电子商务师三级(五)

电子商务师三级.在网络上进行市场调研时，调查问卷的问题越（）越好。［单选题］*A、详细B、精炼（王确答案）C、难答D、轻松.网络促销的主要作用不在于（）。［单选题］*A、告知和说服功能B、企业形象塑造C、反馈功能正—一D、创造需求和稳定销售.网络商务信息与一般的商务信息的根本区别在于（）o［单选题］*A、它们的内容不同B、它们的作用不同C、它们的传递途径不同「"答三）D、它们的来源不同.网上间接调查是利用（）来进行调查的。［单选题］*A、互联网E确容率）B、问卷C、手工调查D、信件.物流的发展经历了以下顺序()。［单选题］*A、传统物流——现代物流——综合物流B、传统物流一一综合物流一一现代物流C、综合物流——传统物流——现代物流D、现代物流——综合物流--传统物流.人们通过商业或贸易活动来沟通商品的生产与消费之间的社会间隔，这种沟通称为()o［单选题］*A、物流B、商流(正确答案)C、时间流D、费用流.()不是“综合物流”考虑的问题。［单选题］*A、原材料的采购B、商品的生产C、传统物流D、信息的传输正确答案).从职业活动内在的道德准则看，“审慎”的根本含义是()o［单选题］*A、谨慎，少言多做B、不冒险C、多请示汇报，同时集思广益D、以最佳手段取得最优效果.道德的()主要是指道德反映社会现实特别是反映社会经济关系的功效与能力。［单选题］*A、认识功能由答存B、教育功能C、调节功能D、约束功能.关于职业道德的说法中，正确的是()□［单选题］*A、职业道德只有在接受和认可的前提下才能发挥作用B、职业道德具有鲜明的行业性，说明职业道德缺乏共性特征C、职业道德具有激励功能，表明它能够给从业人员以强大精神动力D、企业利益至上日益成为职业道德的主导价值观.0是从业人员应该具备的一种崇高精神，是做到求真务实、优质服务、勤奋奉献的前提和基础。［单选题］*A、尊职敬业：涓答案)B、乐于奉献C、实事求是D、依法行事.下述对常见标签的说法错误的是()o［单选题］*A、〈Form〉是表单标签B、(Option)是下拉菜单标签C、(Input)常用于表单输入D、(Table)是表格标签.常用的杀毒软件有()。［单选题］*A、SQLB、RisingC、WordD、Access.在FrontPage2()0()中，插入表格的目的一般是为了()o［单选题］*A、是为了能在网页中插入图片B、是为了能在网页中插入声音C、是为了能在网页中插入视频D、是为了能在网页中控制文字、图片等在网页中的位置.下面不是程序文件类型的是()o［单选题］*A、COMB、SYSC、ZIPE确答案)D、EXE.下面防范计算机病毒的措施不正确的有()o［单选题］*A、杀毒软件定期升级B、安装防火墙软件C、尽量用软盘引导启动D、定期与不定期文件备份.下面不是压缩文件类型的是()o［单选题］*A、ZipB、ARJC、CABD、EXE(正确答案).计算机病毒可以()o［单选题］*A、自我复制(正确答案)B、伤害人的健康C、损害电脑D、以上都不对.当打开一封新邮件，需要给发送者回信时，应选择哪个功能菜单()□［单选题］*A、回复(正确答案)B、全部回复C、转发D、删除.在浏览网页是某处鼠标变成手型，说明()o［单选题］A、存在图片B、存在链接(正确答案)C、存在文档D、存在错误.()的Internet服务与超文本密切相关。［单选题］*A、GopherB、FTP(正确答案)C、WWWD、Telnet.协议和主机名之间应用()符号隔开［单选题】*A、//B、：C、："工确答案)D、/.在Frontpage中，要使页面上能显示访问次数，可使用()实现。［单选题］*A、横幅广告管理器B、滚动字幕C、悬停按钮D、计数器E确答案).浏览Web网页，应使用()软件［单选题］*A、资源管理器B、浏览器软件C、电子邮件D、0ffice2000.职业、工种和岗位是职业按不同（）进行的具体划分。［单选题］*A、薪酬标准B、学历层次C、知识领域D、需要或要求正确答案）.职业权利的特点有权威性、（）、隐蔽性。［单选题］*A、公正性B、利己性（正确答案）C、约束性D、利他性.职业义务具有（）和无偿性两个基本特点。［单选题］*A、回报性B、无私性C、利己性D、利他性正C.虚拟社会的消费者不具有以下哪些新特点（）。［单选题］*A、网络消费者具有层次性B、网络消费者的需求具有明显的差异性C、络消费者的需求具有渗透性D、网络消费需求的超前性和可诱导性.网上售后服务不包括以下哪些内容()o［单选题］*A、解决产品使用中的问题B、排除技术故障，提供技术支持C、传递产品改进或升级的信息D、建立产品品牌 目答案).“参与者的数量对调查结果的可信度至关重要”，这反映了网上市场调研的()原则。［单选题］*A、尽量降低样本分布不均衡的影响B、尽量减少无效问卷C、尽量吸引尽可能多的人参与调查，王*DD、尽量结合多种网上调研手段.()类信息的采集、加工、整理、更新比较容易，花费也较少，是较为大众化的信息。［单选题］*A、免费商务信息B、低费用的信息(正确答案)C、标准信息费的信息D、优质优价的信息.下面哪一句话最能反映网络营销的特点()o［单选题］*A、网络营销是在互联网上推销商品B、网络营销比传统营销方式更为优越的之处是其方便实用C、网络营销具有比传统营销方式更好的营销效果D、网络营销是建立在互联网环境中的营销方式.Telnet在运行过程中，其实是启动两个程序，其中一个程序叫Telnet客户程序，另一个叫0o［单选题］*A、Telnet服务程序B、Telnet服务器程序「确答案）C、Telnet运行程序D、Telnet执行程序.关于网络营销对传统广告障碍的消除说法不正确的是（）。［单选题］*A、网络空间具有无限扩展性，因此在网络上做广告可以较少地受到空间篇幅的局限B、不能根据访问者特性如硬件平台、域名或访问时搜索主题等方面有选择地显示其广告।正确答案）C、迅速提高的广告效率也为网上企业创造了便利条件D、可以根据其注册用户的购买行为很快地改变向访问者发送的广告.投放旗帜广告的首选站点是（）o［单选题］*A、搜索引擎B、主页C、导航台C/答案）D、最有价值的网站.电子公告牌的显著特点是（）o［单选题］*A、电子公告牌数量多B、电子公告牌可以自由发表个人见解C、电子公告牌讨论特定话题D、电子公告牌功能强大.电子邮件法是属于按照()对网上直接调查进行的分类。［单选题］*A、调查方法B、调查者组织调查样本的行为C、调查内容D、调查采用的技术.”根据系统观测到的时间序列数据，通过曲线拟合和参数估计来建立数学模型的理论和方法“指的是()商情分析方法。［单选题］*A、回归分析方法B、相关分析方法C、时间序列分析方法D、聚类分析方法.网站把来访者的访问信息保存在访问者计算机硬盘上的常用技术是()o1单选题］*A、数据签名B、CooCes(正确答案।C、历史文件夹D、证书.使用电子邮件发布商务信息时要注意准确定位。那么以下哪个定位对一家医疗器械销售站点来说是最不正确的()o［单选题］*A、医生B、患者C、老年人D、青少年E确答案).在()攻击是指攻击者对某个连接中通过的PDU进行各种处理。［单选题］*A、病毒B、主动攻击(正确答案)C、木马D、被动攻击.电子商务参与方的法律关系不包括哪几个方面()0［单选题］*A、买卖双方B、客户与交易中心C、客户与银行D、以上都不对(正确答至।.()不属于预防病毒技术的范畴。［单选题］*A、加密可执行程序B、引导区保护C、系统监控与读写控制D、校验文件.数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行()o［单选题］*A、加密B、加密、解密角工〜C、解密D、安全认证.计算机病毒可以通过哪些途径进行传播()o［单选题］*A、软盘B、电子邮件C、翻版光盘D、以上都不对(正确答案).网络交易过程中银行承担责任的形式不包括()o［单选题］*A、返回资金，支付利息B、补足差客，偿还余额C、偿还汇率波动导致的损失D、赔偿损失.SET安全协议运行的目标不是()。［单选题］*A、统一格式，提高效率B、解决多方认证，保证交易的实时性C、保证电子商务参与者信息的相互沟通D、保证信息安全.以下对防火墙的说法错误的是()o［单选题］*A、只能对两个网络之间的互相访问实行强制性管理的安全系统B、通过屏蔽未授权的网络访问等手段把内部网络隔离为可信任网络C、用来把内部可信任网络对外部网络或其他非可信任网的访问限制在规定范围之内D、防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的，因系统的安全级别不同而有所不同.颁发数字证书单位的数字签名在数字签名中要使用()来对信息摘要进行签名。［单选题］*A、接收方私钥B、发送方公钥C、接收方公钥正确筵茎)D、发送方私钥.()的目的是防止合法用户越权访问系统和网络资源。［单选题］*A、身份认证B、存取权限控制确答至，C、数据库存控制D、数据加密.在电子商务简易形式下，支付往往采用汇款或直接付款方式，而典型的电子商务则是在网上完成支付，这就造成了()问题。［单选题］*A、电子合同问题B、网上电子支付问题：猝。」C、网上税收问题D、在线消费者保护问题.从技术上看，计算机安全问题可以分为以下类型，其中不包括()o［单选题］*A、实体的安全性B、运行环境的安全性C、信息的安全性D、硬盘的安全性.在()攻击是指攻击者对某个连接中通过的PDU进行各种处理。［单选题］*A、病毒B、主动攻击C、木马D、被动攻击.()是企业生产活动的中心环节。［单选题］*A、企业生产物流(正掰笆案)B、企业采购物流C、企业销售物流D、企业退货物流.()不是“综合物流”考虑的问题。［单选题］*A、原材料的采购B、商品的生产C、不需要考虑企业外的物流活动D、商品的销售.物流系统组成包括物流作业系统和()o［单选题］*A、物流保管系统B、物流运输系统C、物流搬运系统D、物流信息系统.物流的主要研究对象是()0［单选题］*A、社会物流确答案)B、行业物流C、企业物流D、商业物流.当采购的商品在品种，数量等方面与要求不符时，将会涉及的物流是()„［单选题］*A、商品采购物流B、商品企业内部物流C、商品销售物流D、商品退货物流「正确转至，.随着物流配送系统的计算机网络系统的建立和电子商务的发展，物流配送中心于供应商、制造商及顾客之间的联系可通过()。［单选题］*A、物流配送系统的计算机通信网络实现1演不妄」B、打电话实现C、邮局寄信实现D、上门服务实现.企业销售物流研究问题不包括()o［单选题］*A、送货方式B、包装形式C、运输的最佳路线D、定货E确答窣).生产企业，流通企业或消费者购入原材料或商品的物流过程称为()„［单选题］A、供应物流B、销售物流C、生产物流D、回收物流.条形码和扫描技术在物流管理中主要应用于()o［单选题］*A、超市和零售商店的销售记账B、物料搬运过程的跟踪C、超市和零售商店的销售记账和物料搬运过程的跟踪D、都不是.在电子商务下，物流的运作是以()为中心的。［单选题］*A、信息B、商品C、企业D、客户.企业将()物流管理业务转移至第三方物流企业。［单选题］*A、不成功的B、不愿意管的C、不擅长的D、难度较大的.供应链的基本要素包括()0［单选题］*A、供应商和生产厂家B、供应商、生产厂家、批发及物流、零售行业弓答军।C、生产厂家、批发及物流、零售行业D、供应商、流通业.商业企业在商品经营中的物流活动包括商品的进、销、调、存、退各个不同的阶段，其物流活动的重点和目的也各不相同，以下说法错误的是()o［单选题］*A、尽可能降低商品采购进货的成本及其相关的费用就会给企业带来更高的利润B、商业企业的内部物流的主要作用是保证商品的正常销售C、销售物流使商品的交易活动得以完成，并通过良好的销售活动维系企业与客户的关系，做好为客户的售后服务D、企业的退货物流完成的则是向商品的采购据点的退货，对大型企业并不重要(正确答案).电子支票在使用过程中，需通过()定支票的真伪。［单选题］*A、密押B、验证中心C、银行D、商家.电子钱包(E-wallet)是一^在SET交易中运行在银行卡持卡人端的软件()o［单选题］*A、网上商店端B、银行卡发行商端C、银行卡持卡人端D、银行卡受理银行端69.SSL安全协议的主要功能不包括()o［单选题］*A、维护数据的完整行，确保数据在传输过程中不被更改B、能绝对安全地传递数据C、加密数据以隐藏被传递的数据D、认证用户和服务器.智能卡的结构不包括()„［单选题］*A、作为智能卡应用程序接口的代理B、处理支付网关的协议正确答^C、建立智能卡的程序编制器D、处理智能卡操作系统的代理.电子支付是指电子交易的当事人使用安全电子支付手段，通过()进行的货币支付或资金流转。［单选题］*A、中介银行B、开户银行C、发卡银行D、网络正确答案).订单数据的完整性检查中不会检查()o［单选题］*A、商品名称B、商品编码(正确答案)C、商品单价D、商品库存.世界上第一个关于电子商务的法律的是（）o［单选题］*A、《电子商务示范法》B、《电子签字示范法》C、《民法通则》D、《中国计算机信息系统安全条例》.对于计算机病毒的潜伏性，下列较正确的说法是（）。［单选题］*A、病毒侵入后，立即活动B、病毒侵入后，一般不立即活动，条件成熟后也不作用C、病毒侵入后，一般不立即活动，需要等一段时间，条件成熟后才作用案）D、病毒侵入后，需要等一段时间才作用.以下不属于电子支票类的电子支付工具是（）。［单选题］*A、电子支票B、电子汇款C、电子划款D、智能卡E确答案）.（）不是数字证书的类型。［单选题］*A、政府证书E确答案）B、客户证书C、CA系统证书D、商家证书.智能卡的结构不包括()o［单选题］*A、作为智能卡应用程序接口的代理B、处理支付网关的协议正确笆案)C、建立智能卡的程序编制器D、处理智能卡操作系统的代理.网上商店的客户订单处理流程，应向客户以及商店的供货企业内部的生产、销售、财务、及仓储运输等部门提供()、完备、快速的信息服务。［单选题］*A、特定B、准确C、必要D、一定.SSL协议是属于网络()的标准协议。［单选题］*A、对话层正确三案)B、网络层C、应用层D、传输层.与在现场购物用的Mondex不同，eCash主要用于在互联网上进行购物和获得服务。以下错误的是()o［单选题］*A、早期的电子货币推广顺利，已得到普遍的应用B、电子货币不必分成与现钞相辅的面额，尤其适用金额较小的业务的支付C、出于安全考虑，实际付款是消费者使用安全加密协议对eCash进行加密，并发给商家D、电子货币与信用卡的不同之处在于，银行是将资金贷给每个持卡人.智能卡()上的价值由(A)保护，只有用户能访问它。［单选题］*A、个人密码(PIN)B、数字信封C、数据摘要(正确答案)D、数字签名.不属于购物车功能的是()［单选题］*A、自动跟踪并记录消费者在网上购物过程中所选择的商品B、和支付网关接口的接通C、完成对数据的校验、确认D、以上都不正确(正确答案).SET协议主要保障()的安全。［单选题］*A、网站数据B、网站之间通信信道c、客户、商家和银行之间通过信用卡支付“手;—D、电子邮件.数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行()o［单选题］*A、加密B、加密、解密确答案)C、解密D、安全认证.目前我国智能卡的推广应用中还存在一些障碍，主要是安全问题和（）。［单选题］*A、资金问题B、政策问题C、成本问题正确答案）D、观念问题.《电子商务示范法》是（）于1996年通过的，这将促进协调和统一国际贸易法。［单选题］*A、国际贸易法委员会、正确等些）B、国际商会C、欧盟贸易法委员会D、美国贸易法委员会.”表示客户提交的订单采用的是在线支付、邮局汇款、银行电汇、预付款支付等结算方式，货款已到，订单处理员已将其视为有效订单，进入配货流程”，这句话描述的网上订单状态是（）o［单选题］*A、全部发货B、已确认C、部分发货D、已收款正确三案）.常见的网上单证的类型有身份注册类、普通信息交流类、（）和专业商务操作类。［单选题］*A、资源交流类B、身份许可类C、信息发布类D、专业操作类.目前我国智能卡的推广应用中还存在一些障碍，主要是安全问题和()„［单选题］*A、资金问题B、政策问题C、成本问题D、观念问题90.SET协议主要保障()的安全。［单选题］*A、网站数据B、网站之间通信信道C、客户、商家和银行之间通过信用卡支付正碎广”D、电子邮件.与在现场购物用的Mondex不同，eCash主要用于在互联网上进行购物和获得服务。以下说法错误的是()□［单选题］*A、早期的电子货币推广顺利，已得到普遍的应用答案)B、电子货币不必分成与现钞相辅的面额，尤其适用金额较小的业务的支付C、出于安全考虑，实际付款是消费者使用安全加密协议对eCash进行加密，并发给商家D、电子货币与信用卡的不同之处在于，银行是将资金贷给每个持卡人.电子现金的英文称谓是()o［单选题］A、SmartCardB、E-Cash(正确答:C、E-purseD、E-cheque.企业与消费者之间的电子商务，可称为()o［单选题］*A、B2c正确答案)B、B2BC、B2GD、C2C.EDI不应用于()之间的批发业务。［单选题］*A、企业与企业B、企业与批发商C、批发商与批发商D、企业与消费者(正确答案)1ntemetExplorer把web站点分为4种安全区域，默认区域是()［单选题］*A、Internet区域B、本地企业网区域C、可信站点区域D、受限站点区域.()不属于保障电子商务的交易安全的技术措施。［单选题］*A、信息加密存贮B、防火墙技术C、网络防毒D、应急管理措施(E确答案).存储控制是对用户的身份进行识别和鉴别，对用户利用资源的权限和范围进行检查，其不包括以下0层次。［单选题］*A、身份认证B、存取权限控制C、数据库存控制D、数据加密.计算机的实体安全技术不包括()［单选题］*A、电源防护技术B、防病毒软件C、电磁兼容D、防盗技术.电子支付是指电子交易的当事人使用安全电子支付手段，通过()进行的货币支付或资金流转。［单选题］*A、中介银行B、开户银行C、发卡银行D、网络:正确答室)io。.目前应用最为广泛的电子支付方式是0o［单选题］*A、银行卡E确普率）B、电子货币C、电子支票D、电子本票101.SET协议又称为（）o［单选题］*A、安全套接层协议B、安全电子交易协议:角答案）C、信息传输安全协议D、网上购物协议."Spider”就是由搜索引擎来操作的一种计算机程序。它可以（）o［单选题］*A、自动在互联网上进行游弋。当它访问到应该访问的网站时，会记录下（保存在硬盘上）（正确答案）B、方便管理员输入网站信息C、一种用于人工登录搜索引擎的程序D、搜索引擎的数据库管理程序.使用E-mail进行市场调研，以下说法错误的是（）。［单选题］*A、尽量使用ASCII码纯文本格式文章B、首先传递最重要的信息C、把文件标题作为邮件主题D、邮件越详细、越长越好.提高答卷率的一种很重要策略是（）。［单选题］*A、提供现金B、提供免费礼品C、缩短答卷时间D、精心设计答卷.社会主义职业道德建设要以()为核心。［单选题］*A、集体主义B、奉献社会C、为人民服务正确答案)D、实事求是.()不属于基本物流服务的内容。［单选题］*A、运输功能B、库存功能C、满足特殊顾客的订货功能正确笆案।D、包装功能.“综合物流”的目的是()o［单选题合A、满足顾客的期望正确答案)B、商品的生产C、信息的存储D、信息的传输.目前国内网上商店常采用的网上支付卡不包括()o［单选题］*A、招商银行一网通B、招商银行一卡通正确告案।C、中行长城电子借记卡D、中国工商银行牡丹信用卡.电子支付的工具可以分为（）。［单选题］*A、电子货币类、银行卡类、电子划款类B、电子货币类、银行卡类、电子支票类胃答汩C、电子货币类、电子钱包类、电子支票类D、电子货币类、银行卡类、电子汇款类.EDI商务是将商务或行政事务按照一个公认的标准，形成（）的事务处理或文档格式，从计算机到计算机的电子传输方法。［单选题］*A、标准化B、结构化（正确答案）C、系统化D、关联化.如果一个web站点有恶意插件，为了防止下次受其攻击，可以把站点设置为0o［单选题］*A、Internet区域B、本地企业网区域C、可信站点区域D、受限站点区域（正确答案）.在进行网上交易时，信用卡的帐号和用户名、证件号码等被他人知晓，这是破坏了信息的（）。［单选题］*A、完整性B、身份的可确定性C、有效性D、保密性(正确答案).在计算机安全中，保密性是指()o［单选题］*A、防止未授权的数据暴露并确保数据源的可靠性B、防止未经授权的数据修改C、防止延迟服务D、防止拒绝服务.电子商务网站建设与维护方法分析不包括()o［单选题］*A、安全技术分析B、物流方式分析(正确答案)C、维护方法分析D、平台技术分析.和传统的支付手段相比，目前国内网上支付的显著特点是()o［单选题］*A、对设备要求更高正确性B、更加安全C、覆盖范围更广D、为更多商家所接受.物流系统组成包括物流信息系统和()o［单选题］*A、物流保管系统B、物流运输系统C、物流搬运系统D、物流作业系统(正确答案).属于物流服务基本功能的是()o［单选题］*A、运输功能「确答B、物流信息设计C、包装功能D、流通加工功能.网络商务信息是指()。［单选题］*A、通过网络传递的所有数据B、关于网络的商务信息C、关于网络商务的信息D、通过计算机网络传递的商务信息.关于网络信息收集的说法中正确的是()o［单选题］*A、网络信息的收集，无法保证信息的准确性B、网络信息的收集，有效保证了信息的准确性C、网络信息的收集是全免费的D、网络信息的收集没有任何中间环节.生产企业的物流活动包括了从原材料采购过程到产品销售等各个物流过程，其中，()是主要的过程。［单选题］*A、生产物流(正1B、采购物流C、销售物流D、退货物流.在电子商务下，以下（）的处理有时能完全通过计算机和网络通信设备实现。［单选题］*A、商流B、资金流C、物流D、信息流（正确笆案）.系统3要素包括（）o［单选题］*A、目标B、部件C、联结D、要点（正确答案）.物流系统化的目的为（）0［单选题］*A、最快的速度，最低的费用，安全，可靠的为B、在商品采购定货，进货，库存保管，出货的信息通畅C、在商品的运输，保管，搬运，包装，流通加工等作业中使用各种先进技术D、以上说法都不正确.下列的配送中心（）是按功能角度来分类。［单选题］*A、零售商型配送中心B、批发商型配送中心C、加工配送中心(正男D、化妆品配送中心.综合物流不仅要求企业注重自身，还同时要注重与公司外部()的联系。［单选题］*A、供应商，批发商，零售商正确答妾।B、供应商，批发商，个体户C、批发商，零售商，个体户D、供应商，零售商。个体户.当您订购的商品出现质量或其它问题时，您与商家联系，这时商家会要求您提供商品的()o［单选题］*A、订购单号A答案)B、购买金额C、商城名称D、商品描述.关于电子商务物流，哪个叙述是错误的()。［单选题］*A、物流是电子商务系统必需的组成部分B、在电子商务环境中，物流就是仓储和配送正确警三।C、电子商务物流是以现代信息技术为基础的D、物流是电子商务成败的关键环节A、网上寻找产品和服务信息B、对信息的比较C、不提供售后支持(正确答案)D、网上支付.在进行电子商务时，顾客可以利用()等网上工具，进行网上咨询洽谈。［单选题］*A、传真B、电报C、信函D、电子邮件(正确与.()不符合现代物流发展的趋势。［单选题］*A、信息化B、全球化C、多功能化D、单一化(正确答案).制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于()o［单选题］*A、企业之间的电子商务正确爸案)B、企业与政府部门之间的电子商务C、企业内部的电子商务D、企业与消费者之间的电子商务.不属于旗帜广告已发展现有的形式有()o［单选题］*A、Button按钮广告B、文本广告C、插页广告D、新闻（正确答案）.网络营销是在虚拟的计算机空间进行动作的可称为（）o［单选题］*A、CyberMarketingB、InternetMarketingC、NetworkMarketingD、e-Marketing.关于URL描述正确的是（）o［单选题］*A、统一资源重定向B、定位信息资源所在位置（正确野军।C、定位某个主页地址D、完整描述Internet上超文本地址.效率最高、最保险的杀毒方式是（）。［单选题］*A、手工杀毒B、自动杀毒C、杀毒软件（正确答案）D、磁盘格式化.同行业的从业人员形成了特有的职业心理、职业品质、职业习惯等并世代相传保留下来，因此与一般的社会道德比较而言，职业道德具有（）的特点。［单选题］A、实践性B、从属性C、强制性D、继承性(正确答案).一个完整的网络交易安全体系，不必须包括()o［单选题］*A、法律健全B、技术安全C、福利保障D、管理安全.SSL协议是由()公司推出的一种安全通协议。［单选题］*A、NETSCAPE(正确答案)B、IBMC、MASTERCARDD、VISA.智能卡()上的价值由(A)保护，只有用户能访问它。［单选题］*A、个人密码(PIN)B、数字信封C、数据摘要D、数字签名.SET协议涉及的对象不包括()o［单选题］*A、消费者B、离线商店［说告*"C、收单银行D、认证中心（CA）141.1996年3月14日，国家新闻出版署发布了电子出版物暂行规定，加强对CD-ROM、CD-G（）等电子出版物的保护。［单选题］*A、图文光盘（正确答案）B、交互式光盘C、只读光盘D、照片光盘.在实施电子商务计划的人员中，哪种人员最好由内部人员担任（）。［单选题］*A、应用专家（正确笞案）B、业务管理C、客户服务D、系统管理.智能卡（）上的价值由个人识别码保护只有用户能访问它，个人识别码简称为（A）o［单选题］*A、PINB、ICC、PC（正确答案）D、PPCA、IPXB、SPX(正确答C、TCP/IPD、SET.为了保障智能卡的安全使用，由MasterCard和Visa联合开发的()标准为网上信息及资金的安全流通提供了充分的保障。［单选题］*A、SET(正确答案)B、TCP/IPC、NETBULED、SSL.()主要是网上商业政府管制的问题。［单选题］*A、电子合同问题B、网上支付问题C、在线交易主体的确认正确等室।D、物流问题.从网络商务信息的分类来说，社会公益性信息一般属于()。［单选题］*A、免费商务信息确答案)B、收取较低费用的信息C、收取标准信息费的信息D、优质优价的信息A、信息发布平台B、信用调查平台C、质量认证平台D、信息交流平台(正确管案).道德的()主要是指道德具有通过评价等方式来指导和纠正人们的行为和实践活动，以协调人们之间关系功效与能力。［单选题】*A、认识功能B、教育功能C、调节功能正确答案)D、约束功能.网络信息的收集，绝大部分是通过搜索引擎找到信息发布源获得的，这减少了信息传递的中间环节，因此()o［单选题］*A、存储性大B、实效性强正确答条」C、准确性高D、更为快捷.在OutlookExpress发送新邮件时使用密件抄送或者使用抄送，二者不同处()o［单选题］*A、"抄送”一栏的邮件地址用“；”分隔开来，而密件抄送用"，”分隔开来B、收件人可以看到抄送栏的邮箱地址，而看不到密件抄送栏的邮箱地址案)C、“密件抄送”一栏可以写入多个邮件地址，而抄送不行D、"抄送”一栏可以写入多个邮件地址而密件抄送不行.（）是专业技术人员职业道德评价的总体标准。［单选题］A、三个有利于B、社会主义公民行为准则C、社会主义荣辱观E确答案）D、行业规范.所谓对称加密系统就是指加密和解密用的是（）的密钥。［单选题］*A、不同B、互补C、配对D、相同（正确答案）.TCP/IP协议是一种（）的通信协议。［单选题］*A、有连接的端到端B、无连接的端到端C、有连接的端到服务器D、无连接的端到服务器.计算机网络按其拓扑结构分类，以下不包括的是（）o［单选题］*A、星型B、总线型C、报文交换型（正确答案）D、环型.以表格形式出现，用于各网站收集用户信息和确认用户身份的网上单证是()o［单选题］*A、身份注册类正砒爸案)B、普通信息交流类C、信息发布类D、专业商务操作类.在电子商务中，电子钱包是指一种()o［单选题］*A、电子货币B、所有电子货币的总称C、电子支付工具诵答;案)D、用于保存现金的电子装置.订单处理流程的()是实现企业顾客服务目标最重要的影响因素。［单选题］*A、高效化B、简单化C、合理化正确答案।D、规范化.关于公告栏广告的发布技巧，以下说法不正确的是()。［单选题］*A、写一个好标题B、对内容部分，要简明扼要C、在相关的类别、地点发布广D、考虑服务商的设备条件和技术力量配备.()是一类试图直接对你的机器进行控制的攻击。［单选题］*A、服务拒绝攻击B、利用型攻击诵彩案)C、信息收集型攻击D、假消息攻击.()属于招标步骤中的内容。［单选题］*A、发布公告、资格终审、发售标书B、发布公告、资格预审、鉴定标书C、发布公告、资格预审、发售标书D、发布广告、资格预审、发售标书.广告法中规定的广告中不得有的情形为()o［单选题］*A、广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语，应当真实、准确，并表明出处B、广告涉及专利产品或者专利方法的，应当标明专利号和专利种类C、广告应当具有可识别性，能够使消费者辨明其为广告D、使用国家机关和国家机关工作人员的名义 务冷；卒，.《中华人民共和国合同法》所称合同是平等主体的自然人、()、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。［单选题］*A、个人B、团体C、机构D、法人:正确D案1.商品编码就是赋予某种或某类商品的一个或一组有序的()排列，是便于人和计算机识别与处理的代表符号。［单选题】*A、数字B、字母C、算式D、符号(正确答案).电子邮件的发送和接收过程中，接收和发送是由()完成的。［单选题］*A、用户的计算机B、互联网C、ISP的邮件服务器为笆小D、WWW.根据信息的内容、消费者的特点以及情景条件选择适宜的()方式，发挥各种传递媒体对消费者的最佳说服效果。［单选题］*A、介绍B、传递C、媒介(确答案)D、输送.()是指根据网络广告所产生的直接销售数量而付费的一种定价模式。［单选题］*A、CPCB、CPAC、CPMD、PPS.在网络中，应该规范自己的言行，()是值得提倡的。［单选题］*A、为了吸引更多的网友，构造虚假信息B、出于种种目的，在网络上散布谣言C、编制病毒程序，干扰网络的正常使用D、上传健康、有益的信息资料(正确售军).()是社会主义核心价值体系的主题。［单选题］*A、马克思主义指导思想B、中国特色社会主义共同理想C、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神D、以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观.对于经营者来说，恰当的()是减少成本、增加资金周转、扩大赢利的重要手段，也是左右企业兴衰的关键之一。［单选题］*A、入库B、出库C、盘点D、库存正确答案).()不属于网店后期维护的内容。［单选题］*A、资料文件的上传与管理B、支付配送管理C、友情链接管理D、交易过程管理.常用的网络营销定价策略不包括（）。［单选题］*A、个性化定价策略B、声誉定价策略C、自动调价、议价策略D、产品组合定价策略上，击：.网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径，（）属于网络商务信息的范畴［单选题］*A、通过计算机网络传递的商务信息，即计算机可察知的符号系统—B、一切商务信息，能够存储在计算机上，能由Email传递C、由Email、Web页等传送的信息D、一切网络供应商、客户的商务信息.在电子支付工作程序中，SET开始介入是在（）。［单选题］*A、消费者在计算机中输入定货单时开始介入的B、消费者选择付款方式，确认定单，签发付款指令时介入的C、在线商店发送定单确认信息给消费者时介入的D、在线商店发送货物时介入的.商品的生产者和商品的消费者有所不同，要通过商品的交易完成交易，这种问隔为0o［单选题］*A、社会间隔（正确答案）B、场所间隔C、时间间隔D、空间间隔.企业进行电子商务的基石()。［单选题］*A、MIS(正确答案)B、EDIC、ECD、WWW.计算机的安全性问题不包括()o［单选题］*A、实体的安全性B、数据库安全C、存取控制D、病毒防治技术.企业采购物流研究的主要内容()o［单选题］*A、企业生产的供应网络B、供应方式C、零库存D、包装(正确答案).网络消费者作出购买决策前的信息来源不是()o［单选题］*A、商业渠道B、个人渠道C、公共渠道D、书本知识.求职区在169新闻组中是哪部分新闻分组（）。［单选题］*A、计算机B、闲聊C、普通D、公告.网络商务信息可以方便地从因特网下载到自己地计算机上管理。在原有地各个网站上也有信息存储系统，可以到原有地信息源中再次查找。说明的是网络商务信息的（）o［单选题］*A、实效性强B、准确性高C、便于存储 谱卒।D、方便性.在使用电子邮件进行推销时，向客户投送Spam邮件很可能会引起客户反感，Spam邮件是指（）。［单选题］*A、带有虚假广告成分的邮件B、未事先征得用户同意的邮件（正确答案）C、带有色情成分的广告D、过于频密的广告邮件.使用搜索引擎时，使用哪些符号不能改善检索过程（）o［单选题］*A、布尔操作符B、引号或括号C、通配符D、感叹号(正确答案).要发布网络广告，首先要()。［单选题］*A、选择网络广告服务商B、联系网络广告代理商C、选择广告内容以确定广告形式正确普D、制作和发布广告.在客户服务中如何令满腔愤怒的客户平息情绪是一门技术，其中不包括()o［单选题］*A、主动认出并称呼客户B、记住并称呼客户的名字C、用术语(正确答案)D、当客户完成一件工作时，表示谢意.制作网络新闻标题时，一般先把新闻的()内容用准确的语言概括出来，然后再根据标题字数的限制加以取舍。［单选题］*A、首要B、次要C、主要D、中心「.()是依照相同标准对相同职务的员工进行考核的一种方法。［单选题］*A、交替排序法B、简单排序法C、配对比较法E确答案)D、强制分布法.UV被度量的方法有()o［单选题］*A、用Cookie分辨正确答B、用E-mail分辨C、用网页分辨D、用数据库分辨.标志变异指标是反映同质总体的()o［单选题］*A、集中程度B、离散程度—」C、一般水平D、变动程度.如果插入图像的颜色不超过256色，编辑器会自动转换为一种格式，否则转换成另一种格式。这两种格式为()。［单选题］*A、GIF、JPGE确答案)B、ARJ、SCRC、ZIP、GIFD、JPEG、GIP.开展电子商务最突出的问题是要解决网上购物、（）和网上结算中的安全问题，建立安全认证体系是关键。［单选题】*A、网上交易（正确答案）B、网上询价C、网上查询D、网上论坛.用户采用（）的验证身份的方式，能享受信息服务和使用交易服务中的洽谈等交易功能。［单选题］*A、用户名和密码B、用户名密码和ca证书密码E确答案）C、ca证书密码D、其他193.1996年5月20日国务院发布了（）,提出了对国际联网实行统筹规划，统一标准，促进发展的基本原则。［单选题］*A、《中国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》切确答案）B、《中国互联网络域名注册暂行管理办法》C、《中国计算机信息系统安全保护条例》D、《电子商务示范法》.汇丰、恒生联合MONDEX国际公司在（）推出第一阶段的［单选题］*MONDEX卡。A、香港E确答案）B、日本C、韩国D、菲律宾.智能卡的国内标准不包括（）。［单选题］*A、中国金融集成电路（IC）卡系统规范B、与金融IC卡规范相配合的POS设备的规范C、中国ATM卡规范正确答C）D、中国金融IC卡卡片规范及中国金融IC卡应用规范.网络广告的类型有（）o*A、移动广告（正确答茎）B、巨型广告（正确答案）C、分类广告:正,答案）D、新闻式广告正确答案）.职业道德的构成要素包括（）o*A、职业纪律（正确笞京，B、职业责任正确答条」C、职业态度（正确答案）D、职业良心.下面哪些服务提供搜索功能（）。*A、FtpB、WWW 再答案）C、Archie（正确答案）D、Gopher.超链接可以链接哪种对象（）„*A、图片（正确答案）B、网页衿:二）C、电子邮件:正确答案）D、以上皆可一确答：.网上市场调查遵循的原则，以下正确的是（）„*A、尽量减少无效问卷（工确答案，B、吸引更多人参与C、认真设计在线调查问卷（正确答口D、采用多种调研手段确％.在公司站点进行市场调研的策略包括（）o*A、监控在线服务B、测试不同因素组合的营销效果C、请求反馈意见D、发送电子调查表给客户（正确答案）.认证中心的核心职能是（）。*A、签发和管理数字证书E确了专」B、验证信息（正确答案）C、公布黑名单D、撤销用户的证书信息D角）.在计算机病毒流行的今天，为了避免机器感染病毒，在使用网络时霜要注意的是0o*A、到网上下载一个杀毒软件就可以防止病毒B、不要在网上和编写过病毒的人聊天C、不要去下载并执行自己不能确定是否“干净”的程序D、最好每次上网之后用肥皂把键盘和鼠标清洗干净.下列哪些属于物流（）o*A、付款B、报价单C、电子出版物下载正确三D、货物的流动正确答案）.你认为现代物流发展方向会是（）。*A、信息化E确答案）B、全球化（正确答案）C、多功能化正诳•三」D、单一化.使用电子钱包购物的工作程序包含以下内容为0o*A、登陆商家网站，EB、浏览商品，并放入购物车或购物篮正号C、选择中银电子钱包付款（正确性中D、确认订购信息完成交易.常见的网上单证有（）。*A、身份注册类（正确答奈）B、普通信息交流类C、信息发布类正确笆至।D、专业商务操作类13.SET应用于电子钱包中，电子钱包中纪录每笔交易的交易状态有以下哪几种A、成功:正确等二，B、订单接收C、未完成由答gD、订单拒绝:正确登.下列哪些不属于智能卡国际标准（）o*A、IC卡通用技术规范B、TCP/IP（正确答案）C、EMV集成电路卡规范D、ISO8583.计算机的实体安全技术包括（）o*A、电源防护技术（正谓空三I）B、防病毒软件C、电磁兼容E确答案）D、防盗技术.网络广告的特点包括（）。*A、企业可将顾客进行分类，分别传送不同的广告信息B、企业可以不花钱地在网上做广告C、顾客主动浏览广告内容（正谢答案）D、顾客可以在线向企业提出咨询或服务请求-.下列关于社会主义职业道德基本要求的说法中，描述正确的是（）o*A、尊职敬业是从业人员应该具备的一种崇高精神B、实事求是是思想路线和认识路线的问题，不属于道德问题C、严守秘密是职业道德的重要准则D、优质服务社会是职业道德所追求的最终目标，是职业生命力的延伸.属于保障电子商务的交易安全的技术措施是（）o*A、信息加密存贮，E确答案）B、防火墙技术（正确答案）C、网络防毒（正确答案）D、应急管理措施.关于配送的功能，（）是正确的。*A、有益于物流运动实现合理化B、有利于合理配置资源正确答茎）C、只要做好配和送，不需要开发什么新技术D、可以降低物流成本，可以促进生产快速发展.商业企业的物流活动具体包括商品的（）物流。*A、采购物流；酒答，B、企业内部物流（正确答案）C、销售物流（正确答案）D、商品退货物流（E确答案）.网络营销中进行广告发布，选择发布媒介时如果选择了旗帜广告，要考虑的条件有0o*A、要考虑广告的效率（正确答案）B、要考虑广告的收益【确答三）C、要考虑广告费用正确合案）D、要考虑所选择的媒体的形象是否与你广告推广形象吻合.身份注册类网上单证，用户信息存入网站信息库后流程去向()o*A、提示用户注册成功B、为会员提供服务正确三案।C、网站后台管理系统分配会员权限D、再次收集用户信息.电子现金的特点的是()o*A、银行与商家之间应有协议和授权的关系B、匿名性三确答案)C、具有现金特点(F确答案)D、身分验证由E-Cash本身完成正确分..()不是网上银行的具体服务项目。*A、基本储蓄账户和信用卡服务B、基本支票业务和利息支票账户C、信用证业务和信用卡服务D、货币市场业务和存单业务正确等妥).在因特网上检索信息困难的原因有()o*A、因特网信息资源多面分散王确等娶)B、网络资源缺乏有效的管理正确笆案।C、网络信息鱼目混珠涌笆，D、各种检索软件检索方法不统一।正确与.哪些服务能提供搜索功能()o*A、FtpB、WWW上确答关）C、Archie（正确答案）D、Gopher（正确答案）.电子商务的安全威胁包含（）o*A、基本威胁酒答七।B、可实现的威胁C、良性威胁D、潜在威胁涌？.计算机的运行环境安全性问题包括（）o*A、风险分析确笆芳）B、数据库安全C、审计跟踪D、备份与恢复和应H确工.搜索引擎优化的常用策略包括（）。*A、网站的内容与主题川确答案।B、每页的关键字数正确答案）C、关键字放置的位置D、点击量E确答案）.电子商务的法律监督机制的构建，包括（）o*A、对监督主体进行界定B、对税收的监督C、从法律上对技术加以监督正确”更，D、线下交易规范.影响商品质量的因素很多，既有生产环节的影响，也有流通环节的影响。［判断题］*对错.数据独立性包括物理独立性和逻辑独立性两个方面。［判断题］*对错三确答案）.使用