汇源办事处运作手册4

办事处运作业务执行手册（12-13章）销售运作部2007／07／06目录第十二章资讯系统的管理一、渠道标准定义二、建立资讯系统的标准步骤三、订单系统四、资讯系统建立的实质第十三章办事处KPI关键考核指标一、月度进货量二、月度分销量三、活跃客户数四、计划性线路铺货执行五、分渠道必备包装与SKU数六、渠道生动化执行标准

第十二章资讯系统的管理第十二章资讯系统的管理第十二章资讯系统的管理第十二章资讯系统的管理1、培训：学习资讯系统的建立步骤和维护要求、渠道定义等）2、售点调查与主管审核3、组织架构报备(运作部)并经审核通过4、客户资料录入标准模板5、完成客户资料录入标准模板并发销售运作部6、取得登陆帐号及登陆系统操作二、建立资讯系统的步骤第十二章资讯系统的管理三、订单系统-办事处订货、送货、结算与录入流程第十二章资讯系统的管理业务客户经销商送货员业务主管文员走访售点线路铺货并填写订单客户确认订单核实订单/确认根据货单送货/收款收货\付款/签字安排车辆送货验收货款/回单-核实整理当日货单如有误则退回确认送货并填写汇总表确认送货汇总表无误输入系统保留订单结束三、销售数据整理流程第十二章资讯系统的管理业代填写订单第一天安排送货计划（经销商）业代与经销商核对并填写送货汇总表送货及客户签收（经销商）按照送货单送货（经销商）检查与核对送货汇总（办事处经理）文员录入系统周期核对经销商销售数据（办事处经理）第二天第三天

建立科学的销售数据分析与销售考核标准的依据

四、资讯系统建立的实质第十二章资讯系统的管理第十三章办办事处KPI关键考核核指标在办事处标准准运作中，我我们运用KPI主要关键键指标作为指指引来：规范所有的销销售计划及管理考核销销售团队1）办事处各各员工月度的的销售目标任任务2）以总部销销售管理部数数据为准一、月度的进进货量第十三章办办事处KPI关键考核核指标1）办事处经经理根据月度度销售任务将将分销量任务务分解到每一一位业代（见见附表）2）月度分销销量原则上与与月度进货量量持平3）各业代对对应所服务的的经销商的月月度销量任务务改变粗放的销销售目标分解解二、月度的分分销量第十三章办办事处KPI关键考核核指标1）每日线路路铺货活跃客客户（日常管管理的重要指指标之一）。。2）以月为单单位统计，所所服务的客户户在统计期间间产生进货则则为活跃客户户，当月多次次进货也算作作一个活跃客客户，活跃比比例越高则越越健康；3）月度活跃跃客户数标准准：超市业代代不低于客户户数的85%，流通业代代不低于线路路客户总数的的30%，绝绝对数不低于于72家。三、活跃客户户数—反映销销量健康的关关键指标第十三章办办事处KPI关键考核核指标1）业务主管管每周跟线检检查、辅导至至少4天，并并填写线路检检查表（见附附表）；2）办事处经经理、大区运运作经理每周周跟线检查、、辅导至少两两天，并填写写线路检查表表；3）计划性线线路铺货执行行的考核每月月底进行一次次，业务主管管考核业务代代表，报办事事处经理核定定，办事处经经理考核业务务主管，报大大区运作经理理核定，大区区运作经理考考核办事处经经理，报大区区总经理核定定；四、计划性线线路铺货执行行第十三章办办事处KPI关键考核核指标1）作为售点点有效铺货的的基本标准2）作为有效效售点的基本本标准详见分渠道必必备包装与SKU铺货数数五、分渠道铺铺货必备包装装与SKU铺铺货数第十三章办办事处KPI关键考核核指标1）按照生动动化标准与渠渠道陈列标准准执行2）促销陈列列的执行是否否符合标准要要求详见生动化执执行十项标准准与渠道陈列列标准六、渠道生动动化执行标准准第十三章办办事处KPI关键考核核指标(1)业代月月度销量任务务分解线路跟踪表——主管(2)跟线检检查记录表重视销售运作作9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。01:59:4101:59:4101:5912/25/20221:59:41AM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2201:59:4101:59Dec-2225-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。01:59:4101:59:4101:59Sunday,December25,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2201:59:4101:59:41December25,202214、他乡生白白发，旧国国见青山。。。25十二二月20221:59:41上上午01:59:4112月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月221:59上上午12月-2201:59December25,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/251:59:4101:59:4125December202217、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。1:59:41上午1:59上上午01:59:4112月-229、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。01:59:4101:59:4101:5912/25/20221:59:41AM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。12月月-2201:59:4101:59Dec-2225-Dec-2212、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。01:59:4101:59:4101:59Sunday,December25,202213、不知香积积寺，数里里入云峰。。。12月-2212月-2201:59:4101:59:41December25,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。25十十二月20221:59:41上午午01:59:4112月-2215、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。十二月221:59上上午12月-2201:59December25,202216、少年十五二二十时，步行行夺得胡马骑骑。。2022/12/251:59:4101:59:4125December202217、空山山新雨雨后，，天气气晚来来秋。。。1:59:41上上午1:59上上午午01:59:4112月月-229、杨柳柳散和和风，，青山山澹吾吾虑。。。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、阅读读一切切好书书如同同和过过去最最杰出出的人人谈话话。01:59:4101:59:4101:5912/25/20221:59:41AM11、越越是是没没有有本本领领的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。12月-2201:59:4101:59Dec-2225-Dec-2212、越是无无能的人人，越喜喜欢挑剔剔别人的的错儿。。01:59:4101:59:4101:59Sunday,December25,202213、知人人者智智，自自知者者明。。胜人人者有有力，，自胜胜者强强。12月月-2212月月-2201:59:4101:59:41December25,202214、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。25十二二月20221:59:41上上午01:59:4112月-2215、最具具挑战战性的的挑战战莫过过于提提升自自我。。。十二月月221:59上上午午12月月-2201:59December25,202216、业余余生活活要有有意义义，不不要越越轨。。2022/12/251:59:4101:59:4125December202217、一个个人即即使已已登上上顶峰峰，也也仍要要自强强不息息。1:59:41上上午1:59上上午