SX程控交换系统

PAGEPAGE34酒店通讯系统解决方案目录1 程控交换系统综述 21.1 概述 21.2 总体设计原则 31.3 系统先进性 41.4 系统说明 42 系统解决方案 72.1 系统点位设计 72.2 IP电话解决方案 82.3 无线解决方案 92.4 电脑电话集成解决方案 132.4.1 开放式应用接口（OAI） 132.4.2 电话应用程序接口（TAPI）/电话服务应用程序接口（TSAPI） 142.4.3 交易大楼4~9层酒店系统技术方案 142.5 语音解决方案 213 SV8500IPX系统配置 223.1 SV8500配置 223.2 设备计算 233.3 机房排列 243.4 机房设备排列示意图 243.5 技术资料 243.6 维护操作 273.7 硬件可靠性 273.8 地线要求 283.9 环境要求 284 NEAX系统操作及维护 294.1 维护 294.2 维护管理终端（PCPRO） 294.3 中央维护管理终端（C-MAT） 304.4 远程维护 304.5 信息纪录SMDR 304.6 流量测量 314.7 系统诊断 314.8 技术规范 32

程控交换系统综述概述我们设计对煤炭交易中心交易大楼和会展中心程控交换机系统，采用的SV8500是NEC公司全球同步最新推出的产品，致力于将NEC技术与软硬件不断的发展相融合，用以满足最苛刻的系统要求。NEC也将IP引入了SV8500系统中。这使得当SV8500配置在IP网络时，可以提供所有的NEC网络服务及Dterm系列数字话机的功能。NEC模块化的设计，分布式处理，良好的移动性，全面的网络解决方案及为匹配特殊商业应用所拥有的定制能力等，仅仅是SV8500强大功能的冰山一角。SV8500提供超过780种服务功能，有助于企业提高生产率，降低成本，提高通信效率。软硬件上创新的模块化设计使得SV8500工作的更有效，SV8500系统可以从384端口扩容到24576端口。SV8500可以不用更换任何硬件，就能从最小配置扩容到最大配置。这意味着可以用最小的成本来满足用户的需求增长。这是现今通信工业中独一无二的一个系统。作为一个综合信息网络的控制单元，SV8500能集成并加强各种形式的高级信息处理及管理服务。SV8500结合了语音和数据，存储转发，包交换及其他多种高级功能。系统也开发了诸如CCIS，融合及IP网络，IP分机，远程交换，中央话务台服务，直拨数字接口，集成ACD，语音信箱，及其它多种通过开放式应用接口开发的功能。这反映了NEON的概念，使得SV8500能同时提供语音业务和非语音业务。Dterm提升了系统的灵活性并减低了传统多线分机对控制装备及线缆的要求。SV8500为那些寻求既灵活又稳定系统的客户提供了独一无二的解决方案。通过对通信技术施以高度的程序化控制，NEC的产品有以下的优点：总体设计原则根据系统需求，我们确定以下设计原则：程控电话交换机系统应能对话音和数据进行综合处理和交换，并能满足办公自动化和适应IP发展的需要。通信形式包括：话音、数据、传真。应能连接的终端设备包括：DP/DTMF模拟电话机、数字电话机、数据终端机、桌面话务台、IP终端。具有中继汇接、出局路由自动选择程控电话交换机系统应配有内置式电脑话务员、人工话务员操作台、市话计费设备（终端和打印机）、维护管理终端。实用性本系统的建设将遵循实用性的原则，即切实解决用户的通讯工作需要，保证通讯畅通，满足使用需求。先进性程控交换设备，既要反映当今主流技术的先进水平，又应具有很强的扩展能力。同时还应注意所选用的技术、设备和开发工具是最普及通用和成熟的，能与最新技术接轨，对市场的任何变化具有极强的适应性。开放性考虑到系统中所选用的技术和设备的协同运行能力，保护现有的资源和系统投资的长期效应以及系统功能不断扩展的需要，所采用的软硬件平台必须具有开放性，能够和原有的业务系统协同运行。可靠性在社会向信息化发展的同时，也存在一种危机，即对信息技术的依赖程度越高，系统失效所造成的影响也越大。因此，本系统的设计必须在投资可接受的条件下，从系统结构、技术措施、设备选型以及厂商的技术服务和维修响应能力等方面综合考虑，确保系统运行的可靠性。安全性本次通讯系统方案多种应用层面，使用人员较多，考虑经济和真实地反应各环节的应用情况，就需要有完善的管理方法，多种权限的保护功能。经济性本系统应综合考虑各方面的投资比例和投资顺序，以利于资金的合理流动。系统先进性SV8500网络协议交换机是NEC公司2009年向中国推出的当今世界最先进的具有网络功能的综合业务数字交换机。同时利用其符合现代发展的强大IP技术的面向办公、宾馆酒店。为众多客户提供完善的IP服务。SV8500具有强大的功能。主处理器采用酷睿双核2.16G，并采用闪存卡（已淘汰了软盘、光盘）技术，使系统更安全、方便。系统容量从16线可平滑扩充到24576线。系统功能多达780余种。SV8500推出后，立即得到了客户的欢迎，无论在宾馆、企业、网络中多得到了广泛的应用。北京王府饭店（世界半岛管理集团，容量4000端口）、北京马可玻罗酒店、河南地税局网络系统、北京网通等各种行业都积极使用，并得到好评。系统说明◆可升级性NECIP解决方案中没有任何技术配置的浪费，使客户得以按自己的节奏投资而不用担心明天的变化。如果您已是NEC的用户，那么您只需在您现有的NEAX通信系统上，对终端，用户板，中继板等进行简单的升级即可。如果您还不是NEC的用户，那么我们将向您提供全IP化的NEAX通信系统。这意味着，您在享受所有IP好处的同时，也可以得到像现在普通语音通信平台所提供的可靠语音服务。◆完整的系统功能SV8500的分机用户可以使用超过780种的服务，从而提高用户生产率，降低运行成本，提高通信效率。此外，SV8500的控制，网络及接口能完成各种定制的特性，服务及子系统。◆组网功能SV8500作为一个整合信息网络的中央控制者，使得商务，工业，医院，宾馆酒店系统有能力进行大规模的信息处理和管理服务整合部署。◆灵活的容量创新的软硬件模块化设计，使得SV8500可以提供从384端口到6144端口的服务，如果应用FCCS，端口更可扩充至24576。模块化使得系统在需要的时候可以从最小容量的配置向上扩容。这种独一无二的扩展能力，使得随着用户需求的增长，用户在系统上的追加投资达到最小。用户最初的系统投资通过这种方式得以被保护。◆节能及较小的空间占用由于在系统电路设计上采用了尖端的技术，NEC使能耗得以降低。所以现在的系统能耗要小于传统的PBX。系统能耗的降低使得所需主电源及空调的容量也得以减小。因此，系统所需占用的空间也减小至传统PBX的三分之一。◆模块化配置在传统的交换系统中，各种不同的装备被安装在一个柜组中，互相之间通过连接电缆连接。SV8500则采用构建模块设计。安装系统的时候，模块互相首尾叠加在一个整体中。◆灵活的接口SV8500采用可以灵活满足各种分机终端，中继及各种附加处理器的通用接口。这样做使的SV8500有最大的槽位利用率，同时在扩容的时候可以做到成本最低。◆系统冗余配置对所有关键电路板例如：处理器，控制电路板，内存，交换网络及电源提供冗余是SV8500的基本设计理念。通过这种冗余，可以保证NEC提供的是具有极高维护等级及复杂错误诊断能力的可靠系统。◆高可靠性SV8500是一套非常稳定的通信系统。它具有如下特性：远程维护，分布式电话处理，纠错记忆，装备冗余，电池备份，自检测及自动系统报警提示，这些特性使的SV8500具有无可比拟的稳定性。在SV8500中只有最好的部件才被使用。此外由于采用LSI及用户LSI，VLSI技术，部件的使用数量被大大减少，从而降低了出错的可能性，保证了系统的连续正常运行。◆智能话务台SV8500的话务台系统是一个紧凑的桌面单元。它可以向进程中的相关通话用户提供持续的信息。◆智能数字多功能终端除了支持传统模拟分机，SV8500也可装备Dterm系列数字终端。Dterm是一种智能微处理控制数字话机，通过一对线提供传统电话服务的同时提供更丰富的功能特性。Dterm通过加配一个适配器可升级成DtermIP话机，支持LAN/WAN上的基于IP的语音通信。这样Dterm就不一定仅仅用在纯语音通信系统中了。◆便利的安装采用预安装模块及插入式电路板，使得SV8500很容易安装。内部和外部的连接线都采用标准接口的线缆。此外，在发货前每个单元和系统都已通过厂方测试，所以潜在的安装问题都被控制到了最低点。◆维护的便利性因为系统是由高质量的部件组成，保证了可靠性的同时避免了误操作。然而，微小的错误也可能发生，此时，系统内的自诊断程序就会侦测出错误，并自动进行必需的修正。如果问题超出系统内部修正所能解决的范围，自诊断程序将会把错误的原始信息及发生问题的单元地址发送至维护管理终端。报警显示面板将会显示任何探得的错误信息。有问题的即插式部件在不影响或较小影响服务的情况下可被迅速调换。◆灵活的编号方案SV8500可提供灵活的编号方案以满足各种形式的网络整合服务。◆适应未来发展的设计由于SV8500采用存储的程序(在FlashMemory上)进行控制，所以性能的提升及新特性的实现都只需改动软件即可。这意味着系统不会被废弃，保护了最初的投资。◆成本控制控制通信成本的上升是非常重要的。SV8500可以使您牢牢把握您的通信成本。通过采用LCR(最经济路由)，COS(服务等级)及SMDR（计费）等丰富策略，系统可以将您的通信成本降至最低。系统解决方案系统点位设计根据房间功能本次方案其设置了1799个电话点，其中交易中心1722个电话点，会展中心77个电话点。系统配置为：2000门普通用户、240条E1数字外线、4话务台。系统点表：设备间楼层管理间语音点十五楼总设备间地下1FIDF-1.1电气10IDF-1.2网络机房101FIDF1.1电气3IDF1.2弱电西2IDF1.3弱电东312FIDF2.1电气8IDF2.2弱电西3IDF2.3弱电东3IDF2.4网络机房3033FIDF3244FIDF4405FIDF5406FIDF6407FIDF7408FIDF8409FIDF94010FIDF107811FIDF117812FIDF127813FIDF137814FIDF147815FIDF15916FIDF169817FIDF179818FIDF189819FIDF199820FIDF209821FIDF219822FIDF229823FIDF23会展中心地下1FIDF-1.1北4IDF-1.2南4IDF-1.3能源中心81FIDF1.12#服务中心11IDF1.21#服务中心20IDF1.35#展厅2IDF1.43#展厅22FIDF2.12#服务中心14IDF2.21#服务中心12总计1799IP电话解决方案今天网络数据流量正在快速增长。互联网及企业网正日益成为人们日常生活中的核心组成部分。大家谈论的都是能提供多种类型服务的网络系统，即在同一IP网络上传输数据，语音，视频及其它各种信息。能够支持多媒体综合服务的网络系统是通信未来的发展趋势。NECIP电话解决方案是NEON（NEC的企业开放网络）策略的一部分。NEON体现了NEC的这样一种理念：在不改变用户习惯，保护投资的前提下，推动开放网络中通信解决方案的实施与发展，提高服务的增值能力及质量。SV8500能够联通、接入由相关产品组成的互联网及企业网进行基于IP的通信。NEC的IP解决方案使用户很清楚的知道不用改变现在的使用习惯，就能对充分利用今天的投资在日后进行平滑的升级。通过FCCS策略，一个企业能选择最有利于他们的网络环境进而通过语音/数据整合网络来获得更可靠，相对更简单，更易于管理的网络架构。NEC的IP电话解决方案原本就是为了满足客户提出的符合他们要求不断提高的整合网络解决方案而推出的。无线解决方案SV8500内置有无线通信系统，当采用多IMG时系统最多能支持4000个无线用户。适合各种场合应用的通信工具（1）商业办公室即使当办公室中的职员不在他们的位置上，无线通信服务也能使他们及时得到联系。来自客户的电话能直接被接到他要找的那位雇员，而不用HOLD客户的电话或请客户另外再打过来。这提高了客户满意度。甚至当在不同大楼都有办公室的时候，您只要安装了连接单元，您所要做的就是带着手提电话机随时随地等待电话。无论在何时改变办公室的布局，无线通信服务都不需要重新安装设备或重新注册分机号码，这样就有效的降低了成本。（2）服务人员给每个服务人员都配备手机，这样他们能更快地对发生在宾馆任何地方的紧急事件做出响应。通过租借手提电话机给客人，他们就能获得像无法行走的病人一样更好的服务。快速联络建立了真正通畅的渠道，它可以保证与客人的联系随时处于好的状态。（3）库房无线通信服务使得在大的仓库或种植园里可以进行双向的联络。来自办公室的指令，消息或来自工厂的报告能实时的被传递以帮助提高生产率。无线服务可以通过实时的对话来检验一些过程，比如可以和办公室的人员一起核对仓库中的库存等。用手提电话机的免提功能来通话，可以不用停下正在进行的工作，从而使工作变得更安全更有效率。(4)公寓及酒店在销售的现场，无线通信可使店员为顾客核对详细目录或联络经理。当举办展览，或改变销售地点布局，无线服务不需要任何线缆的铺设及移动，所以电话的安装及移动是很简易的。在酒店或旅游地点，无线系统布置在前台和物业里其他地方使物业里的职员可以互相联络，指示。在手提话机上设置好每个安全装置，这样您在处理紧急事件的时候既能获得更系统的报告及较高的移动性，同时也能获得更高的安全性。◆系统配置图4-22显示了SV8500无线通信系统的配置无线通信系统配置在附加型中，无线通信系统通过现有PBX的LC-COT模拟接口连接。无线通信功能根据市场不同，遵从ARIB标准版本2RCRSTD-28也就是在日本称之为PHS(个人手提电话系统)或TIA/EIA-667PACEWUPE也就是在美国称之为PCS（个人通信系统）两种标准。PS,CS/ZT及SV8500提供的是专用服务。PHS（手机）PS采用32KbpsADPCM编码技术及加密功能以保证你在谈论重要事情时没有干扰，话音清晰。PS很轻，体积很小，便于携带。以下是PS的规范及主要功能。PS的规范PHS个人分机（PS）规范项目规范频率1.895-1.918GHzRF功率10mW(平均)语音编码32KbpsADPCM基本规范遵循ARIB标准RCBSTD-28第二版连续通话时间大约6小时连续待机时间大约500小时防水支持尺寸大约40(W)×24(D)×130(H)mm(不包括天线)音量大约105cc重量大约115克特性呼叫:显示/标识来电显示:24位存储DTMF拨号11个字母/行，可显示两行+标识震动提醒电池指示自动应答接收信号强度显示本机号码显示范围外指示软键显示2线操作（L1及L2）储存总体电话簿（100个号码带姓名）背光速拨（20个号码带姓名）低电量告警最后重拨的号码（10个）音量控制呼出号码（10个）语音信箱显示根据姓名滚动查找功能锁姓名显示基站（CS）CS很小、重量轻、薄型，所以可以安装在任何地方，墙上、天花板上或吊于天花板。此外，CS的扩容及重新放置也都很容易。以下是CS的规范基站规范表格4-2CS规范项目规范广播接口RCRSTD-28Ver.2(RF电源：10mW平均)PBX接口2芯（金属）最大同时接入每个CS3个PS音量大约700cc尺寸大约141(W)×183(D)×36(H)mm(不包括天线)重量大约380克电源由PBX供电（DC-48V）；本地供电（AC100V/200V）应用室内PBX与CS间的距离800m/0.5ø由PBX供电5000m/0.5ø本地供电*CS可以从MAT下载最新的软件，所以维护运行起来很方便。CS与PS（PHS）电脑电话集成解决方案 开放式应用接口（OAI）开放式应用接口（OAI）开创了计算机与通信能力的新境界。SV8500和一个普通电脑接在一起就能提供出一个具有新功能的系统了。OAI使用内置的处理器控制SV8500的运行是NEC的一个进步。NEC的OAI使得计算机与通信设备前所未有的整合为一个通信系统来提供功能强大的应用。SV8500是一个强大，多功能，数字语音与数据交换的系统。通过附属的OAI软件，这些功能都能由内部驻存处理器来控制。OAI允许一个内部驻存处理器作为一个应用处理器，通过SV8500与计算机间的双向数据交换向SV8500发送命令。这使得职员可以通过Dterm终端与计算机进行通信而带来效率。计算机通过交互式的格式来更新Dterm的显示，也可通过向其他终端、个人电脑、或软件Dterm来发送信息。Dterm的多功能键也能被用来向计算机输入数据。OAI使服务与应用在控制上达到了惊人的简便――任意现存的带操作系统的电脑就可以实现。OAI采用一种遵从由ISO组织建立的OSI（开放式系统连接）模式的标准协议。所以，OAI与许多计算机系统都是兼容的，无论是PC还是小型机或是大型机都可以。OAI带有一个程序库，它可以将标准程序命令编译成SV8500处理器所认识的指令。定制的应用程序能写入普通的计算机，而不用考虑SV8500独有的复杂通信协议。程序库也有助于防止错误的程序削弱SV8500的运行。电话应用程序接口（TAPI）/电话服务应用程序接口（TSAPI）NEC是计算机电话集成的先锋，早在1987年就导入了基于C&C概念的OAI应用。最新的CTI称之为TAPI和TSAPI。TAPI是由Microsoft和Intel推出的基于视窗PC环境的电话应用公共接口。TAPI是把使计算机和通信设备联系在一起使用的各种强大应用程序的一个工具。交易大楼4~9层酒店系统技术方案SV8500IPX是使许多宾馆提高效率的关键，以下资料详细列举了NEC语音系统的情况，同时根据贵酒店的情况对设备进行详细的说明。根据目前贵酒店的情况，SV8500都能提供专业及增强的特性来达到它们五星级的要求。从小于100个用户到上千用户，都可以只通过一个SV8500系统来进行有效的管理。需要在多结点进行远程管理的安装可以通过CCIS/FCCS组网或DAU来实现。酒店构成示意图宾馆在管理上的要求及客人所处环境早已被NEC观察和研究。这些需要可以由SV8500宾馆系统独有的先进宾馆软件解决。SV8500高级软件包中大量的增强商务功能已经集成进宾馆系统。有如此强大的软件及NEC对卓越通信的承诺，SV8500保证可以向客户提供现代、高效的服务，同时管理人员只需进行轻松的监控。下面只是通过SV8500宾馆系统软件，节约成本、时间特性的一小部分总结。宾馆应用的处理器是SV8500的内置处理器。物业管理系统（PMS）SV8500被设计为可以容纳附加的PMS系统。系统的接口可以在LAN和RS-232接口上完成。PMS允许SV8500支持控制多种办公前台和后台的功能。例如：信息等待控制房间/家务管理状态房间变更登记/结账联系房间服务目录帮助服务客人信息显示在PMS控制下，当客人拨打特殊管理服务分机的时候，该客人的姓名会在该分机上显示，这样客户就能得到定制的响应了。话务台上也有此功能，客户的叫醒时间、消息等待、VIP、免打扰及房间状态等都可被显示。如果需要，可以直接连接一个显示器至SV8500，用以显示房间中所有客户的名字、登记\结账的日期、语言、公司\部门名，地址等信息。语言服务独有的语言服务功能用以向客户提供个人化的语言服务。通过在控制台上的显示，酒店职员可以辨别客人的语言，并用此种语言回答客人。客户分机的呼叫也能被路由至某一通知音（用该客户的语言）上。系统可以支持多达7种语言。直接数据输入与PMS一起工作，SV8500可以进行直接数据输入。此功能允许开发定制应用。一个特别接入码加上最多32位的数字可以通过所选SV8500客户分机拨入。这些数据被发送至PMS用以实现存货控制、MINI酒吧使用、维护等管理措施。服务等级及SMDRSV8500的高级服务允许酒店职员向同事和客户提供不同的呼叫优先权。客户的服务等级可以根据房间的登记，及结账状态来设置。例如最经济路由及前向路由等有效成本节约服务的使用从许多方面减低了操作费用。SMDR是一个实时数字信息数据连接，从SV8500至附加帐务处理器以产生客户及职员电话记录以及计费数据。紧急电话，摘机报警及报警服务这三种功能包括在SV8500软件中用以在紧急情况时向酒店职员、客户、物业提供必要的服务。在紧急呼叫中，即使呼叫分机挂机，被呼叫的管理显示分机也会保持接通。此时，在打印机上也会生成事件消息打印。摘机报警将把因不小心摘机的分机连接到预设显示电话或话务台使得安全员可以采取适当的措施。报警服务可被话务台或所选指定管理分机发起，允许所有SV8500的客户及管理分机连接到录音通知中继以转播紧急指令。Dterm管理终端四种Dterm终端能被用于酒店管理：Dterm8,Dterm8D,Dterm16D,Dterm32D。从应用上来说，Dterm可分为8，16，32个编程键，60键的附加模块。Dterm前台桌面终端（FDT）Dterm8,Dterm8D,Dterm16D,Dterm32D能被用作桌面终端来设置或重设置诸如自动叫醒、免打扰等宾馆功能及商务上的功能。话务台SV8500话务台经人体工学设计，有着比现有话务台更强大的功能性。统一的颜色配置，带有全部PBX的功能。（1）160字符LCD(40×4)（2）LCD指示带（3）软件控制LCDloop（4）全部PBX的功能（5）耳机/听筒连接（6）录音设备连接（7）OAI应用应用NEAX2400话务台是一个高效，操作简便的紧凑型设计。呼叫处理通过轻触型按钮的操作来完成。话务台的LCD可以显示日期、时间、呼叫队列数量、分机中继标识及其它实时信息。内置忙状态显示灯可以显示系统内分机的状态（忙或者空闲）。当收到一个呼叫时，话务台根据先进先出的原则，按下“Answer”，或“Tie”，“ATND”，“LDN”键来处理。话务台可以同时处理12个呼叫（包括打进和打出）。话务台装备有指示灯来表明话务台是否处于夜间模式，是否可以处理呼叫，是否有呼叫在队列中等待。当系统有故障时话务台可以提供大，小不同的报警来区别状况。话务台功能应答来电转移来电插入转移话务台间通话应答话务台回叫发起呼叫保留呼叫记录呼叫为分机发起一个外部呼叫三方通话话务台发起三方通话单独中继接入话务台占优插入来电转移呼叫停摆总调度话务台调度连续呼叫消息等待忙（午餐时等）夜间连接LCD显示来电显示外部设备接入键通知转移呼叫通话方选择MJ/MN指示宾馆应用宾馆用SV8500话务台有一般的商用功能，呼叫处理能力及宾馆功能。宾馆话务台操作简便，效率很高。话务台通过操作轻触按键来处理呼叫及启动宾馆服务功能。宾馆话务台上的LCD可以显示日期时间、中继/分机，呼叫等待的数量、客房状态等信息。来电呼叫通过闪烁的LED加上可调节的令人愉快音声来提醒话务员。除了一些常用的商务功能外，宾馆话务台还提供了一些宾馆相关的功能如：登记/结账，叫醒及免打扰等。一排键用来设置这些功能，另一排用来取消他们。通过“STS”键话务台可以检查系统内每一房间的状态。房间状态在LCD上显示，包括房间号码，客户名字及语言（PMS可选），叫醒时间及房间占用情况。无论是在话务台与客户房间通话或随选时这些信息也会显示。宾馆话务台宾馆功能自动叫醒取消自动叫醒免打扰取消免打扰消息等待取消消息等待房间cut-off取消房间cut-off给分机设置老板秘书功能取消分机设置老板秘书功能房间状态显示建立多方通话取消建立多方通话取消建立多方通话（基于客户与客户）审计报告改变中央办公室应答模式在客人分机电话中改变房间状态从室内电话接受来电越过免打扰一键式呼叫内部分机从空号接受来电设置登记设置结账分流保留呼叫停泊直接传呼语音解决方案成功的关键是准确信息的传递、内部与外部交流的及时响应。语音消息服务使商业以一种精确的方式运作，使得总是能传递准确的消息。这样就不会发生由于书面或语音消息的再次传递而可能带来的误解。客户及同事都不会喜欢听回铃或忙音。当被呼叫方无法接听时，语音系统允许呼叫方留下即时语音消息，从而提高他们的满意度。语音系统允许在任何时间任何地点重获完整的精确消息，因为这是呼叫者自己的声音。语音消息系统一般提供下列主要功能。呼叫转移至个人问候这使呼叫者可以向那些忙或不在座位上的订户留言。路由至无应答或占线分机的电话会被自动转移到一个语音信箱。消息等待指示这个功能在有新消息收到时，会在该分机上亮消息等待灯、激活显示、或发出断续拨号音。便利的消息接入这个功能允许用户不用输入个人ID就能听取语音信箱中的留言。为了防止未经授权而播放消息，需要一个安全码。SV8500可以通过MCI接口来集成第三方外部语音信箱系统而提供语音消息应用。MCI是在特别消息协议及格式下的半双工RS-232C异步数据连接或10BASE-T以太网数据连接。MCI能提供下列功能经由MCI，当语音消息系统应答时，将呼叫信息发送至外部语音消息系统。根据语音消息系统的信息控制SV8500分机上的消息等待灯。此应用也能集成在CCISNo.7网络中。SV8500消息中心接口SV8500IPX系统配置SV8500配置根据目前需求及未来需要，设备正面图。设备计算根据从贵处了解到设备数量的要求。设备计算情况如下：型号：SV8500IPX系列，容量：2000门其中：2000门普通用户、240外线、4话务台1）、主机PBX型号SV8500IPX详见配置/清单基础模块+9PIR模块，如需扩充可以增加单元。系统最大可达到6144端口2）、线路板A，留言功能用户（SPA-16LCBW）每块线路板为16路，线路板同时可实现留言功每块线路板为16路，根据情况提供B，数字用户（SPA-16ELCJ）每块线路板为8路，根据要求情况和NEC交换机处理能力提供C，寄发器（SPA-8RSTM）每块线路板可接2个话务台，根据要求提供含主机内D，话务台接口板（SPA-CS33）E，MAT、PMS接口机房排列机房排列NEAX设备尺寸：600mm（宽）×550mm（厚）×1700mm（高）在机房各设备的排列中，以上各设备需考虑前后工作的需要。即交换机的布线是由设备后面连接的，线路板是由前方插入，为此设备前、后面必须要求有大于1M的距离。同时配线架、整流器也应考虑以上要求。蓄电池由于采用免维护蓄电池可考虑与其它设备在一起，也可另外安排。机房设备排列示意图技术资料系统结构系统采用积木式结构，可扩充单元，连接十分方便。详见附件技术资料：落地式：系统结构和容量系统安装固定时最好使用槽钢或工字钢，并行排列，固定在水泥地上。设备安放在槽钢上，槽钢间走电缆。接续性能采用无阻塞接续交换方式。传输特性：标准实际分机分机2～7dB5.4dB分机外线2～7dB3.1dBNEAX系列交换机在标准情况下，还可以通过软件进行调整。对于在整体网络中交换机和可以在0～8dB间调整，以满足整体网络的需要。信号接口SV8500IPX系列交换机具有多种接口外部：PRICCIS中国NO.1E&MLDTTCP/IPC.OFCCSATMBRIM10（远端光接口）DITMFC-R2LANEthernet内部：LCLLCDLCCSIILC公用、RS-232接口：MCISMDSPMSW/KUPOAICIS遥控维修LAN网同步方式采用主、从同步方式网络透明、等位，并实现集中管理所有信息。同时采用LCR（优先迂回）实现。软件系统NEAX系统基本软件维修管理软件安装软件数据软件功能软件维护操作系统维修操作十分简单，基本都是表格程序，在Windos下运行，容易掌握。系统维修操作除CPU和电源板外均可在通电情况下拔插线路板维修管理终端（PCPRO）可以直接连到交换机进行维护也可在LAN网上实现，同时可实现遥控维修功能通过PCPRO可以将系统状况、话务量、故障情况、系统运行情况、系统空闲情况进行确认能够详细诊断故障情况（对于每一个电路）系统可以将系统数据进行备份或从新加入到交换机中硬件可靠性NEAX系列交换机均采用当今世界最先进技术，经过严格的元器件筛选、老化、测试和先进的生产工艺。并经安全、全面、严格的出厂测试。运行十分可靠。软件通过具有自己知识产权的设计、完全可以满足设备的正常运行和功能实现。处理机能力1）NEAXCPU时分开关T-T-T（3阶）TDSW（T1阶）MAT接口ETHER/RS-232数据链路数据存储BHCA120000机械结构1）钢结构供电要求采用-48V直流供电目前系统配置耗电约为8A/－48V整流器供电单独供电不许与其它设备公用电源应有明显标识各单位消耗电流：名称单块合计主机双配置用户板0.18/块数字用户0.39/块数字中继0.07/块寄发器0.09/块话务台接口0.50/块其它合计耗电：10A/-48V地线要求保护地、工作地均要求小于4欧姆所有地线必须保证永久使用不允许与大楼钢架连接专用地线。环境要求温度：0℃～40℃相对湿度：最大90%（无冷凝）密封、空调抗8级地震灰尘密度为4类震动（400HZ时小于0.5g）要求地板荷重为：面承重大于380Kg点承重大于1.217KgNEAX系统操作及维护维护SV8500的模块化系统设计及高级软件诊断，使得维护人员可以在最短时间里对问题进行隔离及修复。维护人员可以通过PCPRO从一个点或远程来决定整个系统的状态。维护管理终端（PCPRO）与SV8500的人机连接由PCPRO来完成。PCPRO是一种基于PC的增强系统维护工具。可以在Windows98/NT/Me/2000/XP上运行通过PCPRO可以完成下列功能：系统/办公室数据管理（移动，增加和改变）系统/办公室数据在软盘上备份流量数据显示系统消息显示中央维护管