毕永东产品说明会流程

商品说明会

说明会的目的－－－以签单为目的；以教育训练为目的；以进行客户服务为目的；以讲师自身锻炼为目的；以增员为目的；1、开场白2、舞蹈展示3、第一轮抽奖4、走进泰康5、幸运抢答6、理财讲座7、现场签单8、第二轮抽奖9、派发奖品产品说明会流程说明会流程------迎接客户入场（签到、入座、聊天、观看资料与公司资料片、《对话》）；抽奖;主持人通知说明会正式开始时间与洗手间位置；舞蹈;主持人宣布开始并观看公司形象片，有奖问答（活跃气氛）;讲师开始有关专题的讲解；产品说明完毕，宣布促销方案及问题解答；进行现场促成、签单；抽奖;欢送客户离开；前期准备要求------布场－－音响要好，容易制造氛围；所有细节要有专人负责－茶水、引导、音响、亲子乐园、灯光、舞蹈；水果、茶点－－新鲜、颜色诱人，数量相对充足。抽奖、有奖问答奖品准备－－体积和实用性为主。前期准备要求------时间拟定－－原则上选择节假日，下午以3：00，晚上7：00为宜。宣导时间以提前三天为宜（不要影响正常业绩）；发送请贴；前期准备要求------对客户的要求：--有购买意向的准客户；--肯定购买的客户不带；－劣质客户不带；－小额保单的客户；对业务伙伴的要求：--带来的客户须凭票入场，票价每人10元（也可用奖励的方式）；--主管及相关人员必须参加说明会。预备会议内容------介绍说明会的流程；再次强调注意事项（展业资料带齐）；强调体现公司整体形象；促成的时机与要领；奖品以公司的名义发放（业务员付费）；未立即促成的如何跟踪。在职场召开注意职场布置；相关工具的准备：签到本、绶带、投影仪、胶片、形象宣传片、录音（影）带、矿泉水及点心、促成用奖品（分3个档次）、游戏礼品等；讲师、主持人、迎候人员、签到接待人员、友情人员的落实与沟通；提前1-2天进行全程模拟演练。具体准备事项------流程有关细节------1、接待细节迎候人员：--提前半小时在指定地点迎候；--统一着装、绶带，佩带工作牌；--举止大方、热情、注意笑容，大声问好，开始塑造气氛。签到接待人员：--提前半小时就位；--准备材料、签到本、签字笔；--提前在每个座位上放好一瓶矿泉水（也可用一次性水杯）；业务人员：--正式开始前导引参观、介绍公司及职场；--展业资料的充分准备。－接待客户时大声讲话；流程有关细节节------业务人员陪同同客户一起就就坐（消除客客户陌生感，，建立同理心心）业务人员全情情参与入，引引导客户投入入；回答问题时业业务人员鼓励励客户举手发发言；流程有关细节节（续）------2、介绍公司司后主持人提提问泰康的董事长长是谁？泰康的总部在在那个城市那那条街？泰康的网上保保险公司名称称叫什么？脑筋急转弯等等等；抓住适当时机机开玩笑，活活跃气氛；流程有关细节节------3、讲师讲解解完毕后接受受提问允许客户提问问（安排好））：(主持持人场控）--我今年年35岁，如如要购买贵公公司10万元元的XX保险险，请问每年年需要缴费多多少元？除了了10万元保保障外，在我我60岁时，，累积红利可可领到多少元元？--请问给给小孩买的那那种保险如何何办理手续？？今天没带那那么多钱，是是否能领到奖奖品？（答：可先交交200元定定金）产品说明会在在福州分公司司的“历史进程””形式多样、内内容丰富但千变万化万万变不离其中中如：爱家客户户联谊会、教教师联谊会、、少儿书画比赛赛、新春客户户联谊会主持人在说说明会中的作作用主持人是整场场说明会的灵灵魂主持人是整场场说明会的整整体协调者主持人是整场场说明会成败败的关键仪态站姿行走表情手势职业装休闲、娱乐服饰氛围营造---自然、轻轻松亲切、随随意温暖、热热闹事前——会会前的检查查工作事中----事后——追追踪开场白抽奖、幸运抢抢答现场签单会议投影片播播放组电脑调试、组组合物品组所需各类物品品的采购、各各类会议所需需宣传资料领领取、装袋音控组音响、调试、、各阶段播放放背景音乐场地布置组礼仪组迎宾、引领入入座、发放派派送礼物、礼礼品清点保存存、恭送客户、各各类奖项的抽抽取等礼仪工工作舞蹈组现场舞蹈展示示理财组现场签单负责责客户的咨询询说明会各功能能小组-----事前主持要点会前工作检查查全面沟通——会前1小小时碰头会进进行短时间的的工作检查，，相关工具的落落实到位：形形象宣传片、、投影仪、促促成用奖品、、抽奖礼品等等；讲师、配合人人员音控组、、礼仪组、舞舞蹈组、播放放组、礼品的的一一落实与与沟通；根据具体情况况进行会前提提醒主持要点----开场白白控场重要的第第一步要求求：热情、喜喜庆、渲染快快乐最重要：：随机应变变避免免：平铺直叙叙、照稿宣读读最重要：：避免冷场场主持要点---幸运抢答、抽抽奖时的注意要点要求礼仪与主主持人的协调调配合现场氛围的营营造（诙谐、、轻松活跃气气氛）让更多的客户户参与进来主持要点现场签约时段段注意要点现场签单氛围围的炒作礼仪人员与主主持人的合作作（现场签单条条的递送、礼礼品券的发放放）不断通报签单单客户的姓名名、保费并给以祝贺适当的现场采采访，加以亲亲情的维系随时注意保费费大小，及时时推出当场签约保费前几几名恭贺王尔瑞签签获爱心基金2652元管理处投保人姓名险

种保

费保

额业务代表

产品说明会现现场签单一览览表泰康人寿爱心心礼品派送新春大礼包一一份礼品券现场签单礼品品单主持要点－－－－随机应变考验验您随机应变，注注意突发事项项发生的应变变，例如：流程的衔接不不及时（包括括音控、舞蹈蹈等衔接），，怎么办？现场客户没能能很好地给予予回应，怎么么办？现场签约开始始好十五分钟钟依然没有人人签约，怎么么办？现场签约时有有许多客户退退场，怎么办办？。。。。。。。流程有关细节节（续）------4、现场签单单应注意的几几个问题安排有关人员员现场购买、、交付定金，，主持人当众众宣布，(请请其发表感受受)，并宣布布奖品将随精精美保单一起起奉送；对需要考虑的的客户应避免免因太急于促促成而招致反反感的情形出出现；对现场签单人人员签单完毕毕后要礼貌送送客，同时要要做好后续追追踪（借口：：一周内仍然然有奖）准备好现场签签单条；流程有关细节节（续）------5、演讲内容容重点提示如何引起客户户注意。列举举让客户震撼撼的报道。主讲内容注意意逻辑性要强强，避免牵强强附会为讲而而讲；切入难题（实实例）。针对对难题的几种种解决方式，，寿险最好。。商品特色、竞竞争优势带给给客户的真正正好处在什么么地方（三个个以上）。临门一脚（促促销动作）、、三种礼品（（根据保费））交付定金、回回去后的一个个星期内6、会议结束时方方式之一：产品说明会的的结束－－自自然结束，在在主讲结束后后大约40－－60分钟后后，工作人员员开始小心的的收拾资料，，整理会场，，但要注意避避免打扰到正正在洽谈的客客户。当每每一个客户离离开会场时要要有工作人员员微笑恭送。。流程有关