银行述职报告大学生论文

—银行述职报告大学生论文而在银行员工中，柜员又是直接应对客户的群体，柜台是展现银行形象的窗口。柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而应对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱效劳，日复一日，用点点滴滴的周到效劳让客户真正体会到九银人的真诚。一起来看看银行述职报告高校生论文，欢送查阅！银行述职报告高校生论文11、坚持按月开展自查工作，促进会计内控管理水平逐步提高。自查是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。对这一块工作的重视我一刻也没有放松过，尽管面临这样或那样的困难，我还是坚持按方案、按程序每月对支行全部网点开展一次仔细细致的检查。做到每次检查都有方案、无通知、有记录、有整改、对职责人有处理、有通报。监管的资料也严格根据会计监管制度的规定和案件专项管理的要求逐条细化，不敢有丝毫的马虎。把本质重于形式作为自查的重要原则，经过持续、仔细细致的自查，支行的会计内控管理比以往年度水平有了明显的提高。2、建立全面的岗位职责制把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工，做到每一项工作有人管，每一个工作有人抓，防止显现互相推托、工作脱节的现象，根据岗位职责制进行严格考核，使我支行内掌握度得到了进一步完善。二、仔细贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程，发觉问题，按时整改，促进会计出纳工作根底标准化水平的提高1、在工作中，我一直坚持以“提高柜面效劳质量”为目标，从工作制度、员工素养入手，高标准，严要求，苦练业务技能，强化管理考核。一年来，我仔细贯彻和执行总行各项会计、出纳制度及操作规程，发觉问题，按时整改。比方：对挂失业务、全国支票、汇兑业务等关键业务进行了标准，转变了以往登记簿登记不标准、资料不全的问题，对于发生的交换过失事故按时整改，防止了各类过失隐患的再次发生。2、在工作中，我坚持日常按时制度检查和事后稽核通报，强化内控管理。各项会计出纳制度是员工做好本职工作的根本依据和行为准则，在制度的贯彻落实上，我注意双管齐下、标本兼治。一是充足发挥日常内控的监督和标准，利用实时监督和监控检查的时机，使我支行内控工作制度化、标准化。二是正确处理好事后稽核发觉的问题。首先根据我行各类文件的相关规定，对临柜会计出纳业务进行即时、定期、不定期的监督和审核，其次做好和事后稽核的沟通工作，正确处理好事后稽核中心发觉的相关过失，按时做好事后稽核过失的分析反应工作，按时赐予出错柜员通报，查找问题原因，按时落实整改。从各个环节强化对柜面业务的管理，提高了我支行的内控机制。3、注意提高自身的业务素养与履职本领。会计主管履职到位与否，是会计内控好坏的关键一环。由于我之前的岗位是个人客户经理，所以，如此之大的主角转换对我的业务要求非常高，假如自我不对会计业务有必需的了解，就无法对支行的会计风险进行把控，所以，我坚持学习业务，虚心向老员工请教，进取与直管领导，主管行长进行沟通，经过自我的努力，熟识业务，进入主角。银行述职报告高校生论文2X年，根据X支行行级负责人工作分工，本人元月份主要分管公司部、房地产金融业务部、风险管理部、老干部办公室，2～8月份分管计财部、风险管理部、信贷审批部、老干部办公室，10～12月份分管风险管理部、信贷审批部、老干部办公室，9月份在常州培训中心学习。现将我一年来的履职状况述职一、主要业务指标完成状况对公存款时点新增2.8亿元，日均新增3.8亿元；公司类贷款新增8.7亿元；中间业务收入完成50万元，完成省分行方案的106%；累计发放公司类房地产贷款4.76亿元，累计回收4.75亿元；累计发放个人住房贷款53165万元。二、履岗状况1.强化自身修养，提高管理水平。专心参与党委中心组理论学习，坚持集中学习与自学相结合，专心参与省分行和X支行组织的各类集中培训，学习资料主要有领导科学、管理科学、创新思维、经营战略和策略、风险投资等。在常州培训中心学习期间，系统学习管理理论和案例，开阔了视野，丰富了学问，经营管理水平得到了明显提升。坚持做到廉洁自律，以身作则，勤奋工作，坚守职责，对所分管的工作，做到让党委放心，让同志们满意。作为支行领导班子中的一员，既要以身作则，管好做好所分管的工作，又要搞好团结，当好参谋和助手。我与全部的班子成员都能搞好团结，主动、虚心听取大家的看法，自觉维护班子的团结和协作，对党委的决议坚决听从，从不搞特别化。对自己分管的工作，能专心主动地思索问题、解决问题，勇于担当职责，圆满完成了各项工作。2.贴近市场，贴近客户，树立科学的进展观。依据工作分工，我一月份分管公司业务部、房地产金融业务部等部门的工作。一月份推出了“开门红”竞赛活动，为全年业务的健康稳定进展奠定了基矗在业务进展中，我行一直树立科学的进展观，找准业务进展的着力点，以市场为中心，以客户为重点，专心拓展市常初步完成了对市场和客户细分工作，对存款余额达XXX万元（含）以上的客户进行大规模、具体的摸底、梳理与细分，并针对我行的客户结构现状，制定详细的营销方案：对高端优质客户，如交通、事业类等行业客户，网点大客户、重点客户等，带给“融智”效劳，提升营销层次，以此增加客户对我行的满意度和依存度；对一般客户，开展“激活中小账户、提升账户奉献度”特色活动，透过、走访等形式强化沟通，重点推介我行的特色业务、产品，适时营销，激活账户，提升对我行的奉献度，如针对睡眠户，激活为先，提高账户的利用率，逐步挖潜，增加存量。在房地产金融业务进展方面，采劝调查细分市尝研讨整合资源、优化信贷结构”的经营策略，大力进展优质客户，如营销了X房地产、对外贸易进展总公司等大型客户，充足储藏优质楼盘资源，推动了个人住房贷款业务的健康、稳步进展。在业务进展的同时，我们非常注意调整信贷业务结构、优化信贷资源配置。依据客户信誉等级的不同，以利率为杠杆，在我行规定的范围内进行不同程度的利率调整，逐步退出一些资产规模孝经营一般、对我行奉献度小的企业，把有限的资源投入到优质客户、优质资源上，争取以有限的资源完成价值的化。同时，在稳固和挖掘原有客户的根底上，创新营销机制，专心拓展新的业务领域，对贴合国家产业政策、总行信贷政策的重点行业、重点客户加大信贷资金的投放，促进了我行客户和业务结构逐步趋于合理。3.提高风险意识，强化风险管理，努力完成“双降”。20X年，我行把提高资产质量和防范案件作为工作的重要工作之一，进一步加大力度，加快步伐，实行有效措施，建立长效机制，将降低不良资产和防范案件“攻坚战”向纵深推动。依据总行开展的“降不良防案件抓管理促进展”攻坚战活动总体部署，我行提出了“创新监管方式、强化监管力度、扩大监管范围、保证监管效果”的工作思路，以保证信贷资产质量“双提双降”为风险管理工作的动身点和落脚点，风险管理工作围绕“压缩存量不良贷款、遏制新增不良贷款”开展。工作中主动思索，大胆探究、勇于创新，一直坚持事前预防与事后管理并重，把风险防范贯穿于信贷管理的全过程。在对存量不良贷款全力压缩的同时，强化对存量正常贷款和增量贷款的预警和根底管理工作，从贷前、贷中、贷后三个环节严格履行信贷监管的职责，保证信贷业务稳健运行。同时，专心开展“风险管理平台工程”推广工作，根据制度化、标准化、精细化的要求，强化根底管理和内控建设，完成场所文件编制、风险平台建设等各项准备工作，共编写场所文件120份，目前，试运行已经结束，推广工作进展顺当，为全面提升风险防控潜力，促进业务健康进展奠定了根底。银行述职报告高校生论文3X年即将过去，作为一名新员工，我在过去的一年里在奉天支行领导的指导下，在全体同事的共同帮忙下，在各个方面取得了比拟大的进步，从一名刚刚高校毕业，几乎没有银行实际工作经验的同学成长为目前可以独立进行储蓄柜员业务业务操作的前台柜员，我感受颇深。俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，我如今只是一个兵，一个刚刚踏上社会的小兵，来到广发奉天，我面对的是一个全新的世界，我看到的是一张张朝气蓬勃，主动向上的面孔。我看到了行领导的工作看法和工作热忱，这深深的感染了我，也让我对银行工作有了崭新的熟悉。银行不是过去那种养大爷的地方，再也没有银行工作的铁饭碗，所以我第一时间转变自己，使自己顺应现代银行工作的需要。我主动投身银行各种产品的营销，今年2、3月份，我跟着何斌和丛东宁等客户经理到银行附近的社区宣扬薪加薪产品和基金定投理财，到达了很好的效果，同时强化理财业务学问的学习，把握了我行各种产品的不同特点，也自觉学习理财的话术，以高标准严格要求自己，在根本把握理财业务后，我跟随李强学习了个人贷款有关业务，丛个贷客户资料的搜集，个贷资料的整理，做卷，送个贷管理中心审批，以及送房地产大厦登记备案都有了明确的熟悉和理解。期间，我屡次随李强到楼盘实地学习相关学问，看到了不同客户在我们初审的不同表现，从中根本可以推断该客户是否符合我行放款标准。随后，在行领导的布置下，我结束了理财和个贷的学习，开头了营业室柜员业务的学习。我之前认为的柜台业务就是根本的存取款，但是到了工作的第一线，我才看到了工作的多样性和冗杂性，我首先在康智文的指导下，跟随路海霞学习一些根本的业务学问，同时强化业务技能的训练，努力在各个方面提高自己，在参与了市行组织的新员工培训后，我通过了反假货币考试，取得了会计上岗资格，便跟着常丰开头了真正的操作，这对我来说是一个考验，前台业务是成天与钱打交道，需要非常细心的工作看法和精益求精的工作力量，在各位师傅的共同帮忙下，我如今已经可以独立开头办理业务了。虽然我这一年的工作取得了肯定成果，但是我的各项力量和技能和老员工比还有很大差距，这些我会在今后的工作中，努力向老员工学习，努力钻研业务，早日成为独当一面的员工。下面，我从以下几个方面详细做一下总结：1.在道德品质方面，我自认为没有问题。2.在考勤制度方面，从刚入行的第一天开头，我便全身心的投入到工作中，到目前为止，没有迟到早退的现象，能够利用休息时间为银行的各项指标的完成做出肯定奉献。3.个人业绩方面，从7月1日起到目前，我的日均储蓄存款150余万元，时点存款200余万元，保险卖出了期缴3000元，趸缴30000元，信誉卡超额完成任务。4.业务力量方面，我认为自己还是有差距的，这与我工作时间有关，但这不是理由，有些业务我很少接触还很生疏，有的甚至是从来没有听说过的，这方面我还需要强化学习，争取到达更高的标准。我认为在优服工作上我也有必要总结一下，从总体看，我能够用我的真心对待客户，能够微笑效劳，办理业务也能偶热忱主动，主动为客户解决问题，我欠缺的是在全天任何情况下这种优质效劳的保持。有的时分业务紧急，看到大厅许多客户排队，不由自主就降低了效劳质量，这种情况我本人始终在努力改进，相信在将来不久的日子里能够大有改观。银行柜员个人工作总结作为一名新人，我以参加奉天的团队而感到骄傲和骄傲，我会在将来的工作中，时辰以客户为本，强化自身学习，成长为一名合格优秀的员工。银行述职报告高校生论文420X年各项工作根本告一段落了，一年来我能一直如一的严格要求自己，严格根据行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，X年我个人没有发生一次责任事故。完成了各项工作任务，业余揽储179万元，营销基金150万元，营销国债110万元，营销保险5万元，营销外汇理财产品——汇财通22万元。营销理财金帐户25个。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。一、强化学习，提高自身素养一年来，我能够仔细学习各项金融法律法规，主动参与行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素养和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后，多问、多学、多练，通过学习“优质客户辨认引导流程”能胜利的辨认优质客户。如：10月21日，王先生来我行取款，在排队等候和他的闲聊中了解到，他是我行的老客户，每天都要来银行办理业务，并恳切的请他为我行提看法，同时还建议他开理财金帐户，可以享受工行优质客户的效劳，他很快乐的接受了我的建议，并留下了联系。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打约他来我行开了理财金帐户。作为一名客户经理，我认为不但要擅长学习，还要勤于思索。11月我做为客户对X银行等4家商业银行进行了走访，看看他们的金融产品和效劳质量，回来后深有感慨。从X银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣扬资料、大堂经理和客户经理的优质效劳、X银行的人民币理财产品、X银行为优质客户设置的绿色通道，我看到了我们行的差距，还看到了我个人学问的欠缺，回来后制订了系统的学习业务学问和理论学问的方案，同时提出了建议把基金牌价和放宣扬资料的架子尽快到位，既效劳客户又起到好的营销效果。二、勤奋务实，为我行事业进展尽责尽职一年来，我先后从事储蓄员，客户经理等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为我行事业进展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动搜集优质客户资料，补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，主动为客户着想，向客户宣扬我行的新产品，新业务，新政策，扩大我行的知名度。在储蓄所工作时，能主动协同所主任搞好所内工作，利用自己所学把握的学问，做好所内机具的保养和修理，保障业务的正常进行，营业前全面清扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平常有顾客对我们的工作有不同看法的时分，我也能把客户不明白的事情解释清晰，最终使顾客满意而归。所里常常会有外地来的工人和同学办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单，以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时分，他们都会不断的向我表示感谢。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮忙其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时分，我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要想方设法的把自己不会的学会。想在工作中帮忙其他人，就要使自己的业务素养提高。三、开拓市场，查找新的增长点只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。从好友那里得知，王先生是大客户，但公司帐户却开在建行，明白我们揽储任务重，叫我去宣扬一下，看能否转到我行来，我主动和王先生联系，介绍我行的各项金融业务，还宣扬了理财金帐户专享的效劳，在我和好友的督促下，第二天就来我行会计处开了一个一般帐户，说等资金一到位就办理理财金帐户，以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销，扩大宣扬力度，我通过发短消息联络客户，介绍我行的新产品，并上门送宣扬资料宣扬我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的时机，给他们老师介绍了汇财通和保险业务，老师们争先询问汇财通利率情况，有个客户来我行购置了几千元美圆的汇财通。新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客户经理我方案从以下几个方面来锤炼自己，提高自己的整体素养。一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必需要有较高的道德修养，剧烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失利。还要有主动主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通力量，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热忱开朗，在语言上要幽默幽默，在处理麻烦问题上要敏捷变通，在业务操作上要谨慎负责。三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务学问。首先要熟识银行的贷款、存款、结算、中间业务学问。既要把握主要业务学问，又要熟识较为冷门的业务学问；既要有较高的政策理论水平，又要能详细介绍各种业务的操作流程；既要熟识传统业务，又要按时把握新兴业务。另外，客户经理还要具备法律学问、经济学问，特别是要具备综合运用多种学问为客户提供多种可供选择的投资理财方案的力量。四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要把握市场营销学的根本学问，又要事必躬亲，主动参与实践。把握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。银行述职报告高校生论文5敬爱的各位领导、同事们，大家好!20X年是我从事客户工作的第一年。这一年栉风沐雨、耕耘收获；这一年劳碌充实、紧急有序；这一年学习思索、感受良多。感受之一：德行品质得到了锤炼，对客户的效劳意识进一步得以强化。一年来，我在客户部门亲身体验了客户工作的踌躇与困难，体味了培育和维系优质客户对一家银行的重要意义，也体会了在回收流淌性的宏观政策背景下客户对信贷资金的企盼和需求。审批行的贷前调查，被客户视作一个很重要的环节，面临着许多难题和困惑。假如开户行前期调查工作做的不扎实，则直接将调查组置于进退两难的地步。因此，如何想客户所想、急客户所急，在制度框架内尽量满意客户生产经营的真实需求便成为客户部门工作人员提升素养的必修课。而这一必修课的前提就是切实提高对客户的效劳意识，抛弃“财神爷”的优越感、甩掉银行白领的名贵感、忘却同学时期的天真感，以一种质朴、真诚、坦荡、平和的心态与客户交往，不急不躁、不骄不馁，既不咄咄逼人，也不自暴自弃。我觉得，这应当是一名客户工作者应有的气质和气度。感受之二：工作力量得到提升，学问面更广了，大局意识不断提高，风险意识不断强化，合规意识深化心中，学习意识日益凸显。一年来，我作为主调查人既调查过流淌资金工程，也调查过固定资产工程；既调查过经营性工程，也调查过非经营性工程。而且工程种类五花八门，触及的政策要求繁杂、行业众多、部门众多、客户形态众多、人的性格素养品质众多，可谓三教九流、形形色色。我观看、体味、思索、借鉴，应对实际工作的力量得到了较大提高；我学习、请教、查阅、沟通，学问得到了更多的积累。在应用上更加自如，也更体会到客户工作的艰辛，体会到客户工作对银行业务的重要性，体会到删繁就简、去粕取精的要义，体会到强化风险听从大局的内涵。由此，深感客户营销和维系之不易、做主调查人之不易、各层级领导决策之不易。感受之三：勤勉尽责、事必躬亲、勤阅读、勤思索、勤观看、勤动手应当是做好贷款调查工作的首要前提。这一年，正是国家宏观经济政策和我行信贷政策制度都在调整的时期，信贷工作始终在摸索和徘徊中前进。勤奋，成了每一名信贷人员不得不做的选择题。从年初日以继夜地学习操作手册，到年中不断地领悟国家政策，再到四季度马不停蹄地来回奔波。学习、调查、思索、分析，再学习、再调查、再思索、再分析，周而复始，我们在勤勉中查找时机，在勤勉中探究合作，在勤勉中增长见识，在勤勉中把握分寸，在勤勉中提升自