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文档简介

1、质量保修期内的服务措施项目经理物资员维保组长质量员安全员工程维保队我方在48小时内向甲方提交修缮或修补的进度安排，并按照甲方同意的进度自费完成修缮修补。如因我方原因未能在48小时内书面通知甲方修缮或修补的进度安排，或未能在甲方同意的进度方可以从保修款(工程承包合同-装修REV10/2010第八条第1款第(5)项中的定义)中直接扣在修理或更换之后，我公司将损坏原因、整改措施、完成修理情况等，以书面形式提交业主进行书面签字确认。在保修期届满后，我方应根据适用法律对工程的质量承担负责。保修期满后，对工程项目实行跟踪服务以及工程回访。保修期满后，如业主需要我公司提供维修服务，保证随叫随到。维修费用按发生费用计算后再组织施工。为业主提供工程回访服务：技术性回访主要了解在施工中所用新材料、新工艺、新技术等的技术性能和使用后的效果，发现问题则及时解决和补救。目的是为了便于总结经验，为业主提供周到服务。制度性回访每季度或每半年，对保修期满后的工程项目提供制度性回访，目的在于对已完项目进行质量普查，便于加强甲乙双方的感情与联系。回访方法公司派出质安部有关人员进行回访。回访应认真解决出现的问题，做好回访记录，必要时写出回访纪要。3、装修部分(室内装修材料维护及保养)石膏板吊顶：本工程采用50上人轻钢龙骨主副龙骨区分(如下图)织物软包墙面常用清洁及保养：注意事项：日常清洁及保养：(4)如果砖有出现一些常见的污渍，可以按下边表格对应方法解决：污染物清洁用品油污、油脂、墨渍石灰垢酸性清洁剂油漆松节油或丙酮牙膏注意事项：日常清洁及保养：日常清洁及保养：(5)切忌靠近火炉和暖器片等取暖器，以免高温烘烤，致使油漆表面开裂，漆膜剥落。玻璃(门)(1)按玻璃清洁剂与清水1:5的比例兑好玻璃清洁溶液。(2)把浸有玻璃清洁溶液的毛巾裹在玻璃刮上，然后用适当的力量按在玻璃顶端从上往下垂直(3)污迹较重的地方重点抹。(4)除掉毛巾用玻璃刮，刮去玻璃表面上的水分。(5)一洗一刮连贯进行，当玻璃的位置和地面较接近时，可以把刮作横向移动。(6)用无绒毛巾抹去玻璃框上的水珠。(7)最后用地拖拖抹地面上的污水。(1)注意不要发生表面划伤现象.不要用粗糙和尖锐的物料去擦洗不锈钢表面，要用柔软一点(2)避免使用含漂白成分以及研磨剂的洗涤液、钢丝球、研磨工具等，为避免残余洗涤液，腐(3)不锈钢表面有灰尘以及易除掉污垢物的，可用肥皂、弱洗涤来洗，也可使用酒精或有机溶剂(乙醚、苯)擦洗。(4)不锈钢表面的油脂、油、润滑油污染，用柔软的布擦干净，以后用中性洗涤剂或氨溶液或(5)不锈钢表面污物引起的锈，可用10%硝酸或研磨洗涤剂洗涤，也可用专门的洗涤药品洗涤。(1)日常用干抹布清除踢脚线上的浮尘。(2)不用粗糙的物

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