C级课程-企业产品及差异化及答案

C级课程-企业产品及差异化[复制]*您的姓名：

[填空题]_________________________________手机号码：[填空题]*_________________________________*服务中心：

[填空题]_________________________________1.中华遗嘱库使命是？

[单选题]*推动遗嘱进入每个中国家庭，以帮助他们解后顾之忧，传和谐家风(正确答案)公正，安全，专业，持续推动遗嘱进入每个中国家庭解后顾之忧，传和谐家风2.中华遗嘱库产品分类有哪几类？

*遗嘱类(正确答案)情感类(正确答案)登记类(正确答案)管理类(正确答案)3.以下哪些属于遗嘱产品种类？

*公益遗嘱(正确答案)商业遗嘱(正确答案)疑难遗嘱(正确答案)遗嘱信托4.中华遗嘱库为符合哪些条件的老年市民提供的公益遗嘱服务？**60周岁以上(正确答案)1套房产2张银行卡以内(正确答案)1套140平米以内的大产权房产(正确答案)5.公益遗嘱是完全免费的吗？*[单选题]*是不是(正确答案)6.公益遗嘱一般需要收取什么费用？

*精神评估费480元预收查询提取费用520元(正确答案)精神评估费680元(正确答案)预收查询提取费用500元7.精神评估费可以在登记办理后再支付吗？

[单选题]*可以不可以(正确答案)8.查询提取费一定要收取吗？

[单选题]*不一定，鼓励预收，为继承人省事(正确答案)一定要收取9.当事人59周岁，有1套80平大产权房想给孙子，可以按照疑难遗嘱办理吗？*[单选题]*不可以(正确答案)可以10.当事人60周岁，有2套30平大产权房子，可以按照疑难遗嘱办理吗？*[单选题]*不可以(正确答案)可以11.当事人70周岁，有1套100平大产权房，地下有一个车库，是否可以按照疑难遗嘱办理？*[单选题]*不可以可以(正确答案)12.疑难遗嘱办理条件？

*符合公益遗嘱的基本条件(年龄/房产数量）(正确答案)房产超面积(正确答案)房产有车库(正确答案)农村股权证(正确答案)捐赠一定金额(正确答案)13.疑难遗嘱收费有哪几档？**3000元(正确答案)5000元(正确答案)8000元(正确答案)2000元14.加急费用有哪几档？

*2000元30个工作日(正确答案)4000元10个工作日(正确答案)3000元20个工作日8000元指定/当天(正确答案)15.客户身体状况或特殊意愿引起的加急需要如何处理？*[单选题]*正常按照加急档办理适当加价(正确答案)16.商业遗嘱最低收费？

*10000元9520元5520元（北上广深厦以外地区）(正确答案)9520元（北上广深厦）(正确答案)17.公益范围缩小了，是否违背我们做公益的宗旨？为什么？*违背不违背(正确答案)促进供需感受(正确答案)公益资金有限，要让公益可持续、真正服务有需要的人群(正确答案)18.商业遗嘱中有的三项特殊类型，是哪三个？*上门遗嘱(正确答案)文盲遗嘱(正确答案)盲文遗嘱(正确答案)外文遗嘱19.上门遗嘱需要加收多少费用？

[单选题]*1W1.5w(正确答案)2w2.5w20.客户身体原因需要上门服务，愿意额外再支付10W，可否提供服务？

[单选题]*再加价后可以不可以对接机构支持老师咨询(正确答案)21.一般文盲遗嘱需要加收多少费用？

[单选题]*2W3w1.5W(正确答案)4w22.文盲客户完全不能写字（不会写自己名字），可以做吗？

[单选题]*可以，意识表达清楚，收集具体情况反馈支持专员，一事一例。(正确答案)不可以23.盲人遗嘱的特殊之处？*客户认识盲文的，用盲文来读(正确答案)客户不认识盲文的，必须自己能表述清楚遗嘱意愿(正确答案)客户不认识盲文的不可以办理24.所有的遗嘱类型都可以加急吗？

[单选题]*不是是(正确答案)25.遗嘱宣读价格？**特殊需求的可以定制化服务，价格也定制化提供(正确答案)15002000(正确答案)400026.中华遗嘱库情感产品有哪些？

*幸福留言(正确答案)幸福留颜(正确答案)情感录音情感录像(正确答案)27.幸福留言是免费的还是收费的？[单选题]*免费收费微信小程序（超出免费内容收取少量费用）(正确答案)28.幸福留颜是什么形式？

[单选题]*现场拍摄照片的方式(正确答案)现场绘制人像29.情感录像免费吗？

*免费(正确答案)现场纸质收费5分钟以内的简单录像，可审批免费提供(正确答案)30.中华遗嘱库登记类产品有哪些？

*婚前/婚内财产协议(正确答案)赠与协议(正确答案)代持协议(正确答案)离婚协议31.赠与协议适用人群？*客户已经/准备将房产过户给自己的子女(正确答案)避免提前过户的房子成为其子女的夫妻共同财产(正确答案)客户把房产租赁给子女32.代持协议适用人群？

[单选题]*需要提前转移的资产有财产登记在他人名下，签署协议用来避免代持的各项风险(正确答案)33.代持的风险有哪些？

*代持人道德风险(正确答案)代持人离婚(正确答案)代持人出意外(正确答案)代持人负债(正确答案)34.婚内财产协议适用人群？

*防止离婚，财产被另一半分走，另一半也同意配合(正确答案)夫妻二人一方身体健康可以做遗嘱，另一方可通过精神评估，但因身体不好等原因无法立遗嘱(正确答案)35.登记类产品最低收费价格？[单选题]*1w2w(正确答案)3w4w36.中华遗嘱库管理类产品有哪些？

*安心都护(正确答案)安心短信(正确答案)遗嘱信托(正确答案)资产管理37.安心都护适用人群？*希望保障自己老年生存品质和安全，避免家人争夺监护权的(正确答案)具有家族病史者(正确答案)子女特定生存状况者(正确答案)没有安全感38.安心都护价格？*基础版-4万起（自己已选定监护人）(正确答案)高级版-6万起（需要推荐监护人）(正确答案)监督版-8万起（需要监督人）(正确答案)39.安心短信适用人群？*独居的老年人(正确答案)不想用微信联系的立了遗嘱，但不想让继承人知道的(正确答案)40.安心短信可提供服务期限？

*1年(正确答案)10年(正确答案)终生(正确答案)5年2年41.遗嘱信托能提供哪些服务？*事务委托(正确答案)代为捐赠(正确答案)宠物照顾(正确答案)亲人照顾(正确答案)企业管理(正确答案)资产管理(正确答案)42.遗嘱信托客户洽谈需要收取咨询费吗？

**不用需要(正确答案)先签署咨询合同（2~10万不等），再由法务部给到具体方案。(正确答案)客户洽谈原则？*风险不能代替差异化价值(正确答案)差异化价值不能代替异议排除(正确答案)签约之前务必确认客户已经真的没有问题了(正确答案)签合同时就告诉客户服务已经开始了(正确答案)定客户：有责任感的一家之主，成功人士，财富创造者(正确答案)44.客户洽谈禁止原则？*把客户的话都当真(正确答案)不懂传递感受(正确答案)把【死】挂嘴边(正确答案)不懂得情感交流(正确答案)不懂察言观色(正确答案)跟客户唱反调(正确答案)45.中华遗嘱库优势？*证据齐全(正确答案)特别专业(正确答案)特别安全(正确答案)没有后顾之忧(正确答案)持续服务(正确答案)46.中华遗嘱库和公证处有什么不同？

*没有区别区别很大(正确答案)公证处业务繁多，中华遗嘱库专业做遗嘱(正确答案)精神评估、遗嘱保管等方面(正确答案)保管的遗嘱将来在办理继承手续时是不受60天的时效限制(正确答案)47.你们这里写的遗嘱需要公证吗？

*肯定是不需要公证(正确答案)需要公证《民法典》删除了公证遗嘱效力优先的规定(正确答案)48.中华遗嘱库的遗嘱有效吗？

*当然有效(正确答案)有一整套专业登记流程，已在法院司法证据云上备案，做到证据齐全，板上钉钉(正确答案)可能无效49.中华遗嘱库的遗嘱和公证处的效力哪个强？

*不相上下中华遗嘱库的遗嘱100%有效(正确答案)公证处的遗嘱偶尔有听说无效(正确答案)关键是专不专业的问题(正确答案)50.中华遗嘱库的遗嘱和律师写的遗嘱有什么不同？

*区别很大(正确答案)律师打官司很专业，遗嘱不专业或者说专业度不强(正确答案)区别不大中华遗嘱库专业做遗嘱(正确答案)51.与山寨遗嘱库的区别？

*他们大多数都是公司性质(正确答案)我们是民政部、民政局主管的社会组织(正确答案)他们以赚钱为目的，赚不到钱就关门了(正确答案)52.我有律师朋友起草，不用在中华遗嘱库订立。

*问您几个问题，问完以后您再考虑考虑，您朋友平时写遗嘱吗？写过几份？(正确答案)几十年以后，能到法院替您作证吗？到时候他还在不在啊？(正确答案)您朋友无法作证，或法院不认可，您损失多少钱？(正确答案)53.我自己写遗嘱可以吗？

*您自己写过遗嘱吗？(正确答案)您都能考虑全面吗？(正确答案)有没有哪些坑是您没想到的呢？(正确答案)万一遗嘱无效，您损失有多大呢？(正确答案)自书遗嘱60%都是无效(正确答案)54.我自己找见证人可以吗？

*遗嘱是现在用，还是几十年以后用的呢？(正确答案)不可以几十年以后，谁会是第一个拿到遗嘱的人？(正确答案)拿到的人会不会被别人质疑？(正确答案)他自己能不能证明这份遗嘱的效力？(正确答案)55.我自己保管可以吗？

*中华遗嘱库帮您保管并拿出这份遗嘱，谁都不会质疑(正确答案)有疑问我们会开具证明，中华遗嘱库是最权威的、最可靠的(正确答案)可以56.为什么要做精神评估？我不想做精神评估

*一份遗嘱没有精神评估很容易被推翻(正确答案)法律认证据，做精神评估就是取证，板上钉钉(正确答案)公证遗嘱很多被推翻就是因为没有做精神评估(正确答案)可以不做57.没有文化你们能办理吗？