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文档简介

日本谈判风格

1、把生意关系人性化

2、尽量避免诉诸法律

3、彬彬有礼的风度

4、内向性

5、非对扰的风格

6、潜在的支配能力尽量避免诉诸法律因为日本缺少足够的法官和律师，诉讼时间会被拖延，诉讼费相对昂贵。所以在日本，当合同发生争执时，通常不选择诉诸法律这一途径。日本人在谈判中善于捕捉有利机会，喜欢短而含糊其辞的合同，以便随着形势的变化对合同做出不同的解释。彬彬有礼的风度日本人总是笑容可掬，而此正是他们在谈判中像对方说明他们的建议具有许多优点的手段。日本人认为在听人说话时保持沉默是不礼貌的，所以当听你说话是点头或说“嗯”不是表示他同意你的意见而是说他在听。对日本人来说礼貌是一种习俗，是历史的沿袭。日本曾长期处于贫穷状态，而良好的行为方式可以保护自己不受伤害。非对扰的风格日本人十分害怕人际对抗，他们认为人的关系应该和睦融洽。所以在谈判中，日本人不会直截了当拒绝谈判对手的建议，使对方难堪。在谈判初期，他们也不会讨论特别条款以免露出底牌。商务谈判礼仪见面之礼送礼之礼饮食之礼

在日本,名片的使用相当广泛,特别是商人,初次见面时有互相交换名片的习惯。名片交换是以地位低或者年轻的一方先给对方,这种做法被认为是一种礼节。递交名片时,要将名片正对着对方。名片在日语中写为“名刺”,女性大多使用比男性名片要小的名片。

日本人比较喜欢送礼物!日本人在送礼时，多采取这样的作法：即送些对主人毫无用途的礼品，因为收礼的人可转送给别人，那个人还可以再转送给第三者。吃饭或喝汤时发出声响，日本人不仅不忌讳，反而很欢迎。因为这种行为被认为是用膳者对饭菜的赞美或吃得香甜的表现。按照日本人的风俗,饮酒是重要的礼仪,客人在主人为其斟酒后,要马上接过酒瓶给主人斟酒,相互斟酒才能表示主客之间的平等与友谊。斟茶时,日本人的礼貌习惯是以斟至八成满为最恭敬客人语言禁忌

日本人有不少语言忌讳,如“苦”和“死”,就连谐音的一些词语也在忌讳之列,如数词“4”的发音与死相同,“13”也是忌讳的数字,许多宾馆没有“13”楼层和“13”号房间行为禁忌日本有纪律社会之称,人们的行为举止受一定规范的制约。在正式社交场合,男女须穿西装、礼服,忌衣冠不整、举止失措和大声喧哗。日本人在饮食中的忌讳也很多：一般不吃肥肉和猪内脏,也有人不吃羊肉和鸭子。忌讳客人吃饭一碗就够,只吃一碗认为是象征无缘社交禁忌受日本人送礼时,送成双成对的礼物,如一对笔、两

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