2019年4月到2019年4月管理学原理真题

wordword文档可编辑，欢迎下载支持！.正式沟通.控制工作四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）.简述战略管理的特点。wordword文档可编辑，欢迎下载支持！11.人员配备的重要性体现在哪些方面？.简述领导工作的实质及其作用。.简述“社会人”的基本假设。五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）.举例说明如何运用5W1H进行计划工作。.组织变革的阻力有哪些？如何克服这些阻力？六、案例分析题（本题15分）.案例：某公司是一家大型商贸公司，拥有三个独立经营的分公司。公司下设四部一室，即人事部、财务部、企管部、保卫部、总经理办公室，主要负责公司的人事决策、财务控制、规章制度建设管理等。各分公司对其经营的产品负有全部责任，实行独立核算，自负盈亏。每个分公司的经营业务尽管不同，但组织结构大体一致，分别设有财务处、储运处、业务处、现场管理处等若干部门和商场，每一商场又设有若干商品柜组，从事着自己的商品经营业务。在公司总部的正确指导和各分公司的积极努力下，经营业绩不断提高。根据案例资料解答下列问题：（1）画出该公司的组织结构图。（8分）（2）该公司采用的是什么类型的组织结构？其特点是什么？（7分）2013年7月自考管理学原理试题、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）♦“确立一种正式的、用来协调各种活动和任务的框架，以便明确人们在其中各自所扮演的角色和所起的作用。”这属于管理的哪项职能？A.计划B.组织C♦领导D.控制,下列不属于战略管理特点的是A.系统性B.长远预见性C,对外抗争性D.不变性.随着市场的发展，电子产品、计算机软件的更新换代越来越快，这些行业所处环境的不确定性也越来越高，这说明该类型行业所处环境倾向于A.简单稳定B.复杂稳定C.简单动态D.复杂动态,分清事物的主要矛盾与次要矛盾，强调抓主要矛盾，类同于计划工作中的A,限定因素原理B.许诺原理C.灵活性原理D.改变航道原.某公司一直将中原地区作为其重要的销售市场，今年计划继续增加广告投入，以提高现有产品在现有市场的占有率，这种做法属于A.市场开发B.市场渗透C.前向一体化D.后向一体化.军队中连、排、班是最原始、简单的部门划分，其依据的是A.职能B.时间C.人数D.地区.依照“安东尼结构”，制定组织目标和大政方针的层次是

B•运行管理层B•运行管理层D•战术计划B职能制D-矩阵制B•挑选总经理D•决定利润分配C•执行管理层•“集中政策，分散经营”是下列哪种组织结构的特征A•直线制C•事业部制•下列不属于董事会职能的是A•制定公司发展目标C•确定产品采购计划.下列选项中对“百万机会缺陷数（DPMO”表述错误的是A・它是一个衡量质量的通用指标B•缺陷是指所有导致顾客不满的情况C♦它是一个比率D.6西格玛的质量水平对应的DPMOA2.411•“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织。”这句话强调的人员配备原理是A职务要求明确原理B-用人之长原理C•责权利一致原理D•公开竞争原理12•李明是某公司销售科长，最近因工作努力、业绩突出被提拔为销售部主任，这属于管理者选聘中的A•临时性提升B•在“副职”上培训C•内部提升DC•内部提升13•影响领导者工作的三个基本方面有职位权力、任务结构和上下级关系，这是下列哪种理论的基本观点？B-管理方格理论D•B-管理方格理论D•人性假设理B・工作团队D-其他团队C•四分图理论14•团队类型中，直接管理所在过程或部门日常运作的员工群体属于A-过程改进团队C・自我管理团队-A公司技术研发部门接到一项产品开发任务，时间紧、任务急，而且要求严格管理B•环式沟通B•环式沟通D•丫式沟通B・所传达信息A•链式沟通C•轮式沟通•书面沟通是一种重要的沟通方式，下列表述正确的是A沟通速度快的严谨性不高C♦便于与接收者交流信息•人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的利益，工作动机是为了获取经济报酬，这是下列哪种人性假设理论的观点A•经济人B・社会人C•自我实现人D•复杂人•“工作人员成绩评定”属于下列哪种控制方法

A•前馈控制B•现场控制C-反馈控制D•同期控制•根据投资额和利润额之比，从绝对数和相对数两方面来衡量整个企业或企业内部某一部门绩效的控制方法是A•损益法B•投资报酬率法D•速动比率法CD•速动比率法.借助数据库管理系统和技术来管理各种数据，并以形象生动或富有创造性的形式展A•A•数据仓库B.数据挖掘C•神经网络系统D.人工智能系统2C•神经网络系统D.人工智能系统2分，共10分）二、多项选择题（本大题共5小题，每小题.计划工作的基本特征包括A目的性C•主观性E•经济性.按考核目标的性质可将目标分为A•长期目标C.定量目标E.综合目标.在组织变革中，管理者所能变革的领域有A.结构C.环境员E.政策.下列有关领导与管理区别与联系的描述，正确的有A.领导是管理中的一项职能B.领导强调个人影响力，管理强调职位权力C.领导注重预见性，管理强调执行性D.领导等同于管理E.领导倾向于变革，管理倾向于秩序.典型的管理信息系统中的中央处理系统包括A.输入系统C.方法库E.输出系统B.主导性D.普遍性B.短期目标D.定性目标B.技术D.人B.数据库D.模型库三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）.全面质量管理.目标管理.直线职权.领导工作.沟通四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）.简述集权与分权相结合的原则及其应用。.影响管理宽度的因素有哪些？•管理者培训中的职务轮换方法有哪些？35.举例阐述34.简述管理突破的步骤。五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）35.举例阐述.激励是调动员工积极性的重要手段，你认为有效激励的要求有哪些？请举例说明。六、案例分析题（本题15分）.案例：某五金工具公司尽管生产的产品品种单一，但多年来产品销路一直很好。2009年以来，由于市场需求发生变化，产品开始滞销。针对这一情况，公司在没有进行充分调研的情况下，就决定停止现有产品的生产，而与环保部门合作，开发一款新型环保产品。该产品投入市场后，企业虽然没有亏损，但收益也不理想。2011年市场又发生了新变化，原来停产的五金产品需求快速增加，甚至出现了供不应求的局面。为此，公司决定恢复原有的生产。但由于长时间的停产，产品的生产无论是质量还是数量均不能达到原有水平。公司内部员工对这一决策一片怨言，认为两年前的转产是错误的。公司高层也在反思：第一次转产的决策是为了避免市场威胁；第二次恢复生产的决策是为了抓住市场机会。可为什么决策没有取得预期效果，问题到底出在哪里？根据案例材料，回答下列问题：（1）依照决策对象的内容划分，决策包括哪些类型？该公司的决策属于哪一种类型？（6分）（2）正确决策应具有哪些特征？该公司的决策是否符合正确决策的要求，为什么？（9分）全国2014年4月高等教育自学考试管理学原理试题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。.管理的核心是处理好A.人与物的关系B,财与物的关系C.物与物的关系D.人际关系.人口密度、年龄结构属于下列哪种宏观环境因素？A.社会文化环境B.政治法律环境C.经济环境D.科技环境.一般而言，长期计划往往是A.战术性计划B.战略性计划C.年度计划D•作业计划.甲玩具公司通过市场调查和分析，发现某种儿童玩具具有广阔的发展前景，而公司又有能力研发和生产该产品，决定进军该市场。这体现了计划工作的哪一步？A.估量机会B.确定目标C.选择方案D.确定前提条件.随着数码相机的广泛应用，某胶卷生产企业及时调整生产结构，压缩生产规模，逐渐从胶卷市场撤离。该做法属于A.内部增长战略B.多元化战略C•收缩战略D.稳定战略.对程序化决策描述正确的是A.重复出现的、例行性决策B.非重复性的、例外决策C.非重复性的、例行性决策D.重复出现的、例外决策.通过对追加的支出与收入进行对比分析的决策方法是A.期望值法B.效用法C.概率法D.边际分析法.部门划分主要解决组织设计中的A.目标确立B.纵向设计C.横向设计D.层次划分.分权有助于A.提高下级的积极性B.提高上级命令的执行效率C.增加管理的层次D.加强领导的控制力.以下不属于人员配备原理的是A.责权利一致原理B.公开竞争原理C.用人之长原理D.因人设岗原理.内部选聘的优点是A.给组织带来新的观念B.可激励组织成员的进取心C.有较广泛的选聘来源D.可避免组织成员间的不团结.依据法约尔的观点，对生产车间工长的选聘，更侧重的能力是A.管理B.技术C.安全D.商业.根据管理方格图理论，很少关心生产、非常关心人的领导方式是.沟通形式不拘、直接明了、速度很快，容易及时了解到“内幕新闻”的沟通方式是A.上向沟通B.非正式沟通C.下向沟通D.横向沟通.能提高士气的沟通方式是A.链式B.轮式C.Y式D.环式.在会议中，管理者不希望下属提出问题干扰进程，当有人举手要求发言时便不予理睬，慢慢地下属不再举手。这种做法属于强化理论中的A.积极强化B.消极强化C.消失D.惩罚.煤矿企业增加了防尘、除硫、通风设备，减少了事故发生的可能性，这能更好地满足职工的A.生理需求B.安全需求C.尊重需求D.自我实现需求.纠正偏差属于管理的哪项职能？A.计戈B.组织C.领导D.控制.计划评审技术强调的主要因素是A.技术B.费用C.成本D.时间.管理信息系统开发的首要步骤是A.系统分析B.系统设计C.系统实施D.系统反馈二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。.与传统组织相比，学习型组织的特点有A.领导者具有远见B.信息共享C.强企业文化D.权力集中E.组织扁平或水平化.正确决策应具有的特征是A.有明确而具体的决策目标B.以了解和掌握信息为基础C.对控制的方案进行综合分析和评估D.必须有两个以上的备选方案E.最终得到最优方案.影响组织结构选择的主要因素有A.技术B.外界环境C.组织的规模D.组织的生命周期E.组织的战略.下列表述中属于事后管理的是A.食补往往强于药补B.亡羊补牢，为时不晚C.防患于未然，未雨绸缪D.吃一堑，长一智E.月末发现销售不足而大力促销.传统的非预算控制方法包括A.深入现场B.报告C.比率分析D.盈亏分析E.计划评审技术三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）.权变理论.预测.组织结构.工作团队.直接控制四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）.简述管理的基本职能。.简述计划的限定因素原理。.简述有效授权的要求。.沟通的原则有哪些？五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）.试述目标的作用，并举例说明。.阐述人员配备中的用人之长原理及其应用，并举例说明。六、案例分析题（本题15分）.案例:某公司市场部包括采购、销售、运输、仓储、广告制作等科室。当赵亮调任市场部经理时，听到不少人反映广告制作科、仓储科员工迟到早退现象严重，工作效率低。虽然公司领导对这些员工进行过多次批评教育，但成效不大，其他科室的员工对此意见较大。为了更好地开展工作，赵亮走访了这两个科室，了解到的情况如下：广告制作科的员工主要是大学以上文化程度，其工作性质多属创造性工作，具有独立性、连续性的特点，工作时间不局限于八小时之内。员工绝大部分工作认真、努力、热情高、责任心强，有强烈的创新意识和自我实现的要求。但是，公司在管理方面忽视了这种特点，采用统一、僵化的方法进行管理，导致他们工作积极性的下降。相比