银行述职报告个人范本

—银行述职报告个人在为客户效劳的过程中，我一直坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了不少客户的欣赏。在做好柜面效劳的根底上，我们想方设法为客户供应更加周到的效劳。一起来看看银行述职报告个人，欢送查阅！银行述职报告个人1在刚刚过去的20X年里，我作为负责支行全面工作的行长，在市分行党委的领导下，仔细贯彻落实省、市分行行长会议精神，以加快进展为主线，坚持求真务实、开拓创新，仔细履行工作职责，带着全行干部员工努力做好各项工作，使业务经营得到了健康、有效、快速地进展。下面，我述职如下：一、坚持强化自身修养，提高管理水平作为支行的党总支书记、行长，我一直以重要思想和科学的进展观作为行动的指南，持续一个党员干部应有的品德和品行，思想过硬，作风正派，专心发挥好支行领导作用。我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职，得益于政治思想的坚固，日常打下了较好的根底。一方面，做到仔细组织和参与每月的中心组学习制度，按时学习把握党和国家的方针、路线、政策，深入领悟上级党委的战略部署和要求，透过政管理论的学习，不断提高自身的思想素养。另一方面，主动从总行各种会议精神、文件、报刊、网络了解和把握政治经济金融政策，拓宽眼界和学问面，提高学学问的潜力的用学问的水平，用于指导业务工作。一年来，我仔细学习了金融、财务会计、内部管理规章制度，仔细对待每一项工作，仔细负责地去做好做到位，有效保障了各项业务依法合规标准有序开展。二、坚持以客户为中心，推动业务经营快速进展20X年，我行坚持以客户为中心，进一步加大了市场攻坚力度，经过一年的不懈努力，各项经营指标完成状况良好。全年共完成经营利润万元，人民币各项存款比年初新增万元，人民币各项贷款比年初下降万元，新业务和电子银行业务有较大的进展，新增不良贷款率为。一是对公存款进展快速。实行点面结合的方式，强化市场调研，确定以机构客户、三资企业、中小企业为主的目标客户，找准定位，进行有质量有效益的营销，全年共完成新开户户，新增存款万元，其中存款达50万元以上的户，占新增对公存款的。抢抓当前拆迁改造的有利机遇，按时与拆迁企业取得联系，争取到单位存款近万元。二是信贷业务有所进展。在公司类信贷客户营销上，我行连续坚持好中选优的原则，严格把握上级行信贷投向政策，进一步优化信贷结构，降低信贷风险，全年办理打包贷款万元，开办低风险贷款业务万元。三是中间业务进展成效显着。切实强化对中间业务的领导，制定了《年中间业务管理指导看法》，完善中间业务的组织管理体系，构成了由业务管理科牵头，各部门齐抓共管的局面。依靠网点优势，大力进展代理业务，全年共代理销售基金万元，代理发行国债万元，代理保险万元。四是新业务进展迅猛。加速电子银行业务的进展，利用个人金融产品集中整合营销活动契机，专心宣扬营销网上银行、银行等业务，扩大交易额，把网上银行进展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品。20X年，全行企业网上银行、个人网上银行、银行的新开户及交易额均超额完成市分行下达的任务方案。三、坚持清正廉洁，努力塑造良好形象作为一名邮政储蓄银行支行行长，我不忘任职时领导的寄语，不辜负同志们的期望，牢记工作职责，永葆工作热忱，用最新的政管理论来武装头脑，指导工作，努力学习金融法律、法规，把握金融政策，并在详细的工作中仔细贯彻执行，爱岗敬业，感恩工作；尽自己的潜力做好每一项工作。在廉政方面，能够严格要求自己，廉洁自律，奉公守法，以身作则，勤奋工作，坚守职责，对所分管的工作，能专心主动地思索问题、解决问题，勇于担当职责，做到让分行放心，让同志们满意。我与班子领导都能搞好团结，主动、虚心听取大家的看法，自觉维护班子的团结和协作，对分行构成的决议坚决听从，从不搞特别化。虽然在工作中取得了一点成果，但我也苏醒的熟悉到自己存在缺点和缺乏，主要表此刻：一是学习还不够深化，在政管理论学习和业务学习上做得还不够。在学习资料的选取上，有时分不能将学习的主观需求与客观需要很好地结合起来，学和用结合不够。二是工作经验、领导艺术和管理潜力还需要在今后工作中，进一步提高。三是常常埋头于日常的事务性工作，有的工作管得过多过细，对全局和宏观的工作思索比拟少，全局观念、大局意识、创新精神还需要进一步树立和强化。作为邮政储蓄银行的一员，支行已构成的良好进展格局、队伍的素养和同事们多年朝夕互相构成的感情纽带，一直鼓励我勤勉尽责、努力工作，今后的工作将面临更多的挑战和困难，我将紧紧围绕分行领导的战略决策，精确确定和应对各种形势，创新工作思路，探究进展道路，团结和带着全行干部员工，坚持以负债业务为核心，抢占市场份额，增加核心竞争力；坚持以资产业务为根本，强化风险掌握，求得快速健康进展；坚持以中间业务为突破口，强化效劳创新，完成中间业务收入有显着的提高；坚持从严治行方针，强化改革创新，提高内部管理和效劳水平；坚持以企业文化建设为窗口，调发动工专心性，提高队伍战斗力，努力为完成支行的又好又快进展无怨无悔付出和奉献。银行述职报告个人2敬爱的省行领导、各位同事、大家好!依据总行关于领导班子考核实施方法和省行党委关于行员考核工作的通知精神，根据干部述职的有关要求和资料，现将一年来的工作状况述职如下：如有不当之处请赐予批判指正。一、虚心学习，强化自身素养建设，努力提高业务潜力和管理水平。作为基层行党委班子成员，为了不辜负组织的期望，更好地履行好自己的工作职责，我仔细学习党的路线、方针、政策，遵守金融法规，仔细贯彻落实交通银行实施战略转型的一系列重要决议，正确理解总行和省行领导的讲话精神，增加大局意识和职责意识，用先进的思想武装自己，不断提高理论素养和思想水平。在平常工作中，为了学习更多的业务学问，了解和把握全行业务进展状况，我同各部门负责人常常在一齐研讨、探讨工作，如有不懂的业务就虚心的向他们请教。每到月末、季末、年末我都仔细地查阅各种报表资料，与同行业和系统内各行进行数据比拟，查看排行状况，查找差距和缺乏，研讨对策。同时，我还透过各种方式与各营业网点的同志们进行沟通，了解基层网点业务进展中存在的问题。在工作中，我一直坚持理论联系实际，能够用自己学到的经济金融理论学问，研讨解决工作中存在的问题。近几年，我纂写了几十篇业务论文，《金在融时报》和总行《新金融》等报刊发表。文章提出的观点和解决方案，也为总行了解和解决基层行经营管理中存在的问题带给了有益借鉴。二、团结协作，当好参谋助手，共同推动各项业务进展。作为一名班子成员，我能够摆正自己的位置，到处以大局为重，维护班子团结，当好参谋助手。作为副行长，我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落实上，根据党委工作分工，对自己所分管的工作仔细负责，在职权范围内，独立解决好工作中遇到的冲突和问题，在遇到全局性冲突和一些重大问题时我都按时向党委主要负责人汇报状况，并提出自己的看法和推举。我在工作岗位上还非常重视组织管理和协调潜力的提高，在工作实践中不断锤炼自己。在今年4月至6月我行党委书记李永权行长到总行党校学习三个月，分行和省行党委责成我临时主持延边分行工作。当时我感到压力很大，在此期间，有许多重要工作我们务必要完成。一是根据总行的统一布置在6月11日务必完成核心系统上线工作，二是我行营业大楼消防改造工程急需启动，三是根据省行要求在“五、一”前务必完成车改并向全行员工发放车补。此外，更为重要的一项任务是务必按时间进度完成上级行下达的业务指标。可谓工作千头万绪，我深深感到所肩负的职责非常重大，担忧自己辜负了分行党委和省行党委委以我的重任，也担忧由于自己组织管理不力延误延边分行的工作。在这三个月里，我和张行长与全行中层干部一道，亲密协作，同心协力克服重重困难完成了摆在我们面前的各项工作任务，平安度过了三个月。在那里，我要感谢全行每一位中层干部。三、以仔细负责的工作看法，尽职工作，努力开创工作新局面。从去年开头，我分管公司业务处、个贷中心、方案财务处、国际业务部和保卫处等五个部门的工作。由于世行工程在公司条线的全面推广和消费信贷管理系统在个贷业务管理中的全面应用。给信贷管理工作提出了更高的要求。为了尽快把握信贷业务学问，有效管理和指导信贷业务，切实把好新增贷款质量关，我仔细学习领悟总行下发的信贷管理文件，学习总行编制的“世行工程推广手册”和“个人贷款业务政策和操作手册”常常向信贷部门包括公司、个贷、授信、风险部门负责人讨教、也常常在一齐探讨业务问题，使我对公司和个贷管理学问有了较多的了解和把握。我在开展信贷管理工作中，能够坚持原则，尽全力把好资产质量关。信贷资产质量关系我行长远进展，在信贷工作中做到坚持原则，能够顶住来自各方面的干扰和压力，是非常不简单的。我作为分管信贷工作的负责人，在工作实践中深深感受到了这种压力和职责之间砝码的份量。我一直没有遗忘延边分行五年亏损所走过的困难岁月，因此，“严把贷款质量关”这句誓词牢记心中。在开展信贷工作中，我能够坚持原则，按章办事。我同公司业务处和个贷中心的同志们，深化贷款企业和商户开展调查研讨、把防范贷款风险放在首位，排解来自各方面的干扰和阻力，顶住说情风，坚持重大事项报党委群众商量确定，不搞个人说了算，坚决维护群众和交行利益。这几年我一向分管国际业务，应对日趋剧烈的外汇业务竞争，同国际业务部的同志们一道，仔细研讨外汇政策和当地的市场状况，常常与部门负责人一道探讨工作。在实际工作中，一方面以进展传统外汇业务，标准经营和防范风险为前提，连续持续延边交行国际业务良好的进展态势；另一方面依据市场需要，因地制宜创新业务品种，努力推动国际业务快速进展，不断提高经营效益。今年1-11月份透过外汇业务完成各项收入折合人民币1289万元。我行外汇宝和满金宝业务在交行系统排行均排在前五位。整个国外汇入款笔数和速汇金业务笔数在交行系统均名列前茅。国际业务结算量已赶超了当地农行、建行和工行，在延边地区同业中稳居第二位。与韩国外换银行联手推出的“闪电汇款”业务，深受客户欢送，具有很强的市场竞争力。我对分管的安全保卫工作，倾注了许多心血。一直坚持“从严管理、预防为主、保障安全”的原则，站在讲政治的高度抓好日常安全工作。我和保卫处的负责同志常常在研讨工作，与上级行和当地公安机关持续亲密联系，仔细听取对强化我行安全保卫工作的看法和推举，查找隐患，抓好整改落实工作。在平常工作中，仔细落实安全防范职责制，努力提高全行员工的安全防范意识。对上级行下发的各种安全保卫工作的文件、案件通报按时转发到各网点学习，使广阔员工充足熟悉到当前治安形势的严峻性，增加了员工做好安全保卫工作的紧迫感和职责感，为全行业务进展起到了保驾护航的作用。四、再接再厉，寻求创新，促进我行各项业务的持续进展。回忆一年来的工作，我虽然付出了一些辛苦，取得了一些成果，但在许多方面还存在缺乏。由于工作压力大、事务繁多，在开展工作中深化基层少，调查研讨不够，对于一些基层状况了解把握得还不够全面，未能按时帮忙职工解决在工作和生活中存在的实际困难。此外，由于自己长期从事金融工作，比拟谨慎沉稳，有时处理问题显得不够果断。在今后的工作中，我将连续努力学习，不断提高领导水平和管理潜力，切实履行好自己肩负的职责，更好地做好各项工作。下面，我根据述职报告规定的资料，结合分管部门的工作谈一谈对明年工作的想象：20X年延边分行改革进展和经营管理所面临的形势仍然非常严峻，同业竞争将更加剧烈，我们将面临更为严峻的考验。我们务必坚决进展信念，用新思维、新方法，谋划明年工作，研讨确定明年业务进展的重点。第一，要从延边交行持续进展的战略高度，加快个贷业务的进展。个人贷款相对公司贷款而言具有，贷款额度小、回收期长、风险分散、收益稳定的特点。此外，由于延边地区出国劳务收入所构成的购置力推动了房地产行业的进展，这给银行个人贷款业务的进展也带给了一个展业舞台。11月末，到我行个人贷款余额已达6亿元，占比高达49、69%，个贷利息收入到达3583万元，比去年同期增加1175万元，个贷利息收入占全行各项收入总额的29、38%。而个贷不良率按五级分类口径仅到达0、21%，虽然有拖欠本息状况，但总体看，贷款质量仍然是较好的。全行要构成共识，制造条件，大力进展个贷业务。第二，要调整公司贷款业务的进展战略。从延边地区经济进展实际和我行公司贷款业务进展现状来看，发放企业贷款存在较大风险，在我行现有的6、7亿元公司贷款中，仍有一些企业的贷款存在较大风险。为此，今后要对新增公司贷款务必优中选优，在思索各种因素后，无法确保回收的贷款，我们就不能发放。公司业务工作重心要转移到管理好现有贷款存量，把化解贷款风险放在首位，切实提高公司贷款质量。第三，连续推动国际业务良好的进展态势，树立强势品牌形象。一是从源头上连续抓好国外汇入款业务，与中介联系争揽客户，创新业务品种，为客户带给便利快捷的效劳；二是想方设法把外汇宝和满金宝业务做大做强，持续在同业的竞争优势和系统内的地位；延边交行各项业务已步入良性循环，这一喜人形势是来自不易的，作为延边交行这个大家庭的一员，我愿为延边交行的持续健康进展奉献自己全部的光和热。以上述职如有不妥之处，敬请上级领导和同志们赐予批判指正。银行述职报告个人3我于20X年6月担任储蓄银行支行行长。任职以来，在省行营业部党委的正确领导下，我和班子成员仔细贯彻执行党的金融方针政策及金融法规，紧密结合实际工作，牢牢把握业务经营这一核心，以效益作为全行工作的动身点和落脚点，我和班子成员带着全行员工勤奋工作，坚强拼搏，大力开展增存活贷，专心抢占市场份额，在极其困难的条件下，完成了各项考核方案。至20XX年末，各项存款增长创出了历史水平，清收盘活工作完成了省行营业部下达的方案，较好的完成了利润指标，取得了物质礼貌建设与精神礼貌建设的双丰收。下面就一年以来的工作进行述职。一、大力开展资金组织工作，各项存款年度增长创历史新高机构整合后，照接省行营业部的要求，我行将在普阳街分理处开户的XX公司划给X支行，仅这一户就带走对公款10，000万元，所以从整合后的状况看，尽管划给我行5个分理处，但由于大户被划出，导致存款总量有所下降。如何壮大存款总量并再攀新高，是摆在我面前的一个亟待解决的问题。为此，我和班子成员一直把组织资金放在突出的位置来抓。一是抢先抓早。协作省行营业部开展的新世纪之春储蓄优质效劳竞赛活动，召开中层干部会议，专心部署落实，使我行第一季度的存款工作落得实、抓得早，完成了首季存款开门红的奋斗目标。为全年的存款工作打下了良好的根底。二是加大公关力度，专心培育黄金客户群体。我在这方面的主要做法是：稳固老客户，进展新客户。我本人作为行长，一马领先，在稳定和进展中，奔波于新老客户之间，在几家银行争抢X市财政局社会保障处这个大客户的状况下，调动方方面面的关系，实行各种措施，把这个大客户稳定在了我行，存款余额一直达3亿元以上，使之成为保障我行存款稳定增长的支柱性客户。为了转变客户结构单一，到达调整客户结构的目的，我带病坚持工作，和班子成员透过屡次公关，历尽艰辛，把绿园区财政局和朝阳区财政局也发动到了我行，转变了客户结构单一的弊病，成为保障我行存款稳定增长的新客户。全行员工也围绕存款工作想方法、拉关系、发动了超多的存款。经过全行上下的艰苦努力，我行20XX年度，各项存款的增长创历史新高，各项存款余额达172，595万元，较年初净增48，422万元，超额完成考核任务，其中，单位存款达74，158万元，较年初净增17，003万元，完成全年净增方案的162%；储蓄存款余额达97，742万元，较年初净增长20，939万元，完成考核方案的144%，旬均增长14，720万元，完成考核方案的198%；外币存款余额达695万元，完成方案的194%，能够说，20XX年的各项存款再次涮新历史、创出新高。在各项存款中，低本钱资金的占比明显提高，表达了“组织资金讲本钱，进展客户求效益”的指导思想。为我行制造了超多的效益。二、多策并举开展“双清”，不良贷款大幅下降20XX年，经机构整合，平安分理处划归我行，仅这一个机构就划入我行不良贷款20，709万元，使我行的不良贷款忽然上升。所以，20XX年“双清”工作的压力是史无前例的。我和班子成员把“双清”工作拿到政治高度上去熟悉，并确立了“一般贷户不放过，大额贷户重点清、研讨手续找抓手、理清关系全面清”的攻坚战略。一是领导带头包大户清收。领导班子成员定任务、定目标，专挑老大难的不良贷款户承包。我本人重点承包分理处的难点户，研讨制订清收措施，我和班子成员一道先后屡次约见清收难度大的企业负责人，经过反复磋商，最终落实了还款方案和保全措施。并且组织各分理处主任和机关相关的部室每周一召开例会，逐户对欠息企业的状况进行监控，使全部的欠息企业都深受触动，防止了“鱼过千层网，还有漏网鱼”的现象。透过领导包大户，我们班子成员靠前指挥、抓重点、攻难点，使我行的“双清”工作落到了实处。二是打响“双清”攻坚第三战争。在省行营业部组织的“双清”第三攻坚战期间，我们召开了第三战争发动会，会上，我代表党总支就“双清”工作中存在的问题，进行了剖析，并对如何打好攻坚战进行了全面部署。实行了旬监测、日分析、季考核的方法，收到了良好的效果。同时，我们施行领导问责制，11月份，下发了对五个“双降”较慢的分理处主任拟低聘领导职务的文件，规定如无正值理由，不良贷款下降缓慢的，正职降为副职、副职降为一般员工，以示领导班子的决心。三是运用法律手段强制清收。主动与司法部门取得联系，求得理解和支持，构筑良好的X环境。全行依法起诉案件11起，涉案金额5，445万元，维护了金融债权。20XX年，全行的双清工作取得了明显成效，全年累计清收不良贷款8，553万元，完成方案的637%；盘活不良贷款3，251万元，完成方案的222%；保全信贷资产6，948万元，完成方案的276%。不良贷款余额按四级分类法划分，掌握在31，449万元，按五级分类法掌握在40，511万元，均到达了省行营业部下达的不良贷款掌握方案。三、优化信贷投向投量、不断调整信贷结构20XX年，我们一直将调整信贷结构作为贯穿信贷业务工作的主线，加大力度，进行信贷资源的合理配置，使信贷资产质量得到了优化。一是严格贷款条件，把好增量贷款投放关。在新增贷款的投向上，我们支持加大了对优良客户、有价证券质押、消费信贷的投入力度，使新增贷款投向信誉度好、知名度高的客户，并有重点地施行公关放贷。去年，我们透过公关放贷，向X百货大楼集团股份投放贷款7000万元，全年累计发放增量贷款7202万元，透过优化贷款投向，贷款显现向优良客户集中的趋势。二是实施信贷退出机制，对一些夕阳企业，我们施行主动退出，退出劣质客户26户，退出贷款3，568万元，取得明显成效。四、财务完成考核方案，完成利润方案20XX年，我行的财务形势比拟严峻，困难非常突出。主要是由于机构整合后，平安分理处划归我行，不良贷款大幅上升，而且绝大部分属非生息资产，而下达给我行的利润方案却是按贷款总量进行测算的。这就意味着要完成利润方案，需要给平安分理处祢补1，200万元的纯利润，才能完成利润方案，经过挖潜，我们只能用上存资金所创利息的700万元祢补平安分理处的一部分硬缺口，缺乏部分还要用收回原绿园支行的陈欠利息500万元去填补。这样以来，就相当于在已经制造的利润中削去1，200万元。所以，完成利润方案，其难度可想而知。但是我们带着广阔员工坚决信念，努力增收节支，在逆境中仍然完成了利润方案。全年完成利润1，749万元，各项费用支出1，877万元，掌握在省行营业部下达的方案之内，表内收息率到达XXX%。一是想方设法扩大收入。首先是狠抓收息工作，透过落实清收职责制，领导包大户，开展百日攻坚战，抓资产保全等一系列手段，使收息工作取得了明显成效，创出了较高水平，同时透过拓宽收入渠道，完成中间业务收入52万元。其次是透过大力组织资金，独特是组织低本钱资金，壮大了资金实力，改善了资产负债结构。针对旺盛的资金增长势头，我行专心组织资金上存，仅上存资金就达6亿元，并透过利差核算，仅靠上存资金就创利息纯收入1，500万元，不仅仅为平衡上级行资金做出了突出奉献，而且还透过资金内循环，创出了一块大效益。三是进一步改革费用管理方法，突出了效益的原则。20XX年，我行召开了第三届职工代表大会，表决透过了《医疗费用管理方法》、《费用管理方法》、《打字复印制度》，对经营性费用明确了管理方法。此外，我行还对车辆管理明确了费用支出标准，由于实行了一系列管理措施，强化了费用指标的严格性、纪律性和约束力，在省行营业部核定费用指标下降的状况下，我行仍然坚持节支、效益的原则，全行上下坚固树立“过紧日子”的思想，保证了费用支出方案的执行。四是敏捷调度调剂资金、提高资金的营运效益。一年来，我们充足发挥综合方案的经营枢纽作用，以提高资金营运效率和效益为前提，在资金布置上，坚持效益取向的原则，合理布置资金投向，保证了重点客户、优良客户的资金需求。并充足利用利率的杠杆作用，专心筹措、敏捷调度、合理调剂资金、按时清算联行会差、合理确定备付金额，确保了资金渠道的畅通及业务经营的需要。五、坚持以人为本，做好领导干部的聘任、聘用工作，短时间内搞好“三定”人是生产力中最活泼的因素，只有做好人的工作才能搞好业务经营。我行成为管理行后，对全行的中层干部进行了一次全面的竞聘，竞聘人数达51人，为了搞好竞聘工作，我行组织全行员工召开竞聘大会，参与竞聘人员就自己所竞聘的岗位，对本岗位工作将来的想象，各抒己见。能够说，这次竞聘是对我行人才储藏的一次大检阅。透过员工投票打分，并经班子研讨、权衡竞聘人的潜力，最终确定50名同志走上领导岗位，透过公示，没有人提出异议，在我行构成了一支有工作热忱、懂经营、善管理的中层干部队伍。经过人员调整，对提高全行的经营管理水平起到了专心的促进作用。机关干部的素养、工作效率如何，对全行的业务经营起着至关重要的作用。银行述职报告个人4我叫XX，19X年X年X日诞生，中共党员，高校本科学历，毕业于北京XX金融学专业，金融工作年限22年。于19X年7月在北京市某某区XX参与工作，先后从事过储蓄、人事劳资、科技、信贷、公存、营业部主任、基建、保卫、综合管理等工作，于20XX年1月到北京农村商业银行某某支行，主持非管辖支行某某支行工作。从20X年1月到今日已在北京农村商业银行某某支行工作近一年了。在这一年的时间里我带着支行干部职工以发奋向上的工作作风，以团结协作和忘我工作的精神，克服各种困难，在逐步摸清、理顺支行的各项工作的根底上，努力完成管辖行下达的各项方案指标，使支行在组织管理方面完成平稳过渡的同时，支行各项业务平稳进展，新老客户群体稳定，保持了良好的经营进展态势。现将一年的主要工作述职如下：一、主要经营考核指标完成情况汇报截止到20X年末，某某支行考核利润完成二、主要工作情况汇报1、多听、多看、多分析，摸清情况，为开展工作打好根底。到任之初，为了在短时间内尽快了解把握支行的各项业务进展状况、管理水平和人员素养等情况，克服困难，平常常常找干部职工谈话，并深化到科室、网点，主动与当地政府取得联系和支持，把握第一手资料，快速了解支行各个方面的情况。白天走访村镇和农户，晚上利用休息时间处理支行事务。依据某某地区的特点，我按时走访镇政府和相关部门，了解某某开发区政治、经济进展状况和思路，走访税务、工商、农办等部门和企业，了解某某地区的金融市场情况，了解企业客户的经营状况和需求，为今后工作的顺当开展打好根底。为进一步了解支行干部职工的真实想法，强化支行的经营管理水平，我在3月初通过找员工谈话、召开部门负责人座谈会、各种小型会议和支行工作会等形式，按时了解员工思想状况，并对员工提出的看法和建议仔细分析研讨，对合理建议按时接受和总结，并对一些职工普遍关注的问题赐予了答复和解决。使职工看到了我恳切的工作看法，激发了广阔员工对管理的参与意识，提高了工作主动性和主动性，形成了职工之间谈论如何工作，如何努力将工作干好的良好风气。同时也使我根本摸清了支行的整体情况，为尽快融入到一个新的工作环境并尽快使工作翻开局面奠定了坚实的根底。2、规划某某支行将来几年进展方向依据某某地区将来几年经济进展“以工业强区、旅行富民为主导、以加大根底设备建设为突破口、以招商引资为重点，增加经济进展实力，扩大产业规模，提升产业结构水平，完成经济、社会和资源的协调进展”的思路，结合管辖行关于某某支行进展的指导看法，规划出了某某支行将来几年的进展方向。同时，通过进展规划，充足了解了宏观、区域经济走势，市场改变、同业竞争手段等内容，把准经济进展的脉搏。“以强化效劳提升农商行形象，以强化培训提升员工业务素养，以内控建设提升经营力量，以调整资产质量提升支行盈利水平”，并依据支行人员现状和业务现状逐步制定相应的制度规定，如支行网点和部室效劳工作检查制度、支行业务技能培训制度、业务质量考核制度等，用制度手段确保支行近期目标的施行。3、明确中层干部工作目标和标准我清晰地明白，一个支行的进展不仅要依靠高管人员的科学决策和有效管理，还要培育锤炼出一支过得硬的中层管理干部队伍，只有这样才能形成工作合力，才能使总行、管辖行的政策、经营理念和相关规章制度得以精确有效的贯彻落实。我感到，某某支行干部职工整体业务素养、文化素养和政治素养还是不错的，但也有落后的思想意识和行为习惯严峻影响着支行业务进展，如认为某某支行历各项业务指标就完成不好，努力也是徒劳的破罐子破摔的颓废思想；自己的业务和水平比从前强多了，没有必要再努力学习的自满自足的思想；大家在一起工作很不简单，能干的就干点不能干的就不干的懒散思想。针对某某支行部分干部跟不上目前农商行快速进展形势的现实，提出了衡量中层领导干部是否称职的“十条标准”。这十条标准是：一、要有“想干事、能干事、干成事”的欲望和信念；二、要在工作上、管理上有自己的想法和思路；三、要擅长从习惯的工作模式中发觉问题，并能提出改进建议；四、要言行全都、表里如一，言必行、行必果；五、要正确处理好“发动大家干”与“自己带头干”的关系，正确处理好工作中的主动主动与被动应付之间的关系，力求在分工上人尽其才、才尽其用；六、要有全行一盘棋意识，正确处理好个人、局部、整体之间的关系；七、要正确处理好上下级之间、人情与制度之间的关系，不能因人情放松制度；八、要有逐级负责意识，各级干部都要种好自己的田、看好自己的门、管好自己的人；九、要能够客观真实地反映情况，为上级决策提供牢靠依据；十、要正确处理好开展工作与担当责任之间的关系，不能因噎废食。“十条标准”的提出，期望使中层管理人员对比标准找到了自身的差距，明确改进目标，也让一些一般员工看到自身进展和努力的方向，为提高干部员工的素养奠定根底。4、抓文明标准效劳，树农商行形象银行的效劳形象在很大程度上是确定着银行整体形象，我们的一言一行，一举一动都代表着北京农商行的效劳形象，能否为客户提供周到的效劳会直接影响我行的名誉，因此支行班子组建后主动研讨如何提高效劳质量和效率，制定了效劳质量考核制度，将员工仪容仪表、效劳标准、环境卫生、效劳事故等效劳工作细化到27小项，并细化每一小项检查原则和奖罚标准，力求使员工找出自己的差距，逐步养成良好的文明效劳习惯。同时充足利用中国银行业协会提倡的银行业文明标准效劳活动，依据管辖行要求细心组织，扎实推动，初步完成了提高效劳质量、扩大社会影响力、制造良好名誉的预期目标，某某支行的文明标准效劳工作受到上级领导的好评，所辖某某分理处被总行授予“文明标准效劳先进单位”荣誉称号。5、梳理业务流程，强化内控建设在抓效劳质量的同时，支行领导班子将业务流程梳理和内控建设放在了同等重要的地位，结合管辖行案件专项管理工作精神深化、细致、全面的开展支行案件专项管理工作，分别制定了《某某支行20XX年案件专项管理工作实施方案》和《某某支行案件专项管理工作自查小组分工》，具体明确了案件专项管理工作的范围、详细时间、各层次的职责分工，检查的方法等，逐级签定责任书，落实责任，确保了案件专项管理工作的统一开展，全面梳理了支行的各项制度规定，将各项规章制度力争作到有的放矢并易于操作，有效的防止了制度形式化，尽量防止有章不循、有章难循的为难境界，维护各项规章制度的严格性。通过案件专项管理，支行强化了监督检查力度，监督检查制度得以细化，违规惩罚力度得以强化，内掌握度体系得以健全，员工风险意识得以提高。员工进一步提高了对案件专项管理工作重要性及意义的熟悉，使员工在思想上增加了风险防范和遵章守纪的意识。支行案件专项管理工作受到管辖行好评，并将某某支行作为某某支行试点单位。员工的风险意识和内控意识得到进一步提高和强化，为案件防控打下了良好的人文根底。6、强化信贷管理指导，注意贷款营销为了对支行的贷款质量情况有一个整体了解，以防范信贷工作中的潜在风险，我屡次听取信贷部门的汇报，对存量贷款企业进行摸底，并对主要的贷款客户逐户走访，了解企业经营状况，进行仔细分析、考察，分析其贷款风险点，推断其是否为真正应当支持的贷款客户，是否存在潜在的风险，以确保我行信贷资金的安全。如某家贷款客户过去始终是我行支持的客户，在走访时发觉其存在很大的风险因素，我按时与信贷员进行了情况沟通，同时要求制定了符合实际的、切实有效的逐步退出的方案并实施，以防范信贷风险的发生。依据支行贷款营销成效不明显，客户经理贷款有畏难心情，有严格处理不良贷款责任人的心理包袱的状况，组织全体信贷人员仔细学习总行和管辖行相关文件精神，充足理解在处理营销和风险的关系上，要坚持尽职原则，即：营销人员只要做到尽职尽责，依法合规、显现风险，不予追究。要求信贷客户经理，不要被总行严格处理不良贷款责任人所吓倒，由于他们都是没有依法合规做贷款，没有尽职尽责。同时结合自己的工作阅历现身说法，指出：“工作二十多年来，有我签字的贷款还没有一笔发生不良，说明信贷风险在肯定程度上是可以防范的。同时也强调并不是符合银行贷款条件的贷款就没有风险，只有把银行的贷款真正值成自己的钱借给别人那样来琢磨，你才能把全部的风险点都考虑到，才能真正的防范住贷款风险。”在解决了贷款营销人员的思想问题以后，我带着营销人员走访镇政府、某某开发区，了解政府根底设备建设工程方案，新入区的企业、高科技集团公司，如XX、XX厂、XX等，为今后储藏新的存贷款资源打下了根底。同时带着大家走出区外，对区外的优质存、贷款客户，主动主动营销。我深切的感受到某某地区的金融资源有限，要求大家要走出去，要放眼整个某某市场乃至北京市场，要求大家要解放思想、提高素养、敢于竞争、擅长营销、同心协力、扎实奋斗，使某某支行在较短的时间里取得较大进展。7、培育存贷款工作“四营销”机制存贷款工作是当前我行重点工作，培育一支营销团队和营销手段是取得成果的关键，到任之初，我就结合支行和地区特点，构建存贷款工作“四营销机制”建设，力图带着大家逐步建立一套符合实际的营销体系，从而培育一支能打硬仗的客户经理队伍。“四营销机制”即：一是立体营销，以“抓大不放小，关键在于优”的宗旨，按存款规模大小，施行客户经理、部门经理、行长差异营销。坚持上、下联动，各部门协同公关，不拘一格抓存贷款；二是连环营销，定期走访政府职能部门把握新入资工程第一手信息，摸准牵头部门和承办部门，从龙头抓起，施行连环式营销，收到很好的效果；三是感情营销，对公、储蓄个网点建立大户档案，帮忙解决他们的工作、生活中的实际问题，增加感情投资，来有效地稳定优质客户；四是关系营销，利用郊区注意社会关系、人情关系的特点，利用行内职工与客户、政府职能部门的社会关系进行资源竞争。三、明年工作想象和经营思路1、强化制度执行力建设。支行干部职工整体业务素养、文化素养和政治素养是不错的，但也存在不求上进、自满自足、违反纪律的思想意识和行为，违反劳动纪律、违反业务操作规程、违反工作制度现象时有发生。这些现象虽然是个别现象，但也严峻影响着支行各项业务健康进展。所以强化制度执行力建设是明年及今后几年需要花大力气去做的事情。这包括考勤制度建设、文明标准效劳制度建设、结算制度建设、贷款管理制度建设等多方面。2、努力改善贷款质量。目前支行各项贷款质量非常严峻，企业贷款经常显现欠息和逾期现象，经常需要用借新还旧方式化解不良，企业还款意识淡薄，我们信贷人员贷后管理水平和手段又较为落后，不能顺应日益进展的经济环境和总行要求。小额农户贷款也存在同样问题，农户贷款本金不能到期收回，需要用借新还旧方式维持贷款的正常形态，同时还存在原农户贷款手续不正规甚至违规现象。所以改善贷款质量是支行能否健康进展的保证。改善贷款质量需要从两个方面入手，一是通过新增优质贷款来稀释原有不良。二是通过各种手段化解、消化现有不良。说白了就是加大管理和营销力度。从管理和营销制度入手，合理制定奖惩罚法促进工作执行力。3、充足利用某某开发区进展契机，抓住入区企业，营销存贷款业务。按时与镇政府和相关部门联系沟通，了解某某开发区入区企业情况，从源头抓住客户资源，了解把握入区企业的经营状况和需求，为今后工作的顺当开展打好根底。四、存在的缺乏和需要改进的地方1、经过半年的农商行工作也发觉自己的一些缺乏，如自身业务力量有待强化。初来北京农村商业银行，对农商行的许多制度、人文环境、业务都不了解，需要我不断努力，尽早融入到农商行新的集体中，在业务学习、管理理念、处事习惯上在以后的工作中都需要强化。2、在今后的工作中，我要仔细总结工作经验，进一步强化学习，深化开展调查