柔性管理在班级管理中的运用

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柔性管理在班级管理中的运用

文/囤凤芹

案例：

柔性管理是在研究学生心理和行为规律的根基上，采用非强制性的方式，对学生的心理施加潜在的影响，从而把教师的意志转变为学生的自觉行动，其主体是学生，其职能也转变为教导、协调、鼓舞、互补。现在的中职生精神面貌发生了巨大的变化，他们思想活跃，擅长斟酌，渴望成材，主体意识和民方法识巩固，班级管理更需要柔性管理。

2022年3月，我接手2022级汽修班，全班31名全是男生。学生学习根基薄弱，纪律观念淡薄。开学后三天，人才到齐。有一次，我抽查一节课，上课时打瞌睡的打瞌睡，看杂书的看杂书，讲闲聊的讲闲聊当时，我真想大发一通火，狠狠地训斥他们一顿，但转念一想，训斥一顿会有效果吗？想到这里，我向全班肃穆地扫视了一分钟之久，教室里即刻稀奇地静下来。此刻，任课教师提出一个问题，"同学们，请看黑板上这道题怎么解？'刘某同学连忙站起来做了回复，任课教师表扬他"思维活跃，反映灵巧，有潜力。'当即，我掏出崭新的班级工作笔记记录了这一幕。其次节课前，我利用几分钟时间讲了几句："我这个本子，从今天开头将记录每位同学的进步表现和做出的劳绩。我分外欣喜地记录了新学年第一个能积极回复问题的刘某同学。'任课教师持续上其次节课，同学们都听得对比专心。受这件事的启发，我在班级工作中运用了柔性管理理论着重抓"三个点'，促进学生转变。

一抓同学的爱好点，由于个体重于群体。每个学生的兴趣、爱好、需求及性格都不尽一致，"一刀切'、"大锅饭'、"齐步走'式的管理方法不成能真正做到面向全体学生。传统的班级管理理论，对比重视集体化教导，而忽略天性进展的教导。过于强调统一性所建立的班集体是僵化的、呆板的班集体，而一个缺乏活力、缺乏创造性的班集体，是不成能让每一个成员产生集体荣誉感和归宿感的。

开学后其次周的班会，我请同学们每人写一篇周记，介绍自己的性格、爱好和特长。通过批阅，我把每个同学的性格、爱好和特长一一记录下来，每个同学用一页纸，按学号依次排序。通过记录，我对全班每个同学的处境有了大致的了解，在选定班、团干部和课代表候选人时，发挥了很好的参考作用。据此选定的班、团干部和课代表，都能积极主动负责，合作班主任做好各项工作。没有承担上述工作的同学，我根据其性格、爱好，嘱托他们做兴趣小组或活动组组长。全班同学几乎人人都有一个工作的"岗位'。他们都能积极主动地合作班级工作，使班上各项活动开展得丰富多彩。

通过抓同学们的爱好点，建立各种组织，设置各种职位，将班集体创办的各项任务分解到每个学生的身上，不仅提高了班级工作的效率，而且更重要的是，每个同学都分外明确自己在班集体创办中所占的地位，所担负的责任，使每一位同学感受到他是集体所需要的，而且是必不成少的。（班主任工作案例）由于个体在履行责任的同时，能够不断地体会自身对集体的价值，其集体主义观念、仆人翁精神就会不断得到加强。

二抓同学们的有待进展点。所谓的有待进展点，指的是同学们身上存在的某一方面的缺点，即有待于今后扶助、改正（进）之处。当然，这个"进展点'，不是通过同学们的"自我介绍'，而是通过我平日的查看、了解，暗中记录下来的，如王同学，人长得很帅，穿戴讲究，可是作业书写得潦草。有位老师在他的作业本上批道："你有一身好外表，字为什么写得这么潦草？重作！'该同学看后很恼火，不但不重做，反而在交上去的作业本上歪歪斜斜地回批道："你也不是书法家，看你的字能写多好？'我对这位同学的缺点没有直接批评，而是先把这件事记在班级工作的记录本上。过了一段时间，我买了一本钢笔字帖，赠送给王同学，并在扉页写上："愿你的字能和你的形象一样美。'他深受感动，此后努力练习硬笔书法，作业书写逐步好了起来。

讲究批评的艺术，反话正说寓批评于诙谐。对不正确的言行，不是直接加以否决，而是反话正说，让学生在听话过程中逐步察觉自己的荒诞，从而举行自我否决。这种批评的艺术有利于打破对话双方之间的慌张心理。形成交流思想的和谐环境，可以收到以赞扬实现批评，以断定达成否决的好效果。例如，对个别同学抽烟的错误行为，不以"吸烟有害健康'的忠告正面批评学生，而是大谈抽烟的"三大好处'：小偷不偷，蚊子不咬，青春不老。当学生感到古怪好玩时，再解释说："抽烟易得支气管炎，夜间咳嗽不止，小偷以为仆人没睡着，所以不敢行窃；抽烟时烟雾缭绕，无异于点蚊香，蚊子不敢叮咬；抽烟会导致多种疾病，不到老年便病魔缠身，痛楚而死，可谓青春不老。'反话正说，明褒实贬，教导效果极好。

三抓同学们的闪光点，由于断定重于否决。"断定'与"否决'是一切管理中经常使用的方法，在柔性管理中，更强调把重点放在"断定'一面。从心理学角度来看，受崇敬是人的根本需求之一，其中包括别人对自己的崇敬，如留神、采纳、支持、赞扬等，也包括自己对自身的崇敬，如自信、自强、自主、胜任等。假设这些需求得不到得志，就会产生自卑感、薄弱感或无能感。盖杰和伯令纳在《教导心理学》中指出："表扬是一种最廉价、最易于被人们忽略的激发学生学习动机的方法。'教师在评价学生时充分断定其告成，不仅使他们心理上得到得志，而且使之进一步巩固学习信仰。因此，在日常的班级管理中，实时对进步的学生做出断定的评价，使学生每一次进步都成为有形的事实，在告成的快感中提高自信仰和积极性，即使失败了，也理应尽量从中挖掘"亮点'，使其看到梦想和方向。

每当有空，我都要到班里走一走，看一看，问一问，与同学们聊一聊。察觉哪个同学与过去比有了进步的地方，有了某一闪光点，做了某件好事，都实时记录来，然后在其次天的晨检或班会上举行表扬，并记入学年《学生手册》的评语中。

通过抓同学们的"三个点'，我带的班级逐步好转了。在学校组织的"红五月歌咏比赛'中，表现出了分外强的班集体凝结力，大合唱和指挥表演得都很告成，而且还卓越地表演了电吉他弹奏，陪衬了全场的气氛。在加入2022年汽车修理专业的职