二零二五年度旅游行业SaaS解决方案销售及服务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度旅游行业SaaS解决方案销售及服务协议本合同目录一览1.定义与解释1.1合同术语定义1.2术语解释2.双方基本信息2.1销售方信息2.2服务方信息3.项目概述3.1项目背景3.2项目目标4.产品与服务内容4.1SaaS解决方案概述4.2服务内容4.3功能模块5.销售与交付5.1销售期限5.2交付时间5.3交付方式5.4交付地点6.费用与支付6.1费用结构6.2支付方式6.3付款期限6.4付款条件7.服务期限与支持7.1服务期限7.2技术支持7.3培训服务8.知识产权8.1知识产权归属8.2知识产权许可8.3知识产权保护9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任9.3争议解决10.合同变更与解除10.1变更程序10.2解除条件10.3解除程序11.法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式12.其他12.1通知方式12.2合同附件12.3不可抗力12.4合同生效12.5合同终止13.保密条款13.1保密义务13.2保密信息13.3保密措施14.合同附件清单第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同术语定义1.1.1"SaaS解决方案"指由服务方提供的基于云计算的旅游行业软件服务。1.1.2"销售方"指与本合同签订的旅游行业SaaS解决方案销售协议的一方。1.1.3"服务方"指与本合同签订的旅游行业SaaS解决方案服务协议的一方。1.1.4"合同"指本销售及服务协议。1.2术语解释1.2.1"项目背景"指双方签订本合同的原因和目的。1.2.2"项目目标"指通过实施SaaS解决方案所期望达到的具体效果。2.双方基本信息2.1销售方信息2.1.1名称：[销售方全称]2.1.2地址：[销售方详细地址]2.1.3联系人：[销售方联系人姓名]2.1.4联系电话：[销售方联系电话]2.2服务方信息2.2.1名称：[服务方全称]2.2.2地址：[服务方详细地址]2.2.3联系人：[服务方联系人姓名]2.2.4联系电话：[服务方联系电话]3.项目概述3.1项目背景3.1.1随着旅游行业的快速发展，对信息化、智能化服务的需求日益增长。3.1.2为满足市场需求，双方经协商一致，决定共同合作推广SaaS解决方案。3.2项目目标3.2.1通过SaaS解决方案，提高旅游企业的运营效率和管理水平。3.2.2帮助旅游企业降低成本，提升客户满意度。4.产品与服务内容4.1SaaS解决方案概述4.1.1SaaS解决方案为旅游企业提供一站式服务，包括预订、支付、营销、客户关系管理等。4.1.2解决方案支持多语言、多货币，适应不同国家和地区的旅游市场。4.2服务内容4.2.1提供SaaS解决方案的安装、配置、调试和培训服务。4.2.2提供系统运行期间的技术支持，包括故障排除、性能优化等。4.3功能模块4.3.1预订模块：实现在线预订、实时库存管理等功能。4.3.2支付模块：支持多种支付方式，确保交易安全。4.3.3营销模块：提供营销工具和数据分析，助力企业拓展市场。5.销售与交付5.1销售期限5.1.1本合同自双方签署之日起生效，销售期限为一年。5.2交付时间5.2.1服务方应在合同生效后15个工作日内完成SaaS解决方案的交付。5.3交付方式5.3.1服务方通过远程方式向销售方提供SaaS解决方案的安装包和操作手册。5.3.2服务方应在交付前通知销售方，并确保销售方具备相应的硬件和网络条件。5.4交付地点5.4.1SaaS解决方案的交付地点为销售方指定的服务器地址。6.费用与支付6.1费用结构6.1.1本合同费用包括SaaS解决方案的使用费和售后服务费。6.1.2使用费按年支付，售后服务费按实际发生支付。6.2支付方式6.2.1双方同意采用银行转账方式进行支付。6.3付款期限6.3.1销售方应在服务方提供SaaS解决方案后10个工作日内支付使用费。6.3.2售后服务费应在服务方提供技术服务后10个工作日内支付。6.4付款条件6.4.1双方应按照约定的付款期限和支付方式进行支付。6.4.2若一方未按时支付，另一方有权要求支付违约金，并有权暂停或终止本合同。8.知识产权8.1知识产权归属8.1.1SaaS解决方案的知识产权归服务方所有，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。8.1.2销售方在销售过程中，不得侵犯SaaS解决方案的知识产权。8.2知识产权许可8.2.1服务方授予销售方在本合同有效期内，在中华人民共和国境内销售SaaS解决方案的非独占、非转让、非分许可的使用权。8.3知识产权保护8.3.1销售方应采取必要措施保护SaaS解决方案的知识产权，防止未经授权的复制、传播和使用。9.违约责任9.1违约情形9.1.1双方任何一方未按本合同约定履行义务或违反本合同约定造成对方损失的，构成违约。9.2违约责任9.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失、恢复原状等。9.3争议解决9.3.1双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.合同变更与解除10.1变更程序10.1.1合同任何条款的变更，必须以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。10.2解除条件10.2.1如一方严重违约，另一方有权解除合同。10.3解除程序10.3.1解除合同应书面通知对方，并立即停止履行合同义务。11.法律适用与争议解决11.1法律适用11.1.1本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式11.2.1双方应通过友好协商解决合同争议；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼。12.其他12.1通知方式12.1.1除非合同另有约定，所有通知应以书面形式发送至对方的注册地址或电子邮箱。12.2合同附件12.2.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。12.3不可抗力12.3.1因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任，但应及时通知对方并提供相关证明。12.4合同生效12.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.5合同终止12.5.1合同期满或因双方协商一致解除合同，合同终止。13.保密条款13.1保密义务13.1.1双方对本合同内容及其履行过程中的商业秘密负有保密义务。13.2保密信息13.2.1保密信息包括但不限于技术资料、客户信息、商业计划等。13.3保密措施13.3.1双方应采取合理措施保护保密信息，防止其泄露。14.合同附件清单14.1本合同附件包括：14.1.1SaaS解决方案详细说明14.1.2技术支持服务条款14.1.3付款凭证14.1.4其他经双方协商确定的附件第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义与范围1.1"第三方"在本合同中指除甲乙双方以外的任何个人、组织或实体，包括但不限于中介方、技术支持服务提供商、咨询顾问等。1.2第三方介入本合同，需经甲乙双方书面同意，并明确其介入的具体事项和范围。2.第三方介入条件2.1.1第三方具备相应的资质和能力，能够胜任介入事项。2.1.2第三方介入事项与本合同内容相关，且不影响甲乙双方的合法权益。2.1.3第三方介入事项经甲乙双方书面同意。3.第三方责任限额3.1.1第三方的责任限额应在本合同约定的甲乙双方责任限额范围内。3.1.2第三方的责任限额应考虑其介入事项的性质、规模、可能产生的风险等因素。3.1.3第三方的责任限额应在双方书面协议中明确约定。4.第三方权利与义务4.1第三方的权利：4.1.1第三方有权根据本合同约定，在甲乙双方授权的范围内行使相关权利。4.1.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料，以完成其介入事项。4.2第三方的义务：4.2.1第三方应按照本合同约定，履行其介入事项的相关义务。4.2.2第三方应确保其介入事项不损害甲乙双方的合法权益。4.2.3第三方应承担因其介入事项导致的违约责任。5.第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲乙双方的关系：5.1.1第三方与甲乙双方之间不存在隶属关系，其介入本合同是基于甲乙双方的授权。5.1.2第三方不得以任何形式代表甲乙任何一方与其他方进行交易或达成协议。5.2第三方与其他第三方的关系：5.2.1第三方与其他第三方之间的关系，应遵循各自之间的协议或法律法规。5.2.2第三方与其他第三方之间的纠纷，应各自解决，不得影响甲乙双方的合法权益。6.第三方介入的合同条款6.1.1第三方应在本合同约定的范围内，履行其介入事项的相关义务。6.1.2第三方应确保其介入事项不损害甲乙双方的合法权益。6.1.3第三方应承担因其介入事项导致的违约责任。6.2第三方介入的协议：6.2.1第三方介入本合同，应与甲乙双方签订书面协议，明确双方的权利义务。6.2.2第三方介入协议应与本合同具有同等法律效力。7.第三方介入的变更与解除7.1第三方介入的变更：7.1.1第三方介入的变更，应经甲乙双方书面同意，并签订书面协议。7.2第三方介入的解除：7.2.1如第三方违反本合同约定或介入事项导致甲乙双方损失，甲乙双方有权解除第三方介入协议。8.第三方介入的争议解决8.1第三方介入的争议，应通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均可将争议提交至合同签订地人民法院诉讼。9.第三方介入的保密条款9.1第三方在本合同中的保密义务，应与本合同约定的保密条款一致。9.2第三方应采取合理措施保护本合同涉及的商业秘密。10.第三方介入的合同终止10.1第三方介入的合同，应在本合同约定的期限内终止。10.2第三方介入的合同终止，应书面通知甲乙双方，并立即停止履行合同义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.SaaS解决方案详细说明要求：详细描述SaaS解决方案的功能、性能、技术规格等。说明：此附件用于甲乙双方对SaaS解决方案的具体了解和确认。2.技术支持服务条款要求：明确技术支持服务的范围、响应时间、支持方式等。说明：此附件用于保障甲乙双方在SaaS解决方案使用过程中的技术支持需求。3.付款凭证要求：提供所有付款的银行转账记录或发票副本。说明：此附件用于证明甲乙双方履行了付款义务。4.第三方介入协议要求：详细说明第三方介入的具体事项、权利义务、责任限额等。说明：此附件用于明确第三方介入后的法律关系和责任划分。5.保密协议要求：明确双方的保密义务、保密信息的范围、违约责任等。说明：此附件用于保障双方在合作过程中的商业秘密不被泄露。6.合同变更协议要求：详细记录合同变更的内容、生效时间、双方签字等。说明：此附件用于证明合同变更的有效性和合法性。7.争议解决协议要求：明确争议解决的方式、地点、程序等。说明：此附件用于指导双方在发生争议时的处理方式。8.合同终止协议要求：详细记录合同终止的原因、生效时间、双方签字等。说明：此附件用于证明合同终止的有效性和合法性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1销售方未按约定时间交付SaaS解决方案。1.2服务方未按约定提供技术支持。1.3任何一方未按时支付费用。1.4任何一方泄露商业秘密。1.5任何一方违反合同约定的保密义务。2.责任认定标准：2.1违约行为发生后，违约方应在接到对方通知后3个工作日内采取补救措施。2.2违约方未采取补救措施或补救措施未达到预期效果的，应承担违约责任。2.3违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金、恢复原状等。3.示例说明：3.1示例一：销售方未按约定时间交付SaaS解决方案，导致甲乙双方项目进度延误。销售方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此造成的损失。3.2示例二：服务方未按约定提供技术支持，导致甲乙双方系统出现故障。服务方应承担违约责任，立即修复故障并提供相应的技术支持。3.3示例三：任何一方泄露商业秘密，导致对方遭受经济损失。泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。全文完。二零二四年度旅游行业SaaS解决方案销售及服务协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合同双方信息2.1销售方信息2.2服务方信息3.服务内容与范围3.1SaaS解决方案概述3.2服务内容3.3服务范围4.服务交付与实施4.1交付方式4.2实施流程4.3实施时间表5.软件许可与使用5.1许可类型5.2许可期限5.3使用限制6.费用与支付6.1费用结构6.2支付方式6.3付款时间表7.知识产权与保密7.1知识产权归属7.2保密义务7.3保密信息8.违约责任8.1违约定义8.2违约责任8.3违约赔偿9.合同期限与终止9.1合同期限9.2终止条件9.3终止流程10.服务质量保证10.1质量标准10.2质量保证措施10.3质量问题处理11.法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式11.3争议解决机构12.其他条款12.1合同附件12.2合同修改12.3合同生效13.合同生效与执行13.1合同生效条件13.2合同执行14.合同附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“SaaS解决方案”是指销售方根据本合同约定向服务方提供的旅游行业软件即服务（SoftwareasaService）解决方案，包括软件产品、技术支持、升级维护等。1.1.2“服务内容”是指根据本合同约定，销售方应提供的服务项目，包括但不限于系统部署、用户培训、数据迁移、技术支持等。1.1.3“服务范围”是指服务内容的具体实施范围，包括但不限于软件功能使用、性能优化、故障排除等。1.2解释1.2.1本合同中使用的术语，除非上下文另有说明，否则具有本条所赋予的含义。2.合同双方信息2.1销售方信息2.1.1名称：_______2.1.2地址：_______2.1.3联系人：_______2.1.4联系电话：_______2.2服务方信息2.2.1名称：_______2.2.2地址：_______2.2.3联系人：_______2.2.4联系电话：_______3.服务内容与范围3.1SaaS解决方案概述3.2服务内容3.2.1系统部署：包括软件安装、配置、测试等。3.2.2用户培训：提供新用户操作培训，包括线上和线下两种形式。3.2.3数据迁移：协助服务方将现有数据迁移至新系统。3.2.4技术支持：提供日常技术支持，包括远程协助和现场支持。3.3服务范围3.3.1软件功能使用：服务方使用SaaS解决方案所提供的全部功能。3.3.2性能优化：根据服务方需求，对系统进行性能优化。3.3.3故障排除：在系统运行过程中，对出现的故障进行排除。4.服务交付与实施4.1交付方式4.1.1销售方通过互联网向服务方提供SaaS解决方案。4.2实施流程4.2.1销售方在合同签订后10个工作日内完成系统部署。4.2.2销售方在系统部署完成后，提供用户培训。4.2.3服务方在培训完成后，开始使用SaaS解决方案。4.3实施时间表4.3.1系统部署：合同签订后15个工作日内完成。4.3.2用户培训：系统部署完成后5个工作日内完成。4.3.3数据迁移：系统部署完成后10个工作日内完成。5.软件许可与使用5.1许可类型5.1.1销售方授予服务方非独占、不可转让、不可再分的使用许可。5.2许可期限5.2.1本合同的有效期为_______年，自合同签订之日起计算。5.3使用限制5.3.1服务方不得将SaaS解决方案用于任何非法用途。5.3.2服务方不得未经销售方书面同意，复制、修改、翻译或反编译SaaS解决方案。6.费用与支付6.1费用结构6.1.1SaaS解决方案年服务费：_______元。6.1.2培训费用：_______元。6.2支付方式6.2.1服务方应按本合同约定的费用结构，在合同签订后_______个工作日内支付首期费用。6.2.2后续费用应在每个服务周期开始前支付。6.3付款时间表6.3.1首期费用：合同签订后_______个工作日内支付。6.3.2后续费用：每个服务周期开始前_______个工作日内支付。7.知识产权与保密7.1知识产权归属7.1.1SaaS解决方案的知识产权归销售方所有。7.2保密义务7.2.1双方对本合同内容以及业务往来中的商业秘密负有保密义务。7.3保密信息7.3.1保密信息包括但不限于技术资料、商业计划、客户信息等。8.违约责任8.1违约定义8.1.1“违约”是指一方违反本合同约定的义务，包括但不限于未按时交付服务、未按约定支付费用、泄露保密信息等。8.2违约责任8.2.1如果一方违约，违约方应立即采取补救措施，并赔偿守约方因此遭受的损失。8.2.2如果违约行为导致合同无法履行，守约方有权解除合同，并要求违约方赔偿相应损失。8.3违约赔偿8.3.1违约赔偿金额由双方协商确定，或由法院根据实际情况判决。9.合同期限与终止9.1合同期限9.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_______年。9.2终止条件9.2.1合同期满自动终止。9.2.2双方协商一致，可以终止合同。9.2.3发生本合同约定的违约情况，任何一方有权终止合同。9.3终止流程9.3.1终止合同前，双方应提前_______天书面通知对方。10.服务质量保证10.1质量标准10.1.1SaaS解决方案应满足行业标准和双方约定的功能要求。10.2质量保证措施10.2.1销售方应定期对SaaS解决方案进行升级和维护，确保系统稳定运行。10.2.2销售方应提供24小时技术支持，及时解决服务方的问题。10.3质量问题处理10.3.1服务方发现质量问题，应及时通知销售方，销售方应在_______小时内响应并处理。11.法律适用与争议解决11.1法律适用11.1.1本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式11.2.1双方应友好协商解决合同争议。11.2.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.3争议解决机构11.3.1如果双方同意，可以选择仲裁作为争议解决方式，并将争议提交至_______仲裁委员会仲裁。12.其他条款12.1合同附件12.1.1本合同附件包括但不限于：服务内容清单、费用明细表、保密协议等。12.2合同修改12.2.1本合同的任何修改必须以书面形式，并由双方签字（或盖章）后生效。12.3合同生效12.3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.合同生效与执行13.1合同生效条件13.1.1双方签署并盖章后，本合同即生效。13.2合同执行13.2.1双方应严格按照本合同约定履行各自的权利和义务。13.2.2本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.合同附件14.1.1SaaS解决方案详细说明书14.1.2用户手册14.1.3培训资料14.1.4保密协议第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1“第三方”在本合同中指任何非合同双方的自然人、法人或其他组织，包括但不限于技术支持服务商、数据迁移服务商、系统集成商、中介机构等。2.第三方介入的同意2.1任何一方在合同履行过程中引入第三方，应事先取得对方书面同意。2.2第三方介入后，原合同内容不变，第三方应遵守本合同的所有条款。3.第三方责任界定3.1第三方作为服务提供者，其责任范围应明确约定，并在合同中予以体现。3.2第三方的责任应限于其提供服务范围内的义务，不包括合同双方之间的直接责任。4.第三方责任限额4.1第三方的责任限额应根据其提供服务的性质、范围和风险进行评估，并在合同中明确约定。4.2责任限额应包括但不限于直接损失、间接损失、预期利益损失等。4.3责任限额应以货币形式表示，并可根据市场变化进行调整。5.第三方资质要求5.1第三方在介入前应具备相应的资质证明，包括但不限于营业执照、专业许可证等。5.2第三方应提供其过往业绩和信誉证明，确保其具备履行合同的能力。6.第三方权利和义务6.1第三方有权根据合同约定收取服务费用，并应提供符合合同要求的服务。6.2第三方应保护服务方和销售方的商业秘密，不得泄露给任何第三方。6.3第三方在提供服务过程中，应遵守相关法律法规，并确保服务的安全性、稳定性。7.第三方与其他各方的划分说明7.1第三方与销售方、服务方之间的关系为服务提供关系，第三方不对合同双方之间的直接责任承担责任。7.2第三方在提供服务过程中，应接受销售方和服务方的监督和管理。7.3第三方与其他各方的权利和义务关系应在本合同中明确界定。8.第三方介入后的合同变更8.1.1第三方的服务内容、标准、期限等。8.1.2第三方的责任范围、责任限额等。8.1.3第三方的服务费用及支付方式等。8.2合同变更应书面通知另一方，并经双方签字（或盖章）后生效。9.第三方介入后的争议解决9.1第三方介入后，如发生争议，应由合同双方协商解决。9.2如协商不成，任何一方均可将争议提交至合同签订地人民法院提起诉讼，或选择仲裁作为争议解决方式。10.第三方介入后的合同解除10.1第三方介入后，如出现合同约定或法律法规规定的解除情形，任何一方有权解除合同。10.2合同解除后，第三方应立即停止服务，并按照合同约定处理相关事宜。11.第三方介入后的合同终止11.1第三方介入后，如合同期限届满或双方协商一致终止合同，第三方应立即停止服务。11.2合同终止后，第三方应按照合同约定处理相关事宜，包括但不限于数据迁移、系统拆除等。12.第三方介入后的保密义务12.1第三方在介入期间及介入后，应继续履行保密义务，不得泄露合同双方的任何商业秘密。13.第三方介入后的通知义务13.1第三方在介入期间及介入后，应及时通知合同双方任何可能影响合同履行的事项。14.第三方介入后的费用承担14.1第三方介入后的服务费用由服务方承担，除非合同另有约定。15.第三方介入后的其他条款15.1本条款未尽事宜，由合同双方另行协商解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同附件合同附件一：SaaS解决方案详细说明书说明：详细描述SaaS解决方案的功能、操作指南、技术参数等。合同附件二：用户手册说明：提供用户操作SaaS解决方案的详细步骤和指南。合同附件三：培训资料说明：包括线上和线下培训的讲义、演示文稿等。合同附件四：保密协议说明：规定合同双方对商业秘密的保密义务。合同附件五：费用明细表说明：列明SaaS解决方案年服务费、培训费用等具体金额。合同附件六：服务内容清单说明：详细列出销售方应提供的服务项目。合同附件七：技术支持服务条款说明：规定技术支持服务的响应时间、服务范围等。合同附件八：知识产权归属协议说明：明确SaaS解决方案的知识产权归属。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1销售方未按时交付SaaS解决方案责任认定：销售方应赔偿服务方因延迟交付造成的损失，包括但不限于额外费用、商机损失等。1.2服务方未按约定支付费用责任认定：服务方应立即支付欠款，并支付逾期付款的利息。1.3第三方未按约定提供服务责任认定：第三方应承担违约责任，并赔偿因此给合同双方造成的损失。1.4合同一方泄露保密信息责任认定：泄露方应立即采取措施停止泄露，并赔偿因此给另一方造成的损失。1.5合同一方未履行保密义务责任认定：未履行保密义务方应承担违约责任，并赔偿因此给另一方造成的损失。1.6合同一方违反合同约定的其他义务责任认定：违约方应根据违约的具体情况，承担相应的违约责任。2.违约责任认定标准2.1违约责任认定应以事实为依据，以法律法规和合同约定为准。2.2责任认定标准应考虑违约行为的性质、影响、损失程度等因素。2.3违约责任认定应由合同双方协商解决，如协商不成，可提交仲裁或诉讼。示例说明：示例一：销售方未按时交付SaaS解决方案，导致服务方无法按计划开展业务，造成服务方损失了两个订单，损失金额为100,000元。销售方应赔偿服务方100,000元。示例二：服务方未按约定支付费用，逾期付款30天，应付金额为50,000元。服务方应支付50,000元欠款及3%的逾期付款利息。全文完。二零二四年度旅游行业SaaS解决方案销售及服务协议2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1.协议双方名称及地址1.2.协议双方联系人及联系方式1.3.协议双方法定代表人或授权代表2.定义与解释2.1.定义2.2.解释3.服务内容与范围3.1.SaaS解决方案概述3.2.服务内容3.3.服务范围3.4.服务期限3.5.服务更新与维护4.服务费用及支付方式4.1.服务费用4.2.支付方式4.3.付款期限4.4.付款方式变更5.服务交付与验收5.1.服务交付5.2.验收标准5.3.验收流程5.4.验收时间5.5.验收结果处理6.保密条款6.1.保密信息6.2.保密义务6.3.保密信息的处理6.4.违约责任7.知识产权7.1.知识产权归属7.2.知识产权使用7.3.知识产权保护7.4.违约责任8.违约责任8.1.违约情形8.2.违约责任承担8.3.违约赔偿9.争议解决9.1.争议解决方式9.2.争议解决机构9.3.争议解决程序9.4.争议解决费用10.合同解除10.1.合同解除条件10.2.合同解除程序10.3.合同解除通知10.4.合同解除后的处理11.合同生效、变更与解除11.1.合同生效11.2.合同变更11.3.合同解除12.合同终止12.1.合同终止条件12.2.合同终止程序12.3.合同终止后的处理13.其他条款13.1.不可抗力13.2.合同附件13.3.合同争议的解决13.4.合同生效日期14.合同签署与生效日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1协议双方名称及地址甲方地址：____________________乙方地址：____________________1.2协议双方联系人及联系方式甲方联系人：____________________甲方联系电话：____________________乙方联系人：____________________乙方联系电话：____________________1.3协议双方法定代表人或授权代表甲方法定代表人/授权代表：____________________乙方法定代表人/授权代表：____________________第二条定义与解释2.1定义（1）“SaaS解决方案”指乙方提供的在线旅游行业SaaS解决方案；（2）“服务”指乙方根据本合同约定，向甲方提供的相关SaaS解决方案服务；（3）“服务期限”指本合同约定的乙方向甲方提供服务的起始日至终止日；（4）“保密信息”指本合同中涉及的任何商业秘密、技术秘密、客户信息等；2.2解释本合同中的定义和解释以本合同内容为准，如有歧义，由双方协商解决。第三条服务内容与范围3.1SaaS解决方案概述（1）在线预订系统；（2）客户关系管理系统；（3）财务管理系统；（4）营销推广系统；3.2服务内容（1）SaaS解决方案的安装与部署；（2）SaaS解决方案的日常维护与更新；（3）客户培训与支持；（4）技术咨询服务；3.3服务范围（1）SaaS解决方案的日常使用；（2）SaaS解决方案的数据备份与恢复；（3）SaaS解决方案的安全保障；3.4服务期限本合同约定的服务期限为自2024年1月1日至2024年12月31日。3.5服务更新与维护乙方应确保SaaS解决方案的稳定性和安全性，对系统进行定期更新和维护。第四条服务费用及支付方式4.1服务费用本合同约定的服务费用为人民币____________元整。4.2支付方式（1）首付款：合同签订后____个工作日内支付人民币____________元；（2）尾款：服务期限届满后____个工作日内支付剩余服务费用。4.3付款期限甲方应按照本合同约定的付款期限支付服务费用。4.4付款方式变更如需变更付款方式，双方应书面协商一致，并签订补充协议。第五条服务交付与验收5.1服务交付乙方应在合同约定的服务期限内完成SaaS解决方案的安装与部署，并向甲方提供完整的系统使用手册。5.2验收标准（1）SaaS解决方案符合本合同约定的功能要求；（2）系统运行稳定，无明显错误；（3）系统操作便捷，符合用户使用习惯；5.3验收流程（1）甲方收到乙方交付的服务后，应在____个工作日内进行验收；（2）验收过程中，如发现不符合验收标准的问题，甲方应及时通知乙方；（3）乙方应在接到通知后____个工作日内对问题进行整改；（4）整改完成后，甲方再次进行验收。5.4验收时间验收时间由双方协商确定，并在合同中明确约定。5.5验收结果处理如验收结果不符合本合同约定的标准，乙方应承担相应责任，并按照本合同约定进行整改。第六条保密条款6.1保密信息（1）甲乙双方的商业秘密；（2）SaaS解决方案的技术秘密；（3）客户信息；6.2保密义务双方对本合同中涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密信息的处理双方在处理保密信息时，应采取合理的保密措施，确保保密信息的安全。6.4违约责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失，应承担相应的违约责任。第八条知识产权7.1知识产权归属（1）乙方提供的SaaS解决方案及其相关技术，均为乙方独立开发或拥有合法授权，其知识产权归乙方所有。（2）甲方在使用SaaS解决方案过程中产生的数据，归甲方所有，乙方不得未经甲方同意擅自使用、复制或泄露。7.2知识产权使用（1）甲方获得在合同服务期限内，非商业用途下使用SaaS解决方案的权利。（2）甲方不得擅自复制、修改、出租、转让或以其他方式侵犯乙方的知识产权。7.3知识产权保护（1）乙方应采取必要措施保护SaaS解决方案的知识产权，防止未经授权的复制和使用。（2）如发生第三方侵犯乙方知识产权的行为，甲方应积极配合乙方采取法律行动。7.4违约责任（1）如甲方违反本条约定，侵犯了乙方的知识产权，应立即停止侵权行为，并赔偿乙方因此遭受的损失。（2）如乙方违反本条约定，泄露或未采取合理措施保护甲方数据，应赔偿甲方因此遭受的损失。第九条违约责任8.1违约情形（1）任何一方未履行本合同约定的义务；（2）任何一方违反本合同中关于保密、知识产权等条款；（3）任何一方违反本合同中关于服务费用支付的规定；（4）任何一方未按照合同约定提供或接受服务。8.2违约责任承担（1）违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿守约方的损失；（2）违约方应按照守约方的要求采取补救措施；（3）如违约行为导致合同无法履行，非违约方有权解除合同。8.3违约赔偿（1）违约赔偿金额由双方协商确定，或由法院判决；（2）赔偿金额应包括守约方因违约所遭受的直接损失和可得利益损失。第十条争议解决9.1争议解决方式（1）双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议；（2）协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构（1）双方可约定仲裁机构，提交仲裁解决争议；（2）如未约定仲裁机构，则争议提交合同签订地人民法院解决。9.3争议解决程序（1）争议提交后，双方应按照争议解决机构的规定进行程序；（2）争议解决机构应在收到争议后____个工作日内作出裁决。9.4争议解决费用（1）仲裁费用由败诉方承担，诉讼费用按法律规定承担；（2）双方另有约定的，从其约定。第十一条合同解除10.1合同解除条件（1）一方违反合同约定，经对方书面通知后____个工作日内仍未改正；（2）发生不可抗力，导致合同无法履行；（3）一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同主要义务；（4）合同约定的其他解除条件。10.2合同解除程序（1）任何一方要求解除合同，应提前____个工作日书面通知对方；（2）合同解除通知送达对方后，合同自通知送达之日起解除。10.3合同解除通知（1）合同解除通知应明确说明解除原因；（2）合同解除通知应以书面形式发送。10.4合同解除后的处理（1）合同解除后，双方应按照本合同约定处理未履行完毕的义务；（2）合同解除不影响双方已经发生的权利和义务。第十二条合同终止12.1合同终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）合同因违约被解除；（4）合同约定的其他终止条件。12.2合同终止程序（1）合同终止前，双方应妥善处理未履行完毕的义务；（2）合同终止后，双方应按照本合同约定处理剩余事宜。12.3合同终止后的处理（1）合同终止后，双方应退还对方已支付的费用中未使用的部分；（2）合同终止不影响双方已经发生的权利和义务。第十三条其他条款13.1不可抗力（1）因不可抗力导致本合同无法履行或履行不符合约定的，双方均不承担责任；（2）不可抗力事件发生后，受影响方应及时通知对方，并提供相关证明。13.2合同附件（1）本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力；（2）合同附件包括但不限于服务协议、付款计划等。13.3合同争议的解决（1）本合同争议解决方式以第九条约定为准；（2）合同争议解决过程中，双方应保持良好沟通，以协商方式解决争议。13.4合同生效日期（1）本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；（2）本合同一式____份，甲乙双方各执____份。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义本合同中所称的“第三方”是指除甲乙双方之外的任何个人或单位，包括但不限于中介方、技术服务提供商、技术咨询顾问、法律顾问、支付服务提供商等。1.2第三方介入范围（1）协助双方进行合同谈判和签订；（2）提供技术服务或咨询；（3）协助进行合同履行过程中的协调和监督；（4）协助解决合同履行中的争议。第二条第三方责任与权利2.1第三方责任（1）第三方在介入本合同过程中，应遵守诚实信用原则，按照双方约定履行职责。（2）第三方因自身原因导致合同履行受阻或出现损失的，应承担相应的责任。（3）第三方在介入过程中，不得泄露甲乙双方的商业秘密和保密信息。2.2第三方权利（1）第三方有权根据合同约定，获取相应的报酬和服务费用。（2）第三方有权在合同约定范围内，代表甲乙双方进行必要的外部沟通和协调。第三条第三方与其他各方的划分说明3.1职责划分（1）甲乙双方应明确第三方介入的具体职责，并在合同中予以约定。（2