工厂管理专题讲座课件

第一章生产过程的组织

第一节生产过程概述

一、生产过程的概念

生产过程是每一个工业企业最基本活动的过程，即生产系统的运行过程。一般包括劳动过程和自然过程。

生产过程有广义和狭义之分企业广义的生产过程是指从生产技术准备开始，直到把产品制造出来为止的全部过程。

狭义的生产过程是指从原材料投入生产开始，直到产品最后制造出来为止的全部过程。1第一章生产过程的组织

第一节生产过程概述

一、生产

二、生产过程的构成

⑴生产技术准备过程。

⑵基本生产过程。

⑶辅助生产过程。

⑷生产服务过程。

基本生产过程和辅助生产过程都由工艺过程和非工艺过程所组成。工艺过程是指直接与改变加工对象的性质、尺寸、几何形状有关的过程，即使加工对象产生物理和化学变化的过程。非工艺过程不涉及加工对象的性质、尺寸、形状的改变，而是贯穿于工艺过程之间的一些带有生产服务性的过程。2二、生产过程的构成

⑴生产技术准备过程。

⑵三、影响生产过程构成的因素

不同的企业有着不同生产过程构成。生产过程的构成取决于下列因素：

⑴产品的特点。

⑵生产规模。

⑶专业化协作水平。

⑷生产技术和工艺水平。3三、影响生产过程构成的因素

不同的企业有着不同四、合理组织生产过程的基本要求

1、生产过程的连续性生产过程的连续性是指产品和它的零部件在生产过程中各个环节上的运动，自始至终处于连续状态，不产生或少产生不必要的中断、停顿和等待现象。

2、生产过程的平行性所谓生产过程的平行性是指加工对象在生产过程的各工艺阶段和各工序上的生产应平行交叉地进行。

3、生产过程的比例性生产过程的比例性是指生产过程中基本生产过程和辅助生产过程之间，基本生产过程中各车间、各工段、各工序之间以及各种设备之间，在生产能力上保持适合产品制造数量和质量要求的比例关系。4四、合理组织生产过程的基本要求

1、生产过程的连

4、生产过程的节奏性生产过程的节奏性是指产品在生产过程各个阶段，从投料到最后完工入库，都能保持按计划有节奏地进行，要求在相同的时间间隔内生产大致相同数量或递增数量的产品，避免前松后紧，月初完不成任务，月末加班加点突击完成任务那种不正常现象的产生。

5、生产过程的适应性所谓的生产过程的适应性，就是指当企业产品改型换代或品种发生变化时，生产过程应具有较强的应变能力。也就是生产过程应具备在较短的时间内，可以由一种产品的生产，迅速转换为另一种产品生产的能力。54、生产过程的节奏性生产过程的节奏性是指产品在生产过第二节生产类型

一、生产类型概述

企业的生产类型是生产的产品产量、品种和专业化程度在企业技术、组织和经济上的综合反映和表现。它在很大程度上决定了企业和车间的生产结构、工艺流程和工艺装备的特点、生产过程的组织方式、工人的劳动分工以及生产管理方法。企业的生产类型，根据研究的目的不同，主要有以下几种分类形式：

⑴按实物流动的特点分类，可分为连续生产和间断生产两种。

⑵按用户定单的性质分类，可分为订货生产和市场预测生产两种。

⑶按工作地专业化程度分类，可分为单件生产、多品种成批生产和大量生产三种。6第二节生产类型

一、生产类型概述

企业的生产类型

二、企业生产类型的特点

（一）大量生产类型的特点

大量生产类型的主要特点是产品品种少，产品产量大，生产条件稳定，而且生产的产品长期重复。一般采用大量生产的产品都属于社会和市场需要量大、用途广和通用性强的产品。如汽车、标准件、家用电器等。7二、企业生产类型的特点

（一）大量生产类型的特点

（二）成批生产类型的特点

成批生产类型的主要特点是产品品种相对较多，每种产品有一定的生产量，生产具有一定的稳定性和重复性。成批生产根据产品产量的大小，又可分为大批生产、中批生产和小批生产三种类型。大批生产与其它成批生产相比，具有产量较大、品种变化较少、生产稳定性和专业化程度较高等特点，因此接近大量生产。小批生产则相反，具有产量少，品种多，生产稳定性和专业化程度均不高的特点，因此接近单件生产。8（二）成批生产类型的特点

成批生产类型的主要特点是产

（三）单件生产类型的特点

单件生产类型的主要特点是生产的产品品种繁多，每种产品只生产一件或几件，且很少重复生产，生产条件很不稳定。9（三）单件生产类型的特点

单件生产类型的主要特点是表4－1三种生产类型的主要特点对照表

比较项目单件生产成批生产大量生产

产品品种和产量 产品品种多产品品种较多产品品种单一

同种产品数量少产品数量中等同种产品数量多

工作地专业化程度生产重复性低有一定的重复性产品重复生产

工作地生产的一定的稳定性工作地完成极

品种经常变换少数工序的加工

设备和工艺装备 通用性强的部分采用专用设备采用高效率专用和

设备工装和工艺装备自动化设备和工装

工人技术和熟练要求技术水平要求高有一定的技术水平技术水平要求较低

熟练程度较低 一定的熟练程度熟练程度要求很高

设备布置 按类型、尺寸基本上按工件按工艺路线

布置或采用机制造流程进行布置采用流

群式布置布置水线或自动线

工艺规程形式 简单比较详细详细编制

过程卡片过程卡片和采用工艺和

工艺卡片工序卡片10表4－1三种生产类型的主要特点对照表

比企业生产类型的划分只具有相对的意义，因为每一企业在不同的组织层次上都可能同时存在三种不同生产类型。就大量生产企业而言，除了有大量生产的车间和工段外，也同时还有成批生产和单件生产的车间和工段。同样，在单件生产的企业，除了单件生产的车间和工段外，也还可能有成批生产，甚至大量生产的车间或工段。11企业生产类型的划分只具有相对的意义，因为每一企业在不同的

三、确定生产类型的方法

通常按工作地专业化程度确定企业生产类型时，首先确定各工作地或各工序的生产类型，然后依据各种生产类型工作地或工序所占的比重，确定生产线或工段的生产类型，最后，根据同样的原则，并考虑基本生产与辅助生产的关系及配合，确定车间和企业的生产类型。

按工作地专业化程度划分生产类型一般两种方法，即工序数目法和大量系数法。12三、确定生产类型的方法

通常按工作地专业化

1、工序数目法，即根据各工作地所承担的工序数目的多少，确定个工作地的生产类型。表4－2是各生产类型工作地应负担工序数目的参考数据。

表4－2各种生产类型工作地工序数目

工作地生产类型固定于工作地上的工序数目

大量生产 1～2

大批生产 2～10

中批生产 10～20

小批生产20～40

单件生产 40以上 131、工序数目法，即根据各工作地所承担的工序数目的多少，确

2、大量系数法。

所谓大量系数就是每一个零件的每一道工序所需单位加工时间与该零件平均生产节拍之比，即

Ｋ大量=

式中Ｋ大量—工序的大量系数；

ｔ—工序的单件加工时间（分／件）；

ｒ—零件平均生产节拍（分／件）。

零件平均生产节拍可用下式计算：

式中F—年度有效工作时间（分）

Q—年度零件生产数量（件）142、大量系数法。

所谓大量系数就是每一个零件将后式代入前式得:

Ｋ大量=从本式中可以看出，大量系数Ｋ大量是在计划期内为保证能生产出规定的产品或零件数量Ｑ，工序i需要总的加工时间占设备或工作地计划期有效台时的比值，即各工序所需要设备或工作地的数量。实际上，大量系数的倒数就是工作地应承担的工序数目m，即

Ｋ大量=15将后式代入前式得:

Ｋ大量=。用大量系数法确定生产类型的参考数据如表4－3所示。

表4－3工序大量系数参考数据

工序的生产类型 大量系数

大量生产 大于0.5

大批生产 0.1～0.5

中批生产 0.05～0.1

小批生产 0.025～0.05

单件生产 小于0.025

除上面的方法之外，确定企业的生产类型还有利用产品产量划分的方法等。16。用大量系数法确定生产类型的参考数据如表4－3所示。四、生产类型的经济意义工业企业的生产类型，不仅对企业的生产管理体制等产生巨大的影响，而且对企业的技术经济指标也有着显著的影响。17四、生产类型的经济意义工业企业的生产类型，不仅对企业在大量生产中，由于产品产量大，生产条件稳定，又广泛采用高效率的自动化和半自动化设备，在生产组织上多采用流水生产和自动生产线形式，这些就决定了大量生产类型具有生产率高、生产周期短、资金周转快以及成本低等特点。而大量生产由于采用较多的专用设备和专用工装，使得它对产品市场需求变化的应变能力相对较弱。

单件生产采用较多的通用设备，有利于产品的更新换代，对市场的需求有较强的应变能力。这些就决定了单件生产类型具有生产率低、生产周期长、资金周转慢以及成本高等特点。18在大量生产中，由于产品产量大，生产条件稳定，又广泛采用高一般来说，提高单件生产和成批生产的经济效果的主要途径有两条：一是扩大产品或零部件的生产批量；二是提高生产的机械化和自动化水平。对于前者，我们可以通过积极开展专业化生产和广泛的社会协作，积极开展产品系列化、零部件标准化和通用化工作，积极采用成组技术以及加强产品订货管理等措施加以解决。对于后者，则可以通过采用各种数控机床以及柔性制造系统等先进的制造技术来实现。19一般来说，提高单件生产和成批生产的经济效果的主要途径有两第三节生产系统的空间组织工作

一、生产系统组织的含义及工作内容

1、含义：

企业生产系统的组织工作，是以最大限度地提高企业综合生产效率为目标，而对企业的人力、设备、物料等各项资源在空间上和时间上所进行的科学组织和安排。生产系统的合理组织将有利于保证企业按质、按量及时地为社会提供低成本的产品，进而从根本上促进企业经济和社会效益目标的实现。20第三节生产系统的空间组织工作

一、生产系统组织的含

2、内容：

企业生产系统组织的基本内容一般包括空间组织和时间组织两个部分工作。

空间组织工作是指企业依据经营目标和经营方针，确定生产系统的选址、构成、专业化形式、生产过程组织形式以及决定生产系统各组成部分在空间上的相对位置等一系列工作，是对企业生产系统的规划和设计。

时间组织工作则是指按照生产过程连续性、平行性、比例性、节奏性和适应性等要求，确定生产对象在各生产单位的投产时间、加工顺序等，以保证生产对象在各生产单位之间的运动互相配合和衔接，实现有节奏、连续生产的一系列工作。212、内容：

企业生产系统组织的基本内容一般包括空二、生产单位组成的专业化形式

生产单位的组成主要采取两种专业化形式，即工艺专业化形式和对象专业化形式。

1、工艺专业化形式

工艺专业化形式就是按工艺阶段或工艺设备相同性的原则来建立生产单位。在工艺专业化形式的生产单位，集中了同类工艺设备和同工种的工人，因此加工的基本方法也大致相同，但是加工的对象则具有多样化的特点。22二、生产单位组成的专业化形式

生产单位的组成主要采取两种工艺专业化生产单位具有以下优点：

⑴对产品的变动有较强的应变能力；

⑵设备负荷较均衡，保证设备的有效利用；

⑶有利于工人之间交流操作经验和工作技巧。工艺专业化单位同时又具有以下缺点：

⑴加工路线比较长，必然造成运输量的增加，中间仓库的增多，厂内运输费用的增加；

⑵必然导致生产周期的延长、在制品的积压以及流动资金占用量的增加；

⑶生产单位之间的相互联系比较复杂，管理工作也比较复杂。23工艺专业化生产单位具有以下优点：

⑴对产品的变动有2、对象专业化形式(封闭式生产)对象专业化形式是以加工对象作为划分生产单位的原则。其中以某种零件或零件组建立的生产单位是对象专业化程度比较高的一种。在对象专业化生产单位内，为了完成该对象加工的全部或大部分工艺过程，集中了不同种类和型号的机器设备以及相应的不同工种的工人。如属于零件专业化的齿轮车间、标准件车间；能完成机械加工和装配工艺阶段的发动机车间、底盘车间等。242、对象专业化形式(封闭式生产)对象专业化形对象专业化形式组织生产单位的主要优点有：

⑴加工路线比较短，运输工作量比较少，需设置的中间仓库也可以减少；

⑵减少了在制品的占用量,有利于流动资金的合理利用；

⑶简化了计划管理工作。

对象专业化形式组织生产单位的缺点有：

⑴对产品变动的应变能力较差；

⑵当产品变动较大时，设备利用率较低；

⑶工人之间的技术交流比较困难。

总的来说，对象专业化生产单位是一种优点较多、经济效果较好的生产组织形式，特别适用于产品方向稳定、产品产量较大的企业。25对象专业化形式组织生产单位的主要优点有：

⑴三、企业生产单位的形式

1、基本生产部门

基本生产部门是直接从事基本产品生产，实现基本生产过程的生产单位。它是为完成企业生产过程的某一工艺阶段、某一种产品或零件的生产而设立的相对独立的生产单位，并相应备有它所需要的各种设备、机床及其它设施。基本生产车间一般有：

(1)毛坯车间。

(2)加工车间。

(3)装配车间。26三、企业生产单位的形式

1、基本生产部门

基2、辅助生产部门

辅助生产部门是为保证基本生产单位的需要而提供辅助产品和劳务的单位。

辅助生产部门一般有以下单位：

(1)辅助生产车间。包括工具车间、木型车间、机修车间、电修车间等；

(2)动力部门。如热电站、压缩空气站、煤气站、锅炉房、变电所等。272、辅助生产部门

辅助生产部门是为保证基本生

3、生产服务部门

生产服务部门是实现生产服务过程，为基本生产部门和辅助生产部门提供服务的单位。

一般包括：

(1)运输部门。一般设有汽车库、装卸队等；

(2)仓库。如材料库、半成品库、成品库、工具库等；

(3)试验与计量检验部门。技术检查站、中央试验室、中央计量室等。283、生产服务部门

生产服务部门是实现生四、生产系统平面布置

（一）生产系统平面布置的主要内容

生产系统的平面布置是指由原材料进厂，到产品制造完成和发运出厂的全过程中，各类人员、设备、物资和设施等所需要的空间场所的总体安排和分配。合理的平面布置对企业的生产能否顺利进行，并取得较好的经济效果有着较大的影响。因此，不论在建厂期间，还是当生产有了发展，工厂需要改建和扩建的时候，均须对生产系统的平面布置加以认真对待。29四、生产系统平面布置

（一）生产系统平面布置的主要内容（二）工厂总体布置的目标和原则

工厂的总体布置由于涉及的单位以及考虑的因素等均较多，因此是一项十分复杂的工作，必须按照系统的方法进行科学设计。而系统设计的第一步就是确定工厂总体布置的目标。

⑴总体布置的系统性；

⑵资源利用的有效性；

⑶生产发展的扩展性；

⑷生产发展的适应性；

⑸空间布置的协调性；

⑹物料运输的经济性；

⑺生产系统的安全性。30（二）工厂总体布置的目标和原则

工厂的总体布上述的目标可能会存在一定的矛盾，因此，在进行工厂总体布置时，一般先拟定几种不同的布置方案，然后进行方案比较，详细地分析各个方案的优缺点，最后，采用评价方法或其它方法，根据总体最优的原则，选择一个比较合理的方案。31上述的目标可能会存在一定的矛盾，因此，在进行工厂总体

(三)车间的平面布置

1、内容

生产车间的平面布置一般分为两方面的工作：一是车间的总体布置，二是车间的设备布置。

2、任务

车间总体布置的主要任务是确定车间各个组成部分的相对位置，并使各基本生产工段的相互配置符合工艺流向和顺序，同时还要使其他工段或部门的布置有利于基本生产的顺利进行。

3、车间设备布置的原则

⑴按照生产过程的流向和工艺顺序布置设备，尽量使生产对象在加工过程中成直线流动，路线最短，将倒流减少到最小限度。32(三)车间的平面布置

1、内容

生产车间的⑵合理安排通道，注意运输方便，充分发挥运输工具的作用。

⑶合理布置工作地，保证生产安全，并尽可能为工人创造良好的工作环境。

⑷考虑多机床看管时工人作业的方便。

⑸合理利用车间的生产面积，设备布置紧凑。避免剩下不好利用的面积；正确规定机床、墙壁、柱子、过道之间的距离。

⑹注意维护机床精度，照顾设备工作特点。对高、精、尖设备应采取防震、防尘、防潮以及空调等必要的措施。33⑵合理安排通道，注意运输方便，充分发挥运输工具的作用4、车间设备布置的方式

车间设备布置通常有以下三种基本方式：

⑴工艺布置。它是将设备按照功能或工艺特点进行分类，并把同类的设备布置在一起。

⑵对象布置。这种方式是按照制品工艺顺序来排列不同的设备，从而形成一定的生产线。

⑶定位布置。这种布置是将加工或装配的对象放置在固定的位置上，设备按照加工或装配的要求布置在加工对象的四周。通常它适用于加工对象由于体积、重量等原因不适宜移动的生产车间。这种布置方式的特点主要是灵活性强，管理比较简单，对工人的技术水平和熟练程度要求较高。344、车间设备布置的方式

车间设备布置通常有以第二章新产品开发管理35第二章新产品开发管理35第一节新产品开发概述36第一节新产品开发概述36一、新产品的概念1、新产品原理、用途、性能、结构、材质在一定区域内第一次出现的产品2、新产品分类创新程度：全新、换代、改进地域划分：国际、国内、地区37一、新产品的概念1、新产品371、概念新产品在经济领域里的成功运用，既包括新产品的研究开发过程，也包括新产品的商业化扩散过程。2、特征创新收益的非独占性不确定性市场性二、产品创新381、概念二、产品创新38系统性3、产品创新的类型结构性创新空缺创造式创新渐进性创新根本性创新39系统性394、产品创新的诱导机制技术推动市场拉动综合机制生产环节的不确定性技术发展的不平衡性资源供给的不确定性404、产品创新的诱导机制生产环节的不确定性40三、产品寿命周期1、周期的模式2、各阶段及其特点投入期（销量少、增长率小）成长期（销量较大、增长率大）成熟期（销量最大、增长率很小）衰退期（销量少、增长率为负植）3、延长成熟期的措施改进式样增加品种提高功能41三、产品寿命周期1、周期的模式41四、新产品开发的意义及方式1、新产品开发的意义对企业：可成为竞争优势的源泉可加强战略优势能提高公司形象可保持企业研发能力可充分利用生产经营资源可提高品牌权益可影响到人力资源42四、新产品开发的意义及方式1、新产品开发的意义42对国家对社会2、新产品开发的方式技术引进自行研制引进与自研相结合43对国家43五、新产品开发的一般程序1、预测与决策--战略计划2、产品创意与总体构思3、机能研究4、生产技术准备5、产前组织准备6、产品投产7、投放市场44五、新产品开发的一般程序1、预测与决策--战略计划44第三节新产品的构思方法和

构思收集45第三节新产品的构思方法和

构思收集45一、新产品构思方法1、属性分析功能分析功效分析使用分析模拟产品实验系统分析独特性能分级设计缺点分析46一、新产品构思方法1、属性分析462、需求分析工程学分析问题分析差异分析市场细分化相关品牌的总体轮廓3、关联分析矩阵分析强制关联类推自由联想4、群体创造力头脑风暴法多学科小组德尔菲法思考箱472、需求分析4、群体创造力47二、新产品构思来源雇员顾客中间商供应商竞争对手发明行业48二、新产品构思来源雇员48其他咨询顾问广告代理人营销调研公司退休的产品开发专家工业设计人员其他制造商大学（技术及工商管理教师）研究实验室政府部门各类出版物49咨询顾问49第三节新产品开发策略50第三节新产品开发策略50一、产品线选择策略1、宽产品线策略2、窄产品线策略3、组合产品线策略组合宽度组合深度组合相关性51一、产品线选择策略1、宽产品线策略51二、提高新产品开发效果策略（一）策略1、“拿来主义”2、渐进性改进开发策略3、紧跟、模仿策略4、创新策略52二、提高新产品开发效果策略（一）策略52（二）影响新产品开发战略的主要因素1、资源2、机会3、科技发展状况4、企业总体战略5、企业组织的价值体系和文化53（二）影响新产品开发战略的主要因素53三、提高竞争能力的策略1、以“先”取胜2、以“优”取胜3、以“新”取胜4、以“廉”取胜54三、提高竞争能力的策略1、以“先”取胜54四、降低产品开发风险的策略1、技术风险（联合）2、资源风险（合作）3、投资风险（转移）55四、降低产品开发风险的策略1、技术风险（联合）55五、新产品定价策略1、高价策略2、低价策略3、满意价策略56五、新产品定价策略1、高价策略56六、新产品质量定位策略57六、新产品质量定位策略57第四节生产技术准备58第四节生产技术准备58一、产品设计准备1、编制技术任务书新产品的用途与使用范围设计及制造产品的理由和用途产品技术性能、基本结构、主要技术参数主要技术经济指标2、技术设计总体图、原理图、主要零件表、技术条件、外购件表、设计说明3、工作图设计装配图、全部零件表、外协件表、全部自制零件图、使用说明、外观设计59一、产品设计准备1、编制技术任务书2、技术设计59二、生产工艺准备1、产品图纸工艺性审查材料、形状、精度、方法、“三化”程度、适应性2、拟定工艺方案关键性工艺的解决、编制工艺路线、工装原则确定、明确特殊要求、确定工艺规程形式3、编制工艺规程工艺过程卡工艺卡工序卡4、设计和制造工装N工装=K工装N专用件60二、生产工艺准备1、产品图纸工艺性审查3、编制工艺规程60三、产品的试制与鉴定1、样品试制和鉴定目的：考核设计整机性能实验主要零部件强度、可靠性、寿命的实验产品结构工艺性检验2、小批试制和鉴定目的：考核工艺样品试制的内容工艺文件的完整性审查工装的齐整性检验工艺流程对产品质量、劳动生产率、材料消耗的影响61三、产品的试制与鉴定1、样品试制和鉴定2、小批试制和鉴定61第五节新产品开发大纲62第五节新产品开发大纲62A、产品类型或等级B、最终用户应用/活动C、顾客群1、用户状况：现有用户/新用户2、人口统计方面3、心理统计方面4、分销状况一、产品竞争领域分析63A、产品类型或等级一、产品竞争领域分析63D、技术1、科学/技术2、经营3、营销E、产品组合64D、技术64A、发展1、迅速发展2、受控发展3、维持现状——更新4、受控收缩——转移B、市场状况1、创造新的市场机会2、扩大市场占有率——进攻型二、新产品活动的目标65A、发展二、新产品活动的目标653、维持市场占有率——防御型4、放弃市场占有率C、特殊目的1、多样化2、季节性调整3、避免被收购4、建成生产线5、投资/资产收益率6、资金回收7、维持/改变企业形象8、其他663、维持市场占有率——防御型66A、关键创新要素的来源1、市场/市场营销a.竞争对手的产品b.市场重新定位c.特许权扩展d.用户研究，未满足的需求2、生产/经营a.工艺/制造技术三、实现目标规划67A、关键创新要素的来源三、实现目标规划67b.产品质量c.低成本3、技术创新

a.内部资源b.外部资源

基础研究应用研究开发/生产合资公司许可证收购68b.产品质量基础研究合资公司68B、所用创新程度1、先导a.艺术性突破b.杠杆性创造c.应用技术2、适应：技术性/非技术性3、模仿/竞争a.紧跟战略b.分片特许c.经济手段——价格竞争69B、所用创新程度69C、时序/时机选择1、率先进入2、敏感反应3、迟钝反应D、特殊方面1、避开法规2、产品质量水平3、获得专利可能性4、避开竞争对手5、其他70C、时序/时机选择70第六节新产品评价71第六节新产品评价71某产品构思是否符合企业目标利润目标销售目标企业总体营销目标利润目标某产品构思是否符合企业资源企业是否有所需资源设施是否能以合理的成本向外获得是否有所需技术是否符合企业管理水平是否能以合理的成本向外获得是否能以合理的成本向外获得取消该产品72某产品构思是否符合企业目标利润目标销售目标企业总体营销目标利第七节新产品品牌与包装73第七节新产品品牌与包装73第三章企业劳动定额

及劳动组织74第三章企业劳动定额

及劳动组织74第一节生产领域的劳动定额一、劳动定额的概念1、定义

条件工作规定必需活劳动标准量2、劳动定额的形式时间定额（小时/件）（班/件）产量定额（件/小时）（件/班）3、劳动定额的作用计划工作的基础核算的基础分配的依据生产率的标志75第一节生产领域的劳动定额一、劳动定额的概念75二、工时消耗的分类及时间定额的构成

1、工时消耗的分类76二、工时消耗的分类及时间定额的构成

1、工时消耗的分类762、时间定额的构成T定=T单计+T准结/n（成批生产，批量为n）T定=T单计（大量生产，n为无穷大）T定=T单计+T准结（单件生产，n=1）其中：T单件=T作+T布+T休T单件=T作（1+K布+K休）T单件=（T基+T辅）（1+K布+K休）T定=（T基+T辅）（1+K布+K休）+T准结/n772、时间定额的构成T定=T单计+T准结/n三、劳动定额制定方法1、直接测定法[T定=（T基+T辅）（1+K布+K休）+T准结/n]

工作日写实测时工时抽样（瞬时观测）2、间接测定法统计分析法[T=f（影响因素）]分析计算法[T加=f（零件尺寸，切削用量）]定额标准法[T定=f（aT标+b）]3、动作因素分析法78三、劳动定额制定方法1、直接测定法[T定=（T基+T辅）第二节研制开发劳动定额的研究

一、概述1、项目研制的特点研制过程的创造性和继承性研制对象整体系统差异性和子系统的可对比性研制活动中的脑力劳动和体力劳动相结合带来得影响因素的复杂性2、研制过程活劳动消耗的研究方法工程分解法类推比较法模糊量化法3、定额制定的基本步骤选择已有参照项目并分解分解新项目确定对比单元活劳动消耗影响因素分析关联对比评价确定对比因子量化值建立工时消耗计算模型79第二节研制开发劳动定额的研究

一、概述1、项目研制的特点3二、研制过程活劳动消耗因素分析1、研制技术涵量待开发产品功能与精度待开发产品的结构与复杂度所需技术的预研成熟度技术继承性相关技术的发展状况2、研制部门能力人员状况设施条件协作能力3、研制手段效率管理水平资金投入状况技术环境80二、研制过程活劳动消耗因素分析1、研制技术涵量2、研制部门能第三节劳动组织一、劳动分工按工艺特点分工按技术等级分工按工作性质分工二、合理配备工人有利于发挥劳动者的技术专长使每个职工有足够的工作量使每个职工都有明确的责任要考虑职工各种素质的特点三、工作地组织合理配备及布置工作地做好工作地的供应和服务保持良好的工作地环境及条件（照明、温度、噪音、粉尘、涂色等）四、企业定员按效率定员按设备定员按岗位定员按比例定员按组织机构定员81第三节劳动组织一、劳动分工四、企业定员按设备定员按岗位定员第一章生产过程的组织

第一节生产过程概述

一、生产过程的概念

生产过程是每一个工业企业最基本活动的过程，即生产系统的运行过程。一般包括劳动过程和自然过程。

生产过程有广义和狭义之分企业广义的生产过程是指从生产技术准备开始，直到把产品制造出来为止的全部过程。

狭义的生产过程是指从原材料投入生产开始，直到产品最后制造出来为止的全部过程。82第一章生产过程的组织

第一节生产过程概述

一、生产

二、生产过程的构成

⑴生产技术准备过程。

⑵基本生产过程。

⑶辅助生产过程。

⑷生产服务过程。

基本生产过程和辅助生产过程都由工艺过程和非工艺过程所组成。工艺过程是指直接与改变加工对象的性质、尺寸、几何形状有关的过程，即使加工对象产生物理和化学变化的过程。非工艺过程不涉及加工对象的性质、尺寸、形状的改变，而是贯穿于工艺过程之间的一些带有生产服务性的过程。83二、生产过程的构成

⑴生产技术准备过程。

⑵三、影响生产过程构成的因素

不同的企业有着不同生产过程构成。生产过程的构成取决于下列因素：

⑴产品的特点。

⑵生产规模。

⑶专业化协作水平。

⑷生产技术和工艺水平。84三、影响生产过程构成的因素

不同的企业有着不同四、合理组织生产过程的基本要求

1、生产过程的连续性生产过程的连续性是指产品和它的零部件在生产过程中各个环节上的运动，自始至终处于连续状态，不产生或少产生不必要的中断、停顿和等待现象。

2、生产过程的平行性所谓生产过程的平行性是指加工对象在生产过程的各工艺阶段和各工序上的生产应平行交叉地进行。

3、生产过程的比例性生产过程的比例性是指生产过程中基本生产过程和辅助生产过程之间，基本生产过程中各车间、各工段、各工序之间以及各种设备之间，在生产能力上保持适合产品制造数量和质量要求的比例关系。85四、合理组织生产过程的基本要求

1、生产过程的连

4、生产过程的节奏性生产过程的节奏性是指产品在生产过程各个阶段，从投料到最后完工入库，都能保持按计划有节奏地进行，要求在相同的时间间隔内生产大致相同数量或递增数量的产品，避免前松后紧，月初完不成任务，月末加班加点突击完成任务那种不正常现象的产生。

5、生产过程的适应性所谓的生产过程的适应性，就是指当企业产品改型换代或品种发生变化时，生产过程应具有较强的应变能力。也就是生产过程应具备在较短的时间内，可以由一种产品的生产，迅速转换为另一种产品生产的能力。864、生产过程的节奏性生产过程的节奏性是指产品在生产过第二节生产类型

一、生产类型概述

企业的生产类型是生产的产品产量、品种和专业化程度在企业技术、组织和经济上的综合反映和表现。它在很大程度上决定了企业和车间的生产结构、工艺流程和工艺装备的特点、生产过程的组织方式、工人的劳动分工以及生产管理方法。企业的生产类型，根据研究的目的不同，主要有以下几种分类形式：

⑴按实物流动的特点分类，可分为连续生产和间断生产两种。

⑵按用户定单的性质分类，可分为订货生产和市场预测生产两种。

⑶按工作地专业化程度分类，可分为单件生产、多品种成批生产和大量生产三种。87第二节生产类型

一、生产类型概述

企业的生产类型

二、企业生产类型的特点

（一）大量生产类型的特点

大量生产类型的主要特点是产品品种少，产品产量大，生产条件稳定，而且生产的产品长期重复。一般采用大量生产的产品都属于社会和市场需要量大、用途广和通用性强的产品。如汽车、标准件、家用电器等。88二、企业生产类型的特点

（一）大量生产类型的特点

（二）成批生产类型的特点

成批生产类型的主要特点是产品品种相对较多，每种产品有一定的生产量，生产具有一定的稳定性和重复性。成批生产根据产品产量的大小，又可分为大批生产、中批生产和小批生产三种类型。大批生产与其它成批生产相比，具有产量较大、品种变化较少、生产稳定性和专业化程度较高等特点，因此接近大量生产。小批生产则相反，具有产量少，品种多，生产稳定性和专业化程度均不高的特点，因此接近单件生产。89（二）成批生产类型的特点

成批生产类型的主要特点是产

（三）单件生产类型的特点

单件生产类型的主要特点是生产的产品品种繁多，每种产品只生产一件或几件，且很少重复生产，生产条件很不稳定。90（三）单件生产类型的特点

单件生产类型的主要特点是表4－1三种生产类型的主要特点对照表

比较项目单件生产成批生产大量生产

产品品种和产量 产品品种多产品品种较多产品品种单一

同种产品数量少产品数量中等同种产品数量多

工作地专业化程度生产重复性低有一定的重复性产品重复生产

工作地生产的一定的稳定性工作地完成极

品种经常变换少数工序的加工

设备和工艺装备 通用性强的部分采用专用设备采用高效率专用和

设备工装和工艺装备自动化设备和工装

工人技术和熟练要求技术水平要求高有一定的技术水平技术水平要求较低

熟练程度较低 一定的熟练程度熟练程度要求很高

设备布置 按类型、尺寸基本上按工件按工艺路线

布置或采用机制造流程进行布置采用流

群式布置布置水线或自动线

工艺规程形式 简单比较详细详细编制

过程卡片过程卡片和采用工艺和

工艺卡片工序卡片91表4－1三种生产类型的主要特点对照表

比企业生产类型的划分只具有相对的意义，因为每一企业在不同的组织层次上都可能同时存在三种不同生产类型。就大量生产企业而言，除了有大量生产的车间和工段外，也同时还有成批生产和单件生产的车间和工段。同样，在单件生产的企业，除了单件生产的车间和工段外，也还可能有成批生产，甚至大量生产的车间或工段。92企业生产类型的划分只具有相对的意义，因为每一企业在不同的

三、确定生产类型的方法

通常按工作地专业化程度确定企业生产类型时，首先确定各工作地或各工序的生产类型，然后依据各种生产类型工作地或工序所占的比重，确定生产线或工段的生产类型，最后，根据同样的原则，并考虑基本生产与辅助生产的关系及配合，确定车间和企业的生产类型。

按工作地专业化程度划分生产类型一般两种方法，即工序数目法和大量系数法。93三、确定生产类型的方法

通常按工作地专业化

1、工序数目法，即根据各工作地所承担的工序数目的多少，确定个工作地的生产类型。表4－2是各生产类型工作地应负担工序数目的参考数据。

表4－2各种生产类型工作地工序数目

工作地生产类型固定于工作地上的工序数目

大量生产 1～2

大批生产 2～10

中批生产 10～20

小批生产20～40

单件生产 40以上 941、工序数目法，即根据各工作地所承担的工序数目的多少，确

2、大量系数法。

所谓大量系数就是每一个零件的每一道工序所需单位加工时间与该零件平均生产节拍之比，即

Ｋ大量=

式中Ｋ大量—工序的大量系数；

ｔ—工序的单件加工时间（分／件）；

ｒ—零件平均生产节拍（分／件）。

零件平均生产节拍可用下式计算：

式中F—年度有效工作时间（分）

Q—年度零件生产数量（件）952、大量系数法。

所谓大量系数就是每一个零件将后式代入前式得:

Ｋ大量=从本式中可以看出，大量系数Ｋ大量是在计划期内为保证能生产出规定的产品或零件数量Ｑ，工序i需要总的加工时间占设备或工作地计划期有效台时的比值，即各工序所需要设备或工作地的数量。实际上，大量系数的倒数就是工作地应承担的工序数目m，即

Ｋ大量=96将后式代入前式得:

Ｋ大量=。用大量系数法确定生产类型的参考数据如表4－3所示。

表4－3工序大量系数参考数据

工序的生产类型 大量系数

大量生产 大于0.5

大批生产 0.1～0.5

中批生产 0.05～0.1

小批生产 0.025～0.05

单件生产 小于0.025

除上面的方法之外，确定企业的生产类型还有利用产品产量划分的方法等。97。用大量系数法确定生产类型的参考数据如表4－3所示。四、生产类型的经济意义工业企业的生产类型，不仅对企业的生产管理体制等产生巨大的影响，而且对企业的技术经济指标也有着显著的影响。98四、生产类型的经济意义工业企业的生产类型，不仅对企业在大量生产中，由于产品产量大，生产条件稳定，又广泛采用高效率的自动化和半自动化设备，在生产组织上多采用流水生产和自动生产线形式，这些就决定了大量生产类型具有生产率高、生产周期短、资金周转快以及成本低等特点。而大量生产由于采用较多的专用设备和专用工装，使得它对产品市场需求变化的应变能力相对较弱。

单件生产采用较多的通用设备，有利于产品的更新换代，对市场的需求有较强的应变能力。这些就决定了单件生产类型具有生产率低、生产周期长、资金周转慢以及成本高等特点。99在大量生产中，由于产品产量大，生产条件稳定，又广泛采用高一般来说，提高单件生产和成批生产的经济效果的主要途径有两条：一是扩大产品或零部件的生产批量；二是提高生产的机械化和自动化水平。对于前者，我们可以通过积极开展专业化生产和广泛的社会协作，积极开展产品系列化、零部件标准化和通用化工作，积极采用成组技术以及加强产品订货管理等措施加以解决。对于后者，则可以通过采用各种数控机床以及柔性制造系统等先进的制造技术来实现。100一般来说，提高单件生产和成批生产的经济效果的主要途径有两第三节生产系统的空间组织工作

一、生产系统组织的含义及工作内容

1、含义：

企业生产系统的组织工作，是以最大限度地提高企业综合生产效率为目标，而对企业的人力、设备、物料等各项资源在空间上和时间上所进行的科学组织和安排。生产系统的合理组织将有利于保证企业按质、按量及时地为社会提供低成本的产品，进而从根本上促进企业经济和社会效益目标的实现。101第三节生产系统的空间组织工作

一、生产系统组织的含

2、内容：

企业生产系统组织的基本内容一般包括空间组织和时间组织两个部分工作。

空间组织工作是指企业依据经营目标和经营方针，确定生产系统的选址、构成、专业化形式、生产过程组织形式以及决定生产系统各组成部分在空间上的相对位置等一系列工作，是对企业生产系统的规划和设计。

时间组织工作则是指按照生产过程连续性、平行性、比例性、节奏性和适应性等要求，确定生产对象在各生产单位的投产时间、加工顺序等，以保证生产对象在各生产单位之间的运动互相配合和衔接，实现有节奏、连续生产的一系列工作。1022、内容：

企业生产系统组织的基本内容一般包括空二、生产单位组成的专业化形式

生产单位的组成主要采取两种专业化形式，即工艺专业化形式和对象专业化形式。

1、工艺专业化形式

工艺专业化形式就是按工艺阶段或工艺设备相同性的原则来建立生产单位。在工艺专业化形式的生产单位，集中了同类工艺设备和同工种的工人，因此加工的基本方法也大致相同，但是加工的对象则具有多样化的特点。103二、生产单位组成的专业化形式

生产单位的组成主要采取两种工艺专业化生产单位具有以下优点：

⑴对产品的变动有较强的应变能力；

⑵设备负荷较均衡，保证设备的有效利用；

⑶有利于工人之间交流操作经验和工作技巧。工艺专业化单位同时又具有以下缺点：

⑴加工路线比较长，必然造成运输量的增加，中间仓库的增多，厂内运输费用的增加；

⑵必然导致生产周期的延长、在制品的积压以及流动资金占用量的增加；

⑶生产单位之间的相互联系比较复杂，管理工作也比较复杂。104工艺专业化生产单位具有以下优点：

⑴对产品的变动有2、对象专业化形式(封闭式生产)对象专业化形式是以加工对象作为划分生产单位的原则。其中以某种零件或零件组建立的生产单位是对象专业化程度比较高的一种。在对象专业化生产单位内，为了完成该对象加工的全部或大部分工艺过程，集中了不同种类和型号的机器设备以及相应的不同工种的工人。如属于零件专业化的齿轮车间、标准件车间；能完成机械加工和装配工艺阶段的发动机车间、底盘车间等。1052、对象专业化形式(封闭式生产)对象专业化形对象专业化形式组织生产单位的主要优点有：

⑴加工路线比较短，运输工作量比较少，需设置的中间仓库也可以减少；

⑵减少了在制品的占用量,有利于流动资金的合理利用；

⑶简化了计划管理工作。

对象专业化形式组织生产单位的缺点有：

⑴对产品变动的应变能力较差；

⑵当产品变动较大时，设备利用率较低；

⑶工人之间的技术交流比较困难。

总的来说，对象专业化生产单位是一种优点较多、经济效果较好的生产组织形式，特别适用于产品方向稳定、产品产量较大的企业。106对象专业化形式组织生产单位的主要优点有：

⑴三、企业生产单位的形式

1、基本生产部门

基本生产部门是直接从事基本产品生产，实现基本生产过程的生产单位。它是为完成企业生产过程的某一工艺阶段、某一种产品或零件的生产而设立的相对独立的生产单位，并相应备有它所需要的各种设备、机床及其它设施。基本生产车间一般有：

(1)毛坯车间。

(2)加工车间。

(3)装配车间。107三、企业生产单位的形式

1、基本生产部门

基2、辅助生产部门

辅助生产部门是为保证基本生产单位的需要而提供辅助产品和劳务的单位。

辅助生产部门一般有以下单位：

(1)辅助生产车间。包括工具车间、木型车间、机修车间、电修车间等；

(2)动力部门。如热电站、压缩空气站、煤气站、锅炉房、变电所等。1082、辅助生产部门

辅助生产部门是为保证基本生

3、生产服务部门

生产服务部门是实现生产服务过程，为基本生产部门和辅助生产部门提供服务的单位。

一般包括：

(1)运输部门。一般设有汽车库、装卸队等；

(2)仓库。如材料库、半成品库、成品库、工具库等；

(3)试验与计量检验部门。技术检查站、中央试验室、中央计量室等。1093、生产服务部门

生产服务部门是实现生四、生产系统平面布置

（一）生产系统平面布置的主要内容

生产系统的平面布置是指由原材料进厂，到产品制造完成和发运出厂的全过程中，各类人员、设备、物资和设施等所需要的空间场所的总体安排和分配。合理的平面布置对企业的生产能否顺利进行，并取得较好的经济效果有着较大的影响。因此，不论在建厂期间，还是当生产有了发展，工厂需要改建和扩建的时候，均须对生产系统的平面布置加以认真对待。110四、生产系统平面布置

（一）生产系统平面布置的主要内容（二）工厂总体布置的目标和原则

工厂的总体布置由于涉及的单位以及考虑的因素等均较多，因此是一项十分复杂的工作，必须按照系统的方法进行科学设计。而系统设计的第一步就是确定工厂总体布置的目标。

⑴总体布置的系统性；

⑵资源利用的有效性；

⑶生产发展的扩展性；

⑷生产发展的适应性；

⑸空间布置的协调性；

⑹物料运输的经济性；

⑺生产系统的安全性。111（二）工厂总体布置的目标和原则

工厂的总体布上述的目标可能会存在一定的矛盾，因此，在进行工厂总体布置时，一般先拟定几种不同的布置方案，然后进行方案比较，详细地分析各个方案的优缺点，最后，采用评价方法或其它方法，根据总体最优的原则，选择一个比较合理的方案。112上述的目标可能会存在一定的矛盾，因此，在进行工厂总体

(三)车间的平面布置

1、内容

生产车间的平面布置一般分为两方面的工作：一是车间的总体布置，二是车间的设备布置。

2、任务

车间总体布置的主要任务是确定车间各个组成部分的相对位置，并使各基本生产工段的相互配置符合工艺流向和顺序，同时还要使其他工段或部门的布置有利于基本生产的顺利进行。

3、车间设备布置的原则

⑴按照生产过程的流向和工艺顺序布置设备，尽量使生产对象在加工过程中成直线流动，路线最短，将倒流减少到最小限度。113(三)车间的平面布置

1、内容

生产车间的⑵合理安排通道，注意运输方便，充分发挥运输工具的作用。

⑶合理布置工作地，保证生产安全，并尽可能为工人创造良好的工作环境。

⑷考虑多机床看管时工人作业的方便。

⑸合理利用车间的生产面积，设备布置紧凑。避免剩下不好利用的面积；正确规定机床、墙壁、柱子、过道之间的距离。

⑹注意维护机床精度，照顾设备工作特点。对高、精、尖设备应采取防震、防尘、防潮以及空调等必要的措施。114⑵合理安排通道，注意运输方便，充分发挥运输工具的作用4、车间设备布置的方式

车间设备布置通常有以下三种基本方式：

⑴工艺布置。它是将设备按照功能或工艺特点进行分类，并把同类的设备布置在一起。

⑵对象布置。这种方式是按照制品工艺顺序来排列不同的设备，从而形成一定的生产线。

⑶定位布置。这种布置是将加工或装配的对象放置在固定的位置上，设备按照加工或装配的要求布置在加工对象的四周。通常它适用于加工对象由于体积、重量等原因不适宜移动的生产车间。这种布置方式的特点主要是灵活性强，管理比较简单，对工人的技术水平和熟练程度要求较高。1154、车间设备布置的方式

车间设备布置通常有以第二章新产品开发管理116第二章新产品开发管理35第一节新产品开发概述117第一节新产品开发概述36一、新产品的概念1、新产品原理、用途、性能、结构、材质在一定区域内第一次出现的产品2、新产品分类创新程度：全新、换代、改进地域划分：国际、国内、地区118一、新产品的概念1、新产品371、概念新产品在经济领域里的成功运用，既包括新产品的研究开发过程，也包括新产品的商业化扩散过程。2、特征创新收益的非独占性不确定性市场性二、产品创新1191、概念二、产品创新38系统性3、产品创新的类型结构性创新空缺创造式创新渐进性创新根本性创新120系统性394、产品创新的诱导机制技术推动市场拉动综合机制生产环节的不确定性技术发展的不平衡性资源供给的不确定性1214、产品创新的诱导机制生产环节的不确定性40三、产品寿命周期1、周期的模式2、各阶段及其特点投入期（销量少、增长率小）成长期（销量较大、增长率大）成熟期（销量最大、增长率很小）衰退期（销量少、增长率为负植）3、延长成熟期的措施改进式样增加品种提高功能122三、产品寿命周期1、周期的模式41四、新产品开发的意义及方式1、新产品开发的意义对企业：可成为竞争优势的源泉可加强战略优势能提高公司形象可保持企业研发能力可充分利用生产经营资源可提高品牌权益可影响到人力资源123四、新产品开发的意义及方式1、新产品开发的意义42对国家对社会2、新产品开发的方式技术引进自行研制引进与自研相结合124对国家43五、新产品开发的一般程序1、预测与决策--战略计划2、产品创意与总体构思3、机能研究4、生产技术准备5、产前组织准备6、产品投产7、投放市场125五、新产品开发的一般程序1、预测与决策--战略计划44第三节新产品的构思方法和

构思收集126第三节新产品的构思方法和

构思收集45一、新产品构思方法1、属性分析功能分析功效分析使用分析模拟产品实验系统分析独特性能分级设计缺点分析127一、新产品构思方法1、属性分析462、需求分析工程学分析问题分析差异分析市场细分化相关品牌的总体轮廓3、关联分析矩阵分析强制关联类推自由联想4、群体创造力头脑风暴法多学科小组德尔菲法思考箱1282、需求分析4、群体创造力47二、新产品构思来源雇员顾客中间商供应商竞争对手发明行业129二、新产品构思来源雇员48其他咨询顾问广告代理人营销调研公司退休的产品开发专家工业设计人员其他制造商大学（技术及工商管理教师）研究实验室政府部门各类出版物130咨询顾问49第三节新产品开发策略131第三节新产品开发策略50一、产品线选择策略1、宽产品线策略2、窄产品线策略3、组合产品线策略组合宽度组合深度组合相关性132一、产品线选择策略1、宽产品线策略51二、提高新产品开发效果策略（一）策略1、“拿来主义”2、渐进性改进开发策略3、紧跟、模仿策略4、创新策略133二、提高新产品开发效果策略（一）策略52（二）影响新产品开发战略的主要因素1、资源2、机会3、科技发展状况4、企业总体战略5、企业组织的价值体系和文化134（二）影响新产品开发战略的主要因素53三、提高竞争能力的策略1、以“先”取胜2、以“优”取胜3、以“新”取胜4、以“廉”取胜135三、提高竞争能力的策略1、以“先”取胜54四、降低产品开发风险的策略1、技术风险（联合）2、资源风险（合作）3、投资风险（转移）136四、降低产品开发风险的策略1、技术风险（联合）55五、新产品定价策略1、高价策略2、低价策略3、满意价策略137五、新产品定价策略1、高价策略56六、新产品质量定位策略138六、新产品质量定位策略57第四节生产技术准备139第四节生产技术准备58一、产品设计准备1、编制技术任务书新产品的用途与使用范围设计及制造产品的理由和用途产品技术性能、基本结构、主要技术参数主要技术经济指标2、技术设计总体图、原理图、主要零件表、技术条件、外购件表、设计说明3、工作图设计装配图、全部零件表、外协件表、全部自制零件图、使用说明、外观设计140一、产品设计准备1、编制技术任务书2、技术设计59二、生产工艺准备1、产品图纸工艺性审查材料、形状、精度、方法、“三化”程度、适应性2、拟定工艺方案关键性工艺的解决、编制工艺路线、工装原则确定、明确特殊要求、确定工艺规程形式3、编制工艺规程工艺过程卡工艺卡工序卡4、设计和制造工装N工装=K工装N专用件141二、生产工艺准备1、产品图纸工艺性审查3、编制工艺规程60三、产品的试制与鉴定1、样品试制和鉴定目的：考核设计整机性能实验主要零部件强度、可靠性、寿命的实验产品结构工艺性检验2、小批试制和鉴定目的：考核工艺样品试制的内容工艺文件的完整性审查工装的齐整性检验工艺流程对产品质量、劳动生产率、材料消耗的影响142三、产品的试制与鉴定1、样品试制和鉴定2、小批试制和鉴定61第五节新产品开发大纲143第五节新产品开发大纲62A、产品类型或等级B、最终用户应用/活动C、顾客群1、用户状况：现有用户/新用户2、人口统计方面3、心理统计方面4、分销状况一、产品竞争领域分析144A、产品类型或等级一、产品竞争领域分析63D、技术1、科学/技术2、经营3、营销E、产品组合145D、技术64A、发展