2015年绍兴市专业技术人员执行力与创新服务力题目与答案

2015年绍兴市专业技术员继续教育公需科目考试

执行力与创新服务力〔选择二〕一、单项选择题(每题1分,共20题)、执行的主要执行技巧不包括〔D〕BAIDUA、联线B、杠杆C桥梁D、态度2、以下哪些属于分析能力的培养方法〔D〕①调查研究②运用理论③全面分析④时时留心P186A、①②③B、②③④C、①③④D、①②③④3、组织松散是〔A〕管理形态的表现？UNCB、贯彻性C、官僚型D、专制型4、(C)是程序管理非常的一个工具BAIDUA、势能B、杠杆C、桥梁D、沟通5、从指标形式的角度来看，“人均利润”属于？〔C)BAIDUA、指数B、评分等级C、绝对值D、名次排序6、节省时间之选，继续教育公需科目考试题库资料，让你从书本中解脱出来，可以通过以下几种方法联系我哦。A、淘宝店铺名：考试农民工B、淘宝店铺地址：bnks.taobaoC、企鹅号：858681617、制度的特点不包括以下哪个？〔C)P125A、指导性和约束性B、鞭策性和激励性C、平等性和随意性D、标准性和程序性8、以下关于观念的说法错误的选项是〔B〕P109A、观念具有主观性、实践性、历史性、发展性等特点。B、观念来自于意识。C、创新是一种观念，观念没有理性。D、观念可划分为政治观念、经济观念、道德观念、法制观念。9、执行力包含完成任务的意愿、完成任务的能力(A)3个重要内容P2A、完成任务的程序B、完成任务的过程C、完成任务的目标D、完成任务的方法10、创新型组织的文化以创新导向为核心，以下哪项不正确?〔D)P154A、鼓励多样思路B、减少组织监控C、鼓励承担风险D、不容忍群体冲突11、权责对等原则的内涵包括几个方面，不包括：〔A〕P32A、被管理者拥有的权力与其承担的责任应该对等。B、向管理者授权是为其履行职责所提供的必要条件。C、正确地选人、用人。D、严格监督检查TOC\o"1-5"\h\z13、以下哪项不利于专业技术人员克服人际交往中的羞怯心理？〔D〕B、努力丰富自身的修养'/C、要积极主动地与人交往D、减少出门的时机14、〔C〕是衡量一个专业技术人员有没有真本领的试金石。P118A、是否坚持和发扬党的创新精神B、是否实现组织持续盈利C、观念创新服务力能不能上水平、人民群众能不能得实惠D、是否敢于创新、勇于创新15、专业技术人员为民服务的实现途径不包括？〔D〕P119A、努力践行党的宗旨B、坚持群众路线C、提高服务人民的能力D、充分发挥自己手中的权利16、专业技术人员对于执行过程标准管理，存在一些认识上的误区，主要有〔A〕P2?9A、欲速则不达B、认为简单”会带来更大麻烦C、认为灵活”是标准的天敌，例外”是流程的杀手D、认为过程轻于结果”P13718、在创新服务力制度建设过程中，要注意哪4个问题〔B〕P137A、权责关系、调查研究、赢得支持、执行流程B、权责关系、调查研究、赢得支持、发展目标C、调查研究、发展目标、执行流程、制度体系D、调查研究、执行流程、制度体系、赢得支持19、成功的组织创新对创新者提出许多高要求，哪项不正确？〔D)P154A、创新者对组织创新成果潜在使用者的需求和获取知识的步骤有深刻了解，并拥有对财力、物力进行必要发动和协调的地位及经验。B、创新者拥有组织创新研究与开发方面的能力，与负责研究开发、市场销售和生产等诸部门的人员之间有密切联系与协同。C、创新群体拥有创新活动所必须的认知能力、个性特征和内在动机，并具有较高的自我效能和群体凝聚力。D、在群体沟通模式、群体管理目标管理程序及群体决策方式等方面，专业技术人员不需要有任何心理准备二、多项选择题(每题2分,共20题)21、在自主创新能力建设中，必须注重想象能力的培养。培养想象能力可以采用以下方法：()A、培养思考能力，奠定想象基础B、扩大知识面，合理想象C保持工作热情，拓展想象能力D、学会观察，培养想象能力22、专业技术人员创新服务力的构成包括〔〕A、强烈的团队意识和较强的协作能力B、强烈的创新意识和多维的创新思维C科学的批判精神和勇敢的探索精神D、脚踏实地的实干精神和实干作风23、建立和健全一套有利于服务创新的服务管理机制，主要包括〔〕A创新激励机制B、创新保护机制C创新发展机制D、创新退出机制26、作风原因包括〔〕A、缺乏从业的道德心和责任心B、缺乏精神动力，不思进取C信奉潜规则D、工作能力不足，不能适应需要27、当今时代的创新思维的本质特点主要有：〔〕A、创新思维的本质不同B、创新思维充分展露了自身软性的特质C创新思维对生产力发展的作用前D、思维创新格式化？28、执行力在群体中的作用包括〔〕A、执行力是群体合作的基础B、执行力是群体持续发展的助力器C执行力是群体能够打胜仗的保障D、组织执行力是凝聚组织力量的源泉29、组织各层管理者和执行群体是执行的主体类要素，执行的手段类有哪些要素〔〕P37A组织制度.B、执行工具.C执行程序.D、管理方法.30、组织创新服务力是组织所进行的一项有计划、有组织的系统变革过程。它应当遵循以下基本原则：()A、必须按照组织管理部门制定的规划来进行B、应当使组织既能适应当前的环境要求和组织的规划来进行C应当使组织既能适应当前的环境要求和组织内部条件，又能适应未来的外部环境要求以及未来的内部条件的变化D、应当预见到知识、技术、人员的心理和态度的变化，以及工作程序、行为、工作设计和组织设计的改变，并根据这些变化，采取相应的措施31、创新的基本特征包括〔〕A、目的性B、变个性？C新颖性D、超前性32、错误的价值观列举有以下几种〔〕A、集体主义的价值观。B、权力至上的价值观。C先人后已的价值观。D、不劳而获的价值观。33、文化的特性包括〔〕A、普同性B、多样性C民族性D、继承性34、组织的构成要素包括〔〕A组织环境B、组织目的C管理主体D、管理客体36、根据组织的社会职能不同，将组织分为()A、文化性组织B、经济性组织C正式性组织D、政治性组织37、创新服务力执行步骤有哪些?()A制定战略规划B、设计组织结构C编制岗位说明D、推委扯皮问题38、价值观的特点包括〔〕A、稳定性和持久性B、历史性和选择性C主观性D、导向性39、发散思维的特点包括〔〕A、流畅性B、变通性C独特性D、多感官性40、发散思维的特点是〔〕A、流畅性B、变通性C独特性D、多感官性三、判断题(每题1分,共20题)41、态度决定一切，如果专业技术人职工作的态度不端正，让其努力工作简直就是一种奢望。VP9正确不正确42、执行动机，是指激励并维持执行主体的执行活动以到达一定的执行目的的内在动力，它是执行力的内在发动机。VP54正确不正确43、技术创新服务力，是指通过应用创新的知识和技术、新工艺，采用新的管理模式，改善技术创新服务的内容和形式，提高技术的创新服务能力。VP167正确不正确53、制度创新服务力，是指在现有制度环境条件下，通过创设新的、更能有效激励人们行为的制度、标准体系以实现服务力的持续发展和变革创新。VP129正确不正确59、组织创新服务力，是指通过调整和变革组织结构及管理方式，使其能够适应外部环境及组织内部条件的变化，从而提高组织服务力。VP147正确不正确41、服务力，是指组织通过服务满足服务对象需求的能力。VP99正确不正确55、专业技术人员创新服务力，是指专业技术人员完成创新服务任务、到达创新服务目标所必备的各项主观条件的整合体，是专业技术人员在社会实践中创造性劳动的本领。VP101正确不正确44、社会人是指人有社会人与自然人的双重性，它是通过社会化，使自然人在适应社会环境、参与社会生活、学习社会标准、履行社会角色的过程中形成的一系列的行为模式的人。P19正确不正确45、只要牢固树立并努力实践为人服务的人生观、价值观，就做一名合格的专业技术人员。XP119正确不正确46、对于技术开发来说，最重要的创新保护机制是知识产权制度；对于观念创新服务力来说，最重要的保护是允许探索、允许失败。VP123正确不正确47、组织目的也是一个组织的要素。所谓组织目的，就是组织所有者的共同愿望，是得到组织所有成员认同的。VP144正确不正确48、根据组织创新理论，专业技术人员是否有优秀的工作表现，应由专业技术人员负责。XP159正确不正确49、授权是上级工作向下级的垂直分解。合理授权是明确责任分工的群体上级对下级授予的管理权。VP7正确不正确50、良好的沟通不是改善工作氛围的重要途径，也不是执行的基础。XP85正确不正确51、组织关系是指组织人员在组织中的地位和相互关系，如组织的机构设置以及管理权限划分。VP145正确不正确52、培育和提升组织执行力，并不需要坚持以组织发展阶段为执行的目标定位原则。XP37正确不正确54、尽管创新的成功率较低，但成功后可赢得的社会效益却极为可观。VP97正确不正确55、学习能力是指专业技术人员获取、掌握知识、方法和经验的能力，包括阅读、写作、理解、表达、记忆、搜集资料、使用工具、对话和讨论等能力。VP72正确不正确56、人才资源是指人力资源中素质层次较高的那一部分人，着重强调人力资源的质量。P154正确不正确57、再造是指重新设计和安排组织的整个管理过程，使之合理化。VP47正确不正确58、执行是连接组织的战略目标与实现目标之间的桥梁，是通过各种努力使组织的战略目标得54.以实现的过程。,P5正确不正确60、古典组织理论家根据传统观点建立了官僚主义结构，并把它看成是组织结构的典范。VP159正确不正确四、案例分析题（每题4分,共5题）61、一天，开完班会课，刚走出教室的班主任听到身后传来：“老师，等等”，转过身看到是马永强同学，“老师，我想当体育委员，能让我当体育委员吗？班主任能管住学生的！班主任想都没想，直接告诉他不行。因为在班主任的记忆中，他打人确实最厉害，全班学生几乎都害怕他，况且学习成绩又不好，自制能力差，身上的缺点那一条都不符合当班干部。就在班主任要离开的刹那间，马永强拉住班主任的衣角，迫切的问：“老师，你能告诉我，为什么，不行？”班主任正想告诉刚想到的原因，张嘴说话的瞬间，看到了马永强那充满渴求的目光，这样一个看了各方面表现都不好的学生，直接否认他身上的一点积极性，合适吗？人都有可塑性，为何不给他时机呢？想到这，马永强对他说：“周一班会课时咱班改选班委会，如果你想当，自己努力，竞争上岗吧！”周一的班会课上各个职位竞争的很激烈，轮到体育委员时，马永强允许马永强发表自己要当体育委员的演说词，结果是不出所料，全班同学没有一个同学投他的票，他垂头丧气地坐在自己的座位上，脸憋得通红，此时，下课铃声响了。班主任让马永强到办公室，问他：“为什么同学们不选你呀？”“也许是我不遵守纪律或者是大家觉得我各方面都不行？”他说。班主任知道目的已到达，就是让马永强意识到自己的问题。“这样吧！反正体育委员也没选出来，还空着，如果你连续两周不违反纪律，语文数学作业先得五次优，老师可以考虑给你个时机,让全班同学相信你，都投你一票！“谢谢老师，我肯定能做到”，马永强满脸喜悦。接下来的两周里，班主任让和马永强要好的两名同学时刻提醒他，让全班同学监督，并不失时机地让以前的体育委员告诉马永强当体育委员的职责。通过两周的观察，马永强果然有了很大进步，完全做到了班主任对他的要求。班主任兑现了承诺，让马永强实现了自己的第一个目标。后来根据马永强的发展，班主任制定了不同的要求，让他逐步完成。经过一个学期的观察，改掉了原有的那些坏毛病，最终和其他孩子一样，成为了一个各方面均衡发展学生。、班主任的做法表达了服务力创新的哪几项内涵？ABA、服务力是服务的能力B、服务力是服务者和被服务者沟通协调的能力C服务力是服务者的意思，与接受服务无关、班主任对马永强的做法说明什么?BCA、马永强当上体育委员是班主任的职责B、创新服务力与服务意识有很大的关系C创新思维是实现创新服务力的保障62、原来有一部电影叫《林则徐》，林则徐讲看茶，看茶是什么意思？送客的意思。但是有的时候让你喝茶是让你喝，比方我们到别人家里去，一上来给你沏一碗茶让你喝，给你续茶也是让你喝，那是继续聊天，谈的挺投机。谈着谈着疲劳了，他就不给你续茶了，但是你可能没感觉，继续说继续跟人聊天，继续坐人家里不走。隔了一段时间突然说再喝点茶再给你续茶，这时候再喝点什么意思？不是让你真喝，是今天谈话到此结束，您走吧，我该休息了。如果你傻乎乎还在喝，那主人就不高兴了。(1)、专业技术人员在不同的场合如何做能使人际关系融洽？BCDA不要在意别人怎么想怎么做，只做自己的工作，不管他人B、直接和别人沟通，防止二传，防止多传C和别人交谈的时候，一定要学会微笑，学会倾听D、坦然承认别人指出你的不足。别人要指出你的不足之处，最好的方法是不要辩护，辩护不如承认、你认为为什么会发生上面喝茶的误会？BCA、林则徐是一个小气的人，不愿意让别人在他家喝茶B、同样一个字、同样一个词，同样一句话，在不同的场合代表不同的意思。所以同样的一句话离开了特定环境，意思就变了C中华文化博大精深，每一个词在不同的环境中它所表达的意境就不同D、因为客人有求与林则徐，所以假装听不懂64、美国新港新闻造船和码头公司的创办人杭亭顿曾经在1866年说过这样一段话：“我们要造好船，如果可能的话，赚点钱。如果必要的话，赔点钱。但永远要造好船。”直到1987年，他的这段话还被他的公司的副总裁引用并铭刻在公司最显眼的地方，成为公司的文化和信仰。、杭亭顿的这段话表达了执行文化的哪几项内涵？ABA、执行力是一种文化B、执行文化是与生俱来的价值观、行为准则和精神的积累和传承C执行力与组织领导人无关、杭亭顿创办公司是提出要求说明了什么?BCA杭亭顿想显示自己的语言天赋B、执行力与领导者的关系C执行文化是实现执行目标的保障65、联想的成就并非偶然，而是主要取决于两大基本因素：一是联想的领路人柳传志的战略意识；二点是联想强大的组织能力。以开会迟到为例，联想规定：开会不准迟到，如果迟到的时间大于等于5分钟，与会者就不用参加会议了；如果小于5分钟，那么迟几分钟

3、43、4(1)、联想关于开会的做法表达了执行环境的哪些内涵？ACA、领导带头与创设执行环境的关系B、开会迟到站在门外不利于执行力提高C学习环境与执行力的关系(2)、联想为职工规定开会纪律的做法说明了什么？BCA、联想为提高职工的积极性B、制度建设与执行力的关系C执行环境与执行力的关系1.勒温的变革过程模型不包括答案选择D2015年执行力与创:一、单选题(每题1分，共20题)1、勒温的堂箪远程模蟹不包柄()制1定目标B、，改焚人际关系口C、树立自我尊重意识Dx解冻图片里面选择C是错误的哦。切记-＞单选题(每题1分，共加超)2、(》是系里一4专业技术人员有妾有真本甄的试金石。房、是否坚持和发畅党的创新精神B、是否实觐组组持线瘠利口匚、观念创新期务力能不能上水平、人民群众能不能徨实惠口，是否敢于创新、勇于创新衡量个专业技术人员有没有真本领的试金石。答案是C3、观念创新服务力，必须强化“四个意识”,这“四个意识”是指AR单选题（每题1分，共20题）3、虫念毡新膈势力，必须强化“四个意fT，这U四个意识'是指C>*A、政治意识、宗旨意壮、责任意汨、廉政意识「日、敢治意谀,、学习意识、责任意识、廉政意识八政治意识、学习意识、责任意识、廉政意说Cr।政治意识、学习意迎、奉献意识、腐政意识答案是A。课本里面有的4观念创新的特点不包括->单选题（每题1分,共20胤4、观念创新的特点不包话（）。人主视励性工、继承稳定性c、超越突破性工“动态发屣性答案是A这个题目课本里面很明确5执行者的心态误区导致执行者的执行不当原因不包括I—、单选题（每题1分,共20题）5、执行者的心态误区导致1k行者的也行不当原因不包括，I0人自以为是「爱找借口和推卸责任C、自命清曷U限努力学习，把执行力发挥到极致答案是D。这个题目简单的很6如果从执行这个角度看，最高管理者还要关注事情的细节，也就是说?

一、单选卷（每超1分，共20超）G、如果从执行这个属度来看，最高管理者逐集关注事情的细节，也就是说？（）-联具诔去负襄具障工作。人必须去了解止期细节6台与细节的工作D、以上都不对答案是B这个讲课的时候老师讲过的7以下说法错误的选项是一、单选题（诲建1分*共M题）T•下网袁/柏洪不是f）4,执号JJC文优,里措却.竹上作为曲划匕址-」世马i隐坡化+■入机行力交侬于去过枝本人鼻索他,主妄思昌虚修和型当回育和1401行能力的的价值捐也和题孤士”，二.13二知勺斯比比其牵手皆•』为，卜室』北X庄誉■三崇锂-由胃生到w柒不心在Y的>'人在亮化舸忠箕展出程中.与一伸獭俄在酹而_小帕度的第r汇:页瞰询而三进金内晴.%砧\类k前师卓祖田晚子世若启用.答案是C人类文化是高级向低级，肯定是不对的嘛8以下创新服务力的观念哪条不正确?।单选题诲题】分期。胤|--单选趋（母点1力』共20隹）8、以下创菽JK势力的艰念,条不正确?C>IA、创新版箝力是联系蛆纵与月静对负的赳带I中B、专北技术服务不需要感情[■一人专业技术服努是提高核心竟争力的途径ID，发挥网给优势是扩大服务范18的重要载体答案B显而易见的答案啊9以下说法错误的选项是

一,单遥想起想】抗共到fi）a-协明星口是指"仃:理口的•忸牙口日-1a.E一拽蜉，7这信哼ny，a了?八三把，千丁三京菊田：工作也忡廨无尊还圣一中苗二照.工,思上不作才是ss去mt卢也j第批制时自己的取蝴式如，旭舸工作中对自己摩&S胡Mans蛔t帮丈畀，不去JBHi或杳持1质中，/ssmntn，J0-1=,个u注:％EU中E曲司:旧力室答案是D这个也不需要多说的答案啊10以下关于服务中主动创新的意识的影响因素错误的选项是II-L*--一、单选麴（每题1分，其20题）・口、下列关于脏箝中主动创意的意识的明咱因素错误的是f）一人E临中主动创新的意识主要受到两方面因制翱响：一个是外在的，一个是内在的心小外在的星匆向指的是期弱中即利益和压力口J内在的翱响指的是专业技术人员对服劳的热情和兴趣，是发自内心的曷望。&D、外在因素影响往往强于内在因素，答案是D11个体执行力是指一、单褒题内岂1分供即悬）口■中休由有力工」SH）。人■.郛U4FVTiRtFHl肃K和知之吉*iijuE铲？物用，，丫可忤&4褥Kf于停考聃土刀斗黄视VF窗啊播方将地熊•法律法依，“磷用那中柒都看，棉块馁、觐轴诔、IS元茸三等，以而实则曜目标和储百力-一'显制雁标尊面PJ、时州距率在出坨嘀珈明早千方百计・克US-微翻，1幅或tifi交娴言h坦，圉、阴仔加/，邪等得下殍斜帆的是［鞠行覆解化越触累的转力,答案是A讲义上面有哦12根据人们生活的不同领域和需要，将观念划分为政治观念、经济观念、法制观念和卜单选题（每超1分,共20超）12、根据人们生活的不同袭域和事要，将暝念划分为顿沧理念，普济理念，法制理念和（”h纪律观念“■道德观念广八文化观念%、区域躯念答案B讲义上面有哦13执行力包含完成任务的意愿、完成任务的能力〔13执行力包含完成任务的意愿、完成任务的能力〔〕3个重要内容一、单选题（每题1分.共20题）13、故行力包含完成任苦的总原、完成11芳的童力（*个重要内答。•完成任劳的程序E＜齐成任务的过程.C、完成任务的目标口，完成任劳的方法答案A这里应该是完成任务的程度oo一个字的差异。搞得我莫名其妙呢14最高管理者是三位一体的角色，指的是决策、执行和什么？SFJ小一、单选题（每题1分,共20题）L4、最高管理者是三位一除的角邑，指的是决策、执行和什幺？（）Hc联控制I豌、制度.氏，协调口、管理答案B毫无疑问的问题15以下哪项不利于专业技术人员克服人际交往的羞怯心理?一、单选题（每题1分，共2Q题）以下则环利于专业技术人员克JK人际交往中的羞怯心理？C>「也、悟养宜己的自信心，看到自己的长处©B、努力聿富自身的汤赛。匚、要四根主动地与人交住口口,域少出门的机会答案D16以下说法错误的选项是、单选题（每匙1分，井如超）下列il滋t髓的『（）.人沟制^虚所有里加触黑勺出.一、技棉1黄是经济菇闽c鳏甘食翩疆过,我飞扇丽枭力是蛙生搭米加经羯喇树+-，肃蛆织业展有若歪差皆加作用口,：c.GH携正日L的丁咋方式方断例力M廷的面新彷，是丰高将木谢宿济R曲拇3；:◎人专止能力是黄有董力中最里茹勺花力、这个和上面的题目重复了17以下说法正确的选项是I—、单选翅（每魅1分，共20题）仃、下列说法正事的是（>由A、今体执行力是组织执行力的细胞。只有每个犯胞都有/丈，组箕才有旺越的生命力和战斗力。I€b、在蛆织中，群体是一个个个体的简单明白I忙、4体执行力是组期执行力管理系统里的一个大系统，■。、赛发力是一个姐织由其仰直观％信意、愎式,符号，处事方式等组成的其聘有的文化阳蒙。答案是A讲义上面有18执行力存在的问题不包括一二单选题（每盘1分,共20超）18、轨行力存在的问题不包甘C>”执行时协调能力充足Ob、摭行退援■-c.执行中即奏撞界,二人执行中的隐性不作为答案是A讲义上面有的哦19以下关于服务力的说法错误的选项是-单选题侮痴分3）|19、下列关于照君力的说法错误的是《）心服务力，是书髓且似通过肺努薪足服劳对象需求的1幼，口E、在市碗舔件下，雕努力就是实现持缝嚣利盼就。C、服务力后青艮织帚来经济收益■工、服势力是统池者的核心哲学，是领袖者的根本核心f答案是B20专业技术人员服务力主要由四个要素构成，以下哪个不正确？一.单选卷（每建1分,共20卷）20,专业技术人员第劳力主要由四个要素梅成，以下0个不正确7（）£小核心要寰E、支撑要击G、质性帮。殷务吴庄要素答案D。应该还有一个是形式性要素。不是务实性要素21克服执行力问题的举措包括二、多选题（每题Z分，共2。霆）21、克腮齿行力问题的举措包括（）加、树立重权执行的意识J£,强化服务的动M处、要有蹙肉对醐融V1D、树立克服困幽勇气答案ABCQ毫无疑问的问题22构建标准管理执行程序的要件包括・二、多选题（每题2分，共20题）I"22、构定握范宕理执行程序的要件包括《1「哲仙建立科学地培训体系，提升整体的执行素质小规砌昭制定，明晰北筠流程，提炼横心向答4建立含理的数励和授权机制a、建立先进的绢期文化，重视组蛆精神建设答案ABCD。讲义上面也有23提高技术创新服务沟通能力的途径包括二二多选题《每题2分，共20题）23、提高技术创福朕芳沟通窿力的途径包更（）团g加强培训学习，提高对沟通将a的认识。、横位思考，与“苦时象进行良好洵通。Hk、走入社会，了解技术服务对象的需求口口、积极与朋舞对象进行利益交换。答案ABC24凝聚力的三大特征二、多选题（每题2分,共2。题）24■塞聚力的三大特征<>回U相互信任B、相互言欢近।相互了解弱、育强列的归属感这个我不能保证答案的准确性了。25创造能力构成可归结为三个方面:25、创造麓力枸成可归结为三个方面；（>况知识信息和知识是创造的基础和厚材料二队智能因素：西，智力因素亘C、非智力因麦答案ACD26组织无论是社会组织或生物组织都具有哪几个主要特征"_r^J**r*'Tr*-r>126%组筑无论是社会细级或生物组级都具有UJI个主要特征。（团、目的性叮、整体性豆，开故性:限封闭性答案是ABC27优良的技术服务态度主要表现在以下哪几点二、多选题(每题2分，共20整)27、优良的技术赈警态度主荽表现在或下游几由<>认真负责国B、积机主动如.热情耐心曲.姆带“答案ABCD28现实中，技术服务对象需要的技术服务人员一般可分为如下几类:F8”瑁实中，技术JK务对象毒菱的技术JK芳人员一金可分为如TJI类；()儿专家救授理北舍或美理C、伙计都忙型边、丸务徜售型答案ABD29专业技术人员精神懈怠、能力不足，主要表达在以下几个方面:卜.多选建(每超2分，共£0理)办、中泳找军人M将神■■■髭力不足.壬我尊理我R下几十方面T()《副三炉1£第1营:莫・-lD苴住U，是土住由ISNa/,，康芝4例切力■■.用三单2_一人犯】橙一注”■.士，小二呆十f卜味也+0交，虫各生5也'匚"二卒百戊1•在之巧喻，船上«F。外