何知识产权或与之有关的任何性质的权利。5．所有保密信息都是基于“可能是”而提供。任何一方都不通够明示、暗示或其他方式对其准确性、完整性或性能作出保证。6. 争议的解决：由本协议产生的一切争议由双方友好协商解决。7.根据信息的安全规定和权限，确定甲乙双方使用人员的存取、使用权限，未经批准，不得随意更改数据，不得擅自对外提供信息系统中的信息，不得外借和转移专业数据信息，防止数据的泄密。8.如果一旦出现“信息安全保密”问题，即时通过合理合法的渠道向主管机关和公安机关报告。并为此提供一切便利条件。9．本协议书一式贰份，甲乙双方各持壹份。甲方：__________________乙方：__________________

签字：__________________签字：__________________

（授权签字）（授权签字）日期：_____年____月___日日期：_____年____月___日（盖章）（盖章）附件二:杭州市余杭区信息化管理中心日常工作制度（征求意见稿）第一章总则一、为了加强中心内部管理，促进中心工作的法制化、规范化、制度化建设，明确工作责任，提高工作效率，根据有关规定，结合中心工作实际，制定本规则。二、中心各项工作要认真贯彻落实“三个代表”重要思想和党的十八大精神，认真贯彻党的路线、方针、政策和国家、地方的法律、法规。坚持依法管理和以德治队，弘扬求真务实精神，努力保持全区电子政务、政府信息公开及市民卡可持续发展和管理工作的良性循环。三、中心领导成员要依法履行职责，保持政令畅通；要坚持解放思想、实事求是、忠于职守、开拓创新；要保持勤奋工作、清正廉洁、全心全意为人民服务的工作作风。四、各科室要认真依照法律、法规行使职权，在各自职权范围内，独立负责地做好工作；要进一步创新管理方式，改进工作作风，克服主观主义、官僚主义、形式主义；要保证工作质量，提高工作效率；要相互协调，密切配合，切实贯彻落实中心的各项工作部署，确保中心的各项工作落到实处。第二章中心领导及其分工五、中心领导由下列成员组成：主任、副主任、科长。六、中心实行主任负责制，主任领导中心的全面工作；副主任协助主任工作，并按照分工负责分管工作；科长负责业务科室相关工作及其他专项任务。七、主任出差期间，由委托主持日常工作的副主任代行主任职务。第三章考勤制度八、中心实行每周5天，每天8小时工作制。工作时间不得无故迟到、早退或中途私自离岗，如需外出向科室负责人说明理由。九、中心人员请事（病）假，应提前办理书面审批手续（事（病）假审批表），因突发事因来不及办理手续的，应由本人及时电话请假。一般科员请假半天以内（含）的，应经科室负责人批准；请假1天的，要经分管副主任批准；请假1天以上需经中心主任批准。科室负责人请假1天以内（含）的，应经分管副主任批准，并报中心主任；1天以上的，应经中心主任批准；副主任请假须经中心主任批准。十、中心人员使用年休假，应提前由本人提出申请，填写《机关事业单位工作人员请年休假审核单》，送分管副主任和主任签字，并交办公室存档。年休假的使用应根据工作和个人需要合理安排。第四章值班制度十一、中心实行双休日值班制度，正式在编人员按照值班次序轮流值班，由办公室统一编制值班表。如遇国定长假（如春节）时，办公室在征求中心主任意见后安排值班表，原则上应照顾外地工作人员。十二、值班人员要严格按照上班时间准时到岗，根据值班要求做好值班相关工作。十三、值班人员要做好突发事件的处理工作，如遇突发问题可致电相关科室人员，重大突发事件要及时请示分管副主任和中心主任。第五章收发文制度十四、中心收发文工作由办公室承担，制定A/B岗制度。确保公文不堆积，不延误，不漏发。十五、当天文件原则上要求当天接收并送领导阅示，对于急件要加急处理。及时处理领导批阅件，指定传阅人和办理人的进行短信提醒，并做好办件反馈的提醒工作。十六、及时做好文件归档。对于重要文件要打印并纸质归档。中央、省、市纸质文件（非秘密）和秘密文件分开保存并做好纸质登记工作。十七、发文时拟稿人在填写基础信息时要按照规范填写，注意发文编号和文件发布范围，撰写文稿信息时要严格按照《党政机关公文格式》的要求，审核人认真做好文件核稿工作，办公室做好文件格式最后把关以及纠错工作。十八、秘密文件在传阅过程中，要注意保密，不得复印，阅毕后及时交还办公室，如中途发生遗失，由当事人承担相应责任。第六章人事财务制度十九、中心对人事工作实行统一管理，并积极推行全员聘用、竞争上岗、公开招聘等用人制度。中心财务实行公开制度，并严格执行国家统一的会计制度。二十、中心人员工资福利、养老保险、公积金、住房补贴等事宜统一由办公室办理。如遇个人变更事项，请及时告知办公室人事管理人员。二十一、中心中层领导干部的任用，按照国家干部选拔任用工作的有关规定，依照公开、公平、竞争、择优的原则，采用竞争上岗的方式进行。二十二、中心发票报销时规范填写领付款凭证，要求经办人签名、科室负责人证明、中心主任签批，相关证明材料齐全，交财务进行统一处理。二十三、中心年度单位预算由各科室负责人和分管副主任讨论、中心主任审核后，由财务统一编制上报。第七章档案管理制度二十四、中心档案室不得随意进出，钥匙由办公室统一保管，如有特殊情况需进入时，须经办公室同意后方可进入。坚持库房整洁，严禁烟火。二十五、各科室负责人将科室签订的各类合同等需要存档的材料，定期交由办公室统一存档，并做好移交清单登记工作。二十六、中央、省、市纸质文件（非秘密）和秘密文件统一由办公室收存，做好文件登记工作。秘密载体可由区委保密局定期销毁。二十七、中心人事档案，由办公室统一管理。需要放入个人档案的人事材料，由办公室一年一次送人才中心存档。如发生个人变更事项，请将变更材料及时提交办公室人员存档。二十八、涉及中心工作的报刊杂志以及荣誉奖牌奖章等要做好存档。第八章公务用餐制度二十九、各科室因公来访人员如需在食堂就餐的，需报分管副主任同意后，在办公室按需领取食堂餐券（15元一张），并登记签名。三十、如需在市民之家食堂包厢订餐的，由分管办公室副主任同意，提前告知办公室，由办公室按规格统一安排。三十一、如需在其他酒店订餐的，由分管办公室副主任、主任通知办公室统一安排。第九章公务卡使用制度三十二、中心持有公务卡（信用卡）的人员，要求将卡片开通激活，并设置交易密码。三十三、凡公务卡强制结算目录规定的公务消费支出项目，都应按规定使用公务卡结算，原则上不得使用现金结算。（具体参见公务卡强制结算目录）。如果在个别确实不具备刷卡条件的商业服务网点发生的零星支出，可采用现金结算方式，其它特殊情况，请及时与中心财务联系，不得自行支付。三十四、公务卡刷卡消费后，要将相应报销凭证和经消费者签名的消费交易凭证（即银联小票）保存完整，在规定期限内，持发票、交易凭条、报销的相关凭证以及公务卡到中心财务处申请报销，按规定进行审核后，对符合单位财务制度规定的公务消费支出予以报销。（具体参见《公务卡使用报销指南》）。三十五、中心公务卡使用情况将与财政年终审核挂钩，鼓励中心人员使用公务卡进行业务支付。第十章印章、介绍信使用管理制度三十六、中心所有印章及介绍信由办公室统一保管，保管者切实负起保管责任，根据存放条件，将印章存放在安全地方，用后加锁。三十七、使用印章、介绍信需先向分管副主任说明事由，涉及中心重要事项的需报中心主任审批，办公室做好公章使用登记工作。三十八、滥用、遗失印章，由当事人承担相应责任。严禁开空白介绍信或者在空白资料、白纸上盖公章。第十一章办公用品领用制度三十九、办公设备、耗材和办公用品，由使用科室提出要求，办公室统一采购。四十、中心公用设备统一由办公室保管，借用公用设备做好登记工作，归还时注明归还日期。如在借用过程中发生遗失或者损坏，由借用人承担相应责任。四十一、各科室按需领取办公用品，提倡节约环保。第十二章会议室管理制度四十二、各科室需要使用四楼会议室，需提前告知办公室，以便办公室统一安排。四十三、如接待、会议需要使用横幅、电脑、桌签等用品时，提前告知办公室做好准备。使用后由使用人送回办公室，如发生遗失，由使用人负责。四十四、如需借用八楼行政服务中心会议室的，提前告知办公室填写申请单，报行政服务中心批准。第十三章附则四十五、本《规则》实施范围为本中心内部所有工作人员。四十六、本《规则》自下发之日起施行。第四部分合同样本甲方：杭州市余杭区信息化管理中心乙方：鉴证方：签订地点：签订时间：年月日甲、乙双方根据余杭区信息化管理中心项目外包服务（项目编号：HZYHZFCG-2017-）招标结果和招标文件的要求，并经双方协调一致，签署本合同。一、合同文件：1、合同条款。2、中标通知书。3、变更补充文件。4、招标文件。5、中标单位投标文件。6、其他。二、合同金额:包括7名外包技术服务人员工资、福利、社保、公积金、培训等所需的各种费用总金额为。(以上价款以人民币进行结算)附外包技术服务人员费用清单序号岗位人数年费用金额备注三、服务要求及乙方对质量负责条件和期限：中标人签订合同前必须按照国家相关保密规定和采购人签订《保密协议》，对违反《保密协议》相关内容规定的，采购人有权追究其法律责任。中标人按采购人实际要求提供外包服务人员，不得随意更换外包服务人员，如需更换的，则必须征得采购人的同意，经试用符合要求方可更换。在外包服务期间，外包服务人员只能从事采购人安排的相关工作，中标人不得另行安排其他工作，如发现此类情况采购人有权终止合同，并有权拒绝支付本期项目服务费。在外包服务期间，外包服务人员完成的工作成果，由采购人所有，未经采购人同意不得另作它用，如有违反采购人有权追究其法律责任。中标人有义务做好外包服务人员的岗前培训工作。在中标人服务过程中，采购人有权实施监督检查。在外包服务合作过程中，采购人有权对外包服务人员进行岗位调配，对不能胜任或不符合业务要求的外包服务人员进行更换。为确保招聘的外包人员确能胜任采购人的工作岗位，外包服务人员须经采购人审核确认后方能上岗。未经采购人审核确认的人员，采购人不接受其外包服务，投标人与其签订劳动合同而承担的法律责任与采购人无关。采购人具有督促、监督投标人按有关劳动法规为派驻采购人的外包服务人员办理劳动合同、社会保险、住房公积金及薪酬发放、个人所得税等权利。投标人根据当地有关社保、住房公积金规定，缴交外包服务人员的社会保险、住房公积金。若国家、省、市政府在缴交期间有新的政策规定，则按新规定进行调整。罚则若中标人在签订合同并生效后15天内未能配齐符合采购人需求的人员，则视为中标人主动违约，采购人有权终止合同。在服务期间，外包服务人员因为调走、辞职或被中标人辞退等原因导致外包服务人员不足的，而中标人在15天内未能及时补齐符合项目要求的外包服务人员时，则视为中标人主动违约，采购人有权终止合同，并有权拒绝支付本期项目服务费。因中标人业务人员蓄意破坏设备设施、违反规程造成重大事故的，一经查实，则视为中标人严重违约，采购人有权终止合同，责令中标人赔偿损失，情节严重的依法追究法律责任。若中标人在服务某阶段时期内违反其服务承诺或本招标文件的要求三次或以上，则视为中标人违约，采购人有权拒绝支付本期项目服务费。四、服务期限及实施地点：服务期限：至合同签定后为1年，如双方无疑义，最多可延长至5年。实施地点：杭州市余杭区信息化管理中心。五、费用支付：服务费用每季度结算一次，每季度的第一个月收取当季度费用，中标人于每季度的第一个月内将发票提供给采购人，由采购人核实确认后10日内将相应的费用通过财政直接支付到采购方账户。六、违约责任1、乙方逾期履行合同的，自逾期之日起，向甲方每日偿付合同总价千分之二的滞纳金；供方逾期30日不能提供服务的，向需方支付合同总价百分之五的违约金。2、因甲方原因逾期支付合同款，自逾期之日起，向乙方每日偿付合同总价千分之二的滞纳金；甲方无正当理由拒付货款的，应向乙方偿付合同总价百分之五的违约金。3、乙方在服务项目期间违反本合同文件有关承诺保证的，甲方有权不予退还履约保证金、不支付合同价款。履约保证金不足以赔偿损失的，甲方有权向乙方索赔。4、如发现乙方违反招投标文件和合同的有关规定，甲方有权根据约定和《杭州市政府采购供应商合同履行和售后服务考核暂行办法》，对乙方进行处罚，并有权提前终止合同。八、争议的解决因服务质量等发生的争议，应首先通过协商解决，达成书面协议，如协商不成，任何一方有权在合同签约地选择行政调解诉讼的途径解决。九、合同附件1、本合同的所有附件和补充合同条款都是合同的组成部分，若其中有不一致的条款，则按照时间顺序，以最新文本为准。2、本合同附件与合同具有同等法律效力。十、合同生效1、乙方持余杭区公共资源交易中心签发的中标通知书作为与甲方签订合同的凭证。2、本合同经需、供双方法定代表人或其委托人签字并加盖公章并经余杭区公共资源交易中心鉴证后生效。3、本合同一式多份，具有同等法律效力，甲乙双方、鉴证方、区财政局采购监管科，各执一份。甲方（盖章）：乙方（盖章）：法定代表人：法定代表人：或授权代表（签字）：或授权代表（签字）：地址：地址：邮编：邮编：电话：电话：传真：传真：开户银行：开户银行：帐号：帐号：鉴证方（盖章）：签约时间：年月日签约地点：★此仅为合同书样本，中标单位需根据实际情况和采购人签订相应的合同！第五部分投标文件格式一、开标一览表项目编号：HZYHZFCG-20-本项目投标总报价大写：人民币元整小写：￥备注：大写总价与小写总价不一致，以大写总价为准。投标人（公章）：法定代表人或授权代表（签字）：日期：20年月日

二、分项报价表项目编号：HZYHZFCG-20-品名单位数量单价金额安装调试费、税收及其它费用合计：大写：人民币元整小写：￥备注：1、针对本项目的采购清单一一对应填写。2、分项报价表中合计总价应与开标一览表中的相应报价相一致，不一致时，以开标一览表报价为准。3、此表在不改变格式内容时，可自行制作。投标人（公章）：法定代表人或授权代表（签字）：日期：20年月日

三、评分对应表项目编号：HZYHZFCG-20-序号评审内容评分标准页码一技术分1详见技术文件第几页2…………二商务分详见商务文件第几页……注：评分对应表主要用于作为专家评分的一个参考及查阅依据。

四、所投产品具体配置表项目编号：HZYHZFCG-20-序号品名数量品牌规格型号性能及指标产地1234……备注：投标文件中必须明确主要产品的品牌、规格型号、性能指标等内容。可附投标产品介绍图文资料。投标人（公章）：法定代表人或授权代表（签字）：日期：20年月日

五、技术偏离表项目编号：HZYHZFCG-20-序号内容招标文件规范要求投标文件对应规范偏离情况备注：投标人应根据投标设备的性能指标、对照招标文件要求在“偏离情况”栏注明“正偏离”、“负偏离”或“无偏离”。投标人（公章）：法定代表人或授权代表（签字）：日期：20年月日

六、采购需求实质性内容响应表项目编号：HZYHZFCG-20–序号实质性条款招标文件要求投标承诺或说明满足情况1……23填表说明：1、“实质性条款”详见“第三部分采购需求”中带“●”条款，本表中所列条款仅供参考；2、投标人应根据投标承诺或说明、对照招标文件要求在“满足情况”栏注明“满足”或“不满足”；3、本项目“第三部分采购需求”中所有带“●”条款，投标人必须作出实质性响应，如有任意一条未响应或不满足，将被视为无效。投标人（公章）：法定代表人或授权代表（签字）：日期：20年月日七、项目组人员情况安排表项目编号：HZYHZFCG-20-拟任分工姓名学历本单位工作时间专业工龄获得的专业技术资格证或技术培训登记证履历联系电话/手机项目负责人供货人员安装调试人员培训人员售后服务人员其他人员备注：提供上述人员履历，学历、资质证书的复印件（加盖单位公章）和近3个月的社保缴纳证明（须加盖当地社保部门公章）。投标人（公章）：法定代表人或授权代表（签字）：日期：20年月日八、距采购人最近或者能为本项目提供最优服务的网点情况表项目编号：HZYHZFCG-20-服务网点名称地址注册资本金其中：投标人出资比例员工总人数其中：技术人员数经营期限售后服务协议售后服务内容工作业绩服务承诺业务咨询电话传真负责人联系电话投标人（公章）：法定代表人或授权代表（签字）：日期：20年月日

九、投标响应函杭州市公共资源交易中心余杭分中心：(投标人全称)授权(全权代表姓名)(职务、职称)为全权代表，参加贵方组织项目（项目编号：HZYHZFCG-20-）采购的有关活动，并对此项目进行投标。全部投标文件，包括报价文件正本一份、副本四份，商务/技术文件正本一份、副本四份，以及其他要求投标人提交的全部文件。据此函，签字代表宣布同意如下：1、我方承诺已经具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条中规定的参加政府采购活动的投标人应当具备的条件：（一）具有独立承担民事责任的能力；（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（五）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；（六）法律、行政法规规定的其他条件。2、本投标有效期自投标文件合格递交之日起60日。3、如我方中标，本投标文件至本项目合同履行完毕止均保持有效，我方将按招标文件及政府采购法律、法规的规定履行