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文档简介

摘要2001年我国加入WTO,正式成为世界贸易组织的一员,此后随着经济全球化进程的不断深入,越来越多的国际品牌流入我国市场,消费者所能接触的品牌日趋多元化。在消费者进行消费的决策过程中,所购买产品的品牌来源国对于消费者的购买决策有着巨大的影响作用,尤其在数码产品、汽车、电子产品和机械等高技术含量产品的购买过程中,这种基于品牌来源国的影响作用非常明显。对于一部分消费者而言,他们看重某产品品牌来源国的原因在于该产品品牌来源国的整体技术水平、整体产品质量和整体做工工艺具备国际先进水平,或者比起国产品牌而言具有一定优势,这种领先或优势是影响消费者决策的核心因素。对于目前我国国产品牌而言,其所生产的产品必然将会面对来自不同国家、不同品牌产品的竞争和冲击,尤其在经济全球化的浪潮下,这种竞争和冲击所带来的影响日趋明显,因此研究品牌来源国所产生的效应显然是有必要的。本文主要通过文献研究和调查问卷两种方式,并以“苹果”品牌为例进行实际案例分析,探究产品品牌来源国在我国所产生的影响和效应。关键词:品牌来源国;苹果品牌;消费者决策

AbstractSinceChinahadattendedWTObecomingthefullmemberin2001,moreandmoreinternationalbrandshadenteredourmarketespeciallyinthemovementofeconomicglobalization.SotheconsumersinChinacancomeintocontactwithmanydifferentproductionwithmanykindsofbrands.Intheprocessofconsumption,theinfluenceformtheplacewhichtheproductioncomesfromisgreatobvious,especiallylikecars,electricproductions,machineandotherproductions.Formanyconsumers,thereasonwhytheyprefertheinternationalbrandsthanChinesebrandsisthatthecountryinwhichtheproductionsweremadehasmoreadvancedtechnique,outstandingquality.ForChinesenativebrands,theirproductionsmusthavetofacewiththecompetitionandattackingfrominternationalbrands,whichwillbefiercerandfiercerintheeconomicglobalization.Sothestudyontheinfluenceonthecountryoforiginisnecessary.ThispapertakingtheexampleofApplebrandwouldanalysistheinfluenceonthecountryoforiginbyliteraturestudyingandquestionnaireinvestigation.KEYWORDS:theCountryofOrigin;AppleBrand;theProcessofConsumption

第一章概论1.1研究背景与研究意义世界经济全球化背景下,越来越多的国际品牌开始进入中国市场,尤其在后金融危机时代,西方部分企业已经将中国市场作为自己复苏发展的根据地,并逐渐加大产品和品牌输入,以至于目前我国消费者所能接触的国际品牌逐渐多元化、知名化。对于消费者而言,他们在这种情况下所能够获得的消费体验大大增加,但是对于我国民族产品和民族品牌而言,国际品牌的纷纷涌入,是对我国国产品牌的一次巨大挑战。在消费者消费决策过程中,所要购买的某产品其品牌来源国是影响消费者购买过程的重要因素之一,即消费者会考虑该产品品牌的出口国,从而以此为依据对该产品品牌进行一次分析,这种分析来自于消费者对于该品牌来源国的既有印象,包括该国的生产水平、工艺水平、设计理念、整体质量等方面的主观印象。一般而言,消费发生过程是一次短暂的瞬时过程,因此这种既有的主观印象在消费过程发生之前已经固定形成,是短时期内无法改变的,因此某品牌来源国对消费者的影响将会在较长一段时间内不断影响消费者的消费决策过程。因此研究品牌来源国的效应问题,对于目前我国本土品牌发展有着重要的意义,本土品牌能够详细了解这种影响所产生的原因、实际影响力和影响人群,从而推动自我品牌的完善和发展,以降低品牌来源国效应对我国国产品牌的冲击力度,而这正是本文研究的价值意义所在1.2主要研究内容在本文中所主要研究的内容包括这样几个方面:1.了解我国消费者市场上的品牌来源和组成;2.探究国际品牌对中国市场的冲击和影响;3.分析品牌来源国效应产生的原因和影响力度;4.以“苹果”品牌为实际案例,探究该品牌的来源国效应;5.得出研究结论。1.3主要研究方法本文主要研究方法包括文献法、案例法、现场调查法以及问卷调查法。文献法:通过搜集大量相关文献资料,了解与“品牌来源国效应”问题相关的研究成果,并结合自我分析,探讨品牌来源国效应在我国的实际影响力。问卷调查法:为了详细了解品牌来源国对于我国消费者的影响,本文采取了问卷调查的方式,在商业地区随机发放了多达428份调查问卷,对行人进行随机抽查访问,考察他们各自对于品牌来源国的认识。现场调查法:为了更好的了解我国市场内的品牌组成,本文采取了现场调查的研究方法,即对目前主要的大型商场超市进行现场调查,确定目前我国所能够接触的各类产品的品牌组成。案例法:为了更好的说明品牌来源国效应,本文以“苹果”品牌为实际案例,探究了我国消费者对于“苹果”品牌来源国的认识以及我国消费者所受的影响。

第二章中国市场现状分析2.1中国市场的品牌来源为了确定我国市场销售产品的品牌来源,笔者在附近几个大型的中百仓储中进行了调查取样,对我国市场销售产品的品牌来源做了统计和整理,并对几个主要类别进行了分类统计。2.1.1家用电器产品品牌组成统计如下表1所示,为中百仓储内电器产品的品牌统计表:表1中百内主要电器产品品牌统计表品牌来源国品牌来源国格力中国美的中国海尔中国西门子德国松下日本LG韩国三星韩国长虹中国夏普日本格兰仕中国美菱中国容声中国TCL中国海信中国如上表1所示,目前我国市场内所销售的主要家电类型产品绝大多数仍然为中国国内品牌,在全部14个主要品牌中,国产品牌共计9种,占全部14种品牌的62.3%;日本品牌共计两种,分别是松下和夏普,所占比例为14.3%;韩国品牌同样共计2种,分别是三星和LG,占比14.3%;德国品牌一种,为西门子家电,所占比例为7.1%。在家电产品品牌中,我国品牌依然占据着市场组成的大半江山,目前我国家电产品在技术上并不弱于国外顶尖品牌,部分产品甚至在核心科技上更胜一筹,成为了广大消费者信赖的国产品牌。2.1.2数码产品品牌组成统计如下表2所示为中百仓储内主要数码产品品牌统计表:表2主要数码产品统计表品牌来源国品牌来源国苹果美国佳能日本索尼日本三星韩国小米中国华为中国HTC中国台湾魅族中国飞利浦荷兰卡西欧日本步步高中国联想中国戴尔美国神州中国罗技瑞士漫步者中国爱国者中国尼康日本华硕中国台湾康佳中国在表2所示的数码产品统计中,国内品牌依然较多,由于并不是完全统计,这里不再对其所占比例进行分析比较。在数码产品品牌的构成中,国外品牌明显开始增多,并且在部分产品类别里,国外产品占据着较大的市场份额。以相机产品为例,虽然目前国内也有康佳等数码相机品牌,但是目前我国90%的市场份额被日本品牌所占据,包括松下、索尼、尼康、佳能等日本品牌。在电子产品这一产品系列中,我国品牌虽然也有一部分具备国际顶尖水平,比如联想,但是绝大多数国产电子品牌在产品技术、质量和消费者体验上明显不如国际品牌。2.1.3护肤产品品牌组成统计如下表3所示,为市面上主要出现的护肤类产品:表3主要护肤类产品品牌统计表品牌来源国品牌来源国欧莱雅法国宝洁美国雅诗兰黛美国资生堂日本联合利华荷兰、英国强生美国相宜本草中国大宝中国如上表3所示,目前我国市场上比较常见的主要护肤类产品中,国外品牌开始在数量上超越我国品牌,除此之外必须看到的是在国外品牌中,某一个品牌旗下拥有多个子品牌。以宝洁为例,宝洁旗下目前共计拥有40多个子品牌,其中耳熟能详的包括玉兰油、佳洁士、舒肤佳等等,均属于国内畅销品牌。因此目前市场上销售的护肤类产品多为国外品牌,国内品牌所占比重较少,市场份额明显低于国外品牌,而且就商场消费情况而言,这一类国外品牌已经成为了消费者首选的消费品牌。2.1.4其他在其他中类产品的品牌调查中,厨房用品几乎全部为国产品牌,包括各种用具和调味品,以及刀具、餐具等用品;床上用品中,绝大多数品牌为国产品牌,国际品牌不多;饮食产品中,国内和国外品牌分庭礼抗,几乎为均等局面,著名品牌包括乐事、上好佳、百事、可口可乐、卫龙等国内外知名品牌。在对其他类别产品品牌的调查中,不难发现目前在我国进行销售的各类产品,其品牌主要来源于四个部分:1.本土大陆品牌;2.港台品牌;3.韩日品牌;4.欧美品牌(其中以美国、荷兰、德国、瑞士和法国等国家为主)。其中韩日主营电子产品品牌,美国和法国主要品牌包括护肤保健品牌和奢侈品牌;德国主要经营机械电器类品牌等等。2.2国际品牌对中国市场的渗透与冲击2.2.1国际品牌对中国市场的渗透和占领就前文实地调查取样的基础上,不难发现国际品牌在国内很多消费领域已经根深蒂固,比如护肤品、洗浴用品、电子产品、数码产品等等,这些产品的国际品牌进入我国市场的历史甚至可以追溯到上个世纪末,部分产品在国内销量已甚至明显高出该产品在海外国家的销量,比如海飞丝、飘柔、潘婷、佳洁士这样的洗护产品,他们利用早期我国市场的不成熟和产品竞争力不足的有利局面,迅速进入中国市场,利用成熟的品牌销售和良好的品牌品质,立即获得了消费者的肯定和信赖,因此目前在国内销量均保持着稳定的高销量,国内品牌难以对其地位产生足够的撼动。除了早期利用市场机制不完善而抢先登录中国市场的外国品牌,后续进入中国的国际品牌多依靠自己强大的技术水平、工艺水平和产品质量强行介入我国市场,其来自品牌来源国的强大技术支持成为了这些国际品牌渗透进入中国市场的主要法宝。以相机类产品为例,在进入世贸组织之前,由于科技因素的限制,数码相机还没有完全普及,相机产品依然广泛依赖于胶片进行拍摄,当时我国胶片相机市场几乎全部被国产品牌所占据,包括百花、东风、长城、熊猫等共计50多个国产品牌,但是随着数码时代的到来,国内产品在技术革新上明显出现动力不足等问题,此时以佳能、尼康、索尼和三星等为代表的日韩品牌开始纷纷进入中国市场,凭借高质量的数码相机产品迅速抢占我国市场。截至去年,在我国相机市场销量领先的10大相机品牌中,内地国产品牌无一上榜,国内仅有台湾品牌明基位列末席。因此这种依托高技术抢占我国市场的品牌渗透过程,其核心在于产品的技术领先,这一点也是当前我国绝大多数本土品牌所不具有的特征。2.2.2国际品牌对中国市场的冲击从时间顺序上看,国际品牌进入国内以中国加入WTO为分界线,分别分为加入之前和加入之后,两个不同阶段内国际品牌对于中国市场的冲击作用各有不同。在我国加入WTO之前,我国部分产业仍然没有形成规模和品牌效应,部分产业还处于原始起步阶段,或正在一个快速发展过程之中。此时部分国际品牌,比如可口可乐、佳洁士、飘柔等品牌,已经预先看到了我国市场巨大的消费潜力,率先登录中国市场。这些品牌的到来虽然在一定程度上刺激了我国相关行业的发展,但是从某种程度上而言,这些系列的产品品牌,拥有着完善的管理销售模式、成熟的产品管理理念和已经形成的品牌意识,因此在和我国本土品牌竞争的过程中占据着绝对的市场主导地位,本土品牌遭到严重的挤压,原本脆弱却光明的发展前景被国际品牌的冲击拦腰截断,至今本土品牌依然没有在这些领域与这些国际品牌形成分庭礼抗的局面,市场仍然牢牢掌握在这些国际品牌手中。而在我国加入WTO后,市场经济开始形成,我国的相关产业发展迅速,已经初具规模,部分企业已经形成了良好的品牌意识和品牌战略。在这一时期内,国际品牌主要利用自身技术上的领先强行打开市场缺口,采取技术压榨的方式迅速占领市场份额。从结果上而言,这种类型的冲击作用是开放式的,无法简单的预估评判这种破坏作用的大小。一般认为,首先他逼迫市场不得不交出一部分甚至绝大一部分市场份额;其次他倒逼我国品牌拥有企业不得不加快技术革新力度,短期内能够实现技术突破的企业依然将会保留一部分市场份额,短期内无法实现技术突破的企业将很有可能失去绝大部分市场份额,或全部市场份额遭到市场淘汰;其次,这种形式所带来的连锁反应影响巨大,对于目前已经成型的本土品牌拥有企业所铸就的上下级产业链更是一次毁灭性的打击,原来的企业市场份额降低或遭到市场淘汰,其所对应的上下游企业也将遭到同样的打击,因此波及范围非常广泛。

第三章基于问卷调查的品牌来源国效应分析3.1调查问卷概论为了更为真实的反映消费者对于品牌来源国的态度以及品牌来源国所产生的实际效应,本文采取了调查问卷的方式(问卷调查表见附录),在主要几个商业区域对消费者进行问卷调查。本文所采取的问卷调查均为不记名问卷调查,考虑到商业区人群的特点,问卷问题量不大,共计设有15道题目,且均为选择题,全部题量可以在两分钟左右的时间内快速完成。本次问卷共计15个题目,分为三个主要类别,第一部分主要考察消费者的基本情况,包括年龄和性别,这里忽略了消费者的收入情况,本文认为冒昧调查某一个陌生人的经济收入和支出情况是不礼貌的,容易增加问卷发放的难度,因此并没有进行相关设置。第二部分主要考察消费者自身的品牌使用情况,以及对于自身使用品牌的来源国的了解程度,并探究其来源国对于消费者的影响。第三部分主要为苹果品牌的市场调查,探究消费者受到苹果品牌来源国的实际影响,探究这种影响过程中最为核心的关键因素。本次论文的纳入排除标准如下:纳入标准:身体健全,拥有自主能力的公民;排除标准:年级小于18岁或年纪大于60岁;在本次问卷中主要考察具备自我支付能力的消费者群体,拥有独立权是具备自我支付能力的首要前提,因此18岁以下纳入排除标准;大于60岁的我国消费者,对于国外品牌的接受程度不高,民族心理作用下更青睐于国产品牌,除此之外,部分老年人自主能力降低,虽然拥有支付能力,但是购物消费过程的发生多集中于日常用品,或无法独立进行日常消费过程,因此纳入排除标准;而对应的要求身体健全主要在于避免消费者由于身体残疾或其他缺陷,导致必须使用某一国际品牌的药物或其他产品,或无法使用某些消费产品,从而导致其消费过程具有特殊性,因此将“身体健全”这一条件作为纳入标准之一。本文全部问卷过程均由本人和部分朋友进行完成,由于曾经进行过再三督促,因此可以认为该过程有效。全部问卷发放过程中,采取随机方式,保证样本的偶然性,同时问卷发放人员在问卷发放过程中必须观察被调查者的填写过程,及时督促和辅助被调查者良好完成该调查问卷。通过统计,本次问卷调查过程共计发放问卷326份,全部回收,经过整理后发现有效问卷共计301份,有效率为92.3%,已经排除的问卷所出现问题包括年纪出现偏差、胡乱填写、填写错误等问题,因此不予纳入最后数据处理,予以排除。通过最后整理,本次问卷过程中男性消费者数量为178人,女性消费者数量为123人,年龄多集中在30岁上下,主要考察中青年一代所受品牌来源国的影响,发现约73%的消费者会受到品牌来源国的影响,共计220人,本文着重以这220人为主要研究对象,其中男性为121人,女性为99人。3.2品牌来源国效应分析3.2.1品牌来源国的国际地位影响分析经过分析统计,在全部受到品牌来源国影响的220人中,共有152人选择了受到品牌来源国的国际地位影响,影响概率大概为69.1%,其中男性人数101人,受到影响概率为83.5%,女性人数51人,受到影响概率约为51.5%,除此之外仅有21%的受影响人群,将品牌来源国的国际地位作为核心影响要素,其中男性数量为36人,女性人数为10人,具体统计如下表4所示:表4受国际地位影响的人群分布n=220,单位:人性别是否影响受影响不受影响核心要素数量比例数量比例数量比例男性10183.5%2016.5%3623.7%女性5151.5%4848.5%1019.6%总计15269.1%6830.9%4621%如上表4所示,可以发现品牌来源国的国际地位在对我国消费者的消费决策过程的影响中,男性更容易受到该因素的影响,女性则不容易受到这种因素的影响,本文认为这种差异性的产生的原因在于男性和女性社会关系和社会地位的不同,男性所体现的政治立场较女性而言更为强烈,因此男性更容易受到品牌来源国国际地位的影响。除此之外,从整体角度出发,在全部受到该因素影响的220人中,仅有69.1%的消费者受到这种因素的影响,这个比例在本文所列举的多个品牌来源国影响要素中并不属于核心影响要素,根据调查结果显示,该影响因素属于次级影响要素,高于品牌来源国的贸易态度,低于品牌来源国的整体产品技术含量和整体产品质量。3.2.2品牌来源国的贸易态度影响分析如下表5所示为本文对品牌来源国贸易态度对我国消费者影响的调查统计表:表5受品牌来源国贸易态度影响人群统计表,n=220,单位:人性别是否影响受影响不受影响核心要素数量比例数量比例数量比例男性2319.0%9881.0%28.7%女性1212.1%8787.9%18.3%总计3515.9%18584.1%38.6%通过整理可以发现,在全部220人的总体样本中,仅有23名男性认为自己受到品牌来源国长期贸易态度的影响,占全部121名男性整体的19.0%;同时仅有12名女性认为自己受到品牌来源国长期贸易态度的影响,占全部99名女性整体的12.1%,总体受该因素影响的消费者共计35人,占全部样本总体的15.9%;另外仅仅只有2名男性和1名女性表示,来源国长期贸易态度是品牌来源国效应中最为关键的核心要素,分别占各自总体的8.7%和8.3%,总体占比仅为8.6%。综上所示,可以清晰地发现,品牌来源国的长期贸易态度是本文所列举的三个影响因素中最为不重要的一项影响因素,男女性消费者双方对于这一影响因素的认可度均偏低,二者接近的比例说明了该影响因素并不存在明显的性别差异性,对于消费者整体而言,这是一个非重要影响因素。3.2.3品牌来源国的整体技术水平和整体产品质量分析如下表6所示,为品牌来源国整体技术水平和整体产品质量对我国消费者的影响统计表:表6受品牌来源国整体技术水平和产品质量影响的人群统计表,n=220,单位:人性别是否影响受影响不受影响核心要素数量比例数量比例数量比例男性10788.4%1481.0%8368.6%女性9090.9%99.1%8888.9%总计18584.1%3515.9%17177.7%通过整理分析,从表6可以发现,在全部220人的总体样本中,约有77.7%的消费者认为品牌来源国整体技术水平和整体产品质量是品牌来源国效应中的核心因素。这个结论在上表数字中得到了充分的验证,在121名男性消费者中,共计107名男性消费者表示受到该因素的影响,所占总体比例达到了88.4%;在受到品牌来源国效应影响的99名女性消费者中,有90名女性消费者表示受到该因素的影响,所占女性总体比例为惊人的90.9%。因此,综上所述品牌来源国整体技术水平和整体产品质量是本文所列举的品牌来源国效应中最为核心的影响因素,男性消费者和女性消费者整体都表示出“容易受到该因素的影响”,其中68.6%的男性消费者和88.9%的女性消费者都支持和认可这一因素的核心地位。3.3品牌来源国效应总结通过对前文的分析,本文对品牌来源国效应产生的影响因素进行了分析,并得出了以下结论:绝大多数消费者(本文的调查比例为73%)会受到品牌来源国效应的影响;一般认为,品牌来源国效应的主要方面包括品牌来源国的国际地位、品牌来源国的长期贸易态度以及品牌来源国的整体技术水平和整体产品质量;在全部三个方面的影响因素中,整体技术水平和产品质量是消费者最为关注的方面,这表示消费者所看重的仍然是产品本身的质量和科技含量,综合而言,这所反映的是消费者追求更高产品体验的结果,因此在品牌来源国效应中属于核心影响因素,而其他两个方面则为次级要素,所能够影响的消费者群体和比例不高。

第四章“苹果”品牌对中国市场的影响分析4.1品牌来源国国际地位分析与消费者影响4.1.1美国国际地位分析自一战结束之后,坐享渔人之利的美国开始迅速崛起,第二次世界大战更奠定了美国牢不可破的世界霸主地位,除此之外除第一次工业革命外,随后两次工业革命的诞生都几乎离不开美国的身影,而学界还没有盖棺定论的第四次工业革命第四次工业革命:指的是计算机和互联网技术所引起的的产业变革依然起源于美国,因此自上个世纪以来美国逐渐成为新的世界霸主,并在二战后依托布雷顿森林体系将其自身的世界地位进行了稳定的巩固。第四次工业革命:指的是计算机和互联网技术所引起的的产业变革目前美国是世界上首屈一指的经济战略重地,同时也是技术创新和产业变革发生的高频国家,不断有新的技术得到发明和应用,加上美国强大的政治影响力,保证了美国品牌强大的市场影响力。抛开政治因素,美国品牌所蕴含的核心科技水平和工艺程度远远领先于我国,其在汽车、船舶、电子数码产品以及日用品等领域所取得的品牌成就有目共睹,形成了苹果、通用、福特、欧莱雅、耐克等众多国际顶尖品牌,旗下拥有世界顶级产品难以计数,所产品遍及世界每一个角落,在全世界各个领域内均有着独属于自己的民族品牌。从实际考察中可以发现,美国品牌已经在我国市场上占据了极大的市场份额。以苹果品牌为例,乔布斯先生所创立的苹果集团已经成为世界电子数码领域的几大巨头之一,2015年苹果公司在中国市场(大中华区)平均季度营业额超过170亿美金,苹果品牌系列手机iPhone5s更是击败了华为、小米、三星等手机系列品牌,成为我国市场内销量最高的手机系列品牌,出众的工艺技术、无与伦比的后台程序以及强大的后勤服务都成为苹果品牌发展壮大过程中不可缺少的环节。而就目前发展趋势而言,美国在未来很长一段时期内都将牢牢占据世界第一的宝座,短时间内无人可以撼动其霸主地位。4.1.2美国国际地位对消费者的影响在全部301份问卷中,共有228人选择曾经使用或使用过苹果品牌的相关产品,其中201人对自己的苹果产品使用过程感到满意或非常满意,在全部228名曾经有过苹果使用经历(包括自己购买消费使用以及使用他人的苹果品牌系列产品)的全部被调查人员中,176名消费者表示自己会受到品牌来源国美国的影响,其中男性消费者80人,女性消费者96人,相关统计数据如下表7所示表7受品牌来源国美国效应影响的消费者统计,n=176,单位;人受何种因素影响男性女性数量比例数量比例品牌来源国国际地位1113.75%33.125%品牌来源国技术水平7391.25%8285.42%品牌来源国产品质量7391.25%8285.42%如下表8所示,为消费者对于美国国际地位所带来影响的统计情况:表8受美国国际地位影响的消费者统计,n=176,单位:人性别是否影响受影响不受影响核心要素数量比例数量比例数量比例男性1113.75%6981.0%11.25%女性33.125%9396.875%00总计147.95%16292.95%10.57%如上表8所示,在全部受到美国效应影响的消费者中,只有仅仅不到8%的消费者认为美国的国际地位对他们的购买苹果品牌产品产生了影响,认为美国国际地位是美国效应的核心因素的整体比例仅为0.57%。可以看出,虽然美国在国际上拥有着霸主地位,其各方面综合影响力极大,但是消费者在苹果品牌系列产品的购买过程中,实际受到该因素影响的程度极低。4.2美国核心技术与产品质量对消费者影响分析在本文第三章中已经得出了品牌来源国技术水平和产品质量是品牌来源国效应中最核心的影响因素,而该因素在对我国消费者购买苹果的消费决策过程中同样有着极大的影响作用,成为了品牌来源国效应中最核心的影响因素,相关统计数据如下表9所示:表9美国技术水平和产品质量对消费者的影响,n=176,单位:人性别是否影响受影响不受影响核心要素数量比例数量比例数量比例男性7898.5%22.5%7391.25%女性8285.4%1414.6%7881.25%总计16090.9%169.1%15185.80%如上表9所示,超过9成的消费者表示他们在购买苹果品牌系列产品的过程中受到了美国所拥有的技术力量和产品质量这一因素的影响,同时在176人中共有151人表示该因素是美国效应中的核心因素,其比例高达85.80%。由此可以发现,核心技术与产品质量依然是促进消费者购买苹果品牌系列的核心要素,而与其他品牌不同,对于苹果品牌而言,这一影响要素的影响程度已经超过平均水平近10个百分点。4.3消费者选择“苹果”品牌的考虑因素目前就市场上所销售的苹果品牌系列产品(这里主要分析手机系列产品)而言,iPhone系列产品的价格相比于其他国际品牌和国内品牌而言,并不具备任何价格优势。六年前所发布的iPhone4目前国内报价依然在1000元上下,而三年前发布的iPhone5S手机目前价格仍然稳定在3000元左右,发布时间超过1年的iPhone6系列目前价格仍然在4000元以上,其iPhone系列手机产品的价格明显坚挺,以小米手机为例,小米手机米3退出时价格为人民币2000元起售,而目前市场报价已经跌破了千元大关,市值缩水超过一半,但是推出时间却和iPhone5S时间吻合,而iPhone5s推出时价格为4500元上下,目前市值缩水率仅为33.3%,且iPhone5S销量仍然保持在一个稳定水平。因此价格并不是消费者购买iPhone系列产品的决定要素,很多消费者因为其价格过高而望而却步,但是内心的购买欲望却并没有因此消褪,而且以目前iPhone系列手机的国内销量情况来看,价格高并没有成为阻碍消费者购买iPhone手机的障碍。对于消费者而言,他们所看重的仍然是产品的质量和其技术水平的高低,iPhone系列手机所采取的iOS系统在功能上明显优于市面上普遍使用的安卓系统,后台运行速度非常稳定,很少存在由于使用时间过长(正常使用情况下)而出现的卡机现象,内部优化功能非常强大,一般目前手机使用正常周期在三年左右,但是目前iPhone5s的绝大多数用户仍然对该款手机的性能比较满意,其产品质量可见一斑。除此之外,对于部分消费者而言,他们错误的认为iPhone的拥有和使用是一种身份的象征,的确在消费水平不高的部分地区,一部iPhone手机可能相当于某个普通工人近乎两个多月的工资,普通人将其当作奢侈品牌。但是随着我国经济水平的增长,越来越多的人买得起iPhone手机,他们购买iPhone手机的价值和意义在于显示自己的身份和地位,这种错误的观念在我国目前消费者群体中仍然存在,尤其部分女性消费者中非常明显,在问卷中同样也有所反应。综上所说,我国消费者购买“苹果”系列产品的影响因素主要还是看重该品牌或品牌来源国所含有的高端技术科技以及卓越的产品性能,这是苹果手机畅销多年经久不衰的本质核心要素。

结论本文对品牌来源国的效应问题进行了分析和研究,研究发现虽然品牌来源国的效应影响因素呈现出多元化的趋势,但是产品质量和技术水平仍然是品牌来源国效应中作为核心的影响因素。随着我国消费者实际支付水平的不断提高,消费者在进行消费过程中已经不再将价格作为首要影响因素,他们往往看着产品的质量和科技含量,是否能够给其带来高质量的使用体验。这种现象在苹果品牌的消费过程中体现的尤其明显,绝大多数消费者所看重的是苹果品牌以及其品牌来源国美国所具备的科技水平和产品质量。因此要想实现我国品牌的飞跃,提高技术水平,不断改进和完善工艺,切实提高产品质量,是我国品牌发展的唯一根本途径。

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